Руководство пользователя Отмена

Порядок подписания получателями — цикл подписания

Поиск

Последнее обновление 3 июл. 2024 г.

Adobe Sign

Открыть приложение

Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign

Новые возможности

Начало работы

Администрирование

Обзор Admin Console
Управление пользователями
1. Добавление пользователей
2. Создание пользователей, ориентированных на функции
  1. Технические учетные записи — управляемые API
  2. Служебные учетные записи — управляемые вручную
3. Проверка пользователей с ошибками подготовки
4. Изменение имени и адреса электронной почты
5. Изменение участия в группе
6. Изменение участия в группе с помощью интерфейса группы
7. Повышение роли пользователя до роли администратора
8. Типы идентификаторов пользователей и единый вход
9. Смена удостоверения пользователя
10. Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
11. Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
12. Профили продуктов
13. Интерфейс входа
Параметры учетной записи/группы
1. Обзор параметров
2. Глобальные настройки
  1. Идентификатор и уровень учетной записи
  2. Новый интерфейс для получателей
  3. Рабочие процессы самостоятельного подписания
  4. Пакетная отправка
  5. Веб-формы
  6. Настраиваемые рабочие процессы отправки
  7. Рабочие процессы Power Automate
  8. Документы библиотеки
  9. Сбор данных формы с соглашениями
  10. Ограниченная видимость документа
  11. Прикрепление копии подписанного соглашения в формате PDF
  12. Добавление ссылки в сообщение электронной почты
  13. Добавление изображения в сообщение электронной почты
  14. Файлы, прикрепленные к электронному письму, получат имя
  15. Прикрепление отчета об аудите к документам
  16. Объединение нескольких документов в один
  17. Загрузка отдельных документов
  18. Добавление подписанного документа
  19. Делегирование для пользователей в моей учетной записи
  20. Предоставление права делегирования внешним получателям
  21. Право на подпись
  22. Право на отправку
  23. Полномочия на добавление электронных печатей
  24. Установка часового пояса по умолчанию
  25. Установка формата даты по умолчанию
  26. Пользователи, состоящие в нескольких группах (UMG)
    1. Переход на использование UMG
  27. Разрешения администратора группы
  28. Замена получателя
  29. Отчет об аудите
    1. Обзор
    2. Разрешение доступа без аутентификации на странице проверки транзакции
    3. Включение напоминаний
    4. Включение событий представления
    5. Включение счетчика страниц и вложений в соглашении
  30. Нижний колонтитул транзакции
  31. Сообщения и инструкции в приложении
  32. Файлы PDF с расширенным доступом
  33. Новый интерфейс авторинга
  34. Клиент в области здравоохранения
3. Настройка учетной записи
  1. Добавление логотипа
  2. Настройка названия и URL-адрес компании
  3. Добавление названия компании
  4. URL-адрес перенаправления после завершения работы с соглашением
4. Настройки подписи
  1. Корректно отформатированные подписи
  2. Предоставление получателям разрешения на добавление подписи
  3. Подписывающие стороны могут изменять свои имена
  4. Предоставление получателям разрешения на использование своих сохраненных подписей
  5. Пользовательские условия использования и соглашение о неразглашении
  6. Перемещение между получателями по полям форм
  7. Перезапуск процесса работы с документом
  8. Отклонение подписания
  9. Предоставление разрешения на использование штампов
  10. Добавление требования о том, чтобы подписывающие стороны указывали должность или название компании
  11. Предоставление подписывающим сторонам разрешения на печать и размещение рукописной подписи
  12. Отображение сообщений при электронном подписании
  13. Добавление требования о том, чтобы подписанты использовали мобильное устройство для создания подписи
  14. Запрос IP-адресов подписантов
  15. Исключение названия компании и должности из штампа участника
5. Цифровые подписи
  1. Обзор
  2. Загрузка и подписание в Acrobat
  3. Подписание с помощью цифровых подписей в облаке
  4. Включение метаданных для поставщиков идентификационных данных
