Руководство пользователя Отмена

Модуль «Вопросы и ответы»

Поиск
Connect

Connect

Открыть приложение
  1. Руководство пользователя Adobe Connect
  2. Введение
    1. Новые возможности Adobe Connect
    2. Общие сведения о комнатах собраний Adobe Connect
    3. Возможности Adobe Connect в HTML-клиенте
    4. Приложение Adobe Connect для настольных ПК
    5. Технические спецификации и системные требования Adobe Connect
    6. Сочетания клавиш в Adobe Connect
  3. Компонент Adobe Connect Meeting
    1. Организация, участие и управление собраниями и сеансами Adobe Connect
    2. Область для организатора и докладчика в Adobe Connect
    3. Приложение Adobe Connect для настольных ПК
    4. Диагностика и проверка перед собранием в Adobe Connect
    5. Главная страница Adobe Connect Central
    6. Совместное использование содержимого в ходе сеанса
      1. Совместное использование экрана на сеансах
      2. Модуль «Совместное использование»
      3. Совместное использование экрана в браузере
      4. Совместное использование системных звуков
      5. Совместное использование документа
      6. Совместное использование презентации
      7. Совместное использование белой доски
      8. Совместное использование файлов
      9. Совместное использование URL-адресов
    7. Обновление собраний Adobe Connect и управление ими
    8. Просмотр отчетов по собраниям и аналитических данных
    9. Работа с модулями
      1. Модули во время сеансов
      2. Модуль «Примечания»
      3. Модуль «Чат»
      4. модуль вопросов и ответов
      5. Модуль опроса
      6. Модуль «Тест» 
    10. Специальные возможности в Adobe Connect
    11. Сочетания клавиш в Adobe Connect
    12. Создание виртуальных комнаты собраний и настройка макетов
    13. Комнаты обсуждений в собраниях Adobe Connect
    14. Управление посетителями собрания в Adobe Connect
  4. Администрирование и обслуживание Adobe Connect
    1. Включение HTML-клиента Adobe Connect
    2. Включение однократной регистрации в Adobe Connect
    3. Изменение времени ожидания
    4. Настройка поставщиков аудио для Universal Voice
    5. Создание и импорт пользователей и групп в Adobe Connect
    6. Повышение безопасности учетных записей Adobe Connect
    7. Создание отчетов об использовании в Adobe Connect Central
    8. Администрирование учетных записей Adobe Connect и управление ими
    9. Управление пользователями и группами
    10. Настройка прав доступа для файлов и папок библиотеки
    11. Создание резервных копий пользовательских данных, баз данных и параметров сервера Adobe Connect
    12. Создание пользовательских отчетов из базы данных Adobe Connect
    13. Управление объемом свободного места на диске и очистка кэша на сервере Adobe Connect
    14. Управление журналами сервера Adobe Connect и их мониторинг
    15. Запуск и остановка служб Adobe Connect
  5. Мероприятия Adobe Connect
    1. О компоненте Adobe Connect Events
    2. Управление мероприятиями Adobe Connect
    3. Посещение мероприятий Adobe Connect
    4. Создание мероприятий Adobe Connect и их изменение
    5. Аналитика мероприятия для вебинаров
  6. Компонент Adobe Connect Training and Seminars
    1. Курсы и учебные программы Adobe Connect
    2. Проведение обучений с помощью Adobe Connect
    3. Создание семинаров и управление ими
    4. Создание учебных курсов в Adobe Connect
    5. Создание учебных программ в Adobe Connect и управление ими
    6. Виртуальные классы в Adobe Connect
    7. Отчеты Adobe Connect для отслеживания функций обучения
    8. Участие в сеансах обучения и собраниях Adobe Connect
    9. Поддержка скрытых субтитров в Adobe Connect
  7. Возможности аудио- и видеоконференций в Adobe Connect
    1. Аудио в собраниях Adobe Connect
    2. Запись и воспроизведение собраний Adobe Connect
    3. Видео в собраниях Adobe Connect
  8. Управление пользовательским содержимым в Adobe Connect
    1. Просмотр отчетов и сведений об использовании отправленного содержимого
    2. Работа с содержимым в библиотеке содержимого
    3. Работа с файлами и папками библиотек Adobe Connect

 

Научитесь применять модуль «Вопросы и ответы» в Adobe Connect для повышения эффективности совместной работы при проведении виртуальных собраний и удаленных сеансов.

