Руководство пользователя Отмена

Обзор цифровых подписей в Adobe Acrobat Sign

 

Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign

Новые возможности

  1. Заметки о выпуске
  2. Заметки о выпуске
  3. Важные уведомления

Начало работы

  1. Краткое руководство для администраторов
  2. Краткое руководство для пользователей
  3. Для разработчиков
  4. Библиотека видеоуроков
  5. Часто задаваемые вопросы

Администрирование

  1. Обзор Admin Console
  2. Управление пользователями
    1. Добавление пользователей
      1. Добавление пользователя
      2. Массовое добавление пользователей
      3. Добавление пользователей из каталога
      4. Добавление пользователей из службы MS Azure Active Directory
    2. Создание пользователей, ориентированных на функции
      1. Технические учетные записи — управляемые API
      2. Служебные учетные записи — управляемые вручную
    3. Проверка пользователей с ошибками подготовки
    4. Изменение имени и адреса электронной почты
    5. Изменение участия в группе
    6. Изменение участия в группе с помощью интерфейса группы
    7. Повышение роли пользователя до роли администратора
    8. Типы идентификаторов пользователей и единый вход
    9. Смена удостоверения пользователя
    10. Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
    11. Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
    12. Профили продуктов
    13. Интерфейс входа 
  3. Параметры учетной записи/группы
    1. Обзор параметров
    2. Глобальные настройки
      1. Идентификатор и уровень учетной записи
      2. Новый интерфейс для получателей
      3. Рабочие процессы самостоятельного подписания
      4. Пакетная отправка
      5. Веб-формы
      6. Настраиваемые рабочие процессы отправки
      7. Рабочие процессы Power Automate
      8. Документы библиотеки
      9. Сбор данных формы с соглашениями
      10. Ограниченная видимость документа
      11. Прикрепление копии подписанного соглашения в формате PDF 
      12. Добавление ссылки в сообщение электронной почты
      13. Добавление изображения в сообщение электронной почты
      14. Файлы, прикрепленные к электронному письму, получат имя
      15. Прикрепление отчета об аудите к документам
      16. Объединение нескольких документов в один
      17. Загрузка отдельных документов
      18. Добавление подписанного документа
      19. Делегирование для пользователей в моей учетной записи
      20. Предоставление права делегирования внешним получателям
      21. Право на подпись
      22. Право на отправку
      23. Полномочия на добавление электронных печатей
      24. Установка часового пояса по умолчанию
      25. Установка формата даты по умолчанию
      26. Пользователи, состоящие в нескольких группах (UMG)
        1. Переход на использование UMG
      27. Разрешения администратора группы
      28. Замена получателя
      29. Отчет об аудите
        1. Обзор
        2. Разрешение доступа без аутентификации на странице проверки транзакции
        3. Включение напоминаний
        4. Включение событий представления
        5. Включение счетчика страниц и вложений в соглашении
      30. Нижний колонтитул транзакции
      31. Сообщения и инструкции в приложении
      32. Файлы PDF с расширенным доступом
      33. Новый интерфейс авторинга
      34. Клиент в области здравоохранения
    3. Настройка учетной записи
      1. Добавление логотипа
      2. Настройка названия и URL-адрес компании
      3. Добавление названия компании
      4. URL-адрес перенаправления после завершения работы с соглашением
    4. Настройки подписи
      1. Корректно отформатированные подписи
      2. Предоставление получателям разрешения на добавление подписи
      3. Подписывающие стороны могут изменять свои имена
      4. Предоставление получателям разрешения на использование своих сохраненных подписей
      5. Пользовательские условия использования и соглашение о неразглашении
      6. Перемещение между получателями по полям форм
      7. Перезапустить процесс работы с документом
      8. Отклонение подписания
      9. Предоставление разрешения на использование штампов
      10. Добавление требования о том, чтобы подписывающие стороны указывали должность или название компании
      11. Предоставление подписывающим сторонам разрешения на печать и размещение рукописной подписи
      12. Отображение сообщений при электронном подписании
      13. Добавление требования о том, чтобы подписанты использовали мобильное устройство для создания подписи
      14. Запрос IP-адресов подписантов
      15. Исключение названия компании и должности из штампа участника
    5. Цифровые подписи
      1. Обзор
      2. Загрузка и подписание в Acrobat
      3. Подписание с помощью цифровых подписей в облаке
      4. Включение метаданных для поставщиков идентификационных данных
      5. Запрещенные поставщики сервисов подписания в облаке
    6. Электронные печати
    7. Цифровое удостоверение
      1. Шлюз цифрового удостоверения
      2. Политика проверки личности
