Примечания к выпуску Adobe Acrobat Sign для Salesforce

S-Controls — это устаревшая технология для создания пользовательских сценариев в Salesforce Classic, которая уже давно отменена, но сейчас будет полностью удалена из Acrobat Sign для Salesforce до июля 2025 г. Если вы все еще используете S-Controls, перейдите на Visualforce или Lightning Web Components (LWC) для продолжения работы.

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
32486	Устранена ошибка, которая возникала при сопоставлении файлов с объектом соглашения.
32492	Устранена проблема сопоставления данных, относящаяся к GovCloud.

Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 25.2)

Acrobat Sign для Salesforce версии 25.2 содержит следующие усовершенствования и исправления ошибок.

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
30861, 31508	Оптимизированная обработка и улучшенная работа с уведомлениями обеспечивают последовательную обработку обновлений соглашений, даже в случае временного сбоя. Более точное определение состояния соглашения
31223, 31589, 31605, 31706	Устранены ошибки при загрузке документов, улучшен процесс загрузки и добавления документов.
32173	Кнопка Закрыть ранее была скрыта на новом белом фоне в выпусках после Salesforce Winter '25. Интерфейс обновлен, чтобы кнопка Закрыть была видна.

Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.41)

Acrobat Sign для Salesforce версии 24.41 включает исправления незначительных ошибок.

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
31834/32184	Устранена проблема, в результате которой пользователи не могли получить доступ к функции размещенной подписи на мобильных устройствах и устройствах iPad. Теперь для пользователей мобильных устройств включена кнопка размещенной подписи и добавлено поле для установления флажка. Ошибка размещенной подписи теперь показывает обновленную строку ошибки.
32034	Добавлен отсутствующий код страны для Андорры (+376).

Номер проблемы

Описание устраненной проблемы

31834/32184

Устранена проблема, в результате которой пользователи не могли получить доступ к функции размещенной подписи на мобильных устройствах и устройствах iPad. Теперь для пользователей мобильных устройств включена кнопка размещенной подписи и добавлено поле для установления флажка. Ошибка размещенной подписи теперь показывает обновленную строку ошибки.

32034

Добавлен отсутствующий код страны для Андорры (+376).

Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.40)

Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.40) включает исправления незначительных ошибок. Функциональность и пользовательские возможности пакета остались без изменений.

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
31421	Устранена проблема, при которой статус соглашения не обновлялся, поскольку напоминания, отправляемые группам с несколькими участниками, приводили к тому, что количество символов в описании превышало 255.
31603	Устранена проблема, при которой подписанные документы и статус соглашений не обновлялись в Salesforce после подписания в автономном режиме.
31818	Устранена проблема, при которой из списка объектов Salesforce в объекте «Шаблоны соглашения» после выпуска Salesforce Winter '25 отсутствовал объект «Стандартная возможность».

Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.39)

Поддержка аутентификации по цифровому удостоверению

Теперь подписи можно подтвердить с помощью шлюза цифрового удостоверения Acrobat Sign в Acrobat Sign для Salesforce. С новой пользовательской настройкой Включить аутентификацию по цифровому удостоверению организации могут выбирать различных сторонних поставщиков цифровых удостоверений для проверки личности, что повышает безопасность и соответствие требованиям. Узнайте, как включить аутентификацию с помощью поставщиков цифровых удостоверений.

Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.38)

Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.38) включает исправления незначительных ошибок. Функциональность и пользовательские возможности пакета остались без изменений.

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
30692	Устранена проблема, при которой пользователи не могли отправлять соглашения, выбрав в качестве метода аутентификации электронную почту.
30651	Устранена проблема, при которой кнопки «Напомнить» и «Отменить» не отображались при добавлении первого получателя в качестве передающей стороны.
30394	Устранена проблема, при которой пользователи не могли инициировать соглашение из Salesforce, поскольку пользовательское поле в ContentVersion не работало.
30770	Устранена проблема, при которой соглашения оставались в состоянии Создано или Предварительная отправка в Salesforce, даже несмотря на то, что они находились в разделе Отправлено на подпись.

Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.37)

Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.37) включает исправления незначительных ошибок. Функциональность и пользовательские возможности пакета остались без изменений.

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненных проблем
30097	Устранена проблема, при которой подписанные файлы не отображались в разделе «Файлы» на странице записи соглашения для соглашений веб-форм, созданных с помощью функции сопоставления загрузки.
30150	Устранена проблема с отображением значков вкладок при открытии/создании соглашения в приложении Lightning Console и навигации по консоли
30254	Устранена проблема, при которой имена соглашений в списке связанных с файлами усекались, если длина имени превышала 80 символов. Теперь рекомендуемое значение длины имени составляет около 240 символов.
30264	Устранена проблема, при которой пользователи не могли удалять соглашения с помощью параметра «Удалить черновик» в записи соглашения.
30278	Общее количество символов для имен шаблонов соглашений и шаблонов библиотек увеличено до 255 символов.

Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.35)

Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.35) включает исправления незначительных ошибок. Функциональность и пользовательские возможности пакета остались без изменений.

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
29371	Исправлена проблема, связанная с созданием повторяющихся контактов при передаче подписи.
29694	Устранена проблема, из-за которой не удавалось удалить запись соглашения из организации Salesforce, если соглашение находится в конечном состоянии.
29839	Исправлена проблема, из-за которой пользователи получали ошибку «Отказано в доступе» для полей, не связанных с соглашениями в Salesforce.
30071	Исправлена проблема, из-за которой пользователи не могли отправлять соглашения из Salesforce с помощью интеграции FLOW с Adobe.
30096	Исправлена проблема, из-за которой срок действия соглашений истекал до настроенного в 24-часовом формате времени.

Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.32)

Поддержка песочницы Adobe Acrobat Sign

Теперь можно связать Acrobat Sign для Salesforce с песочницей Acrobat Sign. Песочница имеет стандартную (по умолчанию) конфигурацию, позволяющую администраторам тестировать конфигурации настроек, вызовы API, шаблоны библиотек, настраиваемые рабочие процессы и новые функции.

Узнайте, как установить связь с песочницей Acrobat Sign.

ПОДДЕРЖКА МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ SALESFORCE ДЛЯ ADOBE ACROBAT SIGN

В этом выпуске добавлены новые функции в мобильное приложение Salesforce, включая улучшенный пользовательский интерфейс редактора соглашений, удобную навигацию на мобильных устройствах и совместимость с нативными средствами чтения файлов на мобильных устройствах.

Узнайте, как использовать Acrobat Sign для Salesforce на мобильных устройствах.

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
29433	Устранена проблема, из-за которой шаблон соглашения не выбирал фактического отправителя, а выбирал пользователя, создавшего шаблон.
29455	Устранена проблема, связанная с зависанием статуса соглашений в состоянии «Предварительная отправка» даже после того, как подписанты получили документ на подпись.

Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.26)

Поддержка Government Cloud

Acrobat Sign для Salesforce теперь поддерживает Acrobat Sign для Government Cloud и предлагает следующие преимущества:

Повышенный уровень защиты: Government Cloud придерживается строгих стандартов безопасности и соответствия, установленных правительственными учреждениями. Это обеспечивает защиту конфиденциальных данных и соответствие нормативным требованиям.
Удобная интеграция: пользователи Government могут легко интегрировать Adobe Acrobat Sign в среду Salesforce. Это позволяет пользователям эффективно управлять документами и совместно работать в правительственных организациях.
Специализированные решения: пакет Acrobat Sign для Government Cloud можно настроить в соответствии с рабочими процессами и требованиями учреждения.
Совместная работа с сообществом: пользователи Government Cloud получают доступ к сообществу коллег из правительственных учреждений и профессионалов. В этом сообществе можно обмениваться знаниями и передовыми практиками, а также получать поддержку, что помогает государственным учреждениям управлять документами.

Обратите внимание, что пакет Acrobat Sign для Salesforce для Government Cloud содержит следующие ограничения:

Шаблоны Document Builder не поддерживаются.
Сопоставление групп недоступно.
Функция передачи документов не поддерживается.
Невозможно включить обновления Chatter.
Невозможно включить аналитику.

Узнайте, как настроить пакет «Acrobat Sign для Salesforce» для Government Cloud.

доступ к списку документов из любого объекта

Теперь компонент AgreementList отображается на страницах Lightning для любого объекта Salesforce. Ранее доступны были только объекты «Возможность», «Учетная запись», «Договор», «Контакт», «Интерес» и «Пользователь».

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
28399	Решена проблема, когда при сопоставлении файлов согласно правилам сопоставления данных усекается конечное имя файла, если исходное имя файла содержит символ «.» в середине.
28655	Устранена проблема, при которой параметр «Размещенная подпись» не удалялся из раскрывающегося списка рядом с выполняемым соглашением на панели соглашения.
28968	Устранена проблема, вызывавшая ошибку «FILEINFO_LABEL_MISSING» при отправке соглашений с помощью шаблона соглашения на основе рабочего процесса.
29006	Исправлена ошибка при использовании вызова Aura AgreementSetupWizardComponentController.storeOauth, что приводило к утечке идентификатора/секрета клиента.
29035	Устранена ошибка, из-за которой пользователи не могли отправлять файлы размером более 4 МБ, если к файлу добавлено расширение .pdf.
29134	Исправлена ошибка, из-за которой не обновлялось состояние «Documents_Viewed» для соглашений Salesforce.
29183	Если при отправке документа на подпись в именах вложенных файлов PDF есть .pdf, ссылка «Подписанное соглашение» будет извлекать последнее вложение PDF из списка, а не получать его в процессе подписания.
29193	Исправлена ошибка Строка объекта получена с помощью SOQL без запроса требуемого поля: Contact.FirstName, которая возникала при попытке создать документ.
29298	Исправлена ошибка, при которой пользователи не могли отправлять большие файлы с соглашением, связанным с рабочим процессом.
29333	Устранена проблема, из-за которой не обновлялось состояние соглашения Salesforce при использовании телефона или Acrobat Sign в качестве метода аутентификации.

Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.14)

Поддержка отправки соглашений от имени групп пользователей

В выпуске 24.14 Adobe Acrobat Sign для Salesforce теперь поддерживается отправка соглашений из различных групп пользователей с помощью нового настраиваемого параметра, который называется Настройки группы Adobe Acrobat Sign. Привязка соглашений к группам пользователей позволяет администраторам определять и задавать связанные с соглашением свойства для определенных групп, например доступные шаблоны и рабочие процессы, фирменная символика, роли получателей, методы аутентификации, безопасность PDF и другие параметры.

Чтобы узнать, как включить Настройки группы Adobe Acrobat Sign и отправлять соглашения из различных групп пользователей, см. инструкцию Создание шаблонов соглашений для определенных групп пользователей.

Завершение поддержки обновления статуса соглашения на основе SOAP API

Начиная с версии 24.14, Adobe Acrobat Sign для Salesforce не поддерживает push-модель на основе SOAP API для запуска автоматического обновления статуса. Автоматические обновления статуса соглашения теперь запускаются только с использованием pull-модели на основе REST API.

Новые значения списка выбора для установки напоминаний

В Adobe Acrobat Sign для Salesforce 24.14 добавлены следующие значения списка выбора для отправки напоминаний получателям или для создания автоматических напоминаний для шаблонов документов:

Каждый рабочий день, пока не будет подписано
Через день, пока не будет подписано
Каждый третий день, пока не будет подписано
Каждый пятый день, пока не будет подписано

Новые значения списка выбора доступны для пользователей, выполняющих чистую установку пакета версии 24.14.Пользователям, которые переходят с более старой версии, необходимо вручную добавить в пользовательские поля новые значения списка выбора.

поддержка блокировки имен получателей при аутентификации на основе знаний

Теперь в пакете есть настраиваемый параметр «Требуется имя получателя KBA», который можно включить, чтобы запрашивать имя получателя для аутентификации на основе знаний для всех соглашений.

См. включение дополнительных методов аутентификации.

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
22870	Устранена проблема, при которой соглашения, созданные в Salesforce, игнорировали параметр замены получателя «Только новый получатель сможет участвовать в рабочем процессе».
23085	Устранена проблема, из-за которой пользователи Acrobat Sign для Salesforce версии 23.8 не могли изменить порядок файлов в соглашении.
24106	Устранена проблема обновления статуса, связанная с отображением неверного статуса соглашений для подписывающих сторон при передаче другой подписывающей стороне.
25736	Устранена проблема, из-за которой пользователи сталкивались с ошибкой «Тайм-аут считывания» при связывании своей учетной записи Acrobat Sign в Salesforce.
25846	Устранена проблема, при которой напоминания о соглашении не отображались в журнале аудита.
26180	Устранена проблема, из-за которой соглашения не сопоставляли данные с ошибкой «Failed to map data field: System.NullPointerException attempt to de-reference a null object (echosign_dev1) 656»
26294	Устранена ошибка компонента, которая возникла при использовании Document Builder для создания шаблонов.
26339	Устранена проблема, из-за которой пользователи получали сообщение об ошибке при добавлении получателей с ролями «Группа».
26371	Проблема привязки пользователей обратного вызова решается после обновления до пакета Adobe Acrobat Sign для Salesforce версии 24.14 или более поздней версии.
26673	Устранена проблема, связанная со ссылкой на шаблоны документов и допуском отправки удаленных шаблонов библиотеки Acrobat Sign.
27421	Устранена проблема с полем «Дни без подписи», в результате которой значение поля росло даже после подписания соглашения. Теперь пользователи могут использовать поле «Дни до подписания».
28061	Устранена проблема, из-за которой документы выдавали ошибку ограничения строк запроса для ключа пустого документа в SOQL.

Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.2)

Поддержка для Document Builder

Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.2) содержит новую функцию, которая называется Document Builder. Функция Document Builder доступна в качестве пакета расширения к основному пакету и не требует отдельного приобретения.

Функция Document Builder дает пользователям возможность автоматически генерировать документы, основанные на данных Salesforce. Она включает пошаговый мастер создания правил объединения данных из полей объектов Salesforce в шаблон документа Word. Созданный документ отправляется в виде вложения с шаблоном соглашения Acrobat Sign и может легко отслеживаться и управляться в Salesforce.

Сведения по установке Document Builder приведены на станице Adobe Acrobat Sign для Salesforce: Руководство пользователя Document Builder.

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
23388	Теперь пользователи могут видеть все библиотечные файлы на странице расширенного поиска в редакторе шаблона соглашения.
23492	Устранена проблема с отправкой документа, находившегося в Salesforce в состоянии с (до отправки).
23510	Устранена проблема с загрузкой подписанных документов из Salesforce.
24028	Исправлена ошибка, которая возникала при подборе системой типа записи по умолчанию из профиля Salesforce, даже если пользователи выбирали какой-либо иной тип записи во время отправки соглашения.
24068	Устранена проблема с появлением сообщений об ошибке при выборе параметров «Отправить напоминание» или «Отменить соглашение» для соглашения на панели соглашений Lightning.
24097	Устранена проблема с появлением сообщения об ошибке на странице отправки и сбоем обновления статуса соглашения, даже если соглашение отправляется из представления авторинга в Salesforce.
24107	Устранена проблема с невозможностью удаления соглашения из списка связанных соглашений.
24163	Устранена проблема с принудительным появлением параметра «Личные сообщения получателям» на странице отправки, даже если этот параметр отменен в настройках Acrobat Sign.
24171	Теперь пользователи могут использовать настройку Disable_Upload_Agreement_Attachments__c, чтобы скрыть параметры «Добавить» и «Загрузить файлы» в Salesforce.
24488	Устранена проблема для пользователей мобильного приложения Salesforce, заключавшаяся в появлении сообщения «Недействительный получатель» при попытке скопировать и вставить адрес эл. почты в поле эл. почты.
25430	Раскрывающийся список «Поиск контактов» теперь отображает полные, а не частичные названия учетных записей.
25736	Устранена проблема с появлением сообщения «Тайм-аут считывания» при связывании учетной записи Acrobat Sign с приложением Salesforce.

Acrobat Sign для Salesforce (версия 23.14.3)

Adobe Sign для Salesforce (версия 23.14.3) включает устранение незначительных неисправностей. Функциональность и пользовательские возможности пакета остались без изменений.

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
20523	Устранена проблема с перекрыванием адреса эл. почты и типа получателя.
23000	При добавлении кода страны вручную пользователи теперь видят название страны рядом с ее кодом.
23011	Устранена проблема со сбоем картирования данных и появлением сообщения об ошибке «В агрегатном запросе слишком много строк для прямого назначения, используйте цикл FOR».
23040	Устранена проблема с появлением сообщения об ошибке «Слишком большой верхний массив: 6088659» при отправке сообщения из Salesforce.
23122	Устранена проблема с невозможностью добавления пользователями шаблона из библиотеки документов Adobe Sign с помощью классического интерфейса.
23136	Устранена проблема при отправке соглашений с файлом изображения из действия издателя.
23289	Устранена проблема с невозможностью создания правильного сообщения ошибки об отсутствии файла при использовании соглашений на основе рабочих процессов.
23632	Устранена ошибка при отправке соглашения на основе шаблона группе пользователей.
23730	Устранена проблема со сбоем при генерировании соглашения при использовании шаблона «Смета» и документа библиотеки Adobe Sign.
23831	Устранена ошибка «Слишком много запросов SOQL», появлявшаяся после отправки соглашений с помощью процесса, заданного пользователем.
23833	Устранена ошибка, появлявшаяся, если пользователь пытался задать группу в качестве получателя в шаблоне соглашения.
24003	Устранена ошибка, появлявшаяся при создании шаблона соглашения, когда переменная в поле «Копия» не могла интерпретировать нулевое значение в родительском объекте.

Предыдущие выпуски

Новая настройка области применения OAuth

Новая настройка области применения OAuth теперь позволяет администраторам Adobe Sign на уровне группы создавать соединение между Adobe Sign и Salesforce.

Отмена поддержки аутентификации с помощью веб-удостоверений

Пользователи Adobe Sign больше не могут выбирать веб-удостоверения или идентификаторы социальных сетей в качестве метода аутентификации. Однако подтверждение личности подписывающих лиц можно по-прежнему выполнять с помощью пароля, телефона или на основе знаний (KBA).

Ребрендинг значка Adobe Sign

Значок Adobe Sign, используемый во всем приложении, обновлен с учетом нового оформления бренда.

Обновите организацию Salesforce, чтобы использовать Файлы как объект хранилища документов по умолчанию

Версия 23 пакета Adobe Sign для Salesforce перемещает тип объекта по умолчанию для сохраненных документов из старого объекта Вложения в относительно новый объект Файлы.

Это обновление укрепляет позиции интерфейса Salesforce Lightning, который поддерживает только Файлы (интерфейс Salesforce Classic не поддерживает Файлы) и соответствует многим сторонним решениям, обычно сопряженным с Adobe Sign, которые обновляются аналогичным образом.

