- Руководство пользователя Adobe Connect
- Введение
- Компонент Adobe Connect Meeting
- Организация, участие и управление собраниями и сеансами Adobe Connect
- Область для организатора и докладчика в Adobe Connect
- Приложение Adobe Connect для настольных ПК
- Диагностика и проверка перед собранием в Adobe Connect
- Главная страница Adobe Connect Central
- Совместное использование содержимого в ходе сеанса
- Совместное использование экрана на сеансах
- Модуль «Совместное использование»
- Совместное использование экрана в браузере
- Совместное использование системных звуков
- Совместное использование документа
- Совместное использование презентации
- Совместное использование белой доски
- Совместное использование файлов
- Совместное использование URL-адресов
- Обновление собраний Adobe Connect и управление ими
- Просмотр отчетов по собраниям и аналитических данных
- Работа с модулями
- Реакции в комнате Adobe Connect
- Специальные возможности в Adobe Connect
- Создание виртуальных комнаты собраний и настройка макетов
- Комнаты обсуждений в собраниях Adobe Connect
- Управление посетителями собрания в Adobe Connect
- Организация, участие и управление собраниями и сеансами Adobe Connect
- Администрирование и обслуживание Adobe Connect
- Включение HTML-клиента Adobe Connect
- Включение однократной регистрации в Adobe Connect
- Изменение времени ожидания
- Настройка поставщиков аудио для Universal Voice
- Создание и импорт пользователей и групп в Adobe Connect
- Повышение безопасности учетных записей Adobe Connect
- Создание отчетов об использовании в Adobe Connect Central
- Администрирование учетных записей Adobe Connect и управление ими
- Управление пользователями и группами
- Настройка прав доступа для файлов и папок библиотеки
- Создание резервных копий пользовательских данных, баз данных и параметров сервера Adobe Connect
- Создание пользовательских отчетов из базы данных Adobe Connect
- Управление объемом свободного места на диске и очистка кэша на сервере Adobe Connect
- Управление журналами сервера Adobe Connect и их мониторинг
- Запуск и остановка служб Adobe Connect
- Мероприятия Adobe Connect
- Компонент Adobe Connect Training and Seminars
- Курсы и учебные программы Adobe Connect
- Проведение обучений с помощью Adobe Connect
- Создание семинаров и управление ими
- Создание учебных курсов в Adobe Connect
- Создание учебных программ в Adobe Connect и управление ими
- Виртуальные классы в Adobe Connect
- Отчеты Adobe Connect для отслеживания функций обучения
- Участие в сеансах обучения и собраниях Adobe Connect
- Панель инструментов сеанса
- Поддержка скрытых субтитров в Adobe Connect
- Возможности аудио- и видеоконференций в Adobe Connect
- Управление пользовательским содержимым в Adobe Connect
Вы можете создавать виртуальный класс и управлять им, а также связанными курсами, зачисленными пользователями, шаблонами, содержимым и записями в Adobe Connect.
Виртуальные классы
Пользователи, установившие компоненты «Собрание» и «Обучение», могут создавать виртуальные классы. Чтобы создать виртуальный класс, необходимо быть организатором собрания или менеджером по обучению. Менеджер виртуального класса имеет такие же права, как и организатор собрания и менеджер по обучению, и может создать виртуальный класс. Менеджер виртуального класса может использовать виртуальные классы Adobe Connect, не являясь при этом организатором собрания согласно лицензии указанного виртуального класса.
Виртуальные классы служат для проведения сеансов обучения. Виртуальные классы добавляются в учебную программу так же, как собрания. Но в отличие от собраний, в виртуальные классы можно добавлять курсы Presenter, которые могут добавляться в число требований к прохождению. (Зачетные ведомости по курсу не создаются для учащихся, которые вошли в виртуальный класс в качестве гостей).
Функция VR (виртуальная реальность) не поддерживается в Adobe Connect.
Требования к прохождению не определяются пользователем. Прохождение оценивается по посещаемости. Учащийся получает оценку «выполнил», если он присутствовал на собрании, либо «не выполнил», если отсутствовал.
Как и собрания, виртуальные классы имеют три уровня доступа: «только зачисленные учащиеся», «зачисленные учащиеся и принятые гости» или «все, у кого есть URL-адрес виртуального класса».
