Перенос ресурсов между учетными записями или профилями

Поиск

Последнее обновление 2 февр. 2024 г. | Также применяется к Creative Cloud for enterprise

Хранилище — это основной компонент облака Adobe. Облачное хранилище обеспечивает постоянный доступ к контенту и сопутствующим сервисам. Это позволяет вам управлять своими ресурсами Creative Cloud и ресурсами Document Cloud. Ресурсы Creative Cloud позволяют обеспечить совместную работу и обмен данными между пользователями. Кроме того, Creative Cloud позволяет синхронизировать контент с настольным ПК. Весь созданный или загруженный вами контент привязан к вашей учетной записи.

Часто от пользователей требуется переместить активы.

Из личной учетной записи Adobe ID в корпоративную учетную запись.
Между учетными записями с одним адресом эл. почты. Речь может идти об альтернативном адресе электронной почты или об адресе другого пользователя.
Между профилями (бизнес-профиль -> бизнес-профиль, бизнес-профиль -> личный профиль, личный профиль -> бизнес-профиль).

Ресурсы, связанные с существующей учетной записью Adobe ID, можно перенести в новую учетную запись организации. Перенос может быть выполнен автоматически или вручную.

Перенос ресурсов

В описанных ниже процедурах переноса комментарии, информация о версиях, приглашения к совместному использованию и совместная работа с файлами в исходных учетных записях или профилях не копируются.

Примечание.

С 11 декабря 2023 года новые пользователи и организации не будут иметь права на доступ к файлам Creative Cloud Synced. С 1 февраля 2024 года мы прекратим поддержку файлов Creative Cloud Synced для личных учетных записей, созданных до 11 декабря 2023 года (подробнее см. здесь). С 1 октября 2024 года мы прекратим поддержку файлов Creative Cloud Synced для корпоративных учетных записей, связанных с организациями, созданными до 11 декабря 2023 года (подробнее см. здесь).

Файлы, хранящиеся в Интернете, остаются связанными с исходной учетной записью. Загрузите переносимые файлы из исходной учетной записи или профиля. Затем загрузите их в целевую учетную запись или профиль.

Откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и выполните вход с помощью исходной учетной записи или профиля.
Выберите Файл > Открыть папку синхронизации.

Откроется папка Файлы Creative Cloud на вашем компьютере.
Переместите файлы из папки Файлы Creative Cloud в другую папку на вашем компьютере.

Например, можно создать папку внутри папки Загрузки на вашем компьютере и переместите файлы в эту папку.

Внимание.

В файлах, скопированных в целевую учетную запись или профиль, не сохраняются комментарии, совместная работа, ссылки общего доступа или исходные файлы.
В приложении Creative Cloud для настольных ПК выйдите из исходной учетной записи или профиля и снова войдите в целевую учетную запись или профиль.
Снова выберите Файл > Открыть папку синхронизации.

Откроется папка файлов Creative Cloud на вашем компьютере для целевой учетной записи или профиля.
Перейдите в папку, в которую были перемещены файлы на шаге 3 выше. Переместите файлы из папки на вашем компьютере в папку Файлы Creative Cloud, указанную на шаге 5 выше.

При перемещении файлов в папку файлов Creative Cloud синхронизация файлов начнется, как только вы войдете в систему.
Чтобы проверить состояние синхронизации файлов, нажмите значок активности в облаке в правом верхнем углу приложения Creative Cloud для настольных ПК.

Используйте один из описанных ниже способов для копирования облачных документов из одной учетной записи или профиля в другие.

Внимание.

В документах, скопированных в целевую учетную запись или профиль, не сохраняются комментарии, совместная работа, ссылки общего доступа или исходный документ.

Выполните вход в свою исходную учетной запись или профиль на сайте assets.adobe.com.
Выберите Файлы > Ваши файлы > Облачные документы.
Наведите курсор на облачный документ Illustrator или Photoshop и выберите Поделиться в контекстном меню.
Выберите Изменить, чтобы все, у кого есть ссылка, могли посмотреть документ и сохранить его копию. Затем нажмите <.
Нажмите Скопировать ссылку. Ссылка копируется в буфер обмена.