  5. Запрещенные поставщики сервисов подписания в облаке
6. Электронные печати
7. Цифровое удостоверение
  1. Шлюз цифрового удостоверения
  2. Политика проверки личности
8. Параметры отчета
  1. Новый интерфейс для работы с отчетами
  2. Настройки классических отчетов
9. Параметры безопасности
  1. Параметры единого входа
  2. Настройки «Запомнить меня»
  3. Политика пароля для входа
  4. Надежность пароля для входа
  5. Продолжительность веб-сеанса
  6. Тип шифрования PDF
  7. Программный интерфейс
  8. Доступ к сведениям о пользователе и группе
  9. Допустимые диапазоны IP-адресов
  10. Общий доступ к учетной записи
  11. Полномочия на совместное использование учетных записей
  12. Средства управления совместным использованием соглашений
  13. Проверка личности подписывающей стороны
  14. Пароль для подписания соглашения
  15. Надежность пароля для документа
  16. Блокировка подписывающих сторон по геолокации
  17. Аутентификация по телефону
  18. Аутентификация на основе данных (KBA)
  19. Разрешение на извлечение страниц
  20. Истечение срока действия ссылки на документ
  21. Отправка сертификата клиента для веб-перехватчиков и обратных вызовов
  22. Метка времени
10. Параметры отправки
  1. Отображение страницы отправки после входа
  2. Добавление требования о вводе имени получателя при отправке
  3. Блокировка значений имени для известных пользователей
  4. Допустимые роли получателей
  5. Разрешение электронного заверения
  6. Группы получателей
  7. Получатели в копии
  8. Доступ получателя к соглашению
  9. Обязательные поля
  10. Прикрепление документов
  11. Сведение полей
  12. Изменение соглашений
  13. Название соглашения
  14. Языки
  15. Личные сообщения
  16. Разрешенные типы подписей
  17. Напоминания
  18. Защита паролем для подписанных документов
  19. Отправлять уведомления о соглашении через
  20. Параметры идентификации подписывающей стороны
    1. Обзор
    2. Пароль для подписания
    3. Одноразовый пароль по электронной почте
    4. Аутентификация Acrobat Sign
    5. Аутентификация по телефону
    6. Цифровые подписи в облаке
    7. Аутентификация на основе знаний
    8. Удостоверение личности
    9. Отчет по проверке личности подписывающей стороны
  21. Защита контента
  22. Включение операций Notarize
  23. Истечение срока действия документа
  24. Просмотр, размещение подписей и добавление полей
  25. Порядок подписания
  26. Режим Liquid Mode
  27. Элементы управления для настраиваемого рабочего процесса
  28. Возможности для отправки на странице эл. подписания
  29. URL перенаправления при подтверждении после подписания
11. Шаблоны сообщений
12. Требования биофармацевтической отрасли
  1. Обзор
  2. Запрос аутентификации
  3. Основания для подписания
13. Интеграция с рабочим процессом
14. Настройки нотариального заверения
15. Интеграция платежной системы
16. Сообщения для подписывающих сторон
17. Параметры SAML
  1. Конфигурация SAML
  2. Установка Microsoft Active Directory Federation Service
  3. Установка Okta
  4. Установка OneLogin
  5. Установка Oracle Identity Federation
18. Управление данными
19. Настройки меток времени
20. Внешний архив
21. Языки учетной записи
22. Параметры эл. почты
  1. Изображения верхнего и нижнего колонтитула для сообщений электронной почты
  2. Разрешение персональных нижних колонтитулов для сообщений электронной почты
  3. Настройка письма «Запрос на подписание»
  4. Настройка полей «Кому» и «Копия»
  5. Включение уведомлений без ссылок
  6. Настройка шаблонов электронных писем
23. Переход с домена с echosign.com на adobesign.com
24. Настройка параметров для получателей
Руководство по нормативным требованиям
1. Специальные возможности
2. Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
3. Общий регламент по защите данных (GDPR)
4. 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
5. Клиенты в области здравоохранения
6. Поддержка IVES
7. Хранящиеся соглашения
8. Рекомендации для ЕС и Великобритании
Массовая загрузка документов
Подтверждение домена
Ссылки на сообщения о нарушениях

