Курсы и учебные программы Adobe Connect

Приложение Adobe Connect Training включает в себя курсы, учебные программы и виртуальные классы.

Содержимое — это файлы, которые хранятся в библиотеке содержимого Adobe Connect. Содержимое может быть представлено в следующих форматах: PPT, PPTX, FLV, SWF, PDF, GIF, JPG, PNG, MP3, HTML, MP4, F4V и ZIP. Кроме того, содержимое HTML5, созданное с помощью Adobe Captivate 9 или Adobe Presenter 11, также можно использовать совместно посредством приложения Adobe Connect для настольных ПК.

Содержимое не содержит сведений об отдельных пользователях. Для содержимого создаются отчеты, но в них собрана только сводная информация по конкретному содержимому, основанная на доступе. Если содержимое создано с помощью ПО Adobe Presenter и презентация содержит тесты, то в отчетах не будет указано число попыток их прохождения, предпринятых пользователем. (Для сравнения в курсах можно задать число попыток.)

Кроме того, содержимое не имеет функции возобновления. К примеру, если пользователь закончит работу на середине содержимого, при следующем запуске элемента ему придется вернуться к началу.

В библиотеке содержимого можно публиковать содержимое Adobe Presenter, Adobe Captivate, PDF и стороннее содержимое SCORM. Для Adobe Presenter и Adobe Captivate пользователь по-прежнему может выполнять публикацию в Adobe Connect непосредственно из приложения. Для PDF и стороннего содержимого пользователь может отправлять файл или ZIP-архив в библиотеку содержимого.

Курс содержит все элементы из библиотеки содержимого. Курс связан с определенной группой зачисленных учащихся и включает в себя отслеживание содержимого. Курс может проводиться и администрироваться независимо или в рамках учебной программы или виртуального класса. При использовании курсов можно регистрировать объекты стандарта AICC и устанавливать количество попыток прохождения курса, которые могут предпринять пользователи. Курсы также имеют функцию возобновления. Таким образом, пользователи, закрывшие элемент, просмотрев полкурса, могут открыть его позже и продолжить с того места, на котором они остановились.

Виртуальный класс можно использовать для проведения сеансов обучения. Виртуальные классы добавляются в учебную программу так же, как курсы. Существует три уровня доступа к виртуальным классам: «только зачисленные учащиеся», «зачисленные учащиеся и принятые гости» или «все, у кого есть URL-адрес виртуального класса». При выборе пункта В комнату могут войти все, у кого есть ссылка ваш виртуальный класс и отправленное содержимое становятся общедоступными.

Учебная программа — это группа курсов, собраний и виртуальных классов, организованных для прохождения учащимися того или иного пути обучения. Учебная программа состоит, главным образом, из курсов, но может включать и другие элементы, такие как сеансы обучения в реальном времени. В рамках учебной программы можно назначать предварительные условия, тесты на освобождение и требования к прохождению, чтобы установить определенный ход учебного процесса. Как и при использовании курсов, можно создавать отчеты для отслеживания прогресса зачисленных пользователей по мере прохождения учебной программы, чтобы обеспечить выполнение поставленных перед ними целей обучения.

Курсы обучения и учебные программы имеют три уровня доступа для посещения: «Зачислен», «Отклонен» и «Ожидает одобрения». Зачисленным считается учащийся, которого менеджер по обучению добавил в курс или программу обучения. Отклоненным называется пользователь, которому не предоставили доступ к такому курсу или учебной программе. Как правило, менеджер по обучению использует доступ «Отклонен» для исключения пользователя из курса группы (например, если он уже проходил этот курс). Статус «Ожидает одобрения» говорит о том, что пользователь ожидает одобрения от менеджера по обучению.

Доступ к библиотеке обучения

Все курсы, учебные программы и виртуальные классы Adobe Connect Training хранятся и упорядочиваются в каталоге папок, который называется библиотекой обучения. Чтобы открыть библиотеку обучения, щелкните вкладку «Обучение» в верхней части окна Adobe Connect Central. При переходе по каталогам библиотеки названия папок отображаются в верхней части окна обозревателя в виде пути навигации.

