Руководство пользователя Отмена

Создание отчетов об использовании в Adobe Connect Central

Поиск

Последнее обновление 26 янв. 2022 г. | Также применяется к Adobe Connect 10, Adobe Connect 9

Connect

Открыть приложение

Можно создавать стандартные и пользовательские отчеты для сбора информации об установке и использовании Adobe Connect.

Об отчетах Adobe Connect Central

Функция создания отчетов позволяет быстро и легко получать самую разную информацию о системе Adobe Connect.

Мастер создания отчетов позволяет выбрать тип отчета и определить, какую информацию включить в него. Допустим, требуется создать отчет о прохождении обучения. После выбора курса обучения будут показаны текущие сведения о зачисленных на этот курс, либо информация о всех, когда-либо на него записывавшихся. При создании отчёта о конференции можно увидеть сводку активности в выбранной комнате за всё время. Но можно посмотреть и подробности отдельного сеанса связи.

Данные отчетов об использовании системы будут полезны для тонкой настройки системы Adobe Connect и анализа ее использования. Например, можно выяснить, насколько активно используется тот или иной центр затрат.

Важная информация общего характера об отчётах:

При наличии непосредственных отчетов можно щелкнуть «Отчеты менеджера» для просмотра сведений о пройденных курсах обучения, посещении собраний и мероприятий для каждого непосредственного отчета. Выберите название непосредственного отчета для просмотра списка относящихся к нему отчетов.
Не следует производить сортировку по группам. Если пользователь входит в несколько групп, в столбце групп будет указано несколько значений. Если пользователь принадлежит к нескольким группам и задается сортировка по группам, порядок следования пользователей будет определяться первой из групп, в которых они состоят. Для вывода информации о группе используйте «Отчет о группе» там, где это доступно, например, в мастерах создания отчетов о Пользователе или Учащемся.
По умолчанию сортировка производится по фамилии пользователя
Порядок сортировки по возрастанию или убыванию можно задать нажатием на заголовок столбца (за исключением столбца группы).
Добавить или удалить заголовки столбцов можно в любой момент, устанавливая или снимая флажки напротив нужных полей в мастере создания отчётов.

Работа с отчетами

После создания отчета запустите мастер отчетов, чтобы выполнить любое из нижеописанных действий:

Нажмите «Создать» или «Отмена», чтобы вернуться на главную страницу мастера отчетов.
Изменить параметры фильтров и полей, нажав «Изменить запрос» или «Предыдущий».
Нажать «Сохранить отчет» и дать отчету описательное имя для доступа к нему из модуля «Сохраненные запросы».
Распечатать отчет, нажав «Печать».
Сохранить отчет в виде CSV-файла, нажав «Загрузить отчет».

Доступ к отчетам

Доступность тех или иных отчетов зависит от группы, к которой вы принадлежите.

Встроенная группа	Права доступа модуля отчетов
Администратор	Все.
Администратор с ограничениями	Использование системы, сохраненные запросы. Однако администраторы могут ограничить доступ. См. Создание администраторов.
Авторы	Содержимое, сохраненные запросы.
Менеджеры по обучению	Содержимое, курс, учебная программа, виртуальный класс, учащийся, сохраненные запросы.
Менеджеры мероприятий	Не задано.
Учащиеся	Не задано.
Организаторы собрания	Собрание, сохраненные запросы.
Администраторы семинаров	Не задано.

Создание заказных полей в отчетах

Adobe Connect предоставляет возможность гибкой настройки отчетов. Настройка отчетов позволяет создавать отчеты, включающие только необходимую информацию. Вы можете исключить ненужные поля и добавить столбцы с необходимыми данными. Такая настройка отчетов уменьшает их объем и делает их более полезными.

Во время настройки профиля пользователя доступны 20 первых полей. Вы можете изменить порядок следования полей. Очень важно расположить поля в порядке их значимости. Отчеты включают только 10 первых полей, в том числе настраиваемое поле электронной почты.

Подробнее о создании заказных полей см. Настройки полей профиля пользователя.

Пример анализа отчета

Для создания примера отчета выполните следующие действия:

Вверху окна Adobe Connect Central выберите вкладку «Отчеты».
Нажмите «Учебная программа».
Выберите учебную программу и нажмите «Далее».
Нажмите «Фильтры».
Выберите «Фильтровать по временному периоду» и введите даты.
Выберите «Фильтровать по группам пользователей» и выберите группу.
Нажмите «Добавить/удалить поля отчета»
Укажите дополнительные необходимые поля.
Нажмите «Параметры».
В списке «Выберите параметры отчета» укажите «Отчет об учебной программе».
Нажмите «Создать отчет».

A. Сводка B. Название учебной программы C. Временной период D. Фильтр группы E. Меню отчета F. Детальная информация о членах указанной группы

В примере отчета отражена следующая информация:

Название учебной программы: ABC Curriculum.
В отчет включены данные только с 1 сентября 2006 г. по 1 октября 2008 г.
В отчете перечислены только члены группы Alphabet Group.
В сводку вошли следующие данные:
- 26 учащихся указанной группы записались на эту учебную программу.
- 4 из 26 записавшихся прослушали учебную программу полностью.
- 10 из 26 записавшихся не в полной мере прослушали учебную программу. Их численность отражается в сводке как «Количество изучающих».
- 12 из 26 записавшихся не начали изучать учебную программу. Их численность отражается в сводке как «Количество неприступавших».
Под областью сводки выводится детальная информация, в которой указано:
- Фамилия каждого учащегося выбранной группы, записавшегося на учебную программу.
- Имя учащегося.
- Статус учащегося, например, «Не приступил», «Изучает» или «Закончил».
- Номер сертификата учащегося, если имеется. (Номер сертификата представляет собой число, сгенерированное системой и уникальный идентификатор, подтверждающий прохождение курсов учащимся).
- Версия учебной программы, прослушанной учащимся. (Версия учебной программы обновляется при добавлении учащихся, изменении содержимого и прочих действиях. Не все администраторы учебных программ изменяют их содержимое, поэтому отображается всего одна версия).
- Дата и время последнего обращения учащегося к учебной программе.
- Название группы, к которой приписан учащийся. Для этого отчета указывается, что просматриваются только сведения об учащихся в группе по алфавиту. Поэтому приведено только одно название группы.

