Руководство пользователя Отмена

Изменение типа удостоверения пользователя

  1. Организации и группы клиентов Adobe: руководство администратора
  2. Планирование развертывания
    1. Основные понятия
      1. Лицензирование
      2. Удостоверение
      3. Управление пользователями
      4. Развертывание приложения
      5. Обзор Admin Console
      6. Административные роли
    2. Руководства по развертыванию
      1. Руководство по развертыванию именованной пользовательской лицензии
      2. Руководство по развертыванию SDL
      3. Развертывание Adobe Acrobat 
    3. Развертывание Creative Cloud для образовательных учреждений
      1. Домашняя страница развертывания
      2. Мастер по адаптации для среднего общего образования
      3. Простая настройка
      4. Синхронизация пользователей
      5. Roster Sync, среднее общее образование (США)
      6. Ключевые концепции лицензирования
      7. Варианты развертывания
      8. Краткие советы
      9. Одобрение приложений Adobe в Google Admin Console
      10. Открытие в Google Classroom доступа к Adobe Express
      11. Интеграция с Canvas LMS
      12. Интеграция с Blackboard Learn
      13. Настройка единого входа SSO для окружных порталов и LMS
      14. Добавление пользователей через Roster Sync
      15. Часто задаваемые вопросы о Kivuto
      16. Принципы определения соответствия учреждений начального и среднего образования требованиям к участию
  3. Настройка организации
    1. Типы удостоверений | Обзор
    2. Настройка удостоверений | Обзор
    3. Настройка организации с Enterprise ID
    4. Настройка федерации и синхронизации Azure AD
      1. Настройка SSO с помощью Microsoft через Azure OIDC
      2. Добавление Azure Sync к своему каталогу
      3. Синхронизация ролей для образовательных учреждений
      4. Часто задаваемые вопросы по Azure Connector
    5. Настройка Google Federation и синхронизация
      1. Настройка SSO с помощью Google Federation
      2. Добавление Google Sync в каталог
      3. Google Federation, часто задаваемые вопросы
    6. Настройка организации с помощью Microsoft ADFS
    7. Настройка организации для окружных порталов и LMS
    8. Настройка организации с другими поставщиками удостоверений
      1. Создание каталога
      2. Подтверждение владения доменом
      3. Добавление доменов в каталоги
    9. SSO: часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
      1. Единый вход, часто задаваемые вопросы
      2. Единый вход, устранение неполадок
      3. Часто задаваемые вопросы об образовательных учреждениях
  4. Управление настройками организации
    1. Управление существующими доменами и каталогами
    2. Включение автоматического создания учетной записи
    3. Настройка организации через доверительные отношения для каталогов
    4. Переход к новому поставщику аутентификации 
    5. Настройки ресурсов
    6. Параметры проверки подлинности
    7. Контакты отделов безопасности и конфиденциальности
    8. Настройки консоли
    9. Управление шифрованием  
  5. Управление пользователями
    1. Обзор
    2. Административные роли
    3. Стратегии управления пользователями
      1. Управление пользователями по отдельности   
      2. Управление несколькими пользователями (массовая загрузка CSV)
      3. Инструмент синхронизации пользователей (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Назначение лицензий пользователю рабочей группы
    5. Управление пользователями в приложении для рабочих групп
      1. Управление рабочей группой в Adobe Express
      2. Управление рабочей группой в Adobe Acrobat
    6. Добавление пользователей с совпадающими доменами электронной почты
    7. Изменение типов удостоверений пользователей
    8. Управление группами пользователей
    9. Управление пользователями каталога
    10. Управление разработчиками
    11. Перенос существующих пользователей в Adobe Admin Console
    12. Переход на управление пользователями через Adobe Admin Console
  6. Управление продуктами и разрешениями
    1. Управление продуктами и профилями продуктов
      1. Управление продуктами
      2. Покупка продуктов и лицензий
      3. Управление профилями продуктов для корпоративных пользователей
      4. Управление правилами автоматического назначения
      5. Предоставление пользователям возможности обучать настраиваемые модели Firefly
      6. Обзор запросов на предоставление доступа к продуктам
      7. Управление политиками самообслуживания
      8. Управление интеграцией приложений
      9. Управление разрешениями для продукта в Admin Console  
      10. Включение и отключение сервисов для профиля продукта
      11. Одно приложение | Creative Cloud для организаций
      12. Дополнительные сервисы
    2. Управление лицензиями на общие устройства
      1. Новые возможности
      2. Руководство по развертыванию
      3. Создание пакетов