Примечание.

Если нужно перенести несколько облачных документов, создайте и сохраните все ссылки для облегчения доступа.
Нажмите Копировать в «Файлы».

Убедитесь, что облачные документы скопированы в Ваши файлы > Облачные документы в целевой учетной записи или профиле.

Выполните вход в свою исходную учетной запись или профиль на сайте assets.adobe.com.
Выберите Файлы > Ваши файлы > Облачные документы, а затем наведите курсор мыши на облачный документ Adobe XD.
В верхней части контекстного меню выберите Загрузить.
Выйдите и снова войдите в целевую учетную запись или профиль.
В приложении Creative Cloud для настольных ПК перетащите загруженный файл в раздел Ваши файлы > Облачные документы в целевой учетной записи или профиле.
По запросу нажмите Продолжить, чтобы преобразовать этот файл в облачный документ.

Чтобы перенести библиотеки из одной учетной записи или профиля, можно использовать панель «Библиотеки» и экспортировать их в виде автономного файла .cclib. Кроме того, можно использовать функции общего доступа и совместной работы Creative Cloud.

Используйте панель «Библиотеки» в Photoshop или Illustrator, чтобы экспортировать библиотеки Creative Cloud Libraries, а потом импортировать их в нужный профиль.
Используйте функцию «Обмен ссылками», чтобы поделиться библиотекой, а затем скопировать ее в целевую учетную запись. Этот метод не требует установки приложений и может быть выполнен с любого устройства.

Внимание.

При копировании библиотек

В библиотеке, скопированной в целевую учетную запись или профиль, не сохраняется какая-либо совместная работа или ссылки общего доступа из исходной библиотеки.
Если библиотека содержит документы, хранящиеся в исходной учетной записи или профиле, эти документы не копируются.
Лицензии Adobe Stock не передаются.

Чтобы использовать инструмент «Обмен», выполните действия, описанные ниже:

Выполните вход в свою исходную учетной запись или профиль на сайте assets.adobe.com.
Перейдите к разделу Ваша работа > Ваши библиотеки, затем наведите указатель мыши на библиотеку для переноса и выберите ее.
В правом верхнем углу щелкните Поделиться > Получить ссылку.
Нажмите Скопировать ссылку.

Ссылка копируется в буфер обмена.

Примечание.

Если нужно перенести несколько библиотек, создайте и сохраните все ссылки для них.
Нажмите Копировать в работу. Вам будет предложено войти в систему. Войдите в целевую учетную запись или профиль.

Если вы скопировали несколько ссылок, вставьте их и нажмите Копировать в работу. Если вы не закрывали браузер, то предложения снова войти в систему не будет.

Убедитесь, что библиотеки скопированы в Ваши библиотеки в целевой учетной записи.

Загрузите свои фотографии из Lightroom и сохраните их в другом профиле по вашему выбору. После того как вы создали резервную копию этих фотографий, удалите их из Lightroom.

Приложение Lightroom Downloader.

Создайте резервную копию каталога из Lightroom Classic.

Внимание.

При переносе фотографий Lightroom не переносятся:

сведения об общем доступе,
комментарии,
подписка на альбом,
отметки «Нравится»,
флаги,
оценки.

Загрузите документы из исходной учетной записи или профиля, а затем отправьте их в целевую учетную запись или профиль.

Управление файлами в Document Cloud.

Загружайте подписанные документы из Adobe Acrobat Sign.

Загружайте ранее лицензированные ресурсы Adobe Stock с помощью функции «История применения лицензий» на веб-сайте stock.adobe.com. Подробнее о загрузке см. в этом разделе. Инструкции по повторному импорту см. здесь.

Adobe Express доступен, только когда вы подключены к Интернету, поэтому возможности работать с исходными файлами в автономном режиме не существует. Вы можете переносить свои проекты из одной учетной записи или профиля в другую или просто загружать результаты каждого проекта.