    8. Параметры отчета
      1. Новый интерфейс для работы с отчетами
      2. Настройки классических отчетов
    9. Параметры безопасности
      1. Параметры единого входа
      2. Настройки «Запомнить меня»
      3. Политика пароля для входа
      4. Надежность пароля для входа
      5. Продолжительность веб-сеанса
      6. Тип шифрования PDF
      7. Программный интерфейс
      8. Доступ к сведениям о пользователе и группе
      9. Допустимые диапазоны IP-адресов
      10. Общий доступ к учетной записи
      11. Полномочия на совместное использование учетных записей
      12. Средства управления совместным использованием соглашений
      13. Проверка личности подписывающей стороны
      14. Пароль для подписания соглашения
      15. Надежность пароля для документа
      16. Блокировка подписывающих сторон по геолокации
      17. Аутентификация по телефону
      18. Аутентификация на основе данных (KBA)
      19. Разрешение на извлечение страниц
      20. Истечение срока действия ссылки на документ
      21. Отправка сертификата клиента для веб-перехватчиков и обратных вызовов
      22. Метка времени
    10. Параметры отправки
      1. Отображение страницы отправки после входа
      2. Добавление требования о вводе имени получателя при отправке
      3. Блокировка значений имени для известных пользователей
      4. Допустимые роли получателей
      5. Разрешение электронного заверения
      6. Группы получателей
      7. Получатели в копии
      8. Доступ получателя к соглашению
      9. Обязательные поля
      10. Прикрепление документов
      11. Сведение полей
      12. Изменение соглашений
      13. Название соглашения
      14. Языки
      15. Личные сообщения
      16. Разрешенные типы подписей
      17. Напоминания
      18. Защита паролем для подписанных документов
      19. Отправлять уведомления о соглашении через
      20. Параметры идентификации подписывающей стороны
        1. Обзор
        2. Пароль для подписания
        3. Одноразовый пароль по электронной почте
        4. Аутентификация Acrobat Sign
        5. Аутентификация по телефону
        6. Цифровые подписи в облаке
        7. Аутентификация на основе знаний
        8. Удостоверение личности
        9. Отчет по проверке личности подписывающей стороны
      21. Защита контента
      22. Включение операций Notarize
      23. Истечение срока действия документа
      24. Просмотр, размещение подписей и добавление полей
      25. Порядок подписания
      26. Режим Liquid Mode
      27. Элементы управления для настраиваемого рабочего процесса
      28. Возможности для отправки на странице эл. подписания
      29. URL перенаправления при подтверждении после подписания
    11. Шаблоны сообщений
    12. Требования биофармацевтической отрасли
      1. Обзор
      2. Запрос аутентификации
      3. Основания для подписания
    13. Интеграция с рабочим процессом
    14. Настройки нотариального заверения
    15. Интеграция платежной системы
    16. Сообщения для подписывающих сторон
    17. Параметры SAML
      1. Конфигурация SAML
      2. Установка Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Установка Okta
      4. Установка OneLogin
      5. Установка Oracle Identity Federation
    18. Управление данными
    19. Настройки меток времени
    20. Внешний архив
    21. Языки учетной записи
    22. Параметры эл. почты
      1. Изображения верхнего и нижнего колонтитула для сообщений электронной почты
      2. Разрешение персональных нижних колонтитулов для сообщений электронной почты
      3. Настройка письма «Запрос на подписание»
      4. Настройка полей «Кому» и «Копия»
      5. Включение уведомлений без ссылок
      6. Настройка шаблонов электронных писем
    23. Переход с домена с echosign.com на adobesign.com
    24. Настройка параметров для получателей
  4. Руководство по нормативным требованиям
    1. Специальные возможности
      1. Соответствие требованиям для специальных возможностей
      2. Создание форм со специальными возможностями с помощью Acrobat для настольных ПК
      3. Создание AcroForms со специальными возможностями
    2. Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
    3. Общий регламент по защите данных (GDPR)
      1. Обзор GDPR
      2. Исправление пользователя
      3. Исправление соглашений пользователя    
    4. 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
      1. 21 CRF, часть 11, комплект проверки
      2. Руководство по 21 CFR и приложению EudraLex 11
      3. Анализ общих обязанностей
    5. Клиенты в области здравоохранения
    6. Поддержка IVES
    7. Хранящиеся соглашения
    8. Рекомендации для ЕС и Великобритании
      1. Трансграничные операции и eIDAS в ЕС и Великобритании
      2. Требования HMLR к документам, подписанным электронной подписью
      3. Влияние выхода Великобритании из Евросоюза на законы об электронной подписи в Великобритании
  5. Массовая загрузка документов
  6. Подтверждение домена 
  7. Ссылки на сообщения о нарушениях