      4. Восстановление лицензий
      5. Управление профилями
      6. Набор инструментов лицензирования
      7. Часто задаваемые вопросы по лицензированию общего устройства
  7. Начало работы с Global Admin Console
    1. Внедрение глобального администрирования
    2. Выбор своей организации
    3. Управление иерархией организации
    4. Управление профилями продуктов
    5. Управление администраторами
    6. Управление группами пользователей
    7. Обновление политик организации
    8. Управление шаблонами политик
    9. Выделение продуктов дочерним организациям
    10. Выполнение отложенных заданий
    11. Аналитические данные
    12. Экспорт и импорт организационной структуры
  8. Управление хранилищем и ресурсами
    1. Хранилище
      1. Управление корпоративным хранилищем
      2. Adobe Creative Cloud: обновление хранилища
      3. Управление хранилищем Adobe
    2. Перенос ресурсов
      1. Автоматический перенос ресурсов
      2. Часто задаваемые вопросы об автоматическом переносе ресурсов  
      3. Управление перенесенными ресурсами
    3. Восстановление ресурсов пользователя
    4. Перенос ученических ресурсов | только EDU
      1. Автоматический перенос ученических ресурсов
      2. Перенос ресурсов
  9. Управление сервисами
    1. Adobe Stock
      1. Пакеты кредитов Adobe Stock для рабочих групп
      2. Adobe Stock для организаций
      3. Использование Adobe Stock для организаций
      4. Одобрение лицензии Adobe Stock
    2. Пользовательские шрифты
    3. Adobe Asset Link
      1. Обзор
      2. Создание группы пользователей
      3. Настройка Adobe Experience Manager Assets
      4. Конфигурация и установка Adobe Asset Link
      5. Управление ресурсами
      6. Adobe Asset Link для XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Настройка Adobe Acrobat Sign для организаций или групп
      2. Adobe Acrobat Sign — администрирование компонентов групп
      3. Управление Adobe Acrobat Sign в Admin Console
    5. Creative Cloud для организаций — бесплатная подписка
      1. Обзор
  10. Развертывание приложений и обновлений
    1. Обзор
      1. Развертывание и предоставление приложений и обновлений
      2. План развертывания
      3. Подготовка к развертыванию
    2. Создание пакетов
      1. Создание пакета приложений в Admin Console
      2. Создание пакетов именованных пользовательских лицензий
      3. Управление готовыми пакетами
        1. Управление шаблонами Adobe
        2. Управление пакетами с одним приложением
      4. Управление пакетами
      5. Управление лицензиями на устройство
      6. Лицензирование по серийным номерам
    3. Настройка пакетов
      1. Настройка приложения Creative Cloud для настольных ПК
      2. Включение расширений в пакет
    4. Развертывание пакетов 
      1. Развертывание пакетов
      2. Развертывание пакетов Adobe с помощью Microsoft Intune
      3. Развертывание пакетов Adobe с помощью SCCM
      4. Развертывание пакетов Adobe с помощью ARD
      5. Установка продуктов в папку исключений
      6. Удаление продуктов Creative Cloud
      7. Использование Adobe Provisioning Toolkit для организаций
    5. Управление обновлениями
      1. Управление изменениями для организаций и групп клиентов Adobe
      2. Развертывание обновлений
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Обзор AUSST
      2. Настройка внутреннего сервера обновлений
      3. Поддержка внутреннего сервера обновлений
      4. Распространенные случаи использования AUSST   
      5. Устранение неполадок с внутренним сервером обновлений
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Сведения о выпуске
      2. Использование Adobe Remote Update Manager
    8. Устранение проблем
      1. Устранение ошибок установки и удаления приложений Creative Cloud
      2. Отправка запросов на наличие определенного пакета на клиентских компьютерах
  11. Управление учетной записью для рабочих групп
    1. Обзор
    2. Обновление платежных данных
    3. Управление счетами
    4. Изменение владельца контракта
    5. Изменение плана
    6. Смена реселлера
    7. Отмена плана
    8. Запрос на соблюдение требований к покупке
  12. Продление
    1. Подписка для рабочих групп: продление
    2. Enterprise в программе VIP: продление и соответствие
  13. Управление договорами
    1. График автоматического истечения срока действия договоров ETLA
    2. Переключение типов договоров в существующей консоли Adobe Admin Console
    3. Программа Value Incentive Plan (VIP) для Китая
    4. Справка по VIP Select
  14. Отчеты и журналы
    1. Журнал аудита
    2. Отчеты о назначенных лицензиях
    3. Журналы содержимого
  15. Справка
    1. Обращение в службу поддержки клиентов Adobe
    2. Варианты поддержки учетных записей для рабочих групп
    3. Варианты поддержки для учетных записей организаций
    4. Варианты поддержки для Experience Cloud