При выборе пункта В комнату могут войти все, у кого есть ссылка ваша комната становится общедоступной. Любое содержимое, отправленное в комнату, также будет общедоступным. Любой пользователь, у которого есть ссылка, сможет получить доступ к отправленному содержимому без вашего ведома.
Создание виртуального класса
В процессе создания виртуального класса необходимо выполнить следующие задачи:
Вызов мастера создания виртуального класса
На главной странице Adobe Connect Central найдите строку меню «Создать» и щелкните «Виртуальный класс».
Сведения о виртуальном классе
На первой странице мастера создания виртуального класса необходимо ввести сведения о классе, например имя и краткое описание. (Необходимо указать имя и язык виртуального класса. Остальные поля являются необязательными.) Эту информацию можно изменить после создания виртуального класса.
Виртуальный класс можно приостановить. В этом случае пользователи не смогут войти в класс, пока организатор не отменит приостановку после полной подготовки класса, например, путем создания шаблона.
По умолчанию установлен флажок «Обновить сведения для всех элементов, ссылающихся на этот элемент». При создании нового виртуального класса еще нет элементов, ссылающихся на него, однако этот флажок следует оставить, если вы планируете добавить такие ссылки.
Зачисление учащихся
Только зачисленные пользователи могут открыть URL-адрес виртуального класса и выполнить вход для его просмотра. Чтобы зачислить большое число пользователей с помощью функции «Управление мероприятиями», представьте виртуальный класс в виде мероприятия.
По необходимости учащихся можно добавлять или удалять после создания виртуального класса. Имеется возможность регистрировать группы пользователей.
Настройка уведомлений
Уведомление о виртуальном классе представляет собой электронное письмо, в котором зачисленным пользователям сообщается о том, как получить доступ к этому классу.
При форматировании уведомления в строке темы и тексте сообщения можно использовать поля времени выполнения. Эти поля содержат переменные сведения о виртуальном классе, которые автоматически заполняются при отправке уведомления по электронной почте.
Уведомления о виртуальном классе можно изменить после создания класса.
Настройка напоминаний
Использование напоминаний не является обязательным. Напоминание о виртуальном классе – это электронное письмо, отправляемое после создания класса всем или некоторым зачисленным в него пользователям. К примеру, можно напомнить зачисленным пользователям о том, что им предстоит войти в виртуальный класс, или сообщить отдельным пользователям о том, что они обязательно должны войти в класс.
Просмотр сведений о виртуальном классе
Просмотреть информацию о классе можно на странице «Сведения о виртуальном классе». Чтобы открыть ее, щелкните имя виртуального класса в списке папки «Обучение». На этой странице можно просматривать и изменять информацию об определенном виртуальном классе, например имя, сводку, URL-адрес, сведения о доступе и телефонии.
-
Перейдите на вкладку «Обучение» в верхней части окна Adobe Connect Central.
-
Укажите папку, содержащую виртуальный класс.
-
Выберите имя виртуального класса.
Шаблоны виртуальных классов
Если установлены компоненты «Собрание» и «Обучение», папка библиотеки «Общие шаблоны обучения», содержащая шаблон виртуального класса, устанавливается автоматически. Организаторы могут приостанавливать работу виртуального класса перед его первым использованием. При приостановке виртуального класса блокируются все пользователи, включая организатора. Приостановка полезна в случае, когда организатор хочет внести последние изменения в шаблоны и убедиться, что эти изменения применены.
Подробную информацию о шаблонах см. в разделе Шаблоны и макеты комнаты собрания.
Чтобы соответствовать стандартам управления, администраторы Adobe Connect могут изменять параметры модулей, совместного использования и другие параметры. Эти параметры влияют на макет виртуальных классов и ограничивают действия, которые в них можно выполнять. Дополнительную информацию см. в разделе Настройка параметров соблюдения и контроля.
Применение шаблона к новому виртуальному классу
-
Создавая новый виртуальный класс, выберите шаблон из меню «Выбрать шаблон» на странице «Сведения о виртуальном классе». Изначально выбран вариант «Шаблон виртуального класса по умолчанию».Примечание.
Виртуальный класс можно переместить в папку «Общие шаблоны обучения» и использовать в качестве шаблона при создании других виртуальных классов.
