Код проблемы
Последнее обновление
12 нояб. 2024 г.
- Интеграции Adobe Acrobat Sign
- Новые возможности
- Версии и жизненный цикл продуктов
- Acrobat Sign для Salesforce
- Установка пакета
- Настройка пакета
- Руководство пользователя
- Включение аутентификации по цифровому удостоверению
- Руководство разработчика
- Руководство по расширенной настройке
- Руководство по сопоставлению и шаблонам полей
- Руководство пользователя мобильного приложения
- Руководство по автоматизации потоков
- Руководство для Document Builder
- Настройка больших документов
- Руководство по обновлению
- Заметки о выпуске
- Часто задаваемые вопросы
- Руководство по устранению неполадок
- Дополнительные статьи
- Acrobat Sign для Microsoft
- Acrobat Sign для Microsoft 365
- Acrobat Sign для Outlook
- Acrobat Sign для Word/PowerPoint
- Acrobat Sign для Teams
- Acrobat Sign для Microsoft PowerApps и Power Automate
- Соединитель Acrobat Sign для Microsoft Search
- Acrobat Sign для Microsoft Dynamics
- Acrobat Sign для Microsoft SharePoint
- Обзор
- SharePoint On-Prem: Руководство по установке
- SharePoint On-Prem: Руководство по сопоставлению шаблонов
- SharePoint On-Prem: Руководство пользователя
- SharePoint On-Prem: Заметки о выпуске
- SharePoint Online: Руководство по установке
- SharePoint Online: Руководство по сопоставлению шаблонов
- SharePoint Online: Руководство пользователя
- SharePoint Online: Руководство по сопоставлению веб-форм
- SharePoint Online: Заметки о выпуске
- Acrobat Sign для Microsoft 365
- Acrobat Sign для ServiceNow
- Acrobat Sign для HR ServiceNow
- Acrobat Sign для SAP SuccessFactors
- Acrobat Sign для Workday
- Acrobat Sign для NetSuite
- Acrobat Sign для SugarCRM
- Acrobat Sign для VeevaVault
- Acrobat Sign для Coupa BSM Suite
- Acrobat Sign для Zapier
- Документация для разработчиков Acrobat Sign
Заметки о выпуске Adobe Acrobat Sign для Microsoft Dynamics 365 содержат информацию о новых функциях и изменениях в текущем выпуске интеграции Adobe Acrobat Sign для Microsoft Dynamics 365 CRM.
Acrobat Sign для Dynamics 365, версия 9.6.2.0 Online
Версия Acrobat Sign для Dynamics 9.6.2.0 — это неосновное обновление версии, в котором исправлены выявленные неполадки.
Решенные проблемы
|
|
Описание |
|---|---|
|
30624 |
Исправлена проблема, при которой происходит сбой интеграции Dynamics 365 Sales с неожиданным ключом интеграции. |
Acrobat Sign для Dynamics 365, версия 9.6.1.0 Online и On-Prem
Версия Acrobat Sign для Dynamics 9.6.1.0 — это неосновное обновление версии, в котором исправлены выявленные неполадки.
Решенные проблемы
|
Код проблемы |
Описание |
|---|---|
|
30156 |
Исправлена проблема с отображением вкладки предварительного просмотра подписанного документа. |
|
30171 |
Исправлена проблема с невозможностью добавления получателей в шаблон соглашения при использовании нового пользовательского интерфейса. |
|
30409 |
Исправлена проблема, при которой порядок документов не менялся автоматически. |
|
30501 |
Увеличено количество атрибутов объектов, поддерживаемых при сопоставлении данных. |
Acrobat Sign для Dynamics 365, версия 9.6.0.2 Online и On-Prem
Версия Acrobat Sign для Dynamics 9.6.0.2 — это неосновное обновление версии, в котором исправлены выявленные неполадки.
