Руководство пользователя Отмена

Создание пользовательской страницы «Новый шаблон» с помощью средства создания настраиваемых рабочих процессов

 

Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign

Новые возможности

  1. Заметки о выпуске
  2. Заметки о выпуске
  3. Важные уведомления

Начало работы

  1. Краткое руководство для администраторов
  2. Краткое руководство для пользователей
  3. Для разработчиков
  4. Библиотека видеоуроков
  5. Часто задаваемые вопросы

Администрирование

  1. Обзор Admin Console
  2. Управление пользователями
    1. Добавление пользователей
      1. Добавление пользователя
      2. Массовое добавление пользователей
      3. Добавление пользователей из каталога
      4. Добавление пользователей из службы MS Azure Active Directory
    2. Создание пользователей, ориентированных на функции
      1. Технические учетные записи — управляемые API
      2. Служебные учетные записи — управляемые вручную
    3. Проверка пользователей с ошибками подготовки
    4. Изменение имени и адреса электронной почты
    5. Изменение участия в группе
    6. Изменение участия в группе с помощью интерфейса группы
    7. Повышение роли пользователя до роли администратора
    8. Типы идентификаторов пользователей и единый вход
    9. Смена удостоверения пользователя
    10. Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
    11. Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
    12. Профили продуктов
    13. Интерфейс входа 
  3. Параметры учетной записи/группы
    1. Обзор параметров
    2. Глобальные настройки
      1. Идентификатор и уровень учетной записи
      2. Новый интерфейс для получателей
      3. Рабочие процессы самостоятельного подписания
      4. Пакетная отправка
      5. Веб-формы
      6. Настраиваемые рабочие процессы отправки
      7. Рабочие процессы Power Automate
      8. Документы библиотеки
      9. Сбор данных формы с соглашениями
      10. Ограниченная видимость документа
      11. Прикрепление копии подписанного соглашения в формате PDF 
      12. Добавление ссылки в сообщение электронной почты
      13. Добавление изображения в сообщение электронной почты
      14. Файлы, прикрепленные к электронному письму, получат имя
      15. Прикрепление отчета об аудите к документам
      16. Объединение нескольких документов в один
      17. Загрузка отдельных документов
      18. Добавление подписанного документа
      19. Делегирование для пользователей в моей учетной записи
      20. Предоставление права делегирования внешним получателям
      21. Право на подпись
      22. Право на отправку
      23. Полномочия на добавление электронных печатей
      24. Установка часового пояса по умолчанию
      25. Установка формата даты по умолчанию
      26. Пользователи, состоящие в нескольких группах (UMG)
        1. Переход на использование UMG
      27. Разрешения администратора группы
      28. Замена получателя
      29. Отчет об аудите
        1. Обзор
        2. Разрешение доступа без аутентификации на странице проверки транзакции
        3. Включение напоминаний
        4. Включение событий представления
        5. Включение счетчика страниц и вложений в соглашении
      30. Нижний колонтитул транзакции
      31. Сообщения и инструкции в приложении
      32. Файлы PDF с расширенным доступом
      33. Новый интерфейс авторинга
      34. Клиент в области здравоохранения
    3. Настройка учетной записи
      1. Добавление логотипа
      2. Настройка названия и URL-адрес компании
      3. Добавление названия компании
      4. URL-адрес перенаправления после завершения работы с соглашением
    4. Настройки подписи
      1. Корректно отформатированные подписи
      2. Предоставление получателям разрешения на добавление подписи
      3. Подписывающие стороны могут изменять свои имена
      4. Предоставление получателям разрешения на использование своих сохраненных подписей
      5. Пользовательские условия использования и соглашение о неразглашении
      6. Перемещение между получателями по полям форм
      7. Перезапуск процесса работы с документом
      8. Отклонение подписания
      9. Предоставление разрешения на использование штампов
      10. Добавление требования о том, чтобы подписывающие стороны указывали должность или название компании
      11. Предоставление подписывающим сторонам разрешения на печать и размещение рукописной подписи
      12. Отображение сообщений при электронном подписании
      13. Добавление требования о том, чтобы подписанты использовали мобильное устройство для создания подписи
      14. Запрос IP-адресов подписантов
      15. Исключение названия компании и должности из штампа участника
    5. Цифровые подписи
      1. Обзор
      2. Загрузка и подписание в Acrobat
      3. Подписание с помощью цифровых подписей в облаке
      4. Включение метаданных для поставщиков идентификационных данных
      5. Запрещенные поставщики сервисов подписания в облаке
    6. Электронные печати
    7. Цифровое удостоверение
      1. Шлюз цифрового удостоверения
