Часто задаваемые вопросы об образовании

Чтобы получить возможность воспользоваться предоставляемой учащимся скидкой, ваш возраст должен составлять не менее 13 лет (для Creative Cloud), и вы состоять в одном из следующих образовательных учреждений:

• Университет или колледж — учебные заведения (в том числе техникумы и профессионально-техническое училища), имеющие статус аккредитованного государственного или частного университета или колледжа с правом выдачи академических степеней, требующие по крайней мере двух лет очного обучения*
• Начальная или средняя школа — аккредитованные государственные или частные учреждения среднего образования, предоставляющих очное обучение*
• Домашнее обучение — регулируется государственными нормами домашнего обучения*

Чтобы получить возможность воспользоваться скидкой преподавателя, вы должны занимать одну из следующих должностей:

• Преподаватели или сотрудники — нанятые аккредитованной начальной или средней школой, государственным или частным университетом или колледжем, школьным округом или советом по образованию (включая заслуженных профессоров в отставке)*
• Преподавателем учреждения домашнего образования — по образовательным нормам
  

Если вы не уверены в том, соответствуете ли вы требованиям, свяжитесь с отделом продаж Adobe по телефону.

* Под аккредитованными образовательными учреждениями понимаются те, которые утверждены ассоциацией, признаваемой Министерством образования США или Министерством образования Канады или конкретной провинции, основным видом деятельности которых является предоставление учащимся образовательных услуг. В США к числу таких ассоциаций относятся следующие: Middle States Association of Colleges and Schools, North Central Association of Colleges and Schools, Western Association of Schools and Colleges, Southern Association of Colleges and Schools, New England Association of Schools and Colleges, Northwest Association of Accredited Schools.

Чтобы узнать, можете ли вы приобрести ПО для вашего учебного заведения со скидкой, предоставляемой для образовательных учреждений, обратитесь к списку учебных заведений, имеющих возможность получить скидку. Аккредитованные учебные заведения могут приобретать продукты в рамках программы корпоративного лицензирования Adobe.
Просмотрите программы лицензирования для образовательных учреждений.

Образовательные учреждения, имеющие право на получение скидки:

• Аккредитованные государственные или частные начальные и средние школы, предоставляющие 10-11 классов дневного (очного) обучения или школьные округа для таких школ*
• Аккредитованные учебные заведения (в том числе техникумы и профессионально-техническое училища), имеющие статус аккредитованного государственного или частного университета или колледжа с правом выдачи академических степеней, требующие по крайней мере двух лет очного обучения*
• Школьные административные отделы и советы по образованию
• Учреждения домашнего обучения, утвержденные Adobe
• Государственные школы на территории США и Канады
• Именованные учебные заведения, имеющие письменное подтверждение Adobe
• Больницы на территории США, принадлежащие учебному заведению и управляемые им. Это значит, что участвующее в программе образовательное учреждение является единственным владельцем больницы и единственным субъектом, осуществляющим контроль ее ежедневной деятельности.
• Исследовательские лаборатории учреждений высшего образования, являющиеся публичными заведениями, признанными Министерством образования США или Министерством образования Канады или конкретной провинции, которые обучают студентов и могут предоставить копию акта, подтверждающего принадлежность к определенному университету
• Другие учебные заведения, имеющие возможность получения скидки, которые публикуются в списках на веб-сайте Adobe.com

Учебные заведения, не имеющие возможности получения скидки:

• Неаккредитованные школы и религиозные организации
• Музеи
• Церкви
• Библиотеки
• Больницы на территории Канады
• Центры профессионально-технического обучения или школы, выдающие сертификаты о прохождении курсов (например, компьютерных), в том числе: Ziff Davis University, Learning Tree University, New Horizon Computer Learning Center, Teacher Training Centers
• Военные учебные заведения, не выдающие диплома о высшем образовании
• Исследовательские лаборатории, не признанные Министерством образования США или Министерством образования Канады или конкретной провинции. Например, учреждения, признанные Министерством обороны или Министерством энергетики США или Национальным научно-исследовательским советом Канады. Кроме того, лаборатории, финансируемые Федеральным правительством США, центры научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ и исследовательские центры при университетах также не могут претендовать на получение скидки. Примеры: Национальная лаборатория Лос-Аламос, Сандийская национальная лаборатория и Ливерморская национальная лаборатория им. Э. Лоуренса.
• Другие примеры время от времени публикуются на веб-сайте Adobe.com
  

* Под аккредитованными образовательными учреждениями понимаются те, которые утверждены ассоциацией, признаваемой Министерством образования США или Министерством образования Канады или конкретной провинции, основным видом деятельности которых является предоставление учащимся образовательных услуг. В США к числу таких ассоциаций относятся следующие: Middle States Association of Colleges and Schools, North Central Association of Colleges and Schools, Western Association of Schools and Colleges, Southern Association of Colleges and Schools, New England Association of Schools and Colleges, Northwest Association of Accredited Schools.

Указывайте адрес электронной почты с доменом учебного заведения

Если при оформлении покупки вы укажете адрес электронной почты с доменом учебного заведения, проверка будет вами пройдена сразу же. (К доменам образовательных учреждений могут относиться следующие: .edu, .k12 или другие домены, находящиеся во владении образовательного учреждения). Если у вас нет адреса электронной почты с доменом учебного заведения или если его не удается проверить, возможно, вы получите запрос на дополнительное подтверждение права на получение скидки.

