Последнее обновление
26 мар. 2025 г.
Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign
Новые возможности
Начало работы
- Краткое руководство для администраторов
- Краткое руководство для пользователей
- Библиотека видеоуроков
- Часто задаваемые вопросы
Администрирование
- Обзор Admin Console
-
Управление пользователями
- Добавление пользователей
- Создание пользователей, ориентированных на функции
- Проверка пользователей с ошибками подготовки
- Изменение имени и адреса электронной почты
- Изменение участия в группе
- Повышение роли пользователя до роли администратора
- Типы идентификаторов пользователей и единый вход
- Смена удостоверения пользователя
- Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
- Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
- Профили продуктов
- Интерфейс входа
-
Параметры учетной записи/группы
- Обзор параметров
-
Глобальные настройки
- Новый интерфейс для получателей
- Рабочие процессы самостоятельного подписания
- Пакетная отправка
- Веб-формы
- Рабочие процессы Power Automate
- Документы библиотеки
- Сбор данных формы с соглашениями
- Ограниченная видимость документа
- Прикрепление копии подписанного соглашения в формате PDF
- Добавление ссылки в сообщение электронной почты
- Добавление изображения в сообщение электронной почты
- Файлы, прикрепленные к электронному письму, получат имя
- Прикрепление отчета об аудите к документам
- Объединение нескольких документов в один
- Загрузка отдельных документов
- Добавление подписанного документа
- Установка часового пояса по умолчанию
- Пользователи, состоящие в нескольких группах (UMG)
- Разрешения администратора группы
- Замена получателя
- Отчет об аудите
- Нижний колонтитул транзакции
- Клиент в области здравоохранения
- Настройка учетной записи
-
Настройки подписи
- Корректно отформатированные подписи
- Пользовательские условия использования и соглашение о неразглашении
- Перемещение между получателями по полям форм
- Перезапуск процесса работы с документом
- Отклонение подписания
- Предоставление подписывающим сторонам разрешения на печать и размещение рукописной подписи
- Добавление требования о том, чтобы подписанты использовали мобильное устройство для создания подписи
- Запрос IP-адресов подписантов
- Цифровые подписи
- Электронные печати
- Цифровое удостоверение
-
Параметры отчета
-
Параметры безопасности
- Допустимые диапазоны IP-адресов
- Общий доступ к учетной записи
- Средства управления совместным использованием соглашений
- Проверка личности подписывающей стороны
- Надежность пароля для документа
- Блокировка подписывающих сторон по геолокации
- Разрешение на извлечение страниц
- Истечение срока действия ссылки на документ
- Метка времени
-
Параметры отправки
- Добавление требования о вводе имени получателя при отправке
- Блокировка значений имени для известных пользователей
- Допустимые роли получателей
- Разрешение электронного заверения
- Группы получателей
- Получатели в копии
- Доступ получателя к соглашению
- Сведение полей
- Изменение соглашений
- Личные сообщения
- Разрешенные типы подписей
- Напоминания
- Защита паролем для подписанных документов
- Отправка уведомлений о соглашении
- Параметры идентификации подписывающей стороны
- Защита контента
- Истечение срока действия документа
- Порядок подписания
- Режим Liquid Mode
- Требования биофармацевтической отрасли
- Настройки нотариального заверения
- Интеграция платежной системы
- Параметры SAML
- Управление данными
- Настройки меток времени
- Внешний архив
- Языки учетной записи
- Параметры электронной почты
- Переход с домена с echosign.com на adobesign.com
- Настройка параметров для получателей
-
Руководство по нормативным требованиям
- Специальные возможности
- Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
- Общий регламент по защите данных (GDPR)
- 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
- Клиенты в области здравоохранения
- Поддержка IVES
- Хранящиеся соглашения
- Рекомендации для ЕС и Великобритании
- Подтверждение домена
- Ссылки на сообщения о нарушениях
Отправка, подписание соглашений и управление ими
-
Параметры получателя
- Отмена уведомления по электронной почте
-
Параметры на странице эл. подписания
