Руководство пользователя Отмена

Управление правилами автоматического назначения

Поиск

Последнее обновление 18 июн. 2024 г. | Также применяется к Creative Cloud for enterprise, Creative Cloud for teams, Document Cloud for enterprise

Enterprise

Admin Console

Организации и группы клиентов Adobe: руководство администратора
Планирование развертывания
Настройка организации
1. Типы удостоверений | Обзор
2. Настройка удостоверений | Обзор
3. Настройка организации с Enterprise ID
4. Настройка федерации и синхронизации Azure AD
5. Настройка Google Federation и синхронизация
6. Настройка организации с помощью Microsoft ADFS
7. Настройка организации для окружных порталов и LMS
8. Настройка организации с другими поставщиками удостоверений
9. SSO: часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Управление настройками организации
Управление пользователями
1. Обзор
2. Административные роли
3. Стратегии управления пользователями
4. Назначение лицензий пользователю рабочей группы
5. Управление пользователями в приложении для рабочих групп
  1. Управление рабочей группой в Adobe Express
  2. Управление рабочей группой в Adobe Acrobat
6. Добавление пользователей с совпадающими доменами электронной почты
7. Изменение типов удостоверений пользователей
8. Управление группами пользователей
9. Управление пользователями каталога
10. Управление разработчиками
11. Перенос существующих пользователей в Adobe Admin Console
12. Переход на управление пользователями через Adobe Admin Console
Управление продуктами и разрешениями
1. Управление продуктами и профилями продуктов
2. Управление лицензиями на общие устройства
Начало работы с Global Admin Console
Управление хранилищем и ресурсами
1. Хранилище
2. Перенос ресурсов
3. Восстановление ресурсов пользователя
4. Перенос ученических ресурсов | только EDU
  1. Автоматический перенос ученических ресурсов
  2. Перенос ресурсов
Управление сервисами
1. Adobe Stock
2. Пользовательские шрифты
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud для организаций — бесплатная подписка
  1. Обзор
Развертывание приложений и обновлений
1. Обзор
2. Создание пакетов
3. Настройка пакетов
  1. Настройка приложения Creative Cloud для настольных ПК
  2. Включение расширений в пакет
4. Развертывание пакетов
5. Управление обновлениями
  1. Управление изменениями для организаций и групп клиентов Adobe
  2. Развертывание обновлений
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Сведения о выпуске
  2. Использование Adobe Remote Update Manager
8. Устранение проблем
  1. Устранение ошибок установки и удаления приложений Creative Cloud
  2. Отправка запросов на наличие определенного пакета на клиентских компьютерах
Управление учетной записью для рабочих групп
Продление
1. Подписка для рабочих групп: продление
2. Enterprise в программе VIP: продление и соответствие
Управление договорами
Отчеты и журналы
Справка

Системные администраторы могут настроить автоматическое назначение продуктов для определенной категории пользователей посредством правил назначения.

Чтобы настроить правила автоматического назначения, войдите в Adobe Admin Console и выберите Продукты > Автоматизация доступа к продуктам > Правила автоматического назначения.

Примечание.

Эта функция доступна только в том случае, если ваша организация использует хранилище Adobe для бизнеса, которое поэтапно развертывается во всем мире.

Обзор

Настроив правила автоматического назначения, системные администраторы могут автоматизировать процесс назначения определенных продуктов и сервисов Adobe для пользователей в своей организации. Эти правила позволяют избранным пользователям немедленно получать доступ к продукту, запрошенному тем способом, что был указан администратором.

В настоящее время пользователи могут запрашивать доступ к приложениям и службам Adobe со следующих устройств:

приложение Creative Cloud для настольных ПК;
Creative Cloud для браузера (только на ПК).

Adobe продолжит добавлять в этот список новые приложения.

Чтобы лучше контролировать процесс назначения продуктов, вы можете просматривать каждый отправленный пользователями запрос продукта вместо настройки правил назначения. Подробнее об интерфейсе для запроса доступа пользователями.

Добавление правил автоматического назначения

Системный администратор может воспользоваться Admin Console для настройки правил автоматического назначения, чтобы автоматически одобрять запросы и предоставлять пользователям доступ к запрошенным продуктам или сервисам. Администраторы предприятия также могут устанавливать другие критерии автоматического доступа на основе избранных доменов или каталогов вместо установки правил для всех пользователей в организации.

Войдите в Admin Console и выберите Продукты > Автоматизация доступа к продуктам > Правила автоматического назначения.
Выберите Добавить продукт.
Выберите продукт и профиль продукта (только для организаций), которые необходимо автоматически назначить пользователям с соответствующими правами. Вы можете создать несколько правил для каждого продукта, но каждое из них должно включать уникальный профиль продукта.

