Руководство пользователя Отмена

Создание мероприятий Adobe Connect и их изменение

  1. Руководство пользователя Adobe Connect
  2. Введение
    1. Новые возможности Adobe Connect
    2. Общие сведения о комнатах собраний Adobe Connect
    3. Возможности Adobe Connect в HTML-клиенте
    4. Приложение Adobe Connect для настольных ПК
    5. Технические спецификации и системные требования Adobe Connect
    6. Сочетания клавиш в Adobe Connect
  3. Компонент Adobe Connect Meeting
    1. Организация, участие и управление собраниями и сеансами Adobe Connect
    2. Область для организатора и докладчика в Adobe Connect
    3. Приложение Adobe Connect для настольных ПК
    4. Диагностика и проверка перед собранием в Adobe Connect
    5. Главная страница Adobe Connect Central
    6. Совместное использование содержимого в ходе сеанса
      1. Совместное использование экрана на сеансах
      2. Модуль «Совместное использование»
      3. Совместное использование экрана в браузере
      4. Совместное использование системных звуков
      5. Совместное использование документа
      6. Совместное использование презентации
      7. Совместное использование белой доски
      8. Совместное использование файлов
      9. Совместное использование URL-адресов
    7. Обновление собраний Adobe Connect и управление ими
    8. Просмотр отчетов по собраниям и аналитических данных
    9. Работа с модулями
      1. Модули во время сеансов
      2. Модуль «Примечания»
      3. Модуль «Чат»
      4. модуль вопросов и ответов
      5. Модуль опроса
      6. Модуль «Тест» 
    10. Специальные возможности в Adobe Connect
    11. Сочетания клавиш в Adobe Connect
    12. Создание виртуальных комнаты собраний и настройка макетов
    13. Комнаты обсуждений в собраниях Adobe Connect
    14. Управление посетителями собрания в Adobe Connect
  4. Администрирование и обслуживание Adobe Connect
    1. Включение HTML-клиента Adobe Connect
    2. Включение однократной регистрации в Adobe Connect
    3. Изменение времени ожидания
    4. Настройка поставщиков аудио для Universal Voice
    5. Создание и импорт пользователей и групп в Adobe Connect
    6. Повышение безопасности учетных записей Adobe Connect
    7. Создание отчетов об использовании в Adobe Connect Central
    8. Администрирование учетных записей Adobe Connect и управление ими
    9. Управление пользователями и группами
    10. Настройка прав доступа для файлов и папок библиотеки
    11. Создание резервных копий пользовательских данных, баз данных и параметров сервера Adobe Connect
    12. Создание пользовательских отчетов из базы данных Adobe Connect
    13. Управление объемом свободного места на диске и очистка кэша на сервере Adobe Connect
    14. Управление журналами сервера Adobe Connect и их мониторинг
    15. Запуск и остановка служб Adobe Connect
  5. Мероприятия Adobe Connect
    1. О компоненте Adobe Connect Events
    2. Управление мероприятиями Adobe Connect
    3. Посещение мероприятий Adobe Connect
    4. Создание мероприятий Adobe Connect и их изменение
    5. Аналитика мероприятия для вебинаров
  6. Компонент Adobe Connect Training and Seminars
    1. Курсы и учебные программы Adobe Connect
    2. Проведение обучений с помощью Adobe Connect
    3. Создание семинаров и управление ими
    4. Создание учебных курсов в Adobe Connect
    5. Создание учебных программ в Adobe Connect и управление ими
    6. Виртуальные классы в Adobe Connect
    7. Отчеты Adobe Connect для отслеживания функций обучения
    8. Участие в сеансах обучения и собраниях Adobe Connect
    9. Поддержка скрытых субтитров в Adobe Connect
  7. Возможности аудио- и видеоконференций в Adobe Connect
    1. Аудио в собраниях Adobe Connect
    2. Запись и воспроизведение собраний Adobe Connect
    3. Видео в собраниях Adobe Connect
  8. Управление пользовательским содержимым в Adobe Connect
    1. Просмотр отчетов и сведений об использовании отправленного содержимого
    2. Работа с содержимым в библиотеке содержимого
    3. Работа с файлами и папками библиотек Adobe Connect

 

Создавайте и редактируйте мероприятия Adobe Connect и необходимые шаблоны AEM Управляйте участниками, приглашениями, отслеживанием кампаний и т.д.

Создание и изменение шаблонов и каталога событий

Страницы и каталог событий, а также сообщения электронной почты Adobe Connect создаются с помощью заранее определенных шаблонов. Чтобы иметь возможность создавать страницы мероприятий, необходимо создать шаблон, соответствующий требованиям к мероприятию. Имеется возможность создавать, хранить и совместно использовать множество шаблонов, отвечающих различным требованиям.

Создание шаблонов

При использовании шаблонов повышается гибкость создания страниц, каталогов и электронных писем для мероприятий. Перед созданием мероприятия можно создать шаблон, указав в нем требования для мероприятия. Требования должны быть общими и применимыми к другим мероприятиям. Можно заранее создавать и сохранять шаблоны для удовлетворения различных потребностей вашей организации. Можно использовать готовые шаблоны (и при необходимости изменять их) для страниц мероприятий, каталогов событий и электронных писем.

Можно создавать настраиваемые шаблоны страниц мероприятий, включая целевую страницу, страницу с информацией о докладчике, страницу регистрации и страницу входа. Помимо имеющихся шаблонов страниц мероприятий менеджеры и администраторы мероприятий могут создавать любое количество шаблонов с пользовательским дизайном, используя различное мультимедийное содержимое: изображения, таблицы, диаграммы, пролистываемые элементы и т. п.

Менеджеры мероприятий могут создавать личные шаблоны, соответствующие различным требованиям, а администраторы могут создавать общие шаблоны. Как правило, для обеспечения единообразия всех страниц мероприятий, используемых организацией, применяются общие шаблоны.

Примечание.

Версия Adobe Connect 12.4 поможет создавать адаптивные страницы мероприятий и каталоги мероприятий. В основе новых адаптивных шаблонов лежат улучшенные компоненты страниц, позволяющие в полной мере использовать возможности Adobe Experience Manager 6.5. Помимо адаптивных страниц, способных подстраиваться под экраны различного размера — от телефонов до настольных ПК — с этим выпуском вам также доступны дополнительные шрифты.

Дополнительные сведения о новых возможностях шаблонов управления мероприятиями см. в разделе «Создание мероприятий Adobe Connect и их изменение в версии Adobe Connect 12.4».

Чтобы избежать влияния на недавно опубликованные мероприятия и каталоги, можно продолжить пользоваться существующими шаблонами. Вместе с тем, поскольку поддержка устаревших шаблонов прекращается, и в скором времени они будут изъяты, рекомендуем начать пользоваться улучшенными шаблонами.

Можно клонировать новые улучшенные шаблоны и настроить их с учетом своих потребностей, как и прежде.  

Научитесь управлять использованием существующих и новых улучшенных шаблонов, а также каталогом с помощью раздела «Управление каталогом и шаблонами».

  1. Перейдите к области «Шаблоны мероприятий» или «Шаблоны электронных писем» на вкладке «Управление мероприятиями».

  2. Щелкните ссылку «Изменить шаблоны» рядом с шаблоном мероприятия или электронного письма.

  3. В открывшемся окне AEM щелкните ссылку «Общий шаблон» в области шаблонов мероприятия или электронного письма. Чтобы создать шаблон мероприятия или электронного письма, нажмите на кнопку «Создать новый шаблон» в правом верхнем углу окна.

  4. Введите имя шаблона, выберите тип доступа и базовый шаблон.

  5. Нажмите «Создать».

Adobe рекомендует

Шаблоны мероприятий

Adobe рекомендует

Создание шаблона мероприятия с двумя выступающими в Adobe Connect

Adobe Systems Inc.

Управление шаблонами

Администраторы мероприятий могут обновлять, переименовывать, удалять и копировать имеющиеся шаблоны. Менеджеры мероприятий могут создавать только личные копии общих шаблонов. Менеджеры виртуального класса и менеджеры веб-семинара также имеют право создавать личные копии существующих шаблонов. Кроме того, для любых возобновленных учетных записей которые используют Мероприятия и Семинары, Администраторы семинаров также имеют право создавать личные копии существующих шаблонов.

  1. Перейдите к области «Шаблоны мероприятий» или «Шаблоны электронных писем» на вкладке «Управление мероприятиями».
  2. Щелкните ссылку «Изменить шаблоны» рядом с шаблоном мероприятия или электронного письма.
  3. В открывшемся окне AEM щелкните слева нужную команду. Наведите указатель на имеющиеся шаблоны. Появятся команды «Изменить шаблон», «Создать копию», «Удалить шаблон» и «Переименовать шаблон».

