Руководство пользователя Отмена

Настройка защиты контента

Поиск

Последнее обновление 30 нояб. 2023 г.

Adobe Sign

Открыть приложение

Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign

Новые возможности

Начало работы

Администрирование

Обзор Admin Console
Управление пользователями
1. Добавление пользователей
2. Создание пользователей, ориентированных на функции
  1. Технические учетные записи — управляемые API
  2. Служебные учетные записи — управляемые вручную
3. Проверка пользователей с ошибками подготовки
4. Изменение имени и адреса электронной почты
5. Изменение участия в группе
6. Изменение участия в группе с помощью интерфейса группы
7. Повышение роли пользователя до роли администратора
8. Типы идентификаторов пользователей и единый вход
9. Смена удостоверения пользователя
10. Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
11. Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
12. Профили продуктов
13. Интерфейс входа
Параметры учетной записи/группы
1. Обзор параметров
2. Глобальные настройки
  1. Идентификатор и уровень учетной записи
  2. Новый интерфейс для получателей
  3. Рабочие процессы самостоятельного подписания
  4. Пакетная отправка
  5. Веб-формы
  6. Настраиваемые рабочие процессы отправки
  7. Рабочие процессы Power Automate
  8. Документы библиотеки
  9. Сбор данных формы с соглашениями
  10. Ограниченная видимость документа
  11. Прикрепление копии подписанного соглашения в формате PDF
  12. Добавление ссылки в сообщение электронной почты
  13. Добавление изображения в сообщение электронной почты
  14. Файлы, прикрепленные к электронному письму, получат имя
  15. Прикрепление отчета об аудите к документам
  16. Объединение нескольких документов в один
  17. Загрузка отдельных документов
  18. Добавление подписанного документа
  19. Делегирование для пользователей в моей учетной записи
  20. Предоставление права делегирования внешним получателям
  21. Право на подпись
  22. Право на отправку
  23. Полномочия на добавление электронных печатей
  24. Установка часового пояса по умолчанию
  25. Установка формата даты по умолчанию
  26. Пользователи, состоящие в нескольких группах (UMG)
    1. Переход на использование UMG
  27. Разрешения администратора группы
  28. Замена получателя
  29. Отчет об аудите
    1. Обзор
    2. Разрешение доступа без аутентификации на странице проверки транзакции
    3. Включение напоминаний
    4. Включение событий представления
    5. Включение счетчика страниц и вложений в соглашении
  30. Нижний колонтитул транзакции
  31. Сообщения и инструкции в приложении
  32. Файлы PDF с расширенным доступом
  33. Новый интерфейс авторинга
  34. Клиент в области здравоохранения
3. Настройка учетной записи
  1. Добавление логотипа
  2. Настройка названия и URL-адрес компании
  3. Добавление названия компании
  4. URL-адрес перенаправления после завершения работы с соглашением
4. Настройки подписи
  1. Корректно отформатированные подписи
  2. Предоставление получателям разрешения на добавление подписи
  3. Подписывающие стороны могут изменять свои имена
  4. Предоставление получателям разрешения на использование своих сохраненных подписей
  5. Пользовательские условия использования и соглашение о неразглашении
  6. Перемещение между получателями по полям форм
  7. Перезапуск процесса работы с документом
  8. Отклонение подписания
  9. Предоставление разрешения на использование штампов
  10. Добавление требования о том, чтобы подписывающие стороны указывали должность или название компании
  11. Предоставление подписывающим сторонам разрешения на печать и размещение рукописной подписи
  12. Отображение сообщений при электронном подписании
  13. Добавление требования о том, чтобы подписанты использовали мобильное устройство для создания подписи
  14. Запрос IP-адресов подписантов
  15. Исключение названия компании и должности из штампа участника
5. Цифровые подписи
  1. Обзор
  2. Загрузка и подписание в Acrobat
  3. Подписание с помощью цифровых подписей в облаке
  4. Включение метаданных для поставщиков идентификационных данных
