Войдите в Admin Console.
Узнайте, как владелец контракта может передать свои обязанности другому администратору или как системный администратор может узнать, кто является владельцем контракта, и подать заявку на то, чтобы стать им.
Может быть только один владелец контракта, у которого есть право вносить изменения, связанные с платежами. По умолчанию владелец контракта — это администратор, который приобрел подписку Creative Cloud для рабочих групп и выполнил настройку учетной записи.
Чтобы изменить владельца контракта, перейдите на вкладку Учетная запись в Adobe Admin Console.
- Организации и группы клиентов Adobe: руководство администратора
- Планирование развертывания
- Основные понятия
- Руководства по развертыванию
- Развертывание Creative Cloud для образовательных учреждений
- Домашняя страница развертывания
- Мастер по адаптации для среднего общего образования
- Простая настройка
- Синхронизация пользователей
- Roster Sync, среднее общее образование (США)
- Ключевые концепции лицензирования
- Варианты развертывания
- Краткие советы
- Одобрение приложений Adobe в Google Admin Console
- Открытие в Google Classroom доступа к Adobe Express
- Интеграция с Canvas LMS
- Интеграция с Blackboard Learn
- Настройка единого входа SSO для окружных порталов и LMS
- Добавление пользователей через Roster Sync
- Часто задаваемые вопросы о Kivuto
- Принципы определения соответствия учреждений начального и среднего образования требованиям к участию
- Настройка организации
- Типы удостоверений | Обзор
- Настройка удостоверений | Обзор
- Настройка организации с Enterprise ID
- Настройка федерации и синхронизации Azure AD
- Настройка Google Federation и синхронизация
- Настройка организации с помощью Microsoft ADFS
- Настройка организации для окружных порталов и LMS
- Настройка организации с другими поставщиками удостоверений
- SSO: часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
- Управление настройками организации
- Управление существующими доменами и каталогами
- Включение автоматического создания учетной записи
- Настройка организации через доверительные отношения для каталогов
- Переход к новому поставщику аутентификации
- Настройки ресурсов
- Параметры проверки подлинности
- Контакты отделов безопасности и конфиденциальности
- Настройки консоли
- Управление шифрованием
- Управление существующими доменами и каталогами
- Управление пользователями
- Обзор
- Административные роли
- Стратегии управления пользователями
- Назначение лицензий пользователю рабочей группы
- Управление пользователями в приложении для рабочих групп
- Добавление пользователей с совпадающими доменами электронной почты
- Изменение типов удостоверений пользователей
- Управление группами пользователей
- Управление пользователями каталога
- Управление разработчиками
- Перенос существующих пользователей в Adobe Admin Console
- Переход на управление пользователями через Adobe Admin Console
- Обзор
- Управление продуктами и разрешениями
- Управление продуктами и профилями продуктов
- Управление продуктами
- Покупка продуктов и лицензий
- Управление профилями продуктов для корпоративных пользователей
- Управление правилами автоматического назначения
- Предоставление пользователям возможности обучать настраиваемые модели Firefly
- Обзор запросов на предоставление доступа к продуктам
- Управление политиками самообслуживания
- Управление интеграцией приложений
- Управление разрешениями для продукта в Admin Console
- Включение и отключение сервисов для профиля продукта
- Одно приложение | Creative Cloud для организаций
- Дополнительные сервисы
- Управление лицензиями на общие устройства
- Управление продуктами и профилями продуктов
- Начало работы с Global Admin Console
- Внедрение глобального администрирования
- Выбор своей организации
- Управление иерархией организации
- Управление профилями продуктов
- Управление администраторами
- Управление группами пользователей
- Обновление политик организации
- Управление шаблонами политик
- Выделение продуктов дочерним организациям
- Выполнение отложенных заданий
- Аналитические данные
- Экспорт и импорт организационной структуры
- Управление хранилищем и ресурсами
- Хранилище
- Перенос ресурсов
- Восстановление ресурсов пользователя
- Перенос ученических ресурсов | только EDU
- Управление сервисами
- Adobe Stock
- Пользовательские шрифты
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud для организаций — бесплатная подписка
- Развертывание приложений и обновлений
- Обзор
- Создание пакетов
- Настройка пакетов
- Развертывание пакетов
- Управление обновлениями
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Устранение проблем
- Управление учетной записью для рабочих групп
- Продление
- Управление договорами
- Отчеты и журналы
- Справка
Не можете войти в свою учетную запись? Узнайте, как устранить эту проблему.
