Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign
Новые возможности
Начало работы
- Краткое руководство для администраторов
- Краткое руководство для пользователей
- Для разработчиков
- Библиотека видеоуроков
- Часто задаваемые вопросы
Администрирование
- Обзор Admin Console
- Управление пользователями
- Добавление пользователей
- Создание пользователей, ориентированных на функции
- Проверка пользователей с ошибками подготовки
- Изменение имени и адреса электронной почты
- Изменение участия в группе
- Изменение участия в группе с помощью интерфейса группы
- Повышение роли пользователя до роли администратора
- Типы идентификаторов пользователей и единый вход
- Смена удостоверения пользователя
- Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
- Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
- Профили продуктов
- Интерфейс входа
- Параметры учетной записи/группы
- Обзор параметров
- Глобальные настройки
- Идентификатор и уровень учетной записи
- Новый интерфейс для получателей
- Рабочие процессы самостоятельного подписания
- Пакетная отправка
- Веб-формы
- Настраиваемые рабочие процессы отправки
- Рабочие процессы Power Automate
- Документы библиотеки
- Сбор данных формы с соглашениями
- Ограниченная видимость документа
- Прикрепление копии подписанного соглашения в формате PDF
- Добавление ссылки в сообщение электронной почты
- Добавление изображения в сообщение электронной почты
- Файлы, прикрепленные к электронному письму, получат имя
- Прикрепление отчета об аудите к документам
- Объединение нескольких документов в один
- Загрузка отдельных документов
- Добавление подписанного документа
- Делегирование для пользователей в моей учетной записи
- Предоставление права делегирования внешним получателям
- Право на подпись
- Право на отправку
- Полномочия на добавление электронных печатей
- Установка часового пояса по умолчанию
- Установка формата даты по умолчанию
- Пользователи, состоящие в нескольких группах (UMG)
- Разрешения администратора группы
- Замена получателя
- Отчет об аудите
- Нижний колонтитул транзакции
- Сообщения и инструкции в приложении
- Файлы PDF с расширенным доступом
- Новый интерфейс авторинга
- Клиент в области здравоохранения
- Настройка учетной записи
- Добавление логотипа
- Настройка названия и URL-адрес компании
- Добавление названия компании
- URL-адрес перенаправления после завершения работы с соглашением
- Настройки подписи
- Корректно отформатированные подписи
- Предоставление получателям разрешения на добавление подписи
- Подписывающие стороны могут изменять свои имена
- Предоставление получателям разрешения на использование своих сохраненных подписей
- Пользовательские условия использования и соглашение о неразглашении
- Перемещение между получателями по полям форм
- Перезапуск процесса работы с документом
- Отклонение подписания
- Предоставление разрешения на использование штампов
- Добавление требования о том, чтобы подписывающие стороны указывали должность или название компании
- Предоставление подписывающим сторонам разрешения на печать и размещение рукописной подписи
- Отображение сообщений при электронном подписании
- Добавление требования о том, чтобы подписанты использовали мобильное устройство для создания подписи
- Запрос IP-адресов подписантов
- Исключение названия компании и должности из штампа участника
- Цифровые подписи
- Электронные печати
- Цифровое удостоверение
- Параметры отчета
- Новый интерфейс для работы с отчетами
- Настройки классических отчетов
- Параметры безопасности
- Параметры единого входа
- Настройки «Запомнить меня»
- Политика пароля для входа
- Надежность пароля для входа
- Продолжительность веб-сеанса
- Тип шифрования PDF
- Программный интерфейс
- Доступ к сведениям о пользователе и группе
- Допустимые диапазоны IP-адресов
- Общий доступ к учетной записи