К затронутым документам относятся:

Документы соглашений
Сопоставление данных
Шаблоны соглашений
Обновления соглашений
Отправка большого файла
Пользовательские параметры
Передача документов

В данный момент от администратора не требуется выполнять какие-либо действия для обновления до этой версии, поскольку существующий объект хранилища исключен для данной организации, что обеспечивает бесперебойную работу.

Тем не менее администраторам рекомендуется изучить способы переноса организации, чтобы начать использовать Файлы до того, как Вложения устареют.

Примечание.

ОБНОВЛЕНИЕ версии Adobe Sign для Salesforce, предшествующей версии 23.0, будет выполняться с использованием существующего объекта хранилища после обновления (вложения для большинства клиентов). Для продолжения нормальной работы не требуется никаких действий.
В НОВЫХ установках пакета Adobe Sign для Salesforce Файлы будут установлены в качестве объекта хранилища по умолчанию, но их можно будет вручную переключить на Вложения.
Администратору Salesforce доступны средства управления для переключения объекта хранилища между Файлами и Вложениями.

Новая пользовательская настройка для управления типом хранилища документов

Для поддержки управления типом хранилища документов со стороны администратора в набор элементов управления Пользовательские настройки > Настройки Adobe Sign был добавлен новый элемент управления.

Этот пользовательский интерфейс сопоставляется с пользовательским объектом Agreement_Document_Storage_Type__c.

Допустимые значения настроек:

{empty} — если значение пустое, поведение по умолчанию зависит от версии установки пакета.
- Версия 23.0+ будет по умолчанию использовать Файлы в качестве типа хранилища по умолчанию.
- Версии, предшествующие 23.0, будут по умолчанию использовать Вложения как тип хранилища по умолчанию.
Файлы — полностью определяет Файлы как объект хранилища по умолчанию для документа Adobe Sign.
Вложения — полностью определяет Вложения как объект хранилища по умолчанию для документа Adobe Sign.

Настройки аналитики

Добавлен дополнительный параметр Аналитика, позволяющий Adobe Sign собирать данные об использовании для улучшения продукта. Эти данные используются только для разработки, а не для маркетинговых целей.

Этим параметром можно управлять на вкладке Администратор Adobe Sign, нажав ссылку Настройки аналитики на правой панели:

Настройка аналитики включена по умолчанию для большинства новых клиентских установок.

В Канаде и странах Европейского союза аналитика по умолчанию отключена.
По умолчанию у клиентов, обновляющих систему, параметр отключен в соответствии с текущим интерфейсом. Администраторы могут включить эту настройку на вкладке Администратор Adobe Sign

Если эта функция включена, запись автоматически добавляется в список доверенных узлов CSP для имени сайта adobe.io:

Добавлены доверенные узлы CSP с Adobe.io

При отключении параметров аналитики запись adobe.io автоматически удаляется со страницы Доверенные узлы CSP.

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
15687	Устранена проблема, при которой шаблон библиотеки, удаленный со страницы управления Adobe Sign, был по-прежнему доступен для шаблона Salesforce.
18890	Исправлена ошибка разного написания для статуса отмененных договоров.
20380	Исправлена ошибка форматирования для дат.
20420	Улучшено расположение меню для настраиваемой панели инструментов, так чтобы она не открывалось за пределами экрана.
20436	Устранена проблема, при которой курсор не отображал связанные ссылки как активные в соглашениях.
20631	Устранена проблема, при которой файлы изображений, вложенные в соглашение, открывались во вкладке браузера вместо их загрузки.
20638	Улучшено поле причины отмены, так чтобы оно могло содержать более 255 символов.
20678	Устранена проблема, при которой пользовательская тема Salesforce переставала отображаться на вкладках Adobe Sign.
20972/21359	Устранена проблема, при которой доступ к шаблонам библиотеки Adobe Sign был невозможен, если срок действия маркера доступа истек.
21126	Устранена проблема, при которой тип получателя электронной почты не удалялся из параметров получателя после его отключения в пользовательских настройках.
21426	Устранена проблема с возможной блокировкой доступа к шаблонам библиотеки Adobe Sign, если библиотека пользователя содержала большой список библиотек (1000+).
21512	Улучшено управление расширениями файлов в заголовке соглашения.

Решенные проблемы V23.8

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
20326	Длина поля имени документа увеличена до 255 символов.
20977	Добавлен код страны Уругвая для аутентификации по телефону.
21126	Устранена проблема, при которой аутентификация по электронной почте не отключалась, если она не была выбрана.
21765	Устранена проблема, при которой компонент «Загрузка» или «Перетаскивание файлов» был недоступен на странице документа.
22107	Устранена проблема, при которой триггеры пользовательского документа не работали в связанном списке.
22116	Устранена проблема с файлами cookie, которая приводила к ошибкам размещенного подписания.
22220	Устранена проблема, связанная со страницей документа Visualforce, которая могла вызвать ошибку «Документ недоступен».
22329	Устранена проблема с шаблонами автоматической отправки, которая вызывала ошибку 404 при отправке.
22517	Устранена проблема, при которой документы становились недоступными для просмотра в Salesforce после применения управления данными.

Шаблоны соглашений Salesforce теперь имеют возможность подключения к пользовательским рабочим процессам Adobe Sign, что позволяет сопоставлять сложные процессы подписания в Adobe Sign, а затем импортировать эту структуру в шаблон Salesforce:

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
15644	Устранена проблема, при которой при создании шаблона документа происходил сбой, если в главном объекте не было вложения.
17112	Исправлена ситуация, при которой получатели могли получать документ в неправильном порядке.
18791	Устранена проблема, при которой вместо отображения «Ввод/подтверждение пароля» пароль был замаскирован.
18834	Улучшена скорость загрузки контактов на странице «Отправка».
18889	Устранена проблема, при которой при возврате подписанных документов в виде отдельных файлов PDF их сопоставление завершалось ошибкой.
19063	Устранена проблема, при которой соглашения, отправленные от имени другого пользователя, невозможно было удалить или отменить с помощью API.
19197	Устранена проблема, которая могла вызвать ошибку при отправке через Adobe Sign Opportunity Publisher в Lightning.
19301	Устранена проблема, которая могла вызвать ошибку «Сбой обратного вызова», если номер телефона был сформирован неправильно.
19333	Улучшен поиск для уменьшения ошибок времени ожидания процессора.
19420	Устранена проблема, при которой окончательный вариант файла PDF не прикреплялся к объекту соглашения.
19626	Устранена проблема, при которой уведомления по электронной почте для промежуточных получателей отправлялись, хотя были отключены.
19646	Устранена проблема, при которой поле со статусом документа отображалось как пустое, если договор отменен или отклонен.
19661	Устранена проблема, при которой, если документов вложения было несколько, они не прикреплялись к объекту документа.
19683	Набор разрешений пользователя сообщества Adobe Sign расширен и теперь включает сопоставление групп.
19888	Улучшено управление именами документов для учетных записей разработчиков, чтобы предотвратить их «зависание» в статусе «Черновик».
19910	Улучшен компонент Lightning, стиль панели AgreementPanel, чтобы лучше соответствовать Salesforce Paths.
19917	Устранена проблема, при которой длинные имена документом, содержащие апостроф, «зависали» в статусе «Черновик».
19979	Устранена проблема, при которой прикрепленный файл открывал байтовый поток файла, вместо форматированного файла.
20007	Исправлен местозаполнитель «Скрыть пустого получателя» при использовании переменных среды выполнения.
20023	Улучшено сопоставление позиций для продуктов для лучшей поддержки нескольких критериев фильтрации.
20146	Улучшена функциональность вставки адреса электронной почты в поле получателя правой кнопкой мыши.
20239	Устранена проблема, которая могла вызвать переход к верхней части страницы при нажатии кнопки.
20254	Улучшена логика вложений для устранения ошибки, возникающей если контент Salesforce CRM не включен.

Установка Adobe Sign для Salesforce 21.5.11 обязательна для организаций, которые хотят продолжить использование Adobe Sign в рамках новых подсистем безопасности, внедряемых Salesforce и Adobe Sign (например, обновленные API).

В пакете 21.5.11 разыменованы две страницы (MyEchoSign.page и AboutEchoSign.page), что позволяет осуществить их окончательное удаление.

Несмотря на то что в этом пакете отсутствуют изменения функциональных возможностей или работы пользователей, был устранен ряд проблем:

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
19681	Улучшен пакет для устранения требований Chatter, блокировавших установку при отключенной функции Chatter.
20013	Устранена проблема, при которой обновления статуса документа не работали для документов, в которых в качестве метода подтверждения личности использовалась аутентификация Adobe Sign.
20045	Устранена проблема, при которой пользовательские настройки для конфигураций пользовательского интерфейса Lightning работали только для системных администраторов.

Поддержка «Файлы» Salesforce в качестве объекта хранения в сопоставлении файлов

В выпуске Adobe Sign для Salesforce (версия 21, зима 2019 г.) обновлены три основных элемента пакетов для новых развертываний. При этом сохранилась совместимость для существующих клиентов:

Обновления для документов извлекаются из Salesforce (а не отправляются из Adobe Sign)
Дизайн страницы «Шаблон документа» был обновлен для более удобного отображения и теперь имеет структуру страницы с вкладками (ранее — окно с прокруткой)

Кроме того, были внесены изменения для обеспечения единообразия работы в Salesforce с работой в веб-браузере. В этой связи

При работе хранилища сопоставления файлов через процесс «Сопоставление данных» теперь добавлен новый флажок для явного применения хранилища в качестве вложения.

Если этот параметр не выбран, содержимое хранится в качестве файла.