Решенные проблемы
|
Код проблемы |
Описание |
|---|---|
|
29502 |
Исправлена проблема, при которой для заполненного столбца получателей отображалось неверное состояние во время передачи соглашения. |
Acrobat Sign для Dynamics 365, версия 9.6.0.1 Online и On-Prem
Acrobat Sign для Dynamics версии 9.6.0.1 включает новую настройку администрирования
«Блокировка доступа к документу соглашения», которая позволяет предотвратить сохранение копии подписанного документа в среде Microsoft Dynamics.
Чтобы узнать больше, см. Применение пользовательских настроек в руководстве по установке Adobe Acrobat Sign для Microsoft Dynamics 365 Online.
Решенные проблемы
|
Код проблемы |
Описание |
|---|---|
|
27446 |
Устранена проблема, при которой для соглашений в Dynamics 365 не отображалось состояние «Завершено» для получателей даже после завершения ими процесса подписания. |
Acrobat Sign для Dynamics 365, версия 9.5.10.0 Online и On-Prem
Acrobat Sign для Dynamics версии 9.5.10.0 включает доступ к пробной учетной записи для работы в Acrobat Sign для Microsoft Dynamics, а также исправления выявленных проблем.
Решенные проблемы
|
Код проблемы |
Описание |
|---|---|
|
23036 |
Исправлена проблема, при которой происходил сбой изменения состояния соглашения с «Черновик» на «Подписано» даже после подписания соглашения. |
|
25449 |
Исправлена проблема в локализованных версиях списка получателей, в котором строки (Да, Нет и Неприменимо) под полем Действие завершено не были локализованы. |
|
25865 |
Устранена проблема, из-за которой происходил сбой рабочего процесса Dynamics с отображением ошибки «Не задана ссылка на объект для экземпляра объекта». |
Acrobat Sign для Dynamics 365, версия 9.5.9 Online и On-Prem
Версия Acrobat Sign для Dynamics 9.5.9 — это неосновное обновление версии, в котором исправлены выявленные неполадки.
Решенные проблемы
|
Код проблемы |
Описание |
|---|---|
|
23186 |
Исправлена проблема, при которой поле «Клиент» в модуле Customer Service Hub не выполняло поиск учетных записей, если пакет Adobe Acrobat Sign установлен. |
|
24662 |
Устранена ошибка сопоставления данных, которая происходила при обновлении полей из того же объекта. |
|
25039 |
Исправлена проблема, при которой состояние соглашения не соответствовало отчету об аудите, а обновление состояния вручную приводило к появлению сообщения об ошибке. |
|
25232 |
Исправлена проблема, при которой состояние соглашения не обновлялось с «Отправлено на подпись» на «Подписано» даже после подписания соглашения подписывающей стороной. |
Adobe Sign для Dynamics 365, версии 9.5.8
Online и On-Prem
Версия Adobe Sign для Dynamics 9.5.8 — это неосновное обновление версии, в котором исправлены выявленные неполадки. Обратите внимание, что классический пользовательский интерфейс больше не поддерживается в выпуске 9.5.8.
