Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign
Новые возможности
Начало работы
- Краткое руководство для администраторов
- Краткое руководство для пользователей
- Для разработчиков
- Библиотека видеоуроков
- Часто задаваемые вопросы
Администрирование
- Обзор Admin Console
- Управление пользователями
- Добавление, редактирование и просмотр активных пользователей
- Создание пользователей, ориентированных на функции
- Просмотр пользователей, которые не завершили процесс проверки
- Проверка пользователей с ошибками подготовки
- Изменение имени и адреса электронной почты
- Изменение участия в группе
- Изменение участия в группе с помощью интерфейса группы
- Повышение роли пользователя до роли администратора
- Типы идентификаторов пользователей и единый вход
- Смена удостоверения пользователя
- Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
- Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
- Профили продуктов
- Интерфейс входа
- Параметры учетной записи/группы
- Обзор параметров
- Глобальные настройки
- Идентификатор и уровень учетной записи
- Новый интерфейс для получателей
- Рабочие процессы самостоятельного подписания
- Пакетная отправка
- Веб-формы
- Настраиваемые рабочие процессы отправки
- Рабочие процессы Power Automate
- Документы библиотеки
- Сбор данных формы с соглашениями
- Ограниченная видимость документа
- Прикрепление копии подписанного соглашения в формате PDF
- Добавление ссылки в сообщение электронной почты
- Добавление изображения в сообщение электронной почты
- Файлы, прикрепленные к электронному письму, получат имя
- Прикрепление отчета об аудите к документам
- Объединение нескольких документов в один
- Загрузка отдельных документов
- Добавление подписанного документа
- Делегирование для пользователей в моей учетной записи
- Предоставление права делегирования внешним получателям
- Право на подпись
- Право на отправку
- Полномочия на добавление электронных печатей
- Установка часового пояса по умолчанию
- Установка формата даты по умолчанию
- Пользователи, состоящие в нескольких группах (UMG)
- Разрешения администратора группы
- Замена получателя
- Отчет об аудите
- Нижний колонтитул транзакции
- Сообщения и инструкции в приложении
- Файлы PDF с расширенным доступом
- Рабочие процессы PDF/A
- Клиент в области здравоохранения
- Новый интерфейс запроса подписей
- Новый интерфейс настраиваемых рабочих процессов
- Новый интерфейс создания шаблонов
- Настройка учетной записи / Настройки брендинга
- Настройки подписи
- Корректно отформатированные подписи
- Предоставление получателям разрешения на добавление подписи
- Подписывающие стороны могут изменять свои имена
- Предоставление получателям разрешения на использование своих сохраненных подписей
- Пользовательские условия использования и соглашение о неразглашении
- Перемещение между получателями по полям форм
- Перезапуск процесса работы с документом
- Отклонение подписания
- Предоставление разрешения на использование штампов
- Добавление требования о том, чтобы подписывающие стороны указывали должность или название компании
- Предоставление подписывающим сторонам разрешения на печать и размещение рукописной подписи
- Отображение сообщений при электронном подписании
- Добавление требования о том, чтобы подписанты использовали мобильное устройство для создания подписи
- Запрос IP-адресов подписантов
- Исключение названия компании и должности из штампа участника
- Применение адаптивного масштаба при рисовании подписи
- Цифровые подписи
- Электронные печати
- Цифровое удостоверение
- Параметры отчета
- Включить классическую отчетность
- Новый интерфейс для работы с отчетами
- Настройки классических отчетов
- Параметры безопасности
- Параметры единого входа
- Настройки «Запомнить меня»
- Политика пароля для входа
- Надежность пароля для входа
- Продолжительность веб-сеанса
- Тип шифрования PDF
- Программный интерфейс
- Доступ к сведениям о пользователе и группе
- Допустимые диапазоны IP-адресов
- Общий доступ к учетной записи
- Полномочия на совместное использование учетных записей
- Средства управления совместным использованием соглашений
- Проверка личности подписывающей стороны
- Пароль для подписания соглашения
- Надежность пароля для документа
- Блокировка подписывающих сторон по геолокации
- Аутентификация по телефону
- Аутентификация на основе данных (KBA)
- Разрешение на извлечение страниц
- Истечение срока действия ссылки на документ
- Отправка сертификата клиента для веб-перехватчиков и обратных вызовов