Менеджер по обучению может создавать курсы и учебные программы. Организатор виртуальных классов имеет те же права, что и менеджер по обучению, и может создавать курсы и учебные программы. Чтобы управлять папкой в библиотеке обучения, быть менеджером по обучению не обязательно, однако нужно иметь права для управления данной папкой. Можно создать объект курса с помощью существующих типов содержимого (в том числе Adobe Presenter, Adobe Captivate, PDF и пр.). Объекты курса также можно создавать с использованием содержимого SCORM сторонних поставщиков. Метаданные курса («Изменить информацию», «Зачисление», «Сообщения» и т. д., все вкладки «Объект курса») можно определить для этих объектов в сеансе обучения. Все объекты курса, определенные в сеансе обучения, можно добавлять в программу обучения.

Права доступа к библиотеке обучения

При работе с библиотекой обучения следует учитывать следующие аспекты прав доступа:

определяют доступ учащихся к определенному курсу или учебной программе. Предусмотрены следующие права доступа зачисленных учащихся: «Зачислен», «Отклонен» и «Ожидает одобрения». Пользователи с правом доступа «Зачислен» могут просматривать курс или учебную программу, а пользователи с доступом «Отклонен» — нет. Пользователи с доступом «Ожидает одобрения» должны получить одобрение у менеджера по обучению.

Права доступа зачисленных пользователей назначаются при создании курса или учебной программы. Также после создания курса или учебной программы права доступа можно изменять. Чтобы изменить права доступа, менеджер по обучению должен открыть курс или учебную программу и отредактировать список участников, чтобы добавить или удалить зачисленного пользователя. Менеджер по обучению должен также иметь права доступа на управление папкой, в которой находится данный курс или учебная программа.

определяют, кто может выполнять различные задачи, связанные с файлами и папками библиотеки обучения, такие как добавление и удаление файлов, а также поиск по библиотечным архивам. Возможность создавать, удалять и редактировать курсы и учебные программы в различных папках библиотеки обучения определяется тем, к каким группам принадлежит пользователь, и его правами доступа к определенным файлам и папкам. Библиотека обучения имеет только два права доступа: «Управление» и «Отклонено».

Члены группы администратора управляют всеми файлами и папками в библиотеке обучения. По умолчанию менеджеры по обучению имеют права доступа на управления только для их отдельной папки в папке «Обучение пользователей». Это означает, что менеджеры по обучению могут добавлять, удалять, изменять или назначать права доступа только для собственных папок. Все остальные права доступа на управления назначаются в индивидуальном или групповом порядке администратором.

Adobe Connect распознает шесть групп прав доступа по умолчанию, которые называются встроенными группами. Нельзя изменить права доступа для этих групп, однако их можно расширить, добавляя отдельных пользователей или группы в несколько встроенных групп.

Модуль обучения применяется к группе менеджеров по обучению. Эта группа связана с библиотекой обучения. Каждый менеджер по обучению имеет собственную папку в папке «Обучение пользователей» библиотеки обучения, в которой они могут создавать свои курсы и учебные программы и управлять ими. Каждый менеджер по обучению имеет собственную папку с содержимым. Администратор Adobe Connect может также назначать права доступа на управление определенными папками библиотеки обучения для пользователей, которые не являются менеджерами по обучению. Однако, создавать новые курсы или учебные программы могут только менеджеры по обучению.

Регистрация на курс и учебную программу

В зависимости от типа и цели определенного курса или учебной программы, менеджер по обучению может разрешить регистрацию гостей. Для этого менеджеру потребуется вкладка «Управление мероприятиями» в приложении Adobe Connect Central, так как регистрация для обучения может осуществляться только через нее. Менеджер по обучению, у которого есть эта вкладка, должен сначала пройти мастер создания курса или учебной программы на вкладке «Обучение», пропустив при этом шаги выбора участников и отправки приглашений. Затем менеджер запускает мастер создания мероприятия, выбрав вариант «Представить курс или учебную программу Adobe Connect» и указав курс или учебную программу, которая будет использоваться в качестве мероприятия.

С помощью мастера мероприятий менеджер по обучению может выбрать и пригласить зачисленных пользователей, выбрать и настроить вопросы регистрационной формы, а также отправить приглашения (даже большому списку получателей).

Если обучение представляется в виде мероприятия, все зачисленные пользователи должны перед обучением предоставить регистрационную информацию независимо от того, имеют ли они учетную запись Adobe Connect или пользуются общедоступным URL-адресом. В данном случае, менеджер по обучению может просматривать заявки на регистрацию перед обучением и одобрять или отклонять каждого зарегистрировавшегося для мероприятия.

