Выполните вход в Acrobat Sign как администратор уровня учетной записи.
Последнее обновление
8 янв. 2024 г.
Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign
Новые возможности
Начало работы
- Краткое руководство для администраторов
- Краткое руководство для пользователей
- Для разработчиков
- Библиотека видеоуроков
- Часто задаваемые вопросы
Администрирование
- Обзор Admin Console
- Управление пользователями
- Добавление пользователей
- Создание пользователей, ориентированных на функции
- Проверка пользователей с ошибками подготовки
- Изменение имени и адреса электронной почты
- Изменение участия в группе
- Изменение участия в группе с помощью интерфейса группы
- Повышение роли пользователя до роли администратора
- Типы идентификаторов пользователей и единый вход
- Смена удостоверения пользователя
- Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
- Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
- Профили продуктов
- Интерфейс входа
- Параметры учетной записи/группы
- Обзор параметров
- Глобальные настройки
- Идентификатор и уровень учетной записи
- Новый интерфейс для получателей
- Рабочие процессы самостоятельного подписания
- Пакетная отправка
- Веб-формы
- Настраиваемые рабочие процессы отправки
- Рабочие процессы Power Automate
- Документы библиотеки
- Сбор данных формы с соглашениями
- Ограниченная видимость документа
- Прикрепление копии подписанного соглашения в формате PDF
- Добавление ссылки в сообщение электронной почты
- Добавление изображения в сообщение электронной почты
- Файлы, прикрепленные к электронному письму, получат имя
- Прикрепление отчета об аудите к документам
- Объединение нескольких документов в один
- Загрузка отдельных документов
- Добавление подписанного документа
- Делегирование для пользователей в моей учетной записи
- Предоставление права делегирования внешним получателям
- Право на подпись
- Право на отправку
- Полномочия на добавление электронных печатей
- Установка часового пояса по умолчанию
- Установка формата даты по умолчанию
- Пользователи, состоящие в нескольких группах (UMG)
- Разрешения администратора группы
- Замена получателя
- Отчет об аудите
- Нижний колонтитул транзакции
- Сообщения и инструкции в приложении
- Файлы PDF с расширенным доступом
- Новый интерфейс авторинга
- Клиент в области здравоохранения
- Настройка учетной записи
- Добавление логотипа
- Настройка названия и URL-адрес компании
- Добавление названия компании
- URL-адрес перенаправления после завершения работы с соглашением
- Настройки подписи
- Корректно отформатированные подписи
- Предоставление получателям разрешения на добавление подписи
- Подписывающие стороны могут изменять свои имена
- Предоставление получателям разрешения на использование своих сохраненных подписей
- Пользовательские условия использования и соглашение о неразглашении
- Перемещение между получателями по полям форм
- Перезапустить процесс работы с документом
- Отклонение подписания
- Предоставление разрешения на использование штампов
- Добавление требования о том, чтобы подписывающие стороны указывали должность или название компании
- Предоставление подписывающим сторонам разрешения на печать и размещение рукописной подписи
- Отображение сообщений при электронном подписании
- Добавление требования о том, чтобы подписанты использовали мобильное устройство для создания подписи
- Запрос IP-адресов подписантов
- Исключение названия компании и должности из штампа участника
- Цифровые подписи
- Электронные печати
- Цифровое удостоверение
- Параметры отчета
- Новый интерфейс для работы с отчетами
- Настройки классических отчетов
- Параметры безопасности
- Параметры единого входа
- Настройки «Запомнить меня»
- Политика пароля для входа
- Надежность пароля для входа
- Продолжительность веб-сеанса
- Тип шифрования PDF
- Программный интерфейс
- Доступ к сведениям о пользователе и группе
- Допустимые диапазоны IP-адресов
