В правом верхнем углу модуля «Вопросы и ответы» щелкните .
- Руководство пользователя Adobe Connect
- Введение
- Компонент Adobe Connect Meeting
- Организация, участие и управление собраниями и сеансами Adobe Connect
- Область для организатора и докладчика в Adobe Connect
- Приложение Adobe Connect для настольных ПК
- Диагностика и проверка перед собранием в Adobe Connect
- Главная страница Adobe Connect Central
- Совместное использование содержимого в ходе сеанса
- Совместное использование экрана на сеансах
- Модуль «Совместное использование»
- Совместное использование экрана в браузере
- Совместное использование системных звуков
- Совместное использование документа
- Совместное использование презентации
- Совместное использование белой доски
- Совместное использование файлов
- Совместное использование URL-адресов
- Обновление собраний Adobe Connect и управление ими
- Просмотр отчетов по собраниям и аналитических данных
- Работа с модулями
- Реакции в комнате Adobe Connect
- Специальные возможности в Adobe Connect
- Создание виртуальных комнаты собраний и настройка макетов
- Комнаты обсуждений в собраниях Adobe Connect
- Управление посетителями собрания в Adobe Connect
- Организация, участие и управление собраниями и сеансами Adobe Connect
- Администрирование и обслуживание Adobe Connect
- Включение HTML-клиента Adobe Connect
- Включение однократной регистрации в Adobe Connect
- Изменение времени ожидания
- Настройка поставщиков аудио для Universal Voice
- Создание и импорт пользователей и групп в Adobe Connect
- Повышение безопасности учетных записей Adobe Connect
- Создание отчетов об использовании в Adobe Connect Central
- Администрирование учетных записей Adobe Connect и управление ими
- Управление пользователями и группами
- Настройка прав доступа для файлов и папок библиотеки
- Создание резервных копий пользовательских данных, баз данных и параметров сервера Adobe Connect
- Создание пользовательских отчетов из базы данных Adobe Connect
- Управление объемом свободного места на диске и очистка кэша на сервере Adobe Connect
- Управление журналами сервера Adobe Connect и их мониторинг
- Запуск и остановка служб Adobe Connect
- Мероприятия Adobe Connect
- Компонент Adobe Connect Training and Seminars
- Курсы и учебные программы Adobe Connect
- Проведение обучений с помощью Adobe Connect
- Создание семинаров и управление ими
- Создание учебных курсов в Adobe Connect
- Создание учебных программ в Adobe Connect и управление ими
- Виртуальные классы в Adobe Connect
- Отчеты Adobe Connect для отслеживания функций обучения
- Участие в сеансах обучения и собраниях Adobe Connect
- Панель инструментов сеанса
- Поддержка скрытых субтитров в Adobe Connect
- Возможности аудио- и видеоконференций в Adobe Connect
- Управление пользовательским содержимым в Adobe Connect
Научитесь применять модуль «Вопросы и ответы» в Adobe Connect для повышения эффективности совместной работы при проведении виртуальных собраний и удаленных сеансов.
Модуль «Вопросы и ответы» можно использовать для ответа на вопросы, заданные посетителями. Когда докладчик отвечает на вопрос, то в модуле «Вопросы и ответы» ответ отображается в паре с вопросом.
Организаторы могут предоставить участникам расширенные права, позволив им также отвечать на вопросы. Ознакомьтесь с разделом «Предоставление участникам расширенных прав».
Ниже описаны примеры использования модуля «Вопросы и ответы».
На больших собраниях вопросы добавляются в очередь модуля «Вопросы и ответы», пока докладчик проводит презентацию. По завершении презентации докладчик просматривает сообщения, применяет фильтр и отвечает на вопросы.
Модератор собрания отвечает на логистические вопросы самостоятельно, а технические запросы направляет инженеру, проводящему презентацию.
Модератор собрания направляет конкретные ответы только отправителю вопроса. Ответы, касающиеся всех посетителей, отправляются всем участникам собрания.
Просмотр модуля «Вопросы и ответы» в том виде, в каком он отображается для участников
По умолчанию для организаторов и докладчиков в модуле «Вопросы и ответы» отображаются дополнительные элементы управления, однако можно быстро переключиться на представление этого модуля для участников.
Представление докладчика содержит дополнительные элементы для фильтрации и назначения, предназначенные только для организаторов и докладчиков.
Представление участника содержит простой перечень полученных от пользователей вопросов и ответов на них, предназначенный для просмотра участниками.
Перемещение модуля «Вопросы и ответы» в представление «Область для организатора и докладчика»
-
-
Выберите «Переместить вид докладчика» в представление «Область для организатора и докладчика».
