Руководство пользователя Отмена

Отчеты по соглашениям

Поиск

Последнее обновление 13 нояб. 2023 г.

Adobe Sign

Открыть приложение

Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign

Новые возможности

Начало работы

Администрирование

Обзор Admin Console
Управление пользователями
1. Добавление пользователя
2. Массовое добавление пользователей
3. Добавление пользователей из каталога
4. Добавление пользователей из службы MS Azure Active Directory
5. Создание пользователей, ориентированных на функции
  1. Технические учетные записи — управляемые API
  2. Служебные учетные записи — управляемые вручную
6. Проверка пользователей с ошибками подготовки
7. Изменение имени и адреса электронной почты
8. Изменение участия в группе
9. Изменение участия в группе с помощью интерфейса группы
10. Повышение роли пользователя до роли администратора
11. Типы идентификаторов пользователей и единый вход
12. Смена удостоверения пользователя
13. Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
14. Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
15. Профили продуктов
16. Интерфейс входа
Параметры учетной записи/группы
1. Обзор параметров
2. Глобальные настройки
  1. Идентификатор и уровень учетной записи
  2. Рабочие процессы самостоятельного подписания
  3. Пакетная отправка
  4. Веб-формы
  5. Настраиваемые рабочие процессы отправки
  6. Рабочие процессы Power Automate
  7. Документы библиотеки
  8. Сбор данных формы с соглашениями
  9. Ограниченная видимость документа
  10. Прикрепление копии подписанного соглашения в формате PDF
  11. Добавление ссылки в сообщение электронной почты
  12. Добавление изображения в сообщение электронной почты
  13. Файлы, прикрепленные к электронному письму, получат имя
  14. Прикрепление отчета об аудите к документам
  15. Объединение нескольких документов в один
  16. Загрузка отдельных документов
  17. Добавление подписанного документа
  18. Делегирование для пользователей в моей учетной записи
  19. Предоставление права делегирования внешним получателям
  20. Право на подпись
  21. Право на отправку
  22. Полномочия на добавление электронных печатей
  23. Установка часового пояса по умолчанию
  24. Установка формата даты по умолчанию
  25. Пользователи, состоящие в нескольких группах (UMG)
    1. Переход на использование UMG
  26. Разрешения администратора группы
  27. Замена получателя
  28. Отчет об аудите
    1. Обзор
    2. Разрешение доступа без аутентификации на странице проверки транзакции
    3. Включение напоминаний
    4. Включение событий представления
    5. Включение счетчика страниц и вложений в соглашении
  29. Сообщения и инструкции в приложении
  30. Файлы PDF с расширенным доступом
  31. Новый интерфейс авторинга
  32. Клиент в области здравоохранения
3. Настройка учетной записи
  1. Добавление логотипа
  2. Настройка названия и URL-адрес компании
  3. Добавление названия компании
  4. URL-адрес перенаправления после завершения работы с соглашением
4. Настройки подписи
  1. Корректно отформатированные подписи
  2. Предоставление получателям разрешения на добавление подписи
  3. Подписывающие стороны могут изменять свои имена
  4. Предоставление получателям разрешения на использование своих сохраненных подписей
  5. Пользовательские условия использования и соглашение о неразглашении
  6. Перемещение между получателями по полям форм
  7. Отклонение подписания
  8. Предоставление разрешения на использование штампов
  9. Добавление требования о том, чтобы подписывающие стороны указывали должность или название компании
  10. Предоставление подписывающим сторонам разрешения на печать и размещение рукописной подписи
  11. Отображение сообщений при электронном подписании
  12. Добавление требования о том, чтобы подписанты использовали мобильное устройство для создания подписи
  13. Запрос IP-адресов подписантов
  14. Исключение названия компании и должности из штампа участника
5. Цифровые подписи
  1. Обзор
  2. Загрузка и подписание в Acrobat
  3. Подписание с помощью цифровых подписей в облаке
