Войдите в Adobe Acrobat Sign как администратор учетной записи.
Последнее обновление
22 мая 2024 г.
|
Также применяется к Adobe Acrobat Sign
- Интеграции Adobe Acrobat Sign
- Новые возможности
- Версии и жизненный цикл продуктов
- Acrobat Sign для Salesforce
- Установка пакета
- Настройка пакета
- Руководство пользователя
- Включение аутентификации по цифровому удостоверению
- Руководство разработчика
- Руководство по расширенной настройке
- Руководство по сопоставлению и шаблонам полей
- Руководство пользователя мобильного приложения
- Руководство по автоматизации потоков
- Руководство для Document Builder
- Настройка больших документов
- Руководство по обновлению
- Заметки о выпуске
- Часто задаваемые вопросы
- Руководство по устранению неполадок
- Дополнительные статьи
- Acrobat Sign для Microsoft
- Acrobat Sign для Microsoft 365
- Acrobat Sign для Outlook
- Acrobat Sign для Word/PowerPoint
- Acrobat Sign для Teams
- Acrobat Sign для Microsoft PowerApps и Power Automate
- Соединитель Acrobat Sign для Microsoft Search
- Acrobat Sign для Microsoft Dynamics
- Acrobat Sign для Microsoft SharePoint
- Обзор
- SharePoint On-Prem: Руководство по установке
- SharePoint On-Prem: Руководство по сопоставлению шаблонов
- SharePoint On-Prem: Руководство пользователя
- SharePoint On-Prem: Заметки о выпуске
- SharePoint Online: Руководство по установке
- SharePoint Online: Руководство по сопоставлению шаблонов
- SharePoint Online: Руководство пользователя
- SharePoint Online: Руководство по сопоставлению веб-форм
- SharePoint Online: Заметки о выпуске
- Acrobat Sign для Microsoft 365
- Acrobat Sign для ServiceNow
- Acrobat Sign для HR ServiceNow
- Acrobat Sign для SAP SuccessFactors
- Acrobat Sign для Workday
- Acrobat Sign для NetSuite
- Acrobat Sign для SugarCRM
- Acrobat Sign для VeevaVault
- Acrobat Sign для Coupa BSM Suite
- Acrobat Sign для Zapier
- Документация для разработчиков Acrobat Sign
Обзор
В Руководстве по установке Adobe Sign для Workday описано, как интегрировать Adobe Acrobat Sign в клиент Workday. Чтобы использовать Adobe Acrobat Sign непосредственно в Workday, необходимо знать следующее.
- Создание инфраструктуры рабочих процессов
- Настройка и конфигурирование клиента Workday
- Реализация интеграции Acrobat Sign и Workday Studio
Чтобы отправлять соглашения с помощью Acrobat Sign в Workday, необходимо выполнить следующие действия.
Действующие заказчики, у которых уже созданы учетные записи Adobe Acrobat Sign, могут пропустить этот этап и перейти к настройке Adobe Acrobat Sign для Workday.
Заказчикам, у которых нет учетных записей Adobe Acrobat Sign, необходимо активировать любую из следующих учетных записей:
Примечание.
Теперь параметр «Пользователи в нескольких группах (UMG)» включен в учетной записи Adobe Acrobat Sign по умолчанию. Чтобы использовать верную группу пользователей для отправки соглашений, необходимо выполнить следующие действия.
- При создании учетной записи Adobe Acrobat Sign создайте для группы Workday адрес электронной почты, не относящейся к какой-либо учетной записи пользователя, — служебную учетную запись.
- Если у вас есть учетная запись Adobe Acrobat Sign:
- Убедитесь, что учетная запись пользователя Workday входит только в группу Workday.
- Если учетная запись пользователя Workday входит в несколько групп, задайте для группы Workday значение Основная.
Обратитесь к специалисту по развертыванию Adobe, чтобы создать учетную запись Acrobat Sign для Workday. После выполнения этого вы получите подтверждающее сообщение электронной почты, как показано ниже.
Следуйте инструкциям в сообщении электронной почты для активации вашей учетной записи и получения доступа к главной странице Adobe Acrobat Sign.
Чтобы отправить запрос на 30-дневную пробную версию Adobe Acrobat Sign, необходимо заполнить эту форму для регистрации.
Примечание. Рекомендуется использовать для создания пробной версии действующий рабочий адрес электронной почты, а не временный адрес. Этот адрес электронной почты требуется для подтверждения учетной записи, поэтому необходимо указать действующий адрес.
В течение одного рабочего дня специалист по развертыванию Acrobat Sign создаст вашу учетную запись (в Acrobat Sign) для Workday. По завершении вы получите сообщение электронной почты с подтверждением. Следуйте инструкциям в сообщении для активации учетной записи и получения доступа к главной странице Adobe Acrobat Sign.
Дополнительные рекомендации
- Чтобы убедиться в корректной работе интеграции Acrobat Sign и Workday, свяжитесь со службой поддержки Adobe для отключения уведомлений (по электронной почте и в Acrobat).
- Для тестирования используйте тестовый адрес электронной почты.
- После отключения уведомлений в Acrobat соглашения не будут отображаться на странице «Управление» для подписывающих сторон с активной учетной записью до завершения процесса подписания.
Чтобы настроить Acrobat Sign для Workday, необходимо создать следующие два специализированных объекта в системе Adobe Sign:
Группа Workday: для интеграции с Workday требуется отдельная группа в учетной записи Acrobat Sign. Группа Adobe Acrobat Sign позволяет контролировать только то, как Workday использует Adobe Sign. Это не повлияет на возможное использование с любыми другими системами, например Salesforce.com или Arriba. Уведомления по электронной почте отключены для группы Workday, поэтому пользователи Workday будут получать уведомления только в папке входящих сообщений в системе Workday.
