Руководство пользователя

Настройка аудио в собраниях Adobe Connect и управление им

  1. Руководство пользователя Adobe Connect
  2. О программе Adobe Connect
    1. Новые возможности Adobe Connect
    2. Заметки о выпуске
    3. Вебинары
    4. Обучение
    5. Системные требования
    6. Возможности клиента
    7. Загрузить Adobe Connect
    8. Комбинации клавиш
    9. Доступность
  3. Начало работы
    1. Основы
      1. Адаптация нового ведущего
        1. Обзор адаптации нового ведущего
        2. Начало работы с обзорной экскурсией
        3. Центр обучения
      2. Общие сведения о модулях в Adobe Connect
      3. Макеты
      4. Cоздать комнату Adobe Connect и управлять ею
        1. Создать виртуальную комнату для встреч
        2. Шаблоны комнат
        3. Роли в комнате Adobe Connect
        4. Реакции в комнате Adobe Connect
      5. Домашняя страница Adobe Connect Central
      6. Настройка аудио и управление им в собраниях Adobe Connect
      7. Присоединение к собраниям Adobe Connect с использованием телефонного аудио
      8. Закадровое пространство
      9. Управление трансляцией — комната ожидания
      10. Поиск в комнате Adobe Connect
    2. Совместное использование аудио и видео
      1. Выбор микрофона, динамика и камеры
      2. Модуль «Камера»
      3. Общий доступ к видеопотоку веб-камеры
      4. Несколько модулей камеры
    3. Уровень вовлеченности в Adobe Connect
      1. Управление модулями
      2. Пользовательский модуль
      3. Модуль «Посетители»
      4. Управление посетителями
      5. Совместное использование — основы
      6. Демонстрация экрана в собраниях Adobe Connect
      7. Совместное использование документа
      8. Совместное использование доски
      9. Модуль «Примечания»
      10. Модуль «Чат»
      11. Модуль «Вопросы и ответы»
      12. Модуль опроса
      13. Модуль опросов
      14. Модуль «Тест»
      15. Панель «Ресурсы»
      16. Модуль «Веб-ссылки»
      17. Модуль «Файлы»
      18. Панель показателей «Уровень вовлеченности»
    4. Комнаты обсуждения
      1. Общие сведения о комнатах обсуждения
      2. Создание комнат обсуждения
      3. Ведение комнат обсуждения
    5. Скрытые субтитры
      1. Общие сведения о скрытых субтитрах
      2. Создание субтитров вручную и сторонними поставщиками
    6. Записи
      1. Общие сведения о записи и расшифровке
      2. Запись сеанса
      3. Изменение записи сеанса
      4. Редактирование расшифровки записи
      5. Управление записью сеанса
    7. Панель инструментов сеанса
      1. Просмотр панели управления сеансом
      2. Компоненты панели управления сеансом
    8. Надстройка для Microsoft Outlook
      1. Включение надстройки Outlook
      2. Управление надстройкой Outlook
    9. Управление пользовательским содержимым в Adobe Connect
      1. Просмотр отчетов и сведений об использовании отправленного содержимого
      2. Работа с содержимым в библиотеке содержимого
      3. Работа с файлами и папками библиотек Adobe Connect
      4. Библиотека опросов
    10. Функции генеративного ИИ
      1. Помощник Adobe Connect
      2. Блоги, созданные ИИ
        1. Обзор блогов, созданных ИИ
        2. Начало работы с блогами, созданными ИИ
        3. Управление блогами, созданными ИИ
        4. Устранение неполадок с блогами, созданными ИИ
  4. Мобильное приложение Adobe Connect
    1. Мобильное приложение Adobe Connect
    2. Основные функции приложения
    3. Начало работы с мобильным приложением Adobe Connect
    4. Обзор пользовательского интерфейса
    5. Участие в собрании с помощью приложения
    6. Управление профилем и установками приложения
    7. Подключение внешнего календаря

Узнайте, как настроить аудио в Adobe Connect — от выбора между компьютерным аудио и телефонией до управления доступом к микрофону участников.

Четкое аудио — это основа любого продуктивного виртуального собрания.Независимо от того, проводите ли вы совместное командное собрание, тренинг или крупномасштабный вебинар, четкое и надежное аудио обеспечивает вовлеченность и связь участников.В этой статье объясняется, как настроить аудио Adobe Connect — от выбора между компьютерным аудио и телефонией до управления доступом к микрофону для каждого участника во время сеанса.

В этой статье рассматриваются следующие темы.