- Общий доступ к учетной записи
- Полномочия на совместное использование учетных записей
- Средства управления совместным использованием соглашений
- Проверка личности подписывающей стороны
- Пароль для подписания соглашения
- Надежность пароля для документа
- Блокировка подписывающих сторон по геолокации
- Аутентификация по телефону
- Аутентификация на основе данных (KBA)
- Разрешение на извлечение страниц
- Истечение срока действия ссылки на документ
- Отправка сертификата клиента для веб-перехватчиков и обратных вызовов
- Метка времени
- Параметры отправки
- Отображение страницы отправки после входа
- Добавление требования о вводе имени получателя при отправке
- Блокировка значений имени для известных пользователей
- Допустимые роли получателей
- Разрешение электронного заверения
- Группы получателей
- Получатели в копии
- Доступ получателя к соглашению
- Обязательные поля
- Прикрепление документов
- Сведение полей
- Изменение соглашений
- Название соглашения
- Языки
- Личные сообщения
- Разрешенные типы подписей
- Напоминания
- Защита паролем для подписанных документов
- Отправлять уведомления о соглашении через
- Параметры идентификации подписывающей стороны
- Защита контента
- Включение операций Notarize
- Истечение срока действия документа
- Просмотр, размещение подписей и добавление полей
- Порядок подписания
- Режим Liquid Mode
- Элементы управления для настраиваемого рабочего процесса
- Возможности для отправки на странице эл. подписания
- URL перенаправления при подтверждении после подписания
- Шаблоны сообщений
- Требования биофармацевтической отрасли
- Интеграция с рабочим процессом
- Настройки нотариального заверения
- Интеграция платежной системы
- Сообщения для подписывающих сторон
- Параметры SAML
- Конфигурация SAML
- Установка Microsoft Active Directory Federation Service
- Установка Okta
- Установка OneLogin
- Установка Oracle Identity Federation
- Конфигурация SAML
- Управление данными
- Настройки меток времени
- Внешний архив
- Языки учетной записи
- Параметры эл. почты
- Переход с домена с echosign.com на adobesign.com
- Настройка параметров для получателей
- Руководство по нормативным требованиям
- Специальные возможности
- Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
- Общий регламент по защите данных (GDPR)
- 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
- Клиенты в области здравоохранения
- Поддержка IVES
- Хранящиеся соглашения
- Рекомендации для ЕС и Великобритании
- Массовая загрузка документов
- Подтверждение домена
- Ссылки на сообщения о нарушениях
Отправка, подписание соглашений и управление ими
- Параметры получателя
- Отменить уведомления по электронной почте
- Параметры на странице эл. подписания
- Параметры на странице эл. подписания
- Открытие для чтения соглашения без полей
- Отказ от подписания соглашения
- Передача полномочий по подписанию
- Перезапуск соглашения
- Загрузка PDF-файл соглашения
- Просмотр истории соглашения
- Просмотр сообщений о соглашении
- Преобразование электронной подписи в рукописную
- Преобразование рукописной подписи в электронную
- Навигация по полям формы
- Очистка полей формы
- Увеличение страниц электронного документа и навигация по ним
- Изменение языка, используемого в инструментах соглашения и сведениях о нем
- Просмотр юридической информации
- Настройка параметров файлов cookie Acrobat Sign
- Отправка соглашений
- Создание полей в документах
- Среда авторинга внутри приложения
- Создание форм и текстовых тегов
- Создание форм с помощью Acrobat (AcroForms)
- Поля
- Часто задаваемые вопросы об авторинге
- Подписание соглашений
- Управление соглашениями
- Управление видом страницы
- Передача соглашений
- Замена получателей
- Ограниченная видимость документа
- Отмена соглашения
- Создание новых напоминаний
- Просмотр напоминаний
- Отмена напоминания
- Доступ к потокам Power Automate
- Другие действия...