  5. Запрещенные поставщики сервисов подписания в облаке
6. Электронные печати
7. Цифровое удостоверение
  1. Шлюз цифрового удостоверения
  2. Политика проверки личности
8. Параметры отчета
  1. Новый интерфейс для работы с отчетами
  2. Настройки классических отчетов
9. Параметры безопасности
  1. Параметры единого входа
  2. Настройки «Запомнить меня»
  3. Политика пароля для входа
  4. Надежность пароля для входа
  5. Продолжительность веб-сеанса
  6. Тип шифрования PDF
  7. Программный интерфейс
  8. Доступ к сведениям о пользователе и группе
  9. Допустимые диапазоны IP-адресов
  10. Общий доступ к учетной записи
  11. Полномочия на совместное использование учетных записей
  12. Средства управления совместным использованием соглашений
  13. Проверка личности подписывающей стороны
  14. Пароль для подписания соглашения
  15. Надежность пароля для документа
  16. Блокировка подписывающих сторон по геолокации
  17. Аутентификация по телефону
  18. Аутентификация на основе данных (KBA)
  19. Разрешение на извлечение страниц
  20. Истечение срока действия ссылки на документ
  21. Отправка сертификата клиента для веб-перехватчиков и обратных вызовов
  22. Метка времени
10. Параметры отправки
  1. Отображение страницы отправки после входа
  2. Добавление требования о вводе имени получателя при отправке
  3. Блокировка значений имени для известных пользователей
  4. Допустимые роли получателей
  5. Разрешение электронного заверения
  6. Группы получателей
  7. Получатели в копии
  8. Доступ получателя к соглашению
  9. Обязательные поля
  10. Прикрепление документов
  11. Сведение полей
  12. Изменение соглашений
  13. Название соглашения
  14. Языки
  15. Личные сообщения
  16. Разрешенные типы подписей
  17. Напоминания
  18. Защита паролем для подписанных документов
  19. Отправлять уведомления о соглашении через
  20. Параметры идентификации подписывающей стороны
    1. Обзор
    2. Пароль для подписания
    3. Одноразовый пароль по электронной почте
    4. Аутентификация Acrobat Sign
    5. Аутентификация по телефону
    6. Цифровые подписи в облаке
    7. Аутентификация на основе знаний
    8. Удостоверение личности
    9. Отчет по проверке личности подписывающей стороны
  21. Защита контента
  22. Включение операций Notarize
  23. Истечение срока действия документа
  24. Просмотр, размещение подписей и добавление полей
  25. Порядок подписания
  26. Режим Liquid Mode
  27. Элементы управления для настраиваемого рабочего процесса
  28. Возможности для отправки на странице эл. подписания
  29. URL перенаправления при подтверждении после подписания
11. Шаблоны сообщений
12. Требования биофармацевтической отрасли
  1. Обзор
  2. Запрос аутентификации
  3. Основания для подписания
13. Интеграция с рабочим процессом
14. Настройки нотариального заверения
15. Интеграция платежной системы
16. Сообщения для подписывающих сторон
17. Параметры SAML
  1. Конфигурация SAML
  2. Установка Microsoft Active Directory Federation Service
  3. Установка Okta
  4. Установка OneLogin
  5. Установка Oracle Identity Federation
18. Управление данными
19. Настройки меток времени
20. Внешний архив
21. Языки учетной записи
22. Параметры эл. почты
  1. Изображения верхнего и нижнего колонтитула для сообщений электронной почты
  2. Разрешение персональных нижних колонтитулов для сообщений электронной почты
  3. Настройка письма «Запрос на подписание»
  4. Настройка полей «Кому» и «Копия»
  5. Включение уведомлений без ссылок
  6. Настройка шаблонов электронных писем
23. Переход с домена с echosign.com на adobesign.com
24. Настройка параметров для получателей
Руководство по нормативным требованиям
1. Специальные возможности
2. Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
3. Общий регламент по защите данных (GDPR)
4. 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
5. Клиенты в области здравоохранения
6. Поддержка IVES
7. Хранящиеся соглашения
8. Рекомендации для ЕС и Великобритании
Массовая загрузка документов
Подтверждение домена
Ссылки на сообщения о нарушениях