Учащиеся и преподаватели аккредитованных образовательных учреждений

Подтверждение прав на продукт должно быть представлено в форме выданного учреждением документа, в котором указано ваше имя, название учреждения и дата выдачи. Типы подтверждения зачисления:

• Удостоверение учащегося
• Дневник
• Выписка об академической успеваемости
• Счет на оплату обучения или квитанция об оплате

Учащиеся на домашнем обучении†

Подтверждение правомочности может включать:

• Копия письма-обязательства о домашнем обучении с указанием даты
• Идентификационный документ члена ассоциации домашнего обучения (например, Ассоциации юридической защиты домашнего обучения)
• Подтверждение покупки учебного курса на текущий учебный год, в котором указана дата

* Под аккредитованными образовательными учреждениями понимаются те, которые утверждены ассоциацией, признаваемой Министерством образования США или Министерством образования Канады или конкретной провинции, основным видом деятельности которых является предоставление учащимся образовательных услуг. В США к числу таких ассоциаций относятся следующие: Middle States Association of Colleges and Schools, North Central Association of Colleges and Schools, Western Association of Schools and Colleges, Southern Association of Colleges and Schools, New England Association of Schools and Colleges, Northwest Association of Accredited Schools.

† Срок действия документов составляет шесть месяцев.

По завершении процесса заказа вы получите сообщение электронной почты с указанием вашего серийного номера. Вы можете также просмотреть ваш серийный номер в любое время в Download Manager рядом со ссылкой для загрузки продукта. После регистрации вы сможете просматривать свои продукты в разделе «Мои продукты» на странице My Adobe.

Для получения подробных сведений см. раздел Серийный номер, код активации и код продукта | План для учащихся и преподавателей.

Если вы приобрели продукт непосредственно у компании Adobe на сайте Adobe.com или по телефону в Северной Америке, у вас есть 14 дней, чтобы отправить подтверждение своего права на получение скидки. Если вы приобрели продукт на сайте Adobe.com в других регионах или у реселлера, у вас есть шесть дней, чтобы отправить подтверждение своего права на получение скидки.

Если срок заказа истечет, вы получите электронное письмо с уведомлением, и необходимо будет разместить заказ снова.

Продукты с подпиской

Если вас интересует скидка на приложение Adobe с подпиской, приобретаемое в образовательных целях, см. раздел Продление срока скидки для учащегося, чтобы узнать, как Adobe подтверждает ваш статус учащегося.

Продукты для постоянного использования

Если вы приобрели продукт Adobe для постоянного использования с помощью кода в Северной Америке, используйте код продукта, чтобы запустить процесс проверки на веб-сайте службы проверки прав. После ввода кода продукта вам будет предложено предоставить информацию о себе и своей покупке. Затем вас попросят предоставить подтверждение права на получение скидки. Ваше право на получение скидки определяется одним из следующих способов:

• Проверка предоставленного адреса электронной почты учащегося.
• Проверка загруженных документов учащегося. Список приемлемых документов см. в Руководстве по возможностям участия в программе.

Как только ваше право на получение скидки будет подтверждено, служба проверки прав отправит электронное подтверждение, содержащее серийный номер вашего продукта и инструкции по активации программного обеспечения.

Если вы не соответствуете критериям, вы получите электронное письмо с уведомлением об отказе.

Если вы приобрели продукт Adobe за пределами Северной Америки, см. раздел Выполнение заказов по редакциям Adobe Student и Teacher для получения информации о серийных номерах, кодах активации и проверке прав.

Если вы приобрели продукт на сайте Adobe.com:

• В Северной Америке: вы можете ожидать результата проверки в течение двух рабочих дней после получения вашего подтверждения права на получение скидки. 
• В других регионах: вы можете ожидать результата проверки в течение одного рабочего дня после получения вашего подтверждения права на получение скидки. 

Если продукт приобретен у Adobe по телефону: вы можете ожидать результата проверки в течение одного рабочего дня после получения вашего подтверждения права на получение скидки.

Если продукт приобретен у реселлера в Северной Америке: вы можете ожидать результата проверки в течение одного рабочего дня после получения вашего подтверждения права на получение скидки.

СОВЕТ: чтобы начать пользоваться программным обеспечением до получения серийного номера, установите продукт в качестве пробной версии, выбрав соответствующий параметр при установке. Серийный номер можно позже использовать для преобразования пробного продукта в полную версию.

В Северной Америке компания Adobe сохраняет сведения о проверке в течение одного года для преподавателей и шести месяцев для учащихся, которые могут претендовать на получение скидки. Во всех остальных случаях компания Adobe хранит сведения в течение 90 дней. На протяжении этих периодов необходимо будет повторно предоставлять подтверждение права на получение скидки для последующих заказов.

Однако после выпуска из вуза учащийся еще в течение одного года может приобрести продукт с данной скидкой. По истечении года подписка обновляется и ее цена повышается до обычной — как при приобретении продукта не в образовательных целях. Срок истечения скидки для учащегося и обновления совпадает с датой продления контракта после завершения льготного периода для покупки в образовательных целях.

Выпускники получают уведомление по электронной почте о будущем увеличении цены за 30 (тридцать) дней до даты продления контракта. Более подробная информация приведена в разделе Истечение срока действия скидки для выпускников.

(До ноября 2011 года компания Adobe не хранила сведения о проверке.)

Лицензионные коды продуктов для учащихся и преподавателей находятся на вкладыше в левой части коробки от DVD-диска. Примеры: