Руководство пользователя Отмена

Включение отправки URL-адресов соглашений на телефон получателя

Поиск

Последнее обновление 25 апр. 2024 г.

Adobe Sign

Открыть приложение

Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign

Новые возможности

Начало работы

Администрирование

Обзор Admin Console
Управление пользователями
1. Добавление пользователей
2. Создание пользователей, ориентированных на функции
  1. Технические учетные записи — управляемые API
  2. Служебные учетные записи — управляемые вручную
3. Проверка пользователей с ошибками подготовки
4. Изменение имени и адреса электронной почты
5. Изменение участия в группе
6. Изменение участия в группе с помощью интерфейса группы
7. Повышение роли пользователя до роли администратора
8. Типы идентификаторов пользователей и единый вход
9. Смена удостоверения пользователя
10. Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
11. Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
12. Профили продуктов
13. Интерфейс входа
Параметры учетной записи/группы
1. Обзор параметров
2. Глобальные настройки
  1. Идентификатор и уровень учетной записи
  2. Новый интерфейс для получателей
  3. Рабочие процессы самостоятельного подписания
  4. Пакетная отправка
  5. Веб-формы
  6. Настраиваемые рабочие процессы отправки
  7. Рабочие процессы Power Automate
  8. Документы библиотеки
  9. Сбор данных формы с соглашениями
  10. Ограниченная видимость документа
  11. Прикрепление копии подписанного соглашения в формате PDF
  12. Добавление ссылки в сообщение электронной почты
  13. Добавление изображения в сообщение электронной почты
  14. Файлы, прикрепленные к электронному письму, получат имя
  15. Прикрепление отчета об аудите к документам
  16. Объединение нескольких документов в один
  17. Загрузка отдельных документов
  18. Добавление подписанного документа
  19. Делегирование для пользователей в моей учетной записи
  20. Предоставление права делегирования внешним получателям
  21. Право на подпись
  22. Право на отправку
  23. Полномочия на добавление электронных печатей
  24. Установка часового пояса по умолчанию
  25. Установка формата даты по умолчанию
  26. Пользователи, состоящие в нескольких группах (UMG)
    1. Переход на использование UMG
  27. Разрешения администратора группы
  28. Замена получателя
  29. Отчет об аудите
    1. Обзор
    2. Разрешение доступа без аутентификации на странице проверки транзакции
    3. Включение напоминаний
    4. Включение событий представления
    5. Включение счетчика страниц и вложений в соглашении
  30. Нижний колонтитул транзакции
  31. Сообщения и инструкции в приложении
  32. Файлы PDF с расширенным доступом
  33. Новый интерфейс авторинга
  34. Клиент в области здравоохранения
3. Настройка учетной записи
  1. Добавление логотипа
  2. Настройка названия и URL-адрес компании
  3. Добавление названия компании
  4. URL-адрес перенаправления после завершения работы с соглашением
4. Настройки подписи
  1. Корректно отформатированные подписи
  2. Предоставление получателям разрешения на добавление подписи
  3. Подписывающие стороны могут изменять свои имена
  4. Предоставление получателям разрешения на использование своих сохраненных подписей
  5. Пользовательские условия использования и соглашение о неразглашении
  6. Перемещение между получателями по полям форм
  7. Перезапуск процесса работы с документом
  8. Отклонение подписания
  9. Предоставление разрешения на использование штампов
  10. Добавление требования о том, чтобы подписывающие стороны указывали должность или название компании
  11. Предоставление подписывающим сторонам разрешения на печать и размещение рукописной подписи
  12. Отображение сообщений при электронном подписании
  13. Добавление требования о том, чтобы подписанты использовали мобильное устройство для создания подписи
  14. Запрос IP-адресов подписантов
  15. Исключение названия компании и должности из штампа участника
5. Цифровые подписи
  1. Обзор
  2. Загрузка и подписание в Acrobat
  3. Подписание с помощью цифровых подписей в облаке