Модуль «Вопросы и ответы» можно использовать для ответа на вопросы, заданные посетителями. Когда докладчик отвечает на вопрос, то в модуле «Вопросы и ответы» ответ отображается в паре с вопросом.

Примечание.

Организаторы могут предоставить участникам расширенные права, позволив им также отвечать на вопросы. Ознакомьтесь с разделом «Предоставление участникам расширенных прав».

Ниже описаны примеры использования модуля «Вопросы и ответы».

  • На больших собраниях вопросы добавляются в очередь модуля «Вопросы и ответы», пока докладчик проводит презентацию. По завершении презентации докладчик просматривает сообщения, применяет фильтр и отвечает на вопросы.

  • Модератор собрания отвечает на логистические вопросы самостоятельно, а технические запросы направляет инженеру, проводящему презентацию.

  • Модератор собрания направляет конкретные ответы только отправителю вопроса. Ответы, касающиеся всех посетителей, отправляются всем участникам собрания.

Вид модуля «Вопросы и ответы» для докладчика.
Вид модуля «Вопросы и ответы» для докладчика.

Вид модуля «Вопросы и ответы» для участников.
Вид модуля «Вопросы и ответы» для участников.

Просмотр модуля «Вопросы и ответы» в том виде, в каком он отображается для участников

По умолчанию для организаторов и докладчиков в модуле «Вопросы и ответы» отображаются дополнительные элементы управления, однако можно быстро переключиться на представление этого модуля для участников.

Представление докладчика содержит дополнительные элементы для фильтрации и назначения, предназначенные только для организаторов и докладчиков.

Представление участника содержит простой перечень полученных от пользователей вопросов и ответов на них, предназначенный для просмотра участниками.

Перемещение модуля «Вопросы и ответы» в представление «Область для организатора и докладчика»

  1. В правом верхнем углу модуля «Вопросы и ответы» щелкните .

  2. Выберите «Переместить вид докладчика» в представление «Область для организатора и докладчика».

Примечание.

Для возврата модуля «Вопросы и ответы» в область совместного использования в области только для докладчика отключите Переместить область для докладчика.

Отправка вопроса в модуле «Вопросы и ответы»

  1. В представлении «Вид докладчика» модуля «Вопросы и ответы» введите вопрос в текстовом поле в нижней части модуля.

    В вопросы можно добавлять активные гиперссылки.

  2. Щелкните «Отправить» справа от текстового поля или нажмите ENTER.

Ответ на вопросы с помощью модуля «Вопросы и ответы»

  1. Выберите вопрос в списке.
  2. Введите ответ в текстовом поле в нижней части модуля.
  3. Нажмите одну из следующих кнопок в нижнем правом углу модуля«Вопросы и ответы»:

    Функция ответа всем

    Отправляет ответ всем посетителям собрания.

    Функция отправки личного сообщения

    Отправляет ответ только посетителю, задавшему вопрос.

    Ответить в личном сообщении или ответить всем в группе
    Ответить в личном сообщении или ответить всем в группе

В ответы можно добавлять активные гиперссылки.

Назначение вопроса определенному докладчику

Вопрос можно назначить докладчику, обладающему нужным опытом, в том числе самому себе, чтобы другие докладчики не могли отвечать на этот вопрос.

  1. В представлении «Вид докладчика» модуля «Вопросы и ответы» выберите вопрос в списке входящих сообщений.