Преобразование виртуального класса в шаблон
Если вы являетесь менеджером по обучению или организатором собрания, то можете создавать шаблоны виртуальных классов. Переместите виртуальный класс в одну из двух папок шаблонов: «Общие шаблоны» (в папке «Общее обучение»), если требуется открыть доступ к шаблону для других, или «Мои шаблоны» (в папке «Обучение пользователей»), если пользуетесь шаблоном только вы.
Примечание: Чтобы добавить виртуальный класс в папку «Общие шаблоны», необходимо иметь права на управление этой папкой. По умолчанию, вам предоставляется полный контроль над виртуальными классами и шаблонами в папке «Обучение пользователей».
-
На вкладке «Обучение» в Adobe Connect Central перейдите к папке, которая содержит виртуальный класс, предназначенный для преобразования.
-
В списке «Имя» установите флажок рядом с нужным виртуальным классом.
-
Щелкните кнопку «Переместить» на панели навигации.
Имя виртуального класса отображается в левом столбце.
-
Перейдите к папке и выберите ее. (Чтобы сделать шаблон доступным для других, выберите «Общее обучение» > «Общие шаблоны».)
-
Щелкните «Переместить».
Теперь виртуальный класс находится в выбранной папке шаблонов. Шаблон добавляется в список соответствующей папки, «Общие шаблоны» или «Мои шаблоны».
Создавая виртуальный класс с помощью мастера, можно выбрать новый шаблон из раскрывающегося меню «Выбрать шаблон». Этот класс можно настроить в соответствии со своими потребностями, как и любой другой. После того как виртуальный класс создан, к нему нельзя применить другой шаблон. Вместо этого создайте новый класс с использованием нового шаблона. Если новый шаблон, использованный для создания нового виртуального класса, содержит курсы, то и новый виртуальный класс будет содержать эти курсы.
Изменение виртуальных классов
Для управления созданными виртуальными классами и их обслуживания предусмотрен целый ряд функций.
Изменение сведений о виртуальном классе и телефонии
-
Находясь на вкладке «Обучение» в Adobe Connect Central, перейдите к виртуальному классу, который нужно изменить.
-
В столбце «Имя» выберите нужный виртуальный класс.
-
На панели навигации выберите «Изменить сведения».
-
Внесите необходимые изменения в информацию о виртуальном классе и настройки аудиоконференции.
-
Нажмите «Сохранить».
Изменение курсов виртуального класса
-
Находясь на вкладке «Обучение» в Adobe Connect Central, перейдите к виртуальному классу, который нужно изменить.
-
В столбце «Имя» выберите нужный виртуальный класс.
-
Выберите «Управление курсами».Примечание.
Если шаблон, использованный для создания нового виртуального класса, содержит курсы, то и новый виртуальный класс будет содержать эти курсы. Таким образом, некоторые курсы будут доступны с самого начала.
-
Добавьте или удалите курсы, например курсы, созданные в Adobe Captivate.
-
Нажмите «Сохранить».Примечание.
Виртуальные классы не поддерживают курсы на основе стороннего содержимого SCORM.
Изменение списка зачисленных пользователей виртуального класса
-
Находясь на вкладке «Обучение» в Adobe Connect Central, перейдите к виртуальному классу, который нужно изменить.
-
В столбце «Имя» выберите нужный виртуальный класс.
-
Чтобы изменить отдельное зачисление, щелкните ссылку «Управление зачисляемыми» на панели навигации. Выполните одно из следующих действий.
- Выберите зачисленных пользователей в списке «Доступные пользователи и группы» и щелкните «Добавить». (Чтобы выбрать несколько пользователей или групп, удерживайте клавишу «Ctrl» или «Shift», нажимая на их имена. Чтобы развернуть группу и выбрать отдельных ее членов, дважды щелкните имя группы. Затем укажите отдельных пользователей.)
- Выберите зачисленных пользователей в списке «Текущие зачисленные пользователи» и щелкните «Удалить».
-
Для массового добавления зачисляемых загрузите имена в формате TXT или CSV, выполнив следующие действия.