- Метка времени
- Параметры отправки
- Отображение страницы отправки после входа
- Возможности создания соглашений
- Добавление требования о вводе имени получателя при отправке
- Блокировка значений имени для известных пользователей
- Допустимые роли получателей
- Разрешение электронного заверения
- Группы получателей
- Получатели в копии
- Обязательные поля
- Прикрепление документов
- Сведение полей
- Изменение соглашений
- Удаление получателей из соглашений в процессе выполнения
- Название соглашения
- Языки
- Личные сообщения
- Разрешенные типы подписей
- Напоминания
- Защита паролем для подписанных документов
- Отправка уведомлений о соглашении
- Параметры идентификации подписывающего
- Обзор
- Пароль для подписания
- Аутентификация на основе знаний
- Аутентификация по телефону
- Аутентификация через WhatsApp
- Одноразовый пароль по электронной почте
- Аутентификация Acrobat Sign
- Цифровая подпись в облаке
- Аутентификация по цифровому удостоверению
- Удостоверение личности
- Отчет по проверке личности подписывающей стороны
- Заполнение полей формы данными с подтвержденной идентификацией
- Защита контента
- Включение операций Notarize
- Истечение срока действия документа
- Просмотр, размещение подписей и добавление полей
- Порядок подписания
- Добавить себя
- Ссылка для загрузки соглашения
- Границы полей форм
- Режим Liquid Mode
- Элементы управления для настраиваемого рабочего процесса
- Возможности для отправки на странице эл. подписания
- URL перенаправления при подтверждении после подписания
- Ограничение доступа к общим соглашениям
- Отображение страницы отправки после входа
- Шаблоны сообщений
- Требования биофармацевтической отрасли
- Интеграция с рабочим процессом
- Настройки нотариального заверения
- Интеграция платежной системы
- Сообщения для подписывающих сторон
- Параметры SAML
- Конфигурация SAML
- Установка Microsoft Active Directory Federation Service
- Установка Okta
- Установка OneLogin
- Установка Oracle Identity Federation
- Конфигурация SAML
- Управление данными
- Настройки меток времени
- Внешний архив
- Языки учетной записи
- Параметры электронной почты
- Переход с домена с echosign.com на adobesign.com
- Настройка параметров для получателей
- Руководство по нормативным требованиям
- Специальные возможности
- Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
- Общий регламент по защите данных (GDPR)
- 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
- Клиенты в области здравоохранения
- Поддержка IVES
- Хранящиеся соглашения
- Рекомендации для ЕС и Великобритании
- Массовая загрузка документов
- Подтверждение домена
- Ссылки на сообщения о нарушениях
- Системные требования и ограничения
Отправка, подписание соглашений и управление ими
- Параметры получателя
- Отмена уведомления по электронной почте
- Параметры на странице эл. подписания
- Параметры на странице эл. подписания
- Открытие для чтения соглашения без полей
- Отказ от подписания соглашения
- Делегирование полномочий по подписанию
- Перезапуск соглашения
- Загрузка PDF-файл соглашения
- Просмотр истории соглашения
- Просмотр сообщений о соглашении
- Преобразование электронной подписи в рукописную
- Преобразование рукописной подписи в электронную
- Навигация по полям формы
- Очистка полей формы
- Увеличение страниц электронного документа и навигация по ним
- Изменение языка, используемого в инструментах соглашения и сведениях о нем
- Просмотр юридической информации
- Настройка параметров файлов cookie Acrobat Sign
- Отправка соглашений
- Страница «Отправка» (Создание)
- Обзор меток и функций
- Селектор групп
- Добавление файлов и шаблонов
- Название документа
- Общее сообщение
- Срок выполнения
- Напоминания
- Защита паролем файлов PDF
- Тип подписи
- Язык для получателя
- Порядок и поток подписания получателями
- Роли получателей
- Аутентификация получателей
- Личное сообщение для получателя
- Доступ получателя к соглашению
- Получатели копий
- Проверка личности
- Отправка соглашения только себе
- Отправка соглашения другим пользователям
- Рукописная подпись
- Порядок подписания получателями
- Пакетная отправка
- Страница «Отправка» (Создание)
- Создание полей в документах
- Среда авторинга внутри приложения
- Автоматическое обнаружение полей
- Перетаскивание полей в среде авторинга
- Назначение полей форм получателям
- Предварительно заполняемая роль
- Применение полей с помощью шаблона для повторного использования
- Перенос полей в новый шаблон библиотеки
- Обновленный интерфейс авторинга при отправке соглашений