  4. Включение метаданных для поставщиков идентификационных данных
  5. Запрещенные поставщики сервисов подписания в облаке
6. Электронные печати
7. Цифровое удостоверение
  1. Шлюз цифрового удостоверения
  2. Политика проверки личности
8. Параметры отчета
  1. Новый интерфейс для работы с отчетами
  2. Настройки классических отчетов
9. Параметры безопасности
  1. Параметры единого входа
  2. Настройки «Запомнить меня»
  3. Политика пароля для входа
  4. Надежность пароля для входа
  5. Продолжительность веб-сеанса
  6. Тип шифрования PDF
  7. Программный интерфейс
  8. Доступ к сведениям о пользователе и группе
  9. Допустимые диапазоны IP-адресов
  10. Общий доступ к учетной записи
  11. Полномочия на совместное использование учетных записей
  12. Средства управления совместным использованием соглашений
  13. Проверка личности подписывающей стороны
  14. Пароль для подписания соглашения
  15. Надежность пароля для документа
  16. Блокировка подписывающих сторон по геолокации
  17. Аутентификация по телефону
  18. Аутентификация на основе данных (KBA)
  19. Разрешение на извлечение страниц
  20. Истечение срока действия ссылки на документ
  21. Отправка сертификата клиента для веб-перехватчиков и обратных вызовов
  22. Метка времени
10. Параметры отправки
  1. Отображение страницы отправки после входа
  2. Добавление требования о вводе имени получателя при отправке
  3. Блокировка значений имени для известных пользователей
  4. Допустимые роли получателей
  5. Группы получателей
  6. Обязательные поля
  7. Прикрепление документов
  8. Сведение полей
  9. Изменение соглашений
  10. Название соглашения
  11. Языки
  12. Личные сообщения
  13. Разрешенные типы подписей
  14. Напоминания
  15. Защита паролем для подписанных документов
  16. Отправлять уведомления о соглашении через
  17. Параметры идентификации подписывающей стороны
    1. Обзор
    2. Пароль для подписания
    3. Одноразовый пароль по электронной почте
    4. Аутентификация Acrobat Sign
    5. Аутентификация по телефону
    6. Цифровые подписи в облаке
    7. Аутентификация на основе знаний
    8. Удостоверение личности
    9. Отчет по проверке личности подписывающей стороны
  18. Защита контента
  19. Включение операций Notarize
  20. Истечение срока действия документа
  21. Просмотр, размещение подписей и добавление полей
  22. Порядок подписания
  23. Режим Liquid Mode
  24. Элементы управления для настраиваемого рабочего процесса
  25. Возможности для отправки на странице эл. подписания
  26. URL перенаправления при подтверждении после подписания
11. Шаблоны сообщений
12. Требования биофармацевтической отрасли
  1. Обзор
  2. Запрос аутентификации
  3. Основания для подписания
13. Интеграция с рабочим процессом
14. Настройки нотариального заверения
15. Интеграция платежной системы
16. Сообщения для подписывающих сторон
17. Параметры SAML
  1. Конфигурация SAML
  2. Установка Microsoft Active Directory Federation Service
  3. Установка Okta
  4. Установка OneLogin
  5. Установка Oracle Identity Federation
18. Управление данными
19. Настройки меток времени
20. Внешний архив
21. Языки учетной записи
22. Параметры эл. почты
  1. Изображения верхнего и нижнего колонтитула для сообщений электронной почты
  2. Разрешение персональных нижних колонтитулов для сообщений электронной почты
  3. Настройка письма «Запрос на подписание»
  4. Настройка полей «Кому» и «Копия»
  5. Включение уведомлений без ссылок
  6. Настройка шаблонов электронных писем
23. Переход с домена с echosign.com на adobesign.com
24. Настройка параметров для получателей
Руководство по нормативным требованиям
1. Специальные возможности
2. Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
3. Общий регламент по защите данных (GDPR)
4. 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
5. Клиенты в области здравоохранения
6. Поддержка IVES
7. Хранящиеся соглашения
8. Рекомендации для ЕС и Великобритании
Массовая загрузка документов
Подтверждение домена
Ссылки на сообщения о нарушениях