Компоненты AEM для создания шаблонов Adobe Connect

В Adobe Connect для разработки и составления шаблонов электронных писем и событий, а также каталога событий, используется технология AEM. Созданные шаблоны могут использоваться совместно. Их использование определяется правами доступа. В Adobe Connect также можно использовать компоненты AEM, настроенные в соответствии с потребностями пользователей и администраторов Adobe Connect. Эти компоненты AEM можно перетаскивать в область шаблона и настраивать для быстрого создания шаблонов.

Примечание.

С помощью AEM 6.5 пользователи Adobe Connect 12.4 получают доступ к некоторым дополнительным компонентам при создании мероприятий на базе адаптивных шаблонов. Дополнительные сведения об этих компонентах см. в разделе «Компоненты AEM для создания шаблонов Adobe Connect для пользователей Adobe Connect 12.4».

Контейнер

Контейнер позволяет создать на странице ограниченную область, в которую можно добавлять различные компоненты. Контейнеры помогают выделить область страницы? позволяя задать фон и размеры области.

Маленький баннер мероприятия

Отображение маленького баннера события, загруженного с помощью параметра «Малый баннер» в области данных события, на различных страницах мероприятия и в сообщениях эл. почты. Можно настроить свойства изображения баннера, такие как размер, описание, выравнивание и подпись. Содержимое поля «Заголовок» используется устройствами для чтения с экрана в качестве альтернативного текста. Рекомендуемый размер для небольших изображений — 560x230 пикселей.

Большой баннер мероприятия

Отображение большого баннера события, загруженного с помощью параметра «Большой баннер» в области данных события, на различных страницах мероприятия и в сообщениях эл. почты. Можно настроить свойства изображения баннера, такие как размер, описание, выравнивание и подпись. Содержимое поля «Заголовок» используется устройствами для чтения с экрана в качестве альтернативного текста. Рекомендуемый размер для крупных изображений — 740x300 пикселей.

Циклическое отображение загруженных в области данных мероприятия больших баннеров для отобранных мероприятий.

Длительность мероприятия

Отображение длительности мероприятия. Длительность рассчитывается на основе данных времени, указанных в данных события в Adobe Connect Central.

Краткая информация о мероприятии

Отображение краткой информации о мероприятии, указанной с помощью параметра «Информация о мероприятии» в данных мероприятия. Можно настроить свойства шрифта, которым отображаются эти сведения.

Подробная информация о мероприятии

Отображение подробной информации о событии, введенной в поле «Подробная информация». Можно настроить свойства шрифта, которым отображаются эти сведения.

Список мероприятий

Отображение списка мероприятий для создания каталога. К отображаемому списку мероприятий можно применять фильтры, используя имеющиеся теги мероприятий. Отображение списка можно настраивать, добавляя эмблемы, настраивая выравнивание, отображая отобранные мероприятия, изменяя форматирование текста и т. п. Ниже описаны основные параметры настройки, доступные в этом компоненте.

Мероприятий на странице

Числовое значение, позволяющее настроить число мероприятий, отображаемых на странице. Чтобы пользователь мог выбрать из нескольких значений, используйте ссылку «Добавить элемент» для добавления значений.

Положение панели тегов

Этот параметр позволяет указать, будет ли панель популярных тегов отображаться над компонентами, справа от компонентов, или ее не следует показывать.

Заголовок панели тегов

Редактирование заголовка панели тегов.

Показать все теги

При установке этого флажка на странице каталога мероприятий отображаются все предстоящие мероприятия без фильтрации.

Показать только выбранные теги

Если флажок «Показать все теги» на установлен, можно выбрать отдельные теги, чтобы в каталоге отображались только мероприятия с этими тегами.

Логотип мероприятия

Этот параметр указывает, следует ли отображать логотипы мероприятий на странице каталога. Можно также указать ширину логотипа в пикселях. Максимальное значение: 500 пикселей.

Представление даты

Этот параметр позволяет задать первый день недели.

Отображать следующие мероприятия

Этот параметр позволяет указать период до текущей даты в днях, за который нужно показывать предстоящие события на странице каталога.

Фильтр по тегам

Включение и отключение фильтрации мероприятий по тегам. Когда этот флажок установлен, можно выбрать теги и выбрать один из следующих вариантов:

  • Показывать мероприятия с любым из выбранных тегов.

  • Показывать мероприятия со всеми выбранными тегами.

  • Показывать мероприятия без выбранных тегов.

Свойства текста

На этой вкладке можно настроить свойства текста для различных элементов страницы каталога событий, таких как заголовок, название события и список панели тегов.

Свойства цвета

Эта вкладка позволяет настроить цвета, тип заливки, цвет границы и т. п. для заголовка и панели популярных тегов.

Конфигурация надписи

Эта вкладка позволяет изменить значения по умолчанию для различных надписей в списке мероприятий.

Страница входа

Средства входа участников на странице «Страница входа».

Добавление логотипа мероприятия. Можно настроить различные свойства логотипа, такие как размер, описание, выравнивание и подпись. Содержимое поля «Заголовок» используется устройствами для чтения с экрана в качестве альтернативного текста. Рекомендуемый размер – 200 x 120 пикселей.

Название мероприятия

Отображение названия мероприятия, указанного в поле «Название» в области данных мероприятия. Можно настроить свойства шрифта, которым отображаются эти сведения. Максимальная длина – 60 символов.

Меню страницы мероприятия

Добавление панели с вкладками, содержащей ссылки на страницы мероприятий: сведений о докладчике, регистрации на мероприятие и входа на мероприятие. Внешний вид и содержимое этих страниц настраивается отдельно. Чтобы настроить страницу мероприятия, щелкните ссылку на эту страницу в меню страниц мероприятия и используйте доступные компоненты AEM для настройки внешнего вида страницы. Для отображения страниц мероприятий и их названий в табулированной вкладке измените «Команды меню страницы» в настройках этого компонента.

Регистрация на мероприятие

Страница, содержащая средства регистрации пользователей на конкретное мероприятие. Длина текстового поля ответа регистрации не должна превышать 2048 символов.

Время начала мероприятия

Отображение времени начала мероприятия, указанного в данных мероприятия в Adobe Connect Central, на странице мероприятия и в сообщениях эл. почты.

Время мероприятия

Отображение времени мероприятия, указанного в данных мероприятия в Adobe Connect Central, на странице мероприятия и в сообщениях эл. почты.

Вставьте на страницу мероприятия заголовок, содержащий логотип, загруженный в Adobe Connect Central. Можно также указать часовой пояс для значений времени, указанных на странице.

Горизонтальная линия

Добавление горизонтальной линии для разделения разделов страницы мероприятия. Параметр высоты позволяет настроить размер пустого пространства над линией.

Горизонтальный разделитель

Добавление горизонтального разделителя с указанным пустым пространством для улучшения удобочитаемости страницы мероприятия. Параметр высоты позволяет настроить размер пустого пространства.

Добавление кнопки, являющейся ссылкой на данные мероприятия, страницу регистрации, страницу докладчика, страницу каталога или любую другую страницу. Можно настроить внешний вид этой кнопки. В настройках этого компонента содержатся следующие основные параметры.

Ссылка на

Гиперссылка для кнопки ссылки. Доступные варианты: страница данных мероприятия, страница регистрации, страница докладчика, страница каталога и гиперссылка. При выборе варианта «Гиперссылка» укажите в поле URL-адрес.

Стиль

Позволяет определить стиль кнопки, позволяя выбрать следующие варианты: скругленные углы, скругленные углы со стрелкой, обычную кнопку или пользовательское изображение. Вариант «Пользовательское изображение» позволяет создать собственную кнопку, загрузив изображение левой, правой и центральной частей.

Высота

Указание высоты кнопки для отображения ее надписи при загрузке пользовательских изображений.

Метка

Настройка различных свойств кнопки: подписи, размера, цвета и шрифта текста.

Краткая информация о докладчике

Отображение кратких сведений о докладчике, указанных в данных мероприятия в Adobe Connect Central, в шаблонах мероприятия. Для отображения этих сведений можно настроить свойства шрифта.

Подробная информация об докладчике

Отображение подробных сведений о докладчике, указанных в данных мероприятия в Adobe Connect Central, в шаблонах мероприятия. Для отображения этих сведений можно настроить свойства шрифта.