Отправка, подписание соглашений и управление ими

Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями

Веб-формы
Шаблоны для повторного использования (Шаблоны библиотеки)
Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
Рабочие процессы Power Automate
1. Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
2. Включение интеграции Power Automate
3. Контекстные действия на странице «Управление»
4. Отслеживание использования Power Automate
5. Создание потока (с примерами)
6. Триггеры, используемые для потоков
7. Импорт потоков извне Acrobat Sign
8. Управление потоками
9. Редактирование потоков
10. Общий доступ к потокам
11. Отключение и включение потоков
12. Удаление потоков
13. Полезные шаблоны
  1. Только администратор
  2. Архивирование соглашений
    1. Сохранение заполненных документов в SharePoint
    2. Сохранение заполненных документов в OneDrive для бизнеса
    3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
    4. Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
    5. Сохранение заполненных документов в Box
  3. Архивирование соглашений веб-форм
    1. Сохранение заполненных документов веб-форм в библиотеке SharePoint
    2. Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
    3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
    4. Сохранение заполненных документов веб-форм в Box
  4. Извлечение данных соглашения
    1. Извлечение данных полей формы из подписанного документа и обновление листа Excel
  5. Уведомления о соглашениях
    1. Отправка по электронной почте настраиваемых уведомлений с содержимым соглашения и подписанным соглашением
    2. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в канале Teams
    3. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Slack
    4. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Webex
  6. Создание соглашения
    1. Создание документа на основе формы Power Apps и шаблона Word, отправка на подпись
    2. Создание соглашения на основе шаблона Word в OneDrive и получение подписи
    3. Создание соглашения по выбранной строке Excel, отправка на проверку и подпись
Настраиваемые рабочие процессы отправки
Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
1. Предоставление доступа к пользователю
2. Предоставление доступа к соглашению

Интеграция с другими продуктами

Разработчик Acrobat Sign

Поддержка и устранение неполадок

Защита контента обеспечивает безопасность на основе аутентификации для просмотра содержимого завершенных соглашений.

Обзор

Защита контента применяет уровень безопасности на основе аутентификации для просмотра соглашения после его завершения. Эта защита применяется ко всем соглашениям независимо от того, как они были созданы (с помощью пользовательского интерфейса, REST API, SOAP API, пакетной отправки, настраиваемых рабочих процессов и т. д. Защита распространяется на все соглашения).

Защиту можно применять пассивно, включив унаследованный метод защиты. Если этот параметр включен, все соглашения, отправленные из включенной группы, должны пройти аутентификацию, прежде чем их можно будет просмотреть.

Кроме того, отправители могут явным образом настроить, будет ли применяться к соглашению защита или нет. Этот метод встраивает конфигурацию в метаданные соглашения. После отправки документа изменить этот метод невозможно.

При попытке просмотра соглашения с включенной защитой участник получает запрос на прохождение аутентификации, используя исходный метод аутентификации или, при необходимости, однократный пароль, отправленный на адрес электронной почты участника.

Поддерживаемые типы аутентификации:

Аутентификация Adobe Acrobat Sign
Пароль
Авторизация по телефону
Одноразовый пароль по электронной почте (OTPvEM)
Аутентификация на основе знаний (KBA) (с включенным обязательным именем)

Неподдерживаемые типы аутентификации:

Нет (адрес электронной почты)
Аутентификация на основе знаний (KBA) (без включенного обязательного имени)
Удостоверение личности
Цифровое удостоверение

Примечание.

При неподдерживаемых методах аутентификации в качестве резервного используется метод одноразового пароля по электронной почте (если он включен).

Способ применения

Существует два способа применения защиты контента к соглашению:

Наследуемая защита позволяет параметру уровня группы (независимо от того, установлен ли он явным образом или унаследован от учетной записи) определять значение защиты контента для всех соглашений, отправленных из группы. Изменение настройки мгновенно приведет к результату, если просмотр соглашения регулируется защитой контента, в рамках которой отображается запрос на аутентификацию.
Встроенная защита требует, чтобы пользователь явным образом выбрал, должна ли защита контента встраиваться в метаданные транзакции. После отправки соглашения значения защиты становятся неизменными. Наследуемые значения защиты не влияют на соглашения, в которые встроена определенная защита контента.