Если вы уже используете тип удостоверения и вам нужно изменить модель идентификации, то можно изменить тип удостоверения пользователя, войдя в систему как системный администратор.

Оповещение:

процедуры из этого документа не применяются к следующим лицам:

Введение

Как системный администратор вы можете редактировать в Adobe Admin Console следующие типы удостоверений пользователей:

  • С Enterprise ID на Federated ID
  • С Federated ID на Enterprise ID
  • С Adobe ID на Enterprise ID или Federated ID
Примечание.

Чтобы изменить тип удостоверения пользователя с Enterprise ID на Federated ID или наоборот, требуется новый или существующий каталог (см. введение в настройку удостоверений). Для получения подробной информации см. Перемещение доменов между каталогами.

В следующей таблице представлен обзор процедур переноса типов удостоверений.

  С Adobe ID на Enterprise ID
С Adobe ID на Federated ID

С Adobe ID на Federated ID (Azure и Google Sync)

С Enterprise ID на Federated ID

С Federated ID на Enterprise ID

Справка В Admin Console перейдите в раздел «Пользователи» и выберите Изменить тип удостоверения через CSV-файл.
  1. Сначала настройте синхронизацию для создания пользователей.
  2. Используйте процедуру Изменить тип удостоверения.

Примечание. Чтобы иметь возможность переноса, пользователи уже должны присутствовать в Admin Console.

Измените каталог, к которому привязан домен. Пользователи переносятся автоматически.

Что происходит с пользовательскими ресурсами

Ресурсы переносятся автоматически

Пользователи с правами Creative Cloud: ресурсы переносятся автоматически.

Пользователи с правами Document Cloud или иными не связанными с Creative Cloud полномочиями: ресурсы не переносятся автоматически. Требуется перенос вручную.

Ресурсы переносятся автоматически.
Ресурсы пользователей из разных регионов не переносятся автоматически. Требуется перенос вручную. Подробнее о регионах см. Регионы и зоны доступности.

Примечания:

  • Настройка удостоверения должна быть выполнена до переноса.
  • Перенос недоступен, если у пользователя установлены на одной и той же консоли и Creative Cloud, и Marketing Cloud
  • Чтобы избежать проблем со входом в систему, убедитесь, что вся информация пользователя, загруженная через CSV, совпадает с информацией в вашем каталоге.
  Adobe рекомендует не переносить пользователей в зашифрованные каталоги или организации.

Влияние на конечных пользователей

При указании для пользователей Enterprise ID или Federated ID вместо типа удостоверения Adobe ID эти пользователи по-прежнему будут иметь доступ к личным идентификаторам Adobe ID. Однако теперь они получат доступ к приложениям, службам и решениям Adobe, используя назначенный им новый Federated ID или Enterprise ID.

Если у конечных пользователей Creative Cloud уже есть Adobe ID с привязанными ресурсами, они могут перенести ресурсы из своей учетной записи Adobe ID в новую корпоративную учетную запись.

Изменение типа удостоверения с помощью CSV

Примечание.
  • В файле CSV, используемом в описанной ниже процедуре, в качестве разделителя может использоваться запятая (,) или точка с запятой (;).
  • Вы также можете редактировать сведения об отдельных пользователях, например адреса электронной почты и имена пользователей Admin Console, с помощью инструмента User Sync или User Management API.
  • Прежде чем загрузить файл CSV, чтобы изменить тип удостоверения, убедитесь, что вы разрешили Azure Sync синхронизировать пользователей.
  1. Выполните вход в консоль Admin Console и перейдите в раздел Пользователи.

  2. Нажмите  и выберите в раскрывающемся списке пункт Изменить тип удостоверения через CSV-файл.

    Откроется диалоговое окно Изменить тип удостоверения через CSV-файл.

    Изменение типа удостоверения с помощью CSV

  3. Чтобы добавить пользователей, которым требуется изменить тип удостоверения, загрузите текущий список пользователей, стандартный шаблон в формате CSV или список пользователей домена, выбрав Загрузка шаблона CSV-файла.

    Название поля

    Описание

    Тип удостоверения

    Тип удостоверения, назначенный пользователю в данный момент.

    Имя пользователя

    Имя пользователя, соответствующее удостоверению пользователя.

    Домен

    Имя заявленного домена, соответствующее удостоверению Enterprise ID или Federated ID.

    Новый тип удостоверения

    Введите тип удостоверения, который вы хотите изменить.

    Это значение управляет типом удостоверения, назначенного пользователю. Без учета регистра. Тип удостоверения должен быть допустимым для домена.

    Допустимые значения:

    • Federated ID
    • Enterprise ID
    • Adobe ID

    Новый адрес электронной почты

    Допустимый адрес электронной почты.

    Не более 60 символов.

    Имя и домен. Если тип удостоверения — Enterprise ID или Federated ID, то организацией должна быть оформлена заявка на домен и выполнена его активация.