Загрузка результата проекта

Выполните вход в свою исходную учетную запись или профиль на сайте new.express.adobe.com.
Перейдите в раздел Проекты.
Наведите курсор мыши на проект и щелкните по значку редактирования проекта.
Нажмите Загрузить в правом верхнем углу, выберите формат выходного файла и нажмите Начать загрузку.
Выберите папку на компьютере и нажмите Сохранить.

Перенос проектов Adobe Express

Проекты Adobe Express переносятся путем копирования в другую учетную запись или профиль с помощью функций совместной работы. Для одновременного доступа к обеим учетным записям используйте два окна браузера.

Google Chrome:в браузере Google Chrome рекомендуется выполнять все действия с исходной учетной записью или профилем в основном браузере (далее «исходный браузер»). Выполняйте все операции с целевой учетной записью или профилем в окне браузера в режиме Incognito (далее — «целевой браузер»).
Microsoft Edge. В браузере Microsoft Edge рекомендуется выполнять все действия с исходной учетной записью или профилем в основном браузере (далее — «исходный браузер»). Выполняйте все операции с целевой учетной записью или профилем в окне браузера в режиме InPrivate (далее — «целевой браузер»).

Откройте главное окно исходного браузера, зайдите на сайт new.express.adobe.com
и выполните вход с адресом электронной почты исходной учетной записи.
Перейдите в раздел Проекты.
Наведите курсор на проект, который вы хотите перенести, и нажмите Пригласить.
Нажмите Скопировать ссылку.

Ссылка копируется в буфер обмена.
Откройте окно браузера в режиме Incognito (Google Chrome) или InPrivate (Microsoft Edge), перейдите на сайт express.adobe.com и выполните вход с адресом электронной почты целевой учетной записи.

Для переноса проектов Adobe Express между профилями выполните вход с адресом электронной почты исходного профиля и выберите целевой профиль.
Откройте вкладку в браузере и вставьте ссылку, скопированную на шаге 5.
Когда будет предложено, щелкните Запросить доступ.
В окне исходного браузера появится уведомление от другой учетной записи или профиля.

Щелкните значок уведомления в правом верхнем углу, а затем щелкните «Управление доступом» в полученном уведомлении.
Нажмите Принять.
Вернитесь в окно целевого браузера, зайдите на сайт express.adobe.com.

Поскольку вы вошли в Creative Cloud в этом окне, используя целевую учетную запись или профиль, предложений войти в систему больше не последует.
Перейдите в раздел Проекты. > Открыто для вас.
Наведите курсор мыши на проект, которым вы только что поделились из своей исходной учетной записи или профиля, щелкните значок в правом верхнем углу, а затем щелкните Дублировать.
Удалите слово Копировать в конце предложенного имени и нажмите Дублировать.

Проекты, которыми вы поделились из своей исходной учетной записи или профиля, можно найти на вкладке Открыто для вас. Продублированные проекты доступны на вкладке Ваши проекты.

Шрифты, активированные на вашем компьютере, являются доступными только в том случае, если вы вошли в приложение Creative Cloud для настольных ПК. Шрифты, активированные с помощью предыдущей учетной записи или профиля, будут недоступны.

Вы можете активировать шрифты на вашем компьютере. Такие приложения, как InDesign и Illustrator, также предлагают вам активировать шрифты в том случае, если они обнаруживают отсутствующие шрифты в документах.

Чтобы перенести проект Premiere Rush, необходимо использовать Premiere Pro. Завершите весь рабочий процесс в Premiere Pro и опубликуйте видео из Premiere Pro.

Внимание.

После переноса проекты будут недоступны Premiere Rush.

Войдите в Premiere Pro с исходной учетной записью или профилем.
На начальном экране Premiere Pro щелкните Открыть проект Premiere Rush.

Выберите любой проект Premiere Rush, синхронизированный с Creative Cloud, чтобы открыть его и продолжить редактирование в Premiere Pro.
Щелкните проект Premiere Rush, чтобы открыть его.
Сохраните файл.