Внимание.

При создании нескольких правил для одного и того же продукта с использованием различных профилей продукта, запросивший доступ и подпадающий под действие этих правил пользователь может получить сразу несколько лицензий.

Выберите продукт и его профиль, которые хотите назначить.

Когда вы создаете правило автоматического назначения для продукта, предоставляющего доступ API, оно автоматически назначает пользователей разработчиками (если они еще не назначены), чтобы предоставить им доступ к API в инструментах разработчика Adobe. Подробнее об управлении API-разработчиками.
Нажмите Далее и выберите пользователей, на которых будет распространяться правило.
- Все пользователи в этой организации. Доступ к лицензии на выбранный продукт будет автоматически предоставлен всем существующим и новым пользователям, добавленным в вашу организацию и отправившим соответствующий запрос.
- Пользователи из выбранных каталогов или доменов. Доступ к лицензии на выбранный продукт будет автоматически предоставлен всем существующим и новым пользователям, добавленным в избранные каталоги или домены и отправившим соответствующий запрос.
Примечание.

Если на предыдущем этапе был выбран продукт для рабочих групп, то по умолчанию будет выбран вариант Все пользователи в этой организации.
Если вы выбрали Пользователи из выбранных каталогов или доменов, то нажмите Добавить каталог для выбора нужных каталогов и доменов.

При выборе каталога в выбор также включаются все активные домены, заявленные в этом каталоге. Если вы хотите выбрать определенные домены, снимите этот флажок и выберите нужные домены вручную.

Выберите пользователей, которым будет автоматически назначен данный продукт.
Нажмите Далее и выберите способ запроса доступа к продукту для ваших пользователей.
- Доступ по запросу:
  
  Позволяет избранным пользователям запрашивать доступ к продукту через интегрированное приложение Adobe.
  
  Дополнительно создает URL-адрес для доступа к продукту, которым можно поделиться с избранными пользователями.
- Доступ только по URL-адресу:
  
  Позволяет избранным пользователям запрашивать доступ исключительно по ссылке, предоставленной администратором. Эту ссылку можно отправить напрямую пользователю по электронной почте, через внутренний сайт или по любому другому каналу коммуникации.
Примечание.
Компания Adobe рекомендует использовать доступ только по URL-адресу в следующих случаях:

Если вы хотите предоставить возможность автоматического доступа дополнительной подкатегории пользователей.

Если вы хотите дать пользователям возможность запрашивать доступ, но не хотите, чтобы эта возможность отображалась в интегрированных приложениях Adobe.

Если продукт, для которого было создано правило, не поддерживает запросы через приложение и недоступен в приложении Creative Cloud для настольных ПК или в Creative Cloud для браузера (например, Adobe Sign и Adobe Analytics). Вот список приложений, к которым пользователи могут запросить доступ.
Выберите Сохранить.

Запросив доступ или перейдя по URL-адресу для доступа, избранные пользователи автоматически получают лицензию в соответствии с настройками, выбранными администратором. При доступе по запросу, если на запрошенный продукт распространяется сразу несколько правил, пользователю будут назначены все профили продукта, связанные с правилами, под которые подпадает этот пользователь.

Что случится, когда закончатся доступные лицензии для продукта?

Контракт для рабочих групп или VIP-контракт с продуктами для рабочих групп:

Системные администраторы получат в Admin Console предупреждение о необходимости купить больше лицензий.
При попытке пользователя запросить доступ к продукту без доступных лицензий, администраторы увидят в Admin Console сообщение об ошибке и получат электронное письмо с уведомлением, что для активного правила не осталось доступных лицензий. Отправившему запрос пользователю по электронной почте придет уведомление о том, что для выполнения его запроса нет доступных лицензий и что администратор поставлен об этом в известность.
Пользователи могут повторно запрашивать доступ к продукту, и им автоматически предоставляется доступ, если в их организации добавлены дополнительные лицензии.

VIP-контракт с корпоративными продуктами:

Системные администраторы получат в Admin Console предупреждение о необходимости купить больше лицензий.
При попытке пользователя запросить доступ к продукту без доступных лицензий, администраторы увидят в Admin Console сообщение об ошибке и получат электронное письмо с уведомлением, что для активного правила не осталось доступных лицензий. Отправившему запрос пользователю по электронной почте придет уведомление о том, что для выполнения его запроса нет доступных лицензий и что администратор поставлен об этом в известность.
Как только появятся доступные лицензии, пользователи автоматически получат доступ к продукту в порядке подачи запросов. Пользователи будут уведомлены о получении доступа по электронной почте.
Чтобы просмотреть список ожидающих доступа пользователей, перейдите в Admin Console > Продукты, найдите продукт и выберите статус НЕТ ДОСТУПА. На вкладке Пользователи можно увидеть, кому из пользователей больше не требуется доступ к продукту, и удалить их из списка, чтобы высвободить лицензии.