Изображение докладчика

Отображение изображения докладчика, загруженного на страницу «Сведения о мероприятии» в Adobe Connect Central, в шаблоны мероприятий. Можно настроить свойства изображения, такие как размер, описание, выравнивание и подпись. Содержимое поля «Заголовок» используется устройствами для чтения с экрана в качестве альтернативного текста. Рекомендуемый размер – 300 х 400 пикселей.

Имя докладчика

Отображение имени докладчика, указанного в данных мероприятия в Adobe Connect Central, в шаблонах мероприятия. Для отображения этих сведений можно настроить свойства шрифта.

Текст

Добавление текста с помощью WYSIWYG-редактора. Можно настроить свойства шрифта, которым отображается добавленный текст.

Компонент «Текст» для шаблонов сообщений эл. почты содержит дополнительные поля выполнения. Эти поля позволяют автоматически вставлять в сообщения значения следующих переменных.

  • Подробные сведения об аудиоконференции

  • Имя создателя мероприятия

  • Описание мероприятия

  • Длительность мероприятия

  • URL-адрес входа на мероприятие

  • Название мероприятия

  • URL-адрес регистрации на мероприятие

  • URL-адрес веб-сайта мероприятия

  • Время начала мероприятия

  • Сводка мероприятия

  • Время мероприятия

  • URL-адрес мероприятия

  • Имя

  • Фамилия

  • Вход

  • Часовой пояс

  • Адрес эл. почты пользователя

  • Имя докладчика

  • Информация об докладчике

  • Подробная информация об докладчике

  • URL-адрес сведений о докладчике

 

Текст и изображение

Компонент для добавления текста и изображения с настройкой их отображения. Для ввода и настройки форматирования текста используется WYSIWYG-редактор. В нем можно настроить свойства шрифта, загрузить изображения и настроить их свойства, такие как альтернативный текст, описание, размеры, название и выравнивание.

Часовой пояс

Указания часового пояса для всех значений времени, отображающихся на странице. Все указанные значения времени преобразуются в соответствии с указанным часовым поясом. Часовой пояс можно поместить слева, справа или по центру.

Отображение эмблемы организации, добавленной в Adobe Connect Central, на странице мероприятия или в сообщении эл. почты. Можно настроить свойства изображения, такие как размер, описание, выравнивание и подпись.

Заголовок

Добавление заголовка с помощью WYSIWYG-редактора и настройка его отображения.

Средство связывания мероприятий

Компонент «Средство связывания мероприятий» связывает страницу AEM с мероприятием Adobe Connect. Для связанного объекта Adobe Connect можно задать взаимно однозначное отношение с мероприятием. Связь с мероприятием можно изменить в любой момент. Можно определить, какое мероприятие представляет какая страница AEM. Для получения дополнительной информации см. раздел Интеграция AEM Webinars в Adobe Connect.

Пригласить в календарь мероприятий

Данный компонент вставляет кнопку «Скачать приглашение в календарь» на страницу подтверждения регистрации. Можно настроить текст электронного сообщения с приглашением на мероприятие, а также изменить название самой кнопки.

Действия страниц AEM для управления шаблонами Adobe Connect

В окне AEM включает функции для управления созданными шаблонами.

Создать новый шаблон

Для создания нового шаблона выберите на странице функцию «Создать новый шаблон». Выберите базовый шаблон и укажите, является ли создаваемый шаблон личным или общим.

Создать копию

Создание копии существующего шаблона с другим именем. Можно указать, является ли создаваемый шаблон общим или личным.

Сбросить шаблон

Сброс содержимого и макета шаблона в соответствии с другим шаблоном. После нажатия кнопки «Сбросить шаблон» можно выбрать базовый шаблон в списке.

Удалить шаблон

Удаление открытого шаблона. При удалении шаблона для мероприятий, в которых он используется, выбирается шаблон, используемый в системе по умолчанию.

Заголовок и фон страницы

Задание заголовка страницы и настроек фона, таких как изображение, цвет и т. п.

Активировать шаблон

Активация шаблона после редактирования для применения изменений к общедоступной копии. Для все страниц, опубликованных с помощью этого шаблона, после активации начнет использоваться его обновленная версия. Для новых шаблонов также нужно выполнить активацию.

Создание мероприятия

Для создания мероприятий используется мастер мероприятий. Мастер помогает создать имя и добавить сводку и подробные сведения о мероприятии. Можно выбрать изображение, связанное с мероприятием. Также можно выбрать содержимое, определить участников и задать различные этапы, на которых участникам будут отправлены электронные письма.

В основе всех мероприятий лежит содержимое, например курс или учебная программа, собрание, виртуальная аудитория или семинар. До создания мероприятия содержимое должно существовать в соответствующей библиотеке. Невозможно создать содержимое при создании мероприятия. Можно использовать любой файл, хранящийся в одной из библиотек (содержимого, собраний, обучения или семинаров).

Adobe рекомендует

Создание мероприятия в Adobe Connect

Adobe Systems Inc.

Запуск мастера «Мероприятия»

Чтобы запустить мастер мероприятий, в Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями», перейдите к папке мероприятия и щелкните «Создать мероприятие».

Примечание.

Для быстрого копирования настроек из существующего мероприятия выберите его, а затем щелкните «Дублировать мероприятие». Затем введите уникальное имя, URL-адрес и даты начала и окончания мероприятия.

Ввод сведений о мероприятии

На первой странице мастера мероприятий выберите шаблон мероприятия. Затем введите информацию о мероприятии, например название и подробные сведения. Необходимо указать шаблон мероприятия, его название, часовой пояс и язык. Остальные поля для заполнения необязательны.

Различные страницы мероприятий, созданные с помощью AEM. Сервер AEM, который служит для размещения страниц, зависит от того, используется ли внешний или собственный сервер Adobe Connect. В поле «Размещать URL-адреса мероприятий на» укажите место размещения страниц мероприятий. Для размещения страниц мероприятия на собственном сервере AEM выберите «Внешний сервер AEM». Этот параметр доступен для учетных записей, уже связанных с внешним сервером AEM.

Чтобы упростить регистрацию на мероприятии, можно создавать мероприятия, не требующие пароля. Участники выполняют вход в такие мероприятия, указывая только свои адреса электронной почты. Чтобы пользователи могли регистрироваться на мероприятие без ввода пароля, при создании мероприятия установите флажок «Регистрация без пароля». Гостевые пользователи смогут принимать участие в таком мероприятии без регистрации, указав только адрес электронной почты. Пользователи, зарегистрированные на сервере Adobe Connect, при входе на все мероприятия должны указывать имя пользователя и пароль.

Если это разрешено администраторами учетных записей, можно выбрать вариант регистрации с использованием профилей социальных сетей, позволяя пользователям регистрироваться на мероприятия с помощью учетных записей Facebook и Google+. Возможность регистрации и входа с помощью профилей социальных сетей доступна только при использовании Adobe Connect в качестве услуги внешнего размещения и недоступна при развертывании службы на сервере предприятия.

При создании мероприятия можно выбрать его категорию: это может быть мероприятие в реальном времени или мероприятие по требованию. В мероприятии в реальном времени докладчик проводит собрание, семинар или виртуальное занятие. В мероприятиях по требованию пользователи могут получить доступ к учебным курсам, учебным программам или материалам из библиотеки Adobe Content. Мероприятия в режиме реального времени обычно планируются заранее, а участники присоединяются к ним в оговоренное время. Мероприятия по требованию предназначены для демонстрации заранее записанных материалов. Пользователи могут выполнять вход на такие мероприятия в любое удобное время. При создании мероприятия по запросу можно предоставить содержимое либо из библиотеки Adobe Connect, либо из учебного курса или учебной программы. Если создается мероприятие в реальном времени, нужно представить собрание Adobe Connect, семинар или виртуальный класс.

Можно использовать баннеры на страницах мероприятия и в электронных письмах, чтобы сделать содержимое более наглядным. Для баннеров можно использовать как небольшие, так и крупные изображения. Рекомендуемый размер небольших изображений — 560x230 пикселей, крупных — 740x300 пикселей.

Можно указать следующую информацию о докладчике. Информация о докладчике добавляется в электронные письма и на страницы мероприятия.

  • Имя докладчика

  • Изображение докладчика — это может быть его фотография или любое другое изображение, например, логотип компании.

  • Краткие сведения о докладчике

  • Подробная информация о докладчике

 

Администраторы событий могут применить тег «Избранное событие» для отображения события в разделе «Избранные события» каталога событий. Также можно добавить логотип, баннеры, изображение докладчика и информацию о докладчике. После создания мероприятия можно изменить его данные.

Примечание.