Для возврата модуля «Вопросы и ответы» в область совместного использования в области только для докладчика отключите Переместить область для докладчика.
Отправка вопроса в модуле «Вопросы и ответы»
-
В представлении «Вид докладчика» модуля «Вопросы и ответы» введите вопрос в текстовом поле в нижней части модуля.
В вопросы можно добавлять активные гиперссылки.
-
Щелкните «Отправить» справа от текстового поля или нажмите ENTER.
Ответ на вопросы с помощью модуля «Вопросы и ответы»
-
Выберите вопрос в списке.
-
Введите ответ в текстовом поле в нижней части модуля.
-
Нажмите одну из следующих кнопок в нижнем правом углу модуля«Вопросы и ответы»:
Функция ответа всем
Отправляет ответ всем посетителям собрания.
Функция отправки личного сообщения
Отправляет ответ только посетителю, задавшему вопрос.
В ответы можно добавлять активные гиперссылки.
Назначение вопроса определенному докладчику
Вопрос можно назначить докладчику, обладающему нужным опытом, в том числе самому себе, чтобы другие докладчики не могли отвечать на этот вопрос.
-
В представлении «Вид докладчика» модуля «Вопросы и ответы» выберите вопрос в списке входящих сообщений.
-
Выберите имя докладчика во всплывающем меню «Назначить».Примечание.
Докладчики могут переназначить вопросы другим докладчикам или выбрать значение «Нет», чтобы отменить назначение.
Отображение вопросов с различными состояниями
Организаторы и докладчики могут добавить фильтр для очереди вопросов в модуле «Вопросы и ответы», чтобы показать определенные вопросы и скрыть остальные. Также можно переадресовать вопрос другому докладчику.
-
В представлении «Вид докладчика» модуля «Вопросы и ответы» щелкните раскрывающееся меню в панели заголовка.
-
Выберите один из следующих вариантов.
Все вопросы
Показывает все полученные вопросы, начиная с создания модуля или с его последней очистки.
Открытые вопросы
Показывает все неотвеченные вопросы, не адресованные конкретному докладчику.
Вопросы с ответами
Показывает все отвеченные вопросы.
Вопросы, назначенные мне
Показывает только неотвеченные вопросы, назначенные вам. Если на вопрос уже кто-то ответил, этот вопрос все равно можно назначить пользователю, после чего вопрос появится в списке пользователя.
Удаление отдельных вопросов
Чтобы очистить представление «Вид докладчика», можно удалить вопросы. (Удаленные вопросы и ответы на них продолжают отображаться для участников в представлении «Просмотр участников».)
-
В представлении «Вид докладчика» модуля «Вопросы и ответы» выберите вопрос.
-
Нажмите кнопку «Удалить» ().
Удаление всех вопросов
Чтобы удалить все содержимое представлений докладчика и участника, выполните следующие действия.
-
В правом верхнем углу модуля «Вопросы и ответы» щелкните .
-
Выберите «Удалить все вопросы».
Скрытие имен участников в вопросах
По умолчанию имена участников отображаются рядом с отправленными вопросами и предоставляемыми ответами. Организаторы и докладчики могут отключать отображение имен в представлении «Вид докладчика».
-
В правом верхнем углу модуля «Вопросы и ответы» щелкните > Установки.
-
В параметрах модуля «Вопросы и ответы» снимите флажок «Показывать имя отправителя» или «Показывать имя докладчика» или оба варианта.
Сохранить или отправить содержимое модуля «Вопросы и ответы»
-
В правом верхнем углу модуля «Вопросы и ответы» щелкните .
-
Выберите команду «Экспорт», а затем выберите вариант «Загрузить» или «Эл. почта».
-
Кнопка Загрузить позволяет загрузить все содержимое в файле TXT. При выборе параметра Эл. почта все содержимое передается по электронной почте из вашей зарегистрированной учетной записи электронной почты.
Отправка сообщения с помощью модуля «Вопросы и ответы»
Представление модуля «Вопросы и ответы» для докладчика позволяет отправлять сообщение выбранным участникам или группам. Это сообщение отображается в представлении модуля «Вопросы и ответы» участника только для выбранных участников или групп.
-
В правом верхнем углу модуля «Вопросы и ответы» щелкните .
-
Выберите «Отправить сообщение». Чтобы отправить сообщение выбранным участникам или группам, нажмите «Отправить сообщение», а затем выберите участников или группы.
-
Сообщение имеет вид, позволяющий отличать его от обычных сообщений модуля «Вопросы и ответы», видимых всем участникам.