- Создание форм и текстовых тегов
- Создание форм с помощью Acrobat (AcroForms)
- Поля
- Типы полей
- Стандартные типы полей
- Поля электронной подписи
- Поле инициалов
- Поле «Имя получателя»
- Поле «Адрес электронной почты получателя»
- Поле «Дата подписания»
- Текстовое поле
- Поле даты
- Числовое поле
- Флажок
- Группа флажков
- Переключатель
- Раскрывающиеся меню
- Наложение ссылок
- Поле платежа
- Вложения
- Штамп участника
- Номер транзакции
- Изображение
- Компания
- Должность
- Штамп
- Внешний вид содержимого поля
- Проверки полей
- Значения маскируемых полей
- Настройка условий отображения/скрытия
- Вычисляемые поля
- Проверенные формы
- Типы полей
- Часто задаваемые вопросы об авторинге
- Среда авторинга внутри приложения
- Подписание соглашений
- Управление соглашениями
- Управление видом страницы
- Скопировать соглашение
- Делегирование соглашений
- Замена получателей
- Ограниченная видимость документа
- Отмена соглашения
- Создание новых напоминаний
- Просмотр напоминаний
- Отмена напоминания
- Доступ к потокам Power Automate
- Другие действия...
- Как работает поиск
- Просмотр соглашения
- Создание шаблона на основе соглашения
- Скрытие/отображение соглашений в представлении
- Добавление подписанного соглашения
- Изменение файлов или полей в отправленном соглашении
- Изменение метода аутентификации получателя
- Добавление или изменение срока действия
- Добавление примечания к соглашению
- Предоставление доступа к отдельному соглашению
- Отмена доступа к соглашению
- Загрузка отдельного соглашения
- Загрузка отдельных файлов соглашения
- Загрузка отчета об аудите для соглашения
- Загрузка содержимого полей для соглашения
- Отчет об аудите
- Отчеты и экспорт данных
- Обзор
- Предоставление пользователям доступа к отчетам
- Диаграммы отчетов
- Экспорт данных
- Переименование отчета или экспорта
- Дублирование отчета или экспорта
- Назначение отчета или экспорта
- Удаление отчета или экспорта
- Проверка использования транзакций
Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями
- Веб-формы
- Шаблоны для повторного использования (Шаблоны библиотеки)
- Формы государственных учреждений США в библиотеке Acrobat Sign
- Создание шаблона библиотеки
- Изменение имени шаблона библиотеки
- Изменение типа шаблона библиотеки
- Изменение уровня доступа к шаблону библиотеки
- Копирование, редактирование и сохранение общего шаблона
- Загрузка данных для агрегированного поля в шаблоне библиотеки
- Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
- Рабочие процессы Power Automate
- Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
- Включение интеграции Power Automate
- Контекстные действия на странице «Управление»
- Отслеживание использования Power Automate
- Создание потока (с примерами)
- Триггеры, используемые для потоков
- Импорт потоков извне Acrobat Sign
- Управление потоками
- Редактирование потоков
- Общий доступ к потокам
- Отключение и включение потоков
- Удаление потоков
- Полезные шаблоны
- Только администратор
- Архивирование соглашений
- Сохранение заполненных документов в SharePoint
- Сохранение заполненных документов в OneDrive для бизнеса
- Сохранение заполненных документов на Google Диске
- Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
- Сохранение заполненных документов в Box
- Архивирование соглашений веб-форм
- Сохранение заполненных документов веб-форм в библиотеке SharePoint
- Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
- Сохранение заполненных документов на Google Диске
- Сохранение заполненных документов веб-форм в Box
- Извлечение данных соглашения
- Уведомления о соглашениях
- Отправка по электронной почте настраиваемых уведомлений с содержимым соглашения и подписанным соглашением
- Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в канале Teams
- Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Slack
- Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Webex
- Создание соглашения
- Создание документа на основе формы Power Apps и шаблона Word, отправка на подпись
- Создание соглашения на основе шаблона Word в OneDrive и получение подписи
- Создание соглашения по выбранной строке Excel, отправка на проверку и подпись
- Настраиваемые рабочие процессы отправки
- Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
Интеграция с другими продуктами
- Обзор интеграции с Acrobat Sign
- Acrobat Sign для Salesforce
- Acrobat Sign для Microsoft
- Другие интеграции
- Интеграции, управляемые партнерами
- Как получить ключ интеграции?