- Параметры на странице эл. подписания
- Открытие для чтения соглашения без полей
- Отказ от подписания соглашения
- Передача полномочий по подписанию
- Загрузка PDF-файл соглашения
- Просмотр истории соглашения
- Просмотр сообщений о соглашении
- Преобразование электронной подписи в рукописную
- Преобразование рукописной подписи в электронную
- Навигация по полям формы
- Очистка полей формы
- Увеличение страниц электронного документа и навигация по ним
- Изменение языка, используемого в инструментах соглашения и сведениях о нем
- Просмотр юридической информации
- Настройка параметров файлов cookie Acrobat Sign
-
Отправка соглашений
- Страница «Отправка» (Создание)
- Отправка соглашения только себе
- Отправка соглашения другим пользователям
- Рукописная подпись
- Порядок подписания получателями
- Пакетная отправка
-
Создание полей в документах
- Среда авторинга внутри приложения
- Создание форм и текстовых тегов
- Создание форм с помощью Acrobat (AcroForms)
- Поля
- Часто задаваемые вопросы об авторинге
- Подписание соглашений
-
Управление соглашениями
- Управление видом страницы
- Передача соглашений
- Замена получателей
- Ограниченная видимость документа
- Отмена соглашения
- Создание новых напоминаний
- Просмотр напоминаний
- Отмена напоминания
- Доступ к потокам Power Automate
-
Другие действия...
- Как работает поиск
- Просмотр соглашения
- Создание шаблона на основе соглашения
- Скрытие/отображение соглашений в представлении
- Добавление подписанного соглашения
- Изменение файлов или полей в отправленном соглашении
- Изменение метода аутентификации получателя
- Добавление или изменение срока действия
- Добавление примечания к соглашению
- Предоставление доступа к отдельному соглашению
- Отмена доступа к соглашению
- Загрузка отдельного соглашения
- Загрузка отдельных файлов соглашения
- Загрузка отчета об аудите для соглашения
- Загрузка содержимого полей для соглашения
- Отчет об аудите
- Отчеты и экспорт данных
Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями
- Веб-формы
-
Шаблоны для повторного использования
- Формы государственных учреждений США в библиотеке Acrobat Sign
- Создание шаблона библиотеки
- Изменение имени шаблона библиотеки
- Изменение типа шаблона библиотеки
- Изменение уровня доступа к шаблону библиотеки
- Копирование, редактирование и сохранение общего шаблона
- Загрузка данных для агрегированного поля в шаблоне библиотеки
- Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
-
Рабочие процессы Power Automate
- Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
- Включение интеграции Power Automate
- Контекстные действия на странице «Управление»
- Отслеживание использования Power Automate
- Создание потока (с примерами)
- Триггеры, используемые для потоков
- Импорт потоков извне Acrobat Sign
- Управление потоками
- Редактирование потоков
- Общий доступ к потокам
- Отключение и включение потоков
- Удаление потоков
-
Полезные шаблоны
- Только администратор
- Архивирование соглашений
- Архивирование соглашений веб-форм
- Извлечение данных соглашения
- Уведомления о соглашениях
- Создание соглашения
- Настраиваемые рабочие процессы отправки
- Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
Интеграция с другими продуктами
- Acrobat Sign для Salesforce
- Acrobat Sign для Microsoft
- Другие интеграции
- Интеграции, управляемые партнерами
- Как получить ключ интеграции?
Разработчик Acrobat Sign
- Интерфейсы REST API
- Веб-перехватчики
- Адрес
Поддержка и устранение неполадок
График выпуска и предварительная документация для Adobe Acrobat Sign
Для Adobe Acrobat Sign планируется не менее трех обновлений в год, которые будут классифицироваться как крупные или второстепенные. При необходимости могут быть выпущены дополнительные обновления для устранения системных сбоев или решения проблем клиентов.
- Крупные выпуски содержат значительные обновления, новые функции и многочисленные усовершенствования.
- Второстепенные выпуски посвящены оптимизации и доработкам для улучшения пользовательского опыта. Они выходят между крупными обновлениями, обычно один-два раза за цикл.
Во избежание сбоев в работе новые функции по умолчанию отключены и должны включаться вручную администратором учетной записи или группы.
