Руководство пользователя Отмена

Заметки о выпуске Adobe Acrobat Sign

Поиск

Последнее обновление 11 февр. 2025 г.

Adobe Sign

Открыть приложение

Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign

Новые возможности

Начало работы

Администрирование

Обзор Admin Console
Управление пользователями
1. Добавление пользователей
2. Создание пользователей, ориентированных на функции
  1. Технические учетные записи — управляемые API
  2. Служебные учетные записи — управляемые вручную
3. Проверка пользователей с ошибками подготовки
4. Изменение имени и адреса электронной почты
5. Изменение участия в группе
6. Изменение участия в группе с помощью интерфейса группы
7. Повышение роли пользователя до роли администратора
8. Типы идентификаторов пользователей и единый вход
9. Смена удостоверения пользователя
10. Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
11. Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
12. Профили продуктов
13. Интерфейс входа
Параметры учетной записи/группы
1. Обзор параметров
2. Глобальные настройки
  1. Идентификатор и уровень учетной записи
  2. Новый интерфейс для получателей
  3. Рабочие процессы самостоятельного подписания
  4. Пакетная отправка
  5. Веб-формы
  6. Настраиваемые рабочие процессы отправки
  7. Рабочие процессы Power Automate
  8. Документы библиотеки
  9. Сбор данных формы с соглашениями
  10. Ограниченная видимость документа
  11. Прикрепление копии подписанного соглашения в формате PDF
  12. Добавление ссылки в сообщение электронной почты
  13. Добавление изображения в сообщение электронной почты
  14. Файлы, прикрепленные к электронному письму, получат имя
  15. Прикрепление отчета об аудите к документам
  16. Объединение нескольких документов в один
  17. Загрузка отдельных документов
  18. Добавление подписанного документа
  19. Делегирование для пользователей в моей учетной записи
  20. Предоставление права делегирования внешним получателям
  21. Право на подпись
  22. Право на отправку
  23. Полномочия на добавление электронных печатей
  24. Установка часового пояса по умолчанию
  25. Установка формата даты по умолчанию
  26. Пользователи, состоящие в нескольких группах (UMG)
    1. Переход на использование UMG
  27. Разрешения администратора группы
  28. Замена получателя
  29. Отчет об аудите
    1. Обзор
    2. Разрешение доступа без аутентификации на странице проверки транзакции
    3. Включение напоминаний
    4. Включение событий представления
    5. Включение счетчика страниц и вложений в соглашении
  30. Нижний колонтитул транзакции
  31. Сообщения и инструкции в приложении
  32. Файлы PDF с расширенным доступом
  33. Новый интерфейс авторинга
  34. Клиент в области здравоохранения
3. Настройка учетной записи
  1. Добавление логотипа
  2. Настройка названия и URL-адрес компании
  3. Добавление названия компании
  4. URL-адрес перенаправления после завершения работы с соглашением
4. Настройки подписи
  1. Корректно отформатированные подписи
  2. Предоставление получателям разрешения на добавление подписи
  3. Подписывающие стороны могут изменять свои имена
  4. Предоставление получателям разрешения на использование своих сохраненных подписей
  5. Пользовательские условия использования и соглашение о неразглашении
  6. Перемещение между получателями по полям форм
  7. Перезапуск процесса работы с документом
  8. Отклонение подписания
  9. Предоставление разрешения на использование штампов
  10. Добавление требования о том, чтобы подписывающие стороны указывали должность или название компании
  11. Предоставление подписывающим сторонам разрешения на печать и размещение рукописной подписи
  12. Отображение сообщений при электронном подписании
  13. Добавление требования о том, чтобы подписанты использовали мобильное устройство для создания подписи
  14. Запрос IP-адресов подписантов
  15. Исключение названия компании и должности из штампа участника
5. Цифровые подписи
  1. Обзор
  2. Загрузка и подписание в Acrobat
  3. Подписание с помощью цифровых подписей в облаке
  4. Включение метаданных для поставщиков идентификационных данных
  5. Запрещенные поставщики сервисов подписания в облаке
6. Электронные печати
7. Цифровое удостоверение
  1. Шлюз цифрового удостоверения
  2. Политика проверки личности
8. Параметры отчета
  1. Новый интерфейс для работы с отчетами
  2. Настройки классических отчетов
9. Параметры безопасности
  1. Параметры единого входа
  2. Настройки «Запомнить меня»
  3. Политика пароля для входа
  4. Надежность пароля для входа
  5. Продолжительность веб-сеанса
  6. Тип шифрования PDF
  7. Программный интерфейс
  8. Доступ к сведениям о пользователе и группе
  9. Допустимые диапазоны IP-адресов
  10. Общий доступ к учетной записи
  11. Полномочия на совместное использование учетных записей
  12. Средства управления совместным использованием соглашений
  13. Проверка личности подписывающей стороны
  14. Пароль для подписания соглашения
  15. Надежность пароля для документа
  16. Блокировка подписывающих сторон по геолокации
  17. Аутентификация по телефону
  18. Аутентификация на основе данных (KBA)
  19. Разрешение на извлечение страниц
  20. Истечение срока действия ссылки на документ
  21. Отправка сертификата клиента для веб-перехватчиков и обратных вызовов
  22. Метка времени
10. Параметры отправки
  1. Отображение страницы отправки после входа
  2. Добавление требования о вводе имени получателя при отправке
  3. Блокировка значений имени для известных пользователей
  4. Допустимые роли получателей
  5. Разрешение электронного заверения
  6. Группы получателей
  7. Получатели в копии
  8. Доступ получателя к соглашению
  9. Обязательные поля
  10. Прикрепление документов
  11. Сведение полей
  12. Изменение соглашений
  13. Название соглашения
  14. Языки
  15. Личные сообщения
  16. Разрешенные типы подписей
  17. Напоминания
  18. Защита паролем для подписанных документов
  19. Отправлять уведомления о соглашении через
  20. Параметры идентификации подписывающей стороны
    1. Обзор
    2. Пароль для подписания
    3. Одноразовый пароль по электронной почте
    4. Аутентификация Acrobat Sign
    5. Аутентификация по телефону
    6. Цифровые подписи в облаке
    7. Аутентификация на основе знаний
    8. Удостоверение личности
    9. Отчет по проверке личности подписывающей стороны
  21. Защита контента
  22. Включение операций Notarize
  23. Истечение срока действия документа
  24. Просмотр, размещение подписей и добавление полей
  25. Порядок подписания
  26. Режим Liquid Mode
  27. Элементы управления для настраиваемого рабочего процесса
  28. Возможности для отправки на странице эл. подписания
  29. URL перенаправления при подтверждении после подписания
11. Шаблоны сообщений
12. Требования биофармацевтической отрасли
  1. Обзор
  2. Запрос аутентификации
  3. Основания для подписания
13. Интеграция с рабочим процессом
14. Настройки нотариального заверения
15. Интеграция платежной системы
16. Сообщения для подписывающих сторон
17. Параметры SAML
  1. Конфигурация SAML
  2. Установка Microsoft Active Directory Federation Service
  3. Установка Okta
  4. Установка OneLogin
  5. Установка Oracle Identity Federation
18. Управление данными
19. Настройки меток времени
20. Внешний архив
21. Языки учетной записи
22. Параметры эл. почты
  1. Изображения верхнего и нижнего колонтитула для сообщений электронной почты
  2. Разрешение персональных нижних колонтитулов для сообщений электронной почты
  3. Настройка письма «Запрос на подписание»
  4. Настройка полей «Кому» и «Копия»
  5. Включение уведомлений без ссылок
  6. Настройка шаблонов электронных писем
23. Переход с домена с echosign.com на adobesign.com
24. Настройка параметров для получателей
Руководство по нормативным требованиям
1. Специальные возможности
2. Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
3. Общий регламент по защите данных (GDPR)
4. 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
5. Клиенты в области здравоохранения
6. Поддержка IVES
7. Хранящиеся соглашения
8. Рекомендации для ЕС и Великобритании
Массовая загрузка документов
Подтверждение домена
Ссылки на сообщения о нарушениях