      2. Политика проверки личности
    8. Параметры отчета
      1. Новый интерфейс для работы с отчетами
      2. Настройки классических отчетов
    9. Параметры безопасности
      1. Параметры единого входа
      2. Настройки «Запомнить меня»
      3. Политика пароля для входа
      4. Надежность пароля для входа
      5. Продолжительность веб-сеанса
      6. Тип шифрования PDF
      7. Программный интерфейс
      8. Доступ к сведениям о пользователе и группе
      9. Допустимые диапазоны IP-адресов
      10. Общий доступ к учетной записи
      11. Полномочия на совместное использование учетных записей
      12. Средства управления совместным использованием соглашений
      13. Проверка личности подписывающей стороны
      14. Пароль для подписания соглашения
      15. Надежность пароля для документа
      16. Блокировка подписывающих сторон по геолокации
      17. Аутентификация по телефону
      18. Аутентификация на основе данных (KBA)
      19. Разрешение на извлечение страниц
      20. Истечение срока действия ссылки на документ
      21. Отправка сертификата клиента для веб-перехватчиков и обратных вызовов
      22. Метка времени
    10. Параметры отправки
      1. Отображение страницы отправки после входа
      2. Добавление требования о вводе имени получателя при отправке
      3. Блокировка значений имени для известных пользователей
      4. Допустимые роли получателей
      5. Разрешение электронного заверения
      6. Группы получателей
      7. Получатели в копии
      8. Доступ получателя к соглашению
      9. Обязательные поля
      10. Прикрепление документов
      11. Сведение полей
      12. Изменение соглашений
      13. Название соглашения
      14. Языки
      15. Личные сообщения
      16. Разрешенные типы подписей
      17. Напоминания
      18. Защита паролем для подписанных документов
      19. Отправлять уведомления о соглашении через
      20. Параметры идентификации подписывающей стороны
        1. Обзор
        2. Пароль для подписания
        3. Одноразовый пароль по электронной почте
        4. Аутентификация Acrobat Sign
        5. Аутентификация по телефону
        6. Цифровые подписи в облаке
        7. Аутентификация на основе знаний
        8. Удостоверение личности
        9. Отчет по проверке личности подписывающей стороны
      21. Защита контента
      22. Включение операций Notarize
      23. Истечение срока действия документа
      24. Просмотр, размещение подписей и добавление полей
      25. Порядок подписания
      26. Режим Liquid Mode
      27. Элементы управления для настраиваемого рабочего процесса
      28. Возможности для отправки на странице эл. подписания
      29. URL перенаправления при подтверждении после подписания
    11. Шаблоны сообщений
    12. Требования биофармацевтической отрасли
      1. Обзор
      2. Запрос аутентификации
      3. Основания для подписания
    13. Интеграция с рабочим процессом
    14. Настройки нотариального заверения
    15. Интеграция платежной системы
    16. Сообщения для подписывающих сторон
    17. Параметры SAML
      1. Конфигурация SAML
      2. Установка Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Установка Okta
      4. Установка OneLogin
      5. Установка Oracle Identity Federation
    18. Управление данными
    19. Настройки меток времени
    20. Внешний архив
    21. Языки учетной записи
    22. Параметры эл. почты
      1. Изображения верхнего и нижнего колонтитула для сообщений электронной почты
      2. Разрешение персональных нижних колонтитулов для сообщений электронной почты
      3. Настройка письма «Запрос на подписание»
      4. Настройка полей «Кому» и «Копия»
      5. Включение уведомлений без ссылок
      6. Настройка шаблонов электронных писем
    23. Переход с домена с echosign.com на adobesign.com
    24. Настройка параметров для получателей
  4. Руководство по нормативным требованиям
    1. Специальные возможности
      1. Соответствие требованиям для специальных возможностей
      2. Создание форм со специальными возможностями с помощью Acrobat для настольных ПК
      3. Создание AcroForms со специальными возможностями
    2. Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
    3. Общий регламент по защите данных (GDPR)
      1. Обзор GDPR
      2. Исправление пользователя
      3. Исправление соглашений пользователя    
    4. 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
      1. 21 CRF, часть 11, комплект проверки
      2. Руководство по 21 CFR и приложению EudraLex 11
      3. Анализ общих обязанностей
    5. Клиенты в области здравоохранения
    6. Поддержка IVES
    7. Хранящиеся соглашения
    8. Рекомендации для ЕС и Великобритании
      1. Трансграничные операции и eIDAS в ЕС и Великобритании
      2. Требования HMLR к документам, подписанным электронной подписью
      3. Влияние выхода Великобритании из Евросоюза на законы об электронной подписи в Великобритании
  5. Массовая загрузка документов
  6. Подтверждение домена 
  7. Ссылки на сообщения о нарушениях