Усовершенствованный процесс обновления документов

В версии 21 изменен процесс обновления для соглашений в Salesforce. Вместо отправки обновлений в Salesforce, Adobe Sign теперь будет уведомлять Salesforce о доступности обновлений, и затем Salesforce их принимает. Это помогает исключить проблемы в случае, когда Salesforce в автономном режиме, а Adobe Sign в это время отправляет обновление.

Кроме того, соглашения теперь обновляются асинхронно. Во всех предыдущих версиях это происходило синхронно.

Новый раздел пользовательских настроек: настройки обновлений соглашений Adobe Sign

custom_settings_-agreementupdatesettings

Для поддержки нового процесса обновления добавлен новый раздел в Пользовательские настройки в Salesforce: Настройки обновлений соглашений Adobe Sign.

Пять ранее имеющихся настроек были перенесены в эту категорию из раздела Настройки Adobe Sign:

Настройки Adobe Sign	Настройки обновления соглашений Adobe Sign
Добавить PDF аудита в список вложений	Добавить отчет об аудите
Доб. ссылку на подп. PDF для отпр. согл.	Добавить URL подписанного файла PDF
Добавить подпис. PDF для заключ. соглаш.	Добавить подписанный файл PDF
Добавить подписанный файл PDF как отдельное вложение	Добавить подписанный файл PDF как отдельное вложение
Доб. вспомогат. файлы в список вложений	Добавить дополнительные файлы

Добавлены 3 новые настройки:

Показывать изображения — включите эту настройку для отображения изображений документа PDF на странице документа.
Обновить события документа — включите эту настройку, чтобы Salesforce обновлял события для документов, когда получает об этом уведомления от Adobe Sign.
Обновить статус документа — включите эту настройку, чтобы Salesforce активно обновлял статус документов, когда получает об этом уведомления от Adobe Sign.

При обновлении документа вручную теперь обновляются все элементы документа (получатели, события, изображения и т. д.), а не только статус.

Переименование раздела пользовательских настроек: Параметры сопоставления загрузки Adobe Sign теперь называется Настройки получателя документов Adobe Sign

Параметры сопоставления загрузки были переработаны, и теперь они широко применяются ко всем документам. Раздел пользовательских настроек, который управлял ими, был переименован. Новое название дает представление о том, что они настройки применяются к получателям всех документов, а не Push-документам.

Кроме того, были добавлены 5 новых настроек, чтобы предоставить более широкие возможности для обновления получателей, относящихся к документам:

Создание отсутствующих получателей (включено по умолчанию) — включите этот параметр для создания отсутствующих получателей.
- Новые получатели будут созданы в случае процесса Сопоставления при загрузке документов, Замена подписывающей стороны или Передача другому подписанту.
Активация наборов участников — включите этот параметр для создания и обновления параметра Наборы участников.
Обновить делегированных получателей (включено по умолчанию) — включите данную настройку, чтобы отметить получателей как Делегированные в случае делегации им подписантом или отправителем.
- Данные получатели скрыты на странице Просмотр документа.
Обновить получателей (включено по умолчанию) — включите этот параметр, чтобы обновить существующие атрибуты получателей, например Статус.
Обновить замененных получателей (включено по умолчанию) — включите эту настройку, чтобы пометить получателей как Замененных в случае их замены отправителем на странице Управление.
- Данные получатели скрыты на странице Просмотр документа.

Улучшенное обновление вручную

Процесс обновления вручную был усовершенствован. Теперь обновляется целый набор объектов документов, включая все ссылки, изображения, события, статус и сопоставления данных.

Обновленные описания событий

В описания событий для документов внесены 3 изменения:

Общий термин «документ» используется вместо имени документа.
Адрес электронной почты пользователя вставляется после значения имени.
Добавлен IP-адрес.

Новый метод аутентификации: удостоверение личности

Добавлен новый метод аутентификации с помощью удостоверения личности в качестве пользовательской опции в разделе Настройки Adobe Sign.

Аутентификации с помощью удостоверения личности государственного образца — это метод высокого уровня, который перед развертыванием должен активировать менеджер по работе с клиентами.

Поддержка перетаскивания при добавлении файлов
(только для Lightning)

В интерфейсе Lightning теперь можно добавлять новые документы к соглашениям, просто перетаскивая их из локальной системы на область Файлы.

Документы, добавленные перетаскиванием, передаются в личные файлы в Salesforce.

Новый формат шаблона документа

Интерфейс шаблона документа был обновлен для более точного и четкого отображения контента шаблона на пяти вкладках.

Simple Sign

Simple Sign — удобный компонент, входящий в комплект поставки, который позволяет пользователям порталов сообществ подписывать соглашения самостоятельно. Добавьте этот компонент в любой облачный портал сообщества Salesforce (для клиентов, партнеров, сотрудников и т. д.) или интегрируйте его в другие компоненты Lightning.

Adobe Sign для Salesforce CPQ:
кнопка «Создать Adobe Sign»

Улучшен компонент Adobe Sign CPQ. Теперь можно прикреплять Quote PDF к документу нажатием всего одной кнопки «Создать Adobe Sign» или с помощью компонента LEX.

Решенные проблемы

Обзор

В Salesforce 20 (летний выпуск 2018 г.) расширены функциональные возможности интерфейса Lightning и добавлены новые функции, которые запрашивали пользователи.

Примечание.

В версии Adobe Sign для Salesforce 20 мы улучшили интерфейс Lightning, чтобы оптимизировать производительность системы в целом.

С целью оптимизации список документов был перемещен в компонент Lightning. Предыдущие версии использовали страницу Visualforce с добавленным компонентом Lightning Out. Теперь при запуске нового документа из соответствующего списка стандартного объекта («Контакт», «Возможность», «Учетная запись», «Контракт» и др.) больше не выполняется автоматическая привязка документа к объекту, так как в Salesforce не поддерживается передача параметра Ikid напрямую в компонент Lightning.

Это ограничение наблюдается только при использовании макетов страницы Lightning. При использовании расширенного макета страницы эта функция включена.

Процесс изменения макетов страницы описан здесь.

Поддержка Salesforce Process Builder

Добавлены действия для поддержки Salesforce Process Builder.

Администраторы могут создать процессы, которые создают соглашения из шаблона, а также вызывают действия «Отправить», «Напомнить», «Отменить» и «Удалить».

Расширенные роли получателей

Были добавлены 3 новые роли с дополнительной ролью «Передающий» для каждой из них! Теперь можно создавать последовательности подписания, которые содержат роли «Принимающий», «Заполняющий», «Получатель» в качестве типов участников.

Улучшенная поддержка песочницы

16 марта 2019 г. Salesforce автоматически запустит критически важное обновление, которое удалит идентификацию сегмента URL.

До версии 20 URL определял информацию сегмента и настраивал Adobe Sign в соответствии с параметрами экземпляра SFDC, осуществляющим попытки обмена данными (производственная среда или песочница).

Начиная с 16 марта 2019 г. клиентам с версией 19 или более ранней нужно обратиться в службу поддержки, чтобы сообщить об имеющихся песочницах, что позволит OAuth осуществить подключение.

Пользователи с версией 20 и более поздней могут с легкостью взаимодействовать с OAuth, не обращаясь в службу поддержки Adobe Sign.

Получатели связаны со всеми запускаемыми ими событиями

Объект события документа теперь связывает событие с получателем, который запускает событие, позволяя подробно изучить пошаговый процесс подписания, пока он связан с получателями.

Добавлено поле «IP-адрес получателя»

Для объекта события документа добавлено новое поле IP-адрес действующего пользователя.

Это поле импортирует IP-адрес для любого события, зарегистрированного для документа, и связывает его с пользователем, который запускает это событие.

Можно создавать отчеты для отображения информации об IP-адресе.

Получение и обновление устаревших ключей документов

Учетные записи, которые по-прежнему используют Adobe Sign для Salesforce версии 13 или более ранней, теперь могут обновить пакет до актуальных версий, а также обновить соответствующие ключи документов для существующих соглашений.

Версия 20.8 (инкрементное исправление)

Имена полей API, добавленные в список для выбора сопоставления данных/объединений

Был добавлен новый параметр, показывающий имя поля API при определении данных или сопоставления объединения.

Для включения этой функции выполните следующие действия:

Выберите Настройка > Инструменты платформы > Пользовательский код > Пользовательские настройки.
- Откроется страница Пользовательские настройки.
Нажмите Настройки Adobe Sign.
- Откроется страница Настройки Adobe Sign.

3. Нажмите кнопку Управление.

4. Нажмите Создать (или Редактировать, если настройки были изменены ранее).

• Откроется страница Настройки Adobe Sign.

5. Воспользуйтесь функцией поиска (Command/Ctrl + F), чтобы найти Показать имя API файла.

6. Нажмите Сохранить.

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
14931	Отображалось сообщение об ошибке при отправке соглашения с базовым оформлением страницы.
15012	Значение автоматически не подставлялось в поле «Получатель» на странице соглашения EchoSign Advanced VF.
14578	Сопоставления файлов завершались ошибкой, если сопоставление данных не содержало записи, по которой их необходимо сопоставить с дополнительным объектом.
13169	Ошибка автоматической подготовки.
12457	Получатель не сохранялся, если порядок получателей был изменен.
14541	Отображалась ошибка, если указанное число получателей превышало 11.

Версия 20.9 (исправление системы безопасности)

Клиенты, которые решили выполнить обновление и у которых включен сервис для работы с большими файлами и передачи документов, должны внимательно ознакомиться с инструкциями по обновлению перед установкой нового пакета:

Процесс обновления для сервиса для работы с большими файлами

Процесс обновления для функции передачи документов

Пользователь обратного вызова заменит профиль сайта обратного вызова

Из соображений безопасности (предоставление свободного доступа сайту обратного вызова Salesforce к объектам) в версии 20.9 представлен новый процесс аутентификации на основе пользователя, который обеспечивает строгий контроль за предоставлением доступа к объектам документов.