- Как работает поиск
- Просмотр соглашения
- Создание шаблона на основе соглашения
- Скрытие/отображение соглашений в представлении
- Добавление подписанного соглашения
- Изменение файлов или полей в отправленном соглашении
- Изменение метода аутентификации получателя
- Добавление или изменение срока действия
- Добавление примечания к соглашению
- Предоставление доступа к отдельному соглашению
- Отмена доступа к соглашению
- Загрузка отдельного соглашения
- Загрузка отдельных файлов соглашения
- Загрузка отчета об аудите для соглашения
- Загрузка содержимого полей для соглашения
- Отчет об аудите
- Отчеты и экспорт данных
- Обзор
- Предоставление пользователям доступа к отчетам
- Диаграммы отчетов
- Экспорт данных
- Переименование отчета или экспорта
- Дублирование отчета или экспорта
- Назначение отчета или экспорта
- Удаление отчета или экспорта
- Проверка использования транзакций
Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями
- Веб-формы
- Шаблоны для повторного использования (Шаблоны библиотеки)
- Формы государственных учреждений США в библиотеке Acrobat Sign
- Создание шаблона библиотеки
- Изменение имени шаблона библиотеки
- Изменение типа шаблона библиотеки
- Изменение уровня доступа к шаблону библиотеки
- Копирование, редактирование и сохранение общего шаблона
- Загрузка данных для агрегированного поля в шаблоне библиотеки
- Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
- Рабочие процессы Power Automate
- Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
- Включение интеграции Power Automate
- Контекстные действия на странице «Управление»
- Отслеживание использования Power Automate
- Создание потока (с примерами)
- Триггеры, используемые для потоков
- Импорт потоков извне Acrobat Sign
- Управление потоками
- Редактирование потоков
- Общий доступ к потокам
- Отключение и включение потоков
- Удаление потоков
- Полезные шаблоны
- Только администратор
- Архивирование соглашений
- Сохранение заполненных документов в SharePoint
- Сохранение заполненных документов в OneDrive для бизнеса
- Сохранение заполненных документов на Google Диске
- Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
- Сохранение заполненных документов в Box
- Архивирование соглашений веб-форм
- Сохранение заполненных документов веб-форм в библиотеке SharePoint
- Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
- Сохранение заполненных документов на Google Диске
- Сохранение заполненных документов веб-форм в Box
- Извлечение данных соглашения
- Уведомления о соглашениях
- Отправка по электронной почте настраиваемых уведомлений с содержимым соглашения и подписанным соглашением
- Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в канале Teams
- Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Slack
- Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Webex
- Создание соглашения
- Создание документа на основе формы Power Apps и шаблона Word, отправка на подпись
- Создание соглашения на основе шаблона Word в OneDrive и получение подписи
- Создание соглашения по выбранной строке Excel, отправка на проверку и подпись
- Настраиваемые рабочие процессы отправки
- Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
Интеграция с другими продуктами
- Обзор интеграции с Acrobat Sign
- Acrobat Sign для Salesforce
- Acrobat Sign для Microsoft
- Другие интеграции
- Интеграции, управляемые партнерами
- Как получить ключ интеграции?
Разработчик Acrobat Sign
- Интерфейсы REST API
- Веб-перехватчики
Поддержка и устранение неполадок
Служебные учетные записи Adobe Acrobat Sign
Служебные учетные записи — это инструменты, которые позволяют пользователям учетной записи корпоративного уровня отправлять соглашения с помощью идентификатора userID, созданного именно для этой цели (не используя личный идентификатор userID).
Например, можно создать служебную учетную запись для отправки юридических документов. Профиль пользователя можно создать так, чтобы его имя или адрес электронной почты указывали на юридический отдел, а не на индивидуального пользователя. Все пользователи, которым необходимо отправить соглашение о неразглашении (например), могут использовать для этого служебную учетную запись юридического отдела, чтобы сообщение выглядело более официально. Кроме того, соглашения определенной тематики могут быть ограничены рамками группы служебной учетной записи, что позволяет предоставить доступ ко всем соглашениям функционального типа одному пользователю, а не распределять их между всеми.
Служебные учетные записи доступны корпоративным клиентам, которые включили расширенный общий доступ и управляют учетными записями с помощью Adobe Admin Console.
Примечание.
Процесс ниже описывает использование служебных учетных записей, доступ к которым осуществляется пользователями вручную с помощью среды Acrobat Sign. Организациям, которые хотят включить API-интерфейс для отправки соглашений с помощью централизованной учетной записи, следует ознакомиться с документацией о технических учетных записях для API-интерфейса.
Необходимые требования
Для включения служебной учетной записи необходимо, чтобы учетная запись Acrobat Sign соответствовала следующим требованиям:
- Наличие сервиса ETLA с уровнем предприятия
- Управление пользователями в Adobe Admin Console*
- Включен параметр расширенного общего доступа к учетной записи с разрешением на отправку.
- Пользователи, состоящие в нескольких группах (настоятельно рекомендуется).
* Примечание о Adobe Admin Console
Adobe Admin Console предоставляет инфраструктуру для управления пользователями и выделения лицензий. У большинства клиентов только одна консоль Admin Console.
Однако у некоторых клиентов со сложными требованиями к пользователям и лицензированию есть несколько консолей Admin Console, что в таком процессе, как создание служебной учетной записи, может приводить к затруднениям: одна консоль Admin Console отвечает за управление федеративными пользователями, а другая за лицензирование Acrobat Sign.
Если у вас есть несколько учетных записей или у вас есть сомнения, ознакомьтесь с информацией ниже.