Решенные проблемы
|
Код проблемы |
Описание |
|---|---|
|
22286 |
Исправлена проблема, при которой создавались дубликаты соглашений, если было запущено приложение Dynamics 9.3.7.0. |
|
22367 |
Исправлена ошибка Dynamics Online, из-за которой в поле «Действие» отображалось значение «Нет» для подписанного соглашения, отправленного с помощью функции отправки в один клик. |
|
22579 |
Улучшена производительность сопоставлений данных, которые ссылаются на несколько связанных объектов. |
|
22715 |
Исправлена проблема, при которой пользователи не могли обновить пакет Adobe Sign в Dynamics On-prem. |
|
22755 |
Исправлена проблема, из-за которой пользователи не могли создать шаблон и сохранить его без пароля. |
|
22772 |
Исправлена проблема, из-за которой при изменении метода аутентификации на любой другой, отличный от метода по умолчанию (по электронной почте), выполняется откат к аутентификации по электронной почте. |
|
22835 |
Исправлена проблема, при которой при обновлении с версии Dynamics OnPrem 8.0.0.2 до версии 9.5.4.0 происходил сбой из-за отсутствия компонентов. |
|
22873 |
Dynamics Online теперь показывает состояние соглашения даже без нажатия кнопки «Обновить». |
|
22879 |
Исправлена ошибка при импорте решения в организации с форматом даты и времени, отличным от формата по умолчанию. |
|
22902 |
Исправлена ошибка истечения времени ожидания плагина Adobe Sign CreateAgreement. |
|
22925 |
Исправлена ошибка, из-за которой пользователи не могли отправлять соглашения после обновления до версии 9.5.4.0. |
|
22953 |
Исправлена ошибка, из-за которой создавалась связь с лишним пользователем для существующих и добавленных пользователей. |
|
22964 |
Исправлена проблема в интеграции с приложением Adobe Sign. |
|
22996 |
Исправлена проблема, из-за которой локальному приложению Dynamics не удалось выполнить чистую установку для версии 9.5.5.1 или обновление до версии 9.5.5.1. |
|
23042 |
Исправлена ошибка локального приложения Dynamics при создании нового соглашения. |
|
23058 |
Исправлена проблема, которая блокировала пользователям возможность обновления Dynamics Online 8.0.0.2 до версии 9.5.4.0. |
|
23080 |
Исправлена ошибка пользовательского интерфейса, которая возникала при обновлении вкладки браузера во время отправки соглашения. |
|
23119 |
В сообщениях об ошибках теперь указывается причина сбоя при отправке. |
Adobe Sign для Dynamics 365, версии 9.5 Online и On-prem
В обновлении 9.5 внесены изменения в интерфейс на странице Главная для онлайн-сред, а также на страницах Новое соглашение и Настройки администрирования для организаций, использующих как онлайн-версию, так и локальную.
ОБНОВЛЕННАЯ ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА
Обновлена целевая страница Главная (только онлайн-версия). Теперь она содержит более удобный интерфейс с прямым доступом к последним обновленным соглашениям, принадлежащим пользователю.
ОБНОВЛЕННАЯ СТРАНИЦА «Настройки администрирования»
Оптимизирована страница Настройки администрирования для лучшего отображения параметров для администраторов.
ОБНОВЛЕННАЯ СТРАНИЦА «Новое соглашение»
Обновлена страница Новое соглашение для объединения настроек безопасности на панели Параметры и удаления устаревших элементов управления.
В раздел получателя добавлена кнопка Добавить меня. Этот параметр позволяет добавлять текущего пользователя в список получателей соглашения.
Кнопка Добавить меня также позволяет пользователю создать соглашение, доступное для подписи только создателю документа, что позволяет использовать внутренние шаблоны, например можно написать заявление на отпуск.
Кроме того, теперь метод аутентификации можно изменить в интерфейсе соглашения, нажав поле и выбрав новый метод в раскрывающемся списке.
Подписанные/утвержденные соглашения содержат сведения о текущем состоянии и следующих действиях в верхней части раздела «Получатели»:
Действие «Новый рабочий процесс»: GetAgreementId
GetAgreementId используется для получения идентификаторов соглашений, которые не созданы в рамках рабочего процесса.
Это действие позволяет пользователю создать рабочий процесс (с помощью GetAgreementId в качестве первого этапа) для возврата идентификатора соглашения, который можно использовать на последующих этапах (добавление получателей, добавление документов и т. д.). Это позволяет автоматизировать управление соглашением, созданным в новом пользовательском интерфейсе соглашения.