Отправка, подписание соглашений и управление ими

  1. Параметры получателя
    1. Отменить уведомления по электронной почте
    2. Параметры на странице эл. подписания
      1. Параметры на странице эл. подписания
      2. Открытие для чтения соглашения без полей
      3. Отказ от подписания соглашения
      4. Передача полномочий по подписанию
      5. Перезапуск соглашения
      6. Загрузка PDF-файл соглашения
      7. Просмотр истории соглашения
      8. Просмотр сообщений о соглашении
      9. Преобразование электронной подписи в рукописную
      10. Преобразование рукописной подписи в электронную
      11. Навигация по полям формы
      12. Очистка полей формы
      13. Увеличение страниц электронного документа и навигация по ним
      14. Изменение языка, используемого в инструментах соглашения и сведениях о нем
      15. Просмотр юридической информации
      16. Настройка параметров файлов cookie Acrobat Sign
  2. Отправка соглашений  
    1. Обзор страницы отправки
    2. Отправка соглашения только себе
    3. Отправка соглашения другим пользователям
    4. Рукописная подпись
    5. Порядок подписания получателями
    6. Пакетная отправка
      1. Обзор функции «Пакетная отправка»
      2. Пакетная отправка — настройка родительского шаблона
      3. Пакетная отправка — настройка файла CSV
      4. Отмена операции пакетной отправки
      5. Добавление напоминаний для пакетной отправки
      6. Отчеты для пакетной отправки
  3. Создание полей в документах
    1. Среда авторинга внутри приложения
      1. Автоматическое обнаружение полей
      2. Перетаскивание полей в среде авторинга
      3. Назначение полей форм получателям
      4. Предварительно заполняемая роль
      5. Применение полей с помощью шаблона для повторного использования
      6. Перенос полей в новый шаблон библиотеки
      7. Обновленный интерфейс авторинга при отправке соглашений
    2. Создание форм и текстовых тегов
    3. Создание форм с помощью Acrobat (AcroForms)
      1. Создание AcroForm
      2. Создание файлов PDF со специальными возможностями
    4. Поля
      1. Типы полей
        1. Стандартные типы полей
        2. Встроенные изображения
        3. Изображения штампа
      2. Внешний вид содержимого поля
      3. Проверки полей
      4. Значения маскируемых полей
      5. Настройка условий отображения/скрытия
      6. Вычисляемые поля 
    5. Часто задаваемые вопросы об авторинге
  4. Подписание соглашений
    1. Подписание отправленных вам соглашений
    2. Заполнение и подписание
    3. Самостоятельное подписание
  5. Управление соглашениями
    1. Управление видом страницы
    2. Передача соглашений
    3. Замена получателей
    4. Ограниченная видимость документа
    5. Отмена соглашения 
    6. Создание новых напоминаний
    7. Просмотр напоминаний
    8. Отмена напоминания
    9. Доступ к потокам Power Automate
    10. Другие действия...
      1. Как работает поиск
      2. Просмотр соглашения
      3. Создание шаблона на основе соглашения
      4. Скрытие/отображение соглашений в представлении
      5. Добавление подписанного соглашения
      6. Изменение файлов или полей в отправленном соглашении
      7. Изменение метода аутентификации получателя
      8. Добавление или изменение срока действия
      9. Добавление примечания к соглашению
      10. Предоставление доступа к отдельному соглашению
      11. Отмена доступа к соглашению
      12. Загрузка отдельного соглашения
      13. Загрузка отдельных файлов соглашения
      14. Загрузка отчета об аудите для соглашения
      15. Загрузка содержимого полей для соглашения
  6. Отчет об аудите
  7. Отчеты и экспорт данных
    1. Обзор
    2. Предоставление пользователям доступа к отчетам
    3. Диаграммы отчетов
      1. Создание нового отчета
      2. Отчеты по соглашениям
      3. Отчеты о транзакциях
      4. Отчет о действиях с настройками
      5. Редактирование отчета
    4. Экспорт данных 
      1. Создание нового экспорта данных
      2. Экспорт данных веб-форм
      3. Редактирование экспорта данных
      4. Обновление содержимого для экспорта данных
      5. Загрузка экспорта данных
    5. Переименование отчета или экспорта
    6. Дублирование отчета или экспорта
    7. Назначение отчета или экспорта
    8. Удаление отчета или экспорта
    9. Проверка использования транзакций

Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями

  1. Веб-формы 
    1. Создание веб-формы
    2. Изменение веб-формы
    3. Отключение/включение веб-формы
    4. Скрытие/отображение веб-формы
    5. Поиск URL-адреса или кода сценария 
    6. Предварительное заполнение полей в веб-формы с помощью параметров URL
    7. Сохранение веб-формы для заполнения позднее
    8. Изменение размера веб-формы
  2. Шаблоны для повторного использования (Шаблоны библиотеки) 
    1. Формы государственных учреждений США в библиотеке Acrobat Sign
    2. Создание шаблона библиотеки
    3. Изменение имени шаблона библиотеки
    4. Изменение типа шаблона библиотеки
    5. Изменение уровня доступа к шаблону библиотеки
    6. Копирование, редактирование и сохранение общего шаблона
    7. Загрузка данных для агрегированного поля в шаблоне библиотеки
  3. Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
  4. Рабочие процессы Power Automate 
    1. Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
    2. Включение интеграции Power Automate
    3. Контекстные действия на странице «Управление»
    4. Отслеживание использования Power Automate
    5. Создание потока (с примерами)
    6. Триггеры, используемые для потоков
    7. Импорт потоков извне Acrobat Sign
    8. Управление потоками
    9. Редактирование потоков
    10. Общий доступ к потокам
    11. Отключение и включение потоков
    12. Удаление потоков
    13. Полезные шаблоны
      1. Только администратор
        1. Сохранение всех заполненных документов в SharePoint
        2. Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
        3. Сохранение всех заполненных документов на Google Диске
        4. Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
        5. Сохранение всех заполненных документов в Box
      2. Архивирование соглашений
        1. Сохранение заполненных документов в SharePoint
        2. Сохранение заполненных документов в OneDrive для бизнеса
        3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
        4. Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
        5. Сохранение заполненных документов в Box
      3. Архивирование соглашений веб-форм
        1. Сохранение заполненных документов веб-форм в библиотеке SharePoint
        2. Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
        3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
        4. Сохранение заполненных документов веб-форм в Box
      4. Извлечение данных соглашения
        1. Извлечение данных полей формы из подписанного документа и обновление листа Excel
      5. Уведомления о соглашениях
        1. Отправка по электронной почте настраиваемых уведомлений с содержимым соглашения и подписанным соглашением
        2. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в канале Teams
        3. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Slack
        4. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Webex
      6. Создание соглашения
        1. Создание документа на основе формы Power Apps и шаблона Word, отправка на подпись
        2. Создание соглашения на основе шаблона Word в OneDrive и получение подписи
        3. Создание соглашения по выбранной строке Excel, отправка на проверку и подпись
  5. Настраиваемые рабочие процессы отправки
    1. Обзор настраиваемого рабочего процесса отправки
    2. Создание рабочего процесса отправки
    3. Редактирование рабочего процесса отправки
    4. Активация или деактивация рабочего процесса отправки
    5. Отправка соглашения с помощью рабочего процесса отправки
  6. Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
    1. Предоставление доступа к пользователю
    2. Предоставление доступа к соглашению

Интеграция с другими продуктами

  1.  Обзор интеграции с Acrobat Sign
  2. Acrobat Sign для Salesforce
  3. Acrobat Sign для Microsoft
    1. Acrobat Sign для Microsoft 365
    2. Acrobat Sign для Outlook
    3. Acrobat Sign для Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign для Teams
    5. Acrobat Sign для Microsoft PowerApps и Power Automate
    6. Соединитель Acrobat Sign для Microsoft Search
    7. Acrobat Sign для Microsoft Dynamics
    8. Acrobat Sign для Microsoft SharePoint
  4. Другие интеграции
    1. Acrobat Sign для ServiceNow
    2. Acrobat Sign для HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign для SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign для Workday
    5. Acrobat Sign для NetSuite
    6. Acrobat Sign для VeevaVault
    7. Acrobat Sign для Coupa BSM Suite
  5. Интеграции, управляемые партнерами
  6. Как получить ключ интеграции?

Разработчик Acrobat Sign

  1. Интерфейсы REST API
    1. Документация по методам
    2. Руководство разработчика по SDK
    3. Часто задаваемые вопросы по API    
  2. Веб-перехватчики 
    1. Обзор веб-перехватчиков
    2. Настройка нового веб-перехватчика
    3. Просмотр и изменение веб-перехватчика
    4. Деактивация или повторная активация веб-перехватчика
    5. Удаление веб-перехватчика
    6. Двустороннее шифрование с помощью сертификатов SSL
    7. Веб-перехватчики в API

Поддержка и устранение неполадок

  1. Ресурсы службы поддержки клиентов 
  2. Истории успеха корпоративных клиентов 

Создание пользовательской страницы Новый шаблон с помощью средства создания настраиваемых рабочих процессов.

В учетных записях для организаций все пользователи могут создавать пользовательские страницы Новый шаблон с помощью средства создания настраиваемых рабочих процессов , если оно включено.

Пользовательские страницы Новый шаблон могут варьироваться от простых персонализированных шаблонов, включающих в себя сведения о подписи, срок действия, личные сообщения и т. д., до сложных, многоадресных и гибридных рабочих процессов, которые обеспечивают строгое соответствие корпоративным политикам.

  • Администраторы учетных записей могут создавать рабочие процессы для всей учетной записи или определенных групп.
  • Администраторы групп могут создавать рабочие процессы для назначенных им групп.
  • Пользователи с соответствующими разрешениями могут создавать личные рабочие процессы и делиться ими с группами.

