Руководство пользователя Отмена

Восстановление неиспользованных лицензий на общие устройства

Поиск
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Организации и группы клиентов Adobe: руководство администратора
  2. Планирование развертывания
    1. Основные понятия
      1. Лицензирование
      2. Удостоверение
      3. Управление пользователями
      4. Развертывание приложения
      5. Обзор Admin Console
      6. Административные роли
    2. Руководства по развертыванию
      1. Руководство по развертыванию именованной пользовательской лицензии
      2. Руководство по развертыванию SDL
      3. Развертывание Adobe Acrobat 
    3. Развертывание Creative Cloud для образовательных учреждений
      1. Домашняя страница развертывания
      2. Мастер по адаптации для среднего общего образования
      3. Простая настройка
      4. Синхронизация пользователей
      5. Roster Sync, среднее общее образование (США)
      6. Ключевые концепции лицензирования
      7. Варианты развертывания
      8. Краткие советы
      9. Одобрение приложений Adobe в Google Admin Console
      10. Открытие в Google Classroom доступа к Adobe Express
      11. Интеграция с Canvas LMS
      12. Интеграция с Blackboard Learn
      13. Настройка единого входа SSO для окружных порталов и LMS
      14. Добавление пользователей через Roster Sync
      15. Часто задаваемые вопросы о Kivuto
      16. Принципы определения соответствия учреждений начального и среднего образования требованиям к участию
  3. Настройка организации
    1. Типы удостоверений | Обзор
    2. Настройка удостоверений | Обзор
    3. Настройка организации с Enterprise ID
    4. Настройка федерации и синхронизации Azure AD
      1. Настройка SSO с помощью Microsoft через Azure OIDC
      2. Добавление Azure Sync к своему каталогу
      3. Синхронизация ролей для образовательных учреждений
      4. Часто задаваемые вопросы по Azure Connector
    5. Настройка Google Federation и синхронизация
      1. Настройка SSO с помощью Google Federation
      2. Добавление Google Sync в каталог
      3. Google Federation, часто задаваемые вопросы
    6. Настройка организации с помощью Microsoft ADFS
    7. Настройка организации для окружных порталов и LMS
    8. Настройка организации с другими поставщиками удостоверений
      1. Создание каталога
      2. Подтверждение владения доменом
      3. Добавление доменов в каталоги
    9. SSO: часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
      1. Единый вход, часто задаваемые вопросы
      2. Единый вход, устранение неполадок
      3. Часто задаваемые вопросы об образовательных учреждениях
  4. Управление настройками организации
    1. Управление существующими доменами и каталогами
    2. Включение автоматического создания учетной записи
    3. Настройка организации через доверительные отношения для каталогов
    4. Переход к новому поставщику аутентификации 
    5. Настройки ресурсов
    6. Параметры проверки подлинности
    7. Контакты отделов безопасности и конфиденциальности
    8. Настройки консоли
    9. Управление шифрованием  
  5. Управление пользователями
    1. Обзор
    2. Административные роли
    3. Стратегии управления пользователями
      1. Управление пользователями по отдельности   
      2. Управление несколькими пользователями (массовая загрузка CSV)
      3. Инструмент синхронизации пользователей (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Назначение лицензий пользователю рабочей группы
    5. Управление пользователями в приложении для рабочих групп
      1. Управление рабочей группой в Adobe Express
      2. Управление рабочей группой в Adobe Acrobat
    6. Добавление пользователей с совпадающими доменами электронной почты
    7. Изменение типов удостоверений пользователей
    8. Управление группами пользователей
    9. Управление пользователями каталога
    10. Управление разработчиками
    11. Перенос существующих пользователей в Adobe Admin Console
    12. Переход на управление пользователями через Adobe Admin Console
  6. Управление продуктами и разрешениями
    1. Управление продуктами и профилями продуктов
      1. Управление продуктами
      2. Покупка продуктов и лицензий
      3. Управление профилями продуктов для корпоративных пользователей
      4. Управление правилами автоматического назначения
      5. Предоставление пользователям возможности обучать настраиваемые модели Firefly
      6. Обзор запросов на предоставление доступа к продуктам
      7. Управление политиками самообслуживания
      8. Управление интеграцией приложений
      9. Управление разрешениями для продукта в Admin Console  
      10. Включение и отключение сервисов для профиля продукта
      11. Одно приложение | Creative Cloud для организаций
      12. Дополнительные сервисы
    2. Управление лицензиями на общие устройства
      1. Новые возможности
      2. Руководство по развертыванию