После просмотра отчета вы можете выполнить ряд дополнительных действий. Чтобы сортировать данные по различным полям, нажимайте заголовки соответствующих столбцов. Так, нажав столбец «Последнее обращение», вы увидите, кто из учащихся недавно проходил занятия по курсу. Кроме этого, доступны сохранение, печать и загрузка отчета на локальный компьютер.

Отчеты об учебных курсах

В отчетах об учебных курсах содержится информация о созданных вами курсах и учащихся, записанных на эти курсы. Отчет показывает, как используются учебные курсы. Его данные отражают, записался ли кто-то на курс, как часто это происходит и каковы результаты прохождения курса учащимися. Отчеты о курсах, включающие отдельных пользователей записавшихся на определенные курсы, позволяют увидеть, кто приступил к изучению курса, статус изучения и набранные баллы.

Отчет об истории курса включает информацию о освобожденных и удаленных пользователях. Просмотр этих данных помогает анализировать прохождение курса учащимися за все время его существования. Например, можно увидеть, сколько учащихся не закончили курс, а также динамику этого показателя.

Создание отчетов об учебных курсах

Войдите в Adobe Connect Central и щелкните «Отчеты».
Нажмите «Курсы».
Выберите курс из библиотеки и нажмите «Далее».
Нажмите «Выбрать фильтры отчета». (Необязательно) Укажите диапазон дат или группу пользователей.
Нажмите «Добавить/удалить поля отчета». Отметьте нужные поля и снимите отметки с ненужных.
Нажмите «Параметры». Выберите тип отчета: «Отчет об учебном курсе», либо «Отчет об истории курса»
Нажмите «Создать отчет».

Интерпретация отчета о курсе

В таблице приведена информация, которая может отражаться в отчете о курсе. Отчет может включать не все перечисленные заголовки столбцов.

Заголовок столбца	Описание
Попытки	Количество предпринятых попыток прохождения курса и количество разрешенных попыток. Например, 1 из 3 означает, что учащийся использовал одну из трех разрешенных ему попыток.
Сертификат	Число, сгенерированное системой, удостоверяющее, что пользователь прослушал курс и являющееся уникальным идентификатором пользователя. (Чтобы получить сертификат, учащийся должен пройти или закончить курс).
Дата удаления	Дата, когда данные о пользователе были удалены из системы Adobe Connect (если применимо).
Дата зачисления	Дата внесения учащегося в список записанных на курс.
Дата завершения	Дата удаления учащегося из списка записанных на курс.
Имя	Имя учащегося, записанного на курс.
Группа	Список всех групп, в которые входит учащийся. Сортировка по этому полю не производится.
Последнее обращение	Указывает, когда учащийся последний раз обращался к указанному курсу.
Фамилия	Фамилия учащегося, записанного на курс.
Менеджер	Фамилия и имя менеджера пользователя.
Количество закончивших	Количество учащихся, закончивших курс.
Количество записанных	Общее количество всех учащихся, когда-либо записывавшихся на курс. Сюда входят и данные из архива.
Количество не сдавших	Количество учащихся, не сдавших экзамены по итогам курса.
Количество изучающих	Количество учащихся, приступивших к изучению, но ещё не закончивших курс.
Количество неприступавших	Количество учащихся, не приступивших к изучению курса.
Количество сдавших	Количество учащихся, сдавших экзамены по итогам курса.
Балл	Балл, полученный за курс.
Статус	Статус учащегося в процессе изучения курса. Например, учащийся не начал изучение курса (Не приступал), начал, но не закончил (Приступил) или завершил обучение (Закончил).
Версия	Если существует несколько вариантов курса, в этом столбце отображается номер его версии.

Отчеты об учебной программе

Отчеты по учебным программам отражают прохождение учебных программ учащимися и как используются курсы и виртуальные аудитории в учебной программе. Отчет по учебной программе содержит сводку, из которой, например, можно узнать, сколько учащихся зачислено и сколько проходят обучение. В отчет также включены данные об зачисленных на программу учащихся, например, имя, статус и дата последнего обращения к материалам программы.

Отчет об элементах программы обычно предоставляет информацию об учебных курсах или виртуальных аудиториях, что входят в программу. Из него можно узнать наименование элемента программы, средний балл по элементу и необходимые условия, если они существуют. Данные об элементах программы помогают увидеть, как учащиеся используют те или иные элементы в рамках учебной программы.

Создание отчета об учебной программе

Войдите в Adobe Connect Central и щелкните «Отчеты».
Нажмите «Учебная программа».
Выберите программу из библиотеки и нажмите «Далее».
Нажмите «Выбрать фильтры отчета». (Необязательно) Укажите диапазон дат или группу пользователей.
Нажмите «Добавить/удалить поля отчета». Отметьте нужные поля и снимите отметки с ненужных.
Нажмите «Параметры». Выберите тип отчета: «Отчет об учебной программе» или «Отчет об элементах программы».
Нажмите «Создать отчет».
(Необязательно) Если на этапе 6 выбран отчет об элементах программы, щелкните наименование любого объекта в созданном отчете. Будет создан отчет о выбранном элементе программы.

Интерпретация отчета об учебной программе

В таблице приведена информация, которая может отражаться в отчете об учебной программе. Отчет может включать не все перечисленные заголовки столбцов.

