Посетите страницу Adobe Stock и войдите в систему с помощью вашего идентификатора Adobe ID и пароля.
Последнее обновление
25 мая 2023 г.
Невозможно загрузить изображения Adobe Stock
Примечание.
Общие сведения об использовании ресурсов Adobe Stock приведены в разделе Использование веб-сайта Adobe Stock.
Решение: Загрузите ресурс со страницы истории лицензии
-
-
В верхнем правом углу нажмите свое имя и выберите История лицензии.На странице «История лицензии» отображается список приобретенных ресурсов Adobe Stock.
-
Щелкните идентификатор справа от изображения, которое нужно загрузить.
-
Щелкните стрелку вниз (
) рядом с пунктом Сохранить в мою библиотеку. -
Нажмите кнопку Загрузить.
Другие решения
Если проблема не устранена, попробуйте одно или несколько из следующих решений:
- Убедитесь в том, что блокиратор всплывающих окон не блокирует страницу загрузок.
- Убедитесь в том, что ваш браузер принимает cookie-файлы, а брандмауэр не блокирует исходящие данные.
- Выйдите из приложения Adobe Stock, затем войдите в него и попробуйте загрузить ресурс снова.
- Попробуйте загрузить изображения с помощью другого браузера.
- Очистите кэш браузера и удалите историю активности в Интернете.