Разработчик Acrobat Sign
- Интерфейсы REST API
- Веб-перехватчики
- Адрес
Поддержка и устранение неполадок
Обеспечьте доступ к подписанным документам, возможность их чтения и их соответствие требованиям на десятилетия вперед.
PDF/A — это специализированный формат, разработанный для длительного сохранения документов. Он ограничивает такие функции, как шифрование, внешние шрифты и неподдерживаемые мультимедийные объекты, чтобы файлы всегда оставались самостоятельными и доступными.
Использование PDF/A помогает соответствовать нормативным требованиям, защищает целостность документов и предотвращает возможные проблемы с форматом файлов в будущем. Acrobat Sign обеспечивает соответствие документа PDF/A на всех этапах рабочего процесса соглашения — от добавления до подписания и хранения.
Рабочие процессы PDF/A особенно удобны для организаций, которым требуется долгосрочное архивирование, например организациям в области финансов, здравоохранения и государственным учреждениям.
Преимущества использования рабочих процессов PDF/A
- Соответствие нормам и требованиям к хранению
- Сохранение считываемого и стабильного формата документа
- Отсутствие затрат на переформатирование или перенос архивных файлов
- Увеличение доверия к целостности подписанных записей
Acrobat Sign поддерживает преобразование файлов в форматы PDF/A-2B или PDF/A-3B.
Конфигурация
Доступность
- Acrobat Standard и Acrobat Pro: отключено; не подлежит настройке
- Acrobat Sign Solutions: поддерживается
- Acrobat Sign for Government: поддерживается
Диапазон настроек
Администраторы могут включить эту функцию на уровнях учетной записи и группы.
Чтобы получить доступ к этой функции, в меню администраторов для настройки перейдите в Глобальные настройки > Рабочие процессы PDF/A.
Доступны следующие настройки:
Включение рабочих процессов PDF/A предоставляет администраторам доступ к элементам управления PDF/A и указывает Acrobat Sign проверять и преобразовывать файлы в формат PDF/A.
Администраторы должны выбрать один из двух уровней соответствия, в который Acrobat Sign будет преобразовывать файлы, когда нормализация включена. Это уровень по умолчанию для любого создаваемого соглашения, если нормализация отключена:
| Уровень соответствия | Описание | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| PDF/A-2b | Сохраняет визуальный вид документа для долгосрочного архивирования. Обеспечивает сохранение текста, шрифтов, изображений и цветов с течением времени. Это наиболее часто используемый уровень для обеспечения соответствия. |
Общие потребности в соответствии требованиям и стандартном архивировании. |
| PDF/A-3b | Обеспечивает такое же визуальное сохранение, как и 2b, но также позволяет встраивать файлы, не являющиеся PDF/A (например, XML, CSV или электронные таблицы), внутрь PDF для удовлетворения дополнительных потребностей в ведении записей. | Организации, которым необходимо хранить исходные данные или дополнительные файлы вместе с подписанным файлом PDF. |
Включите нормализацию PDF/A, чтобы активно преобразовывать загруженные файлы в выбранный уровень соответствия.
- PDF файлы будут проверены и преобразованы в выбранный уровень соответствия. Загруженные PDF с выбранным уровнем соответствия будут оценены и при необходимости исправлены.
