Руководство пользователя Отмена

Не удалось запустить InDesign, InDesign Server или InCopy

Поиск

Последнее обновление 25 мая 2023 г. | Также применяется к Adobe InCopy, Adobe InDesign Server

Проблема

Иногда при запуске InDesign могут возникать проблемы с правами доступа к папке настроек. Отображаются следующие сообщения об ошибках, которые указывают, что InDesign, InDesign Server или InCopy невозможно открыть, поскольку папка Установки доступна только для чтения.

Проблема с разрешениями на доступ к InDesign в ОС macOS — InDesign macOS

Проблема с разрешениями на доступ к InCopy в ОС Windows

InCopy для Windows

Проблема с разрешениями на доступ к InCopy в ОС macOS

InCopy для macOS

Поскольку папка настроек недоступна для записи, InDesign невозможно запустить, когда папка настроек имеет состояние «только для чтения».

В путях к папкам и именах, указанных в процедурах, замените <пользователь> на имя вашей учетной записи, а <продукт> — на Adobe InDesign, Adobe InDesign Server или Adobe InCopy.

Решение 1. Установите разрешения на чтение и запись для папки настроек с помощью пользовательского интерфейса

Выполните следующие действия, чтобы предоставить разрешения на чтение и запись для папок Adobe:

Windows	macOS
Выполните эти действия для каждой из следующих папок: C:\Users\<user>\AppData\Local\<product> C:\Users\<user>\AppData\Roaming\<product> Откройте окно проводника. Перейдите на вкладку Вид, после чего выберите Скрытые элементы. Перейдите к папкам по путям, указанным выше. В проводнике щелкните правой кнопкой мыши папку InDesign и выберите Свойства. Перейдите на вкладку Безопасность, после чего щелкните Изменить, чтобы задать права доступа. В диалоговом окне Разрешения выберите свое имя пользователя. В области Разрешения снимите флажок Запретить. Нажмите кнопку ОК и запустите InDesign.	Выполните эти действия для каждой из следующих папок: /Users/<user>/Library/Preferences/<product>; /Users/<user>/Library/Caches/<product>; /Users/<user>/Library/Application Support. Откройте Finder и перейдите к папкам в расположении, указанном выше. Удерживайте клавишу Control и выберите папку. Выберите команду Get Info («Свойства»). Если элемент заблокирован, нажмите на значок блокировки, чтобы ввести имя и пароль администратора. В разделе Общий доступ и разрешения в столбце Название выберите свое имя или профиль пользователя. В столбце Привилегии выберите Чтение и запись. В любых последующих запросах также укажите «Применить данное разрешение ко всем подпапкам». Нажмите значок замка, чтобы сохранить настройки, и запустите InDesign.

Windows

macOS

Выполните эти действия для каждой из следующих папок:

C:\Users\<user>\AppData\Local\<product>
C:\Users\<user>\AppData\Roaming\<product>

Откройте окно проводника. Перейдите на вкладку Вид, после чего выберите Скрытые элементы.
Перейдите к папкам по путям, указанным выше.
В проводнике щелкните правой кнопкой мыши папку InDesign и выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Безопасность, после чего щелкните Изменить, чтобы задать права доступа.
В диалоговом окне Разрешения выберите свое имя пользователя. В области Разрешения снимите флажок Запретить.
Нажмите кнопку ОК и запустите InDesign.

Выполните эти действия для каждой из следующих папок:

/Users/<user>/Library/Preferences/<product>;
/Users/<user>/Library/Caches/<product>;
/Users/<user>/Library/Application Support.

Откройте Finder и перейдите к папкам в расположении, указанном выше.
Удерживайте клавишу Control и выберите папку. Выберите команду Get Info («Свойства»).
Если элемент заблокирован, нажмите на значок блокировки, чтобы ввести имя и пароль администратора.
В разделе Общий доступ и разрешения в столбце Название выберите свое имя или профиль пользователя.
В столбце Привилегии выберите Чтение и запись.
В любых последующих запросах также укажите «Применить данное разрешение ко всем подпапкам».
Нажмите значок замка, чтобы сохранить настройки, и запустите InDesign.

Решение 2 [только для macOS]. Установите разрешения на чтение и запись для папки настроек с помощью Terminal

Чтобы решить проблему, выполните действия, указанные ниже:

Перейдите к Terminal (Перейти > Утилиты > Terminal.app)
Выполните следующую команду в Terminal, чтобы предоставить права доступа:
- sudo chmod -R 777 /Users/<user>/Library/Preferences/Adobe InDesign
- sudo chmod -R 777 /Users/<user>/Library/Caches/Adobe InDesign
- sudo chmod -R 777 /Users/<user>/Library/Application Support

Обращайтесь к нам

Мы будем рады узнать ваше мнение. Поделитесь своими мыслями с сообществом Adobe InDesign.

Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?