Отправка, подписание соглашений и управление ими

Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями

Веб-формы
Шаблоны для повторного использования (Шаблоны библиотеки)
Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
Рабочие процессы Power Automate
1. Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
2. Включение интеграции Power Automate
3. Контекстные действия на странице «Управление»
4. Отслеживание использования Power Automate
5. Создание потока (с примерами)
6. Триггеры, используемые для потоков
7. Импорт потоков извне Acrobat Sign
8. Управление потоками
9. Редактирование потоков
10. Общий доступ к потокам
11. Отключение и включение потоков
12. Удаление потоков
13. Полезные шаблоны
  1. Только администратор
  2. Архивирование соглашений
    1. Сохранение заполненных документов в SharePoint
    2. Сохранение заполненных документов в OneDrive для бизнеса
    3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
    4. Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
    5. Сохранение заполненных документов в Box
  3. Архивирование соглашений веб-форм
    1. Сохранение заполненных документов веб-форм в библиотеке SharePoint
    2. Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
    3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
    4. Сохранение заполненных документов веб-форм в Box
  4. Извлечение данных соглашения
    1. Извлечение данных полей формы из подписанного документа и обновление листа Excel
  5. Уведомления о соглашениях
    1. Отправка по электронной почте настраиваемых уведомлений с содержимым соглашения и подписанным соглашением
    2. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в канале Teams
    3. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Slack
    4. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Webex
  6. Создание соглашения
    1. Создание документа на основе формы Power Apps и шаблона Word, отправка на подпись
    2. Создание соглашения на основе шаблона Word в OneDrive и получение подписи
    3. Создание соглашения по выбранной строке Excel, отправка на проверку и подпись
Настраиваемые рабочие процессы отправки
Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
1. Предоставление доступа к пользователю
2. Предоставление доступа к соглашению

Интеграция с другими продуктами

Разработчик Acrobat Sign

Поддержка и устранение неполадок

Создавайте отчеты по соглашениям, чтобы лучше понять тенденции по доле завершенных соглашений, продолжительности выполнения, а также по успешности отдельных пользователей или рабочих процессов.

Обзорные сведения об отчетах по соглашениям

Отчеты по соглашениям включают такие показатели, как доля завершения и длительность полного процесса подписания.

С помощью фильтров можно оценить эффективность рабочих процессов и шаблонов библиотек, чтобы получить представление о том, как шаблоны могут повлиять на работу с соглашениями.

Открыта страница выбора отчетов, где развернут список отчетов по соглашениям

Примеры диаграмм по соглашениям

Диаграмма Завершенные соглашения представляет собой круговую диаграмму, на которой представлен процент соглашений, достигнувших состояния «Завершено» в пределах временного интервала, заданного для отчета.

Плитки над диаграммой предоставляют подробную разбивку по количеству соглашений, исходя из текущего состояния на момент выполнения отчета.

Диаграмма Среднее время до завершения — это круговая диаграмма, на которой отображается средняя длительность цикла подписания по всем соглашениям, которые достигли состояния «Завершено» в пределах временного интервала, заданного для отчета.

Плитки над диаграммой предоставляют подробную разбивку по количеству соглашений, которые изменяли состояние в пределах временного интервала, заданного для отчета, исходя из текущего состояния на момент выполнения отчета.

Отчет Соглашения по рабочему процессу содержит набор гистограмм, на которых каждый столбец разделен на сегменты, цвет которых обозначает текущее состояние включенных в отчет соглашений. Используется текущее состояние соглашения на момент создания отчета.

На оси X обозначается общее количество соглашений по разным сегментам, то есть относительный объем по статусам с цветовым кодированием.
На оси Y указаны названия конкретных рабочих процессов. Если размер списка рабочих процессов не позволяет разместить всю информацию в доступном для диаграммы пространстве, оставшиеся рабочие процессы будут объединены в один столбец Все остальные.

Наведите курсор на любой сегмент столбца, чтобы отобразить сводку по количеству соглашений с выбранным состоянием для этого рабочего процесса.

Отчет Завершение работы с соглашением по рабочему процессу — это точечная диаграмма, на которой размещаются точки для каждого рабочего процесса. Положение каждой точки основано на доле завершения и среднем количестве времени, затраченного на достижение статуса «Завершено» для соглашения.

На оси X представлен процент соглашений, достигнувших состояния «Завершено» в пределах временного интервала, заданного для отчета.
На оси Y откладывается среднее время (в секундах), затраченное на завершение процесса подписания соглашений.

Наведите курсор на любую точку графика, чтобы отобразить сводные сведения: название рабочего процесса, процент завершения и среднее время для завершения соглашений в этом рабочем процессе в пределах временного интервала, заданного для отчета.

Отчет: завершение работы с соглашением по рабочему процессу

Диаграмма Тенденция по времени выполнения в формате линейчатого графика отображает среднее время (в секундах), затраченное на достижение состояния «Завершено» для соглашений в любой день в пределах временного интервала, заданного для отчета.

На оси X обозначаются регулярные интервалы времени (их размер определяется запрошенной областью данных) в рамках периода, заданного для отчета.
На оси Y обозначается среднее число секунд, затраченных на достижение соглашениями состояния «Завершено» в пределах интервала времени, обозначенного по оси X.

