В Admin Console выберите пользователя, которого нужно удалить.
Если вы выбираете нескольких пользователей и у некоторых из них хранилище пустое, на экране отображаются отдельные списки затронутых и незатронутых пользователей.
Последнее обновление
20 сент. 2024 г.
|
Также применяется к Creative Cloud for enterprise
- Организации и группы клиентов Adobe: руководство администратора
- Планирование развертывания
- Основные понятия
- Руководства по развертыванию
- Развертывание Creative Cloud для образовательных учреждений
- Домашняя страница развертывания
- Мастер по адаптации для среднего общего образования
- Простая настройка
- Синхронизация пользователей
- Roster Sync, среднее общее образование (США)
- Ключевые концепции лицензирования
- Варианты развертывания
- Краткие советы
- Одобрение приложений Adobe в Google Admin Console
- Открытие в Google Classroom доступа к Adobe Express
- Интеграция с Canvas LMS
- Интеграция с Blackboard Learn
- Настройка единого входа SSO для окружных порталов и LMS
- Добавление пользователей через Roster Sync
- Часто задаваемые вопросы о Kivuto
- Принципы определения соответствия учреждений начального и среднего образования требованиям к участию
- Настройка организации
- Типы удостоверений | Обзор
- Настройка удостоверений | Обзор
- Настройка организации с Enterprise ID
- Настройка федерации и синхронизации Azure AD
- Настройка Google Federation и синхронизация
- Настройка организации с помощью Microsoft ADFS
- Настройка организации для окружных порталов и LMS
- Настройка организации с другими поставщиками удостоверений
- SSO: часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
- Управление настройками организации
- Управление существующими доменами и каталогами
- Включение автоматического создания учетной записи
- Настройка организации через доверительные отношения для каталогов
- Переход к новому поставщику аутентификации
- Настройки ресурсов
- Параметры проверки подлинности
- Контакты отделов безопасности и конфиденциальности
- Настройки консоли
- Управление шифрованием
- Управление существующими доменами и каталогами
- Управление пользователями
- Обзор
- Административные роли
- Стратегии управления пользователями
- Назначение лицензий пользователю рабочей группы
- Управление пользователями в приложении для рабочих групп
- Добавление пользователей с совпадающими доменами электронной почты
- Изменение типов удостоверений пользователей
- Управление группами пользователей
- Управление пользователями каталога
- Управление разработчиками
- Перенос существующих пользователей в Adobe Admin Console
- Переход на управление пользователями через Adobe Admin Console
- Обзор
- Управление продуктами и разрешениями
- Управление продуктами и профилями продуктов
- Управление продуктами
- Покупка продуктов и лицензий
- Управление профилями продуктов для корпоративных пользователей
- Управление правилами автоматического назначения
- Предоставление пользователям возможности обучать настраиваемые модели Firefly
- Обзор запросов на предоставление доступа к продуктам
- Управление политиками самообслуживания
- Управление интеграцией приложений
- Управление разрешениями для продукта в Admin Console
- Включение и отключение сервисов для профиля продукта
- Одно приложение | Creative Cloud для организаций
- Дополнительные сервисы
- Управление лицензиями на общие устройства
- Управление продуктами и профилями продуктов
- Начало работы с Global Admin Console
- Внедрение глобального администрирования
- Выбор своей организации
- Управление иерархией организации
- Управление профилями продуктов
- Управление администраторами
- Управление группами пользователей
- Обновление политик организации
- Управление шаблонами политик
- Выделение продуктов дочерним организациям
- Выполнение отложенных заданий
- Аналитические данные
- Экспорт и импорт организационной структуры
- Управление хранилищем и ресурсами
- Хранилище
- Перенос ресурсов
- Восстановление ресурсов пользователя
- Перенос ученических ресурсов | только EDU
- Управление сервисами
- Adobe Stock
- Пользовательские шрифты
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud для организаций — бесплатная подписка
- Развертывание приложений и обновлений
- Обзор
- Создание пакетов
- Настройка пакетов
- Развертывание пакетов
- Управление обновлениями
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Устранение проблем
- Управление учетной записью для рабочих групп
- Продление
- Управление договорами
- Отчеты и журналы
- Справка
Узнайте, как восстановить ресурсы пользователей, если они покинули организацию.
Если вы используете хранилище Adobe для бизнеса, вашей организации принадлежат учетные записи пользователей и связанный с ними контент. Когда пользователь покидает организацию (или вы удаляете его учетную запись), можно передать ресурсы из его папок другому пользователю с помощью Admin Console.
При удалении пользователя его папка перемещается на страницу Неактивные пользователи на вкладке в Admin Console > Хранилище. Ресурсы пользователя можно передать делегированному пользователю. Все ресурсы добавляются в сжатый файловый архив. Ссылка для загрузки файла отправляется указанному пользователю по электронной почте.
Внимание.
- Процедура передачи ресурсов предназначена для тех пользователей, которые покинули организацию. Не рекомендуется выполнять эту процедуру для того, чтобы передавать ресурсы пользователя, если вы переходите в другую организацию.
- После того как администратор инициирует восстановление ресурсов, не удаляйте администратора из организации, пока восстановление ресурсов не будет завершено. По окончании восстановления ресурсов удаленные пользователи будут отображаться на вкладке Неактивные пользователи в Admin Console, а на вкладке Активные пользователи их не будет.
Чтобы передать ресурсы от пользователя, покинувшего вашу организацию, другому пользователю, войдите в Adobe Admin Console.