Отправка, подписание соглашений и управление ими

Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями

Веб-формы
Шаблоны для повторного использования (Шаблоны библиотеки)
Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
Рабочие процессы Power Automate
1. Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
2. Включение интеграции Power Automate
3. Контекстные действия на странице «Управление»
4. Отслеживание использования Power Automate
5. Создание потока (с примерами)
6. Триггеры, используемые для потоков
7. Импорт потоков извне Acrobat Sign
8. Управление потоками
9. Редактирование потоков
10. Общий доступ к потокам
11. Отключение и включение потоков
12. Удаление потоков
13. Полезные шаблоны
  1. Только администратор
  2. Архивирование соглашений
    1. Сохранение заполненных документов в SharePoint
    2. Сохранение заполненных документов в OneDrive для бизнеса
    3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
    4. Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
    5. Сохранение заполненных документов в Box
  3. Архивирование соглашений веб-форм
    1. Сохранение заполненных документов веб-форм в библиотеке SharePoint
    2. Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
    3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
    4. Сохранение заполненных документов веб-форм в Box
  4. Извлечение данных соглашения
    1. Извлечение данных полей формы из подписанного документа и обновление листа Excel
  5. Уведомления о соглашениях
    1. Отправка по электронной почте настраиваемых уведомлений с содержимым соглашения и подписанным соглашением
    2. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в канале Teams
    3. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Slack
    4. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Webex
  6. Создание соглашения
    1. Создание документа на основе формы Power Apps и шаблона Word, отправка на подпись
    2. Создание соглашения на основе шаблона Word в OneDrive и получение подписи
    3. Создание соглашения по выбранной строке Excel, отправка на проверку и подпись
Настраиваемые рабочие процессы отправки
Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
1. Предоставление доступа к пользователю
2. Предоставление доступа к соглашению