Для партнеров из сферы здравоохранения и биологических наук, которым требуется проверка соответствия, Acrobat Sign совместно со сторонним поставщиком предоставляет пакет проверки для каждого крупного выпуска, содержащий функции для минимизации рисков.
Примечание.
Эта страница с заметками перед выпуском регулярно обновляется по мере поступления новой информации, поэтому ее содержимое может меняться.
Она локализована, но этот процесс занимает определенное время, поэтому локализованные версии могут незначительно отличаться от официальной версии на английском языке.
Для получения наиболее точной и актуальной информации рекомендуем обращаться только к англоязычной версии.
Оповещение:
Настоящая статья содержит информацию, верную на момент перед выпуском новой версии. Даты выпуска, характеристики и другие параметры могут быть изменены без предварительного уведомления.
Развертывание в изолированной программной среде: 18 февраля 2025 г.
Рабочее развертывание: 18 марта 2025 г.
Развертывание GovCloud: 20 марта 2025 г.
Список ошибок выпуска – элементы удалены
Ниже приведены позиции, которые ранее были объявлены как часть этого выпуска, но с тех пор перенесены на более позднюю дату выпуска.
- Пакетная отправка: массовая загрузка — теперь отправители могут с легкостью загрузить завершенные дочерние соглашения из транзакции Пакетная отправка прямо на странице Управление. Загруженный zip-файл включает только завершенные соглашения, названные в соответствии с их идентификатором транзакции. Соглашения с состоянием «Выполняется», «Отменено», «Отклонено» или «Просрочено» не добавляются.
Каждый запрос поддерживает до 100 МБ данных, что позволяет получить доступ к готовым документам в один шаг.
Доступные среды: изолированная программная, коммерческая, государственная | Доступные уровни обслуживания: Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Диапазон настроек: группа, учетная запись
См. обновленные документы >
Решенные проблемы
| Проблема | Описание |
|---|---|
| 4501733 | Описание: при установке отображающегося значения настраиваемого адреса электронной почты для группы значение не применяется к сообщениям электронной почты, содержащим напоминания и сведения об отмене. |
| Решение: обновлены шаблоны сообщений электронной почты с напоминанием и сведениями об отмене для корректного отображения значения в поле адреса электронной почты. | |
| 4502251 | Описание: сбой аутентификации Acrobat Sign, если учетная запись отправления соответствует HIPAA, а у отправителя и получателя идентификаторы пользователя находятся в разных сегментах Acrobat Sign. В результате возникает ошибка «Недопустимый маркер доступа». |
| Решение: улучшен метод аутентификации Acrobat Sign для корректного управления получателями с идентификаторами пользователя в разных сегментах. | |
| 4504338 | Описание: возникает нераспознанная ошибка, когда первый пользователь подписывает соглашение и дважды выполняется делегирование для второго получателя. |
| Решение: код делегирования создан повторно для обеспечения передачи корректных полномочий для работы с соглашением при последовательном делегировании. | |
| 4504648 | Описание: добавленные в API-интерфейс поля с установленными по умолчанию флажками могут сохранять флажки в итоговом варианте соглашения, даже если в процессе подписания флажки были сняты. |
| Решение: обновлено наследование значений полей с флажками для обеспечения корректного сохранения и отображения, установленных получателем значений в итоговой версии файла PDF. | |
| 4506085 | Описание: ошибка при копировании крупных шаблонов из изолированной в производственную программную среду. Шаблон создается без полей из-за истечения времени ожидания в процессе выполнения. |
| Решение: пороговое значение времени увеличено для операций синхронизации. | |
| 4507500 | Описание: пользователи Acrobat (DC Web) не могут добавить вложения при применении подписи из-за отсутствующего пути в функции добавления. |
| Решение: включен путь, предоставляющий пользователям Acrobat доступ к функции добавления. | |
| 4508102 | Описание: может происходить сбой при удалении страниц из объединенного соглашения, так как внутренняя служба может выдать исключение, когда связанные с удаляемой страницей объекты, например закладки, структура, места назначения, могут привести к сбою операции удаления страницы из файла PDF. |
| Решение: внутренняя служба улучшена для более качественного управления закладками и корректного форматирования PDF в соответствии со стандартами Acrobat Sign. | |