Каждый раз, когда вы удаляете пользователя, вам будет предложено восстановить его ресурсы, если таковые хранятся в его папке Adobe Storage для бизнеса.
-
-
(Не распространяется на клиентов из сферы образования) В списке параметров выберите один из параметров, описанных ниже, а затем нажмите Далее.
- Перенос контента немедленно. Контент из папки отправляется по электронной почте указанному пользователю. Если вы выберете этот параметр, укажите адрес электронной почты назначенного пользователя, который получает контент. Вы можете указать адрес электронной почты для любого поддерживаемого типа удостоверения пользователя в организации.
- Перенос контента позднее. Контент из папки остается на вкладке «Неактивный пользователь» до тех пор, пока не будет окончательно удален.
- Окончательное удаление контента. Папка окончательно удаляется без возможности восстановления контента.
Примечание.Если вы удаляете сразу несколько пользователей, то автоматически выбирается вариант по умолчанию Перенести контент позже. Ресурсы удаленных пользователей доступны на вкладке Неактивные пользователи в разделе Хранилище > Папки отдельных пользователей.
Для клиентов из сферы образования
Для клиента из сферы образования указанные выше параметры не будут отображаться. Это означает, что при удалении учетной записи активы учащегося перемещаются на вкладку Неактивные пользователи.
Чтобы передать активы учащемуся, покинувшему организацию, перейдите в раздел Хранилище > Неактивные пользователи и передайте контент себе или другому пользователю в организации (поскольку учащийся больше не является частью учебного заведения). Затем получатель должен загрузить ресурсы (в виде ZIP-файлов) и отправить ZIP-файлы учащемуся.
-
В окне подтверждения нажмите Удалить пользователя.
Если вы выберете Перенести контент немедленно, пользователи получат электронное письмо со ссылкой на загрузку сжатых архивов. Каждый сжатый архив может содержать до 5 ГБ в зависимости от общего размера ресурсов, хранящихся в папке пользователя. В зависимости от размера ресурсов получение электронного письма может занять некоторое время.
Если вы выберете Перенести контент позднее, то можете перейти на вкладку «Неактивные пользователи» для восстановления ресурсов.
Примечание.Администраторы получат электронное письмо в случае сбоя процесса восстановления ресурсов. В зависимости от этапа вы можете выполнить одно из следующих действий:
- Если отправка по электронной почте не удалась, поделитесь папкой неактивного пользователя, чтобы выполнить отправку.
- Если создать сжатый архив не удалось, добавьте пользователя еще раз, назначьте его в профиль продукта, который даст ему право на хранение. Затем перезапустите процесс.
Восстановление контента из папок неактивных пользователей
-
На вкладке «Хранилище» щелкните запись пользователя в списке «Неактивные пользователи». Откроется панель сведений о папке.
-
Нажмите и выберите Редактировать доступ к папке.
-
Укажите адрес электронной почты назначенного пользователя и нажмите Добавить. Вы можете указать адрес электронной почты для любого поддерживаемого типа удостоверения пользователя в организации.
-
Чтобы завершить процесс, нажмите кнопку Сохранить.
Делегированные пользователи получают электронное письмо со ссылкой на загрузку сжатых архивов. Размер каждого сжатого архива может составлять до 5 ГБ в зависимости от общего размера ресурсов, хранящихся в папке пользователя. В зависимости от размера ресурсов электронное письмо может прийти не сразу, а через некоторое время.
Загрузка общих файлов
Назначенные пользователи получают электронное письмо со ссылкой на загрузку сжатых архивов. Не все типы ресурсов можно восстановить. Чтобы узнать, какие ресурсы могут быть частью архива, см. Ресурсы, которые можно восстановить.
В зависимости от размера исходных ресурсов может быть создано несколько архивов. Каждый сжатый архив может включать до 5 ГБ. Письмо отправляется, когда все архивы созданы. Поэтому назначенный пользователь может получить электронное письмо с задержкой.
Сжатый архив содержит синхронизированные ресурсы, которые были у этого пользователя, включая файлы, библиотеки и облачные документы.
Для пользователей Acrobat в рабочий процесс восстановления ресурсов входят только ресурсы на вкладке Файлы. Ресурсы в разделе Другое хранилище или Соглашения не являются частью рабочего процесса.
Файлы Acrobat, принадлежащие корпоративным пользователям (членам организаций ETLA), также не поддерживаются и, следовательно, не включаются в сжатый архив. Подробная информация представлена в таблице ниже.
Примечание.
Для корпоративных пользователей, которые перешли на использование хранилища Adobe для бизнеса, ресурсы Acrobat также включены в облачное хранилище.
|
Что входит в архив? |
Что не входит в архив? |
|---|---|
|
Синхронизированные ресурсы пользователя, в том числе:
|
|
Чтобы восстановить файлы, являющиеся частью архива, извлеките их из архива и загрузите в собственные папки хранилища Creative Cloud. Подробнее см. Управление переданными ресурсами.
Чтобы восстановить файлы, которые не являются частью архива, выполните одно из действий, описанных ниже, в зависимости от типа файла.
- Опубликованные ссылки InDesign необходимо повторно опубликовать из новой учетной записи. Пользователь не сможет получить доступ к ранее опубликованным источникам, даже если загрузит исходный файл.
- В случае с файлами Lightroom убедитесь, что пользователь загрузил и передал файлы в вашу учетную запись, прежде чем удалять его из организации.
- В других ситуациях обратитесь в службу поддержки клиентов Adobe.
Примечание.
Файлы, которые пользователь пометил для удаления в своих папках хранилища Creative Cloud, нельзя восстановить ни при каких обстоятельствах.