Доступ к средству создания настраиваемых рабочих процессов:

  1. Перейдите на вкладку Рабочие процессы на верхней панели навигации.
  2. Выберите пункт Настраиваемые рабочие процессы в меню слева для просмотра доступных рабочих процессов.
  3. Нажмите Создать рабочий процесс, чтобы приступить к созданию нового рабочего процесса.
Список настраиваемых рабочих процессов с выделенной кнопкой «Создать рабочий процесс».

При открытии рабочего процесса под логотипом появится заголовок средства создания рабочих процессов.

В верхней части страницы расположено несколько индикаторов и элементов управления:

  1. Индикатор состояния — отображает текущее состояние рабочего процесса:
    • Черновик/неактивный — помечен как «Черновик».
    • Активный — помечен как «Активный».
  2. Имя рабочего процесса — отображает имя рабочего процесса (например, Новый рабочий процесс).
  3. Клонировать рабочий процесс — создает копию рабочего процесса с новым именем.
  4. Удалить рабочий процесс — удаляет рабочий процесс из учетной записи.
  5. Закрыть — завершает рабочий процесс. При наличии несохраненных изменений отобразится соответствующий запрос.
  6. Сохранить — сохраняет все изменения.
  7. Активировать/деактивировать — переключает состояние рабочего процесса:
    • Активирован — рабочий процесс помечается как «Активный» и становится доступным назначенным пользователям, группам или организациям.
    • Деактивирован — рабочий процесс остается в состоянии «Черновик» и является доступным только для владельца или администратора.
Заголовок рабочего процесса в средстве создания рабочих процессов с пронумерованными действиями

Для создания рабочего процесса необходимо настроить следующие сведения:

  • Информация о рабочем процессе — имя рабочего процесса, добавление настраиваемых инструкций для отправителей и назначение разрешений.
  • Информация о документе — настройка отображения сведений о документе на пользовательской странице Новый шаблон.
  • Получатели — определение порядка подписания путем добавления подписантов и других типов получателей.
  • Сообщения электронной почты — определение порядка отправки уведомлений по электронной почте разным участникам на каждом этапе процесса подписания.
  • Документы — выбор документов, которые необходимо добавить в рабочий процесс.
  • Поля ввода отправителя — добавление полей для ввода информации отправителями перед отправкой документа. Эти данные включаются в документ до его передачи подписантам и утверждающим лицам.

Настройки, выполненные в средстве создания рабочих процессов, позволяют автоматизировать пользовательскую страницу Новый шаблон, сокращая ручной ввод данных отправителями. Обязательные поля отмечены звездочкой (*), а необязательные поля можно настроить или оставить пустыми.

Цель — добавить как можно больше информации, чтобы избежать ошибок в процессе отправки, а также ускорить и упростить его.

Примечание.

Настройки и свойства, указанные в настраиваемом рабочем процессе, отменяют любые настройки на уровне группы/учетной записи. Это применимо ко всем настраиваемым элементам рабочего процесса.

Например, если в настройках на уровне группы указан пятидневный срок действия документа, а в шаблоне рабочего процесса установлен трехдневный срок завершения, срок действия соглашения истечет через три дня.

При открытии средства создания рабочих процессов отобразится панель Информация о рабочем процессе:

Средство создания настраиваемых рабочих процессов с вкладкой «Информация о рабочем процессе»

На странице Информация о рабочем процессе укажите следующие сведения:

  • Имя рабочего процесса — укажите уникальное имя рабочего процесса.
  • Кто может пользоваться этим рабочим процессом — укажите, какие пользователи могут получать доступ к рабочему процессу использовать его.
  • Инструкции для отправителя — добавьте отображаемые на экране указания для отправителей, использующих рабочий процесс.

Эти настройки определяют, как рабочий процесс будет представлен в меню и пользовательском интерфейсе, обеспечивают доступ к нему пользователей или групп с соответствующими правами, а также дают возможность добавления инструкций для отправителя (при необходимости).

Определение имени рабочего процесса

Имя рабочего процесса используется в интерфейсе Acrobat Sign для определения шаблона рабочего процесса. Оно отображается в следующих областях:

  • При выборе рабочего процесса из списка.
  • В списке Настраиваемый рабочий процесс.
  • При использовании фильтра Рабочий процесс в отчетах и при экспорте данных.

Имя рабочего процесса не видно получателям, поэтому вы можете использовать его для версии, уровня обслуживания или любой другой классификации, относящейся к вашей организации.

Примеры имени рабочего процесса в средстве выбора библиотеки и в списке рабочих процессов.

Выберите значение параметра Кто может пользоваться этим рабочим процессом.

Параметр Кто может пользоваться этим рабочим процессом определяет, какие пользователи могут получать доступ к этому рабочему процессу и использовать его. Доступны следующие варианты:

  • Только я — рабочий процесс доступен только для автора.