- Полномочия на совместное использование учетных записей
- Средства управления совместным использованием соглашений
- Проверка личности подписывающей стороны
- Пароль для подписания соглашения
- Надежность пароля для документа
- Блокировка подписывающих сторон по геолокации
- Аутентификация по телефону
- Аутентификация на основе данных (KBA)
- Разрешение на извлечение страниц
- Истечение срока действия ссылки на документ
- Отправка сертификата клиента для веб-перехватчиков и обратных вызовов
- Метка времени
- Параметры отправки
- Отображение страницы отправки после входа
- Добавление требования о вводе имени получателя при отправке
- Блокировка значений имени для известных пользователей
- Допустимые роли получателей
- Разрешение электронного заверения
- Группы получателей
- Получатели в копии
- Доступ получателя к соглашению
- Обязательные поля
- Прикрепление документов
- Сведение полей
- Изменение соглашений
- Название соглашения
- Языки
- Личные сообщения
- Разрешенные типы подписей
- Напоминания
- Защита паролем для подписанных документов
- Отправлять уведомления о соглашении через
- Параметры идентификации подписывающей стороны
- Защита контента
- Включение операций Notarize
- Истечение срока действия документа
- Просмотр, размещение подписей и добавление полей
- Порядок подписания
- Режим Liquid Mode
- Элементы управления для настраиваемого рабочего процесса
- Возможности для отправки на странице эл. подписания
- URL перенаправления при подтверждении после подписания
- Шаблоны сообщений
- Требования биофармацевтической отрасли
- Интеграция с рабочим процессом
- Настройки нотариального заверения
- Интеграция платежной системы
- Сообщения для подписывающих сторон
- Параметры SAML
- Конфигурация SAML
- Установка Microsoft Active Directory Federation Service
- Установка Okta
- Установка OneLogin
- Установка Oracle Identity Federation
- Конфигурация SAML
- Управление данными
- Настройки меток времени
- Внешний архив
- Языки учетной записи
- Параметры эл. почты
- Переход с домена с echosign.com на adobesign.com
- Настройка параметров для получателей
- Руководство по нормативным требованиям
- Специальные возможности
- Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
- Общий регламент по защите данных (GDPR)
- 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
- Клиенты в области здравоохранения
- Поддержка IVES
- Хранящиеся соглашения
- Рекомендации для ЕС и Великобритании
- Массовая загрузка документов
- Подтверждение домена
- Ссылки на сообщения о нарушениях
Отправка, подписание соглашений и управление ими
- Параметры получателя
- Отменить уведомления по электронной почте
- Параметры на странице эл. подписания
- Параметры на странице эл. подписания
- Открытие для чтения соглашения без полей
- Отказ от подписания соглашения
- Передача полномочий по подписанию
- Перезапуск соглашения
- Загрузка PDF-файл соглашения
- Просмотр истории соглашения
- Просмотр сообщений о соглашении
- Преобразование электронной подписи в рукописную
- Преобразование рукописной подписи в электронную
- Навигация по полям формы
- Очистка полей формы
- Увеличение страниц электронного документа и навигация по ним
- Изменение языка, используемого в инструментах соглашения и сведениях о нем
- Просмотр юридической информации
- Настройка параметров файлов cookie Acrobat Sign
- Отправка соглашений
- Создание полей в документах
- Среда авторинга внутри приложения
- Создание форм и текстовых тегов
- Создание форм с помощью Acrobat (AcroForms)
- Поля
- Часто задаваемые вопросы об авторинге
- Подписание соглашений
- Управление соглашениями
- Управление видом страницы
- Передача соглашений
- Замена получателей
- Ограниченная видимость документа
- Отмена соглашения
- Создание новых напоминаний
- Просмотр напоминаний
- Отмена напоминания
- Доступ к потокам Power Automate
- Другие действия...