Отправка, подписание соглашений и управление ими

Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями

Веб-формы
Шаблоны для повторного использования (Шаблоны библиотеки)
Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
Рабочие процессы Power Automate
1. Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
2. Включение интеграции Power Automate
3. Контекстные действия на странице «Управление»
4. Отслеживание использования Power Automate
5. Создание потока (с примерами)
6. Триггеры, используемые для потоков
7. Импорт потоков извне Acrobat Sign
8. Управление потоками
9. Редактирование потоков
10. Общий доступ к потокам
11. Отключение и включение потоков
12. Удаление потоков
13. Полезные шаблоны
  1. Только администратор
  2. Архивирование соглашений
    1. Сохранение заполненных документов в SharePoint
    2. Сохранение заполненных документов в OneDrive для бизнеса
    3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
    4. Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
    5. Сохранение заполненных документов в Box
  3. Архивирование соглашений веб-форм
    1. Сохранение заполненных документов веб-форм в библиотеке SharePoint
    2. Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
    3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
    4. Сохранение заполненных документов веб-форм в Box
  4. Извлечение данных соглашения
    1. Извлечение данных полей формы из подписанного документа и обновление листа Excel
  5. Уведомления о соглашениях
    1. Отправка по электронной почте настраиваемых уведомлений с содержимым соглашения и подписанным соглашением
    2. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в канале Teams
    3. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Slack
    4. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Webex
  6. Создание соглашения
    1. Создание документа на основе формы Power Apps и шаблона Word, отправка на подпись
    2. Создание соглашения на основе шаблона Word в OneDrive и получение подписи
    3. Создание соглашения по выбранной строке Excel, отправка на проверку и подпись
Настраиваемые рабочие процессы отправки
Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
1. Предоставление доступа к пользователю
2. Предоставление доступа к соглашению

Интеграция с другими продуктами

Разработчик Acrobat Sign

Поддержка и устранение неполадок

Примечание.

В этой статье рассказывается только о новой среде Запросить подпись.

Настройки классической страницы Отправка по-прежнему доступны для пользователей, которые еще не перешли на новую среду.

Последовательный процесс подписания

При последовательном процессе подписания каждому получателю отправляется уведомление о соглашении в соответствии с порядком, установленном в разделе Добавить получателей. Только одному получателю за раз предоставляется доступ для работы с соглашением.

Чтобы установить последовательный процесс подписания, включите параметр Получатели должны подписывать документ по порядку в разделе Добавить получателей при настройке соглашения.

При включенном последовательном процессе подписания в крайней левой части записи получателя отображается порядковый номер, указывающий на порядок, в котором получатели будут получать уведомление о соглашении.

Скорректируйте порядок получателей с помощью стрелок над или под порядковым номером.
Нажмите значок плюса под списком получателей и выберите Индивидуальный пользователь для добавления дополнительного получателя.
- Выберите Себя для добавления отправителя соглашения в качестве следующего получателя.
Чтобы удалить получателя, нажмите значок удаления (корзина) в крайней правой части записи.

У всех сторон могут быть персонализированные роли, аутентификация и личные сообщения.

Настройка параллельного подписания на странице отправки с выделенным включенным элементом управления «Получатели должны подписывать документ по порядку» и указанными порядковыми номерами получателей.

Параллельный процесс подписания

При параллельном процессе подписания всем получателям одновременно отправляется уведомление в разделе Добавить получателей. Всем получателям необходимо выполнить требующиеся от них действия в отношении соглашения до того, как работа над ним будет прекращена.

Если над соглашением одновременно работает несколько получателей, сохранится результат работы того получателя, который первым завершил процесс. Другим получателям, работающим с документом, придет уведомление о том, что соглашение изменено и им необходимо обновить свой сеанс.

Чтобы установить параллельный процесс подписания, снимите флажок для параметра Получатели должны подписывать документ по порядку в разделе Добавить получателей при настройке соглашения.

При включенном параллельном процессе подписания порядковые номера удаляются, так как всем получателям доступ предоставляется одновременно, и они могут добавлять подписи в любом порядке.

Нажмите значок плюса под списком получателей и выберите Индивидуальный пользователь для добавления дополнительного получателя.
- Выберите Себя для добавления отправителя соглашения в качестве следующего получателя.
Чтобы удалить получателя, нажмите значок удаления (корзина) в крайней правой части записи.

У всех сторон могут быть персонализированные роли, аутентификация и личные сообщения.

Примечание.

Назначение полей с помощью текстовых тегов осуществляется в соответствии с порядковым номером.

При параллельном процессе подписания порядковые номера не отображаются, но они все еще есть и их можно использовать для назначения полей (Signer3 — это третий получатель в списке получателей несмотря на то, что его порядковый номер скрыт).

Настройка параллельного подписания на странице отправки с выделенным отключенным элементом управления «Получатели должны подписывать документ по порядку»

Гибридный рабочий процесс

Гибридный рабочий процесс — это разновидность последовательного процесса подписания, в котором запись получателя определяется как «group» и эта группа содержит одного или более получателей «recipients», одновременно получающих доступ к соглашению (как при параллельном процессе подписания).

