Руководство пользователя Отмена

Управление пользователями каталога

Поиск

Последнее обновление 7 апр. 2023 г. | Также применяется к Creative Cloud for enterprise, Creative Cloud for teams, Document Cloud for enterprise, Experience Cloud

Enterprise

Admin Console

Организации и группы клиентов Adobe: руководство администратора
Планирование развертывания
Настройка организации
1. Типы удостоверений | Обзор
2. Настройка удостоверений | Обзор
3. Настройка организации с Enterprise ID
4. Настройка федерации и синхронизации Azure AD
5. Настройка Google Federation и синхронизация
6. Настройка организации с помощью Microsoft ADFS
7. Настройка организации для окружных порталов и LMS
8. Настройка организации с другими поставщиками удостоверений
9. SSO: часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Управление настройками организации
Управление пользователями
1. Обзор
2. Административные роли
3. Стратегии управления пользователями
4. Назначение лицензий пользователю рабочей группы
5. Управление пользователями в приложении для рабочих групп
  1. Управление рабочей группой в Adobe Express
  2. Управление рабочей группой в Adobe Acrobat
6. Добавление пользователей с совпадающими доменами электронной почты
7. Изменение типов удостоверений пользователей
8. Управление группами пользователей
9. Управление пользователями каталога
10. Управление разработчиками
11. Перенос существующих пользователей в Adobe Admin Console
12. Переход на управление пользователями через Adobe Admin Console
Управление продуктами и разрешениями
1. Управление продуктами и профилями продуктов
2. Управление лицензиями на общие устройства
Начало работы с Global Admin Console
Управление хранилищем и ресурсами
1. Хранилище
2. Перенос ресурсов
3. Восстановление ресурсов пользователя
4. Перенос ученических ресурсов | только EDU
  1. Автоматический перенос ученических ресурсов
  2. Перенос ресурсов
Управление сервисами
1. Adobe Stock
2. Пользовательские шрифты
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud для организаций — бесплатная подписка
  1. Обзор
Развертывание приложений и обновлений
1. Обзор
2. Создание пакетов
3. Настройка пакетов
  1. Настройка приложения Creative Cloud для настольных ПК
  2. Включение расширений в пакет
4. Развертывание пакетов
5. Управление обновлениями
  1. Управление изменениями для организаций и групп клиентов Adobe
  2. Развертывание обновлений
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Сведения о выпуске
  2. Использование Adobe Remote Update Manager
8. Устранение проблем
  1. Устранение ошибок установки и удаления приложений Creative Cloud
  2. Отправка запросов на наличие определенного пакета на клиентских компьютерах
Управление учетной записью для рабочих групп
Продление
1. Подписка для рабочих групп: продление
2. Enterprise в программе VIP: продление и соответствие
Управление договорами
Отчеты и журналы
Справка

Используйте список пользователей каталога для окончательного удаления пользователей в Adobe Admin Console.

Пользователи каталога

Для пользователей типа Enterprise ID или Federated ID

При настройке удостоверения пользователя в Admin Console (для Enterprise ID или Federated ID) необходимо создать каталоги. Затем свяжите свои домены с этими каталогами. Если вы добавляете в Admin Console пользователей типа Enterprise ID или Federated ID, эти пользователи также отмечаются как пользователи каталога.

Кроме того, эти пользователи отображаются в списке Пользователи каталога , сгруппированном по их каталогам. То есть, если несколько доменов связаны с одним каталогом, пользователи с адресами электронной почты на всех доменах будут перечислены в этом каталоге. Поскольку каждый новый пользователь типа Enterprise ID или Federated ID связан с бизнес-профилем, он также будет доступен в каталоге Business ID.

Узнайте об управлении каталогами и доменами.

Для пользователей типа Business ID

Если вы используете удостоверения Business ID в Admin Console (например, для групповых клиентов), создается один каталог, и все пользователи Business ID помещаются в этот каталог.

Примечание.

Мы переводим организации (рабочие группы или предприятия) на корпоративную модель хранения, чтобы включить корпоративное хранилище и другие функции на уровне организации для пользователей Adobe ID.

Когда для вашей организации будет запланировано обновление, вы получите уведомление. После перевода пользователи Adobe ID перемещаются в корпоративное хранилище и организация напрямую контролирует их бизнес-профили.

Просмотр пользователей каталога

Чтобы просмотреть пользователей каталога в вашей организации, выполните следующие действия.

В консоли Admin Console последовательно выберите Пользователи > Пользователи каталога.

Будет отображаться список всех каталогов, созданных в этой организации.
Чтобы отобразить пользователей в каталоге, щелкните имя каталога.

Обратите внимание, что пользователи с разными доменами электронной почты могут отображаться в одном каталоге. Это происходит потому, что с этим каталогом связаны разные домены.

Примечание.