Отправка, подписание соглашений и управление ими

  1. Параметры получателя
    1. Отменить уведомления по электронной почте
    2. Параметры на странице эл. подписания
      1. Параметры на странице эл. подписания
      2. Открытие для чтения соглашения без полей
      3. Отказ от подписания соглашения
      4. Передача полномочий по подписанию
      5. Перезапуск соглашения
      6. Загрузка PDF-файл соглашения
      7. Просмотр истории соглашения
      8. Просмотр сообщений о соглашении
      9. Преобразование электронной подписи в рукописную
      10. Преобразование рукописной подписи в электронную
      11. Навигация по полям формы
      12. Очистка полей формы
      13. Увеличение страниц электронного документа и навигация по ним
      14. Изменение языка, используемого в инструментах соглашения и сведениях о нем
      15. Просмотр юридической информации
      16. Настройка параметров файлов cookie Acrobat Sign
  2. Отправка соглашений  
    1. Обзор страницы отправки
    2. Отправка соглашения только себе
    3. Отправка соглашения другим пользователям
    4. Рукописная подпись
    5. Порядок подписания получателями
    6. Пакетная отправка
      1. Обзор функции «Пакетная отправка»
      2. Пакетная отправка — настройка родительского шаблона
      3. Пакетная отправка — настройка файла CSV
      4. Отмена операции пакетной отправки
      5. Добавление напоминаний для пакетной отправки
      6. Отчеты для пакетной отправки
  3. Создание полей в документах
    1. Среда авторинга внутри приложения
      1. Автоматическое обнаружение полей
      2. Перетаскивание полей в среде авторинга
      3. Назначение полей форм получателям
      4. Предварительно заполняемая роль
      5. Применение полей с помощью шаблона для повторного использования
      6. Перенос полей в новый шаблон библиотеки
      7. Обновленный интерфейс авторинга при отправке соглашений
    2. Создание форм и текстовых тегов
    3. Создание форм с помощью Acrobat (AcroForms)
      1. Создание AcroForm
      2. Создание файлов PDF со специальными возможностями
    4. Поля
      1. Типы полей
        1. Стандартные типы полей
        2. Встроенные изображения
        3. Изображения штампа
      2. Внешний вид содержимого поля
      3. Проверки полей
      4. Значения маскируемых полей
      5. Настройка условий отображения/скрытия
      6. Вычисляемые поля 
    5. Часто задаваемые вопросы об авторинге
  4. Подписание соглашений
    1. Подписание отправленных вам соглашений
    2. Заполнение и подписание
    3. Самостоятельное подписание
  5. Управление соглашениями
    1. Управление видом страницы
    2. Передача соглашений
    3. Замена получателей
    4. Ограниченная видимость документа
    5. Отмена соглашения 
    6. Создание новых напоминаний
    7. Просмотр напоминаний
    8. Отмена напоминания
    9. Доступ к потокам Power Automate
    10. Другие действия...
      1. Как работает поиск
      2. Просмотр соглашения
      3. Создание шаблона на основе соглашения
      4. Скрытие/отображение соглашений в представлении
      5. Добавление подписанного соглашения
      6. Изменение файлов или полей в отправленном соглашении
      7. Изменение метода аутентификации получателя
      8. Добавление или изменение срока действия
      9. Добавление примечания к соглашению
      10. Предоставление доступа к отдельному соглашению
      11. Отмена доступа к соглашению
      12. Загрузка отдельного соглашения
      13. Загрузка отдельных файлов соглашения
      14. Загрузка отчета об аудите для соглашения
      15. Загрузка содержимого полей для соглашения
  6. Отчет об аудите
  7. Отчеты и экспорт данных
    1. Обзор
    2. Предоставление пользователям доступа к отчетам
    3. Диаграммы отчетов
      1. Создание нового отчета
      2. Отчеты по соглашениям
      3. Отчеты о транзакциях
      4. Отчет о действиях с настройками
      5. Редактирование отчета
    4. Экспорт данных 
      1. Создание нового экспорта данных
      2. Редактирование экспорта данных
      3. Обновление содержимого для экспорта данных
      4. Загрузка экспорта данных
    5. Переименование отчета или экспорта
    6. Дублирование отчета или экспорта
    7. Назначение отчета или экспорта
    8. Удаление отчета или экспорта
    9. Проверка использования транзакций

Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями

  1. Веб-формы 
    1. Создание веб-формы
    2. Изменение веб-формы
    3. Отключение/включение веб-формы
    4. Скрытие/отображение веб-формы
    5. Поиск URL-адреса или кода сценария 
    6. Предварительное заполнение полей в веб-формы с помощью параметров URL
    7. Сохранение веб-формы для заполнения позднее
    8. Изменение размера веб-формы
  2. Шаблоны для повторного использования (Шаблоны библиотеки) 
    1. Формы государственных учреждений США в библиотеке Acrobat Sign
    2. Создание шаблона библиотеки
    3. Изменение имени шаблона библиотеки
    4. Изменение типа шаблона библиотеки
    5. Изменение уровня доступа к шаблону библиотеки
    6. Копирование, редактирование и сохранение общего шаблона
    7. Загрузка данных для агрегированного поля в шаблоне библиотеки
  3. Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
  4. Рабочие процессы Power Automate 
    1. Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
    2. Включение интеграции Power Automate
    3. Контекстные действия на странице «Управление»
    4. Отслеживание использования Power Automate
    5. Создание потока (с примерами)
    6. Триггеры, используемые для потоков
    7. Импорт потоков извне Acrobat Sign
    8. Управление потоками
    9. Редактирование потоков
    10. Общий доступ к потокам
    11. Отключение и включение потоков
    12. Удаление потоков
    13. Полезные шаблоны
      1. Только администратор
        1. Сохранение всех заполненных документов в SharePoint
        2. Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
        3. Сохранение всех заполненных документов на Google Диске
        4. Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
        5. Сохранение всех заполненных документов в Box
      2. Архивирование соглашений
        1. Сохранение заполненных документов в SharePoint
        2. Сохранение заполненных документов в OneDrive для бизнеса
        3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
        4. Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
        5. Сохранение заполненных документов в Box
      3. Архивирование соглашений веб-форм
        1. Сохранение заполненных документов веб-форм в библиотеке SharePoint
        2. Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
        3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
        4. Сохранение заполненных документов веб-форм в Box
      4. Извлечение данных соглашения
        1. Извлечение данных полей формы из подписанного документа и обновление листа Excel
      5. Уведомления о соглашениях
        1. Отправка по электронной почте настраиваемых уведомлений с содержимым соглашения и подписанным соглашением
        2. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в канале Teams
        3. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Slack
        4. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Webex
      6. Создание соглашения
        1. Создание документа на основе формы Power Apps и шаблона Word, отправка на подпись
        2. Создание соглашения на основе шаблона Word в OneDrive и получение подписи
        3. Создание соглашения по выбранной строке Excel, отправка на проверку и подпись
  5. Настраиваемые рабочие процессы отправки
    1. Обзор настраиваемого рабочего процесса отправки
    2. Создание рабочего процесса отправки
    3. Редактирование рабочего процесса отправки
    4. Активация или деактивация рабочего процесса отправки
    5. Отправка соглашения с помощью рабочего процесса отправки
  6. Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
    1. Предоставление доступа к пользователю
    2. Предоставление доступа к соглашению

Интеграция с другими продуктами

  1.  Обзор интеграции с Acrobat Sign
  2. Acrobat Sign для Salesforce
  3. Acrobat Sign для Microsoft
    1. Acrobat Sign для Microsoft 365
    2. Acrobat Sign для Outlook
    3. Acrobat Sign для Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign для Teams
    5. Acrobat Sign для Microsoft PowerApps и Power Automate
    6. Соединитель Acrobat Sign для Microsoft Search
    7. Acrobat Sign для Microsoft Dynamics
    8. Acrobat Sign для Microsoft SharePoint
  4. Другие интеграции
    1. Acrobat Sign для ServiceNow
    2. Acrobat Sign для HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign для SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign для Workday
    5. Acrobat Sign для NetSuite
    6. Acrobat Sign для VeevaVault
    7. Acrobat Sign для Coupa BSM Suite
  5. Интеграции, управляемые партнерами
  6. Как получить ключ интеграции?