Заголовок столбца	Описание
Версия	Если имеется несколько версий элемента программы, в этом столбце указывается последняя версия.
Средний балл	Средний балл по элементу программы.
Сертификат	Число, сгенерированное системой, удостоверяющее, что пользователь закончил учебную программу и являющееся уникальным идентификатором пользователя. (Чтобы получить сертификат, учащийся должен пройти или закончить учебную программу).
Содержание	Описание элемента программы, например, презентации.
Имя	Имя учащегося, записанного на учебную программу.
Группа	Список всех групп, в которые входит учащийся. Сортировка по этому полю не производится.
Последнее обращение	Дата последнего обращения учащегося к учебной программе.
Фамилия	Фамилия учащегося, записанного на учебную программу.
Элемент программы	Наименование элемента программы.
Количество закончивших	Количество учащихся, закончивших учебную программу.
Количество записанных	Количество учащихся, записанных на учебную программу.
Количество изучающих	Количество учащихся, приступивших к изучению, но ещё не закончивших учебную программу.
Количество неприступавших	Количество учащихся, не начинавших изучение учебной программы.
Процент закончивших	Доля учащихся, закончивших выбранный элемент программы.
Предварительные условия	Завершите эти объекты учебной программы перед попыткой перехода к объекту учебной программы в этой строке.
Обязательно/необязательно	Определяет, необходимо ли закончить указанный элемент программы.
Статус	Статус учащегося в процессе изучения учебной программы. Например, учащийся не начал изучение курса (Не приступал), начал, но не закончил (Приступил) или завершил обучение (Закончил).
Тесты на освобождение от учебной программы	Элементы программы, которые можно закончить взамен выбранного.
Тип	Описание предмета изучения.
Версия	Если существует несколько вариантов учебной программы, в этом столбце отображается номер версии, которую изучал учащийся.

Отчеты об учащихся

Отчеты об учащихся отображают всю информацию о курсах, виртуальных аудиториях и учебных программах, изучаемых отдельным учащимся или группой. Индивидуальный отчет демонстрирует, как проходит обучение отдельного учащегося. Этот отчет содержит сводку о количестве предметов, предписанных учащемуся к изучению, количестве законченных, изучаемых и не начатых предметов. Групповой отчет включает в себя те же данные, но распространяется на целую группу учащихся.

Отчеты об учащихся полезны тем, что дают подробную информацию о ходе использования курсов и учебных программ отдельными учащимися и их группами. Вы можете узнавать о том, что учащиеся приступили к изучению или закончили предписанные предметы, насколько быстро идет процесс обучения и какие им выставляются баллы.

Создание отчетов об учащихся

Войдите в Adobe Connect Central и щелкните «Отчеты».
Выберите «Учащийся».
Укажите тип отчета: «Индивидуальный» или «Групповой».
Выбрав тип отчета, нажмите «Далее».
Нажмите «Выбрать фильтры отчета». (Необязательно) Укажите временной период.
Нажмите «Добавить/удалить поля отчета». Отметьте нужные поля и снимите отметки с ненужных.
Нажмите «Создать отчет».
(Необязательно) Если на этапе 3 выбран индивидуальный отчет, щелкните наименование любого элемента программы в созданном отчете. Будет создан отчет о выбранном элементе программы.

Интерпретация отчетов об учащихся

В таблице приведена информация, которая может отражаться в отчете об учащихся. Отчет может включать не все перечисленные заголовки столбцов.

Заголовок столбца	Описание
Попытки	Количество попыток закончить элемент программы, предпринятых учащимся. (Попытки учитываются только на уровне элемента программы).
Сертификат	Число, сгенерированное системой, удостоверяющее, что пользователь закончил учебную программу, курс или виртуальную аудиторию и являющееся уникальным идентификатором пользователя. (Чтобы получить сертификат, учащийся должен пройти или закончить курс, учебную программу или виртуальную аудиторию).
Содержание	Если элемент программы является курсом, здесь указывается тип содержимого, например, презентация или изображение.
Последнее обращение	Дата последнего обращения к любому элементу учебной программы.
Элемент программы	Наименование элемента программы.
Количество закончивших	Количество учащихся, закончивших изучение элемента программы.
Количество изучающих	количество учащихся, находящихся в процессе изучения элемента программы.
Количество неприступавших	Количество учащихся, не приступивших к изучению элемента программы.
Количество предписанных элементов программы	Общее количество предписанных элементов программы. Если учащийся записан на курс вне программы и этот курс также входит в программу, элемент учитывается дважды.
Балл	Балл, набранный к текущему моменту.
Статус	Статус учащегося в процессе изучения учебной программы или курса. Например, учащийся не начал изучение курса/программы (Не приступал), начал, но не закончил (Приступил) или завершил обучение (Закончил).
Тип	Описание элемента программы. Например, курс, учебная программа или виртуальная аудитория.
Версия	Если существует несколько вариантов элемента программы, в этом столбце отображается номер версии, которую изучал учащийся.

Отчеты об учебных материалах

Отчеты об учебных материалах включают данные о содержании элементов учебной программы, загруженных в Adobe Connect. (Учебные материалы могут быть представлены в следующих форматах: PPT, PPTX, FLV, SWF, PDF, GIF, JPG, PNG, MP3, HTML и ZIP.) Например, в отчет о PDF-файле войдут заголовок страницы, количество просмотров каждой страницы и дата последнего обращения к каждой странице.

Отчет об учебных материалах с вопросами позволит увидеть информацию о вопросах, включенных в презентацию (файлы формата PPT и PPTX). Например, можно выбрать презентацию, в которой содержится вопрос и пять вариантов ответа. Заказав отчет о материалах с вопросами, вы узнаете, сколько учащихся выбирали каждый вариант ответа. Такой тип отчета полезен для оптимизации учебных материалов. Если оказывается, что слишком много учащихся отвечают верно или неверно, отчет поможет определить какие вопросы надо усложнить или упростить.

Создание отчета об учебных материалах

Войдите в Adobe Connect Central и щелкните «Отчеты».
Выберите «Учебные материалы».
Выберите учебный материал из библиотеки и нажмите «Далее».
Нажмите «Выбрать фильтры отчета». (Необязательно) Укажите диапазон дат или группу пользователей.
Нажмите «Добавить/удалить поля отчета». Отметьте нужные поля и снимите отметки с ненужных.
Нажмите «Параметры». Выберите тип отчета: «Отчет об учебных материалах» или «Отчет о материалах с вопросами».
Нажмите «Создать отчет».

Интерпретация отчетов об учебных материалах

В таблице приведена информация, которая может отражаться в отчете об учебных материалах. Отчет может включать не все перечисленные заголовки столбцов.

Заголовок столбца	Описание
Средний балл	Средний балл по учебному материалу.
Тип материала	Описание материала. Например, изображение, презентация или SWF-Файл.
Объем	Размер файла с учебным материалом в килобайтах.
Дата изменения	Дата внесения изменений в учебный материал.
Последний просмотр	Дата последнего обращения учащихся к материалу.
Максимальный балл	Максимальный балл, полученный кем-либо при прохождении этого материала.
Минимальный балл	Минимальный балл, полученный кем-либо при прохождении этого материала.
Число вопросов	Общее количество вопросов, содержащихся в этом материале.
Количество выбравших	Количество учащихся, выбравших этот материал.
Заголовок страницы	Полное название страницы. (Только для PDF-файлов).
Номер страницы	Номер страницы в файле. (Только для PDF-файлов).
Процент выбравших	Доля учащихся, выбравших этот материал.
Описание вопроса	Вопрос, заключенный в материале. Для вопросов с несколькими вариантами ответа на отдельных строках перечисляются ответы.
Номер вопроса	Число, соответствующее номеру вопроса в презентации.
Ответы учащихся	Варианты ответа на вопрос.
Название слайда	Полное название слайда.
Номер слайда	Число, соответствующее номеру слайда в презентации.
Общая длительность	Продолжительность аудио- или видеофайла в формате час/мин/сек
Всего страниц	Общее количество страниц в PDF-файле.
Всего слайдов	Общее количество слайдов в презентации.
Всего просмотров	Общее количество просмотров учебного материала.
Уникальных просмотров	количество идентифицированных учащихся, просматривавших материал.

Отчеты о виртуальных классах

Отчеты о виртуальных классах предоставляют подробную информацию об их использовании на протяжении времени. Отчет о виртуальном классе содержит данные об именах, датах зачисления и статусе учащихся, приписанных к виртуальному классу.

Отчет о посещениях класса показывает информацию об определенном сеансе активности виртуального класса. В нем отражается длительность сеанса, количество посетителей, их имена и сколько раз посетители подключались и отключались от класса. Эта информация помогает определить соответствие состава посетителей заявленному составу класса и продолжительность их пребывания в классе. Есть возможность сравнения различных сеансов активности класса. Предположим, какой-либо учебный курс предлагается в одном и том же виртуальном классе дважды, но в разное время. Заказав отчет о каждом из этих сеансов, можно узнать, какой из них посещается лучше.

Создание отчетов о виртуальном классе

Войдите в Adobe Connect Central и щелкните «Отчеты».
Выберите «Виртуальный класс».
Укажите тип отчета: «Отчет о виртуальном классе» или «Отчет о посещениях класса».
Выберите класс из библиотеки и нажмите «Далее».
Нажмите «Выбрать фильтры отчета». (Необязательно) Укажите диапазон дат или группу пользователей.
Нажмите «Добавить/удалить поля отчета». Отметьте нужные поля и снимите отметки с ненужных.
Нажмите «Создать отчет».

Интерпретация отчетов о виртуальном классе

В таблице приведена информация, которая может отражаться в отчете об виртуальных классах. Отчет может включать не все перечисленные заголовки столбцов.

Заголовок столбца	Описание
Роль	Роль, заданная странице управления пользователями. (Если роль изменялась во время пребывания в классе, это не отражается в отчете).
Дата удаления	Дата удаления учащегося из списка приписанных к виртуальному классу.
Дата зачисления	Дата внесения учащегося в список приписанных к виртуальному классу.
Дата завершения	Дата освобождения учащегося от посещений виртуального класса.
Длительность	Продолжительность сеанса активности виртуального класса.
Электронная почта	Электронный адрес приписанного к виртуальному классу учащегося или учащегося, которому назначено посещение выбранного класса.
Время первого входа	Указывает, когда учащийся впервые подключился к виртуальному классу
Имя	Имя учащегося, приписанного к виртуальному классу.
Последнее обращение	Дата последнего подключения учащегося к виртуальному классу.
Последнее отключение	Время последнего выхода учащегося из виртуального класса. (Учащиеся могут входить и выходить из класса несколько раз). Изменение статуса на «Отошел» не приравнивается к отключению. Только потеря подключения либо намеренное закрытие окна виртуального класса регистрируется как выход из класса.
Фамилия	Фамилия учащегося, приписанного к виртуальному классу.
Мобильные устройства	Значение «Да» в этом поле указывает, что пользователь получил доступ к собранию, используя смартфон или планшет. В противном случае устанавливается значение «Нет».
Несколько подключений	Количество входов и выходов, совершенных в течение указанного сеанса.
Количество закончивших	Количество учащихся, выполнивших требования виртуального класса.
Количество изучающих	Количество учащихся, подключенных к классу, но ещё не выполнивших его требования.
Количество неприступавших	Количество учащихся, не подключавшихся к классу.
Посетителей	Общее число учащихся, подключавшихся к виртуальному классу. Не включает учащихся с ролями «Ведущий» и «Докладчик».
Приписанных	Общее число учащихся, приписанных к виртуальному классу. Не включает учащихся с ролями «Ведущий» и «Докладчик».
Время начала	Время начала выбранного виртуального класса.
Статус	Статус учащегося в процессе прохождения виртуального класса. Например, если учащийся ещё не входил в класс, его статус «Не приступил». Когда учащийся выходит из класса, он получает статус «Закончил».
Всего посетителей	Общее количество учащихся, подключавшихся к выбранном классу.
Общая длительность посещения	Итоговая продолжительность пребывания учащегося в классе (сумма всех промежутков времени между входом и выходом). Если посетитель подключался с 11:45 до 12:00 и с 12:10 до 12:15, засчитывается, что он присутствовал в классе 20 минут.
Всего записанных	Общее количество учащихся, приписанных к выбранному сеансу активности класса.