VIP-контракт с корпоративными продуктами:

Если ваш договор допускает чрезмерное делегирование, то вы можете назначать лицензии сверх количества, указанного в вашем договоре.
Любой избранный пользователь, запросивший доступ или перешедший по URL-адресу для доступа к продукту, автоматически получит одобрение вне зависимости от количества лицензий, оставшихся у организации.

Примечание.

Изменение правил автоматического назначения

Системные администраторы могут изменять существующие правила назначения, чтобы иметь возможность создавать новые URL-адреса для доступа к продуктам или изменять следующие параметры:

Продукт для рабочих групп: связанный продукт и параметры пользовательского доступа

Корпоративный продукт: связанный продукт, профиль продукта, категория избранных пользователей и параметры пользовательского доступа.

Войдите в Admin Console и выберите Продукты > Автоматизация доступа к продуктам > Правила автоматического назначения.
Выберите значок Изменить для соответствующего правила назначения.
Чтобы создать новый URL-адрес для доступа к продукту, выберите Создать новый URL-адрес на этапе Выбор параметров пользовательского доступа.

Внесите необходимые изменения и сохраните правило.

Примечание.

Администратор может создать новый URL-адрес доступа к продукту для уже существующего правила, если хочет, чтобы пользователи, ранее получившие URL-адрес, более могли не запрашивать доступ к лицензии на продукт. Создание нового URL-адреса доступа к продукту для уже существующего правила сделает ранее созданный URL-адрес недействительным.

Выберите «Создать новый URL-адрес», чтобы закрыть для ранее получивших адрес пользователей возможность запрашивать доступ к продукту.

Удаление или приостановка правила назначения

Приостановка или удаление правила никак не влияет на пользователей, ранее получивших лицензию посредством автоматического одобрения.

Войдите в Admin Console и выберите Продукты > Автоматизация доступа к продуктам > Правила автоматического назначения.
Выберите флажок для соответствующего правила назначения.
Выберите Пауза или Удалить. Приостановленное правило деактивируется вплоть до возобновления, а удаленное навсегда удаляется из Admin Console вместе со всеми настройками.
Подтвердите свой выбор в появившемся диалоговом окне.

При необходимости вы всегда можете возобновить приостановленное правило.

Распространенные ошибки

Ниже приведены распространенные ошибки, которые могут произойти при создании, изменении и управлении правилами, а также способы их устранения:

Ошибка	Описание	Эффект	Устранение
Профиль продукта удален	При удалении связанного с правилом профиля продукта, этот профиль удаляется из правила, а статус правила изменяется с Активный на В ожидании.	Пользователи, запросившие доступ к правилу со статусом В ожидании, не получат доступ к лицензии, пока для правила, которое на них распространяется, не будет заново назначен профиль.	Назначьте другой профиль продукта для этого правила.
Продукт удален	При удалении продукта из Admin Console или при истечении срока действия договора, в рамках которого был предоставлен этот продукт, он автоматически удаляется из соответствующего правила. Статус правила меняется с Активный на В ожидании.	Продукт не доступен для автоматического назначения.	Назначьте другой продукт для этого правила.
Один или несколько доменов не активны	Если связанные с правилом домены более не активны, то эти домены будут удалены из правила. Данное правило будет по-прежнему применимо для прочих выбранных активных доменов. Если для правила не останется ни одного выбранного активного домена, то его статус изменится с Активный на В ожидании.	Пользователи, на которых это правило ранее распространялось на основе их домена электронной почты, исключаются из правила и лишаются автоматического доступа к лицензии по запросу.	Обновите затронутые домены или удалите их из списка включенных в правило доменов.
При выборе каталога для автоматического назначения необходимо выбрать хотя бы один домен	Если при выборе каталога для автоматического назначения не был выбран ни один домен, появится сообщение об ошибке.	Если вы выбрали категорию пользователей Пользователи в выбранных каталогах или доменах, то для создания или обновления правила будет необходимо указать хотя бы один домен.	Выберите домен, чтобы продолжить.
Один или несколько каталогов не активны	Если связанные с правилом каталоги более не активны, то эти каталоги будут удалены из правила. Данное правило будет по-прежнему применимо для прочих ранее добавленных активных каталогов. Если для правила не останется ни одного выбранного активного каталога, то его статус изменится с Активный на В ожидании.	Пользователи, на которых это правило ранее распространялось на основе их домена электронной почты, исключаются из правила и лишаются автоматического доступа к лицензии по запросу.	Обновите затронутые каталоги или удалите их из списка включенных в правило каталогов.
Нет доступных лицензий	Если все доступные для связанного с правилом продукта лицензии уже используются, автоматическое назначение дополнительных лицензий пользователям, запросившим доступ и подпадающим под действие правила, более не возможно. Это относится только к продуктам для рабочих групп в рамках контракта для рабочих групп или VIP, а также к корпоративным продуктам, для которых не предоставлено право назначения сверх лимитов.	Пользователи не смогут получить доступ к запрашиваемому продукту, пока их администратор не добавит дополнительные лицензии.	Для корпоративных продуктов: приобретите больше лицензий для продукта, после чего эти лицензии будут автоматически предоставлены пользователям с ранее одобренными запросами, которые ожидают появления доступных лицензий. Чтобы просмотреть список ожидающих доступа пользователей, перейдите в Admin Console > Продукты, найдите продукт и выберите статус НЕТ ДОСТУПА. Для продуктов для рабочих групп: приобретите больше лицензий для продукта, после чего пользователи смогут повторно запросить доступ к продукту. Доступ будет предоставлен автоматически при наличии дополнительных лицензий.