Разработчик Acrobat Sign

  1. Интерфейсы REST API
    1. Документация по методам
    2. Руководство разработчика по SDK
    3. Часто задаваемые вопросы по API    
  2. Веб-перехватчики 
    1. Обзор веб-перехватчиков
    2. Настройка нового веб-перехватчика
    3. Просмотр и изменение веб-перехватчика
    4. Деактивация или повторная активация веб-перехватчика
    5. Удаление веб-перехватчика
    6. Двустороннее шифрование с помощью сертификатов SSL
    7. Веб-перехватчики в API

Поддержка и устранение неполадок

  1. Ресурсы службы поддержки клиентов 
  2. Истории успеха корпоративных клиентов 

Обзор цифровых подписей в Adobe Acrobat Sign

Цифровая подпись — это тип электронной подписи, использующей цифровое удостоверение на основе сертификата, полученное либо от доверенного поставщика облачного сервиса, либо из локальной системы подписывающей стороны.

Цифровая подпись идентифицирует лицо, подписывающее документ, как обычная рукописная подпись. В отличие от рукописной, такую подпись очень сложно подделать, так как она содержит зашифрованную, уникальную для подписывающего информацию. Ее можно легко проверить и таким образом определить, был ли документ изменен после того, как его подписали.

Чтобы поставить цифровую подпись в Adobe Acrobat Sign, просто поместите поле цифровой подписи в форму (посредством текстовых тегов, перетаскивания в среду «Авторинг» в Acrobat Sign или авторинга в Adobe Acrobat с помощью форм Acroform).

Доступность

Цифровые подписи доступны для планов Acrobat Standard, Acrobat Pro и Acrobat Sign Solutions.

Диапазон настроек

Цифровые подписи можно включить на уровне учетной записи или группы.

Цифровые подписи можно применять двумя способами с помощью службы Acrobat Sign:


Метки времени цифровой подписи

При применении цифровых подписей метки времени являются важнейшим элементом процесса цифрового подписания, необходимым для соответствия стандартам США и Европы. 

Метки времени действует как механизм блокировки идентификационных сведений подписывающей стороны и самого документа. Подтвердить личность можно несколькими способами (сертификат, аутентификация, документ, удостоверяющий личность, и т. д.), однако метка времени должна быть предоставлена доверенным и авторизованным источником (Time stamping authority, TSA). 

Метка времени гарантирует длительный срок действия (Long-Term Validity, LTV) подписанного соглашения за счет блокировки подписи и самого документа (по сути обеспечивая двойную блокировку). Это крайне важно для соответствия стандартам цифровой подписи, поскольку срок действия персональных сертификатов подписания может истечь, в то время как метку времени LTV можно обновить через какое-то время, при этом подпись не потеряет свою силу. Метка времени LTV гарантирует, что при применении сертификат был действующим, а также продлевает срок действия подписанного документа, установленный сертификатом подписывающей стороны.

Примечание.

Данные метки времени отображаются в цифровой подписи с использованием обозначения ISO 8601.


Метка времени для соответствия стандарту e-IDAS в Европейском союзе

Во всех учетных записях Acrobat Sign экземпляра EU1 в Европе по умолчанию применяются метки времени, соответствующие стандарту e-IDAS. (Узнайте, какой у вас экземпляр.)

Способ применения

Для отправителей

Все, что требуется от отправителей, — добавить поле цифровой подписи в отправляемый на подписание документ.

Примечание.

Цифровые подписи занимают больше места на странице из-за дополнительного контента в подписи. Обратите внимание на это при создании полей для подписей в документах.

Среда авторинга с функцией перетаскивания, где отображаются поле электронной подписи и поле цифровой подписи.

Для авторов документов/шаблонов

Если получатель использует подпись из облака, он может добавить до 10 цифровых подписей. Все поля цифровой подписи, кроме первых 10, преобразуются в стандартный тип поля электронной подписи.