Отчеты о собраниях

Отчеты о собраниях дают информацию об использовании комнат для собраний. Общий отчет о собраниях показывает активность определенной комнаты для собраний на протяжении времени и по сеансам ее использования. В отчете собрана информация об уникальных идентифицированных посетителях, количестве отдельных собраний и их средняя продолжительность. Эти данные помогут выявить мало используемые комнаты для собраний. Напротив, высокая занятость комнат свидетельствует о необходимости создания дополнительных комнат для собраний.

Отчет об отдельных собраниях содержит информацию об определенном сеансе активности комнаты. В отчете указывается общее число собравшихся, количество гостей и имена посетителей. Сравнивая запланированную длительность собрания с фактической, можно определить, закончилось собрание раньше или позже ожидаемого времени. Эта информация помогает определить соответствие состава посетителей заявленному составу участников собрания и продолжительность их присутствия на собрании.

Создание отчета о собраниях

Войдите в Adobe Connect Central и щелкните «Отчеты».
Выберите «Собрания».
Укажите тип отчета: «Общий отчет о собраниях» или «Отчет об отдельных собраниях».
Выберите собрание из библиотеки и нажмите «Далее».
Нажмите «Выбрать фильтры отчета». (Необязательно) Укажите временной период или выберите группу пользователей.
Нажмите «Добавить/удалить поля отчета». Отметьте нужные поля и снимите отметки с ненужных.
Нажмите «Создать отчет».

Интерпретация отчетов о собраниях

В таблице приведена информация, которая может отражаться в отчете об собраниях. Отчет может включать не все перечисленные заголовки столбцов.

Заголовок столбца	Описание
Средняя длительность	Средняя продолжительность всех собраний, проводившихся в выбранной комнате.
Среднее время пребывания	Средняя продолжительность присутствия отдельного посетителя на собраниях в выбранной комнате.
Посетителей в среднем	Среднее количество посетителей, присутствовавших в течение одного сеанса в выбранной комнате.
Объем	Пространство (в КБ), использованное этой комнатой собраний.
Дата собрания	Дата проведения отдельного собрания.
Время первого входа	время, когда первый посетитель подключился к выбранному собранию в этой комнате.
Имя	Имя посетителя.
Первое собрание	Дата первого собрания, проведенного в этой комнате.
Первое посещенное собрание	дата, когда отдельный посетитель впервые подключился к этой комнате.
Несколько входов за сеанс	Указывает, что посетитель совершал несколько входов и выходов во время указанного сеанса.
Последнее отключение	Время, когда посетитель последний раз вышел из комнаты. (Учащиеся могут входить и выходить несколько раз). Изменение статуса на «Отошел» не приравнивается к отключению. Только потеря подключения либо намеренное закрытие окна собрания регистрируется как выход из класса.
Фамилия	Фамилия посетителя.
Менеджер	Фамилия и имя менеджера пользователя.
Мобильные устройства	Значение «Да» в этом поле указывает, что пользователь получил доступ к собранию, используя смартфон или планшет. В противном случае устанавливается значение «Нет».
Последнее собрание	Дата последнего собрания, проведенного в этой комнате.
Последнее посещение	Указывает, когда отдельный посетитель последний раз присутствовал на собрании в этой комнате.
Максимум посетителей	Наибольшее число одновременных посещений за все время.
Плановая длительность	Время, отведенное на это собрание. (Собрание может планироваться продолжительностью в час, но может завершиться и ранее).
Роль при входе	Роль, назначенная посетителю при подключении к собранию.
Общая длительность посещения	Сумма длительностей всех присутствий посетителя на собрании. Если посетитель подключался с 11:45 до 12:00 и с 12:10 до 12:15, засчитывается, что он присутствовал в классе 20 минут.
Всего гостей	Общее число подключившихся со статусом гостя. (Уникальные гости не определяются).
Всего ведущих	Общее число подключившихся со статусом ведущего.
Всего докладчиков	Общее число подключившихся со статусом докладчика.
Общее время присутствия	Итоговая продолжительность пребывания посетителя на собрании (сумма всех промежутков времени между входом и выходом). Если посетитель подключался с 11:45 до 12:00 и с 12:10 до 12:15, засчитывается, что он присутствовал в классе 20 минут.
Всего уникальных	Общее число отдельных посетителей собрания.
Всего уникальных зарегистрированных	Общее число отдельных зарегистрированных посетителей собрания.
Отдельных собраний	Общее число отдельных собраний, проводившихся в этой комнате.
Отдельных посещенных собраний	Общее число отдельных собраний, на которых присутствовал отдельный посетитель.

Отчеты об использовании системы

Отчеты об использовании системы с разных точек зрения показывают, как применяется Adobe Connect в вашей организации. Можно выполнить фильтрацию отчетов, определив временной период. Отчеты об использовании обычно создаются и анализируются администраторами Adobe Connect.