- Как работает поиск
- Просмотр соглашения
- Создание шаблона на основе соглашения
- Скрытие/отображение соглашений в представлении
- Добавление подписанного соглашения
- Изменение файлов или полей в отправленном соглашении
- Изменение метода аутентификации получателя
- Добавление или изменение срока действия
- Добавление примечания к соглашению
- Предоставление доступа к отдельному соглашению
- Отмена доступа к соглашению
- Загрузка отдельного соглашения
- Загрузка отдельных файлов соглашения
- Загрузка отчета об аудите для соглашения
- Загрузка содержимого полей для соглашения
- Отчет об аудите
- Отчеты и экспорт данных
- Обзор
- Предоставление пользователям доступа к отчетам
- Диаграммы отчетов
- Экспорт данных
- Переименование отчета или экспорта
- Дублирование отчета или экспорта
- Назначение отчета или экспорта
- Удаление отчета или экспорта
- Проверка использования транзакций
Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями
- Веб-формы
- Шаблоны для повторного использования (Шаблоны библиотеки)
- Формы государственных учреждений США в библиотеке Acrobat Sign
- Создание шаблона библиотеки
- Изменение имени шаблона библиотеки
- Изменение типа шаблона библиотеки
- Изменение уровня доступа к шаблону библиотеки
- Копирование, редактирование и сохранение общего шаблона
- Загрузка данных для агрегированного поля в шаблоне библиотеки
- Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
- Рабочие процессы Power Automate
- Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
- Включение интеграции Power Automate
- Контекстные действия на странице «Управление»
- Отслеживание использования Power Automate
- Создание потока (с примерами)
- Триггеры, используемые для потоков
- Импорт потоков извне Acrobat Sign
- Управление потоками
- Редактирование потоков
- Общий доступ к потокам
- Отключение и включение потоков
- Удаление потоков
- Полезные шаблоны
- Только администратор
- Архивирование соглашений
- Сохранение заполненных документов в SharePoint
- Сохранение заполненных документов в OneDrive для бизнеса
- Сохранение заполненных документов на Google Диске
- Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
- Сохранение заполненных документов в Box
- Архивирование соглашений веб-форм
- Сохранение заполненных документов веб-форм в библиотеке SharePoint
- Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
- Сохранение заполненных документов на Google Диске
- Сохранение заполненных документов веб-форм в Box
- Извлечение данных соглашения
- Уведомления о соглашениях
- Отправка по электронной почте настраиваемых уведомлений с содержимым соглашения и подписанным соглашением
- Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в канале Teams
- Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Slack
- Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Webex
- Создание соглашения
- Создание документа на основе формы Power Apps и шаблона Word, отправка на подпись
- Создание соглашения на основе шаблона Word в OneDrive и получение подписи
- Создание соглашения по выбранной строке Excel, отправка на проверку и подпись
- Настраиваемые рабочие процессы отправки
- Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
Интеграция с другими продуктами
- Обзор интеграции с Acrobat Sign
- Acrobat Sign для Salesforce
- Acrobat Sign для Microsoft
- Другие интеграции
- Интеграции, управляемые партнерами
- Как получить ключ интеграции?
Разработчик Acrobat Sign
- Интерфейсы REST API
- Веб-перехватчики
Поддержка и устранение неполадок
Поля изображений штампа доступны для уровней обслуживания «Индивидуальные пользователи», «Рабочие группы», «Бизнес» и «Организация».
Обзор
Функция «Изображения штампа» позволяет дублировать штампы при электронном подписании документа с использованием официальной печати компании или помечать документы с помощью пользовательских изображений штампов, присваивая им статус «Получено», «Завершено» и т. д.
Функция «Изображения штампа» дополняет возможность использования изображения в качестве подписи и встроенных изображений, предназначенных для сбора данных изображений от получателей.
Примеры использования:
- Документ, в котором необходимо использовать штамп ханко в качестве единственной подписи.
- Документ, в котором необходимо разместить и подпись, и штамп ханко (японский штамп). Подписывающая сторона уже использует поле подписи для рукописной подписи, и ей требуется поле изображения для размещения штампа ханко.
- Компании, которым требуется, чтобы на каждом подписываемом ими соглашении стоял их корпоративный штамп в соответствии с определенными юридическими требованиями.
- Государственные учреждения, которым необходимо размещать в документах свои «штампы» для удостоверения их подлинности.
- Компании, которым необходимо использовать только свое корпоративное изображение штампа при электронном подписании соглашений.
Способ применения
Для отправителей штампы можно добавлять в шаблоны, размещая их через среду «Авторинг», применяя текстовые теги или редактируя имя текстового поля во время создания формы в Acrobat.