Сложность при работе с несколькими консолями Admin Console заключается в том, чтобы выбрать правильную консоль для ваших действий.
Определение наличия нескольких консолей Admin Console:
1. Выполните вход в Admin Console.
2. В правом верхнем углу консоли нажмите название организации.
Если появится раскрывающееся меню с несколькими организациями, у вас есть несколько консолей Admin Console.
Если у вас только одна консоль Admin Console, создание пользователей и лицензирование выполняются в одной организации, и переключение между консолями не требуется.
Если у вас несколько консолей Admin Console, необходимо разобраться, какая организация отвечает за создание федеративных пользователей, а какая — за предоставление лицензии Acrobat Sign.
Компании с несколькими консолями Admin Console могут развернуть Acrobat Sign не только на одной из них. Необходимо верно определить консоль Admin Console для создания служебной учетной записи.
Следует изучить каждую организацию, чтобы понять, в какой из них должна быть служебная учетная запись.
- Выберите организацию.
- Выберите Продукты на верхней панели параметров.
- Найдите карточку продукта Adobe Sign для организаций
Для целей настоящего документа мы используем название Licensing Admin Console. Это организация, в которой выполняется создание служебной учетной записи и управление ею.
Организациям, управляющим федеративными пользователями, необходимо прекратить синхронизацию федеративного решения для создания служебной учетной записи вне федеративной среды.
Для этого нужно изучить каждую организацию, чтобы выяснить, какая из них отвечает за управление доменами, которые создают федеративные отношения доверия. Несколько консолей Admin Console могут доверять домену, но только одна активно управляет им.
- Выберите организацию.
- Выберите Настройки на верхней панели параметров.
- Выберите Личные сведения на панели параметров слева.
- Если в списке есть каталоги с типом Federated ID и статусом Доверенный, нажмите на ряд, в котором указан каталог, чтобы узнать, какой организации он принадлежит.
Организация-владелец — это консоль Admin Console, в которой расположены элементы управления синхронизацией Federated ID.
- Если у вас нет доступа, администратору консоли отправляется сообщение электронной почты.
Если тип Federated ID, а статус Активный, нажмите Название каталога, чтобы открыть его настройки.
На странице настроек выберите вкладку Синхронизация, на которой появится информация о синхронизации IDP.
Для целей настоящего документа мы используем название: Federated Sync Admin Console.
Примечание.
Если вкладка синхронизации не отображается, у вашей учетной записи может быть консоль Global Admin Console, к которой у вас нет доступа.
Чтобы его получить, необходимо связаться с внутренними администраторами Adobe.
Организации, которые:
- используют инструмент синхронизации пользователей для автоматической синхронизации пользователей между Adobe и Active Directory,
- не разрешают вручную добавлять и создавать пользователей в Acrobat Sign,
должны создать группу «исключение» для всех идентификаторов userID служебных учетных записей. Все идентификаторы userID служебных учетных записей должны быть созданы в этой группе исключений, чтобы их не деактивировали или не отозвали у них лицензию во время автоматической синхронизации пользователей.
В инструменте синхронизации пользователей должен быть настроен параметр, отменяющий синхронизацию для группы исключений.
Когда компания Adobe использует инструмент синхронизации пользователей от лица организации клиента, администратор клиента должен сообщить Название группы менеджеру по работе с клиентами, менеджеру по работе с техническими учетными записями или представителю учетной записи, чтобы они совместно с командой по работе с пользовательскими решениями Adobe могли обеспечить отсутствие синхронизации для этой группы.
Обзор
Создание служебной учетной записи — это сложный процесс, требующий доступа уровня администратора к Adobe Acrobat Console и прав администратора уровня учетной записи в Acrobat Sign.
Администратор должен:
- (Необязательно) Создать группу в системе Acrobat Sign.
- Создание отдельной группы для служебной учетной записи позволяет очень точно настраивать свойства соглашения, которые могут быть слишком строгими или отличаться от других конфигураций группы.
- Создать новую служебную учетную запись в Adobe Admin Console.
- Это позволяет создать служебную учетную запись, на которую другие пользователи могут переключиться (с помощью расширенного общего доступа к учетной записи) для отправки соглашений.
- Это позволяет создать служебную учетную запись, на которую другие пользователи могут переключиться (с помощью расширенного общего доступа к учетной записи) для отправки соглашений.