Если изменить дату начала мероприятия на дату в будущем, то участники и докладчики в любое время смогут зайти в комнату для собрания.

Выбор содержимого

Вся работа над содержимым должна быть завершена до создания мероприятия. После выбора типа содержимого изменить его нельзя. Однако можно заменить данное содержимое содержимым того же типа. Например, если создается мероприятие на основе семинара, то в будущем можно использовать другой семинар вместо того, который был изначально выбран при создании данного мероприятия.

Создание регистрации

На этом этапе создается список вопросов для регистрационной формы, заполняемой участниками. Данная информация используется для создания профиля гостя для отслеживания участника. В форме создания регистрации заранее выбраны четыре обязательных вопроса. Это электронный адрес, пароль, повторение пароля и имя. Можно выбрать и другие доступные вопросы.

Примечание.

Если событие создается с регистрацией без пароля, то поля «пароль» и «введите пароль еще раз» становятся неактивными.

Если для участия в мероприятии планируется привлечь гостей (например, тех, кто увидел данное мероприятие в списке мероприятий на веб-сайте вашей компании), то в целях разграничения участников можно также включить два дополнительных вопроса, а именно: название компании и ее адрес в Интернете. Например, если потенциальный участник работает на конкурирующую организацию, то его в список участников мероприятия лучше не включать. Выберите параметр «Включить отслеживание кампании» для ведения отчета по регистрациям по источнику кампании.

Настройка регистрации

Дизайн страницы регистрации не имеет определенного шаблона и может включать в себя анкеты с выбором одного из вариантов ответа, вопросы для краткого ответа или вопросы «Да/Нет». В любое время можно изменить последовательность вопросов, а сами вопросы — удалить.

Администраторы мероприятий могут включить кнопку участия в мероприятии в текст электронного письма с подтверждением. Вместо длинной персонализированной ссылки, позволяющей присоединиться к мероприятию, пользователь будет видеть только кнопку участия в мероприятии.

Отбор участников мероприятия

Если в мероприятии принимают участие только зарегистрированные гости и пользователи, чьи регистрации были одобрены, то можно отобрать пользователей и группы для участия в данном мероприятии в качестве докладчиков или посетителей. Эти пользователи могут осуществить вход для непосредственного участия в мероприятии. Все неприглашенные участники, знающие URL-адрес проведения данного мероприятия, могут попробовать войти в качестве гостей. В этом случае, будучи организатором, можно осуществлять отбор гостей в индивидуальном порядке.

Параметры электронной почты

Предпоследний этап мастера «Мероприятие» заключается в отправке участниками приглашений по электронной почте с указанием даты, времени, продолжительности и URL-адреса мероприятия. Можно делать электронные письма мероприятий более привлекательными, используя форматирование HTML. Можно создать разные шаблоны для разных типов электронных писем. Например, приглашение на мероприятие может содержать информацию о дате, времени и длительности, а также URL-адрес мероприятия. Можно отправить приглашения в ходе создания мероприятия. Также вы можете создать и отправить приглашения позже.

Настройте триггеры для рассылки пользователям различных уведомлений, например, напоминаний о мероприятии и уведомлений об одобрении регистрации. Для уведомлений можно указать либо определенный день, либо относительную дату.

Можно создать до четырех настраиваемых триггеров. Можно выбрать шаблон для настраиваемого триггера и настроить группы получателей и псевдонимы электронной почты, на которые пользователи смогут отправлять запросы. Можно задать определенную дату для настраиваемого триггера или относительную дату, связанную с созданием мероприятия.

Для проверки правильности настройки отправьте тестовое письмо на свой идентификатор электронной почты перед публикацией мероприятия.

Коды кампаний

Также можно добавлять коды кампании, чтобы отслеживать кампании, проводимые по электронной почте. Дополнительные сведения см. в разделе Использование отслеживания кампаний в мероприятиях.

Предварительный просмотр и изменение страниц регистрации и мероприятия

Страницы регистраций и мероприятий можно предварительно просматривать, изменять (например, заменять логотипы) и делать их общедоступными.

Предварительный просмотр страницы регистрации или мероприятия

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к мероприятию и выберите его имя из списка.
  3. Рядом с областью «Просмотр участников» выберите одну или несколько следующих страниц для предварительного просмотра:
    • Страница входа

    • Страница мероприятия

    • Регистрация на мероприятие

    • Информация об организаторе

Настройка общего доступа к папке и к каталогу

На странице списка мероприятий, которая может быть создана с логотипом вашей организации, находится список всех предстоящих мероприятий, для каждого из которых указано следующее:

  • Логотип мероприятия

  • Название мероприятия

  • Описание (сведения о мероприятии)

  • Кнопка «Регистрация», при нажатии которой пользователь попадает на страницу с регистрационной формой

  • Кнопка «Данные мероприятия», при нажатии которой пользователю отображается страница с подробными сведениями о мероприятии

    В каталоге мероприятий перечисляются все мероприятия, созданные в Adobe Connect. Кроме того, все мероприятия, находящиеся в пределах одной папки, отображаются одной странице, если сделать эту папку общедоступной.

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к требуемой папке.
  3. Щелкните «Сделать эту папку открытой».

    Папка станет открытой, а ее URL-адрес занесется в список. URL-адрес может быть опубликован, чтобы все желающие могли просмотреть страницу списка мероприятий, перейдя с общедоступных страниц.

Предварительный просмотр страниц записи мероприятий для определенной папки

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите в папку, содержащую мероприятия, сведения о которых вас интересуют.
  3. При необходимости сделайте папку открытой. Кнопка над списком папок и мероприятий переключает режим: открытая/закрытая папка. Если на кнопке написано «Сделать эту папку открытой», нажмите на нее.
  4. Щелкните URL-адрес под «URL-адрес записи открытого мероприятия для этой папки».

    Сведения о мероприятии отображаются в таком же виде, как и на странице записи мероприятия.

  5. Чтобы закрыть окно предварительного просмотра, нажмите на кнопку «Закрыть» в верхнем правом углу.
    Примечание.

    Не забудьте снова сделать эту папку закрытой после предварительного просмотра страницы, чтобы на данный момент она стала вновь недоступной общественности.

Предварительный просмотр страницы записи определенного мероприятия

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к мероприятию и щелкните его имя.
  3. Рядом с полем «Просмотр участников» щелкните «Предварительный просмотр целевой страницы мероприятия, страницы регистрации или страницы информации о докладчике».

    Сведения о мероприятии отображаются в таком же виде, как и на странице записи мероприятия.

  4. Чтобы закрыть окно предварительного просмотра, нажмите на кнопку «Закрыть» в верхнем правом углу.

Предварительный просмотр электронных писем, связанных с мероприятием

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к мероприятию и щелкните его имя.
  3. Щелкните вкладку «Параметры электронной почты».
  4. Нажмите кнопку «Отправить пробное электронное письмо». Просмотрите тестовые электронные письма, отправленные на ваш идентификатор электронной почты, указанный в настройках.

Изменение связанного с мероприятием логотипа

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к мероприятию и щелкните его имя.
  3. Выполните одно из следующих действий.
    • Над строкой заголовка щелкните ссылку «Изменить информацию»

    • Щелкните ссылку «Изменить» внутри строки заголовка.

  4. Щелкните «Обзор» для поиска нового файла изображения для логотипа мероприятия.
  5. Выберите подходящий файл и нажмите «Открыть».
  6. Нажмите «Сохранить».

Изменение логотипа мероприятия

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к мероприятию и щелкните его имя.
  3. Выполните одно из следующих действий.
    • Над строкой заголовка щелкните ссылку «Изменить информацию»

    • Щелкните ссылку «Изменить» внутри строки заголовка.

  4. Щелкните «Обзор», чтобы выбрать новый файл изображения для малого баннера мероприятия.
  5. Выберите подходящий файл и нажмите «Открыть».
  6. Нажмите «Сохранить».

Изменение крупного баннера мероприятия

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к мероприятию и щелкните его имя.
  3. Выполните одно из следующих действий.
    • Над строкой заголовка щелкните ссылку «Изменить информацию»

    • Щелкните ссылку «Изменить» внутри строки заголовка.

  4. Щелкните «Обзор», чтобы выбрать новый файл изображения для крупного баннера мероприятия.
  5. Выберите подходящий файл и нажмите «Открыть».
  6. Нажмите «Сохранить».

Изменение изображения докладчика мероприятия.

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к мероприятию и щелкните его имя.
  3. Выполните одно из следующих действий.
    • Над строкой заголовка щелкните ссылку «Изменить информацию»

    • Щелкните ссылку «Изменить» внутри строки заголовка.