Оба метода содержат элементы управления, которые позволяют включать и отключать внутренних и внешних участников.

Внутренние участники определяются как любой участник (идентифицируемый по электронной почте), который входит в компетенцию учетной записи Acrobat Sign. Если адрес электронной почты находится в списке пользователей, пользователь является внутренним.
Внешние участники включают все адреса электронной почты, которые не принадлежат внутренним участникам.

Метод аутентификации, используемый для предоставления доступа к просмотру соглашения, основывается на исходном методе аутентификации, который используется в процессе подписания.

Для решения таких проблем, как отсутствие настроенного метода аутентификации у участников, неподдерживаемые методы аутентификации и наличие получателей копии, можно включить метод аутентификации Одноразовый пароль по электронной почте в качестве альтернативного способа предоставления доступа. Этот параметр обязывает участника получить доступ к своей электронной почте, получить пароль и ввести его в нужное поле.

Внимание.

Если защита контента включена, а альтернативный метод аутентификации Одноразовый пароль по электронной почте не включен, участники, которые используют аутентификацию на основе знаний, по удостоверению личности или не имеют метода аутентификации, получат сообщение о том, что они не могут получить доступ к соглашению.

Это могут быть получатели копий и все, кому предоставлен доступ к соглашению.

Для получателей с определенным методом аутентификации подписи интерфейс изменяется в зависимости от метода:

Аутентификация по паролю, телефону и методы аутентификации Acrobat Sign применяют один метод (используя один пароль и номер телефона).
Одноразовый пароль по электронной почте, аутентификация на основе знаний и аутентификация по удостоверению личности используют метод Одноразовый пароль по электронной почте (если он включен).
- Если метод Одноразовый пароль по электронной почте отключен, отображается ошибка и участник не может просмотреть соглашение.

Конфигурация

Доступность

Защита контента доступна только для планов для организаций.

Диапазон настроек

Функцию можно включить на уровне учетной записи и группы.

Элементы управления для этой функции можно оценить, выбрав Параметры учетной записи > Параметры отправки > Защита контента

Страница «Параметры отправки» с выделенными элементами управления защитой контента

Доступны следующие параметры:

Унаследованные элементы управления защитой определяются на уровне группы и применяются ко всем соглашениям, для которых отправителем не установлена встроенная защита контента.

Для внутренних пользователей существует один элемент управления, а для внешних пользователей — другой. В зависимости от стратегии соглашения можно включить один или оба элемента управления, а также не включать ни один из них.

При настройке элементов управления отображается окно запроса, в котором требуется подтвердить включение защиты контента. Этот тип защиты работает, если включен элемент управления, и не является постоянной формой защиты в случае его отключения.

Примечание.

После включения унаследованная защита контента применяется ко всем новым и существующим соглашениям.

Когда участник пытается просмотреть документ без встроенной защиты, соответствующий элемент управления (внутренний или внешний) в режиме реального времени определяет, необходимо ли отправлять запрос. Если аутентификация требуется, открывается страница запроса для выполнения соответствующего процесса. После успешного выполнения запроса предоставляется доступ к соглашению.

Если запрос не выполнен, участник может повторить попытку разрешенное количество раз.

Если количество попыток превышает ограничение, участник получает сообщение об ошибке и на 24 часа лишается доступа к соглашению.

Сообщение об ошибке, отображаемое при слишком большом количестве неудачных попыток получения доступа к соглашению за один день.

Количество допустимых в рамках 24 часов успешных попыток получения доступа к просмотру соглашения тоже ограничено.

При попытке превысить ограничение на количество просмотров соглашения отображается сообщение об ошибке.

Сообщение об ошибке, отображаемое при слишком большом количестве попыток просмотра соглашения за один день.

