Руководство пользователя Отмена

Переключение типов контрактов в существующей консоли Adobe Admin Console

  1. Организации и группы клиентов Adobe: руководство администратора
  2. Планирование развертывания
    1. Основные понятия
      1. Лицензирование
      2. Удостоверение
      3. Управление пользователями
      4. Развертывание приложения
      5. Обзор Admin Console
      6. Административные роли
    2. Руководства по развертыванию
      1. Руководство по развертыванию именованной пользовательской лицензии
      2. Руководство по развертыванию SDL
      3. Развертывание Adobe Acrobat 
    3. Развертывание Creative Cloud для образовательных учреждений
      1. Домашняя страница развертывания
      2. Мастер по адаптации для среднего общего образования
      3. Простая настройка
      4. Синхронизация пользователей
      5. Roster Sync, среднее общее образование (США)
      6. Ключевые концепции лицензирования
      7. Варианты развертывания
      8. Краткие советы
      9. Одобрение приложений Adobe в Google Admin Console
      10. Открытие в Google Classroom доступа к Adobe Express
      11. Интеграция с Canvas LMS
      12. Интеграция с Blackboard Learn
      13. Настройка единого входа SSO для окружных порталов и LMS
      14. Добавление пользователей через Roster Sync
      15. Часто задаваемые вопросы о Kivuto
      16. Принципы определения соответствия учреждений начального и среднего образования требованиям к участию
  3. Настройка организации
    1. Типы удостоверений | Обзор
    2. Настройка удостоверений | Обзор
    3. Настройка организации с Enterprise ID
    4. Настройка федерации и синхронизации Azure AD
      1. Настройка SSO с помощью Microsoft через Azure OIDC
      2. Добавление Azure Sync к своему каталогу
      3. Синхронизация ролей для образовательных учреждений
      4. Часто задаваемые вопросы по Azure Connector
    5. Настройка Google Federation и синхронизация
      1. Настройка SSO с помощью Google Federation
      2. Добавление Google Sync в каталог
      3. Google Federation, часто задаваемые вопросы
    6. Настройка организации с помощью Microsoft ADFS
    7. Настройка организации для окружных порталов и LMS
    8. Настройка организации с другими поставщиками удостоверений
      1. Создание каталога
      2. Подтверждение владения доменом
      3. Добавление доменов в каталоги
    9. SSO: часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
      1. Единый вход, часто задаваемые вопросы
      2. Единый вход, устранение неполадок
      3. Часто задаваемые вопросы об образовательных учреждениях
  4. Управление настройками организации
    1. Управление существующими доменами и каталогами
    2. Включение автоматического создания учетной записи
    3. Настройка организации через доверительные отношения для каталогов
    4. Переход к новому поставщику аутентификации 
    5. Настройки ресурсов
    6. Параметры проверки подлинности
    7. Контакты отделов безопасности и конфиденциальности
    8. Настройки консоли
    9. Управление шифрованием  
  5. Управление пользователями
    1. Обзор
    2. Административные роли
    3. Стратегии управления пользователями
      1. Управление пользователями по отдельности   
      2. Управление несколькими пользователями (массовая загрузка CSV)
      3. Инструмент синхронизации пользователей (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Назначение лицензий пользователю рабочей группы
    5. Управление пользователями в приложении для рабочих групп
      1. Управление рабочей группой в Adobe Express
      2. Управление рабочей группой в Adobe Acrobat
    6. Добавление пользователей с совпадающими доменами электронной почты
    7. Изменение типов удостоверений пользователей
    8. Управление группами пользователей
    9. Управление пользователями каталога
    10. Управление разработчиками
    11. Перенос существующих пользователей в Adobe Admin Console
    12. Переход на управление пользователями через Adobe Admin Console
  6. Управление продуктами и разрешениями
    1. Управление продуктами и профилями продуктов
      1. Управление продуктами
      2. Покупка продуктов и лицензий
      3. Управление профилями продуктов для корпоративных пользователей
      4. Управление правилами автоматического назначения
      5. Предоставление пользователям возможности обучать настраиваемые модели Firefly
      6. Обзор запросов на предоставление доступа к продуктам
      7. Управление политиками самообслуживания
      8. Управление интеграцией приложений
      9. Управление разрешениями для продукта в Admin Console  
      10. Включение и отключение сервисов для профиля продукта
      11. Одно приложение | Creative Cloud для организаций
      12. Дополнительные сервисы
    2. Управление лицензиями на общие устройства
      1. Новые возможности
      2. Руководство по развертыванию
      3. Создание пакетов