Если вы являетесь владельцем контракта, вы можете передать свои обязанности администратору, после этого он становится владельцем контракта и получает соответствующие полномочия. В настройках назначаемого администратора должна быть указана та же страна, что и у вас.
-
Примечание.
Если речь идет о странах, обслуживаемых Digital River, партнера Adobe по электронной коммерции, перейдите в Adobe Admin Console > Поддержка, чтобы обратиться в службу поддержки клиентов по вопросу смены владельца контракта.
-
Нажмите значок Изменить
рядом с пунктом Владелец контракта.При наличии нескольких контрактов выберите один из них, чтобы отобразить сведения об учетной записи.
Если значок Изменить
не отображается:- Вы не являетесь владельцем контракта. Узнайте, как стать владельцем контракта.
- Значок Изменить добавить других администраторов.
отображается рядом с пунктом Способ оплаты, но рядом с пунктом Владелец контракта его нет? Это значит, что вы — единственный администратор группы. Однако вы можете
-
Чтобы назначить владельца контракта, выберите пользователя в диалоговом окне Изменить владельца контракта.
Кроме того, в настройках назначаемого пользователя должна быть указана та же страна, что и у вас.
Если требуемого пользователя нет в списке, нажмите кнопку Отмена и добавьте его в качестве системного администратора. Затем попробуйте изменить владельца контракта еще раз.
-
Выберите Сохранить. Будущему владельцу будет отправлено приглашение по электронной почте.
Чтобы стать владельцем контракта, кандидат на эту роль должен принять приглашение. После этого необходимо принять условия и положения, а также добавить платежные данные в учетную запись.
После того как кандидат примет приглашение, вы перестанете быть владельцем контракта и больше не сможете управлять платежными реквизитами и сведениями об оплате.
Отозвать приглашение
Вы можете отозвать приглашение стать владельцем контракта, пока кандидат его не примет.
-
Выберите Отозвать приглашение.
Вы можете легко найти владельца контракта вашей организации и связаться с ним, чтобы помочь ему выполнить задачу по управлению учетной записью.
-
Перейдите в раздел Admin Console > Учетная запись.
Если владелец контракта недоступен
Если владелец контракта покинул организацию, то вы как администратор можете стать владельцем учетной записи. Чтобы связаться со службой поддержки клиентов Adobe, откройте Admin Console и перейдите в раздел Поддержка. Команде службы поддержки клиентов необходимо получить от вас электронное письмо с запросом на изменение владельца учетной записи.
Чтобы подтвердить изменение, команда службы поддержки клиентов отправит электронное письмо текущему владельцу контракта. Вы будете назначены владельцем контракта, если:
- Электронная почта текущего владельца контракта больше не существует.
- Текущий владелец контракта не отвечает в течение двух дней.
- Учетная запись не оплачена по причине технических проблем с платежом.
После назначения в качестве владельца контракта вам будет предложено обновить данные платежа в учетной записи.
Если владелец контракта недоступен и в учетной записи нет другого администратора, служба поддержки клиентов Adobe не сможет сделать вас администратором, если вы им не являетесь. В этом случае можно приобрести новую подписку Creative Cloud для рабочих групп.
Если владелец контракта приглашает вас
Если нынешний владелец контракта предлагает стать владельцем контракта вам, то вы получите электронное письмо с приглашением.
-
Войдите в систему, а затем прочитайте и примите условия и положения.
-
Добавьте платежные данные.
Если у вас под рукой нет платежных данных, вы можете впоследствии открыть вкладку Учетная запись в Admin Console и изменить Способ оплаты. Подробнее.
Если платеж не прошел или был пропущен, узнайте, как устранить проблемы с оплатой.
-
Выберите Сохранить.