      3. Создание пакетов
      4. Восстановление лицензий
      5. Управление профилями
      6. Набор инструментов лицензирования
      7. Часто задаваемые вопросы по лицензированию общего устройства
  7. Начало работы с Global Admin Console
    1. Внедрение глобального администрирования
    2. Выбор своей организации
    3. Управление иерархией организации
    4. Управление профилями продуктов
    5. Управление администраторами
    6. Управление группами пользователей
    7. Обновление политик организации
    8. Управление шаблонами политик
    9. Выделение продуктов дочерним организациям
    10. Выполнение отложенных заданий
    11. Аналитические данные
    12. Экспорт и импорт организационной структуры
  8. Управление хранилищем и ресурсами
    1. Хранилище
      1. Управление корпоративным хранилищем
      2. Adobe Creative Cloud: обновление хранилища
      3. Управление хранилищем Adobe
    2. Перенос ресурсов
      1. Автоматический перенос ресурсов
      2. Часто задаваемые вопросы об автоматическом переносе ресурсов  
      3. Управление перенесенными ресурсами
    3. Восстановление ресурсов пользователя
    4. Перенос ученических ресурсов | только EDU
      1. Автоматический перенос ученических ресурсов
      2. Перенос ресурсов
  9. Управление сервисами
    1. Adobe Stock
      1. Пакеты кредитов Adobe Stock для рабочих групп
      2. Adobe Stock для организаций
      3. Использование Adobe Stock для организаций
      4. Одобрение лицензии Adobe Stock
    2. Пользовательские шрифты
    3. Adobe Asset Link
      1. Обзор
      2. Создание группы пользователей
      3. Настройка Adobe Experience Manager Assets
      4. Конфигурация и установка Adobe Asset Link
      5. Управление ресурсами
      6. Adobe Asset Link для XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Настройка Adobe Acrobat Sign для организаций или групп
      2. Adobe Acrobat Sign — администрирование компонентов групп
      3. Управление Adobe Acrobat Sign в Admin Console
    5. Creative Cloud для организаций — бесплатная подписка
      1. Обзор
  10. Развертывание приложений и обновлений
    1. Обзор
      1. Развертывание и предоставление приложений и обновлений
      2. План развертывания
      3. Подготовка к развертыванию
    2. Создание пакетов
      1. Создание пакета приложений в Admin Console
      2. Создание пакетов именованных пользовательских лицензий
      3. Управление готовыми пакетами
        1. Управление шаблонами Adobe
        2. Управление пакетами с одним приложением
      4. Управление пакетами
      5. Управление лицензиями на устройство
      6. Лицензирование по серийным номерам
    3. Настройка пакетов
      1. Настройка приложения Creative Cloud для настольных ПК
      2. Включение расширений в пакет
    4. Развертывание пакетов 
      1. Развертывание пакетов
      2. Развертывание пакетов Adobe с помощью Microsoft Intune
      3. Развертывание пакетов Adobe с помощью SCCM
      4. Развертывание пакетов Adobe с помощью ARD
      5. Установка продуктов в папку исключений
      6. Удаление продуктов Creative Cloud
      7. Использование Adobe Provisioning Toolkit для организаций
    5. Управление обновлениями
      1. Управление изменениями для организаций и групп клиентов Adobe
      2. Развертывание обновлений
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Обзор AUSST
      2. Настройка внутреннего сервера обновлений
      3. Поддержка внутреннего сервера обновлений
      4. Распространенные случаи использования AUSST   
      5. Устранение неполадок с внутренним сервером обновлений
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Сведения о выпуске
      2. Использование Adobe Remote Update Manager
    8. Устранение проблем
      1. Устранение ошибок установки и удаления приложений Creative Cloud
      2. Отправка запросов на наличие определенного пакета на клиентских компьютерах
  11. Управление учетной записью для рабочих групп
    1. Обзор
    2. Обновление платежных данных
    3. Управление счетами
    4. Изменение владельца контракта
    5. Изменение плана
    6. Смена реселлера
    7. Отмена плана
    8. Запрос на соблюдение требований к покупке
  12. Продление
    1. Подписка для рабочих групп: продление
    2. Enterprise в программе VIP: продление и соответствие
  13. Управление договорами
    1. График автоматического истечения срока действия договоров ETLA
    2. Переключение типов договоров в существующей консоли Adobe Admin Console
    3. Программа Value Incentive Plan (VIP) для Китая
    4. Справка по VIP Select
  14. Отчеты и журналы
    1. Журнал аудита
    2. Отчеты о назначенных лицензиях
    3. Журналы содержимого
  15. Справка
    1. Обращение в службу поддержки клиентов Adobe
    2. Варианты поддержки учетных записей для рабочих групп
    3. Варианты поддержки для учетных записей организаций
    4. Варианты поддержки для Experience Cloud