    • Этот параметр доступен только в том случае, если доступ к настраиваемым рабочим процессам предоставлен всем пользователям.
    • Пользователи, состоящие в нескольких группах, могут выбрать группу, которой будет назначен рабочий процесс.
  • Выбранная группа — доступ предоставлен только определенной группе, выбранной в раскрывающемся списке.

    • Пользователи, состоящие в нескольких группах, могут создавать рабочие процессы для любой группы, к которой они принадлежат.
    • Рабочие процессы привязаны к одной группе; на странице Новый шаблон не отображается средство выбора групп.
    • Чтобы поделиться рабочим процессом с несколькими группами, сначала выполните тестирование, а затем клонируйте рабочий процесс для каждой группы, которой необходимо предоставить доступ.
    • Участники группы могут использовать рабочий процесс, и, если всем пользователям предоставлен доступ к настраиваемым рабочим процессам, они могут клонировать и изменять рабочий процесс для собственного использования.
    • Администраторы групп могут редактировать рабочие процессы, доступные в рамках их группы. Администраторы учетных записей могут редактировать рабочие процессы, доступные для всех групп.
  • Любой пользователь в моей организации — рабочий процесс доступен для всех пользователей в учетной записи Acrobat Sign.

    • Рабочие процессы на уровне учетной записи можно отправлять из любой группы, к которой принадлежит отправитель.
    • Администраторы на уровне учетной записи могут редактировать любой рабочий процесс, доступ к которому предоставлен на уровне организации.

Выберите соответствующую настройку в зависимости от того, как должен быть предоставлен общий доступ к рабочему процессу.

foo

Средство выбора рабочих процессов позволяет систематизировать рабочие процессы в трех папках на основании настроек доступа. Папки перечислены ниже:

  1. Только я — отображает рабочие процессы, созданные пользователем для личного использования.
  2. Моя группа — содержит рабочие процессы, доступные для назначенной группы пользователя. Если пользователь является участником нескольких групп, он увидит все назначенные рабочие процессы на уровне группы.
  3. Организация — содержит рабочие процессы, доступные для всех пользователей в учетной записи Acrobat Sign.

Если у пользователя нет рабочих процессов в определенной папке, она не будет отображаться, чтобы избежать перегруженности интерфейса.

Средство выбора библиотеки, отображающее три папки для рабочих процессов.

 Добавление инструкций на пользовательской странице «Новый шаблон»

В новых и сложных процессах могут использоваться инструкции, приведенные на странице Новый шаблон.

Инструкции можно форматировать, используя следующие HTML-теги и атрибуты:

  • Форматирование текста: <p>, <br>, <b>, <i>, <u>
  • Списки: <ul> (неупорядоченный список), <ol> (упорядоченный список), <li> (элемент списка)
  • Изображения: <img src="fully qualified path">
  • Ссылки: <a href="fully qualified path">

При включении атрибутов src или href в изображение или теги ссылок необходимо явным образом разрешить пути. Отправьте URL-адреса в службу поддержки клиентов для утверждения.

foo

Инструкции отображаются в верхней части пользовательской страницы Новый шаблон. Пользователи могут развернуть или свернуть инструкции, нажав кнопку «Развернуть/свернуть».

Эти инструкции отображаются только на пользовательской странице Создание и не видны получателям.

foo

Настройка параметра «Информация о документе» для пользовательской страницы Новый шаблон

При настройке параметра Информация о документе укажите сведения, которые необходимо ввести на странице Новый шаблон при использовании рабочего процесса.

Информация о документе

  • Название документа — введите название соглашения. Отображается на странице Управление и в заголовке сообщения электронной почты Для подписания / для утверждения.
  • Сообщение — введите сообщение для получателей. Отображается на странице Новый шаблон.

Параметры копий

  • Копия — введите адреса электронной почты получателей в копии. При вводе нескольких адресов отделяйте их запятыми (,) или точками с запятой (;).
  • Минимум — задайте максимальное количество разрешенных адресов электронной почты в копии.
  • Максимум — задайте максимальное количество разрешенных адресов электронной почты в копии.
  • Редактирование разрешено — включите этот параметр, чтобы разрешить отправителям изменять адреса получателей копий на странице Новый шаблон.

Язык получателя

  • Этот параметр определяет, доступно ли средство выбора языка на странице Новый шаблон, и задает язык получателя по умолчанию.
    • Не отображать средство выбора языка — используется язык, установленный для пользователя по умолчанию на уровне группы.