      4. Восстановление лицензий
      5. Управление профилями
      6. Набор инструментов лицензирования
      7. Часто задаваемые вопросы по лицензированию общего устройства
  7. Начало работы с Global Admin Console
    1. Внедрение глобального администрирования
    2. Выбор своей организации
    3. Управление иерархией организации
    4. Управление профилями продуктов
    5. Управление администраторами
    6. Управление группами пользователей
    7. Обновление политик организации
    8. Управление шаблонами политик
    9. Выделение продуктов дочерним организациям
    10. Выполнение отложенных заданий
    11. Аналитические данные
    12. Экспорт и импорт организационной структуры
  8. Управление хранилищем и ресурсами
    1. Хранилище
      1. Управление корпоративным хранилищем
      2. Adobe Creative Cloud: обновление хранилища
      3. Управление хранилищем Adobe
    2. Перенос ресурсов
      1. Автоматический перенос ресурсов
      2. Часто задаваемые вопросы об автоматическом переносе ресурсов  
      3. Управление перенесенными ресурсами
    3. Восстановление ресурсов пользователя
    4. Перенос ученических ресурсов | только EDU
      1. Автоматический перенос ученических ресурсов
      2. Перенос ресурсов
  9. Управление сервисами
    1. Adobe Stock
      1. Пакеты кредитов Adobe Stock для рабочих групп
      2. Adobe Stock для организаций
      3. Использование Adobe Stock для организаций
      4. Одобрение лицензии Adobe Stock
    2. Пользовательские шрифты
    3. Adobe Asset Link
      1. Обзор
      2. Создание группы пользователей
      3. Настройка Adobe Experience Manager Assets
      4. Конфигурация и установка Adobe Asset Link
      5. Управление ресурсами
      6. Adobe Asset Link для XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Настройка Adobe Acrobat Sign для организаций или групп
      2. Adobe Acrobat Sign — администрирование компонентов групп
      3. Управление Adobe Acrobat Sign в Admin Console
    5. Creative Cloud для организаций — бесплатная подписка
      1. Обзор
  10. Развертывание приложений и обновлений
    1. Обзор
      1. Развертывание и предоставление приложений и обновлений
      2. План развертывания
      3. Подготовка к развертыванию
    2. Создание пакетов
      1. Создание пакета приложений в Admin Console
      2. Создание пакетов именованных пользовательских лицензий
      3. Управление готовыми пакетами
        1. Управление шаблонами Adobe
        2. Управление пакетами с одним приложением
      4. Управление пакетами
      5. Управление лицензиями на устройство
      6. Лицензирование по серийным номерам
    3. Настройка пакетов
      1. Настройка приложения Creative Cloud для настольных ПК
      2. Включение расширений в пакет
    4. Развертывание пакетов 
      1. Развертывание пакетов
      2. Развертывание пакетов Adobe с помощью Microsoft Intune
      3. Развертывание пакетов Adobe с помощью SCCM
      4. Развертывание пакетов Adobe с помощью ARD
      5. Установка продуктов в папку исключений
      6. Удаление продуктов Creative Cloud
      7. Использование Adobe Provisioning Toolkit для организаций
    5. Управление обновлениями
      1. Управление изменениями для организаций и групп клиентов Adobe
      2. Развертывание обновлений
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Обзор AUSST
      2. Настройка внутреннего сервера обновлений
      3. Поддержка внутреннего сервера обновлений
      4. Распространенные случаи использования AUSST   
      5. Устранение неполадок с внутренним сервером обновлений
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Сведения о выпуске
      2. Использование Adobe Remote Update Manager
    8. Устранение проблем
      1. Устранение ошибок установки и удаления приложений Creative Cloud
      2. Отправка запросов на наличие определенного пакета на клиентских компьютерах
  11. Управление учетной записью для рабочих групп
    1. Обзор
    2. Обновление платежных данных
    3. Управление счетами
    4. Изменение владельца контракта
    5. Изменение плана
    6. Смена реселлера
    7. Отмена плана
    8. Запрос на соблюдение требований к покупке
  12. Продление
    1. Подписка для рабочих групп: продление
    2. Enterprise в программе VIP: продление и соответствие
  13. Управление договорами
    1. График автоматического истечения срока действия договоров ETLA
    2. Переключение типов договоров в существующей консоли Adobe Admin Console
    3. Программа Value Incentive Plan (VIP) для Китая
    4. Справка по VIP Select
  14. Отчеты и журналы
    1. Журнал аудита
    2. Отчеты о назначенных лицензиях
    3. Журналы содержимого
  15. Справка
    1. Обращение в службу поддержки клиентов Adobe
    2. Варианты поддержки учетных записей для рабочих групп
    3. Варианты поддержки для учетных записей организаций
    4. Варианты поддержки для Experience Cloud