Сайты обратного вызова обычно использовались для клиентов, у которых был включен сервис для работы с крупными файлами и передачи документов. Всем клиентам, у которых включена одна или обе эти функции, настоятельно рекомендуется обновить систему до версии 20.9, включить новую функцию пользователя обратного вызова и удалить все разрешения для пользователя сайта.

Пользователь обратного вызова включается с помощью новой опции на странице «Администрирование» в Adobe Sign (под ссылкой учетной записи Adobe).

Версия 20.11 (инкрементное исправление)

Ошибка 621/14678 устраняет предыдущее ограничение интерфейса Lightning, которое не допускало автоматической связи между документом и родительским объектом SFDC, запускающим соглашение.

Решенные проблемы

Номер проблемы	Описание устраненной проблемы
621/14678	Улучшение интерфейса Lightning для автоматической связи документа и родительского объекта SFDC.
15441	Улучшенная возможность запроса шифрованных полей в Salesforce для полей поиска.
15686	Исправлена ошибка в браузере Edge при извлечении URL-адреса для подписания на странице документа (при использовании размещенной подписи).

В Salesforce 19 (зимний выпуск 2018 г.) расширены возможности интерфейса Lightning и добавлены новые функции, которые запрашивали пользователи.

Действия с несколькими документами на страницах Lightning

Возможность создавать, отправлять, создавать напоминания, отменять, удалять и обновлять несколько документов за раз теперь реализована в интерфейсе Lightning. Процедура улучшена благодаря предоставлению сводных данных о выполняемом действии (до его завершения).

Новые наборы разрешений для более эффективной работы пользователей

Администраторы, которые устанавливали приложение Adobe Sign для Salesforce, но не могли выполнить установку для «всех пользователей», были вынуждены выполнять длительную настройку вручную для предоставления доступа к объектам и полям для отдельных пользователей.

Теперь выполнять эти действия не требуется! Благодаря трем новым наборам разрешений администраторы могут быстро применить все необходимые разрешения к отдельным пользователям, не настраивая при этом каждое поле каждого объекта.

Три набора:

Пользователь Adobe Sign — минимальный набор необходимых разрешений для отправителя Adobe Sign для Salesforce. Они включают ограниченный доступ к необходимым компонентам, содержащимся в управляемом пакете: объектам, полям, вкладкам, классам и страницам.
Администратор Adobe Sign — минимальные необходимые разрешения для Adobe Sign для пользователя-администратора Salesforce. Они включают полный доступ ко всем компонентам, содержащимся в управляемом пакете: объектам, полям, вкладкам, классам и страницам.
Пользователь интеграции Adobe Sign — все необходимые разрешения для Adobe Sign для пользователя интеграции Salesforce. Включают в себя все права доступа администратора и доступа ко всем данным организации.

Улучшенная процедура рукописной подписи

Точность и подконтрольность рукописной подписи, не уступающая электронной. Разрешите подписывающим сторонам заполнять, печатать, подписывать, сканировать документы и отправлять их без использования факса. Все данные собираются и контролируются электронным образом, а журнал регистрации событий содержит не только понятную информацию, но и сведения о проверке подписывающей стороны.

Процедура рукописной подписи заменяет устаревшую факсимильную подпись, обеспечивая более последовательную и профессиональную работу. См. следующую документацию для получения дополнительных сведений.

Компоненты электронной почты для Outlook и Gmail

Компонент электронной почты Adobe Sign для Salesforce совместим с веб-приложением Microsoft Outlook (OWA), Outlook 2016, Outlook для Mac 2016 и Outlook 2013. Этот компонент также поддерживает сервис «Gmail для профессионалов».

Компонент электронной почты устанавливается отдельно, однако для его установки и настройки требуется всего несколько минут.

Для получения информации об установке нажмите здесь.

Улучшенная плавающая структура страницы отправки для экранов различных размеров

Устройства с небольшими экранами все чаще используются для обычных бизнес-операций, а прокрутка справа налево не позволяет эффективно работать. Для пользователей, которые предпочитают работать на планшетах, страница отправки была улучшена для поддержки значительно большего количества экранов без потери функциональности.

Компонент интеграции для Salesforce CPQ

Ускоренная отправка расценок CPQ непосредственно из Salesforce в почтовый ящик клиента — для дальнейшего подписания с помощью компонента-соединителя CPQ Adobe Sign.

Поддержка облачного портала сообщества Salesforce (для самостоятельного подписания)

Порталы сообществ теперь могут содержать компонент Adobe Sign, который позволяет пользователям портала сразу же подписывать соглашения.

Администраторы Salesforce могут публиковать соглашения, устанавливать срок выполнения, а также определять цикл восстановления (при необходимости).

Пользователи могут получать доступ к веб-сайту сообщества, создавать новые соглашения, а также подписывать их прямо в портале.

Версия 19.4 (январь 2018 г.)

Обновление устаревших ключей документов при переходе с версии, предшествующей 14-ую

При обновлении предыдущих версий (до 14-ой) приложения Adobe Sign для Salesforce до текущей сборки пользователи иногда не могли выполнить такие действия как «Удалить», «Отмена», «Посмотреть», «Напоминание» или «Обновить» с имеющимися соглашениями, которые были отправлены до обновления другими пользователями.

Помимо этого, при выполнении какого-либо из этих действий могла отобразиться ошибка, похожая на следующие:

«INVALID_DOCUMENT_KEY» (Недопустимый ключ документа) или «An internal server error has occurred» (Произошла внутренняя ошибка сервера)

Причиной этому является устаревший формат ключа документа, который использовался в версиях приложениях, предшествующих 14-ой.

В данном случае требуется единовременная миграция таких устаревших ключей. Для этой цели следуйте инструкции, изложенной ниже:

После выполнения настройки на странице Администратор Adobe Sign станут доступны следующие ссылки:

Получить отсутствующие ключи документов. При нажатии этой ссылки будет запущен процесс получения отсутствующих ключей документов для имеющихся соглашений.
Обновить устаревших ключи документов. Будут удалены имеющиеся устаревшие ключи документов и получены новые для всех имеющихся в организации соглашений.

Если у каких-либо соглашений нет ключей документов, они также будут получены.

После того, как у соглашений будут новые ключи документов, пользователи смогут выполнять все действия с имеющимися соглашениями, отправленными другими пользователями.

Примечание.

Ссылки Получить отсутствующие ключи документов и Обновить устаревших ключи документов отображаются, только когда администратор обновляет приложение более ранней версии, чем 14-ая, до версии 19.4.

Если администратор обновляет пакет версии между 14 и 19.2, ссылки будут скрыты по умолчанию. В этом случае администратор может обратиться в службу поддержки Adobe Sign, чтобы отобразить их вручную.

Для этого потребуется предоставить службе поддержки Adobe Sign доступ в свою учетную запись.

Решенные проблемы

Идентификатор проблемы	Описание
8014	Усовершенствованные функциональные возможности при взаимодействии с Conga и выполнении действий «Отмена» и «Напоминание».
8979	Исключено условие, при котором возникала ошибка «Maximum view state size limit exceeded» (Превышено ограничение на максимальный объем отображаемых данных).
9709	Решена проблема, при которой у AgreementEventType отсутствовал тип события WRITTEN_SIGNED.
9832	Устранена неполадка, при которой у пользователей платформы Salesforce возникала ошибка «Permission Denied» (Отказ в доступе).
9927	Устранена неполадка, при которой файлы вкладывались в соглашения, расширение которых было не файловым.
9934	Улучшена работа с полями с информацией геолокации.
10367	Предоставлено решение проблемы с ключами документов пользователям, которые выполняли обновление приложения 13-ой или более ранней версии.

Версия 19.5 (выпуск от февраля 2018 г.)

Добавлен перевод на норвежский язык.

Примечание.

Если вы используете версию на норвежском языке и обновили до Adobe Sign для Salesforce 19.0–19.4, вам потребуется вручную обновить таблицы перевода 19.5.

Модернизируя версии 19.0 – 19.4 до 19,5,

Включение функции перевода (если вы используете локализованную версию Salesforce, эти шаги уже выполнены)

Войдите в систему в качестве администратора Salesforce.
Выберите Настройка > Инструменты платформы > Пользовательский интерфейс > Средство перевода > Перевести
Нажмите Включить.

Выбор норвежского языка

Войдите в систему в качестве администратора Salesforce.
Выберите Настройка > Инструменты платформы > Пользовательский интерфейс > Средство перевода > Настройки перевода.
В списке «Выбрать язык», выберите Норвежский.
Нажмите Сохранить.

Обновление переводов

Выберите Настройка > Инструменты платформы > Пользовательский интерфейс > Средство перевода > Перевести.
- В разделе Язык выберите Норвежский.
- Выберите Компонент установки в качестве значения поля.
- Выберите Объект в качестве соглашения.

В таблице Выбор основного значения разверните папку Статус документа.
Дважды нажмите поле столбца рядом со значением «Состояние (английский язык)», чтобы открыть текстовое поле, в которое можно ввести перевод. Введите значения в таблице ниже:

Метка поля выбора основного значения	Перевод меток значений поля выбора
Утверждено	Godkjent
Отменено/отклонено	Avbrutt / avslått
Дате создания	Opprettet
Черновик	Kladd
Просрочено	Utgått
Отправлено на утверждение	Ute til godkjenning
Отправлено на подпись	Ute til signering
Предварительная отправка	Før sending
Ход отправки	Sending pågår
Подписано	Signert
Ожидание утверждения второй стороны	Venter på kontragodkjenning
Ожидание подписи второй стороны	Venter på kontrasignatur

o Нажмите кнопку Сохранить.

