Руководство пользователя Отмена

Модуль «Чат»

Поиск

Последнее обновление 29 июл. 2024 г.

Научитесь применять модуль «Чат» во время сеансов Adobe Connect для повышения эффективности совместной работы.

Модуль «Чат» в Adobe Connect — базовый инструмент для обмена информацией посредством текста в ходе виртуальных собраний или вебинаров.Например, сразу после входа в комнату собрания вы можете представиться, отправив сообщение в чат для всех. Если у вас есть вопрос, но вы не хотите прерывать ход собрания, можно отправить другому участнику личное сообщение в чате.

В качестве докладчика вы можете использовать несколько модулей «Чат». Содержимое модулей «Чат» может отображаться для всех участников или только для докладчиков (в закадровом пространстве).

Содержимое модуля «Чат» является постоянным и остается в комнате собрания вплоть до удаления. Чтобы сохранить содержимое для будущего использования, его можно отправить по электронной почте.

Организатор может включать и отключать панель «Чат». Чаты на панели «Чат» невозможно сохранить или записать в рамках сеанса собрания.

Примечание.

Чтобы соответствовать стандартам управления, администраторы Adobe Connect могут изменять параметры модулей, совместного использования и другие параметры. Эти параметры оказывают влияние на макет комнат для проведения собраний, а также на набор доступных операций в пределах этой комнаты. Дополнительные сведения см. в разделе «Настройка параметров соблюдения и контроля».

Создание модуля «Чат»

Организатор может создать и отображать несколько модулей «Чат». Можно использовать разные модули «Чат» для разных макетов и собраний. Чтобы создать модуль «Чат», выполните следующие действия.

Откройте меню модулей и выберите «Чат» > «Создать новый чат».
После создания модуль «Чат» можно переименовать или переместить, можно также изменить его размер.

Переименовать: выделите название модуля двойным щелчком мыши и измените его. Чтобы сохранить новое название, щелкните мышью в любом месте экрана.

Переместить: нажмите и удерживайте кнопку мыши на строке заголовка (верхняя часть модуля), а затем перетащите ее в нужное место.

Изменить размер: удерживая кнопку мыши, перетащите край или угол модуля в нужное место, чтобы изменить его размер. Перетащите край или угол наружу, если хотите увеличить модуль, и внутрь — если его нужно уменьшить.

Отправка сообщении в открытом или закрытом чате

Используйте модуль «Чат», чтобы отправить написать и отправить сообщение определенному участнику, всем докладчикам на собрании или всем посетителям. Чтобы перейти к сообщениям чата, выполните следующие действия.

По умолчанию сообщения чата отображаются у всех участников. Организаторы и докладчики могут добавить дополнительные вкладки, чтобы создать закрытый чат, нажав «Добавить вкладку» в верхней части модуля «Чат». Вы можете выбрать вариант «Организаторы», «Докладчики» или «Любой участник».

В верхней части модуля «Чат» отображаются вкладки, позволяющие переключаться между разными беседами.

В верхней части модуля «Чат» отображаются вкладки, позволяющие переключаться между различными сеансами.
Нажмите на текстовое поле в модуле «Чат» и напишите сообщение.
Выполните одно из следующих действий.
- Нажмите «Отправить» справа от текстового поля.
- Нажмите Enter.
  
  В модуле «Чат» появится ваше имя, имя адресата и сообщение.

Использование звуковых оповещений при получении новых сообщений чата

В модуле «Чат» можно создать оповещение, чтобы уведомлять пользователя о новых сообщениях. Этот параметр присутствует в каждом модуле «Чат», и его можно настроить отдельно для каждого сеанса.

Включение звуковых оповещений о сообщениях чата в Adobe Connect значительно увеличивает степень вовлеченности и ответной реакции участников во время сеансов.

Включение звуковых оповещений для новых сообщений в модуле «Чат».

Удаление сообщений из модуля «Чат»

Сообщения в модуле «Чат» хранятся постоянно и доступны в различных макетах используемой комнаты собрания. Когда для проведения собрания требуетеся пустой модуль «Чат», организатор может удалить все сообщения для всех посетителей. Удаленные сообщения чата невозможно восстановить. Также организаторы могут скрыть модуль «Чат» и создать новый модуль. Удаленные сообщения чата невозможно восстановить.

Чтобы удалить сообщения из модуля «Чат», выполните следующие действия.

Выберите параметры в правом верхнем углу модуля «Чат».
Выберите «Очистить чат».

Выключение закрытого чата между участниками

По умолчанию два участника могут общаться в закрытом чате. Однако в роли организатора или докладчика можно отключить эту возможность и запретить закрытые чаты, выполнив следующие действия.

В меню параметров модуля «Чат» выберите «Установки».
Откроется диалоговое окно «Установки».

Перейдите в «Настройки чата».
Отмените выбор «Разрешить участникам общаться в закрытом чате».