  4. Щелкните «Обзор», чтобы выбрать новый файл изображения для ведущего мероприятия.
  5. Выберите подходящий файл и нажмите «Открыть».
  6. Нажмите «Сохранить».

Публикация мероприятий

При публикации мероприятий происходит следующее:

  • Все выбранные параметры электронной почты становятся активными. Например, при выборе первого параметра отправки электронных приглашений они отправляются автоматически и изменить их текст нельзя. Однако, можно настроить любые другие сообщения электронной почты. Также можно изменить текст приглашения для отправки дополнительному числу пользователей. При отправке новой партии приглашений используется обновленный текст.

  • Связанная с URL-адресом регистрационная форма становится доступной для заполнения всеми желающими принять участие в мероприятии.

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к мероприятию и выберите его имя из списка.

    Появляется страница «Сведения о мероприятии». В поле «Состояние» появляется следующее сообщение: «Мероприятие не опубликовано и не занесено в список на вашем сайте. Электронные сообщения не отправлены.»

  3. Щелкните «Опубликовать».

    Появляется запрос на подтверждение действия: «При публикации этого мероприятия будут отправлены электронные письма в соответствии с выбранными параметрами электронной почты».

  4. Нажмите «Опубликовать» повторно.

    Появится страница «Сведения о мероприятии» с уведомлением о выполнении операции: «Данное мероприятие успешно опубликовано. Действуют параметры электронной почты.» Кнопка «Опубликовать» исчезнет.

Изменение созданного мероприятия

До начала мероприятия можно изменить его имя, права доступа участников, а также внести другие изменения.

Периодически проверяйте список «Текущие участники», чтобы удостовериться в наличии достаточного количества лицензий для всех участников. Кроме того, убедитесь, что все участники соответствуют условиям для одобрения.

Не забывайте проверять недавно поступившие отчеты о регистрации со сведениями о посетителях и приглашенных на ваше мероприятие лицах. Если для идентификации потенциальных участников были отобраны или созданы специальные вопросы, можно также просмотреть и ответы на них.

Уведомление пользователей о внесении изменений

При изменении параметров существующего мероприятия — например, при изменении даты начала — можно легко уведомить об этом пользователей по электронной почте.

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к требуемой папке.
  3. Щелкните имя мероприятия, которое требуется изменить.
  4. Откройте страницу «Параметры электронной почты» и выберите «Показать напоминание, когда необходимо отправлять обновления».
  5. Нажмите «Сохранить».
  6. Откройте страницу «Сведения о мероприятии» и прокрутите ее вниз до поля «Состояние».
  7. Щелкните «Изменить/отправить уведомления», внесите требуемые изменения и нажмите «Отправить».

Изменение сведений о мероприятии

Текст, отображаемый участникам мероприятия на странице «Сведения о мероприятии», можно изменять. Если была выбрана функция «Уведомлять пользователей о внесении изменений», то обновленная информация будет разослана всем приглашенным лицам, ранее получавшим уведомление о публикации мероприятия.

Примечание.

Если вы отправили приглашения, но не выбрали параметр «Уведомлять пользователей о внесении изменений», то следует исправить это до изменения сведений в профиле так. Если установить этот параметр, то потенциальные посетители будут в курсе всех изменений.

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к требуемой папке.
  3. Щелкните имя мероприятия, которое требуется изменить.
  4. Выполните одно из следующих действий.
    • Щелкните ссылку «Изменить» рядом со сведениями о мероприятии.

    • Щелкните ссылку «Изменить информацию».

  5. Измените один из следующих параметров:
    • Название мероприятия. Название отображается в отчетах и списке мероприятий. Это поле обязательно для заполнения.

    • Сведения о мероприятии. Длина текста не должна превышать 254 символов. Этот текст отображается на странице «Сведения о мероприятии» и в отчетах по мероприятиям.

    • Подробная информация о мероприятии (не более 4000 символов).

    • Можно включить или отключить регистрацию с использованием профилей социальных сетей с помощью флажка «Регистрация через социальные профили».

    • Дата начала/окончания мероприятия.

    • Часовой пояс мероприятия.

    • Предельное количество регистраций (в зависимости от лицензии вашей учетной записи).

    • Малый баннер, крупный баннер, изображение докладчика и логотип мероприятия. Поддерживаются следующие форматы логотипов: BMP, GIF, JPG или PNG. Для логотипа лучше использовать изображение 100х135 пикселов.

    • Язык проведения мероприятия. Обычно выбирается язык, на котором говорит докладчик, либо тот, на котором разговаривает большинство посетителей.

    • Измените политику пользователей мероприятий для добавления новых пользователей в качестве гостей или полноправных пользователей Adobe Connect. Администраторы Adobe Connect задают соответствующую политику пользователей мероприятия для всей системы.

    • Одобрение участников после заполнения регистрационной формы. (Рекомендуется оставить этот параметр включенным, так как он дает возможность управлять доступом к мероприятию.)

    • Измените параметр, чтобы событие отображалось в каталоге событий.

    • Разрешение участникам присоединяться к мероприятию в реальном времени непосредственно после регистрации.

    • Изменение сведений о докладчике и назначение тегов мероприятию.

    • Можно включить или отключить отслеживание вовлечения для участников с помощью флажка «Включить возможность отказа для участников». Этот флажок может быть включен или отключен администратором учетных записей.

  6. Сохраните внесенные изменения одним из двух способов:
    • Нажмите кнопку «Сохранить».

    • Нажмите кнопку «Сохранить и перестроить».

Изменение вопросов в регистрационной форме

Можно изменить любые отображаемые при регистрации вопросы, кроме являющихся обязательными для идентификации пользователя системой (имя, фамилия, адрес электронной почты и пароль).

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к требуемой папке.
  3. Выберите мероприятие, которое требуется изменить.
  4. Выберите «Регистрационные ответы».
  5. Изменение регистрационных ответов:
    • Чтобы добавить вопрос на страницу регистрации, поставьте слева от выбранного вопроса флажок и нажмите «Сохранить».

    • Чтобы убрать вопрос со страницы регистрации, снимите флажок слева от выбранного вопроса и нажмите «Сохранить».

  6. Чтобы изменить, удалить или добавить пользовательские вопросы, нажмите «Пользовательский».
    • Чтобы изменить порядок вопросов в списке, поставьте флажок слева от выбранного вопроса и нажмите «Переместить вверх» или «Переместить вниз».

    • Чтобы удалить вопрос, поставьте флажок слева от выбранного вопроса и нажмите «Удалить».

    • Чтобы изменить пользовательский вопрос, щелкните текст вопроса в окне «Пользовательский».

    • Чтобы добавить вопрос, нажмите на кнопку, соответствующую желаемому типу добавляемого вопроса: «Создать выбор вариантов ответа», «Создать краткий ответ» или «Создать вопрос Да/Нет».

  7. По окончании нажмите «Вернуться к меню регистрации».

Добавление вопроса с многовариантным выбором

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к требуемой папке.
  3. Выберите мероприятие, которое требуется изменить.
  4. Выберите «Регистрационные ответы».
  5. Выберите «Настроить»
  6. Нажмите «Создать выбор вариантов ответа».
  7. Введите в поле окна «Вопрос» текст вопроса.
  8. Введите возможный вариант ответа для Ответ 1. Ответ на вопрос можно в любое время удалить, нажав на кнопку «Удалить», которая находится напротив данного вопроса.
  9. Нажмите кнопку «Добавить выше» или «Добавить ниже» для добавления еще одного ответа выше или ниже ответа 1 (в первом случае ответ 1 становится ответом 2).
  10. Введите еще один возможный вариант ответа.
  11. Повторите все вышеперечисленные действия для ввода максимум четырех ответов.
  12. Кроме того, можно предоставить все ответы одним действием. Выберите пункт «Укажите ответы в виде значений, разделенных запятыми (CSV)», чтобы все ответы появлялись за один раз в виде значений, разделенных запятыми, или новых значений, разделенных строками.
  13. Выберите «Ответ обязательный», чтобы пользователи давали ответ на этот вопрос в обязательном порядке.
  14. Нажмите «Сохранить». Новый вопрос появится в отобразившемся окне «Настройка регистрации».

Добавление вопроса с кратким ответом

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к требуемой папке.
  3. Выберите мероприятие, которое требуется изменить.
  4. Выберите «Регистрационные ответы».
  5. Выберите «Настроить»
  6. Выберите «Создать краткий ответ».
  7. Введите вопрос в поле.
  8. Выберите тип проверки для вопроса.
  9. Выберите «Ответ обязательный», чтобы пользователи давали ответ на этот вопрос в обязательном порядке.
  10. Нажмите «Сохранить». Новый вопрос появится в отобразившемся окне «Настройка регистрации».