Если ожидается, что получатель подпишет документ путем загрузки файла и применения собственного сертификата цифровой подписи в Acrobat, то в соглашении разрешается использовать только одно поле цифровой подписи. Если документ содержит несколько полей цифровой подписи, получателю не предоставляется возможность загрузить и применить локальную подпись.

Обратите внимание, что использование одной подписывающей стороной цифровой подписи не означает, что то же самое требуется и от других подписывающих сторон. Допускается, чтобы ваши внутренние подписывающие стороны применяли цифровые подписи, пока внешние подписывающие стороны используют тип поля электронной подписи (или наоборот).

Примечание.

Если несколько подписей применены к одному получателю, каждое поле должно иметь уникальное имя. Например, digsig1_:signer1: digitalsignature, digsig2_:signer1: digitalsignature и т. д.

Если имя текстового тега цифровой подписи дублируется, Acrobat Sign автоматически переименовывает поля, добавляя окончание «-n», где «n» — это число, которое начинается с 1 и увеличивается для каждого обнаруженного повторяющегося имени поля. Например, становится digsig1-1_es_:signer1:digitalsignature и digsig1-2_es_:signer1:digitalsignature и т. д.

Использование среды «Авторинг» с поддержкой перетаскивания

В среде разработки создатели шаблона увидят поле Цифровая подпись в разделе Поля подписи.

Ниже слева будет отображаться поле электронной подписи, а поле цифровой подписи — справа.

Поле цифровой подписи

Синтаксис текстового тега

В синтаксисе поля цифровой подписи используется аргумент :digitalsignature

Например digsig1_es_:signer1:digitalsignature

Создание форм в Acrobat

Как и при использовании других типов полей, функцию текстового тега можно реплицировать при создании документов в Acrobat путем переименования поля для размещения всего текстового тега со всем аргументами (но без двойных скобок на концах).

Интерфейс для подписывающей стороны

Поскольку цифровые подписи применяются на основе сертификата, подписывающим сторонам необходимо получить цифровое удостоверение, прежде чем они смогут поставить свои подписи. Цифровое удостоверение можно получить у одного из поставщиков облачных подписей или применив подпись с помощью Adobe Acrobat или Acrobat Reader, используя локальное цифровое удостоверение.

Acrobat Sign позволяет подписывающей стороне выполнить следующие действия:

  • открыть соглашение и заполнить необходимые поля;
  • выбрать из имеющихся цифровых удостоверений или создать новое.
  • Применение подписи

После применения подписи процесс подписания документа продолжается в обычном режиме.

Открытие соглашения и заполнение полей

  1. Подписывающим сторонам приходит уведомление по электронной почте о том, что необходимо открыть документ по ссылке Просмотреть и подписать.

    Сообщение электронной почты «Просмотреть и подписать».

  2. После того, как документ будет открыт, подписывающая сторона может прочитать его и заполнить все обязательные поля. Необходимо заполнить все обязательные поля, прежде чем подписывающая сторона сможет перейти к процессу подписания.

    При наведении курсора на поле цифровой подписи отображается текстовое облако с дополнительными инструкциями.

    Поле цифровой подписи с подсказкой

  3. При нажатии поля отобразится окно, в котором подписывающей стороне потребуется выбрать один из двух вариантов:

    • Подписать в облаке
    • Загрузка и подписание в Acrobat

    Выберите Подпись в облаке нажмите Далее.

    Параметры выбора облачного сертификата подписи или сертификата подписи Acrobat.

  4. Откроется другое окно, в котором подписывающей стороне потребуется выбрать поставщика удостоверения из выпадающего списка.

    • Можно использовать только поставщиков, указанных в списке. 
    • Подписанты, у которых нет допустимого цифрового удостоверения, могут нажать ссылку Новый цифровой идентификатор, по которой они будут перенаправлены на страницу, где смогут получить новое цифровое удостоверение от одного из поставщиков облачных подписей
    • После установки нового цифрового удостоверения пользователи смогут вернуться к процессу подписания.

  5. Поставщик удостоверений отобразит запрос на прохождение аутентификации в сервисе.

     

    После успешной аутентификации для подписанта отобразится список цифровых удостоверений, из которого можно выбрать нужное.