  4. Включение метаданных для поставщиков идентификационных данных
  5. Запрещенные поставщики сервисов подписания в облаке
6. Электронные печати
7. Цифровое удостоверение
  1. Шлюз цифрового удостоверения
  2. Политика проверки личности
8. Параметры отчета
  1. Новый интерфейс для работы с отчетами
  2. Настройки классических отчетов
9. Параметры безопасности
  1. Параметры единого входа
  2. Настройки «Запомнить меня»
  3. Политика пароля для входа
  4. Надежность пароля для входа
  5. Продолжительность веб-сеанса
  6. Тип шифрования PDF
  7. Программный интерфейс
  8. Доступ к сведениям о пользователе и группе
  9. Допустимые диапазоны IP-адресов
  10. Общий доступ к учетной записи
  11. Полномочия на совместное использование учетных записей
  12. Средства управления совместным использованием соглашений
  13. Проверка личности подписывающей стороны
  14. Пароль для подписания соглашения
  15. Надежность пароля для документа
  16. Блокировка подписывающих сторон по геолокации
  17. Аутентификация по телефону
  18. Аутентификация на основе данных (KBA)
  19. Разрешение на извлечение страниц
  20. Истечение срока действия ссылки на документ
  21. Отправка сертификата клиента для веб-перехватчиков и обратных вызовов
  22. Метка времени
10. Параметры отправки
  1. Отображение страницы отправки после входа
  2. Добавление требования о вводе имени получателя при отправке
  3. Блокировка значений имени для известных пользователей
  4. Допустимые роли получателей
  5. Разрешение электронного заверения
  6. Группы получателей
  7. Получатели в копии
  8. Доступ получателя к соглашению
  9. Обязательные поля
  10. Прикрепление документов
  11. Сведение полей
  12. Изменение соглашений
  13. Название соглашения
  14. Языки
  15. Личные сообщения
  16. Разрешенные типы подписей
  17. Напоминания
  18. Защита паролем для подписанных документов
  19. Отправлять уведомления о соглашении через
  20. Параметры идентификации подписывающей стороны
    1. Обзор
    2. Пароль для подписания
    3. Одноразовый пароль по электронной почте
    4. Аутентификация Acrobat Sign
    5. Аутентификация по телефону
    6. Цифровые подписи в облаке
    7. Аутентификация на основе знаний
    8. Удостоверение личности
    9. Отчет по проверке личности подписывающей стороны
  21. Защита контента
  22. Включение операций Notarize
  23. Истечение срока действия документа
  24. Просмотр, размещение подписей и добавление полей
  25. Порядок подписания
  26. Режим Liquid Mode
  27. Элементы управления для настраиваемого рабочего процесса
  28. Возможности для отправки на странице эл. подписания
  29. URL перенаправления при подтверждении после подписания
11. Шаблоны сообщений
12. Требования биофармацевтической отрасли
  1. Обзор
  2. Запрос аутентификации
  3. Основания для подписания
13. Интеграция с рабочим процессом
14. Настройки нотариального заверения
15. Интеграция платежной системы
16. Сообщения для подписывающих сторон
17. Параметры SAML
  1. Конфигурация SAML
  2. Установка Microsoft Active Directory Federation Service
  3. Установка Okta
  4. Установка OneLogin
  5. Установка Oracle Identity Federation
18. Управление данными
19. Настройки меток времени
20. Внешний архив
21. Языки учетной записи
22. Параметры эл. почты
  1. Изображения верхнего и нижнего колонтитула для сообщений электронной почты
  2. Разрешение персональных нижних колонтитулов для сообщений электронной почты
  3. Настройка письма «Запрос на подписание»
  4. Настройка полей «Кому» и «Копия»
  5. Включение уведомлений без ссылок
  6. Настройка шаблонов электронных писем
23. Переход с домена с echosign.com на adobesign.com
24. Настройка параметров для получателей
Руководство по нормативным требованиям
1. Специальные возможности
2. Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
3. Общий регламент по защите данных (GDPR)
4. 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
5. Клиенты в области здравоохранения
6. Поддержка IVES
7. Хранящиеся соглашения
8. Рекомендации для ЕС и Великобритании
Массовая загрузка документов
Подтверждение домена
Ссылки на сообщения о нарушениях