    Для других типов учетных записей это адрес электронной почты, используемый для имени пользователя и учетной записи. 

    См. RFC 2822, раздел 3.4.1

    Новое имя пользователя

    Только ASCII.

    Имя пользователя, соответствующее удостоверению пользователя.

    Для пользователей типа Business ID или Adobe ID имя пользователя определено для удостоверения Business ID или Adobe ID пользователя.

    Используется только на доменах, администрируемых организацией. Имя учетной записи, которое будет использоваться для этого пользователя. Владелец домена может наложить ограничения на адрес электронной почты. 

    Максимальная длина составляет 255 символов.

    Новый код страны

    Двухбуквенный код страны (например, Соединенные Штаты = US).

    Если имеется, убедитесь, что пользователь из страны, в которой работает компания Adobe. Указывают для учетных записей, администрируемых организацией.

    Чтобы определить значение кода страны, см. https://www.iso.org/obp/ui/#home.

    Подробнее см. в разделе Коды стран ISO 3166-1 alpha-2

  4. Откройте CSV-файл в приложении с возможностью редактирования CSV-файлов (например, Microsoft® Excel) и измените типы удостоверений, как вам нужно.

    Примечание.

    При изменении типа удостоверения с Adobe ID на Federated ID или Enterprise ID адреса электронной почты для Adobe ID и учетной записи организации должны совпадать.

  5. Откройте диалоговое окно Изменение типа удостоверения с помощью CSV и загрузите обновленный файл CSV.

    Убедитесь, что этот файл сохранен в кодировке UTF-8.

По завершении процедуры вы получите уведомление по электронной почте.

При выполнении данного процесса также переносятся разрешения и инициализированные продукты всех перенесенных пользователей. Пользователи, удостоверения которых изменились, получают уведомление о том, что им потребуется использовать новые предоставленные учетные записи Enterprise ID или Federated ID при работе с продуктами Adobe.

Экспорт отчета о статусе выполнения переноса ресурсов

В качестве ИТ-администратора вы можете загрузить отчет о статусе выполнения переноса ресурсов для всех пользователей, которые включались в процесс изменения удостоверений.

В данном отчете содержится следующая информация: кто дал согласие, кто отказал в согласии и кто не предпринял еще никакого действия. Подробнее о типах контента, для которых поддерживается процесс переноса, см. в разделе Часто задаваемые вопросы о переносе ресурсов.

  1. Выберите Admin Console > Пользователи.

  2. Нажмите  и выберите в раскрывающемся списке меню Экспортировать отчет о миграции в файл CSV.

    Отчет загружен.

Преобразование Adobe ID в Enterprise ID или Federated ID

Если пользователи ранее использовали Adobe ID и имеют привязанные к нему ресурсы, им будет предложено дать свое согласие на перенос ресурсов. Процесс переноса ресурсов автоматически перемещает ресурсы пользователей из их учетных записей Adobe ID в корпоративную учетную запись.

Перенос ресурсов

Если тип удостоверения пользователей изменяется с Adobe ID на Federated ID или Enterprise ID, пользователи могут перенести поддерживаемый контент из существующей учетной записи Adobe ID, назначенной организацией, в новую учетную запись в организации. Перенос можно выполнить двумя следующими способами:

Чтобы обеспечить автоматический перенос контента пользователей, им необходимо предоставить доступ к хранилищу/сервисам и в Creative Cloud, и в Document Cloud. Чтобы предоставить пользователям доступ к хранилищу для Creative Cloud и Document Cloud, выполните одно из следующих действий.

  • Назначьте профиль продукта, который предлагает план «Creative Cloud — Все приложения» с хранилищем и включенными службами PDF Services.
  • Назначьте профиль продукта Creative Cloud с хранилищем и профиль продукта Document Cloud с хранилищем (исключая предложения только для настольных ПК) и включенными службами PDF Services.
Примечание.

Все лицензии на продукты, которые предоставлены пользователю, должны включать хранилище. В противном случае перенос ресурсов завершается неудачно. Например, пользователь Adobe ID, которому выделена лицензия на одно приложение для Photoshop без хранилища, а также еще одна лицензия на одно приложение для XD с хранилищем объемом 100 ГБ, не сможет выполнить автоматический перенос ресурсов.

По завершении процесса преобразования пользователь получает уведомление по электронной почте с информацией о переносе своих ресурсов.

Вы можете загрузить отчет о статусе выполнения переноса ресурсов для всех пользователей, включенных в процедуру преобразования удостоверений.

Обсудить

Если у вас есть вопросы или соображения по тематике, концепциям или процедурам, описанным в данной статье, присоединяйтесь к обсуждению.

Присоединиться

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?