    • Выделите цифровое удостоверение.
    • Нажмите Далее.

  6. Отобразится экран предварительного просмотра подписи.

    • Нажмите Изменить подпись, чтобы:
      • Подписать вручную, используя мышь или сенсорную панель
      • Загрузить изображение подписи
    • Нажмите ОК, как подпись будет готова.

  7. Подписант будет возвращен к документу, где ему потребуется нажать Подписать
    .

  8. На этом этапе, возможно, потребуется еще раз пройти двухфакторную аутентификацию у поставщика удостоверений.

    Пример: поставщик ниже требует указать статический ПИН-код, созданный при установке цифрового удостоверения, и одноразовый пароль.

    • Введите все необходимые данные и нажмите ОК.

  9. Если двухфакторная аутентификация пройдена, документ будет подписан, и отобразится сообщение об успешном выполнении операции.

.

Конфигурация

Чтобы просмотреть и изменить элементы управления функциями:

  1. Выполните вход как администратор и перейдите в меню «Параметры учетной записи».
  2. Выберите вкладку Цифровые подписи .
Полная страница «Цифровая подпись» в меню конфигурации администратора

Доступны следующие параметры:

Разрешите подписывающим сторонам импортировать цифровую подпись из одного или нескольких источников.

  • Загрузка и подписание в Acrobat позволяет подписывающей стороне использовать самостоятельно сертифицированную подпись.
    • Если использование цифровой подписи в процессе является обязательным требованием, то до включения параметра обратитесь в юридический отдел, чтобы убедиться, что самозаверяющий сертификат допустим.
  • Облачные подписи — позволяет использовать облачные цифровые подписи для подписывающих сторон, что делает возможным добавление цифровых подписей на мобильных устройствах.
    • Если цифровые подписи важны для процесса подписания, настоятельно рекомендуется включить данную функцию на базе облачной среды.
Страница конфигурации цифровой подписи с выделенными параметрами «Загрузка» и «Подписание в облаке».

Если параметр Облачные подписи включен, на странице активируется список поставщиков подписей. Необходимо выбрать одного или нескольких поставщиков, и подписывающая сторона сможет использовать только этих поставщиков.

Если ваша компания предпочитает определенного поставщика, которого должны использовать подписывающие стороны, то параметр «Предпочитаемый поставщик сервисов подписания в облаке» автоматически выберет этого поставщика, когда получатель увидит запрос на подпись. У получателя есть возможность выбрать другого поставщика из списка разрешенных вами.

Страница конфигурации цифровой подписи с выделенными параметрами разрешенного и предпочитаемого поставщика подписей.

Возможность отправить сведения о соглашении обратно поставщику подписей в облаке позволяет ему связать ваши соглашения с данными о расходовании подписей, приобретенных компанией.

Если клиенты хотят получать подробные сведения о том, как поставщики подписей отслеживают использование транзакций, им будет удобно, если поставщики будут связывать использование непосредственно с распознаваемым соглашением. Параметр Отправить сведения о соглашении поставщику сервисов подписания в облаке предоставляет три элемента данных поставщику подписей при попытке пользователем применить подпись:

  • AccountID. Ваш идентификатор учетной записи в Acrobat System.
  • GroupID. Указывает на конкретную группу, из которой отправлено соглашение. Это удобно, если группы могут использовать разных поставщиков или идентификатор учетной записи не настроен на включение одного поставщика для всех групп.
  • TransactionID . Индивидуальный идентификатор на уровне соглашения, предоставляющий наиболее точную информацию о том, как используются подписи.
Страница конфигурации цифровой подписи с выделенным параметром «Отправить сведения о соглашении поставщику сервисов подписания в облаке».

Внешние подписывающие стороны — это все получатели (адреса электронной почты) за пределами учетной записи Acrobat Sign.

  • Внутренние подписывающие стороны — это все пользователи в учетной записи Acrobat Sign.

Чтобы создать другой процесс подписания для внешних подписывающих сторон, можно добавить второй набор параметров (см. выше), который будет применяться только к внешним подписывающим сторонам.

Например, можно расширить список поставщиков подписей для внешних подписывающих сторон, или указать иные инструкции для получения подписей от внутренних подписывающих сторон.

Страница конфигурации цифровой подписи с выделенным параметром внешних подписывающих сторон.