Часто задаваемые вопросы

Зачем мне настраивать правила автоматического назначения вместо включения функции запросов продуктов для моей организации?

Использование правил автоматического назначения рекомендуется, если организация хочет автоматически одобрять все запросы на определенный продукт от определенной категории пользователей. Функция запроса продуктов позволяет системному администратору просмотреть запрос прежде, чем одобрить или отклонить его в зависимости от нужд пользователя.

Как пользователю запросить доступ к продукту у администратора?

Пользователи могут запросить доступ к лицензиям на продукты Adobe через приложение Creative Cloud для настольных ПК или через Creative Cloud для браузера. Эта возможность появится в зависимости от конфигурации, установленной для каждой из функций администраторами их организации. Adobe продолжит расширять перечень приложений, к которым пользователи смогут запрашивать доступ.

Могут ли правила автоматического назначения и функция запроса продуктов быть включены одновременно?

Вы можете установить правила автоматического назначения для определенных продуктов при включенной функции запроса продуктов для вашей организации. Правило автоматического назначения имеет приоритет, если пользователь подпадает под действие этого правила.

Почему я не могу выбрать каталоги или домены для определения категории избранных пользователей при настройке правила?

Возможность выбора определенных каталогов или доменов для определения категории избранных пользователей доступна только в том случае, если для правила был выбран корпоративный продукт. Если на предыдущем этапе был выбран продукт для рабочих групп, то по умолчанию будет выбран вариант Все пользователи в этой организации.

Почему при настройке правила я могу выбрать профили для одних продуктов, но не могу для других?

При создании правила выбор профиля продукта требуется только для корпоративных продуктов.

Какие уведомления получит пользователь, когда его запрос будет автоматически одобрен?

Пользователи получат по электронной почте уведомление, подтверждающее, что их запрос был одобрен, и еще одно, когда запрошенная лицензия будет доступна для использования с их учетной записью Adobe.

Какие действия мне следует предпринять после получения по электронной почте предупреждения о необходимости приобрести дополнительные лицензии, необходимые для дальнейшего автоматического одобрения запросов?

Если вы получили по электронной почте предупреждение о необходимости приобрести дополнительные лицензии, это означает, что для одного из активных правил больше нет доступных лицензий, необходимых для автоматического одобрения поступающих запросов от пользователей. Как только станут доступны дополнительные лицензии, пользователи получат доступ к лицензии либо автоматически, либо после отправки повторного запроса, в зависимости от типа контракта, в рамках которого предоставлен продукт.

Продолжат ли пользователи автоматически получать доступ к запрошенным продуктам, если для этого продукта не осталось доступных лицензий?

Пользователи не получат автоматический доступ к запрошенному продукту, пока администратор не предоставит дополнительные лицензии для выполнения ожидающих запросов, на которые распространяется правило автоматического назначения.

Что произойдет, если я приостановлю или удалю правило?

Приостановленное правило деактивируется вплоть до возобновления, а удаленное — навсегда удаляется из Admin Console вместе со всеми настройками. Приостановка или удаление правила никак не влияет на пользователей, ранее получивших лицензию посредством автоматического одобрения.

Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?