  2. Выберите имя докладчика во всплывающем меню «Назначить».
    Примечание.

    Докладчики могут переназначить вопросы другим докладчикам или выбрать значение «Нет», чтобы отменить назначение.

Обозначение переназначенных вопросов.
Обозначение переназначенных вопросов.

Отображение вопросов с различными состояниями

Организаторы и докладчики могут добавить фильтр для очереди вопросов в модуле «Вопросы и ответы», чтобы показать определенные вопросы и скрыть остальные. Также можно переадресовать вопрос другому докладчику.

  1. В представлении «Вид докладчика» модуля «Вопросы и ответы» щелкните раскрывающееся меню в панели заголовка.

  2. Выберите один из следующих вариантов.

    Все вопросы

    Показывает все полученные вопросы, начиная с создания модуля или с его последней очистки.

    Открытые вопросы

    Показывает все неотвеченные вопросы, не адресованные конкретному докладчику.

    Вопросы с ответами

    Показывает все отвеченные вопросы.

    Вопросы, назначенные мне

    Показывает только неотвеченные вопросы, назначенные вам. Если на вопрос уже кто-то ответил, этот вопрос все равно можно назначить пользователю, после чего вопрос появится в списке пользователя.

Удаление отдельных вопросов

Чтобы очистить представление «Вид докладчика», можно удалить вопросы. (Удаленные вопросы и ответы на них продолжают отображаться для участников в представлении «Просмотр участников».)

  1. В представлении «Вид докладчика» модуля «Вопросы и ответы» выберите вопрос.

  2. Нажмите кнопку «Удалить» ().

Удаление всех вопросов

Чтобы удалить все содержимое представлений докладчика и участника, выполните следующие действия.

  1. В правом верхнем углу модуля «Вопросы и ответы» щелкните .

  2. Выберите «Удалить все вопросы».

Скрытие имен участников в вопросах

По умолчанию имена участников отображаются рядом с отправленными вопросами и предоставляемыми ответами. Организаторы и докладчики могут отключать отображение имен в представлении «Вид докладчика».

  1. В правом верхнем углу модуля «Вопросы и ответы» щелкните  > Установки.

  2. В параметрах модуля «Вопросы и ответы» снимите флажок «Показывать имя отправителя» или «Показывать имя докладчика» или оба варианта.

Сохранить или отправить содержимое модуля «Вопросы и ответы»

  1. В правом верхнем углу модуля «Вопросы и ответы» щелкните .

  2. Выберите команду «Экспорт», а затем выберите вариант «Загрузить» или «Эл. почта».

  3. Кнопка Загрузить позволяет загрузить все содержимое в файле TXT. При выборе параметра Эл. почта все содержимое передается по электронной почте из вашей зарегистрированной учетной записи электронной почты.

Отправка сообщения с помощью модуля «Вопросы и ответы»

Представление модуля «Вопросы и ответы» для докладчика позволяет отправлять сообщение выбранным участникам или группам. Это сообщение отображается в представлении модуля «Вопросы и ответы» участника только для выбранных участников или групп.

  1. В правом верхнем углу модуля «Вопросы и ответы» щелкните .

  2. Выберите «Отправить сообщение». Чтобы отправить сообщение выбранным участникам или группам, нажмите «Отправить сообщение», а затем выберите участников или группы.

    Отправить сообщение всем или конкретному пользователю
    Отправить сообщение всем или конкретному пользователю

  3. Сообщение имеет вид, позволяющий отличать его от обычных сообщений модуля «Вопросы и ответы», видимых всем участникам.

    Обозначает сообщение выбранным участникам или группам.
    Обозначает сообщение выбранным участникам или группам.

Похожие темы

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?

Ссылки быстрого перехода

Просмотреть все свои планы Управление планами
Просмотреть ссылки быстрого доступа
Скрыть ссылки быстрого доступа

Юридическая информация    |    Политика конфиденциальности в Интернете