В таблице Выбор основного значения разверните папку Языки и введите следующие значения:

Метка поля выбора основного значения	Перевод меток значений поля выбора
Китайский (Континентальный Китай)	Kinesisk (Kina)
Китайский (Тайвань)	Kinesisk (Taiwan)
Чешский (Чешская республика)	Tsjekkisk (Tsjekkia)
Датский (Дания)	Dansk (Danmark)
Голландский (Нидерланды)	Nederlandsk (Nederland)
Английский (Великобритания)	Engelsk (Storbritannia)
Английский (США)	Engelsk (USA)
Финляндия (Финский)	Finsk (Finland)
Французский (Франция)	Fransk (Frankrike)
Немецкий (Германия)	Tysk (Tyskland)
Исландский (Исландия)	Islandsk (Island)
Индонезийский (Индонезия)	Indonesisk (Indonesia)
Итальянский (Италия)	Italiensk (Italia)
Японский (Япония)	Japansk (Japan)
Корейский (Южная Корея)	Koreansk (Sør-Korea)
Малайский (Малайзия)	Malayisk (Malaysia)
Норвежский (Норвегия)	Norsk (Norge)
Польский (Польша)	Polsk (Polen)
Португальский (Бразилия)	Portugisisk (Brasil)
Португальский (Португалия)	Portugisisk (Portugal)
Русский (Россия)	Russisk (Russland)
Испанский (Испания)	Spansk (Spania)
Шведский (Швеция)	Svensk (Sverige)
Тайский (Таиланд)	Тайский (Таиланд)
Турецкий (Турция)	Tyrkisk (Tyrkia)
Вьетнамский (Вьетнам)	Vietnamesisk (Vietnam)

o Нажмите кнопку Сохранить.

Измените список Выбрать объект на Запись сопоставления полей формы.
Разверните папку Исходный тип.
В таблице Выбор основного значения разверните папку Языки и введите следующие значения:

Метка поля выбора основного значения	Перевод меток значений поля выбора
Постоянный источник	Konstant
Поле объекта Salesforce	Salesforce-objektfelt

o Нажмите кнопку Сохранить.

Решенные проблемы

Идентификатор проблемы	Описание
6227	Исправлен неправильный значок утверждающей стороны при замене получателя в некоторых рабочих процессах.
6816	Исправлена ошибка, из-за которой при замене подписывающей стороны на странице EchoSign Advanced VF возникала ошибка 404.
6956	Исправлена проблема, из-за которой при импорте избыточного количества полей возникала ошибка Превышено ограничение на максимальный объем отображаемых данных.
10426	Исправлена ошибка, из-за которой объект «Интерес» требовал, чтобы всем полям было предоставлено явное разрешение на сопоставление данных.
10676	Улучшена формула даты, которая теперь всегда отображает сдвиг часового пояса пользователя.
10979	Исправлена ошибка, из-за которой для вкладки «Управление соглашением» требовался доступ к «Просмотру настроек» в разделе «Системные разрешения».

В выпуске Salesforce весны 2016 года (версия 18) реализован интерфейс Lightning, а последнее обновление пакета Adobe Sign для Salesforce обеспечивает совместимость с интерфейсом Lightning. Переключение на Lightning Experience осуществляется по усмотрению пользователя; пользователь в любое время может вернуться к интерфейсу Salesforce Classic.

В интерфейсе Lightning меню навигации в левой части окна позволяет получить быстрый доступ к объектам Salesforce. Можно использовать средство запуска приложений для доступа к пакету интеграции Adobe Sign.

Дополнительные сведения представлены в разделе Поиск функций в Lightning Experience в справке Salesforce.

Lightning Experience

Включить Lightning Experience легко.

Перейдите в раздел Настройка.
Нажмите Lightning Experience в меню навигации слева, чтобы изменить настройки по умолчанию перед переключением режима просмотра.
ВыберитеПереключиться на Lightning Experience в меню профиля, чтобы перейти в режим просмотра Lightning.

Настройки SFDC для переключения на интерфейс Lightning

Дополнительные сведения представлены в разделе Включение Lightning Experience в справке Salesforce.

Возвращение в интерфейс Salesforce Classic

При работе в Lightning Experience можно с легкостью переключиться на режим Classic. Нужно просто нажать фотографию профиля в правом верхнему углу, затем выбрать в меню Переключиться на Salesforce Classic.

Нажмите фотографию профиля в правом верхнему углу, затем выберите «Переключиться на Salesforce Classic».

Получение доступа к приложению интеграции Adobe Sign

После включения интерфейса Lightning можно нажать средство запуска приложений, чтобы отобразить доступные приложения, затем нажать Adobe Sign.

Дополнительные сведения представлены в разделе Открытие другого приложения в Lightning Experience в справке Salesforce.

Откроется меню Adobe Sign. В этом меню можно получить доступ ко всем привычным страницам и функциям Adobe Sign. Обратите внимание, что страницы «Управление соглашениями» и «Администратор Adobe Sign» в настоящее время доступны только в интерфейсе Salesforce Classic.

В Lightning Experience страницы Adobe Sign имеют новое, более удобное оформление.

Улучшенная страница «Соглашение»

Улучшенная страница «Соглашения» доступна в интерфейсах Salesforce Classic и Lightning. Перед использованием новой страницы «Соглашение» необходимо включить расширенный стиль страницы «Соглашение».

Улучшенный макет «Соглашение»

Улучшенный макет страницы «Соглашение» предоставляет для отправителей все функции предыдущего макета, а также ряд дополнительных возможностей. Улучшенная страница «Соглашение» доступна в интерфейсах Salesforce Classic и Lightning.

Для перехода на улучшенную страницу «Соглашение» выберите «Соглашения» в меню «ЭЛЕМЕНТЫ» на странице Lightning или в левом меню навигации на странице Classic.

1. Получатели теперь перечисляются в указанном выше порядке. Функция нумерации получателей позволяет изменить порядок получателей для создания последовательного порядка подписания, а также гибридного и параллельного порядка подписания.

2. Отправители теперь могут быстро добавить себя в любое место списка получателей (не только в начало или конец списка) с помощью параметра Добавить меня и функции нумерации.

3. Группы можно определить как получателей.

4. Можно добавить личное сообщение. Нажмите значок выноски сообщения для отображения диалогового окна «Добавить личное сообщение». Если сообщение уже добавлено, выноска отображается светло-серым цветом.

5. Подтверждение личности

6. Выберите связанный контракт.

Введите адреса электронной почты получателя

7. Выбор файлов из библиотеки документов или учетных записей онлайн-хранилищ — теперь с помощью параметра Добавить файлы можно открыть диалоговое окно «Выбрать файлы» и получить доступ ко всем доступным источникам файлов.

Новая роль получателя: «Передающий»

В дополнение к утверждающей и подписывающей сторонам администраторы и отправители теперь могут добавлять передающие стороны в качестве получателей. Передающие стороны могут получать соглашения, но они не должны их подписывать. Вместо этого они передают соглашения соответствующей утверждающей или подписывающей стороне.

Эта функция удобна, если пользователь не знает личность подписывающей или утверждающей стороны до начала процедуры подписания. С помощью этих двух ролей можно начать собирать подписи сразу же и идентифицировать последующих получателей позднее.

Личные сообщения

Перед отправкой документа на подпись или утверждение можно создавать уникальные сообщения для каждого получателя. Чтобы добавить сообщение, нажмите значок Добавить личное сообщение.

Создание уникальных сообщений для каждого получателя

Получатели могут с легкостью прочитать личное сообщение в процессе подписания. Если пользователь отправил сообщение для одного из получателей, цвет выноски сообщения изменится на светло-серый.

Гибридный порядок подписания

В дополнение к последовательному и параллельному порядку подписания на новой странице отправки можно упорядочить получателей в гибридном порядке, который сочетает в себе параллельный и последовательный порядок подписания. Можно указать, какие участники должны подписывать документ одновременно (параллельно), а какие участники должны подписывать документ последовательно. Для этого необходимо перетащить участников или воспользоваться функцией нумерации.

Создание гибридного порядка подписания:

1. Введите адреса электронной почты получателей.

2. Чтобы назначить получателей, которые должны подписывать документ вторыми (в данном примере, severtonea@gmail.com и kmaggerstein@gmail.com), введите для обоих участников цифру «2» в поле нумерации.

Введите цифру «2» в поле нумерации для обоих участников

При сохранении соглашения адреса электронной почты «severtonea@gmail.com» и «kmaggerstein@gmail.com» будут отображаться как параллельные получатели под вторым номером. Обратите внимание, что порядок последующих получателей изменится в соответствии с внесенными пользователем изменениями.

Порядок последующих получателей изменится в соответствии с внесенными пользователем изменениями.

Группа получателей

Можно ускорить процедуру подписания документов, предоставив нескольким участникам группы право подписывать документы от имени всей группы. Вначале создайте группу получателей, затем добавьте несколько получателей в эту группу. Любой из указанных получателей может подписывать документы от имени всей группы. Группы получателей интегрируются в группы Salesforce.

Изменение соглашений

Можно исправлять документы в реальном времени с помощью новой функции редактирования соглашений — отменять соглашения и начинать процедуру заново больше не требуется. Функция изменения соглашений позволяет добавлять, удалять, заменять (удалять, а затем добавлять) документы и менять их порядок. Для изменения полей можно также использовать среду авторинга.