- Если рабочие процессы PDF/A включены, но нормализация не активирована, Acrobat Sign оценивает каждый загруженный файл и принимает уровень соответствия первого загруженного файла PDF/A с поддерживаемым стандартом.
- Если ни один из загруженных PDF-документов не является PDF/A, то соглашение по умолчанию использует уровень соответствия, выбранный в элементах управления.
При преобразовании файлов в выбранный стандарт файлов и их проверке могут возникнуть ошибки. Эти ошибки могут возникать из нескольких источников и приведут к остановке процесса соглашения.
Если включена опция игнорирования ошибок проверки, Acrobat Sign проигнорирует ошибки и продолжит создание соглашения. Эти соглашения могут не полностью соответствовать стандарту PDF/A и не должны рассматриваться как таковые ни по какой причине.
В этой ситуации пользователь должен переформатировать исходный файл так, чтобы он больше не вызывал ошибок.
Наиболее распространенные ошибки заключаются в том, что исходный документ:
- Содержит шрифты, которых нет в списке поддерживаемых шрифтов.
- Использует цветовую схему, отличную от sRGB.
Элементы управления защитой паролем подписанных документов для администраторов изменены, чтобы отключить любые параметры, позволяющие применять пароль защиты:
Оба интерфейса — Запросить подпись и Средство создания рабочего процесса — удаляют параметр для добавления пароля на уровне пользователя:
Acrobat Sign не поддерживает редактирование или цифровое подписание документов PDF/A.
Включение рабочих процессов PDF/A автоматически отключает параметр Загрузить и подписать в Acrobat для рабочих процессов цифровой подписи. Соглашения должны подписываться с помощью облачных подписей.
Acrobat Sign не поддерживает загрузку и физическое подписание соглашения.
Включение рабочих процессов PDF/A автоматически отключает параметр Загрузить и подписать в Acrobat для рабочих процессов цифровой подписи. Соглашения должны подписываться с помощью облачных подписей.
Способ применения
Если этот параметр включен, рабочий процесс PDF/A включает этапы проверки для обеспечения полного соблюдения требований:
- Поддерживается преобразование документов Word. Документы не в формате PDF сначала конвертируются в формат PDF, затем в формат с выбранным уровнем соответствия PDF/A.
- PDF-документы проверяются на соответствие выбранному уровню соответствия: PDF/A-2b или PDF/A-3b.
- Файлы, соответствующие требованиям PDF/A, принимаются и сохраняются в процессе подписания.
- Если проверка документа не пройдена, документ блокируется и отображается сообщение об ошибке:
- {File Name}: файл не соответствует спецификации PDF/A — указывает на то, что добавленный файл не соответствует требованиям PDF/A-2b.
- {File Name}: невозможно добавить файл — указывает на то, что защита паролем или шифрование препятствуют добавлению файла.
Подписанный документ и его отчет об аудите содержат маркеры соответствия, определяющие состояние PDF/A.
Отчеты об аудите и журналы действий
Для рабочих процессов PDF/A будет создано событие аудита, указывающее, что соглашение соответствует нормам PDF/A и уровень соответствия нормам PDF/A.
- Отчет об аудите также соответствует стандарту PDF/A.
- Журнал действий также включает примечание о соответствии PDF/A.
Важная информация
Соответствие требованиям документов PDF/A ограничивает некоторые функции Acrobat Sign:
- Защита паролем отключена для документов PDF/A.
- Возможность добавления параметра Защита подписанных документов паролем к соглашению (через настройки соглашения или средство создания рабочих процессов) отключается, чтобы предотвратить применение пароля.
- Элементы управления в меню администратора, требующие изменения пароля подписанного документа, чтобы удалить все параметры, разрешающие пароли.
- Шифрование отключено, даже если для расшифрования документа не требуется пароль. Подписанные документы PDF/A не шифруются после загрузки.
- Цветовая схема должна быть sRGB. Преобразование может не удаться, если в исходном документе указана цветовая схема, отличная от sRGB, например, CMYK.