Примечание.

Предоставление основания для подписания

В некоторых случаях для соответствия стандартам от подписывающей стороны требуется указать основание применения цифровой подписи (например, статья 21 CFR часть 11 и SAFE-BioPharma).

Если цифровые подписи используются для удовлетворения требований соответствия, проконсультируйтесь со специалистами юридического отдела, чтобы определить, нужно ли указать основание для добавления подписи в процессе подписания.

Для доступа к элементам управления нажмите на ссылку Требования биофармацевтической отрасли.

Элементы управления расширенной подписью см. на странице требований биофармацевтической отрасли >


Важная информация и часто задаваемые вопросы

RSA-PSS

RSA-PSS представляет собой схему подписи, которая основана на системе шифрования RSA и обеспечивает повышенный уровень безопасности по сравнению с прежней схемой RSA-PKCS#1 v.1.5. 

Для внедрения RSA-PSS Acrobat Sign не требуется настройка со стороны администратора учетной записи.

  • Если выбран параметр облачной подписи и цифровое удостоверение подписанта поддерживает RSA-PSS и RSA-PKCS#1, по умолчанию используется схема подписи RSA-PSS.
  • Если выбран параметр «Подписать в Acrobat», использование RSS-PSS или RSA-PKCS#1 зависит от настроек подписанта в приложении Acrobat.
  • Acrobat Sign полностью поддерживает ответы CRL и OCSP, подписанные с помощью схемы RSA-PSS.
  • Использование схемы RSA-PSS необходимо для удовлетворения требований Германии к квалифицированным электронным подписям.

Форматы цифровых подписей

PKCS#7 — это формат по умолчанию для управления цифровыми подписями для большинства учетных записей Acrobat Sign (не в ЕС).

  • Европейские учетные записи (EU1) используют формат PAdES (ETSI EN 319142) по умолчанию для соответствия стандарту eIDAS.
  • Любой администратор уровня учетной записи может потребовать изменить эту настройку с одного формата на другой, отправив запрос в службу поддержки Acrobat Sign.
  • Эту функцию можно включить и настроить на уровне группы или учетной записи.

Процедура размещения цифровых подписей превращает заключение соглашения в уникальный процесс. Ввиду специальной обработки, необходимой для закрепления подписи, существуют определенные ограничения, о которых следует помнить.

  • Каждый подписант может иметь только одно поле цифровой подписи, назначенное ему при загрузке документа и подписании с помощью Acrobat. Облачные подписи поддерживают до 10 полей цифровых подписей на каждого получателя (Aadhaar и Singpass не поддерживаются).
  • Веб-формы не поддерживают цифровые подписи.
  • Пакетная отправка не поддерживает подписи, поставленные с помощью опции Загрузка и подписание в Acrobat. Облачные цифровые подписи работают должным образом.
  • Цифровые подписи не поддерживаются в приложениях Microsoft Office Desktop, поскольку они предназначены для работы в среде браузера. В этом случае можно использовать веб-приложения Office в браузере.
  • Цифровые подписи отменяют ограниченную видимость документа. Все получатели будут видеть все страницы.
  • На мобильных устройствах подписанты могут ставить только облачную цифровую подпись.
  • Функция «Заполнить и подписать» не поддерживает облачные цифровые идентификаторы с режимом авторизации OAuth.
  • Функция «Заполнить и подписать» не поддерживает возможность подписания при использовании поставщика услуг Aadhaar.
  • Пользователи, которые обмениваются своими материалами, или пользователи учетных записей с расширенными функциями обмена не могут использовать цифровые подписи.
  • eVaulting нельзя использовать в сочетании с цифровыми подписями.
  • Только первый подписант может применять вложенные файлы. Последующие подписанты, которые прикрепляют новые файлы, делают все предыдущие цифровые подписи недействительными.
  • Если отчет об аудите прикрепляется к соглашению с цифровой подписью, портфолио PDF создается с помощью двух документов.
  • Поля Номер транзакции преобразуют цифровую подпись в электронную.
  • Если включена возможность прикрепления отчета об аудите, создается портфолио PDF (содержащее соглашение и отдельный файл PDF для отчета об аудите; оба файла включаются в портфолио PDF, также известное как PDF-конверт), поскольку после применения цифровой подписи невозможно внести изменения в соглашение.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?