Функция изменения соглашений доступна только на новой странице отправки. Однако эту функцию можно использовать для изменения соглашений, созданных до выпуска ноября 2015 года (если операция соответствует критериям редактирования). Если документ можно изменить, при выборе документа на странице Управление соглашениями отображается ссылка Изменить соглашение. Изменяемые документы отвечают следующим критериям:

Документ не подписан, не утвержден и не передан подписанту или утверждающему пользователем, которому он был назначен.
Документ не содержит цифровую или факсимильную подпись.
Документ не создан соответствующим процессом.

Администрирование для изменения соглашений

Функция изменения соглашений должна быть включена для всей организации. После этого последний параметр Разрешить отправителям изменять соглашения после их отправки на подпись появится в разделе «Учетная запись» | «Параметры отправки» для каждого пользователя.

Администраторы учетных записей и групп могут определять, может ли пользователь изменять документы, отправленные на подпись, с помощью параметра Разрешить отправителям изменять соглашения, отправленные на подпись в разделе Прикрепление документов в параметрах отправки учетной записи.

Разрешить отправителям изменять соглашения, отправленные на подпись

Изменение соглашения

Если параметр «Изменение соглашений» включен для организации или группы, можно изменять соглашения в разделах «Отправлено на подпись» или «Отправлено на утверждение» (дополнительная информация представлена в разделе Изменение соглашений).

1. Выберите вкладку Управление соглашениями.

2. Выберите изменяемый документ в разделе Отправлено на подпись или Отправлено на утверждение, затем нажмите описание документа в правом верхнем углу страницы.

Нажмите описание документа в правом верхнем углу.

Страница Отправка открывается в режиме ограниченного редактирования. В этом режиме нельзя изменить получателей или сообщение.

На этой странице Отправка можно добавить, удалить, заменить (удалить, а затем добавить) документы или изменить их порядок.

Чтобы добавить документ, выполните одно из следующих действий.

Нажмите Добавить файлы.

Либо перетащите файлы с компьютера в область Перетащите сюда еще файлы.

Перетащите файлы с компьютера в область «Перетащите сюда еще файлы».

Чтобы удалить документ, нажмите значок удаления (X) справа.

Чтобы изменить порядок документов, нажмите поручень и перетащите документ в нужное место.

Нажмите поручень и перетащите документ в нужное место.

В зависимости от параметров отправки может быть доступен флажок Поля предварительного просмотра и добавления подписи, позволяющий добавить поля формы в документ или документы в изменяемом соглашении.

Примечание.

При изменении соглашения поля форм, изначально созданные отправителем в среде авторинга, будут удалены. Поля форм, добавленные в документы из библиотеки во время их создания, а также поля форм, добавленные в документы с текстовыми тегами, будут автоматически обработаны повторно.

Если добавлять поля формы не требуется или флажок Поля предварительного просмотра и добавления подписи недоступен, нажмите Обновить, чтобы сохранить изменения.
Если необходимо добавить поля формы, установите флажок Поля предварительного просмотра и добавления подписи и нажмите Обновить, чтобы открыть интерфейс авторинга. Завершив работу с интерфейсом авторинга, нажмите «Обновить».

Если соглашение уже подписано, то при нажатии отправителем кнопки Обновить для отправителя появится сообщение с указанием, что получатель подписал, утвердил или передал соглашение.

Сообщение «Невозможно изменить соглашение»

Если функция изменения соглашений не включена для всей организации, существует несколько способов внести изменения после отправки соглашений на подпись.

Прокрутите описание соглашения до конца, чтобы просмотреть три способа внесения изменений в соглашение.

Ссылки «Заменить подписывающую сторону» и «Добавление копии» в метаданных операции.

Следующие действия доступны для существующего соглашения: замена подписывающей стороны, добавление подписанной копии и добавление даты истечения срока документа.

Чтобы заменить текущую подписывающую сторону, введите адрес электронной почты новой подписывающей стороны и причину замены. Например, первоначальный подписант может не быть в офисе в момент, когда документы должны быть подписаны. После завершения нажмите кнопку Заменить подписывающую сторону.

Интерфейс «Заменить текущую подписывающую сторону»

Чтобы добавить подписанную копию, нажмите ссылку «Заменить подписывающую сторону» в описании соглашения. Введите адрес электронной почты нового подписанта и короткое сообщение о причине замены подписанта. Обратите внимание, что до добавления подписи новым подписантом первоначальный подписант может добавить свою подпись в документ.

Интерфейс «Добавить подписанный документ»

Чтобы добавить дату истечения срока документа, нажмите ссылку Добавить в описании соглашения. Затем нажмите значок календаря, чтобы выбрать соответствующую дату. Установите флажок Отправить уведомление текущим получателям, чтобы отправить соответствующее уведомление.

Окно «Добавление даты истечения срока документа».

Подписание, утверждение или передача измененного соглашения

Получателю измененного документа отправляется уведомление о том, что документ был изменен до его подписания, утверждения или передачи.

Получатель может нажать кнопку ОК, чтобы продолжить. Процедуры подписания, утверждения и делегирования выполняются как обычно.

Если соглашение было изменено в тот момент, когда у получателя была открыта страница электронного подписания, отображается информационное сообщение. Чтобы продолжить, получателю необходимо нажать кнопку Обновить.

Панель с сообщением об ошибке «Соглашение было изменено»

Просмотр истории и журнал аудита измененного соглашения

Информацию о событиях, относящихся к изменению документа (например, «соглашение было изменено», «изменение соглашения было подтверждено») можно просмотреть на странице «Управление соглашениями».

1. Выберите вкладку Управление соглашениями.

2. Нажмите один раз соглашение, чтобы выбрать его, затем выберите вкладку История в правой части страницы.

История событий для соглашения отображается на информационной панели. Здесь отмечены операции, относящиеся к изменению документа отправителем и подтверждению изменений получателем.

3. Нажмите ссылку Отчет об аудите в правом верхнем углу окна «История», чтобы открыть отчет об аудите в формате PDF. Здесь отмечены операции, относящиеся к изменению документа отправителем и подтверждению изменений получателем.

Несколько шаблонов для объекта Salesforce

Для пользователей интерфейса Salesforce Lightning: интеграция версии 18 позволяет администраторам настраивать больше одного шаблона для любого объекта SFDC. Эта новая функция для пользователей и администраторов позволяет им выбрать нужный шаблон для процедуры отправки. Например, теперь пользователь может отправлять соглашение MSA или партнерское соглашение из объекта учетной записи SFDC; оба эти соглашения будут доступны при необходимости в компонентах Lightning.

Поддержка компонентов Lightning в Salesforce

Для администраторов, использующих Lightning Experience, существует новый невероятно удобный способ добавлять компонент Adobe Sign на стандартные и пользовательские страницы SFDC. Три компонента позволяют администраторам создавать страницы по своему усмотрению: компоненты отправки, соглашений и список соглашений Adobe Sign

Улучшенная страница администратора Adobe Sign

Страница администратора имеет более удобное оформление, все функции теперь доступны на одной странице. Вкладки были удалены. Перейдите в интерфейс Lightning, чтобы использовать новую страницу администратора Adobe Sign.

Улучшенный мастер настройки

С помощью улучшенного мастера настройки можно привязать учетную запись Adobe Sign к учетной записи Salesforce. Мастер настройки доступен в обоих пользовательских интерфейсах Classic и Lightning. Если учетные записи не привязаны, при запуске Adobe Sign из Salesforce появится мастер настройки.

Появится сообщение об успешном выполнении операции после того, как мастер привязал учетную запись. После этого автоматическое обновление статуса будет включено.

Готово! выполнении операции после того, как мастер привязал учетную запись. После этого автоматическое обновление статуса будет включено.

Динамическое создание списка продуктов

Теперь можно автоматически добавлять списки продуктов в соглашение, отправляемое на подпись. Функция переноса данных была расширена и позволяет включать все продукты, связанные с возможностью. Можно определить, какие атрибуты продуктов (например, количество и цена) будут добавлены в соглашения. Кроме того, можно отсортировать и отфильтровать связанные продукты.

Подписываю только я

Участники группы теперь могут подписывать любой документ с меткой «Подписываю только я». Для этого отправитель должен включить параметр «Только подпись отправителя» на странице «Отправка соглашения».После этого отправитель может загрузить документ, перетащить все необходимые поля форм в этот документ, затем подписать его. Документ можно отправить отправителю и любому дополнительному получателю. Запись об этой процедуре автоматически создается в Salesforce с сохранением копии документа. Параметр «Только подпись отправителя» отображается, если включен параметр «Включить "Только подпись отправителя"»; документ можно определить как доступный только для чтения с помощью параметра «Только подпись отправителя (только для чтения)».

Пользовательские целевые страницы после подписания

Теперь можно автоматически перенаправить подписывающие стороны на указанный URL-адрес после подписания. Например, можно перенаправить подписывающие стороны на веб-сайт компании или страницу опроса. Можно также указать, через какое количество времени (в секундах) будет выполнено перенаправление. Определить URL-адрес перенаправления и значение в секундах можно на странице «Отправка соглашения», если включен параметр «Вкл. параметры действий после подписания»; документ можно определить как доступный только для чтения с помощью параметра «Параметры действий после подписания документа (только чтение)».

Поддержка файлов больших размеров

Ранее для отправки больших файлов требовалось выполнить дополнительные действия по настройке. Теперь можно отправлять файлы больших размеров следующим способом.

