- Основы
- Совместное использование аудио и видео
- Комнаты обсуждения
- Скрытые субтитры
- Записи
- Управление пользовательским содержимым в Adobe Connect
- Руководство пользователя Adobe Connect
- О программе Adobe Connect
- Мобильное приложение Adobe Connect
Научитесь организовывать получение вопросов о посетителей и ответы на них в Adobe Connect.
Модуль «Вопросы и ответы» позволяет участникам задавать вопросы, а организаторам и докладчикам — управлять такими вопросами и отвечать на них. Отправленные вопросы видят только организаторы и докладчики. Организаторы могут ответить задающему вопрос посетителю в личном сообщении или дать общедоступный ответ, чтобы и вопрос, и ответ могли видеть все участники. Кроме того, организаторы могут поручать ответы на те или иные вопросы определенным докладчикам.
В этой статье рассматриваются следующие темы.
Чтобы добавить в сеанс модуль «Вопросы и ответы» зайдите в меню модулей и выберите «Вопросы и ответы».
В представлении 
модуля«Вопросы и ответы» для участника введите вопрос в текстовом поле. В вопросы можно добавлять гиперссылки.
По умолчанию для организаторов и докладчиков в модуле «Вопросы и ответы» отображаются дополнительные элементы управления, однако они могут переключиться на представление этого модуля для участника, чтобы увидеть вопросы и ответы в той форме, в какой их видят участники.
- В представлении для докладчика присутствуют параметры, предназначенные только для организаторов и докладчиков. Этот режим используется для управления вопросами и представления ответов на них.
- В представлении для участника отображается список заданных участником вопросов и ответы на них. Кроме того, отображаются вопросы других участников (и ответы на них), на которые были даны общедоступные ответы.
Участникам доступно только представление для участника — переключиться на представление для докладчика они не могут.
-
Выберите вопрос из списка.
-
Введите ответ в текстовом поле в нижней части модуля.
-
Нажмите на одну из следующих кнопок в правом нижнем углу модуля «Вопросы и ответы».
Ответить всем
Отправляет ответ всем посетителям собрания.Ответить в личном сообщении
Отправляет ответ только посетителю, задавшему вопрос.Ответить в личном сообщении или ответить всем в группе Ответить в личном сообщении или ответить всем в группе
С помощью модуля «Вопросы и ответы» организаторы могут отправлять сообщения всем участникам или определенным посетителям. Такие сообщения, содержащие те или иные инструкции или сведения, могут видеть только их адресаты. Например, в начале сеанса организаторы могут отобразить в пустом модуле «Вопросы и ответы» сообщение с рекомендацией для участников: «Если у вас возникнут вопросы, воспользуйтесь модулем «Вопросы и ответы».
Формат такого сообщения позволяет отличить его от обычных сообщений в модуле «Вопросы и ответы», видимых всем посетителям.
-
Откройте параметры модуля «Вопросы и ответы»
и нажмите «Отправить сообщение посетителям».
-
Выберите один из следующих вариантов.
- Всем. Если нужно отправить одно сообщение всем присутствующим в комнате, выберите «Всем».
- Конкретному(ым) посетителю(ям). Если нужно отправить сообщение одному или нескольким посетителям, выберите «Конкретному(ым) посетителю(ям)». Добавьте имя (имена) таких посетителей. За раз можно добавить до 10 посетителей.
Отправка сообщения всем или конкретному(ым) посетителю(ям) Отправка сообщения всем или конкретному(ым) посетителю(ям) -
Нажмите «Отправить».
Ответы на те или иные вопросы можно поручать докладчикам с определенным опытом.
В этом случае другие докладчики увидят, что вопрос «Назначено (имя докладчика)». Для просмотра назначенных им вопросов докладчики могут воспользоваться фильтром «Назначено мне». Даже если вопрос назначен определенному докладчику, другие докладчики по-прежнему могут на него ответить.
-
В представлении модуля «Вопросы и ответы» для докладчика выберите вопрос из списка.
-
Выберите имя докладчика в раскрывающемся списке «Назначить».
Вопросы можно фильтровать, чтобы отображать только определенные вопросы.
Вид докладчика
-
В представлении модуля «Вопросы и ответы» для докладчика нажмите на раскрывающийся список.
-
Выберите один из следующих вариантов.
Все вопросы
Показывает все полученные вопросы, начиная с создания модуля или с его последней очистки.
Открытые вопросы
Показывает все неотвеченные вопросы, не назначенные конкретному докладчику.
Вопросы с ответами
Показывает все отвеченные вопросы.
Вопросы, назначенные мне
Показывает только неотвеченные вопросы, назначенные вам. Если на вопрос уже кто-то ответил, этот вопрос все равно можно назначить пользователю, после чего вопрос появится в списке пользователя.
Вид участника
-
В представлении модуля «Вопросы и ответы» для участника нажмите на раскрывающийся список.
-
Выберите один из следующих вариантов.
Все вопросы
Показывает все вопросы, опубликованные различными организаторами и докладчиками.
Мои вопросы
Показывает все вопросы, опубликованные вами.
Чтобы очистить представление «Вид докладчика», можно удалить вопросы. При удалении вопрос и все связанные с ним ответы удаляются для всех.
-
В представлении модуля «Вопросы и ответы» для докладчика выберите вопрос.
-
Нажмите «Удалить»
.
Можно удалить все вопросы в модуле «Вопросы и ответы». Это удобно, если комната используется повторно для будущих сеансов.
В представлении «Вид докладчика» и «Вид участника» откройте параметры модуля «Вопросы и ответы» и нажмите «Удалить все вопросы».
По умолчанию имена посетителей отображаются рядом с отправленными вопросами и полученными ответами. В интересах обеспечения конфиденциальности и анонимности организаторы могут скрывать имена в представлении для участника.
-
В меню комнаты нажмите «Установки».
-
В параметрах модуля «Вопросы и ответы» снимите флажок в поле «Показывать имя отправителя с отвеченными вопросами» или «Показывать имя докладчика с отвеченными вопросами», или для обоих этих параметров.
Чтобы экспортировать содержимое модуля «Вопросы и ответы», выполните следующие действия.
-
Откройте параметры модуля «Вопросы и ответы»
и нажмите «Экспортировать».
-
Выберите вариант «Загрузить» или «Отправить по эл. почте».
Кнопка «Загрузить» позволяет загрузить все содержимое в форме TXT-файла. При выборе параметра «Отправить по эл. почте» все содержимое отправляется по электронной почте с помощью вашей зарегистрированной учетной записи.
В загруженном текстовом файле вопросы разделены на отвеченные и открытые.
Представление «Вид докладчика» модуля «Вопросы и ответы» можно переместить в закадровое пространство. Эта функция позволяет организаторам и докладчикам более эффективно управлять вопросами и отвечать на них, используя дополнительное пространство, особенно если область модуля «Вопросы и ответы» имеет небольшой размер, и ее трудно отслеживать.
Откройте параметры модуля «Вопросы и ответы» и включите параметр«Переместить вид докладчика в закадровое пространство», чтобы переместить представление для докладчика в закадровое пространство.
Отключите параметр «Переместить вид докладчика в закадровое пространство», чтобы вернуть представление для докладчика обратно в модуль «Вопросы и ответы».
