В данной статье представлена информация для клиентов Adobe Acrobat Sign уровня «Бизнес» и «Организация». Узнайте, как производится подсчет транзакций Acrobat Sign и как они оплачиваются в соответствии с соглашением.
Как Adobe определяет транзакции
Транзакции определяются в Adobe Acrobat Sign PSLT и дополнительных условиях Adobe Acrobat Sign (зависит от типа приобретаемой лицензии. Подробности см. в контракте). В основном информация взята из юридических документов: транзакция выполняется каждый раз, когда электронный документ (или коллекция связанных электронных документов) отправляется одному или нескольким получателям через Acrobat Sign.
Использование продуктов, которые подпадают под определение «использование транзакции»:
Функции |
Действие пользователя |
Запрос подписей |
Подготовка соглашения и нажатие «Отправить». |
Получение подписи лично |
В мобильном приложении: подготовка соглашения и нажатие кнопки «Подписать» при выполнении процесса личного подписания. |
Пакетная отправка |
Нажатие «Отправить» после импорта нескольких получателей. Количество транзакций Acrobat Sign равняется количеству оправленных документов. Документ отправляется каждому получателю. |
GigaSign |
Нажатие «Отправить» после импорта нескольких получателей. Количество транзакций Acrobat Sign равняется количеству оправленных документов (как в случае с пакетной отправкой). GigaSign позволяет назначать несколько подписантов для одного документа. |
Подписание веб-формы |
Когда конечные пользователи заполняют и отправляют веб-форму (независимо от настроек статуса проверки). |
Использование пользовательского рабочего процесса |
Когда для создания соглашения используется пользовательский рабочий процесс. |
| Вкладка «Заполнить и подписать» в веб-интерфейсе Acrobat Sign | Добавление подписи в соглашение после того, как пользователь добавляет документ с помощью вкладки «Заполнить и подписать» в приложении. |
В Acrobat и Acrobat Sign в соответствующих средах есть функция Заполнить и подписать. Это похожие, но разные функции с различными задачами в отношении использования транзакций.
- При применении функции Заполнить и подписать в среде Acrobat транзакции Acrobat Sign не используются и не регистрируются в отчете транзакций Acrobat Sign.
- При применении функции Заполнить и подписать в среде Acrobat Sign транзакция будет использоваться и регистрироваться в отчете Acrobat Sign.
Интеграция со сторонними сервисами и приложениями
Использование интеграции со сторонними сервисами (например, Salesforce, Workday или Microsoft Teams) для отправки транзакций считается использованием транзакций в соответствии с информацией выше. Документ, отправленный на подписание, является оплачиваемой транзакцией независимо от того, был ли документ составлен в веб-приложении Acrobat Sign, стороннем приложении (например, в Salesforce, Workday или Microsoft Teams) или другом приложении пользователя, когда транзакция прошла через API-интерфейс Acrobat Sign. Использование API-интерфейса Acrobat Sign в пользовательском рабочем процессе и в интеграции со сторонними сервисами соответствует функции Отправить на подпись Acrobat Sign.
Использование продуктов, которые не считаются «использованием транзакции» в соответствии с соглашением:
Функция |
Действие пользователя |
Создание веб-формы |
Создание шаблона веб-формы. |
Создание пользовательского рабочего процесса |
Создание шаблона рабочего процесса.
|
| Соглашения со статусом Черновик | Создание соглашения, но сохранение его в виде черновика вместо отправки. (См. оповещение ниже) |
Архивация |
Добавление внешнего подписанного документа в экосистему Acrobat Sign. |
Создание шаблона библиотеки |
Создание шаблона для отправки соглашений. |
| «Заполнить и подписать» в Acrobat Standard и Pro | Использование инструмента «Заполнить и подписать» в интерфейсе приложений Acrobat. |
Существует известная проблема, когда черновики соглашений регистрируются в Отчете по использованию транзакций, хотя этого не должно происходить.
Переход на оплачиваемую учетную запись с неоплачиваемой учетной записи
Для учетных записей, которые создают транзакцию в рамках учетной записи с неоплачиваемым обслуживанием (например, учетные записи разработчиков) и которые затем повышают уровень учетной записи до оплачиваемого обслуживания (для команд, организаций и т. д.), существующие транзакции будут считаться потребленными, если изменена транзакция или состояние транзакции (изменение файлов транзакции, изменение статуса файла на скрытый и т. д.).
Использование дополнительных сервисов надстройки аутентификации:
Обратите внимание, что использование сервисов надстройки аутентификации (например, Аутентификация на основе знаний, Аутентификация по телефону, Аутентификация с помощью удостоверения личности), а также использование интеграции Notarize не входит ни в один показатель, описанный выше. Данные об использовании этих сервисов можно посмотреть в разделе Настройки отправки приложения Acrobat Sign.
Клиенты, приобретающие доступ к облачным подписям через Adobe, могут просматривать данные об использовании этих ресурсов на странице Цифровые подписи.
Формат всплывающего окна Мониторинг использования для пользователей учетных записей, участвующих в программе лицензирования VIP был изменен, чтобы лучше отображать количество транзакций в контексте схемы их лицензирования.