Параметры отправки

  • Установить пароль для открытия загруженных файлов PDF — позволяет отправителю устанавливать пароль для загружаемых файлов PDF.
    • Обязательно — если параметр включен, отправители должны установить пароль; этот параметр нельзя отключить на странице Новый шаблон.
  • Срок выполнения — позволяет задать срок выполнения на странице Новый шаблон.
    • Дни до завершения работы с документом — определяет количество дней по умолчанию, отведенных получателям на подписание соглашения. Это значение можно изменить на странице Новый шаблон.
  • Разрешить авторинг документов перед отправкой — позволяет отправителям изменять поля формы в среде авторинга с помощью параметра Предпросмотр и добавление полей подписи.
    • Включить авторинг по умолчанию — автоматически активирует параметр Предпросмотр и добавление полей подписи на странице «Новый шаблон».

Настройте необходимые параметры, чтобы оптимизировать процесс отправки, сохранив гибкость для отправителей.

Средство создания настраиваемых рабочих процессов с вкладкой «Информация о документе»

Совет.

 Редактирование меток полей

Обратите внимание, что некоторые метки полей можно редактировать. На это указывает значок карандаша .

  • Нажмите значок карандаша, чтобы добавить пользовательскую метку, которая появится на странице Новый шаблон при использовании рабочего процесса.
  • Это позволяет переименовать поля в соответствии с внутренней терминологией, которая используется пользователями.
  • Настраиваемые метки имеют ограничение на 100 символов, поэтому в случае необходимости вы можете добавить краткие инструкции.
  • Чтобы восстановить первоначальную метку, нажмите значок отмены .

Например, Название соглашения может быть переименовано в Название контракта.

Выберите Получатели на панели слева, чтобы открыть раздел Последовательность получателей.

Средство создания настраиваемых рабочих процессов с вкладкой «Получатели»

В разделе Последовательность получателей можно указать получателей и их последовательность в соответствии со своими требованиями. Можно создать очень сложные рабочие процессы с последовательным, параллельным, гибридным или взаимосвязанным гибридным порядком получателей.  Следующие инструкции демонстрируют доступные функции для определения последовательности получателей.

  • Добавление нового получателя до или после существующего:
    • Выберите значок «Добавить» .
    • Выберите нужную роль (будут доступны все роли, подключенные для данной учетной записи).

 

  • Для создания параллельной последовательности нажмите значок «Добавить» над получателем и выберите Параллельные последовательности
Панель добавления получателей, отображающая параллельную ветвь

 

  • Чтобы удалить получателя, наведите курсор на выноску получателя и нажмите значок «Удалить» .
Получатель в процессе подписания с выделенным значком «Удалить»

 

  • Чтобы изменить получателя, наведите курсор на выноску и нажмите значок «Изменить» .
Получатель в процессе подписания с выделенным значком «Изменить» и открытым профилем получателя

Следующие данные о получателе могут быть изменены:

  • Метка получателя. Измените метку получателя. Например, измените метку получателя по умолчанию на значение «Покупатель». 
    • Метки получателей должны быть уникальными в пределах каждого рабочего процесса.
  • Получатель — введите адрес электронной почты получателя по умолчанию.
  • Добавить группу получателей — нажмите эту кнопку, чтобы добавить повторно используемую группу получателей из списка доступных вам групп получателей.
  • Отметить как группу получателей — если этот флажок установлен, группа получателей создается на основе адресов электронной почты, указанных в поле Получатель, вместо стандартной записи адреса электронной почты получателя. Группу получателей можно оставить пустой или заполнить адресами из поля Адрес эл. почты (через запятую).
  • Получатель является отправителем — если флажок установлен, отправитель будет вставлен в поле получателя.
  • Обязательно — включите этот параметр, если подпись этого получателя является обязательной.
  • Редактирование разрешено — включите этот параметр, чтобы разрешить отправителю изменять адрес электронной почты данного получателя на странице Отправка.
  • Добавить личное сообщение — выберите этот параметр, чтобы отправить личное сообщение для получателя. Личные сообщения вставляются в электронные письма получателям (в дополнение к глобальному сообщению) и на страницу электронного подписания.
  • Роль — измените роль получателя (подписывающая сторона, утверждающая сторона, заполняющий форму и т. д.).
  • Аутентификация — выберите метод проверки личности для подписывающей стороны. Отображаются только включенные параметры.
    • Однофакторная аутентификация: нет (электронная почта), Acrobat Sign, одноразовый пароль по электронной почте.
    • Двухфакторная аутентификация: по телефону, на основе знаний, по паролю и удостоверению личности.

Необходимо сохранить все внесенные настройки.

Ниже представлен пример сведений о получателе и последовательности получателей; в этом примере метки подписывающих сторон (подписанта и соподписанта), а также внутренних получателей (менеджер по продажам и руководитель, утверждающий документ) изменены. 

Пример потока получателей, в котором два клиента подписывают документы в параллельном потоке, а два внутренних подписчика — в последовательном.

Выберите пункт Сообщения электронной почты на панели слева, чтобы перейти в раздел Сообщения электронной почты.

В разделе Сообщения электронной почты можно указать, какие сообщения будут отправлены во время подписания и утверждения документа с учетом различных событий.