Когда вы развертываете лицензии на общие устройства, вы используете лицензии, которые ваша организация приобрела в рамках соглашения с Adobe. По мере развертывания этих лицензий количество использованных лицензий указывается на карточке продукта на странице Продукты в Admin Console.

Чтобы восстановить лицензию с неработающего компьютера, вам придется сбросить лицензии всех компьютеров этого профиля продукта. Однако, чтобы восстановить лицензию с компьютера, к которому у вас есть доступ, достаточно деактивировать лицензию на самом компьютере.

Сброс лицензий, связанных с профилем продукта

Внимание.

Следующая процедура сбрасывает лицензии для всех компьютеров в профиле продукта. Adobe рекомендует сохранять любую несохраненную работу на всех компьютерах в этом профиле. Кроме того, если на каком-либо из компьютеров этого профиля были запущены какие-либо длительные процессы, прежде чем продолжить, убедитесь, что они остановлены или завершены.

Если требуется восстановить лицензию с неработающего компьютера, воспользуйтесь следующей процедурой для сброса лицензий всех компьютеров этого профиля продукта.

  1. Войдите в Admin Console.

  2. На странице Продукты выберите продукт, а затем профиль продукта, для которого нужно восстановить лицензии.

  3. Выберите Восстановить лицензии.

  4. Выберите Восстановить в диалоговом окне Восстановить лицензию?, чтобы подтвердить свой выбор.

Лицензии всех компьютеров, сопоставленных с этим профилем, будут сброшены. Однако при входе пользователя в систему в приложении Adobe на любом из этих компьютеров компьютеры сразу будут снова лицензированы. Например, профиль продукта сопоставлен с 10 компьютерами и вы хотите удалить два компьютера из этого списка. В этом случае нужно использовать описанную выше процедуру для восстановления лицензий со всех 10 компьютеров. Когда пользователи войдут в приложения Adobe на остальных восьми компьютерах, они сразу же будут лицензированы. И у вас будут две лицензии, которые можно использовать на двух других компьютерах.

Деактивация лицензий

Если вам необходимо восстановить лицензии с компьютеров, к которым у вас есть доступ, вы можете деактивировать лицензии на этих компьютерах с помощью инструмента лицензирования общих устройств.

Компьютер можно активировать с помощью одной лицензии на общее устройство. Кроме того, можно установить несколько лицензий для общего устройства на одном компьютере. Можно деактивировать все лицензии на компьютере или деактивировать одну лицензию на этом компьютере.

Загрузка и запуск набора инструментов лицензирования

Согласно инструкциям, приведенным в этом документе, команды должны выполняться с помощью инструмента лицензирования общих устройств.