Добавление вопроса «Да/Нет»

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к требуемой папке.
  3. Выберите мероприятие, которое требуется изменить.
  4. Выберите «Регистрационные ответы».
  5. Выберите «Настроить»
  6. Выберите «Создать вопрос Да/Нет»
  7. Введите вопрос в поле.
  8. Выберите «Ответ обязательный», чтобы пользователи давали ответ на этот вопрос в обязательном порядке.
  9. Нажмите «Сохранить». Новый вопрос появится в отобразившемся окне «Настройка регистрации».

Изменение содержимого мероприятия

Заменить данное содержимое мероприятия можно только содержимым того же типа. Например, одно собрание можно заменить другим. Добавлять новое содержимое в библиотеку содержимого отсюда нельзя. Здесь можно только выбрать желаемое содержимое для мероприятия.

При наличии лицензионной версии Adobe Presenter можно публиковать в библиотеку содержимого презентации PowerPoint для использования на мероприятиях. Чтобы использовать существующую презентацию для мероприятия, необходимо опубликовать ее в другую папку. В противном случае все сведения в отчете по исходной презентации объединяются с данным отчета, относящимися к мероприятию. Кроме того, данные мероприятия передаются в дальнейшие отчеты для исходной презентации.

Примечание: Для всех мероприятий, за исключением курсов или учебных программ, система будет отслеживать только просмотры пользователями содержимого мероприятий. Например, пользователь, просмотревший только первый слайд презентации, считается посетившим мероприятие. Напротив, пользователи, просмотревшие лишь несколько слайдов курса или учебной программы, не будут считаться посетителями. Другими словами, для того, чтобы стать посетителями, пользователи должны пройти весь курс и вернуть его. (Также есть возможность просмотреть данные о времени входа и выхода в отчете по мероприятию по посетителям.)

Примечание: Продолжительность не указывается в отчетах по мероприятиям в случае, если в качестве типа записываемого содержимого выбрана презентация.

 

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к требуемой папке.
  3. Выберите мероприятие, которое требуется изменить.
  4. Вверху страницы «Сведения о мероприятии» щелкните ссылку «Выбрать содержимое».
  5. Если требуемое содержимое отсутствует в списке, перейдите к файлу или к папке с этим содержимым:
    • В верхней части вкладки щелкните соответствующую ссылку (например, «Общее содержимое», если требуется заменить содержимое).

    • Перейдите к нужному файлу или папке. Установите флажок рядом с файлом или папкой либо щелкните файл или папку. Если вы находитесь в библиотеке содержимого, щелкните «На один уровень вверх» для перехода вверх по иерархии папок.

  6. Нажмите «Сохранить».

Изменение шаблонов мероприятий

Можно заменить существующий шаблон мероприятия для страницы мероприятия готовым шаблоном AEM. Кроме того, можно изменить готовый шаблон в AEM и использовать измененный шаблон для страницы мероприятия.

Чтобы изменить шаблон мероприятия:

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».

  2. Щелкните «Шаблоны мероприятий».

  3. Выберите нужный шаблон мероприятия.

Чтобы отредактировать шаблон, щелкните «Изменить шаблон» и измените шаблон в представлении конструктора при помощи компонентов AEM.

Измените шаблонов сообщений эл. почты

Можно заменить существующий шаблон уведомлений по электронной почте готовым шаблоном AEM. Кроме того, можно изменить готовый шаблон в AEM и использовать измененный шаблон для уведомлений по электронной почте.

Чтобы изменить шаблон уведомлений по электронного письма:

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».

  2. Щелкните «Шаблоны электронных писем».

  3. Выберите нужный шаблон электронного письма.

Чтобы отредактировать шаблон, щелкните «Изменить шаблон» и измените шаблон в представлении конструктора при помощи компонентов AEM.

Изменение параметров электронной почты мероприятия

Можно изменять параметры уведомлений, напоминаний и последующих сообщений до момента их отправки. (Некоторые сообщения выбраны по умолчанию.)

Можно редактировать текст сообщения. Некоторые форматы сообщений позволяют прикреплять к письму запись календаря Microsoft Outlook (iCal), которая добавляет мероприятие в аналогичный календарь пользователя. Можно также запросить ответы участников. При настройке электронной почты установите флажок «Запрашивать ответ». Этот параметр установлен по умолчанию. Только пользователи Microsoft Outlook на устройствах с ОС Windows могут направлять ответ организаторам мероприятий.

При редактировании формы электронного сообщения в области текста сообщения находится несколько полей, заключенных в фигурные скобки ({}). Как правило, не следует изменять эти поля без особой необходимости. В фигурных скобках находятся переменные, которые принимают те или иные значения, которые соответствуют данному мероприятию. Например, в поле времени обозначено указанное время начала мероприятия. Может потребоваться изменить на 15 раньше, чтобы фактическое начало мероприятия состоялось вовремя. Чтобы изменить время, введите новое значение времени в поле времени.

Примечание.

Можно добавить к сообщению электронной почты любые дополнительные поля выполнения. {user-email} — это адрес электронной почты менеджера мероприятия, а не приглашенных участников. В уведомлении о мероприятии используйте поле {login} в качестве идентификатора имени получателя.

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к требуемой папке.
  3. Выберите мероприятие.
  4. Щелкните ссылку «Параметры электронной почты» вверху вкладки «Мероприятия». Выполните одно из следующих действий.
    • Установите флажки слева от сообщений, которые необходимо отправить.

    • Снимите флажки слева от сообщений, отправлять которые не нужно.

    • Щелкните «Настроить» напротив сообщений, которые требуется изменить. К примеру, можно изменить имя создателя на имя организатора или текущий часовой пояс по время по Гринвичу.

  5. Нажмите «Сохранить» для сохранения изменений или «Отмена» для выхода из формы электронного сообщения.

  6. Щелкните «Отправить пробное электронное письмо», чтобы просмотреть электронное письмо перед отправкой указанным получателям.

Изменение списка рассылки

Вы можете добавлять и удалять пользователей, гостей и группы из списка рассылки.

Примечание.

Каждый раз при создании мероприятия система создает группу с именем данного мероприятия и добавляет в нее приглашенных пользователей. Благодаря этому можно с легкостью приглашать тех же участников на последующее событие. Чтобы пригласить тех же участников, выберите группу с предыдущего мероприятия в списке «Пользователи и группы».

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к требуемой папке.
  3. Выберите мероприятие.
  4. Выберите «Управление участниками».
  5. Внесите изменения в список пользователей или гостей:
    • Щелкните «Добавить гостя» и введите/вставьте адреса электронной почты всех приглашенных лиц. Для разделения адресов используйте запятые.

    • В списке «Доступные пользователи и группы» щелкните «Добавить пользователя/группу», а затем выберите пользователя и/или группу для приглашения.

    • Щелкните «Группы регистрации» и в списке «Возможные группы» выберите приглашаемые группы. (Для выбора групп, зарегистрированных для мероприятия, требуются права администратора.)

    • Щелкните «Импорт/экспорт списка», а затем «Обзор» для поиска и открытия CSV-файла (разделители — запятые).

    • Щелкните «Изменить/отправить приглашения» для настройки и отправки приглашений принять участие в мероприятии. (Не изменяйте в приглашении текст, заключенный в фигурные скобки ({}).)

    Примечание.

    Можно добавить в сообщение электронной почты любые дополнительные поля выполнения. {user-email} — это адрес электронной почты менеджера мероприятия, а не приглашенных участников. В уведомлении о мероприятии используйте поле {login} в качестве идентификатора имени получателя.

Советы по созданию списка рассылок

При создании списков рассылки следует помнить следующее:

  • Гость — это пользователь Adobe Connect с ограниченными правами. Гости могут принимать участие в мероприятиях только при условии, что их регистрация на данное мероприятие была одобрена. Гости не могут осуществлять вход в Adobe Connect Central.

  • Любой сотрудник с учетной записью Adobe Connect в вашей организации является пользователем.

Примечание.

Перед отправкой приглашений обязательно свяжитесь с администратором Adobe Connect Central для согласования вопросов с количеством лицензий. Если число потенциальных участников превышает количество имеющихся лицензий, то некоторым их них может быть отказано в участии в мероприятии при попытке входа.