Вручную — при нажатии кнопки «Отправить на подпись» на странице «Соглашения» можно отправить файл до 4 МБ (либо несколько документов общим размером до 4 МБ).
Фоновые операции — при отправке документа в фоновом режиме размер одного документа не должен превышать 9 МБ (либо размер нескольких документов не должен превышать 9 МБ).

Примечание. Для отправки файлов большего размера требуется дополнительная настройка.

Предупреждения об электронной подписи в Salesforce

Участники группы теперь могут получать предупреждения от Salesforce, если срок действия отправленного ими соглашения истекает. Эта функция настраивается с помощью параметров «Создать напоминание о предельном сроке подписания документа» и «Напоминание о предельном сроке подписания документа». Отправитель получает всплывающее предупреждение в Salesforce. После этого он может связаться с подписывающей стороной и при необходимости продлить срок подписания.

Цифровые подписи

Можно отправить соглашение для добавления цифровой подписи. В некоторых регионах (например, в ЕС) и в некоторых отраслях (например, в фармацевтической отрасли) цифровые подписи являются более удобными, чем электронные подписи. Функция добавления цифровых подписей в настоящее время проходит бета-тестирование. Обратитесь в службу поддержки Adobe, чтобы начать использовать цифровые подписи до ноября 2015 года (до официального выпуска соответствующей версии).

Упрощенный мастер настройки

С помощью нового мастера настройки настраивать Salesforce после установки стало проще, чем когда-либо. Теперь можно просто подтвердить включение сервисов эл. подписания Adobe Document Cloud, чтобы добавить доверенный удаленный веб-сайт для вашей организации.

Элемент управления администратора: скрыть пользовательскую боковую панель

Если пользовательская боковая панель была добавлена на страницу редактирования соглашения (эта страница доступна при нажатии кнопки «Просмотр соглашения»), пользователь теперь может скрыть эту боковую панель, установив флажок «Скрыть боковую панель для страницы редактирования соглашения».

Элемент управления администратора: автоматическая подготовка

В предыдущих выпусках выполнялась автоматическая подготовка пользователей при отправке документов и управлении ими. Теперь можно отключить автоматическую подготовку с помощью параметра «Отключить подготовку пользователей». Обратите внимание, что данная настройка не распространяется на автоматическую подготовку, которая выполняется при нажатии кнопки «Изменение соглашения» в списке соглашений

Обновление выпусков

Начиная с версии 17, периодические обновления с исправлениями могут автоматически направляться в организацию, не требуя выполнения дополнительных действий для загрузки и установки новых пакетов официальных выпусков.

Руководства внутри приложений «Показать, как это действует»

С помощью новой функции «Показать, как это действует» участники группы могут просматривать понятные руководства с описанием наиболее сложных процедур.

Кадры Service Cloud/консоли

Сервисы электронного подписания Adobe Document Cloud теперь можно просмотреть в виде кадров в представлении консоли. Всплывающие окна при использовании Service Cloud или Sales Cloud теперь не появляются.

Включен Salesforce 1

Полноценная интеграция
Приложение для работы с электронными подписями с наивысшим рейтингом
Электронные подписи, которым вы доверяете

Все операции доступны с мобильного устройства — отправка и отслеживание соглашений из Salesforce1

Отправка из любого места

Отправка документов на подпись с устройств Android или iOS

Обеспечение соответствия бизнес-политикам с любого устройства

Автоматическое добавление получателей, документов и параметров соглашений
Автоматическое объединение данных Salesforce в контрактах, возвращение данных о подписывающей стороне

Управление соглашениями в пути

Получение уведомлений в реальном времени и отслеживание статуса

Заключайте сделки на объекте благодаря возможности получения личной подписи в Salesforce1

Создавайте контракты для добавления личной подписи
Передавайте устройство клиенту для подписи пальцем или с помощью стилуса
Заключайте сделки и автоматически сохраняйте контракты в Salesforce

Проверяйте идентификационные данные подписывающей стороны — дополнительная безопасность благодаря аутентификации по телефону

Воспользуйтесь оптимизированным пользовательским интерфейсом подтверждения личности, адаптированным для мобильных устройств
Включите двухфакторную аутентификацию
Автоматизированная отправка кода подтверждения с помощью голосового или SMS-сообщения

Включение различных методов проверки подлинности для разных подписантов

Проверка подлинности участников с помощью двухфакторной аутентификации

Возможность выбора метода проверки удостоверений для каждого получателя

Уникальный пароль
Контрольные вопросы
Идентификация в социальной сети
(НОВАЯ ФУНКЦИЯ) Аутентификация по телефону

С легкостью изменяйте метод аутентификации

С легкостью сбрасывайте настройки проверки удостоверений для документов, отправленных на подпись
С помощью страницы «Управление» можно изменять и просматривать другие параметры защиты документа

Пакетная отправка и управление — экономьте время и усилия

Повышайте эффективность работы благодаря пакетному созданию документов

Соглашения партнеров
Соглашения о неразглашении
Форма информированного согласия
Соглашения о возобновлении

С легкостью отправляйте соглашения и управляйте ими

Создавайте соглашения
Отправляйте напоминания
Отмена документа
Обновление статуса документа
Удаляйте соглашения
Изменяйте владельца

Глобальное развертывание — внедрение электронных подписей в глобальном масштабе

Автоматическая установка языка, указанная в настройках пользователя в Salesforce.

Полностью локализованный интерфейс для международных пользователей Salesforce.

Отправители
Подписывающие стороны
Администраторы

Стандартизация форм и шаблонов в соответствии с требованиями бизнеса

Загрузка и повторное использование документов из библиотеки документов EchoSign

Применение шаблона полей форм для быстрого добавления полей в часто создаваемые документы

Отправка контрактов в рекордные сроки — приложение стало еще более удобным

Работа с современным, более удобным пользовательским интерфейсом
Воспользуйтесь функцией перетаскивания для изменения порядка получателей и документов
Воспользуйтесь окном календаря для выбора даты окончания срока действия
Заменяйте текущую подписывающую сторону после отправки документа на подпись
Получатели могут подписывать документ в любом порядке

Отправляйте соглашения из Chatter

Значительные улучшения функции сопоставления данных

Локализованные международные интерфейсы для отправителей в Salesforce

Оптимизированная процедура отправки

Усовершенствования шаблонов документов

Автоматическое добавление получателей из ролей контактов организации
Автоматическое прикрепление расценок при отправке из объекта «Возможность»
Автоматическая связь возможности и учетной записи с записью соглашения при отправке из соответствующих объектов
Использование определенного идентификатора вложения при вложении соглашения
Использование шаблонов соглашений при работе в Conga Composer

Прочие улучшения

Отправка более чем 6 получателям или отправка на утверждение с помощью Conga
Возможность сохранения соглашений из записи «Интерес» даже после преобразования в объекты «Учетная запись», «Контакт» или «Возможность»

Интеграция с Salesforce Identity

Интеграция Adobe EchoSign с Salesforce Identity была протестирована, проверена и задокументирована; теперь ИТ-организации могут с легкостью использовать полностью интегрированные и безопасные функции проверки личности и управления доступом

Дополнительные сведения представлены по адресу: htt p://www.salesforce.com/identity

Особенности версии 13

Оптимизация рабочих процессов в соответствии с требованиями бизнеса

Отправка документов на утверждение
Отправка документов PDF с расценками и использование пользовательских контактов с шаблонами соглашений
Создание формул для вычисления данных из других полей

Улучшенная проверка личности подписывающей стороны для критически важных документов

Включение расширенной аутентификации подписывающей стороны

Моментальный доступ к обновлениям и совместная работа в реальном времени для быстрого заключения сделок

Adobe EchoSign для Chatter предоставляет доступ к обновлениям в любом месте

Быстрая настройка позволяет сразу же приступить к работе

Используйте простой мастер настройки и новую страницу администратора
Синхронизация профилей Salesforce и групп EchoSign
Быстрое объединение данных в документах и отправка данных о подписывающей стороне обратно в Salesforce
Воспользуйтесь пошаговыми инструкциями для ключевых функций

Мастер настройки и улучшенная страница администратора

Отправка документов на утверждение

Расширенная проверка удостоверения подписывающей стороны

Примеры использования

Аутентификация на основе знаний (KBA)

Аутентификация веб-удостоверений

Расширенные процессы для работы с шаблонами соглашений

Объединение данных из Salesforce для создания документов

Возвращение данных обратно в Salesforce

Adobe EchoSign для Chatter

Автоматическая синхронизация профилей Salesforce и групп EchoSign

Инструкции для EchoSign для Salesforce

Функции выпуска EchoSign весны 2013 года

Создание удобных динамичных форм с вычисляемыми данными и объединение вычисленных данных в Salesforce
Добавление или изменение сроков подписания после отправки соглашения на подпись
Исключение внутренних подписантов из сведений о сроках документа
Более удобное представление документа при предварительном просмотре и подписании
Пользователь может потребовать, чтобы подписывающие стороны приняли пользовательские условия использования, установленные в организации, во время подписания
Обновленное мобильное приложение iOS с возможностью подписания в автономном режиме

Особенности версии 12

Версия 12, выпущенная весной 2012 года:

Объединение данных из Salesforce в документах перед отправкой
Определение параметров и настроек соглашения по умолчанию с помощью шаблонов соглашений

Версия 12 (официальный выпуск), выпущенная в сентябре 2012 года:

Связь сопутствующих документов, собранных у подписывающих сторон, с объектами Salesforce
Прикрепление файлов, сохраненных в хранилище Salesforce Content, для дальнейшей отправки на подпись
Возможность прикрепления каждого подписанного документа к объекту Salesforce по отдельности (если в одной операции было отправлено несколько документов)

Улучшенная страница администратора