Выполнение входа в Adobe Acrobat Sign

Ваша организация может настроить URL-адрес для входа, чтобы оптимизировать процесс получения доступа. В этом случае URL-адрес будет включать персонализированное имя хоста и среду хоста, заменяя «безопасный» в стандартном URL-адресе.

Например:
Стандартный URL-адрес: https://secure.adobesign.com/public/login
Персонализированный URL-адрес: https://caseyjones.na1.adobesign.com/public/login

caseyjones обозначает имя хоста организации.
na1 относится к среде хоста.

Процесс аутентификации

После ввода адреса электронной почты Acrobat Sign распознает настройки вашей учетной записи и направляет вас к соответствующему процессу аутентификации. В зависимости от конфигурации организации вас могут направить в:

систему управления идентификацией Adobe или
на страницу поставщика удостоверений вашей компании для аутентификации.

Этапы входа могут немного отличаться, но инструкции на экране упрощают этот процесс.

Перейдите по ссылке: https://secure.adobesign.com/public/login
Введите адрес электронной почты и выберите поле пароля.
- Если организация использует устаревшую систему аутентификации Acrobat Sign, в рамках которой лицензирование пользователей управляется полностью в службе, введите пароль для входа в службу.
- Если организация использует федеративный тип идентификации, страница обновится для отображения кнопки, при нажатия которой пользователь будет направлен для аутентификации у настроенного поставщика удостоверений. Если доступ к странице входа получен с помощью персонализированного URL-адреса, кнопка для входа с применением федеративной идентификации (и другие включенные решения SSO) будет видна сразу.
- Если организация применяет аутентификацию, в рамках которой используется система Adobe для управления идентификацией, пользователь перенаправляется на страницу аутентификации Adobe для введения пароля.
Примечание.
Учетная запись Acrobat Sign связана с адресом электронной почты, назначенным администратором в Admin Console или предоставленным в системе идентификации вашей компании, например LDAP, Active Directory или в другом сервисе на базе SAML.

Если вы не можете выполнить вход и у вас есть несколько адресов электронной почты, обратитесь к администратору, чтобы узнать, какой адрес электронной почты использовался для создания учетной записи.

Дополнительные сведения

Привязка одного адреса электронной почты. Пользователи в Acrobat Sign могут связывать только один адрес электронной почты с идентификатором пользователя. Это значит, что для входа действителен только один адрес электронной почты.

Ограничение профиля. Только один профиль пользователя для указанного адреса электронной почты может быть связан с сервисом Acrobat Sign.

Переключение профиля. Пользователи с несколькими профилями (несколько продуктов Acrobat Sign в различных организациях) не может переключаться между профилями для использования сервиса Acrobat Sign.

Ошибка «Неверный профиль». При попытке использовать Acrobat Sign через неразрешенный профиль появляется ошибка, указывающая, что пользователь должен переключиться на профиль с доступом к Acrobat Sign.
После аутентификации, если с адресом электронной почты связан только один профиль, будет выполнен вход в систему Acrobat Sign.

Однако, если один адрес электронной почты связан с несколькими профилями Adobe, на экране отобразится список профилей для выбора. Это стандартная ситуация, так как организация заключает много договоров с Adobe, и каждый договор требует от служб Adobe применения отдельных прав.

Например, ваша компания может заключить договор на использование Acrobat Pro (сервиса с доступом к функциям добавления электронных подписей), а затем приобрести доступ к Acrobat Sign для организаций по новому договору. В результате этого будет создано два профиля для всех пользователей, добавленных для обоих продуктов.

Имя профиля отражает имя консоли Admin Console, которая содержит профиль продукта, они могут совпадать.

С точки зрения входа в систему идеальным решением было бы объединить все договоры в один для использования одного профиля.

Если это невозможно, администратор Admin Console может переименовать консоли администрирования для более удобного разделения их использования.

Примечание.

Если вы пытаетесь использовать функции Acrobat Sign в профиле, у которого нет прав Acrobat Sign, и если у вас есть другой профиль с нужными правами, консоль администрирования отобразит баннер с просьбой переключиться на другой профиль.