Сообщение об ошибке идентично тому, которое отображается при попытке превысить ограничение на количество успешных попыток просмотра соглашения. Это необходимая мера безопасности.

Встроенная защита требует, чтобы отправитель настраивал защиту, когда параметры соглашения уже заданы. Для внутренних пользователей существует один элемент управления, а для внешних пользователей — другой. В зависимости от стратегии соглашения можно включить один или оба элемента управления, а также не включать ни один из них.

При включении встроенной защиты для внутренних или внешних участников отображается запрос на подтверждение добавления этой конфигурации в процесс составления, выполняемый отправителем. Также в запросе указано, что все выставленные отправителем настройки будут сохраняться до окончания срока действия соглашения. Позже невозможно добавить или удалить защиту.

Если включена встроенная защита контента, в классический интерфейс страницы Отправка добавляется обязательное раскрывающееся поле для каждого включенного элемента управления. Для каждого раскрывающегося поля необходимо выбрать Включено или Отключено.

Если параметр не выбран, отправитель получает сообщение об ошибке при попытке отправить соглашение.

Страница «Отправка» с выделенными полями функции защиты контента.

Примечание.

Если в соглашении для встроенной защиты установлен параметр «Отключено», защита контента не применяется, даже если включен параметр наследуемой защиты.

Параметр, настроенный в метаданных соглашения, является абсолютной истиной.

Когда участник пытается просмотреть соглашение, настройки метаданных соглашения определяют, требуется ли выполнять аутентификацию. Если аутентификация требуется, открывается страница запроса для выполнения соответствующего процесса. После успешного выполнения запроса открывается соглашение.

Если запрос не выполнен, участник может повторить попытку разрешенное количество раз.

При попытке превысить ограничение на количество просмотров соглашения отображается сообщение об ошибке.

Настоятельно рекомендуется использовать альтернативный метод аутентификации, если только вы не намерены полностью исключить получателей копии и не уверены в том, что есть соглашения без настроенной аутентификации.

Включение защиты контента отклоняет все попытки просмотра соглашения пользователями, у которых нет доступного метода аутентификации (включая всех пользователей, которые используют электронную почту в качестве типа аутентификации).

Одноразовый пароль по электронной почте — это бесплатный сервис, который работает без явных неполадок.

Запрос одноразового пароля по электронной почте с последующей отправкой электронного письма с кодом, необходимым для выполнения запроса.

Если параметр «Одноразовый пароль по электронной почте» не включен, а участники без настроенного метода аутентификации пытаются просмотреть соглашение, отображается сообщение об ошибке:

Код ошибки при отключенном параметре «Одноразовый пароль по электронной почте» и попытке участников без настроенного метода аутентификации просмотреть соглашение

Примечание.

Это ограничение применяется только к методам аутентификации: Одноразовый пароль по электронной почте, Аутентификация на основе знаний и Телефон.

Этот параметр определяет для каждого участника количество успешных попыток доступа к соглашению, превышение которых приводит к блокировке доступа на 24 часа.

Через 24 часа участнику снова доступно определенное количество успешных попыток аутентификации.

Когда пользователь превышает ограничение на количество попыток получения доступа, отображается баннер с сообщением об ошибке:

Примечание.

Этот параметр определяет для каждого участника количество неудачных попыток доступа к соглашению, превышение которых приводит к блокировке доступа на 24 часа.

Через 24 часа участник снова может попытаться получить доступ к контенту, не превышая ограничение на количество неудачных попыток.

Когда пользователь превышает ограничение на количество неудачных попыток получения доступа, отображается баннер с сообщением об ошибке:

Сообщение об ошибке, отображаемое при слишком большом количестве неудачных попыток выполнить аутентификацию за один день.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?

Настройка защиты контента

Защита контента обеспечивает безопасность на основе аутентификации для просмотра содержимого завершенных соглашений.

Обзор

Поддерживаемые типы аутентификации:

Неподдерживаемые типы аутентификации:

Способ применения

Конфигурация

Доступность

Диапазон настроек

Рекомендации

Получайте помощь быстрее и проще

Вопросы сообществу

Свяжитесь с нами