Например, можно указать, что уведомления будут отправляться получателям и пользователям в копии в случае отмены соглашения.

Средство создания настраиваемых рабочих процессов с вкладкой «Сообщения электронной почты»

  • Установите флажки для событий, при которых будут отправляться уведомления по электронной почте, а затем выберите Сохранить, чтобы применить конфигурацию.
  • Выберите пункт Документы на панели слева, чтобы перейти в раздел Документы.

    Средство создания настраиваемых рабочих процессов с вкладкой «Документы»

    В разделе Документы вы можете определить, как прикреплять документы и управлять ими в рамках рабочего процесса.

    • Заголовок документа — введите заголовок документа. Этот заголовок отображается в разделе Документы на странице Новый шаблон.
    • Файлы — выберите значок Добавить файл, чтобы прикрепить документ из библиотеки шаблонов Acrobat Sign. Документ автоматически добавляется при использовании рабочего процесса.
      • Если файл не выбран, отправителю потребуется добавить документ при отправке соглашения.
      • Если документ помечен как Обязательный, он всегда будет прикрепляться при запуске рабочего процесса.
      • «Удалить файл» — чтобы удалить прикрепленный файл, выберите значок (X) рядом с именем файла.
    • Имя документа — введите значимое для отправителя имя для идентификации документа. Имя по умолчанию присваивается на основе добавленного файла, но может быть изменено.
    • Обязательный — укажите, должен ли документ быть включен в соглашение.
    • Добавить документ — нажмите Добавить документ, чтобы добавить дополнительные файлы. Каждый документ должен иметь уникальный заголовок.
    • Удалить строку — чтобы удалить документ, выберите значок (X) в соответствующей строке.
    Примечание.

    При прикреплении шаблона библиотеки Acrobat Sign к рабочему процессу пользователи могут получать доступ только к шаблонам, соответствующим следующим критериям:

    • Владельцем шаблона является отправитель.
    • Шаблон назначен той же группе, что и рабочий процесс.
    • Шаблон назначен организации (шаблоны на уровне учетной записи) с наследованием всеми группами.

    Это ограничение обусловлено тем, что рабочие процессы имеют связь с группами «один к одному», то есть они могут быть одновременно привязаны только к одной группе.

    Такая схема отличается от связи «один ко многим», когда с библиотекой шаблонов работают пользователи, являющиеся участниками нескольких групп. Эти пользователи могут видеть все шаблоны, связанные с каждой группой, в которую они входят. Однако возможности использования рабочих процессов остаются ограниченными, поэтому отображаются только шаблоны, относящиеся к назначенной группе.

    Ниже представлен пример раздела Документы.

    Вкладка «Документы», где можно прикрепить четыре подготовленных файла.

    Выберите пункт Поля ввода отправителя на панели слева, чтобы открыть раздел Поля ввода отправителя.

    Эти поля ввода сопоставляются с полями форм в прикрепленных документах (заданы заранее в рабочем процессе или загружены отправителем).

    Отправители могут использовать эти поля для предварительного заполнения информации перед отправкой соглашения получателям.

    Средство создания настраиваемых рабочих процессов с полями ввода отправителя

    На панели Поля ввода отправителя нажмите кнопку Добавить поле для каждого поля, которое отправителю потребуется просмотреть и, возможно, заполнить.

    Вкладка «Поля ввода отправителя» с выделенной кнопкой «Добавить поле»

    Для каждой добавленной строки настройте следующие параметры:

    • Отображаемое имя — введите заголовок поля. Он отображается на странице Новый шаблон в качестве справки для отправителя.
    • Имя поля документа — введите имя поля для прикрепленного документа из библиотеки. Имя должно соответствовать полю формы в документе.
    • Значение по умолчанию — (необязательно). Введите значение по умолчанию для поля.
    • Обязательно — включите этот параметр, если поле должно быть заполнено перед отправкой соглашения.
    • Доступно для редактирования — включите этот параметр, чтобы отправитель мог изменить значение по умолчанию.
    • Удалить строку — нажмите значок (X), чтобы удалить строку.

    Ниже представлен пример раздела Поля ввода отправителя

    Вкладка «Поля ввода отправителя» с несколькими полями формы, заданными по умолчанию

    После завершения настройки рабочего процесса нажмите Сохранить, чтобы сохранить изменения.

    Когда вы будете готовы развернуть рабочий процесс, нажмите Активировать, чтобы сделать его доступным.

    Совет.

    Во время тестирования установите для параметра Кто может пользоваться этим рабочим процессом значение Только я, чтобы все конфигурации работали должным образом.

    Убедившись, что рабочий процесс настроен правильно, задайте для параметра Кто может пользоваться этим рабочим процессом необходимое для работы значение и сохраните изменения.

    Получайте помощь быстрее и проще

    Новый пользователь?