По умолчанию файл сохраняется в папке проектов Converted Rush на ПК. В ином случае нажмите Файл > Сохранить как и выберите нужную папку.
Войдите в Premiere Pro со своей учетной записью или профилем и продолжайте работу над своим проектом.

Подробнее об Открытии и редактировании проектов Premiere Rush в Premiere Pro.

Войдите в учетную запись Creative Cloud с помощью исходной учетной записи или профиля.
Перейдите на вкладку «Мобильные творческие проекты» и выберите проект, к которому нужно предоставить общий доступ.

Чтобы выбрать проект, наведите на него указатель мыши и установите появившийся флажок.

Вы можете открыть общий доступ к проектам Photoshop Sketch, Illustrator Draw, Photoshop Mix, Photoshop Fix и Adobe Comp.
Нажмите Получить ссылку либо Поделиться и затем Получить ссылку.
Нажмите Копировать ссылку и поделитесь ей с другим профилем.

У вас есть две учетные записи Behance, каждая из которых связана со своей учетной записью или профилем. Прямого способа переноса данных из Behance не существует. Вы можете попробовать следующее обходное решение для Behance.

Выполните вход в Behance с целевой учетной записью или профилем и перейдите на страницу профиля Behance.

Обратите внимание на маркер Behance, который понадобится позже. Например, в URL-адресе https://behance.net/ABCD789 часть ABCD789 используется для публикации проектов.
В другом браузере (или в окне в режиме «Инкогнито»/InPrivate) войдите в Behance с исходной учетной записью или профилем.
Перейдите к проекту, которым хотите поделиться. Нажмите кнопку Настройки.

Откройте настройки проекта
Перейдите по ссылке Добавьте совладельцев, кредиты и т. д. в нижней части диалогового окна «Настройки».
В разделе Совладельцы введите имя профиля Behance вашей целевой учетной записи или профиля и нажмите Готово. Нажмите Обновить проект.

Введите маркер профиля Behance, чтобы пригласить совладельца
В окне главного или целевого браузера появится уведомление. Примите приглашение присоединиться к проекту в качестве совладельца. Вы сможете редактировать проект, и он появится в вашем портфолио.

Принять приглашение из области уведомлений

Войдите на веб-сайт Portfolio под учебной учетной записью.
Выберите один из ваших веб-сайтов.
На панели слева выберите Настройки.
Выберите Учетная запись и регион.
В разделе Использовать другой Adobe ID выберите Использовать личный Adobe ID.
Введите Adobe ID, на который вы хотите переместить свои веб-сайты.
Выберите Далее, а затем Готово.
Проверьте свою электронную почту под новой/личной учетной записью и нажмите предоставленную ссылку.
Войдите в личную учетную запись и выберите Подтвердить перенос.

Нажмите Редактировать Portfolio, чтобы выйти.

Подробнее см. на странице справки Portfolio.

Перенос прочих настроек

Чтобы синхронизировать настройки, войдите в приложение с помощью исходной учетной записи, синхронизируйте настройки и выйдите из системы. Затем войдите в целевую учетную запись или профиль. Затем последние настройки приложения для настольных ПК можно будет синхронизировать с Creative Cloud с помощью целевой учетной записи или профиля.

Копирование/перемещение мобильных творческих проектов из одной облачной системы в другую не поддерживается.

Ресурсы Creative Cloud Market и данные библиотек дизайна также привязаны к учетной записи. Вы можете загрузить ресурсы повторно и создать библиотеки дизайна.

Чтобы получить поддержку по переносу данных Adobe Color, ваш администратор должен зарегистрировать соответствующую заявку в службе поддержки клиентов Adobe.

Что делать, если в учетной записи Creative Cloud отсутствуют файлы

Если вы обнаружите, что один или несколько ваших файлов отсутствуют в Creative Cloud, вам следует проверить наличие отсутствующих файлов, как описано в следующей статье: Как найти отсутствующие файлы Creative Cloud?

В случае обнаружения их можно легко восстановить.