Отправка, подписание соглашений и управление ими

Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями

Веб-формы
Шаблоны для повторного использования (Шаблоны библиотеки)
Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
Рабочие процессы Power Automate
1. Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
2. Включение интеграции Power Automate
3. Контекстные действия на странице «Управление»
4. Отслеживание использования Power Automate
5. Создание потока (с примерами)
6. Триггеры, используемые для потоков
7. Импорт потоков извне Acrobat Sign
8. Управление потоками
9. Редактирование потоков
10. Общий доступ к потокам
11. Отключение и включение потоков
12. Удаление потоков
13. Полезные шаблоны
  1. Только администратор
  2. Архивирование соглашений
    1. Сохранение заполненных документов в SharePoint
    2. Сохранение заполненных документов в OneDrive для бизнеса
    3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
    4. Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
    5. Сохранение заполненных документов в Box
  3. Архивирование соглашений веб-форм
    1. Сохранение заполненных документов веб-форм в библиотеке SharePoint
    2. Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
    3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
    4. Сохранение заполненных документов веб-форм в Box
  4. Извлечение данных соглашения
    1. Извлечение данных полей формы из подписанного документа и обновление листа Excel
  5. Уведомления о соглашениях
    1. Отправка по электронной почте настраиваемых уведомлений с содержимым соглашения и подписанным соглашением
    2. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в канале Teams
    3. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Slack
    4. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Webex
  6. Создание соглашения
    1. Создание документа на основе формы Power Apps и шаблона Word, отправка на подпись
    2. Создание соглашения на основе шаблона Word в OneDrive и получение подписи
    3. Создание соглашения по выбранной строке Excel, отправка на проверку и подпись
Настраиваемые рабочие процессы отправки
Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
1. Предоставление доступа к пользователю
2. Предоставление доступа к соглашению

Интеграция с другими продуктами

Разработчик Acrobat Sign

Поддержка и устранение неполадок

Включите этот параметр для отправки получателям ссылки на соглашения непосредственно на их смартфоны.

Обзор

Функция отправки ссылки по SMS позволяет пользователям получать URL-адреса соглашений непосредственно на смартфон, не выполняя вход в электронную почту. Это особенно удобно, когда время играет важную роль и получателю нужно как можно скорее получить документ.

Включение параметра отправки ссылки по SMS позволяет пользователю получать все ссылки, связанные с ролью подписывающей стороны, непосредственно на указанный номер телефона, включая ссылки на подписание, ссылки в напоминаниях, а также ссылки на завершенное соглашение.

Отправка ссылок по SMS может осуществляться в дополнение к стандартному формату отправки по электронной почте или вместо него.

Доступность

Уведомление по ссылке в SMS доступно только для корпоративных планов лицензирования.

Диапазон настроек

Функцию можно включить на уровне учетной записи или группы.

Способ применения

Если параметр отправки ссылок по SMS включен, отправители могут выбрать способ отправки ссылок на подписание соглашений: по электронной почте, SMS или оба варианта. При выборе варианта отправки по SMS отправитель должен указать номер телефона.

Если выбран параметр отправки по электронной почте, все остается по-прежнему, и ссылки отправляются на адрес электронной почты получателя.
В случае выбора только параметра отправки по SMS запись получателя обновляется для добавления номера телефона. Код страны можно выбрать в раскрывающемся списке слева от поля номера телефона.
Если выбрано два параметра, в запись получателя добавляется дополнительное поле для ввода номера телефона (обязательное поле).
Настройка записи по умолчанию при доступности двух вариантов — отправка по электронной почте и по SMS — это включение первого варианта и отключение второго. Отправителям необходимо самостоятельно включать отправку по SMS каждый раз.

Ссылки в SMS настраиваются для каждого получателя.
Поддерживаются специальные группы получателей. Каждый участник должен быть настроен индивидуально, и все участники группы получают уведомления в соответствии с конфигурацией.

Страница отправки с тремя записями получателей: в одной выбрана только отправка по электронной почте, во второй только по SMS, а в третьей оба варианта

Получателям отправляется короткое сообщение, в котором указывается, кто отправил соглашение, название соглашения, а также ссылка, которая направляет подписывающую сторону непосредственно на страницу электронного подписания.
Если аутентификация настроена, получателю необходимо пройти ее, чтобы получить доступ к документу.

Сообщение и URL-адрес соглашения, отображаемые на смартфоне.