При ограниченном количестве гостей, которых планируется пригласить, можно использовать копирование или ручной ввод электронных адресов при помощи функции «Добавить гостя». Если это количество велико, можно импортировать CSV-файл с информацией о пользователях.

При приглашении пользователей Adobe Connect используйте страницу «Выбрать участников», где можно добавить пользователей в список для отправки приглашений и назначить им права доступа.

После создания списка можно начинать рассылку шаблонных или измененных приглашений.

Добавление и управление участниками мероприятий

Если вы являетесь администратором или докладчиком, то вы можете добавлять или удалять участников мероприятия, а также изменять права доступа участников или докладчиков. Добавить участников мероприятия можно в любое время после его создания. Участники могут быть добавлены в качестве гостей, пользователей или быть объединены в группы.

Добавление гостей

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к нужному мероприятию и выберите его.
  3. На странице «Сведения о мероприятии» выберите «Управление участниками» на панели навигации.
  4. Щелкните «Добавить гостя».
  5. В соответствующем поле введите или вставьте адреса электронной почты приглашаемых лиц. (Для разделения адресов используйте запятую.)

  6. По окончании нажмите «Сохранить».

Добавление участников

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к нужному мероприятию и выберите его.
  3. На странице «Сведения о мероприятии» выберите «Управление участниками» на панели навигации.
  4. Щелкните «Добавить пользователя/группу».
  5. В списке «Доступные пользователи и группы» выберите добавляемого пользователя или группу и нажмите «Добавить». Для поиска пользователя или группы, отсутствующей в списке, можно воспользоваться функцией «Поиск».

    По мере добавления пользователей или групп список «Текущие участники», находящийся справа, будет обновляться.

    Примечание.

    Каждый раз при создании мероприятия система создает группу с именем данного мероприятия и добавляет в нее приглашенных пользователей. Благодаря этому можно с легкостью приглашать тех же участников на последующее событие. Чтобы пригласить тех же участников, выберите группу с предыдущего мероприятия в списке «Пользователи и группы».

  6. По окончании нажмите кнопку «ОК».

Добавление участников мероприятий из CSV-файла

При наличии CSV-файла, содержащего имена и адреса электронной почты, можно импортировать его для добавления участников мероприятия. При импорте CSV-файла помните о следующих требованиях:

  • В файле не допускаются пустые строки. При наличии пустых строк в файле операцию выполнить не удастся.

  • Имена, содержащие в названии запятую, должны быть заключены в кавычки. Например, для успешного импортирования файла имя John Doe, Jr. в CSV-файле должно быть заключено в кавычки: «John Doe, Jr.» .

  • Не включайте в CSV-файл строку заголовка.

  • В CSV-файле должны содержаться, по меньшей мере, столбцы для имени, фамилии и адреса электронной почты. Например:

    Michael

    Betts

    mbetts@mycompany.com

    Rachel

    Blatt

    rblatt@mycompany.com

    Rebecca

    Bloom

    rbloom@mycompany.com

    Charles

    Bond

    cbond@mycompany.com

    Paul

    Davis

    pdavis@mycompany.com

 

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к нужному мероприятию и выберите его.
  3. На странице «Сведения о мероприятии» выберите «Управление участниками» на панели навигации.
  4. Щелкните «Импорт/экспорт списка».
  5. Нажмите «Обзор», чтобы перейти к требуемому CSV-файлу.
  6. Нажмите «Загрузить».

Удаление участников из мероприятия

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к нужному мероприятию и выберите его.
  3. На странице «Сведения о мероприятии» выберите «Управление участниками» на панели навигации.
  4. Выберите пользователей или группы, которые требуется удалить из списка участников.
  5. Нажмите кнопку «Удалить».
    Примечание.

    Удаленные участники не будут получать приглашений и смогут принять участие в мероприятии только в случае, если доступ к мероприятию будет предоставлен всем.

Изменение прав доступа участников мероприятия

Пользователи могут отказаться от получения электронных писем с приглашением на мероприятие. Для таких пользователей вместо разрешения в разделе «Управление участниками» отображается статус отказа от получения приглашений. Организаторы или менеджеры мероприятий не могут изменить разрешения, если пользователи воспользовались возможностью отказаться от участия.

  1. В Adobe Connect Central выберите вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к нужному мероприятию и выберите его.
  3. На странице «Сведения о мероприятии» выберите ссылку «Управление участниками» на панели навигации.
  4. Выберите из списка «Пользователи и группы» пользователя или группу для изменения прав доступа.
  5. Щелкните «Настроить роль пользователя», затем в раскрывающемся меню выберите новый тип прав доступа. Возможные права доступа: «Запрещенный», «Приглашенный», «Ожидает одобрения», «Участник», «Докладчик» или «Организатор». (Роли «Докладчик» и «Организатор» доступны только при проведении семинаров или собраний.) Администратор может предоставить доступ определенным пользователям и группам для выполнения определенных задач настройки, связанных с мероприятием. К этим задачам относится изменение членства в группе, настройка аналитики мероприятий, создание кода кампании, управление тегами мероприятий и псевдонимами электронной почты.

Объединение одобренных участников мероприятия в группу

Есть возможность автоматического объединения в определенную группу всех участников мероприятия после одобрения. Такая организация очень удобна для проведения последующих мероприятий, поскольку все зарегистрированные участники собраны в одну группу.

Примечание: Выбрать группы регистрации на мероприятия могут только администраторы учетной записи.

 

  1. В Adobe Connect Central выберите вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к нужному мероприятию и выберите его.
  3. Щелкните ссылку «Управление участниками» в навигационной панели.
  4. Выберите «Группы регистрации».
  5. Выберите группу из списка «Возможные группы» и нажмите «Добавить». Имя выбранной группы отобразится в списке «Текущее групповое членство».

Поднятие привилегий гостей до полных пользователей

Поднятие привилегий гостей до полных пользователей возможно только при наличии прав администратора. Это различие имеет важное значение, так как осуществлять вход на сайт администрирования Adobe Connect Central гости не могут. Полные пользователи также отображаются в списках добавленных и одобренных.

  1. В Adobe Connect Central выберите вкладку «Администрирование».
  2. Выберите «Пользователи и группы».
  3. Выберите «Управление гостями».
  4. Выберите гостя в списке «Текущие гости».
  5. Выберите «Сделать пользователем».

    И наоборот, если требуется сделать полного пользователя гостем, выберите пользователя в списке «Текущие пользователи», а затем щелкните «Сделать гостем».

Отправка приглашений и управление ими

Если вы являетесь администратором, организатором мероприятия или пользователем с правами на управление определенной папкой библиотеки мероприятий, вы можете отправлять приглашения принять участие в мероприятии.

Приглашение на мероприятие — это сообщение, отправляемое по электронной почте всем посетителям и содержащее в себе дату, время, длительность и URL-адрес мероприятия. Способ отправки приглашений зависит от типа мероприятия:

Только приглашенные

Если в мероприятии предполагается участие только зарегистрированных пользователей, сообщение создается при помощи Adobe Connect Central. Можно отправить сообщение всем зарегистрированным участникам и докладчикам, только докладчикам или только участникам. Тему и текст сообщения можно придумать самостоятельно. Также можно прикрепить к письму запись календаря Microsoft Outlook (iCal), которая добавит мероприятие в календарь Outlook пользователя.

Все

Если мероприятие открыто для всех получателей URL-адреса, можно создать сообщение в используемом по умолчанию почтовом клиенте. Данное сообщение уже будет содержать тему и текст сообщения (включая дату и время проведения мероприятия, его длительность, место проведения и сводную информацию), при этом текст можно редактировать.

  1. В Adobe Connect Central выберите вкладку «Управление мероприятиями».

  2. Перейдите к нужному мероприятию и выберите его.

  3. На странице «Сведения о мероприятии» выберите ссылку «Управление участниками» на панели навигации.

  4. Щелкните «Изменить/отправить приглашения» в навигационной панели.

  5. (Необязательно) Если требуется отправить кому-либо скрытую копию приглашения, добавьте адрес в поле «Получатели скрытой копии». Скрытые копии помогают, например, уведомлять коллег об отправке приглашений.

  6. Внесите изменения в тему и текст сообщения.

    В изменяемом тексте будут встречаться несколько полей, заключенных в фигурные скобки ({}). Как правило, не следует изменять эти поля без особой необходимости. В фигурных скобках находятся переменные, которые принимают те или иные значения, которые соответствуют данному мероприятию.

    Примечание.

    При добавлении в сообщение дополнительных полей выполнения, помните, что {user-email} — это адрес электронной почты менеджера мероприятия, а не приглашенных участников. В качестве идентификатора имени получателя в уведомлении о мероприятии используется поле {login}.