Изображения штампов предназначены либо для поддержки процедуры подписания с использованием необходимых компании штампов, либо для замены поля подписи в компаниях, которые предпочитают подписывать документы с использованием своей печати. В результате изображение штампа получает многие свойства полей подписи:
- Штампы можно применять на ПК и мобильных устройствах (так же, как и изображение подписи).
- Одна подписывающая сторона может иметь одно изображение штампа и при этом разместить его в нескольких местах в документе. Одно изображение штампа дублируется во всех полях штампа.
- Изображения штампа нельзя извлечь из документа.
- Если изображение штампа добавлено для получателя, а поле подписи нет, изображение штампа принимается как поле подписи, и блок подписи не добавляется в документ (даже если включена соответствующая настройка).
- Изображения штампа не сохраняются автоматически в случае закрытия браузера подписывающей стороной.
- Имя подписывающей стороны можно сфотографировать на камеру устройства (как в случае с подписями).
- Поле штампа настраивается по ширине и высоте в соответствии с местом для штампа.
- Подписывающие стороны могут настроить размер изображения в соответствии с местом для него.
- Поле штампа позволяет подписавшей стороне загрузить изображение, сфотографированное на камеру устройства.
В настоящее время объект штампа поддерживает только файлы .png или .jpg/.jpeg.
Использование среды «Авторинг» с поддержкой перетаскивания
Размещение полей штампа в документе лучше осуществлять в среде «Авторинг», поскольку в ней можно с максимальной точностью управлять областью поля.
В среде «Авторинг» объект штампа можно найти в разделе Поля подписи.
Поле штампа закрепляется в левом верхнем углу и регулируется путем захвата правого нижнего угла и перетаскивания границ поля до получения желаемой ширины и высоты.
Размер итогового изображения указывается в поле штампа.
При размещении поля штампа с использованием среды «Авторинг» поле будет помечено по умолчанию как Обязательное. Чтобы изменить эту настройку, откройте свойства поля, щелкнув его дважды, и снимите флажок Обязательно.
Синтаксис текстового тега
Текстовый тег штампа используется редко, так как тег должен задавать значение высоты места размещения, которое должно быть больше шрифта, используемого для создания тега (обычно используется для определения высоты поля).
Аргумент для создания поля штампа выглядит следующим образом — :stampimage(X).
В данном случае X означает число строк, добавляемых к высоте поля.
Высота «строки» определяется размером шрифта, используемого для создания тега.
Например: {{Stamp1_es_:signer1:stampimage(28)}} : высота поля = 28 строк
Ниже приведен пример текстового тега (справа) и итогового поля (слева).
Обратите внимание на то, что тег закрепляет верхнюю часть поля, а добавляемые строки отображаются под строкой, в которой описывается тег, увеличивая их число.
Это затрудняет точное определение размера поля. Поэтому, если требуется поле с точным размером, его можно настроить в среде «Авторинг» перед сохранением шаблона или отправкой соглашения.
Для полей штампа может быть не задано условие «Только для чтения».
Если добавить «!» в начало текстового тега, никаких изменений не произойдет, и поле будет доступно для определенного получателя.
Создание форм в Acrobat
Чтобы добавить поле штампа при создании форм в Acrobat, необходимо вставить синтаксис текстового тега в свойство имени текстового поля (без скобок на концах).
Таким образом преследуются две цели:
- При создании документа в Adobe Acrobat Sign будет учитываться размер и форма текстового поля, размещаемого в форме. Благодаря этому поле правильно располагается в нужном месте документа; определять приблизительное количество добавляемых строк не потребуется.
- Будут учитываться аргументы, добавляемые к текстовому тегу. Это означает, что можно использовать аргументы Showif/Hideif, а также большинство других распространенных аргументов текстового тега.
При размещении поля в Acrobat ни один аргумент не сможет изменить размер и форму поля. При включении любого количества строк в синтаксис текстового тега они будут игнорироваться, и размер поля останется прежним.