Интеграция с другими продуктами

Разработчик Acrobat Sign

Поддержка и устранение неполадок

Примечание.

В настоящем документе освещаются новые функции, изменения в работе и решенные проблемы в ориентированном на клиента приложении для последнего выпуска.

Обновления API и веб-перехватчиков, ориентированные на разработчиков, описаны в руководстве для разработчиков Acrobat Sign.

Не все функции/изменения будут реализованы на дату выпуска.

Рабочее развертывание: 11 февраля 2025 г.

Развертывание GovCloud: 18 февраля 2025 г.

Улучшенные функциональные возможности

Улучшенный пользовательский интерфейс для настраиваемых рабочих процессов отправки — средство создания настраиваемых рабочих процессов обновлено для улучшения интерфейса отправки, соответствующего оформлению Запросить подпись.
Доступные среды: изолированная программная, коммерческая, государственная | Доступные уровни обслуживания: Acrobat Sign Solutions | Диапазон настроек: группа, учетная запись
См. обновленные документы >

Изменения интерфейса

Срок действия соглашения можно продлить максимум на 12 часов — начиная с этого выпуска, срок действия соглашения будет автоматически истекать в наименее загруженные часы для среды, которая управляет этим соглашением. На практике для любого соглашения, срок действия которого истекает в часы пиковой загрузки среды Acrobat Sign, будет запланировано истечение срока действия на наименее загруженные часы работы среды.

Интеграция

Workday: поддержка цифровой подписи для поставщика цифровых удостоверений Aadhaar — клиенты, использующие интеграцию Workday, теперь могут использовать поставщика цифровых удостоверений Aadhaar в качестве метода аутентификации получателей.

REST Обновления API/вебхуков

Обновления API и вебхуков для этого выпуска можно найти в документации Acrobat Sign API.

Новый атрибут accountId добавлен во всю рабочую нагрузку уведомлений о событиях.
Партнеры OEM Embed 2.0 теперь смогут настроить веб-перехватчик для своего канала и прослушивать все уведомления о ресурсах в каждой из своих отдельных учетных записей клиента.

Новые API-интерфейсы настроек
- POST /accounts/{accountId|me}/settings/search — принимает идентифицированную учетную запись (accountId) и список имен настроек и возвращает список имен настроек со своими значениями для указанной учетной записи. Возвращаются только значения на уровне учетной записи.
  - Доступно для пользователей без прав администратора.
- PUT /accounts/{accountId|me}/settings — применяет предоставленный список имен настроек и их значений к идентифицированной учетной записи (accountId).
Новые API-интерфейсы логотипа
- POST /accounts/{accountId|me}/logo — добавляет файл CoBrandingLogo.
- GET /accounts/{accountId|me}/logo — возвращает данные об изображении файла изображения CoBrandingLogo в том же формате, в котором он был добавлен.
  - Доступно для пользователей без прав администратора
- DELETE /accounts/{accountId|me}/logo — очищает изображение CoBrandingLogo для учетной записи.
API-интерфейсы основания для подписания
- GET /accounts/{accountId|me}/signingReasons — возвращает список оснований для подписания для идентифицированной учетной записи (accountId).
  - Доступно для пользователей без прав администратора.
- POST /accounts/{accountId|me}/signingReasons — создает новое основание для подписания для идентифицированной учетной записи (accountId).
- GET /accounts/{accountId|me}/signingReasons/{signingReasonId} — получает текст идентифицированного основания для подписания (signingReasonId) из идентифицированной учетной записи (accountId). идентифицированное основание для подписания для учетной записи.
  - Доступно для пользователей без прав администратора
- PUT /accounts/{accountId|me}/signingReasons/{signingReasonId} — обновляет идентифицированное основание для подписания (signingReasonId) из идентифицированной учетной записи (accountId).
- DELETE /accounts/{accountId|me}/signingReasons/{signingReasonId} — удаляет идентифицированное основание для подписания (signingReasonId) из идентифицированной учетной записи (accountId).
Обновленные страницы swagger для обозначения me в качестве сокращения для accountId.