- Создайте файл CSV или TXT, содержащий список адресов эл. почты пользователей, имеющих учетные записи Connect. Используйте заголовок первого столбца с идентификаторами электронной почты пользователей в качестве имени входа. Щелкните «Импорт пользователей курса» и отправьте файл CSV или TXT. После успешного импорта каждый зарегистрированный пользователь становится участником. При необходимости измените роли, используя графический интерфейс.
- (Необязательно) Установите флажок «Отправить электронное сообщение пользователям, зарегистрированным при импорте», чтобы отправить уведомления по электронной почте.
Для дублированных записей в файле CSV/TXT успешно импортируется первый экземпляр записи. Остальные экземпляры игнорируются, после импорта выдается сообщение об их наличии.
Изменение уведомлений и напоминаний о виртуальном классе
Функцию уведомлений можно использовать для отправки зачисленным пользователям электронного письма, содержащего сведения о виртуальном классе, включая ссылку для входа. Сообщение можно отправить всем зачисленным пользователям или только определенной подгруппе.
Функция напоминаний в Adobe Connect Central, как и функция уведомлений, позволяет отправлять электронные сообщения зачисленным пользователям. Однако основное различие между уведомлениями и напоминаниями заключается в том, что на странице «Напоминания» можно настроить отправку сообщений через установленные интервалы времени. Сообщение можно отправить всем зачисленным пользователям или только определенной подгруппе.
Примечание: Администраторы Adobe Connect могут изменять параметры модулей, совместного использования и другие параметры в целях соответствия стандартам управления. Эти параметры влияют на макет виртуальных классов и ограничивают действия, которые в них можно выполнять. Дополнительную информацию см. в разделе Настройка параметров соблюдения и контроля.
-
Находясь на вкладке «Обучение» в Adobe Connect Central, перейдите к виртуальному классу, который нужно изменить.
-
В столбце «Имя» выберите нужный виртуальный класс.
-
Щелкните «Уведомления».
-
Выберите уведомление или напоминание из списка. (В списке тем рядом с уведомлениями отображается значок , а рядом с напоминаниями — значок .)
-
Нажмите «Редактировать».
-
Внесите необходимые изменения в уведомление или напоминание. Например:
Измените время отправки. (Для напоминаний можно настроить повторную отправку, чтобы автоматически отправлять несколько напоминаний.)
Измените список получателей. При вводе разделяйте электронные адреса запятыми.
Измените тему и текст электронного сообщения. Чтобы редактировать сообщение с применением полей выполнения, скопируйте имя поля из списка «Поля времени выполнения» и вставьте его в тему или текст сообщения. Не изменяйте текст поля времени выполнения, заключенный в фигурные скобки.
-
Нажмите кнопку «Отправить».
Изменение содержимого виртуального класса
-
Находясь на вкладке «Обучение» в Adobe Connect Central, перейдите к виртуальному классу, который нужно изменить.
-
В столбце «Имя» выберите нужный виртуальный класс.
-
Выберите «Отправленное содержимое».
-
Добавьте, удалите или переместите содержимое.
Просмотр и изменение записей виртуального класса
Можно управлять тем, кто может просматривать запись виртуального класса, сделав ее открытой или закрытой. Дополнительную информацию см. в разделе Воспроизведение записанного собрания.
-
Находясь на вкладке «Обучение» в Adobe Connect Central, перейдите к виртуальному классу, который нужно изменить.
-
В столбце «Имя» выберите нужный виртуальный класс.
-
Выберите «Записи».
-
Просмотрите данные и внесите необходимые изменения.
Просмотр отчетов о виртуальном классе
Функция «Отчеты» в Adobe Connect Central позволяет создавать отчеты для оценки активности определенного виртуального класса по различным критериям.
-
Если не открыта страница сведений о нужном виртуальном классе, перейдите на вкладку «Обучение» в Adobe Connect Central и укажите местоположение класса. Щелкните имя класса, чтобы открыть страницу «Сведения о виртуальном классе».
-
Щелкните ссылку «Отчеты» в верхней части окна Adobe Connect Central.
-
В отчете по умолчанию, «Сводка», приводятся сведения о виртуальном классе и сводные данные о пользователях, такие как один случай входа и выхода данного пользователя виртуального класса (уникальные сеансы), последний раз, когда приглашенный заходил в класс (последний сеанс), количество приглашенных, количество присутствовавших и самое большое число пользователей, одновременно находившихся в классе (максимальное число пользователей).