Гибридный рабочий процесс может включать одного или более получателей «group».
Все получатели, определенные в «group», должны выполнить необходимые действия до того, как процесс подписания начнется для следующей записи получателей (если такая есть).

В примере ниже показано четыре записи получателей в последовательном процессе подписания:

Первые две записи — индивидуальные получатели.
Третья запись — параллельная группа с тремя участниками. Все участники получают уведомление одновременно, и они должны выполнить свои действия до начала процесса для четвертого индивидуального получателя.
Четвертая запись — индивидуальный получатель.

Примечание.

Электронные печати не поддерживаются в гибридном порядке подписания.

В среде «Запросить подпись» получатели отображаются в гибридном процессе подписания

Настройка параллельной группы

Нажмите значок плюса для добавления другой записи получателей.
Выберите параметр Группа.
Укажите имя группы.
Нажмите переключатель Все участники должны завершить.
Нажмите кнопку Добавить участников.

Откроется новая панель для сбора информации об участнике для параллельной группы.
- Укажите адрес электронной почты и метод аутентификации.
  
  Настройки Роль и Личные сообщения применяются на уровне группы, но не на индивидуальном. У всех участников группы одинаковые роли и личные сообщения.
- Нажмите значок плюса, чтобы добавить другого участника в группу, а значок корзины для удаления участника.
Нажмите Готово, когда все участники будут добавлены.
Добавьте дополнительные записи получателей в соглашение при необходимости.

Группы получателей

Группа получателей — это тип записи получателя «group», содержащей двух и более получателей. Все получатели одновременно получают уведомление о соглашении и имеют равный доступ к одинаковым полям.

Однако только один пользователь имеет право завершить работу над соглашением от лица всей группы. Как только один участник завершает работу над соглашением от лица группы, процесс начинается для другой записи получателей. Все последующие участники группы, которые предпринимают попытку работать над соглашением, получают уведомление о том, что их задача выполнена.

Все участники группы получателей получат копию готового подписанного соглашения в формате PDF (даже если они явным образом не выполняли действий с соглашением).

В примере ниже показано четыре записи получателей в последовательном процессе подписания:

Первые две записи — индивидуальные получатели.
Третья запись — группа получателей с четырьмя участниками. Все участники получают уведомление одновременно. После того как первый участник группы получателей завершает работу над соглашением, задача группы считается выполненной.
Четвертая запись — индивидуальный получатель.

Пример списка получателей с выделенной группой получателей

Существует два типа групп получателей:

Специальные группы получателей вводятся отправителем вручную и используются только для соглашения, в котором они определены. Специальные группы получателей:
- Должны быть включены администратором до того, как они станут доступны пользователю.
- Позволяют отправителю определить необходимое количество получателей в группе.
- Позволяют отправителю присвоить имя группе.
- Не могут быть сохранены для повторного использования.

Нажмите значок плюса для добавления другой записи получателей.
Выберите параметр Группа.
Укажите имя группы.
Убедитесь, что переключатель Все участники должны завершить отключен.
Нажмите кнопку Добавить участников.

Откроется новая панель для сбора информации об участнике для группы.
- Укажите адрес электронной почты и метод аутентификации.
  
  Настройки Роль и Личные сообщения применяются на уровне группы, но не на индивидуальном. У всех участников группы одинаковые роли и личные сообщения.
- Нажмите значок плюса, чтобы добавить другого участника в группу, а значок корзины для удаления участника.
Нажмите Готово, когда все участники будут добавлены.
Добавьте дополнительные записи получателей в соглашение при необходимости.

Повторно используемые группы получателей могут быть созданы пользователями и сохранены как личные группы или совместно использоваться группой или учетной записью. Повторно используемые группы получателей:
- Включены для всех пользователей в адресной книге в профилях пользователей.
- Должны быть определены перед использованием.
- Должны иметь соответствующую область применения, чтобы пользователь мог получить к ним доступ.
- В интерфейсе Запросить подпись невозможно изменить значения имени или адреса электронной почты.

Нажмите значок плюса для добавления другой записи получателей.
Выберите параметр Группа.
Введите имя добавляемой группы в поле Имя группы.

По мере ввода отобразится список групп, соответствующих введенному тексту. Можно в любое время выбрать группу в этом списке.
Убедитесь, что переключатель Все участники должны завершить отключен.
Добавьте дополнительные записи получателей в соглашение при необходимости.