| 4508673 | Описание: если требуются основания для подписания, а поле для подписи назначено пользователю, не являющемуся подписывающей стороной (например, утверждающей стороне), при включенном современном интерфейсе eSign, пользователь перенаправляется на страницу современного интерфейса eSign, но не имеет возможности указать основание для подписания. |
| Решение: добавлен параметр установки флажка для запроса основания для подписания. Если флажок установлен, получатель по умолчанию направляется на страницу классического интерфейса eSign. | |
| 4508674 | Описание: невозможно загрузить подписанные соглашения с неверно отформатированными местами назначения. |
| Решение: внутренняя библиотека исправлена, чтобы лучше управлять неправильно отформатированными закладками и местами назначения. | |
| 4508934 | Описание: в интеграции Salesforce имя файла усекается после «.» в уведомлении по электронной почте о подписанном документе PDF. |
| Решение: улучшена функция усечения строки для определения строк после точки, которые не являются расширением. | |
| 4509274 | Описание: в среде MS Teams, если отправитель является первой (или единственной) подписывающей стороной, соглашение не открывается в новой вкладке после отправки, так как в API-интерфейсе при перенаправлении передается пустое значение. |
| Решение: улучшено перенаправление в API-интерфейсе путем передачи корректных значений при запуске процесса подписания и открытия в новой вкладке. | |
| 4509485 | Описание: может происходить сбой при удалении страниц из объединенного соглашения, так как внутренняя служба может выдать исключение, когда связанные с удаляемой страницей объекты, например закладки, структура и места назначения, приводят к сбою целой операции. Пользователям может быть недоступна возможность загрузки собственных соглашений PDF с сообщением об ошибке «Документ еще недоступен или не содержит страницы, которые можно просмотреть». |
| Решение: внутренняя служба обновлена для выполнения процесса удаления в режиме тестирования для улучшенного управления неправильно сформированных файлов PDF. | |
| 4509562 | Описание: в больших соглашениях может возникать проблема, при которой только первые несколько страниц соглашения печатаются в документе PDF, когда соглашение открывается на странице «Управление» из-за устаревшего пакета SDK. |
| Решение: пакет SDK обновлен для устранения проблемы. | |
| 4509684 | Описание: при вызове GET /agreements/{agreementId}/documents/{documentId}) в API-интерфейсе REST возникает ошибка «Серверу не удается отправить ответ в формате, запрошенном в заголовке "Принять"» из-за некорректного типа контента. |
| Решение: значение для типа контента исправлено. | |
| 4509712 | Описание: отображается только 100 групп при попытке предоставления доступа к нескольким группам. |
| Решение: количество извлекаемых из API-интерфейса групп увеличено до 1000 | |
| 4509989 | Описание: если на странице веб-формы eSign поле «Имя» расположено рядом с полем «Подпись», в поле имени не указано имя и оно не отображается. |
| Решение: дополнительная функция добавлена для проверки значения имени в поле «Имя» и его сравнения с существующим значением. Если оно изменено, поле заполняется новым значением. | |
| 4510498 | Описание: сбой при скрытии уведомлений по электронной почте для соглашений с письменной подписью из-за недостатка настраиваемых параметров для управления этим процессом. |
| Решение: добавлена новая настройка для явного управления распространением такого типа сообщениями электронной почты. | |
| 4511386 | Описание: если подписывающая сторона с цифровой подписью выбирает возможность загрузки и подписания, счетчик участников увеличивается до добавления подписи. |
| Решение: логический элемент обновляет систему для лучшего отображения текущего статуса соглашения. | |
| 4511390 | Описание: администраторы группы не имеют прав на предоставление общего доступа для всех пользователей группы. |
| Решение: функция предоставления общего доступа для администраторов группы обновлена для исправления проблемы. | |
| 4511902 | Описание: тег настраиваемой даты не работает с новым интерфейсом, если формат отображения включает кавычки (из-за кодировки). |
| Решение: теперь Acrobat декодирует значение до его сохранения. | |
| 4517094 | Описание: ссылка на условия использования не работает, так как страница перемещается на новый URL-адрес источника. |
| Решение: обновлен код для корректного получения текущего URL-адреса. |