Решенные проблемы

Проблема	Описание
4479949	Описание: вызовы API OIDC для IDP содержат параметр «charset=UTF-8» в заголовке «Content-type:application/x-www-form-urlencoded». Это приводит к возникновению ошибки вместо допустимого ответа.
4479949	Решение: удалена кодировка символов, так как она не должна быть указана.
4490523	Описание: кнопка для печати файлов PDF недоступна в представлении «Прочитать соглашение».
4490523	Решение: в представление «Прочитать соглашение» добавлена кнопка печати.
4494248	Описание: в соглашении указан некорректный срок действия соглашения, так как клиент не передает информацию о часовом поясе.
4494248	Решение: для клиента выполнено обновление для получения сведений о часовом поясе.
4494297	Описание: если пользователь делегирует соглашение от имени другого пользователя (с помощью расширенного общего доступа к учетной записи), в отчете об аудите может не отображаться событие делегирования на основании настроенных параметров, которые опускают или включают данные.
4494297	Решение: улучшена функция, которая опускает данные, чтобы обеспечить учет ситуаций, когда происходит скрытие определенного контента, но событие сохраняется.
4495537	Описание: получателям отправляются сообщения электронной почты об отмене как получателям копии в рамках рабочего процесса, а затем эти сообщения отменяются без запроса на уведомление всех сторон при использовании настраиваемых шаблонов электронной почты.
4495537	Решение: выполнено обновление CSS для шаблонов CEMT для управления сценариями отмены, как это делается при работе с непользовательскими шаблонами.
4495963	Описание: если функция делегирования запрещена для пользователей в учетной записи, параметры включения подписания или электронной печати для профиля пользователя заблокированы.
4495963	Решение: зависимость делегирования удалена в пользовательском интерфейсе, и можно обновить этот параметр.
4496084 / 4510358	Описание: при корректно выбранном переключателе он не устанавливается, когда переключатель указан в списке параметров.
4496084 / 4510358	Решение: если переключатель содержит список параметров, теперь мы получаем индекс выбранного переключателя из списка параметров.
4497823	Описание: сообщение пользователя («Недействительный идентификатор соглашения») для сеанса пользователя, не являющегося участником, в браузере для GET /SigningUrls для действующего соглашения.
4497823	Решение: переформулируйте уведомление пользователя («Недействительный идентификатор соглашения») в понятное сообщение.
4498914 / 4501065	Описание: пользователи не могут подписать документ, если тип аутентификации — Acrobat Sign с включенными настройками биофармацевтической отрасли из-за неправильного разделителя.
4498914 / 4501065	Решение: разделитель исправлен.
4499847	Описание: цифровые настройки не учитывают параметры пользовательского интерфейса. В результате отображается больше поставщиков, чем выбрано, из-за повторяющихся записей в списке поставщиков.
4499847	Решение: добавлен код очистки для удаления дубликатов перед получением и обновлением значения настройки.
4500637	Описание: данные создания файла PDF представлены длинным значением, которое является миллисекундами даты, а не форматом строки даты PDF.
4500637	Решение: если дата создания представлена CosNumeric, преобразуйте ее в ASDate, получив тем самым CosNumeric в качестве строки и преобразовав ее в длинное значение, а затем в объект даты.
4500649	Описание: автоматическая коррекция размера шрифта не работает из-за ошибки в вышестоящей библиотеке.
4500649	Решение: библиотека обновлена.
4501417	Описание: когда используется новый интерфейс отправки, при применении только поля электронной печати к шаблону возникает ошибка и поле не размещается.
4501417	Решение: функции кода ошибок обновлены и размещение электронной печати без указанного получателя признается действительным, что позволят разместить соответствующее поле.
4501939	Описание: возникает «Неожиданная ошибка» или «Ошибка разрешений», когда подписант вносит платеж через Braintree из-за неподдерживаемой конфигурации AVS.
4501939	Решение: добавлен код для игнорирования AVS, где это возможно. Клиенты обеспокоены, что конфигурация AVS несовместима с Acrobat Sign.
4502497	Описание: для исходного поля не установлено значение «Обязательно» по умолчанию в новом макете «Авторинг».
4502497	Решение: теперь значение по умолчанию является обязательным.
4502759	Описание: дублируется текст обращения на японском языке для подписантов в отчете об аудите.
