Руководство пользователя Отмена

Пароль для подписания

Поиск

Последнее обновление 9 апр. 2024 г.

Adobe Sign

Открыть приложение

Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign

Новые возможности

Начало работы

Администрирование

Обзор Admin Console
Управление пользователями
1. Добавление пользователей
2. Создание пользователей, ориентированных на функции
  1. Технические учетные записи — управляемые API
  2. Служебные учетные записи — управляемые вручную
3. Проверка пользователей с ошибками подготовки
4. Изменение имени и адреса электронной почты
5. Изменение участия в группе
6. Изменение участия в группе с помощью интерфейса группы
7. Повышение роли пользователя до роли администратора
8. Типы идентификаторов пользователей и единый вход
9. Смена удостоверения пользователя
10. Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
11. Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
12. Профили продуктов
13. Интерфейс входа
Параметры учетной записи/группы
1. Обзор параметров
2. Глобальные настройки
  1. Идентификатор и уровень учетной записи
  2. Новый интерфейс для получателей
  3. Рабочие процессы самостоятельного подписания
  4. Пакетная отправка
  5. Веб-формы
  6. Настраиваемые рабочие процессы отправки
  7. Рабочие процессы Power Automate
  8. Документы библиотеки
  9. Сбор данных формы с соглашениями
  10. Ограниченная видимость документа
  11. Прикрепление копии подписанного соглашения в формате PDF
  12. Добавление ссылки в сообщение электронной почты
  13. Добавление изображения в сообщение электронной почты
  14. Файлы, прикрепленные к электронному письму, получат имя
  15. Прикрепление отчета об аудите к документам
  16. Объединение нескольких документов в один
  17. Загрузка отдельных документов
  18. Добавление подписанного документа
  19. Делегирование для пользователей в моей учетной записи
  20. Предоставление права делегирования внешним получателям
  21. Право на подпись
  22. Право на отправку
  23. Полномочия на добавление электронных печатей
  24. Установка часового пояса по умолчанию
  25. Установка формата даты по умолчанию
  26. Пользователи, состоящие в нескольких группах (UMG)
    1. Переход на использование UMG
  27. Разрешения администратора группы
  28. Замена получателя
  29. Отчет об аудите
    1. Обзор
    2. Разрешение доступа без аутентификации на странице проверки транзакции
    3. Включение напоминаний
    4. Включение событий представления
    5. Включение счетчика страниц и вложений в соглашении
  30. Нижний колонтитул транзакции
  31. Сообщения и инструкции в приложении
  32. Файлы PDF с расширенным доступом
  33. Новый интерфейс авторинга
  34. Клиент в области здравоохранения
3. Настройка учетной записи
  1. Добавление логотипа
  2. Настройка названия и URL-адрес компании
  3. Добавление названия компании
  4. URL-адрес перенаправления после завершения работы с соглашением
4. Настройки подписи
  1. Корректно отформатированные подписи
  2. Предоставление получателям разрешения на добавление подписи
  3. Подписывающие стороны могут изменять свои имена
  4. Предоставление получателям разрешения на использование своих сохраненных подписей
  5. Пользовательские условия использования и соглашение о неразглашении
  6. Перемещение между получателями по полям форм
  7. Перезапустить процесс работы с документом
  8. Отклонение подписания
  9. Предоставление разрешения на использование штампов
  10. Добавление требования о том, чтобы подписывающие стороны указывали должность или название компании
  11. Предоставление подписывающим сторонам разрешения на печать и размещение рукописной подписи
  12. Отображение сообщений при электронном подписании
  13. Добавление требования о том, чтобы подписанты использовали мобильное устройство для создания подписи
  14. Запрос IP-адресов подписантов
  15. Исключение названия компании и должности из штампа участника
5. Цифровые подписи
  1. Обзор
  2. Загрузка и подписание в Acrobat
  3. Подписание с помощью цифровых подписей в облаке
  4. Включение метаданных для поставщиков идентификационных данных