Наведите курсор на любую точку на диаграмме, чтобы получить сводные сведения: сколько секунд в среднем потребовалось для достижения соглашениями состояния «Завершено» в выбранный день.

В группе Тенденция по количеству соглашений представлены несколько линейчатых графиков, на которых разные цвета обозначают последнее состояние, которое было назначено соглашению.

На оси X обозначаются регулярные интервалы времени (их размер определяется запрошенной областью данных), в которые происходили изменения состояний соглашений.
На оси Y обозначается количество соглашений, для которых последнее изменение состояния зафиксировано в тот интервал времени, который обозначен на оси X.

Наведите курсор на любую точку на диаграмме, чтобы получить сводку о том, сколько соглашений изменилось и какие состояния они получили за определенный интервал.

Отчет: тенденция по количеству соглашений

Отчет Время завершения работы с соглашением содержит набор гистограмм, на которых показано количество соглашений, завершенных в каждый из нескольких временных периодов.

На оси X обозначается время, которое потребовалось для завершения соглашений, представленных каждым столбцом.
На оси Y обозначается количество завершенных соглашений.

Наведите курсор на любой столбец, чтобы получить сводную информацию: количество завершенных соглашений и время, затраченное на их завершение.

Отчет: время завершения работы с соглашением

Отчет Соглашения по отправителю содержит набор гистограмм, на которых каждый столбец разделен на сегменты, цвет которых обозначает текущее состояние включенных в отчет соглашений. Используется текущее состояние соглашения на момент создания отчета.

На оси X обозначается общее количество соглашений по разным сегментам, то есть относительный объем по статусам с цветовым кодированием.
На оси Y обозначаются адреса электронной почты конкретных пользователей Acrobat Sign. Если размер списка пользователей не позволяет разместить всю информацию в доступном для диаграммы пространстве, оставшиеся пользователи будут объединены в один столбец Все остальные.

Наведите курсор на любой сегмент столбца, чтобы отобразить сводку по количеству соглашений с выбранным состоянием для этого пользователя.

Совет.

Если вам нужны данные о конкретных пользователях, которые не отражены в диаграмме, вы можете перейти к полной необработанной таблице данных, нажав символ многоточия в правом верхнем углу диаграммы и выбрав Просмотр таблицы данных в контекстном меню.

Отчет Завершение работы с соглашением по отправителю — это точечная диаграмма, на которой размещаются точки для каждого рабочего процесса, из которого были получены соглашения. Положение каждой точки основано на доле завершения и среднем количестве времени, затраченного на достижение статуса «Завершено» для соглашения.

На оси X представлен процент соглашений, достигнувших состояния «Завершено» в пределах временного интервала, заданного для отчета.
На оси Y откладывается среднее время (в секундах), затраченное на завершение процесса подписания соглашений.

Наведите курсор на любую точку, чтобы отобразить сводные данные: доля выполнения в процентах и среднее время завершения соглашений для любого пользователя в пределах интервала времени, заданного для отчета.

Отчет: завершение работы с соглашением по отправителю

Отчет Соглашения по группе содержит набор гистограмм, на которых каждый столбец разделен на сегменты, цвет которых обозначает текущее состояние включенных в отчет соглашений. Используется текущее состояние соглашения на момент создания отчета.

На оси X обозначается общее количество соглашений по разным сегментам, то есть относительный объем по статусам с цветовым кодированием.
На оси Y обозначаются имена конкретных групп Acrobat Sign. Если размер списка групп не позволяет разместить всю информацию в доступном для диаграммы пространстве, оставшиеся группы будут объединены в один столбец Все остальные.

Наведите курсор на любой сегмент столбца, чтобы отобразить сводку по количеству соглашений с выбранным состоянием для этой группы на момент составления отчета.

Отчет Завершение работы с соглашением по группе — это точечная диаграмма, на которой размещаются точки для каждого рабочего процесса, из которого были получены соглашения. Положение каждой точки основано на доле завершения и среднем количестве времени, затраченного на достижение статуса «Завершено» для соглашения.

На оси X представлен процент соглашений, достигнувших состояния «Завершено» в пределах временного интервала, заданного для отчета.
На оси Y откладывается среднее время (в секундах), затраченное на завершение процесса подписания соглашений.

Наведите курсор на любую точку, чтобы отобразить сводные данные: доля выполнения в процентах и среднее время завершения соглашений для любой группы в пределах интервала времени, заданного для отчета.