Как настроить аудио в Adobe Connect

Настройка аудио Adobe Connect использует компьютерное аудио на основе WebRTC (VoIP), которое подключает участников через микрофон и динамики их устройства.Организаторы управляют доступом к микрофону через меню настроек микрофона, предоставляя всем участникам права на микрофон, требуя запросы на доступ или включая режим одного докладчика, чтобы только один человек говорил за раз.

Параметры аудио в Adobe Connect

Adobe Connect поддерживает два типа аудио для виртуальных собраний:

  • Компьютерное аудио (VoIP): Участники подключаются с помощью микрофона и динамиков своего устройства через интернет.Это метод по умолчанию для большинства собраний и сеансов.
  • Телефонное аудио: Участники звонят, используя номер телефона и код доступа, или получают системный вызов.Используйте это для организаций, которым требуется проводная связь для безопасности или соответствия требованиям.См. Присоединение к собраниям Adobe Connect с помощью телефонного аудио для получения дополнительной информации.

Управление доступом участников к микрофону

Ведущие могут управлять доступом к микрофону для участников с помощью меню настроек микрофона в верхней панели меню. Эти элементы управления позволяют ведущим определять, как участники присоединяются к аудиообсуждениям — разрешить открытое сотрудничество, модерировать участие или управлять структурированной передачей слова в соответствии с целями сеанса.

Чтобы управлять доступом участников к микрофону как ведущий:

  1. Нажмите стрелку раскрывающегося списка рядом со значком микрофона в главном меню.

  2. Перейдите к параметрам ведущего.

    Меню настроек микрофона с параметрами доступа участников
    Используйте меню настроек микрофона для управления доступом участников во время собрания

  3. Выберите один из следующих параметров в зависимости от потребностей вашего сеанса:

    Параметр Что делает Когда использовать
    Разрешить участникам использовать микрофон Мгновенно предоставляет доступ к микрофону всем участникам. Участники могут отключать и включать звук без получения разрешения. Используйте для небольших командных собраний или мозговых штурмов, где каждый может свободно говорить.
    Разрешить участникам запрашивать микрофон Участники должны запросить доступ перед тем, как говорить. Вы можете одобрить или отклонить каждый запрос. Используйте для крупных сеансов, тренингов или веб-семинаров, чтобы минимизировать фоновый шум и прерывания.
    Режим одного выступающего

    Позволяет говорить только одному участнику за раз. Другие участники не могут активировать свои микрофоны, пока текущий выступающий не закончит.

    При включении появляется сообщение с подтверждением.

    Используйте для панельных дискуссий или сеансов вопросов и ответов, где пересекающееся аудио следует модерировать.
Примечание

Опция Режим одного выступающего доступна только при использовании VoIP для аудио, а не при комбинированном использовании VoIP и телефонии для аудио.

Включать и отключать микрофон

После того как организатор предоставит доступ к микрофону, вы сможете управлять своим аудио.Выберите значок Микрофон в верхней строке меню.В зависимости от выполненного действия появится сообщение с подтверждением:

  • Микрофон отключен: когда вы его отключаете.
  • Микрофон включен: когда вы включаете его обратно.
Значок микрофона, выделенный в главной строке меню Adobe Connect
Используйте значок «Микрофон» для включения или отключения аудио во время встречи

Отключение всех участников одновременно

Организаторы и докладчики могут одновременно отключить всех участников из модуля «Участники».Используйте эту функцию, когда сосредоточенная презентация требует тишины или когда фоновый шум становится помехой в середине сеанса.Дополнительные сведения см. в модуле «Участники».

Часто задаваемые вопросы

Ваш микрофон может не работать, если отключены разрешения браузера или системы либо если устройство использует другое приложение.Убедитесь, что доступ к микрофону в настройках браузера установлен на Разрешить, закройте другие приложения, использующие аудиоустройства, и при необходимости повторно присоединитесь к сеансу.

Серый значок микрофона означает, что у вас нет прав на использование микрофона.По умолчанию доступ к микрофону имеют только организаторы и докладчики.Попросите организатора включить доступ участников к микрофону в меню настроек микрофона.

Эхо возникает, когда одновременно активны несколько микрофонов или когда аудио из динамиков возвращается обратно в микрофон.Организаторы могут включить режим одного выступающего или отключить всех участников, чтобы предотвратить наложение.Участники могут использовать наушники для уменьшения обратной связи.

Если вы переключите микрофоны во время сеанса, Adobe Connect может не определить новое устройство из-за известного ограничения.Покиньте сеанс и присоединитесь повторно после выбора правильного устройства.

Это может произойти, если Adobe Connect не имеет разрешения на использование вашего аудиоустройства или если аудио компьютера не включено в сеансе.Проверьте разрешения браузера, убедитесь, что выбран правильный динамик, и подтвердите, что организатор включил аудио для сеанса.

Adobe, Inc.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?