  5. Запрещенные поставщики сервисов подписания в облаке
6. Электронные печати
7. Цифровое удостоверение
  1. Шлюз цифрового удостоверения
  2. Политика проверки личности
8. Параметры отчета
  1. Новый интерфейс для работы с отчетами
  2. Настройки классических отчетов
9. Параметры безопасности
  1. Параметры единого входа
  2. Настройки «Запомнить меня»
  3. Политика пароля для входа
  4. Надежность пароля для входа
  5. Продолжительность веб-сеанса
  6. Тип шифрования PDF
  7. Программный интерфейс
  8. Доступ к сведениям о пользователе и группе
  9. Допустимые диапазоны IP-адресов
  10. Общий доступ к учетной записи
  11. Полномочия на совместное использование учетных записей
  12. Средства управления совместным использованием соглашений
  13. Проверка личности подписывающей стороны
  14. Пароль для подписания соглашения
  15. Надежность пароля для документа
  16. Блокировка подписывающих сторон по геолокации
  17. Аутентификация по телефону
  18. Аутентификация на основе данных (KBA)
  19. Разрешение на извлечение страниц
  20. Истечение срока действия ссылки на документ
  21. Отправка сертификата клиента для веб-перехватчиков и обратных вызовов
  22. Метка времени
10. Параметры отправки
  1. Отображение страницы отправки после входа
  2. Добавление требования о вводе имени получателя при отправке
  3. Блокировка значений имени для известных пользователей
  4. Допустимые роли получателей
  5. Разрешение электронного заверения
  6. Группы получателей
  7. Получатели в копии
  8. Доступ получателя к соглашению
  9. Обязательные поля
  10. Прикрепление документов
  11. Сведение полей
  12. Изменение соглашений
  13. Название соглашения
  14. Языки
  15. Личные сообщения
  16. Разрешенные типы подписей
  17. Напоминания
  18. Защита паролем для подписанных документов
  19. Отправлять уведомления о соглашении через
  20. Параметры идентификации подписывающей стороны
    1. Обзор
    2. Пароль для подписания
    3. Одноразовый пароль по электронной почте
    4. Аутентификация Acrobat Sign
    5. Аутентификация по телефону
    6. Цифровые подписи в облаке
    7. Аутентификация на основе знаний
    8. Удостоверение личности
    9. Отчет по проверке личности подписывающей стороны
  21. Защита контента
  22. Включение операций Notarize
  23. Истечение срока действия документа
  24. Просмотр, размещение подписей и добавление полей
  25. Порядок подписания
  26. Режим Liquid Mode
  27. Элементы управления для настраиваемого рабочего процесса
  28. Возможности для отправки на странице эл. подписания
  29. URL перенаправления при подтверждении после подписания
11. Шаблоны сообщений
12. Требования биофармацевтической отрасли
  1. Обзор
  2. Запрос аутентификации
  3. Основания для подписания
13. Интеграция с рабочим процессом
14. Настройки нотариального заверения
15. Интеграция платежной системы
16. Сообщения для подписывающих сторон
17. Параметры SAML
  1. Конфигурация SAML
  2. Установка Microsoft Active Directory Federation Service
  3. Установка Okta
  4. Установка OneLogin
  5. Установка Oracle Identity Federation
18. Управление данными
19. Настройки меток времени
20. Внешний архив
21. Языки учетной записи
22. Параметры эл. почты
  1. Изображения верхнего и нижнего колонтитула для сообщений электронной почты
  2. Разрешение персональных нижних колонтитулов для сообщений электронной почты
  3. Настройка письма «Запрос на подписание»
  4. Настройка полей «Кому» и «Копия»
  5. Включение уведомлений без ссылок
  6. Настройка шаблонов электронных писем
23. Переход с домена с echosign.com на adobesign.com
24. Настройка параметров для получателей
Руководство по нормативным требованиям
1. Специальные возможности
2. Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
3. Общий регламент по защите данных (GDPR)
4. 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
5. Клиенты в области здравоохранения
6. Поддержка IVES
7. Хранящиеся соглашения
8. Рекомендации для ЕС и Великобритании
Массовая загрузка документов
Подтверждение домена
Ссылки на сообщения о нарушениях