-
Выберите другой тип отчета для получения других сведений.
В отчете «По посетителям» перечислены имена и электронные адреса всех участников виртуального класса, а также время входа и выхода.
В отчете «По курсу» перечислены все курсы, встроенные в виртуальный класс. Выбирая различные встроенные курсы, можно просматривать список учащихся по каждому курсу. Если курсы обновлялись с течением времени и пользователи просматривали разные версии, для каждого пользователя будет указана соответствующая версия.
В отчете «По сеансам» приводится время начала и конца каждого сеанса, номер сеанса и количество присутствовавших. Нажимая номер сеанса можно просмотреть список его участников, включая имя и время входа и выхода.
В отчете «По вопросам» приводятся все опросы по номеру сеанса, номеру и вопросу. Можно открыть один из двух видов просмотра, нажав соответствующую ссылку в столбце «Отчет». В виде «Просмотр распределения ответов» представлена круговая диаграмма, в которой каждый ответ обозначен определенным цветом. «Просмотреть ответы пользователей» — содержит ключи ответов на каждый вопрос для данного опроса и соответствующий номер ответа. Эти номера привязаны к секторной диаграмме. В этом виде можно просмотреть список всех участников, отвечавших на данный опрос, и номер выбранного ответа (если на вопрос можно было дать несколько правильных ответов, все они отображаются рядом с соответствующим пользователем).
Настройка параметров самостоятельного зачисления
Параметры самостоятельного зачисления задаются с использованием каталога обучений. Если требуется использовать функцию самостоятельного зачисления, добавьте в каталог курсы, учебные программы и виртуальные классы. Дополнительную информацию см. в разделе Управление каталогом обучений.
Администраторы Adobe Connect могут изменять параметры самостоятельного зачисления и каталога обучений, чтобы обеспечить соблюдение стандартов управления. Дополнительную информацию см. в разделе Настройка параметров соблюдения и контроля.
-
Если еще не открыта страница сведений о курсе, учебной программе или виртуальном классе, перейдите на вкладку «Обучение» в Adobe Connect Central и укажите местоположение нужного элемента. Выберите имя курса, учебной программы или виртуального класса, чтобы открыть страницу сведений.
-
Выберите «Настройки каталога обучений».
-
Выберите «Включить в каталог обучений для самостоятельного зачисления пользователей». Этот параметр позволит зарегистрированным пользователям самостоятельно добавлять себя в список доступа к курсу, учебной программе или виртуальному классу в каталоге обучений.
-
Выполните одно из следующих действий.
В версии Adobe Connect имеется функция уведомления сотрудников об их состоянии по электронной почте при самостоятельном зачислении. Параметр «Включить уведомления каталога» работает только в том случае, если включен параметр «Включить самостоятельное зачисление каталога».
Выберите «Зачисление открыто», чтобы все учащиеся могли получить доступ к курсу, учебной программе или виртуальному классу.
-
Выберите «Показать в каталоге обучений».
-
Выберите одно или несколько расположений в каталоге обучения, затем щелкните «Применить список» или «Применить список и продолжить». (Помните, что перед включением функции самостоятельного зачисления, содержимое необходимо добавить в каталог обучений.)
-
Нажмите «Сохранить».
Отзыв самостоятельного зачисления
В зачисленные и отправившие запрос на зачисление пользователи могут отозвать свое зачисление. Эта функция действует для виртуальных классов, курсов и учебных программ. Она доступна не позднее чем за час до начала сеанса обучения. Пользователь может нажать кнопку «Отменить зачисление», чтобы удалить зачисление или отозвать запрос на зачисление. В обоих случаях возвращается состояние «Не зачислен».
-
Если еще не открыта страница сведений о курсе, учебной программе или виртуальном классе, перейдите на вкладку «Обучение» в Adobe Connect Central и укажите местоположение нужного элемента. Выберите имя курса, учебной программы или виртуального класса, чтобы открыть страницу сведений.
-
Выберите «Настройки каталога обучений».
-
Выберите «Включить в каталог обучений для самостоятельного зачисления пользователей».
-
Нажмите кнопку «Отозвать зачисление», чтобы удалить зачисление или отозвать запрос на зачисление. В обоих случаях состояние изменяется на «Не зачислен».