Эти отчеты разных типов отличаются друг от друга и содержат разные данные. Сначала необходимо выбрать тип системного отчета: «Сеансы собрания», «Собрание», «Индивидуальный», «Групповой», «Отчет центра затрат», «Полный отчет», «Отчет о расходе времени», «Мобильный» или «Отчет о собраниях». Тип отчета определяет дальнейшие действия по его созданию.

Отчет об использовании сеансов собрания содержит сводку собрания, семинара или сеансов виртуального класса, которые прошли в течение определенного периода. Могут использовать следующие поля: «URL-адрес собрания», «Название собрания», «Организатор собрания», «Время начала сессии», «Время окончания сессии», «Идентификатор сеанса», «Продолжительность собрания», «Максимальное количество участников», «Всего участников», «Всего минут, потраченных пользователем», и «Тип собрания». Отчет можно загрузить в формате CSV.

Отчет об использовании комнаты собрания содержит сводку активности в течение периода в графическом и табличном формате. Для каждой даты он содержит сведения о пиковом количестве пользователей, одновременно принимавших участие в собрании, и общем количестве минут пользователей. Отчет можно загрузить в формате CSV.

Индивидуальный отчет об использовании показывает, как отдельный пользователь взаимодействует с Adobe Connect. В этот отчет входят общая длительность присутствия на собраниях, общее число пройденных обучений и объем используемого дискового пространства. Из отчета видно, сколько собраний и сеансов обучения посещал пользователь. Сведения об используемом пространстве помогают выяснить, кто из пользователей загрузил больше всего материалов.

Групповой отчет содержит обширные сведения о группе пользователей. В основном разделе отчета приводится общая информация о группе, включая общее число членов, общую продолжительность собраний и объем ее дискового пространства. Во втором разделе перечислены члены группы и такие сведения о них, как время, проведенное на собраниях, статус члена группы и имя его менеджера. Заказав и сравнив отчеты о различных группах, вы сможете узнать, например какие группы наиболее и наименее активно используют Adobe Connect.

Отчет центра затрат показывает, как члены отдельного центра используют Adobe Connect. В одном разделе отчета перечислены члены центра и их активность в использовании системы. В другом разделе указаны собрания, учитываемые центром и некоторые подробности, например, количество посетителей и организатор собрания. Отчет центра затрат позволяет отслеживать длительность и стоимость связи через Adobe Connect. Чтобы сравнить статистику различных центров, создайте отчеты для каждого из них. Чтобы получить информацию, аналогичную содержащейся в данном отчете, но не для одного центра затрат, а для всех, создайте «Сводный отчет о центрах затрат».

Полный отчет предоставляет общие сведения об использовании Adobe Connect. Возможна фильтрация полного отчета по группам и временному периоду. Сводки о собраниях, обучении, а также системная сводка выводятся на одной странице. Полный отчет полезен для предоставления в административные и другие службы данных о том, как ваша организация применяет Adobe Connect.

Отчет о расходе времени говорит, сколько дополнительных минут использует организация. (Организация приобретает дополнительные минуты, если в отдельный период времени требуется больше минут). В этом отчете также указывается количество активных комнат для собраний и максимальное число пользователей. Такой отчет помогает контролировать применение и стоимость использования Adobe Connect.

Отчет об использовании мобильных систем содержит подробные сведения о доступе пользователей к Adobe Connect со смартфонов и планшетов. Доступно два отчета, связанных с использованием мобильных устройств: «Отчет об использовании мобильных систем» и «Информация о мобильных устройствах». В отчете указываются типы устройств, количество уникальных пользователей, подключавшихся к сеансам с мобильных устройств, общая продолжительность подключений с мобильных устройства и наибольшее число одновременных мобильных пользователей. Можно различать продолжительность доступ с мобильных устройств к собраниям, семинарам и виртуальным классам. Кроме того, можно применять фильтры по диапазонам дат, чтобы администраторы могли просматривать тенденции за определенное время.

Создание отчетов об использовании системы

Войдите в Adobe Connect Central и щелкните «Отчеты».
Нажмите «Использование системы».
Выберите в меню тип отчета: «Сеансы собрания», «Собрание», «Индивидуальный», «Групповой», «Отчет центра затрат», «Полный отчет», «Отчет о расходе времени», «Мобильный отчет», «Сеансы собрания» и «Собрание».
Выберите пользователя, группу или центр и нажмите «Далее».
Нажмите «Выбрать фильтры отчета». (Необязательно) Укажите временной период.
Для получения отчета «Использование сеансов собрания», «Индивидуальный», «Групповой», «Отчет центра затрат», «Мобильный отчет», «Сеансы собрания» нажмите «Добавить/удалить поля отчета». Отметьте нужные поля и снимите отметки с ненужных.
Нажмите «Создать отчет».
(Необязательно) Если на этапе 3 выбран отчет центра затрат, нажмите «Скачать отчет» и выберите загрузку отчета в виде электронной таблицы.
(Необязательно) Если на этапе 3 выбран отчет о расходе времени, можно выбрать почасовое или посуточное отображение.

Изменение параметров отчетов об использовании системы

В таблице приведена информация, которая может отражаться в отчете. Отчет может включать не все перечисленные заголовки столбцов.