Отправка, подписание соглашений и управление ими

Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями

Веб-формы
Шаблоны для повторного использования (Шаблоны библиотеки)
Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
Рабочие процессы Power Automate
1. Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
2. Включение интеграции Power Automate
3. Контекстные действия на странице «Управление»
4. Отслеживание использования Power Automate
5. Создание потока (с примерами)
6. Триггеры, используемые для потоков
7. Импорт потоков извне Acrobat Sign
8. Управление потоками
9. Редактирование потоков
10. Общий доступ к потокам
11. Отключение и включение потоков
12. Удаление потоков
13. Полезные шаблоны
  1. Только администратор
  2. Архивирование соглашений
    1. Сохранение заполненных документов в SharePoint
    2. Сохранение заполненных документов в OneDrive для бизнеса
    3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
    4. Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
    5. Сохранение заполненных документов в Box
  3. Архивирование соглашений веб-форм
    1. Сохранение заполненных документов веб-форм в библиотеке SharePoint
    2. Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
    3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
    4. Сохранение заполненных документов веб-форм в Box
  4. Извлечение данных соглашения
    1. Извлечение данных полей формы из подписанного документа и обновление листа Excel
  5. Уведомления о соглашениях
    1. Отправка по электронной почте настраиваемых уведомлений с содержимым соглашения и подписанным соглашением
    2. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в канале Teams
    3. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Slack
    4. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Webex
  6. Создание соглашения
    1. Создание документа на основе формы Power Apps и шаблона Word, отправка на подпись
    2. Создание соглашения на основе шаблона Word в OneDrive и получение подписи
    3. Создание соглашения по выбранной строке Excel, отправка на проверку и подпись
Настраиваемые рабочие процессы отправки
Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
1. Предоставление доступа к пользователю
2. Предоставление доступа к соглашению

Интеграция с другими продуктами

Разработчик Acrobat Sign

Поддержка и устранение неполадок

Включите метод аутентификации получателей с помощью паролей, определяемых отправителем.

Обзор

Метод аутентификации с использованием пароля для подписания требует, чтобы получатель вводил пароль, предоставленный отправителем документа. Использование паролей в качестве метода обеспечения безопасности является удобным и понятным для получателей, для которых более сложные методы аутентификации могут вызвать проблемы.

Отправитель создает пароль для подписания при составлении соглашения; пароль необходимо сообщить получателю каким-либо дополнительным способом (телефонный звонок, электронная почта, текстовое сообщение).

Доступность

Пароль для подписания доступен для всех планов.

Диапазон настроек

Функцию можно включить на уровне учетной записи или группы.

Примечание.

Пароль для подписания не является услугой с измеряемым потреблением. За использование этого метода аутентификации не взимается плата независимо от количества транзакций.

Способ применения

Процесс аутентификации по умолчанию требует, чтобы получатель подтвердил свою личность путем ввода пароля для подписания документа в текстовом поле.

Получатель может воспользоваться ссылкой для связи с отправителем, если ему необходимо получить пароль.

После прохождения аутентификации получателю предоставляется доступ для работы с документом до тех пор, пока продолжается сеанс между компьютером и Acrobat Sign.

Если получатель закроет окно соглашения по какой-либо причине или время сеанса истечет, ему потребуется еще раз пройти аутентификацию для продолжения работы.

Настройка аутентификации с использованием пароля при составлении нового документа

Если включена аутентификация с использованием пароля , отправитель может выбрать ее в раскрывающемся списке Аутентификация справа от адреса электронной почты получателя.

После выбора типа аутентификации Пароль отправитель должен указать строку пароля.

Пароли могут содержать до 32 буквенно-цифровых символов. Параметры безопасности определяют требуемую сложность строки.

Передовые методы и рекомендации

Пользователи могут столкнуться со сложностями при отслеживании паролей для сотен соглашений. Наличие внутреннего соглашения о создании расшифровываемых паролей позволит получателям не потерять доступ к своим соглашениям, если они забыли пароль.
Пароли можно изменить только для обрабатываемых соглашений путем изменения типа аутентификации на странице отправителя «Управление».
Пароли необходимо сообщить получателю внешним методом (например, по телефону). Не указывайте пароль в сообщении соглашения.
Если у вас есть ресурсы, настройте контактные данные службы поддержки для оптимизации общения с клиентами.

Параметры конфигурации

Аутентификация с использованием пароля для подписания имеет два набора настроек, которые можно определить на уровне учетной записи и группы.

Параметры отправки, которые управляют доступом отправителя к настройкам пароля.
Параметры безопасности, которые определяют интерфейс получателя.

Для отправителей можно включить возможность аутентификации с использованием пароля для подписания в разделе Параметры отправки > Методы аутентификации пользователя.