Решенные проблемы
|
21160 |
Улучшена скорость обработки сопоставления данных для соглашений с более чем 50 полями. |
|
21962 |
Исправлена ошибка, при которой параметр «Отправить отчет на подпись» не отображался, если выбран параметр «Все языки». |
|
22094 |
Исправлена ошибка истечения времени ожидания при наличии в документе большого количества полей. |
|
22126 |
Исправлена ошибка, из-за которой параметр «Отправить отчет на подпись» не отображался в настраиваемых объектах. |
|
22135 |
Исправлена ошибка, которая блокировала использование динамических значений в теме соглашения и в сообщении в шаблонах. |
|
22297 |
Улучшено взаимодействие с шаблонами для поддержки отправки всех документов шаблонов или только активных документов. |
Предыдущие выпуски
Решенные проблемы
|
21160 |
Улучшена скорость обработки сопоставления данных для соглашений с более чем 50 полями. |
|
21962 |
Исправлена ошибка, при которой параметр «Отправить отчет на подпись» не отображался, если выбран параметр «Все языки». |
|
22094 |
Исправлена ошибка истечения времени ожидания при наличии в документе большого количества полей. |
|
22126 |
Исправлена ошибка, из-за которой параметр «Отправить отчет на подпись» не отображался в настраиваемых объектах. |
|
22135 |
Исправлена ошибка, которая блокировала использование динамических значений в теме соглашения и в сообщении в шаблонах. |
|
22297 |
Исправлена проблема, из-за которой неактивные контакты и шаблоны могли по-прежнему использоваться при создании соглашения. |
Задача этого обновления вспомогательной версии — устранить уязвимость, найденную посредством внутренней проверки.
Компании Adobe неизвестны случаи выявления проблем, устраненных в этом обновлении. Однако для защиты клиентской базы необходимо установить это обновление.
Отправка отчета на подпись
Популярный пакет Отправить отчет на подпись был интегрирован в новый унифицированный интерфейс, что устраняет необходимость в отдельной установке пакета.
Сообщения внутри продукта
На главной странице теперь находится верхний баннер, на котором будут отображаться новости, предупреждения и ошибки.
Сообщения упорядочены по дате и могут быть отклонены пользователем:
Подпись, соответствующая требованиям биофармацевтической отрасли/аутентификация Adobe Sign
Метод аутентификации Adobe Sign был добавлен в методы проверки личности, что позволяет применять подписи, соответствующие требованиям биофармацевтической отрасли, к соглашениям, созданным в Dynamics 365.
Adobe Sign для Dynamics 365 On-Premises 9.3
Adobe Sign для Dynamics 365 On-Premises 9.3.9 поддерживает единый интерфейс Dynamics, но не функции, доступные в Adobe Sign для Dynamics 365 On-line, такие как:
- Унифицированное приложение с динамической страницей для перехода для страниц администратора и пользователя
- Автоматическое обновление состояния с помощью Power Automate
- Функция Отправить отчет на подпись
Решенные проблемы
|
Код проблемы |
Описание |
|
21103 |
Устранена проблема, которая могла приводить к повторному созданию событий соглашения при открытии записи в Dynamics. |
|
20681 |
Устранена проблема, которая могла приводить к невозможности заполнения шаблонов получателями или вложениями при связывании пользовательских объектов и попытке выбора определенных полей поиска. |
Унифицированное приложение с динамической страницей для перехода для страниц администратора и пользователя
Теперь Adobe Sign использует унифицированный интерфейс.
Новые модули для Customer Service Hub и Field Service
Функции Adobe Sign расширены за счет модулей Field Service и Customer Service Hub.
Решенные проблемы
|
Код проблемы |
Описание |
|
18726 |
Улучшена работа с ошибкой бизнес-процесса, возникающей при использовании функции «Быстрое создание: Получатель». |
|
20363 |
Исправлена проблема, которая могла вызывать ошибку при загрузке подписанного соглашения. |
|
20619 |
Улучшена работа с ошибкой, при которой в соглашениях отсутствует действительный адрес электронной почты. |
|
20733 |
Устранена проблема, которая могла вызвать ошибку при ручном обновлении статуса соглашения. |
|
20952 |
Устранена проблема, при которой поле «Объект» в шаблонах не было доступно для браузеров IE. |
|
20964 |
Устранена проблема, при которой исключение ленты новостей могло блокировать обновление соглашения. |
Обновление статуса соглашений в реальном времени
Обновления статуса соглашений в реальном времени доступны для всех учетных записей, которые выполняют установку/обновление до новой версии 9.1.0.5 Adobe Sign для Dynamics 365.