- Встроенные шрифты - Документы должны содержать только встроенные шрифты. Если пользователь предоставляет документ не в формате PDF, который Acrobat Sign может преобразовать в PDF, этот документ должен использовать только поддерживаемые шрифты.
- Acrobat Sign может встраивать шрифт только из набора шрифтов, используемых для изменения документов.
- Acrobat Sign не может встраивать нелицензированные шрифты.
Поддерживаемые шрифты
Adobe Acrobat Sign поддерживает следующие категории шрифтов для PDF/A:
- Шрифты Microsoft Office — поддерживаются шрифты, обычно включенные в стандартную установку Microsoft Office.
Дополнительные поддерживаемые шрифты
- Adobe Arabic
- Adobe Caslon Pro
- Adobe Clean
- Adobe Devanagari
- Adobe Fan Heiti Standard
- Adobe Fangsong Standard
- Adobe Garamond Pro
- Adobe Gothic Standard
- Adobe Hebrew
- Adobe Heiti Standard
- Adobe Jenson Pro
- Adobe Kaiti Standard
- Adobe Ming Standard
- Adobe Myungjo Standard
- Adobe Pi Standard
- Adobe Song Standard
- Adobe Text Pro
- Adobe Thai
- Alexa Standard
- Arno Pro
- Balzano Standard
- Banshee Standard
- Bell Centennial Standard
- Bickham Script Pro
- Birch Standard
- Blackoak Standard
- Brioso Pro
- Brush Script Standard
- Caflisch Script Pro
- Caliban Standard
- Century Old Style Standard
- Chaparral Pro
- Charlemagne Standard
- Cooper Black Standard
- Copal Standard
- Coriander Standard
- Cottonwood Standard
- Courier Standard
- Cronos Pro
- Cutout Standard
- Flood Standard
- Fusaka Standard
- Garamond Premier Pro
- Giddyup Standard
- Graphite Standard
- Heisei Kaku Go Standard
- Heisei Maru Go Standard
- Heisei Min Standard
- Hobo Standard
- Hypatia Sans Pro
- Immi Five O Five Standard
- Ironwood Standard
- Juniper Standard
- Kazuraki SP2N
- Kazuraki SPN
- Kepler Standard
- Kozuka Gothic Pr6N
- Kozuka Gothic Pro
- Kozuka Gothic Pro VI
- Kozuka Gothic Standard
- Kozuka Mincho Pr6N
- Kozuka Mincho Pro
- Kozuka Mincho Pro VI
- Kozuka Mincho Standard
- Letter Gothic Standard
- Lithos Pro
- Madrone Standard
- Mesquite Standard
- MICR Standard
- Minion Pro
- Myriad Arabic
- Myriad Hebrew
- Myriad Pro
- Myriad Standard
- Mythos Standard
- News Gothic Standard
- Nueva Standard
- OCRA Standard
- OCRB Standard
- Orator Standard
- Ouch Standard
- Pepperwood Standard
- Poetica Standard
- Ponderosa Standard
- Poplar Standard
- Postino Standard
- Prestige Elite Standard
- Quake Standard
- Rad Standard
- Rosewood Standard
- Ryo Clean Plus N
- Ryo Display Plus N
- Ryo Display Standard
- Ryo Gothic Plus N
- Ryo Gothic Standard
- Ryo Text Plus N
- Ryo Text Standard
- Sanvito Pro
- Shuriken Standard
- Stencil Standard
- Strumpf Standard
- Symbol Standard
- Tekton Pro
- Toolbox Standard
- Trajan Pro
- Utopia Standard
- Viva Standard
- Voluta Script Pro
- Warnock Pro
- Willow Standard
- Woodtype Ornaments Standard
- Zebrawood Standard
Японские шрифты
- BIZ UDMingcho
- BIZ UDPGothic
- HG S Kyokasho
- HG S Mincho
- Hiragino Kyokasho
- Hiragino Maru Gothic
- Hiragino Mincho
- Hiragino Reisho
- Hiragino Seikaishotai
- Hiragino Soei Kakupoptai
- Meiryo
- MS Mincho
- OCR B
- UD Digi Kyokasho N
- Yu Mincho