Флажок Пароль для подписания. Если этот флажок установлен, Пароль является доступным параметром для соглашений, созданных в группе.
(Необязательно) Контактная информация службы поддержки. По умолчанию на странице запроса одноразового пароля для получателя указывается адрес электронной почты отправителя, если получателю нужно связаться с кем-то. Необязательное поле Контактная информация службы поддержки заменяет адрес электронной почты отправителя номером телефона или адресом электронной почты, позволяя направлять назначенному ресурсу вопросы в случае возникновения проблем.
(Необязательно) По умолчанию использовать следующий метод. Если параметр Пароль для подписания включен, можно установить Пароль для подписания как метод аутентификации по умолчанию.

Элементы управления аутентификацией с использованием пароля.

Настройка контактных данных службы поддержки по вопросам, связанным с паролем

На уровне учетной записи или группы администратор Acrobat Sign может настроить контактный адрес электронной почты или номер телефона, которые автоматически добавляются на страницу аутентификации в подсказку о применении пароля для получателя.

После настройки этого параметра со стороны пользователей дополнительные действия не требуются. Пользовательское значение адреса электронной почты или номера телефона автоматически встраивается во все страницы аутентификации с паролем, которые создаются для соответствующей группы или учетной записи.

Персонализированная страница аутентификации.

Для персонализации контактных данных требуется ввести значение в соответствующее поле.

По умолчанию в качестве контактных данных используется адрес электронной почты отправителя.
Поле персонализации позволяет ввести либо номер телефона, либо адрес электронной почты.
Контактное лицо для получения пароля для подписания можно настроить на уровне учетной записи или группы.
- Конфигурация на уровне группы переопределяет настройки на уровне учетной записи для всех соглашений, отправляемых из этой группы.

Удалите пользовательскую строку из поля настройки и сохраните обновление, чтобы восстановить значение по умолчанию для параметра.

Элементы управления сообщениями о пароле пользователя

Настройте параметры безопасности

На странице Параметры безопасности в разделе Пароль для подписания соглашения администратор может настроить два элемента управления, используемых при подписании соглашений.

Ограничить количество попыток. Включено по умолчанию. Если этот параметр отключен, получатели могут пытаться ввести пароль неограниченное количество раз.
- Разрешить подписывающей стороне XX попыток ввода пароля до отмены соглашения. Администратор может указать максимальное количество попыток аутентификации для получателя. При превышении этого количества попыток соглашение автоматически отменяется, и отправитель получает уведомление.
Надежность пароля документа. Этот параметр определяет минимальную сложность паролей, запрашиваемых для следующих целей.
- Аутентификация получателя для доступа к документу.
- Шифрование подписанного документа (загруженные документы в формате PDF).
- Отчеты по подтверждению личности подписывающей стороны (в отношении отчетов удостоверения личности).

Допустимые значения настроек:

► Нет. Требуется задать пароль, состоящий как минимум из одного символа, не являющегося пробелом.

► Стандартный. Требуется не менее шести символов.

► Средний. Требуется не менее семи символов.

► Надежный. Требуется не менее восьми символов.

Примечание.

Если в меню не отображается раздел Параметры безопасности, убедитесь, что метод аутентификации включен на странице Параметры отправки.

У пользователей индивидуальных учетных записей нет доступа к вкладке Параметры безопасности. В этих учетных записях используется параметр Стандартный (не менее шести символов).

Клиенты в среде Acrobat Sign for Government не имеют доступа к настройке надежности пароля документа. Эти учетные записи должны использовать пароль, состоящий не менее чем из 14 символов, включая, по крайней мере:

Один прописной буквенный символ
Один строчный буквенный символ
Одна цифра

Отчет об аудите

В отчете об аудите четко указывается, что получатель ввел действительный пароль.

Аутентификация с использованием пароля в отчете об аудите.

Если соглашение отменено из-за того, что получатель не смог пройти аутентификацию, причина будет явно указана.

Автоматическая отмена соглашения, если получатель не прошел аутентификацию

Если в настройках ограничено количество попыток аутентификации с использованием пароля, и получатель не выполнил аутентификацию указанное количество раз, документ автоматически отменяется.

Автору соглашения будет отправлено электронное письмо с уведомлением об отмене и указанием получателя, который не прошел аутентификацию.

Другие стороны уведомление не получают.

Отмененное соглашение из-за ошибки аутентификации.

Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?