Это усовершенствование использует веб-перехватчики Adobe Sign для запуска рабочего процесса Power Automate, чтобы обновлять статус соглашения по мере его изменения.
Выбор нескольких файлов
В Центр продаж добавлена поддержка одновременного прикрепления нескольких файлов.
- Эта функция доступна только в унифицированном интерфейсе.
Решенные проблемы
|
Код проблемы |
Описание |
|
19070 |
Исправлена проблема, при которой не выполнялось обновление статуса в разделе «Действие выполнено». |
|
19097 |
Исправлена проблема, при которой отчет об аудите отдельно прикреплялся к разделу «Примечания». |
|
20085 |
Исправлена проблема, при которой во время отправки соглашений из среды UCI могла возникнуть ошибка сценария. |
|
20106 |
Исправлена проблема, при которой статус соглашения не обновлялся, если запись не была открыта. |
Локализация на французский, немецкий и японский языки
Приложение Adobe Sign для Dynamics полностью локализовано с поддержкой французского, немецкого и японского языков.
Решенные проблемы
| Код проблемы | Описание |
| 18430 | Исправлена проблема, при которой подтверждение личности на странице соглашения было заблокировано. |
| 18536 | Для меток времени/даты события установлен универсальный шаблон даты/времени. |
| 18614 | Исправлена проблема, при которой соглашение, созданное из объекта действия службы, не включало в себя получателя и прикрепленные файлы, когда получателем был контактный адрес электронной почты потенциального клиента. |
| 18685 | Исправлена проблема, при которой не происходило обновление завершенного действия для нескольких получателей с одинаковым идентификатором электронной почты. |
| 18722 | Исправлена ошибка бизнес-процесса для пользователя Adobe Sign в случаях, когда в Dynamics отключена подготовка пользователей. |
| 19200 | Исправлена проблема, при которой проверка личности получателя не применялась. |
| 19210 | Улучшено уведомление об ошибке в случае неподдерживаемых типов файлов. |
| 19403 | Исправлена ошибка сценария, которая возникала при переключении на страницу соглашения и обратно. |
| 19659 | Улучшено обновление статуса соглашений, которые ОЖИДАЮТ АВТОРИНГА. |
| 19698 | Исправлено состояние, при котором передача файла из локальной системы приводила к ошибке. |
| 19909 | Устранена проблема с передачей файлов с расширениями верхнего регистра. |
| 20022 | Исправлена проблема, при которой новое соглашение содержало пустые значения в полях названия соглашения и сообщения. |
Поддержка Центра продаж
Пакет Adobe Sign для Dynamics 365 версии 8 расширяет функциональные возможности Центра продаж для клиентов, системы которых развернуты в Dynamics 365 9.x.
Центр продаж предоставляет доступ ко всем функциям Adobe Sign для веб-браузеров, планшетов и других мобильных устройств.
Ряд улучшений производительности и исправления ошибок
Пакет Adobe Sign для Microsoft Dynamics 8 в первую очередь ориентирован на изменение архитектуры решения для повышения общей безопасности и производительности. Значительно улучшен процесс создания соглашений, сопоставления данных и шаблонов соглашений.
Улучшенный пользовательский интерфейс, согласованный с обновлением пользовательского интерфейса веб-клиента Dynamics 9.x
Пользовательский интерфейс полностью изменен в соответствии с обновлением пользовательского интерфейса веб-клиента Dynamics 9.x.
Интерфейс администратора и пользователя трансформирован для более удобного доступа к доступным функциям в более компактном окне браузера.
Поддержка рабочих процессов
Рабочие процессы Dynamics полностью поддерживаются за счет добавления шести действий, двух часто используемых операций и одного полностью подготовленного рабочего процесса.
LinkedIn Sales Navigator
Администратор Dynamics может раскрыть приложение LinkedIn Sales Navigator, позволяя пользователям проходить аутентификацию в своих учетных записях LinkedIn Team или Enterprise и открывать профили LinkedIn своих получателей.