Заголовок столбца	Описание
Активных пользователей	Количество пользователей группы, центра или всей системы, которые сейчас подключены к системе.
Активные комнаты	Одна или несколько комнат, где были использованы дополнительные минуты.
Отдельных комнат	Количество отдельных комнат для собраний, принадлежащих пользователю, группе, центру затрат или системе в целом. Если пользователь не обладает статусом ведущего, здесь отображается ноль.
Дата окончания	Дата и время, когда завершилось собрание, указанное в отчете.
Имя	Имя пользователя.
Группа	Название группы. Сортировка по этому полю не производится.
Последнее подключение	Время и дата, когда пользователь, член группы или центра последний раз выполнял вход в Adobe Connect.
Фамилия	Фамилия пользователя.
Статус входа	Статус пользователя. Например, если пользователь в данный момент не подключен к Adobe Connect, он имеет статус «Неактивный».
Менеджер	Фамилия и имя менеджера этого пользователя.
Собрание	Название собрания, приписанного к выбранному центру затрат.
Адрес организатора	Адрес электронной почты организатора собрания.
Имя организатора	Имя организатора собрания.
Фамилия организатора	Фамилия организатора собрания.
Максимум на собрании	Наибольшее число участников собрания в один момент времени для всей системы. Например, если указано «100», значит, максимум 100 человек одновременно присутствовали в комнатах для собраний.
Максимум посетителей	Наибольшее число пользователей, присутствовавших в комнатах с перерасходом времени.
Дата начала	Дата и время начала собрания, указанного в отчете.
Объем (КБ)	Объем дискового пространства, потребляемого пользователем, группой или центром затрат. В полном отчете цифры потребления указаны для всей системы и для собраний.
Всего посетителей	Общее число посетителей с учетом уникальных для каждого сеанса. Если один и тот же пользователь был опознан во время двух сеансов, он учитывается дважды.
Всего дополнительных минут	В отчете центра затрат здесь указывается общее число дополнительных минут, израсходованных центром в целом и по отдельным собраниям, приписанным к центру. В отчете о расходе времени здесь приводится общее число дополнительных минут, израсходованных системой в целом.
Всего минут ведущего (чч:мм:сс)	Общее время, которое пользователь, группа, член группы, центр или член центра провел в комнате для собраний в качестве заранее назначенного ведущего. Не включает время, в течение которого пользователь временно исполнял роль ведущего. В отчете «Полное использование системы» указывается общее количество минут в роли организатора для всей системы Adobe Connect.
Всего ведущих	Общее число ведущих в группе, центре и системе в целом.
Всего закончивших	Общее число учащихся, которые закончили курс или учебную программу, в системе в целом.
Всего мобильных минут	Длительность всех мобильных сеансов, на которых присутствовал отдельный пользователь («Индивидуальный» отчет) или все члены группы («Групповой» отчет).
Общая длительность (чч:мм:сс)	Количество всех минут, проведенных пользователем, группой, членом группы, центром или членом центра на собраниях в любой роли при любом сеансе подключения. В полном отчете здесь указывается общее время собраний для всех пользователей системы в целом.
Всего собраний	Общее число собраний, приписанных к выбранному центру затрат.
Всего менеджеров	Количество пользователей в системе Adobe Connect с правами менеджера обучения.
Общий объем	Полный объем дискового пространства (КБ), занимаемый под хранение элементов обучения, т.е., курсов, учебных программ и виртуальных классов.
Всего законченных	Количество элементов обучения (курсов, учебных программ и виртуальных классов), законченных пользователем, группой, членом группы, центром или членом центра.
Всего предметов	Количество элементов обучения (курсов, учебных программ и виртуальных классов) в системе в целом.
Всего пользователей	Количество пользователей в группе, центре или системе в целом.
Тип	Тип собрания или виртуального класса, приписанного к центру затрат.
Объем пользователя	Объем дискового пространства (КБ), занимаемый пользователем центра.
Время на собраниях (чч:мм:сс)	Общее время (в минутах), проведенное пользователем центра на собраниях.
Всего минут пользователя	Количество всех минут, проведенных пользователем на собраниях в определенный день.

Просмотр и загрузка отчетов по сводке учетной записи

При переходе на вкладку «Администрирование» появляется страница «Сводка по учетной записи». На данной странице щелкните ссылку «Отчеты» для просмотра ряда отчетов по сводке учетной записи. Некоторые из отчетов загрузить нельзя.

Просмотр отчетов по обучениям

В данном отчете содержатся сведения по квоте учащихся (число учащихся и их максимально допустимое число).

Отчеты доступны для учетных записей с одновременной настройкой профилей учащихся. С помощью этих отчетов администраторы учетных записей могут просматривать информацию, касающуюся использования и применения лицензии.

Войдите в Adobe Connect Central.
Щелкните вкладку «Администрирование».
Выбрав необходимую учетную запись, щелкните «Отчеты».
Нажмите «Просмотреть отчеты по обучениям».

На протяжении указанного времени в отчете содержится следующая информация:

максимальное количество учащихся, одновременно использующих учетную запись в установленный срок;
число пользователей, которым было отказано в течение определенного промежутка времени из-за ограниченного количества одновременных пользователей.

Отчеты об одновременном обучении пользователей.

Эти два отчета можно просмотреть с детализацией по дням, неделям или месяцам. Отчеты можно загрузить в формате файлов CSV.

Просмотр отчетов по собраниям

Войдите в Adobe Connect Central.
Щелкните вкладку «Администрирование».
Выбрав необходимую учетную запись, щелкните «Отчеты».
Нажмите «Просмотреть отчеты по собраниям».

В данном отчете содержатся сведения о максимальном допустимом количестве одновременных посетителей за текущий месяц по отношению к установленной квоте.

В нем также содержатся сведения о текущем числе посетителей собраний (проводимых в реальном времени и записываемых). Данный список можно использовать для отслеживания собраний, а выбрав название собрания, вмешаться в процесс его проведения. Например, в целях освобождения ресурсов для проведения других собраний можно вмешаться в текущее собрание и отправить организатору сообщение с просьбой уменьшить число участников.