Администраторы могут добавить новый контракт в текущей Adobe Admin Console, чтобы перейти от контракта с истекающим сроком действия к новому активному контракту. Хотя это устраняет необходимость переноса пользователей и ресурсов в отдельную Admin Console, переключение контрактов требует переназначения ролей пользователей и администраторов в новые активные профили продуктов вновь добавленного контракта.

Чтобы просмотреть подробную информацию о различных контрактах и соглашениях, связанных с вашей организацией, войдите в Admin Console и перейдите к разделу Учетная запись.

Различия между контрактами

При добавлении нового контракта в существующую консоль Admin Console несколько контрактов будут приведены на вкладке «Учетная запись» вместе со статусом каждого из них. Указывающие статус теги также отображаются для каждого продукта, связанного с истекающим или просроченным контрактом. Ниже показаны изменения при переключении типов контрактов в Adobe Admin Console:

Примечание.

Продукты, связанные с истекшим контрактом ETLA, автоматически удаляются из Admin Console, как только контракт становится неактивным. Подробнее об этапах истечения срока действия контракта ETLA.

На странице «Учетная запись» представлены сведения обо всех контрактах и соглашениях с Adobe у текущей организации. Статус каждого контракта указан в таблице.

Вкладка «Учетная запись»

VIP-клиенты могут управлять своими контрактами, перейдя в раздел Admin Console > Учетная запись > Обзор VIP. Узнать больше об управлении учетными записями Teams.

Вкладка «Учетная запись»

Новые продукты отображаются в списке продуктов с индикатором типа контракта. Для VIP-контрактов отображается кнопка Купить больше.

Страница обзора

В карточках продуктов отображаются все продукты из различных контрактов с обозначением типа и статуса контракта. Эти обозначения отображается только в том случае, если у организации есть контракт ETLA или одновременно ETLA и VIP. Также можно фильтровать продукты по типу контракта.

Страница «Продукты»

На каждой странице продукта также отображается индикатор соответствующего типа контракта.

Страница «Продукты»

Индикаторы типа контракта также отображаются у выбранных продуктов при назначении пользователей, администраторов продукта и администраторов профиля продукта.

Страница «Пользователи»

Переназначение пользователей после смены тарифного плана

При переключении организации с Admin Console на другой план ваши текущие репозитории хранилища, а также реализация ваших удостоверений и пользователи сохраняются. Однако пользователи теряют доступ к назначенным продуктам, а администраторы продуктов и администраторы профилей продуктов теряют свои административные права.

Во избежание проблем при переходе, а также потери доступа пользователей и прав администратора следует выполнить приведенные ниже действия.

  • Прежде чем вносить изменения, экспортируйте список пользователей из Admin Console с переключением контрактов. Этот список служит справочной информацией при переназначении пользователей и администраторов в рамках нового контракта.
  • Переназначьте пользователей и администраторов под новым контрактом до истечения срока действия прежнего.

Чтобы загрузить список пользователей, перейдите к разделу Пользователи > Пользователи в Admin Console. Нажмите в правом верхнем углу страницы Пользователи, затем выберите Экспортировать список пользователей в CSV. Узнайте о формате файла CSV.

Примечание.

Административные роли можно переназначить только по отдельности или путем пакетной загрузки из файла CSV.

Ниже приведены различные способы переназначения пользователей и администраторов.

По отдельности

Используйте этот способ, если у вас небольшая рабочая группа менее чем с 10 лицензиями:

  • Чтобы назначить пользователей, перейдите в Admin Console > Продукты и нажмите Назначить пользователей в соответствующей карточке продукта. Узнать больше о назначении пользователей.
  • Чтобы назначить администраторов продуктов, перейдите в раздел Admin Console > Продукты. Выберите нужный продукт, перейдите на вкладку Администраторы и нажмите Добавить администратора. Узнать больше о назначении администраторов продуктов.
  • Чтобы назначить администраторов профилей продуктов, перейдите в раздел Admin Console > Продукты. Выберите нужный продукт. Затем выберите профиль продукта, перейдите на вкладку Администраторы и нажмите Добавить администратора. Узнать больше о назначении администраторов профилей продуктов.