Конфигурация

Элементы управления для этой функции можно просмотреть в разделе Параметры отправки > Отправлять уведомления о соглашении через

Меню администратора «Настройки отправки» с выделенными элементами управления «Отправлять уведомления о соглашении через»

Если параметр отключен, в записи получателя показано, что выбран параметр Электронная почта, а возможность изменения настроек отключена.

Запись получателя с развернутыми параметрами отправки ссылки и указанием. что параметры не подлежат изменению.

Если параметр включен, отправитель может выбирать способ отправки ссылок.
По умолчанию включен параметр «Электронная почта», а параметр SMS отключен.

Запись получателя с развернутыми параметрами отправки ссылки и указанием. что параметры подлежат настройке.

Использование уведомлений по ссылке в SMS

Транзакция с использованием SMS расходуется, когда получатель получает первое уведомление об участии в соглашении. Эта транзакция из пула отправки ссылок по SMS включает до трех уведомлений для получателя:

Начальное сообщение Требуется подпись со ссылкой.
Одно сообщение «Напоминание» со ссылкой.
- Только одно уведомление типа Напоминание отправляется по SMS. Если для получателя настроено получение нескольких напоминаний (например, «Ежедневно»), то по истечении этого срока будет отправлено одно напоминание, после чего напоминания будут отменены.
Одно сообщение Завершенное соглашение или Делегировано со ссылкой (в зависимости от того, какое действие выполнил получатель).

Все участники группы получателей получают уведомления одновременно. Если группа получателей состоит из пяти участников и для трех настроено получение уведомлений по SMS, то используются три транзакции SMS.

Если срок действия ссылки истекает и запрашивается новая ссылка, то новая ссылка доставляется без расходования другой транзакции SMS.

Для каждого напоминания, настроенного после первого напоминания, будет расходоваться одна транзакция SMS и будет отправляться только одна ссылка по SMS. (Т. е. при настройке еженедельного напоминания будет взиматься плата за одну ссылку по SMS, будет отправляться одна ссылка по SMS, а затем действие напоминания будет прекращено.)

Совет.

Если в дополнение к SMS настроена доставка по электронной почте, цикл напоминания по электронной почте не усекается и будет доставлять уведомления по электронной почте в соответствии с заданным расписанием.

Примечание.

Важно помнить, что уведомления со ссылками в SMS используют транзакции из того же пула, что и аутентификация по телефону.

Делегирование

Делегирование подписи с помощью любого метода не поддерживается. В результате получатель, которому осуществляется делегирование, получает ссылки по электронной почте.

Отслеживание доступного количества

Для отслеживания количества транзакций SMS, доступных для учетной записи, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Параметры учетной записи > Параметры отправки > Отправлять уведомления о соглашении через
Наведите курсор на ссылку Отслеживание использования:

Страница «Параметры отправки» со ссылкой «Отслеживание использования» и всплывающими сведениями — Использование транзакций разделено во всплывающем окне для отображения объема транзакций, использованных благодаря отправке по SMS и аутентификации по телефону.

Записи на странице Управление

При просмотре соглашения на странице Управление вы увидите адрес электронной почты (или имя получателя) в списке в столбце Получатели, если соглашение отправлялось с включенным параметром «Электронная почта».

Если включен только параметр SMS, в столбце Получатели отобразится частично скрытый номер телефона в форме адреса электронной почты. Например, XXXXXX1212@sms.adobesign.com

Страница управления с двумя записями соглашений: одна является примером использования параметра «Электронная почта», другая показывает формат, когда используется только параметр SMS.

При просмотре записей отдельных получателей (при замене получателя или редактировании типа аутентификации) номер телефона не скрывается:

Запись получателя с выделенным методом отправки по SMS и номером телефона получателя

Примечание.

Соглашения, отправляемые только по ссылке в SMS (без уведомлений по электронной почте), не будут перечислены на странице получателя Управление .

Отчет об аудите и журнал действий

Отчет об аудите и журнал действий явно выделяют, когда используется параметр отправки по SMS для первоначального запроса подписания документа.
Отчет об аудите также записывает напоминания, если в группе выставлены соответствующие настройки.

Отображаются только последние четыре цифры номера телефона.

Отчет об аудите с выделенной записью отправки ссылки по SMS

Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?