Быстрое создание соглашения из шаблона
Пользователи могут создать новое соглашение непосредственно с помощью значка «Создать (+)» в верхней ленте.
Пользователям всего лишь необходимо указать Объект, связанный с Шаблоном, который необходимо отправить, получателя и конкретный шаблон из списка.
Гибридный порядок подписания
Гибридный порядок подписания позволяет создать сложную последовательность подписания, которая объединяет как последовательные, так и параллельные этапы подписания в рамках одного процесса подписания, используя поля «Порядок получателей» для указания отдельных лиц или групп лиц на одном и том же этапе.
Шаблоны значительно улучшены
- Шаблоны создаются и контролируются администраторами.
- Шаблоны теперь привязаны к объектам, что дает возможность создавать функциональные шаблоны, которые обеспечивают предварительное форматирование соглашений с цепочками получателей, пользовательскими сообщениями, предварительно прикрепленными файлами и другими возможностями.
- В связи с функциональностью шаблонов, сопоставление данных теперь тесно связано с функцией шаблона, что обеспечивает надлежащий обмен данными при использовании шаблонов.
- Для шаблонов теперь предусмотрена функция автоматической отправки, которая обеспечивает отправку соглашения на подпись сразу после выбора, без открытия окна конфигурации/страницы отправки.
Подписываю только я
Новая функция, позволяющая пользователю подписывать документ без привлечения других получателей. Она хорошо подходит для внутренних документов, позволяя вашей группе сотрудников выбрать документы, которые они сами должны подписать.
URL перенаправления после подписания
Добавлена функция перенаправления на URL-адрес после подписания, позволяющая перенаправить подписанта на веб-сайт по вашему выбору после подписания документа.
Персонализация соглашений с использованием содержимого полей из Dynamics
В поля «Название соглашения» и «Сообщение» теперь могут вводиться значения полей Dynamics. Введите в поле левую скобку «{», и отобразится список названий полей из объекта, к которому привязано соглашение (или шаблон). Эти названия полей вставляются в соответствующие поля при отправке соглашения, обеспечивая автоматизированную персонализацию коммуникации.
Функция «Отправить отчет на подпись» удалена
Функция Отправить отчет на подпись удалена в соответствии с нормативами MSFT.
Новое название: Adobe Sign
В связи с ребрендингом, название «Adobe Sign» теперь отображается везде, где ранее отображалось название «Adobe Document Cloud eSign» (или «Adobe eSign Services»).
Устранение зависимости от MS Silverlight
MS Silverlight больше не является обязательным элементом для использования приложения. Поддержка браузеров распространяется на IE 9+, Chrome, Firefox и Safari 3+.
Полная поддержка ОС macOS
Поздравляем всех пользователей ОС macOS! Adobe Sign для MS Dynamics теперь полностью доступно для пользователей, предпочитающих системы Apple.
Добавлена автоматическая подготовка пользователей с помощью MS Dynamics
Для версии 5 добавлена новая пользовательская установка. Если она включена, пользователи, отправляющие соглашения в MS Dynamics, автоматически получают учетную запись пользователя Adobe Sign.
API-интерфейсы на основе REST
Чтобы повысить эффективность, гибкость и скорость обработки данных, приложение Adobe Sign — и, следовательно, интеграция MS Dynamics — перешли с API на основе SOAP на API на основе REST.
Документы из библиотеки Adobe Sign
Администраторы могут хранить часто используемые документы на сервере Adobe Sign и предоставлять доступ к ним для всех пользователей с помощью раскрывающегося меню на странице «Новое соглашение».
Включена поддержка MS Dynamics Turbo Forms
Теперь можно использовать Turbo Forms для ускоренного создания документов.
Личные шаблоны соглашений
У всех пользователей есть личный шаблон соглашения, который позволяет настроить значения по умолчанию для любого нового соглашения, которое они открывают.