- Предоставить доступ к учетной записи со служебной учетной записью пользователям и группам, у которых есть разрешение на использование служебной учетной записи.
- Предоставление общего доступа к служебной учетной записи пользователям и группам позволяет им переключаться на эту учетную запись и создавать соглашения, которые будут отправляться из профиля с соответствующим идентификатором userID.
Возможность создания уникальной группы в Acrobat Sign для приложения
Добавление служебной учетной записи в уникальную группу позволяет устанавливать параметры отправки и подписания для группы, а также доступные рабочие процессы, шаблоны и функции создания отчетов.
В примере, в котором служебная учетная запись создана для отправки юридических документов, группа может определять требования по умолчанию к аутентификации, дату истечения срока действия, стороны автоматически добавляемые в копию, а также правила прикрепления документов PDF — и все они скорее всего будут неактуальны для отправки документов, связанных с продажами.
Кроме того, использование определенных шаблонов библиотек для группы служебной учетной записи гарантирует, что все соглашения с этим шаблоном будут связаны только с служебной учетной записью, а не распространяться по пользовательской базе.
Создание изолированных групп
-
(Необязательно) Откройте новую группу и настройте параметры по умолчанию, необходимые для типа соглашений, которые будут отправляться.
- Выберите в списке групп новую группу, чтобы открыть панель действий в верхней части списка.
- Выберите действие Параметры группы, чтобы открыть конфигурацию на уровне группы.
Примечание.
Если организация
- использует инструмент синхронизации пользователей для автоматической синхронизации пользователей между Adobe и Active Directory,
- не разрешает вручную добавлять и создавать пользователей в Acrobat Sign,
необходимо создать группу исключений, которая будет основной группой для всех идентификаторов userID служебной учетной записи.
Название группы добавляется в конфигурацию инструмента синхронизации пользователей, чтобы процесс синхронизации не привел к деактивации идентификаторов userID или отзыву прав у них.
Примечание.
Перед созданием служебной учетной записи необходимо указать адрес электронной почты для получения ответов или вопросов от пользователей, которым отправляются сообщения. Например, legal_agreements@my_domain.dom
Создание служебной учетной записи:
-
Выполните вход в (Federated Sync) Admin Console как администратор.
-
Выберите Включить редактирование.
Если функция редактирования включена, консоль Adobe Admin Console позволяет вносить изменения в данные пользователя только в Admin Console. Изменения IdP не сохраняются.
Примечание.Редактирование будет включено только на один час или пока не будет отключено вручную.
-
Выполните вход в Licensing Admin Console (если у вас несколько консолей Admin Console).
-
Настройка служебной учетной записи:
- Адрес электронной почты или имя пользователя. Используйте адрес электронной почты, на который хотите получать ответные сообщения от получателей.
- Тип идентификатора. Federated ID
- Имя или фамилия. Это значение используется в системе Acrobat Sign и указывается в отчете об аудите. Используйте значение, которое будет давать информацию, например юридический отдел
- Имя пользователя SSO. Используйте значение из поля адреса электронной почты.
- Страна или регион. Выберите страну или регион для вашей компании.
- Выберите профиль продукта Acrobat Sign.
- Установите для роли пользователей значение Пользователь.
По завершении нажмите «Сохранить».
Предоставление доступа к служебной учетной записи группам и пользователям с разрешениями на ее использование
Создание общего ресурса для группы означает, что все пользователи в этой группе могут переключаться на интерфейс служебной учетной записи и создавать соглашения.
Предоставление общего доступа одному пользователю не дает прав на доступ другим.
-
Выберите группу или пользователя для предоставления общего доступа к служебной учетной записи:
- Справа от поля поиска нажмите значок с тремя линиями.
- Чтобы выбрать группу или пользователя, рядом нажмите значок плюса
.- Чтобы добавить отдельного пользователя, откройте группу и выберите соответствующего пользователя.
- Включите Отправка в разделе параметров Дополнительные разрешения, отличные от просмотра.
- Нажмите Сохранить.
Проверка новой служебной учетной записи
Проверка наличия доступа у пользователей к служебной учетной записи.
-
Представление пользователя обновится и появится интерфейс служебной учетной записи.
- Это легко заметить, так как отобразится синий баннер.
Перейдите на страницу Отправка и отправьте себе соглашение.
- Обратите внимание, что все шаблоны, назначенные непосредственно группе, в которую входит служебная учетная запись, также доступны для отправки.