Выполняющий аутентификацию пользователь с ключом интеграции: в группе Workday должен быть только один администратор группы — привилегированный пользователь, у которого есть ключ интеграции. Рекомендуется, чтобы администратор использовал рабочий адрес электронной почты типа HR@MyDomain.com, а не личный адрес, во избежание риска деактивации пользователя в будущем, что приведет к отключению интеграции.
Создание группы и пользователя в Adobe Acrobat Sign
-
Вы вернетесь на страницу «Группы», на которой будет указан новый пользователь со статусом СОЗДАН. После активации группы ее статус изменяется на АКТИВНО.
Примечание.Учетная запись пользователя Workday должна входить только в группу Workday. Если учетная запись пользователя Workday входит в несколько групп, задайте для группы Workday значение Основная.
-
В открывшемся диалоговом окне введите сведения о новом пользователе:
- Укажите действующий адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ.
- Введите имя и фамилию.
- В поле Основная группа выберите [Создать новую группу для этого пользователя].
- В поле Имя новой группы введите понятное имя, например Workday.
- Нажмите Сохранить.
-
Чтобы проверить адрес электронной почты нового пользователя со статусом Создан:
- Войдите в учетную запись электронной почты нового пользователя.
- Найдите электронное письмо «Добро пожаловать в Adobe Acrobat Sign».
- Перейдите по ссылке Нажмите здесь, чтобы создать пароль.
- Создайте пароль.
После подтверждения адреса электронной почты статус пользователя изменится с СОЗДАН на АКТИВЕН.
-
Чтобы указать выполняющего аутентификацию пользователя:
Перейдите к странице «Пользователи» (если она еще не открыта).
Дважды нажмите пользователя в группе Workday.
При этом откроется страница «Редактирование», где можно изменить разрешения пользователя.
Установите флажок «Администратор группы».
Нажмите Сохранить.
.
Чтобы установить связь между клиентом Workday и Adobe Acrobat Sign, необходимо установить доверенные отношения между службами. После создания отношения в любой рабочий процесс в Workday можно добавить этап «Редактирование документа», позволяющий работать с электронными подписями в Adobe Acrobat Sign.
Создание доверенного отношения
-
Убедитесь, что для учетной записи Adobe выключены двухэтапная проверка и функция единого входа, затем перейдите в раздел eSignature Configuration (Конфигурация электронной подписи) и выполните следующие действия:
- Выберите Authenticate with Adobe (Аутентификация в Adobe).
Запустится последовательность аутентификации OAuth2.0. - Введите адрес электронной почты и пароль, связанные с корпоративной учетной записью Acrobat Sign для Workday.
- Выберите Authenticate with Adobe (Аутентификация в Adobe).
-
В диалоговом окне подтвердите доступ к Adobe Acrobat Sign.
После подключения устанавливается флажок «Конфигурация Adobe включена», и вы можете начать использовать Adobe Acrobat Sign в Workday.
Примечание.Перед продолжением убедитесь, что вы полностью вышли из любого другого экземпляра Adobe Acrobat Sign.
Настройка этапа «Редактирование документа»
Документ для этапа «Редактирование документа» может быть любым из следующих:
- Статический документ
- Документ, созданный на этапе «Создание документа» в том же рабочем процессе
- Форматированный отчет, созданный в Конструкторе отчетов Workday
Во всех этих документах можно использовать текстовые теги Adobe для управления оформлением и расположением определенных компонентов для добавления подписей в Adobe Acrobat Sign.
Источник документа должен быть указан в определении рабочего процесса. Во время выполнения рабочего процесса невозможно загрузить специальный документ.
На этапе «Редактирование документа» Adobe Acrobat Sign предоставляет уникальную возможность задать последовательность подписывающих групп. Вы можете создать группы на основе ролей, которые будут последовательно добавлять свои подписи. Adobe Acrobat Sign не поддерживает параллельные подписывающие группы.
Инструкции по настройке этапа «Редактирование документа» см. в кратком руководстве.
Поддержка
Служба технической поддержки Workday
Поскольку Workday отвечает за интеграцию, в эту службу поддержки следует обращаться в первую очередь при возникновении проблем или вопросов, касающихся масштаба интеграции, функциональных возможностей и повседневной работы.
Вы можете ознакомиться со статьями сообщества Workday об устранении проблем интеграции и создания документов:
Служба поддержки Adobe Acrobat Sign
Adobe Acrobat Sign выступает в роли партнера по интеграции, и в эту службу поддержки следует обращаться, если возникают проблемы с получением подписей или уведомлений об ожидаемых подписях.
Для получения поддержки пользователям Adobe Acrobat Sign следует обратиться к своему менеджеру по работе с клиентами (Customer Success Manager, CSM). Также можно связаться со службой технической поддержки Adobe по телефону 1-866-318-4100. Дождитесь перехода к списку продуктов, затем нажмите 4 и 2, следуя подсказкам системы.
Распространенные вопросы
- Почему статус не обновляется в системе Workday, даже если документ полностью подписан?
Статус документа в системе Workday может не отображаться, если кандидат не нажал кнопку «Отправить» после подписания в Adobe Acrobat Sign.
В соответствии с задачей Workday «Проверить статус электронной подписи»: чтобы начать процесс, пользователь может отправить соответствующую задачу в папке «Входящие».
В соответствии с задачей Workday «Разработка»: первоначальная подпись завершает процесс, только если пользователь отправляет задачу в папке «Входящие» после подписания документа. После подписания iframe закрывается, и пользователь перенаправляется к той же задаче, где можно нажать кнопку «Отправить» для завершения процесса.