Воспользуйтесь уведомлениями чата для докладчиков и организаторов

Если вы организатор или докладчик, то с помощью уведомлений о чате вы можете общаться с аудиторией в ходе презентации. Окно собрания сворачивается или разворачивается на весь экран, скрывая окно модуля «Чат». Если посетитель отправляет вам сообщение в ходе презентации, то в нижнем правом углу экрана появляется уведомление. В окне уведомления отображается имя отправителя и первые слова сообщения.

По умолчанию уведомления о чате включены. При этом можно отключить уведомления на время презентаций. Чтобы управлять уведомлениями из модуля «Чат», выполните следующие действия.

В меню параметров модуля «Чат» выберите «Установки».Откроется диалоговое окно
«Установки».
В разделе «Время уведомлений о чате» выберите команду «Отключить» или задайте значение времени отображения уведомлений.

Формат текста в чате

В Adobe Connect доступны базовые возможности форматирования текста в модуле «Чат», в том числе полужирный шрифт, курсив и изменение цвета.

В меню параметров модуля «Чат» выберите «Установки».Чтобы отформатировать текст чата, используйте следующие параметры в разделе «МОИ НАСТРОЙКИ».

Размер текста. Выберите из списка размеров шрифта подходящий для ваших текстовых сообщений.

Цвет чата. Выберите из списка цветов шрифта подходящий для ваших текстовых сообщений.

Включить звук. Включайте и отключайте этот параметр для уведомлений о чате.

Отправить и сохранить сообщения чата

Организаторы и докладчики могут отправлять журнал чата по эл. почте для последующего использования.

После входа в комнату собрания все отправляемые и получаемые вами сообщения будут сохраняться в модуле «Чат».Чтобы сохранить историю чата, организатор или докладчик может отправить содержимое чата в сообщении электронной почты.

Организатор может запросить отправку чата по электронной почте на вкладках «Все», «Организаторы», «Докладчики», а также в закрытом чате, в котором он участвовал.

Организатор может просмотреть любые расшифровки по всей истории чата под разными заголовками:

Расшифровка чата со всеми
Расшифровка чата с организаторами
Расшифровка чата с докладчиками»
Протокол «Чата с организаторами»

Чтобы отправить чат по электронной почте, выберите параметры модуля «Чат». В разделе «УПРАВЛЕНИЕ ЧАТОМ» выберите «Отправить чат по электронной почте».

Отправка сообщений в открытом или закрытом чате на панели «Чат»

Используйте панель «Чат», чтобы создать чат и отправить сообщение определенному участнику, всем докладчикам на собрании или всем посетителям. Организатор может включать или отключать параметр «Включить панель «Чат» для это комнаты» в зависимости от потребности.

Примечание.

Панель «Чат» не записывается. Эту панель можно использовать для неформальной беседы.

В меню «Собрание» нажмите «Установки».
В результате откроется панель «Установки».
В модуле «Чат» выберите «Включить панель «Чат» для этой комнаты».
По умолчанию этот параметр включен.

Нажмите «Готово».
В комнате собрания нажмите «Открыть панель «Чат».

Справа откроется панель «Чат», и можно начать беседу с кем угодно — с организаторами, докладчиками или отдельными участниками.
Чтобы закрыть панель «Чат» на экране, нажмите «Закрыть панель «Чат».

Порядок взаимодействия панели «Чат» с другими модулями

Каждый модуль взаимодействует с панелью «Чат» по-своему. При работе с панелью «Чат» вы можете заметить следующее поведение панели при взаимодействии с разными модулями.

Во время совместного использования экрана в модуле «Совместное использование» при нажатии на значок чата чат открывается на панели «Чат», если она включена в соответствующей комнате собрания. В противном случае чат открывается в доступном модуле «Чат».
При выборе посетителя для закрытого чата в модуле «Посетитель» чат открывается на панели «Чат», если она включена в соответствующей комнате собрания. В противном случае чат открывается в доступном модуле «Чат».
Панель «Чат» не отображается в реальном времени при включении режима «Подготовка».

Практические рекомендации по использованию модуля «Чат»

Дайте рекомендации. Дайте четкие рекомендации по использованию модуля «Чат» в начале сеанса. Это может включать поощрение участников к использованию этого модуля в случае возникновения вопросов, для совместного использования нужных ресурсов или кратких комментариев в связи с обсуждением.
Используйте форматирование. Поощряйте участников к использованию возможностей форматирования текста, например, полужирный шрифт, курсив или изменение цвета, чтобы их сообщения легче воспринимались и стали визуально привлекательнее.
Управляйте ведением чата. Регулярно отслеживайте происходящее в модуле «Чат», чтобы обеспечить обработку всех полученных вопросов, продуктивность обсуждений и оперативное решение любых технических проблем.
Просматривайте расшифровку чата. По завершении сеанса предоставьте участникам доступ к расшифровке чата, чтобы они могли проанализировать переданную информацию или прошедшие обсуждения в ходе собрания.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?