Массовая загрузка из файла CSV

Используйте этот способ, если у вас средняя или большая рабочая группа более чем с 10 лицензиями.

Перейдите в раздел Admin Console > Пользователи >  > Изменить данные пользователей по CSV. Затем выберите Загрузить шаблон CSV > Текущий список пользователей. Измените обязательное поле в файле CSV, чтобы обновленные продукты или профили продуктов были связаны с новым контрактом.

Сведения о пользователе

Связанное поле в файле CSV

Назначенные продукты

Конфигурации продукта

Администрируемые профили продуктов

Администрируемые конфигурации продукта

Администрируемые продукты

Администрируемые продукты

Затем загрузите обновленный файл CSV обратно в Admin Console. Подробнее об изменении сведений о пользователях в формате CSV.
 

Инструмент синхронизации пользователей (User Sync Tool, UST)

Чтобы использовать этот метод, необходимо уметь работать с терминалом macOS или командной строкой Windows и LDAP. Если у вас есть Инструмент синхронизации пользователей, интегрированный с Adobe Admin Console, используйте его одним из двух способов, описанных ниже.

  • Сопоставление пользователей из вашего каталога с профилем продукта в Admin Console. Вы можете обновить группы сопоставления конфигурации пользователей в своем каталоге, указав профили продуктов в Admin Console в Файле конфигурации UST. Для этого процесса требуется доступ администратора к серверу, на котором находится файл конфигурации User Sync Tool. Подробнее об обновлении группового сопоставления в файле конфигурации UST.
  • Сопоставив пользователей из вашего каталога с группой пользователей в Admin Console, вы можете обновить профиль продукта, добавленный в группу пользователей, который подготавливает пользователей группы к выбранному профилю. Для этого необходимо, чтобы системный администратор или администратор группы пользователей для соответствующих групп выполнил обновление. Узнать больше о назначении профилей продуктов группам пользователей.

User Management API (UMAPI)

Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо владение языком программирования (например, Python) для использования API REST. Если имеется User Management API, интегрированный с Adobe Admin Console, используйте его одним из двух способов, описанных ниже.

  • Сопоставление пользователей из вашего каталога с профилем продукта в Admin Console. Вы можете обновить группы сопоставления конфигурации пользователей в своем каталоге, указав профили продуктов в Admin Console в UMAPI. Для этого требуется доступ администратора к файлу конфигурации UMAPI. Подробнее об обновлении сопоставления с профилем продукта в файле конфигурации UMAPI.
  • Сопоставив пользователей из вашего каталога с группой пользователей в Admin Console, вы можете обновить профиль продукта, добавленный в группу пользователей, который подготавливает пользователей группы к выбранному профилю. Для этого необходимо, чтобы системный администратор или администратор группы пользователей для соответствующих групп выполнил обновление. Узнать больше о назначении профилей продуктов группам пользователей.

Azure Sync и соединитель Google

Используйте этот метод, если имеются Azure Sync или соединитель Google, интегрированные с Adobe Admin Console. Можно переназначить всех пользователей на новый профиль продукта или обновить профиль продукта, назначенный группе пользователей, добавив туда конфигурации продукта в рамках контракта.

  • Azure Sync синхронизирует пользователей выбранных групп каталогов с Admin Console в группу пользователей. Если этим группам пользователей были назначены профили продуктов, вы можете обновить профиль продукта, добавленный в группу пользователей, которая подготавливает всех пользователей этой группы для выбранного профиля. Для этого необходимо, чтобы системный администратор или администратор группы пользователей для соответствующих групп выполнил обновление. Узнать больше о назначении профилей продуктов группам пользователей.
  • Соединитель Google синхронизирует список пользователей в области действия с Admin Console, и затем они назначаются в профили продуктов через Admin Console. Вы можете обновить профили продуктов, назначенные существующим пользователям, синхронизированным с соединителем Google, индивидуально или с помощью пакетной загрузки CSV. Для этого необходим системный администратор, администратор группы пользователей, администратор продукта или администратор профиля продукта в зависимости от того, как были назначены пользователи. Узнайте больше об управлении продуктами и профилями продуктов.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?