Во-первых, необходимо загрузить инструмент лицензирования общих устройств из следующего расположения в зависимости от операционной системы клиентского компьютера.

  • macOS: загрузите и подключите файл adobe-licensing-toolkit.dmg.
  • Windows: загрузите ZIP-файл и извлеките adobe-licensing-toolkit.exe.

Использование инструмента

Поскольку инструмент представляет собой утилиту командной строки, вам потребуется использовать командную строку Windows или терминал macOS.

Если вы не знаете, как выполнять команды в командной строке Windows или в терминале macOS, выполните следующие действия:

  1. Откройте командную строку Windows.

    Нажмите клавишу Пуск на клавиатуре, введите Command prompt и нажмите клавишу Enter.

  2. В Проводнике Windows перетащите файл adobe-licensing-toolkit.exe (загруженный ранее) в командную строку Windows.

Теперь в командной строке отображается название файла набора инструментов. (Также может отображаться полный путь к папке с файлом.)

Описанные ниже команды требуют ввода соответствующих аргументов.

Например, чтобы деактивировать лицензии общего устройства, после перетаскивания файла введите в командной строке --deactivate (введите пробел между названием файла и --deactivate) и нажмите Enter.

  1. Откройте терминал macOS.

  2. В macOS Finder перетащите файл adobe-licensing-toolkit (из расположения, где вы подключили его выше) в терминал macOS.

Теперь в командной строке отображается название файла набора инструментов. (Также может отображаться полный путь к папке с файлом.)

Описанные ниже команды требуют ввода соответствующих аргументов.

Например, чтобы деактивировать лицензии общего устройства, после перетаскивания файла введите в командной строке --deactivate (введите пробел между названием файла и --deactivate) и нажмите Enter.

Деактивация всех лицензий

На одном общем устройстве можно деактивировать несколько лицензий. Например, на одном устройстве могут использоваться разные установки приложений для разных групп студентов. Таким образом, чтобы деактивировать все лицензии на устройстве, выполните следующую команду с правами администратора.

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --deactivate

Краткая форма:

adobe-licensing-toolkit.exe -t

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --deactivate

Краткая форма:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -t

Справку по запуску приведенных выше команд см. в разделе Использование инструмента.

Деактивация одной лицензии

Вы также можете отключить только определенные лицензии на компьютере. Для этого вам понадобится NpdId, уникальный идентификатор лицензии, которую вы хотите удалить.

Получение NpdId лицензии

Чтобы получить NpdId пакетов лицензий общих устройств на данном устройстве, выполните следующую команду с правами администратора:

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --licenseInformation

Краткая форма:

adobe-licensing-toolkit.exe -l

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --licenseInformation

Краткая форма:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -l

Справку по запуску приведенных выше команд см. в разделе Использование инструмента.

После запуска указанной выше команды вы увидите следующие сообщения (образец):

Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57) License Details NpdId : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1 AppId : Photoshop1 DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time LicenseId : 511F26523959D15EBD9B LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time NpdId : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx AppId : Animate1 DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time LicenseId : 511F26523959D15EBD9B LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time Operation Successfully Completed

Среди выведенной информации (см. пример выше) нужно выбрать NpdId лицензии общего устройства, которую вы хотите деактивировать.

Деактивация определенных лицензий

Теперь используйте NPID из предыдущей команды, чтобы деактивировать нужную лицензию.

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --deactivate --npdId <NpdId из приведенной выше команды -licenseInformation>

Краткая форма:

adobe-licensing-toolkit.exe -t -n <NpdId из приведенной выше команды -licenseInformation>

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --deactivate --npdId <NpdId from -licenseInformation command above>

Краткая форма:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -t -n <NpdId from -licenseInformation command above>

Справку по запуску приведенных выше команд см. в разделе Использование инструмента.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?

Ссылки быстрого перехода

Просмотреть все свои планы Управление планами
Просмотреть ссылки быстрого доступа
Скрыть ссылки быстрого доступа

Юридическая информация    |    Политика конфиденциальности в Интернете