4502759	Решение: теперь мы используем строку списка пользователей во всех случаях в createSignatureRequestedAuditEvent(). При этом будет изменяться строка, в которой символ обращения удален из всех строк событий аудита, используемых в функции.
4503010	Описание: выполнение действия GET /agreements/ID завершается сбоем с значением 500 — неизвестная ошибка сервера в нескольких соглашениях после 17 сентября из-за проверки происхождения.
4503010	Решение: проверка происхождения удалена.
4503107	Описание: если пользователь с разрешениями SEND и SIGN переключается с учетной записи, которой предоставлен доступ на учетную запись пользователя, предоставляющего доступ, и запускает рабочий процесс, в котором является первым подписантом, пользователь перенаправляется на страницу POST_SIGN вместо страницы ESIGN.
4503107	Решение: используемая проверка обновлена, чтобы убедиться, что при наличии у пользователя, получающего доступ, разрешений SIGN для группы, из которой отправляется соглашение, эти разрешения применяются.
4503112	Описание: автоматическая отмена соглашения — ошибка «AUTO_AUTHOR_FAIL» из-за ошибки iText.
4503112	Решение: выполнено удаление iText там, где наличие не требуется, что позволило устранить ошибку.
4503640	Описание: заполняющий форму пользователь не может отправить документ. Появляется ошибка сервера после того, как пользователь нажимает кнопку «Отправить» в документах XFA
4503640	Решение: библиотека, которая оценивает файлы PDF для XFA, улучшена для корректного определения и удаления XFA.
4504309	Описание: невозможно отправить соглашения из папки «Черновик» с помощью расширенного общего доступа к учетной записи из-за того, что в фильтре отсутствует конечная точка.
4504309	Решение: добавлен URL /account/requestSignatures/authoring в allowListedEndPointsBasedOnSendPermissions в filter.xml
4504567	Описание: значения переключателей изменяются при создании соглашений с помощью пакетной отправки
4504567	Решение: замена hashmap на linkedhashmap для сохранения порядка вставки при создании дочерних соглашений SiB.
4504631	Описание: сообщение об ошибке рабочего процесса обработки «Необработанная ошибка из-за неподдерживаемых символов в файле iText»
4504631	Решение: выполнено обновление iText.
4504822	Описание: значение для поиска пользователей очищается, если размер списка пользователей слишком большой, а запрос на поиск запрашивается до завершения предыдущего поиска (например, когда выполняется первая загрузка пользователей при открытии страницы).
4504822	Решение: при получении данных мы проверяем, соответствует ли идентификатор requestID последним запросам. Если да, мы обрабатываем ответ. Если нет, мы игнорируем его.
4504831 / 4507199	Описание: подписанное соглашение сохраняется как файл PDF с недопустимым размером в 1 КБ из-за неправильно сформированного объекта PDFFont, который не указывает требуемый подтип объекта шрифта.
4504831 / 4507199	Решение: библиотека для создания файлов PDF обновлена, чтобы лучше управлять неправильно сформированными объектами и обеспечивать более точный результат.
4506230	Описание: автоматическое распознавание полей не работает в изолированной программной среде, так как комментарий либо неверен, либо отсутствует там, где его нужно искать.
4506230	Решение: теперь выполняется поиск по всем страницам и всем комментариям на этих страницах, чтобы найти комментарий поля формы и получить верную страницу.
4506959	Описание: страница для перехода после подписания отображает символы, кодированные в HTML.
4506959	Решение: исправлен исходный шаблон.
4509503	Описание: пользователи не могут подписывать документы через приложение Acrobat Sign для iOS, так как поле данных пустое и появляется исключение с пустым указателем.
4509503	Решение: для удобного управления добавлена проверка пустого указателя.
4509713	Описание: параметр «Разрешить всем пользователя предоставлять доступ к библиотечным документам нескольким группам» включается автоматически при попытке включить параметр «Разрешить администраторам предоставлять доступ к библиотечным документам нескольким группам» в глобальных настройках из-за некорректного значения.
4509713	Решение: теперь используется правильное значение.
4510812	Описание: аутентификация Aadhaar в Workday препятствует подписанию.
4510812	Решение: в Workday добавлена поддержка аутентификации Aadhaar.
4512044	Описание: в современном интерфейсе электронного подписания возникает ошибка, если в имени поля есть специальный символ.
4512044	Решение: улучшен процесс анализа имен полей для эффективного управления специальными символами в именах полей.