Если в каталоге более 5000 пользователей, список пользователей не будет отображаться. Вы можете воспользоваться полем поиска, чтобы найти конкретного пользователя, или нажать Просмотр списка пользователей, чтобы просмотреть полный список.

См. раздел с подробным описанием полей в списке пользователей.

Окончательное удаление пользователей

Примечание.

Azure Sync и Google Sync: во избежание непреднамеренной потери данных пользователи блокируются, только когда их удаляют из области синхронизации на портале IdP. Необходимо разрешить редактирование, чтобы окончательно удалить пользователей, которые находятся под управлением Google Sync или Azure Sync.

Для удаления пользователей из каталога в Admin Console выберите Синхронизация > Включить редактирование и удалите пользователей вручную.

Примечание. С включением редактирования связаны определенные риски, поэтому использование данной функции не рекомендуется. При включении редактирования вручную изменения будут перезаписаны во время последующей синхронизации на стороне поставщика удостоверений, если имеется несоответствие между измененными данными в Admin Console и Active Directory.

При удалении (по одному или группой) из консоли Admin Console соответствующие пользователи исчезают из списка пользователей. Однако эти пользователи все еще сохраняются в списке пользователей каталога. Для окончательного удаления удаленных пользователей из Admin Console следуйте приведенным ниже инструкциям.

Внимание.

Если пользователь удаляется окончательно, происходит удаление пользователя со всеми принадлежащими ему ресурсами Creative Cloud. После этого восстановление пользователя и ресурсов невозможно.

В консоли Admin Console последовательно выберите Пользователи > Пользователи каталога.
Из списка каталогов выберите каталог Business ID.
В отобразившемся списке пользователей снимите флажки, расположенные слева от их имен.
Нажмите Удаление пользователей.
В диалоговом окне Удаление пользователей нажмите Удалить пользователей.

Пользователи окончательно удалены из Admin Console.

Поскольку пользователи Enterprise ID или Federated ID связаны с типом пользователя Business ID, потребуется сначала удалить пользователя из каталога домена, а затем из каталога Business ID.

Удаление пользователя из каталога домена

В консоли Admin Console последовательно выберите Пользователи > Пользователи каталога.
Из списка каталогов выберите каталог домена.
В отобразившемся списке пользователей снимите флажки, расположенные слева от их имен.
Нажмите Удаление пользователей.
В диалоговом окне Удаление пользователей нажмите Удалить пользователей.

Удаление пользователя из каталога Business ID

Вернитесь на вкладку Пользователи каталога.
Из списка каталогов выберите каталог Business ID.
В отобразившемся списке пользователей снимите флажки, расположенные слева от их имен.
Нажмите Удаление пользователей.
В диалоговом окне Удаление пользователей нажмите Удалить пользователей.

Пользователи окончательно удалены из Admin Console.

Массовое удаление пользователей без возможности восстановления с помощью загрузки из файла CSV

Если у вас имеется множество пользователей в списке вашего каталога, используйте массовое удаление с помощью загрузки из файла CSV, чтобы не выбирать пользователей вручную.

Внимание.

Если пользователь удаляется окончательно, его удаление происходит со всеми принадлежащими ему ресурсами Creative Cloud. После этого восстановление пользователя и ресурсов невозможно.

В консоли Admin Console последовательно выберите Пользователи > Пользователи каталога > далее выберите целевой каталог.
Нажмите на значок с тремя точками ( ) рядом с кнопкой Экспорт пользователей, затем выберите Удалить пользователей с помощью CSV.
Загрузите шаблон Текущие пользователи с помощью кнопки Загрузить шаблон CSV.

Добавьте в загруженный CSV-файл данные пользователей, которых требуется удалить без возможности восстановления. После этого загрузите CSV-файл в том же окне.
Просмотрите предупреждения на экране. Чтобы продолжить процесс удаления, нажмите Удалить пользователей для подтверждения операции.

Пользователи, перечисленные в CSV-файле, будут удалены из Admin Console без возможности восстановления.

Восстановление удаленных пользователей

Если вы случайно удалили пользователей из Admin Console (по одному или группой), можно перейти к списку «Пользователи каталога» и восстановить их оттуда. Однако вы не можете восстановить пользователей, удаленных из раздела Пользователи каталога.

В консоли Admin Console последовательно выберите Пользователи > Пользователи каталога.
В списке каталогов выберите каталог, к которому принадлежат удаленные пользователи.
Нажмите Экспорт пользователей.

Список пользователей в этом каталоге экспортируется в CSV-файл и загружается на ваш компьютер.
При необходимости измените список, включив в него данные только тех пользователей, которые удалены случайно.
Выберите Пользователи > Пользователи и импортируйте этих пользователей обратно в Admin Console.

Подробнее о добавлении нескольких пользователей см. в описании процедуры в данном документе.

Связанные материалы

Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?