Руководство пользователя Отмена

Добавление или удаление продуктов и лицензий

Поиск

Последнее обновление 5 сент. 2023 г.

Организации и группы клиентов Adobe: руководство администратора
Планирование развертывания
Настройка организации
1. Типы удостоверений | Обзор
2. Настройка удостоверений | Обзор
3. Настройка организации с Enterprise ID
4. Настройка федерации и синхронизации Azure AD
5. Настройка Google Federation и синхронизация
6. Настройка организации с помощью Microsoft ADFS
7. Настройка организации для окружных порталов и LMS
8. Настройка организации с другими поставщиками удостоверений
9. SSO: часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Управление настройками организации
Управление пользователями
Управление продуктами и разрешениями
1. Управление продуктами и профилями продуктов
2. Управление лицензиями на общие устройства
Начало работы с Global Admin Console
Управление хранилищем и ресурсами
1. Хранилище
2. Перенос ресурсов
3. Восстановление ресурсов пользователя
4. Перенос ученических ресурсов | только EDU
  1. Автоматический перенос ученических ресурсов
  2. Перенос ресурсов
Управление сервисами
1. Adobe Stock
2. Пользовательские шрифты
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud для организаций — бесплатная подписка
  1. Обзор
Развертывание приложений и обновлений
Управление учетной записью для рабочих групп
Продление
1. Подписка для рабочих групп: продление
2. Enterprise в программе VIP: продление и соответствие
Управление договорами
Отчеты и журналы
Справка

Узнайте, как администратор Creative Cloud для рабочих групп или пользователь с подпиской VIP может приобрести или удалить продукты и лицензии с помощью Adobe Admin Console.

Чтобы добавить в план дополнительные лицензии и продукты, нажмите представленную ниже кнопку, добавьте нужные продукты и сервисы, а затем просмотрите сделанный заказ.

Добавление продуктов и лицензий

Продукты и лицензии можно удалять из плана только в определенное время.

Добавление продуктов и лицензий

На странице Обзор в Admin Console выберите Купить еще.
Если у вас несколько планов, выберите тип плана.
Добавьте нужные продукты или услуги. Одновременно можно добавить не более 250 лицензий.

Добавление продуктов и лицензий.
Выберите Просмотреть заказ. Затем выполните инструкции в мастере Добавление продуктов.
А. В случае приобретения через Adobe.com
1. Проверьте сведения о заказе и платеже.
2. Выберите Изменить, чтобы изменить предпочтительный способ.
3. Разместите заказ и назначьте лицензии пользователям в своей организации.
Б. В случае приобретения у реселлера
1. Просмотрите заказ и введите номер заказа на покупку (PO).
2. Попросите менеджера учетной записи проверить заказ.
3. Отправьте заказ и попросите своего менеджера по работе с клиентами завершить покупку в течение 14 дней.
Создавая запрос на покупку продуктов или лицензий, вы обязуетесь произвести оплату в течение 14 дней. Пока вы этого не сделаете, вы не сможете добавить новые лицензии.

Если вы не заплатите реселлеру в течение 14 дней, неоплаченные лицензии деактивируются. Дополнительные лицензии отзываются в первоначальную дату продления. Подробнее.

Примечание.

Для всех заказов Adobe Creative Cloud для рабочих групп по всему миру с ежегодным планом оплаты с ежемесячной оплатой (APM) создается новый счет с пропорциональной оплатой. Новый счет создается независимо от используемого метода оплаты (кредитная карта, PayPal, прямой дебет и т. д.).

Пропорциональная плата не взимается, если клиент приобретает лицензии в течение последних трех дней текущего расчетного периода или выполняет обновление до плана Adobe Creative Cloud «Все приложения» для рабочих групп или «Одно приложение Pro».

Удаление продуктов и лицензий

Программа VIP-приобретения Adobe гарантирует выгодную цену при покупке подписки Adobe Creative Cloud для рабочих групп. С учетом этого компания Adobe ожидает, что вы сохраните минимальное количество лицензий на весь период подписки.

Продукты и лицензии можно удалить только в течение периода продления, который начинается за месяц до даты продления. Подробнее о продлении.

Внимание.

Любое увеличение или уменьшение количества лицензий или продуктов вступает в силу только на дату продления, а не мгновенно.

Если лицензии необходимы немедленно, см. раздел Добавление продуктов и лицензий.

Чтобы удалить лицензии до периода продления, свяжитесь с Adobe через раздел Adobe Admin Console > Поддержка. См. раздел другие возможности поддержки.

Примечание.

Если вы приобрели подписку для рабочих групп у реселлера, свяжитесь с ним, чтобы вернуть или аннулировать подписку либо удалить лицензии в течение 14 дней с даты покупки.