При использовании Premiere Pro вы можете столкнуться с проблемами, связанными с воспроизведением и производительностью. Ниже приведен список некоторых распространенных проблем, которые могут возникнуть при устранении неполадок.
Многие проблемы, связанные с воспроизведением и производительностью, имеют отношение к кэшированным медиафайлам и базе данных кэшированных медиафайлов. Кэш медиафайлов содержит файлы .CFA и .PEK, генерируемые в Premiere Pro при первом импорте клипов в Корзину проекта. Решить подобные проблемы может очистка файлов кэша.
Посмотрите видео или прочитайте инструкции.
Время просмотра: 2 минуты 21 секунда
Перейдите в расположение кэшированных медиафайлов и соответствующей базы данных и вручную удалите файлы. После этого очистите корзину. Для получения информации об освобождении пространства на жестком диске путем удаления кэшированных файлов мультимедиа см. раздел «Управление базой данных кэшированных медиафайлов».
Местоположение кэшированных медиафайлов по умолчанию:
Если вы задали папку для хранения кэшированных медиафайлов вручную, необходимо перейти в эту папку и вручную удалить все кэшированные медиафайлы.
При медленном рендеринге поменяйте модуль рендеринга.
Выберите пункт меню Файл > Настройки проекта > Общие > Модуль рендеринга и измените значение параметра на Mercury Playback Engine GPU Acceleration.
Если параметр Mercury Playback Engine GPU Acceleration неактивен или недоступен, проверьте наличие обновлений для драйверов графического процессора.
Удалите файлы предварительного просмотра и проверьте, работает ли предварительный просмотр. Вы можете удалить визуализированные файлы в Premiere Pro или перейти в папку, в которой они были сохранены, и удалить их оттуда.
При возникновении проблем с предварительным просмотром удалите файлы предварительного просмотра.
Выберите последовательность и нажмите Последовательность > Удалить файлы рендеринга.
Этот параметр может быть недоступен, если временная шкала не отображается.
Выберите Файл > Настройки проекта > Рабочие диски. Найдите расположение, указанное для файлов предварительного просмотра аудио или видео. Перейдите в это расположение, используя macOS Finder или проводник Windows, и удалите оттуда файлы предварительного просмотра.
При удалении файлов необходимо восстановить их вручную (Последовательность > Рендеринг точки входа и выхода), иначе воспроизведение может стать прерывистым.
При очистке кэша Premiere Pro повторно создает файлы кэша при открытии проекта после очистки кэша. Premiere Pro может потребоваться некоторое время, чтобы отреагировать должным образом во время воспроизведения или предварительного просмотра, пока создаются файлы кэша и файлы pek.
Снижение производительности может происходить из-за:
Читайте дальше, чтобы понять, как найти причину проблемы и устранить ее.
Чтобы проверить, вызывает ли эффект снижение производительности, отключите аудио-/видеоэффекты, применяемые в последовательности, чтобы уменьшить нагрузку. Затем можно снова включить эти эффекты при экспорте.
Используйте кнопку «Global fx mute» на программном мониторе, чтобы отключить все эффекты одновременно. Или отключите эффекты по отдельности на панели «Элементы управления эффектами».
Дополнительная информация приведена в разделе Удаление аудио- и видеоэффектов в Premiere Pro.
Проверьте папку MediaCore, чтобы убедиться в том, что установленные внешние модули совместимы с Premiere Pro.
В ОС Windows файлы находятся в следующей папке:
C:\ProgramFiles\Adobe\Common\Plug-ins\7.0\MediaCore.
В macOS файлы находятся в следующей папке:
Macintosh HD/ Library/Application Support/Adobe/Common/Plug-ins/7.0/MediaCore.
Временно переместите внешние модули из этой папки в любую другую и проверьте, работает ли Premiere Pro должным образом без сторонних внешних модулей. Если проблема устранена, обновите внешние модули или обратитесь к поставщику модулей для получения совместимой версии.
Просмотрите отчет о совместимости системы (Справка > Отчет о совместимости системы) в Premiere Pro и проверьте наличие проблем совместимости оборудования. Или ознакомьтесь со страницей Системные требования для Premiere Pro.
Если система не может обрабатывать медиафайлы и эффекты, применяемые в режиме реального времени, это может привести к снижению производительности. В таких случаях вы можете изучить процесс работы с прокси в Premiere Pro, чтобы использовать функции прокси и переключаться между собственными форматами и форматами прокси для ускорения работы.
Скорость сохранения является критически важным параметром для видеопроизводства. Используйте твердотельные диски NVMe или SSD. Подробные сведения по оптимизации системы приведены в разделе Оптимизация вашей системы для Premiere Pro и After Effects.
Иногда после нажатия кнопки воспроизведения оно может не работать. Обычно такая проблема возникает из-за неправильной настройки аудиооборудования.
Выберите пункт меню «Правка» > «Установки» > «Аудиооборудование», чтобы проверить звуковые устройства и их параметры (ASIO и MME для ОС Windows или CoreAudio для macOS), используемые в Premiere Pro для воспроизведения и записи звука. Дополнительные сведения приведены в разделе «Установки аудиооборудования».
Проверьте наличие внешних звуковых устройств в устройствах ввода/вывода по умолчанию и попытайтесь отключить их. Например, можно отключить внешний микрофон, веб-камеру, устройства воспроизведения звука от сторонних производителей, такие как AJA или BlackMagic, микрофоны USB или динамики на мониторе.
На компьютерах Windows попробуйте отключить все устройства, за исключением Realtek, перечисленные на панели управления «Звук».
На компьютерах MacOS попробуйте создать составное устройство, выбрав встроенные устройства ввода/вывода, а затем выберите составное устройство в качестве устройства ввода/вывода по умолчанию в установках Premiere Pro «Аудиооборудование».
После отключения сторонних аудиоустройств и интерфейсов проверьте, восстановилось ли воспроизведение.
Premiere Pro поддерживает технологию Intel® Quick Sync, которая использует специальные возможности обработки мультимедиа Intel® Graphics Technology для быстрого декодирования и кодирования файлов формата h.264/h.265.
В случае использования файлов h.264/h.265 функция кодирования/декодирования с поддержкой аппаратного ускорения значительно повышает производительность воспроизведения и сокращает время экспорта.
Чтобы повысить качество воспроизведения, включите функцию декодирования с аппаратным ускорением:
Чтобы уменьшить время экспорта, включите декодирование с аппаратным ускорением:
Чтобы функция кодирования/декодирования с аппаратным ускорением работала, требуется процессор Intel® с поддержкой Intel® Quick Sync. Подробные сведения приведены в разделах Системные требования и Рендеринг с ускорением графического процессора и аппаратное кодирование.