  7. Для прикрепления к письму iCal установите флажок «Прикрепить к сообщению мероприятие календаря Microsoft Outlook (iCal)».

  8. Нажмите кнопку «Отправить».

Отказ от получения приглашений на мероприятие

Администраторы мероприятий могут редактировать шаблон мероприятия, чтобы предоставить приглашенным возможность отказаться от получения всех приглашений на мероприятие в будущем.

Чтобы предоставить такую возможность, добавьте в шаблон поля выполнения URL-адрес для отказа от подписки на приглашения. Приглашение содержит ссылку для отказа от участия. Щелкнув ссылку, пользователь получает электронное письмо с ссылкой для отказа.

Администраторы мероприятий могут загружать отчет об отказах для проверки состояния каждого участника.

Загрузка отчета о пользователях, отказавшихся от участия
Загрузка отчета о пользователях, отказавшихся от участия

Примечание.

В зависимости от лицензии и прав вашей ученой записи не все вкладки, отображаемые в верхней строке в Adobe Connect Central, могут быть видимы.

Добавление возможности отказа в шаблон

Чтобы добавить возможность отказа от получения приглашений на мероприятия в будущем для пользователей, выполните следующие действия:

  1. Выполните вход в Adobe Connect Central и затем на страницу «Управление мероприятиями» > «Шаблоны эл. почты».

  2. Выберите нужный шаблон приглашения на мероприятие и щелкните «Изменить шаблон».

  3. Вставьте текстовый компонент из AEM Sidekick и добавьте в поле выполнения URL-адрес для отказа от подписки на приглашения.

Загрузка отчета об отказах

Для загрузки отчета об отказах выполните ряд приведенных ниже действий.

  1. Выполните вход в Adobe Connect Central и затем на страницу «Управление мероприятиями» > «Администрирование мероприятий» > «Отказ от рассылки по эл. почте».

  2. Нажмите «Загрузить отчет об отказах» и сохраните CSV-файл локально.

Примечание.

Пользователи, согласившиеся на рассылку после отказа от нее, не включаются в список отчета о CSV.

Упрощенный вариант согласия на рассылку

Чтобы упростить возможность согласия на рассылку для заинтересованных пользователей, выполните следующие действия:

  1. Выполните вход в Adobe Connect Central и затем на страницу «Управление мероприятиями» > «Администрирование мероприятий» > «Отказ от рассылки по эл. почте».

  2. Скопируйте ссылку с согласием, пройдя по ссылке для подписки на рассылку приглашений на мероприятия в вашей учетной записи.

  3. Отправьте ссылку пользователям, которые хотят согласиться на дальнейшее получение приглашений на мероприятие.

Использование отслеживания кампаний в мероприятиях

Используйте отслеживание кампаний для отслеживания зарегистрированных пользователей по источникам кампании. В отчетах о посещениях и регистрациях на мероприятие источники кампаний отображаются наряду с именами пользователей. Самыми распространенными кампаниями являются предложения по электронной почте, кампании поисковых систем и рекламные кампании.

По умолчанию параметр «Включить отслеживание кампаний» включен на странице «Коды кампаний» при создании мероприятия. Можно выбрать параметр отслеживания кампаний после публикации мероприятия и отправки приглашений. В таком случае приглашенные участники, уже зарегистрировавшиеся с использованием URL-адреса, содержавшегося в первоначальном приглашении, не будут отслеживаться.

Примечание.

Для отслеживания кампании необходимо изменить URL-адрес мероприятия. URL-адрес страниц «Список мероприятий» и «Сведения о мероприятии» изменить нельзя. Если требуется использовать эти две страницы, то отслеживать кампании будет невозможно.

Управление кодами кампаний

Создатели мероприятий могут добавлять коды кампаний с отдельной вкладки при создании или изменении мероприятий. Они могут повторно использовать имеющиеся коды кампаний, посмотрев их на соответствующей вкладке.

Администраторы мероприятий создают коды кампаний, которые можно использовать для всех мероприятий. Для создания кода кампании выполните следующие действия.

  1. Перейдите в «Управление мероприятиями» > «Администрирование мероприятий» > «Коды кампаний».
  2. Нажмите кнопку «Создать».
  3. Введите код кампании и псевдоним. Также можно ввести комментарии, описывающие код кампании.
    Примечание.

    Если в имени идентификатора ID требуется поставить пробел, используйте вместо него символ %20. При наличии пробела в имени идентификатора ID некоторые страницы событий могут неправильно загружаться.

  4. Нажмите «Сохранить».

Добавление отслеживания кампании к существующему мероприятию

  1. Откройте Adobe Connect Central и щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Откройте мероприятие. Щелкните «Коды кампаний».
  3. Укажите код кампании в поле «ИД кампании для электронных писем».
  4. При необходимости выберите коды кампаний и щелкните «Получить URL-ссылки», чтобы создать URL-адреса страниц мероприятий для существующих кодов кампаний, созданных администратором мероприятий.
  5. Нажмите «Сохранить».

Идентификатор кампании автоматически отображается в шаблонах электронных писем, используемых для отправки уведомлений, связанных с мероприятием.

Добавление идентификатора кампании в URL-адреса событий

После включения отслеживания кампании Adobe Connect отслеживает происхождение участников с использованием идентификатора кампании. Adobe Connect добавляет указанный идентификатор кампании в автоматически создаваемое электронное письмо с приглашением. При распространении URL-адресов мероприятий по другим каналам создайте и используйте URL-адреса, содержащие коды кампаний. Выполните описанные ниже действия для создания URL-адреса, содержащего код кампании.

  1. Откройте Adobe Connect Central. Щелкните «Управление мероприятиями».
  2. Откройте мероприятие и щелкните «Коды кампаний».
  3. Выберите один или несколько кодов кампаний, созданных администратором мероприятий, и щелкните «Получить URL-ссылки». Коды кампаний создаются администраторами мероприятия.
  4. Скопируйте URL-адреса страниц мероприятий для автономного использования.

Проверка URL-адреса с идентификатором отслеживания кампании

Для проверки нового URL-адреса отключите отправку электронных приглашений, опубликуйте мероприятие, зарегистрируйтесь на мероприятие, а затем проверьте отчет о регистрации.

  1. Откройте Adobe Connect Central и щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Выберите мероприятие для просмотра страницы со сведениями о нем.
  3. Выбор параметров электронной почты.
  4. Отмените выбор параметра «Отправить приглашения на мероприятие».
  5. Нажмите «Сохранить».
  6. Внизу страницы «Сведения о мероприятии» появится сообщение о состоянии «Мероприятие не опубликовано и не занесено в список на вашем сайте». Электронные сообщения не отправлены.» Щелкните «Опубликовать».
  7. Появится сообщение с подтверждением. Нажмите «Опубликовать» повторно. Появится страница «Мероприятие» а текст сообщения состояния изменится на «Данное мероприятие успешно опубликовано». Действуют параметры электронной почты.»
  8. Для проверки измененного URL-адреса регистрации зарегистрируйтесь на принятие участия в мероприятии. Откройте новое окно обозревателя.
  9. Скопируйте URL-адрес регистрации из редактора (с параметрами идентификатора кампании и номеров идентификатора). Вставьте этот адрес в поле адреса обозревателя и нажмите Enter или Return.
  10. Заполните все обязательные поля регистрационной формы, включая имя и адрес электронной почты.

  11. Нажмите «Отправить».
  12. Проверьте свой почтовый клиент на предмет наличия подтверждающего сообщения.

  13. После выполнения всех вышеописанных этапов вы являетесь зарегистрированным участником мероприятия, а ваше имя и идентификатор отслеживания кампании записаны в отчеты о регистрации. Откройте Adobe Connect Central и щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  14. Выберите мероприятие для просмотра страницы со сведениями о нем.
  15. Выберите отчеты.
  16. Выберите «Отчет по сведениям о пользователях».
  17. В отчете по регистрации выберите «Загрузить данные отчета». В появившейся электронной таблице Excel проверьте правильность номера идентификатора в столбце «Идентификатор отслеживания кампании» радом с вашим именем.

Отмена мероприятий

Можно отменить ранее созданное мероприятие и отправить участникам электронное письмо с уведомлением об отмене. Только организаторы мероприятий могут отменять мероприятия.

  1. Откройте Adobe Connect Central и щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Выберите в списке собрание, которое нужно отменить, и щелкните «Отменить».
  3. Щелкните ссылку «Отправить электронное сообщение», чтобы отправить участникам мероприятия электронное письмо о его отмене.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?