Просмотр и загрузка загружаемых отчетов

Войдите в Adobe Connect Central.
Щелкните вкладку «Администрирование».
Выбрав необходимую учетную запись, щелкните «Отчеты».
Нажмите «Просмотреть загружаемые отчеты».
Нажмите «Фильтры отчетов» и выберите способ фильтрации данных, возвращаемых в отчете.
Нажмите на одну из кнопок «Загрузить данные отчета»

Вы можете загрузить пять различных типов отчетов в виде CSV-файлов, которые затем можно экспортировать во внешние системы.

Примечание.

По умолчанию все загружаемые отчеты получают название «data.csv». При сохранении отчета используйте описательное уникальное имя файла, например «Взаимодействия_март05.csv».

Взаимодействия: загружаемые данные отчета

В этом отчете содержатся сведения о сеансах доступа пользователей. При каждом посещении пользователя собрания, семинара, просмотре содержимого, прохождении курса или ознакомлении с учебной программой, система генерирует уникальный идентификатор. В отчете по взаимодействию содержится следующее:

Название столбца	Описание
transaction-id	Уникальный идентификатор для данной транзакции.
sco-id	Уникальный идентификатор, используемый в системе управления обучением (LMS) для идентификации различных объектов общего содержимого (SCO).
type	Тип объекта (содержимое, собрание или мероприятие), к которому произошло обращение.
name	Название объекта, которое отображается в списке содержимого.
url	Объект, к которому обратился пользователь.
principal-id	Уникальный идентификатор для пользователя.
login	Имя пользователя, инициировавшего данную транзакцию.
user-name	Уникальное имя пользователя.
score	Балл пользователя.
status	Состояние транзакции: пройдено, не пройдено, выполнено или в процессе.
date-created	Дата начала транзакции.
date-closed	Дата окончания транзакции.

В отчет по взаимодействиям включены номера сертификатов и максимальные баллы.

Пользователи: загружаемые данные отчета

В данном загружаемом отчете содержится список пользователей и связанные с ними атрибуты профилей. В этом отчете используются данные, перечисленные в таблице ниже:

Название столбца	Описание
principal-id	Уникальный идентификатор для пользователя.
login	Уникальный идентификатор пользователя.
name	Уникальное имя пользователя.
email	Электронный адрес пользователя.
manager	Имя для входа менеджера пользователя («Менеджер» всегда принимает нулевое значение).
type	Пользователь или гость («Тип» всегда принимает значение «Пользователь»).

Данные генерируются всякий раз, когда происходит создание, обновление или удаление пользователя.

При выборе параметра «Включить пользовательские поля» в отчет добавляется пользовательская информация, содержащаяся в их профилях. При настройке пользовательских полей три из них являются обязательными (имя, фамилия и электронный адрес). Всего можно включить до восьми пользовательских полей. Для настройки пользовательских полей выберите «Администрирование» > «Пользователи и группы» > «Настройка профиля пользователя». Переместите добавляемые поля (максимум 8) вверх списка.

Следующие сведения исключаются из отчета по пользователям:

Пароль, который не хранится в формате обычного текста.
Часовой пояс и язык, кодовые значения которых не понятны человеку, например, PST (стандартное тихоокеанское время) = 323.
Примечание: При просмотре отчета по пользователям удаленные пользователи не отображаются. (Хотя сведения о них сохраняются в отчетах по взаимодействиям.)

Ресурсы: загружаемые данные отчета

Данные генерируются всякий раз, когда пользователь создает собрание, мероприятие, семинар, учебную программу или курс, либо отправляет содержимое. В отчете содержатся следующие сведения по объектам системы (собрания, содержимое, курсы):

Название столбца	Описание
sco-id	Уникальный идентификатор, используемый в системе управления обучением (LMS) для идентификации различных объектов общего содержимого (SCO).
url	Уникальный идентификатор данного объекта.
type	Презентация, курс, FLV-файл, SWF-файл, изображение, архив, собрание, учебная программа, папка или мероприятие.
name	Название объекта, которое отображается в списке содержимого.
date-created	Запланированная дата начала для объекта.
date-end	Date на которую запланировано окончание для объекта.
date-modified	Дата изменения объекта.
description	Сводные сведения по объекту, генерируемые при создании собрания, содержимого, курса или объекта другого типа.

Вопросы: загружаемые данные отчета

В отчетах по вопросам содержится список ответов на вопросы и тесты из всех приложениях Adobe Connect Данные генерируются всякий раз, когда пользователь дает ответ на вопрос теста, входящего в курс или учебную программу, дает ответ на вопрос регистрационной формы, принимает участие в голосовании на собрании или семинаре, или добавляет пользовательскую форму в собрание, семинар, курс или учебную программу. В отчете содержатся следующие сведения:

Название столбца	Описание
transaction-id	Уникальный идентификатор для данной транзакции.
question	Текст вопроса.
ответ	Ответ на вопрос.
score	Число баллов, начисленных за данный ответ.
principal-id	Уникальный идентификатор для пользователя.
date-created	Дата внесения записи.

Если на вопрос предусмотрено несколько ответов, то для каждого ответа выделяется отдельная строка.

Следующие сведения исключаются из отчета по вопросам:

Правильно или неправильно (можно легко определить, если значение баллов отлично от нуля)
Дата ответа на вопрос (отсутствует в схеме версии 410)

Просмотры слайдов: загружаемые данные отчета

В отчете по просмотрам слайдов содержатся сведения о просмотрах слайдов или страниц пользователями Adobe Connect Данные генерируются всякий раз, когда пользователь просматривает содержимое, курс или учебную программу. В отчете содержатся следующие данные:

Название столбца	Описание
transaction-id	Уникальный идентификатор для данной транзакции.
page	Номер просмотренной страницы или слайда.
date-created	Дата просмотра.
principal-id	Уникальный идентификатор для пользователя.

Дополнительные результаты

Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?