Использование поля получателями
Чтобы загрузить графический объект штампа, получателям необходимо щелкнуть поле и выбрать один из двух способов импорта:
- Загрузка из локальной системы с помощью функции Изображение
- В окне браузера откроется окно для поиска и выбора файла изображения в локальной системе.
- Размещение с помощью функции загрузки с мобильного устройства (запускается загрузка со всех устройств)
- При загрузке с устройства получатель должен ввести номер телефона мобильного устройства, из галереи которого можно будет прикрепить изображение, и затем вернуться к соглашению.
Как только изображение будет вставлено, в правом верхнем углу поля отобразится большой значок X. Щелкните его, чтобы удалить изображение из поля и вернуть его исходное состояние.
Во всех случаях загруженный графический объект будет сохранять соотношение ширины и высоты. Изображение не будет искажаться при растягивании или сжатии, чтобы заполнить область поля.
Если изображение меньше области поля, изображение будет отображаться со своими фактическими размерами, которые были у него при загрузке, и будет размещаться в центре области поля.
Ниже представлен пример уменьшенного графического объекта, расположенного в центре поля.
Если изображение больше области поля по ширине или высоте, изображение уменьшается, пока весь графический объект не будет соответствовать области поля. В результате этого другой размер может стать меньше допустимого пространства поля.
Ниже показан графический объект, ширина которого была уменьшена до размера поля. По высоте графический объект стал меньше поля, поэтому он размещается в центре, а место сверху и снизу остается пустым.
Использование поля штампа в качестве поля подписи
При включении соответствующей функции администратором учетной записи изображения штампа можно использовать вместо поля подписи.
В журнал аудита по-прежнему вносится адрес электронной почты и имя пользователя, использующего изображение, но изображение печатной или рукописной подписи заменяется печатью компании или любым другим графическим объектом, который компания решила применить.
При использовании поля штампа в качестве подписи необходимо помнить следующее:
- Поле штампа должно быть обязательным.
- Как и в случае с полями подписи, если все поля штампа являются «необязательными», для обеспечения размещения подписи размещается блок подписи.
- Изображения штампа нельзя сохранить как подпись для пользователей. Если штампы будут использоваться в качестве графического объекта подписи, их потребуется загружать каждый раз.
- Штампы можно использовать для поддержки текстовых подписей.
- Например, если подписывающей стороне необходимо подписать документ с помощью текстовой подписи и штампа ханко.
- Получателю можно назначить только одно поле штампа. Если необходимо применить несколько изображений штампа, можно использовать функцию Встроенные изображения.
Полезные советы
Настройка единиц измерения
Пользователь может изменить этот параметр на своей странице профиля. Для этого ему необходимо навести указатель мыши на свое имя в правом верхнем углу окна, выбрать Мой профиль, а затем нажать кнопку Редактировать, чтобы открыть профиль в режиме редактирования.
Укажите единицы измерения и нажмите кнопку Сохранить.
Администраторы могут обратиться в службу поддержки Adobe Acrobat Sign или к своему менеджеру по работе с клиентами и подать запрос на изменение значения по умолчанию на уровне учетной записи или группы.
Изменение единиц измерения применяется ко всем значениям измерений, которые отображаются в приложении, а не только к полям изображения.
Настройка минимального размера по умолчанию
Минимальный размер поля штампа по умолчанию — 1,6 кв. единиц измерения (дюймов или сантиметров).
Во время разработки размер штампа может быть больше этого значения, но не меньше.
Минимальный размер поля штампа по умолчанию можно изменить на другое значение, отправив соответствующий запрос в службу поддержки Acrobat Sign. Минимальный размер не может быть меньше 1 сантиметра или 0,393700787401575 дюйма.
Если попытаться принудительно указать для поля размер меньше минимально допустимого, размер поля все равно будет 1 см.
Включение и отключение функции
Выберите Учетная запись > Параметры учетной записи > Настройки подписи > Дополнительные параметры.
Параметры штампа можно включить или отключить на уровне группы, отправив запрос в службу поддержки Acrobat Sign.