Содержимое AICC для курсов

При использовании в курсах содержимого комитета Aviation Industry CBT Committee (AICC) Adobe Connect применяет ряд определенных правил. Дополнительную информацию см. в разделе Отправка содержимого.

Просмотр данных по обучению

Панель инструментов обучения имеет две панели с гистограммами: одна для курсов, а другая для учебных программ.

Показывает курсы за последние 30 дней, пройденные наибольшим количеством зачисленных пользователей. Нажмите на нужную строку, чтобы посмотреть подробные сведения.

Показывает учебные программы за последние 30 дней, пройденные наибольшим количеством зачисленных пользователей. Нажмите на нужную строку, чтобы посмотреть подробные сведения.

Гистограммы открываются в Adobe Connect Central. Однако панель инструментов можно экспортировать в окно обозревателя, а потом распечатать ее. Чтобы экспортировать панель инструментов, нажмите ссылку «Версия для печати» слева над областью просмотра.

Создание групп обучения и управление ими

На вкладке «Обучение» в ПО Adobe Connect Central менеджеры по обучению, администраторы и администраторы с ограниченным доступом могут создавать, изменять и удалять группы учащихся, называемые группами обучения. Менеджеры по обучению могут изменять любые группы обучения, включая созданные другими менеджерами по обучению.

Создание группы обучения

Группы обучения нельзя называть так же, как системные или административные группы.

Добавление учащихся в существующую группу обучения

Удаление учащихся из группы обучения

Добавление учащихся с помощью CSV-файлов

Если имеется список в формате CSV-файла (значения, разделенные запятыми), его можно использовать для добавления учащихся. Импорт можно выполнить тремя способами.

Прежде чем импортировать, создайте CSV-файл в кодировке UTF-8. Также можно использовать или изменить существующий CSV-файл. Созданный CSV-файл должен содержать правильную информацию.

Чтобы добавить группы обучения, используйте CSV, в каждой строке которого содержится имя и описание, например:

Чтобы добавить пользователей в выбранную группу, используйте CSV-файл, в каждой строке которого содержится имя для входа, например:

Чтобы добавить учащихся в группу обучения, используйте CSV-файл, в каждой строке которого содержится имя для входа и имя группы, например:

Обратите внимание, что в третьем примере одного пользователя можно добавить в несколько групп в одном и том же CSV-файле: в разных строках пользователь cbond4@mycompany.com добавлен в группы 1 и 2.

Ниже представлено несколько рекомендаций по эффективному использованию CSV-файлов:

• В связи с ограничениями, накладываемыми обозревателями, Adobe рекомендует создавать несколько маленьких CSV-файлов вместо одного большого, если требуется добавить большое число пользователей.

• Имена, содержащие запятые, необходимо заключить в кавычки. Например, для успешного импортирования файла имя John Doe, Jr. в CSV-файле должно быть заключено в кавычки: «John Doe, Jr.» .

Добавление учащихся с использованием CSV-файла

По завершении отправки появляется сообщение, подтверждающее успешное выполнение импорта. Также предоставляется информация об импортированных пользователях и группах. Для записей, которые не удалось импортировать, создается отчет об ошибках.

Советы по созданию курсов и учебных программ

Ниже приводятся советы по созданию курсов и учебных программ в Adobe Connect Training.

• Содержимое для курсов создавайте с помощью ПО Adobe Presenter и Adobe Captivate. Presenter подходит для создания содержимого для быстрых курсов e-learning с помощью Microsoft PowerPoint. Adobe Captivate можно использовать для создания учебных материалов, которые должны содержать сложные, разветвленные структуры и симуляторы.

• Содержимое HTML5, созданное с помощью Adobe Captivate 9 и Adobe Presenter 11, поддерживается в виртуальных классах и их записях. Для использования такого содержимого всем посетителям необходимо установить приложение Adobe Connect для настольных ПК. Приложение Adobe Connect доступно на странице «Загрузка и обновления». Посетители виртуальных классов, которые не могут просматривать общее содержимое HTML5, выделены в модуле «Участники».

  Когда собственное содержимое HTML5 публикуется в виртуальном классе и открывается посетителями в приложении Adobe Connect, может потребоваться некоторое время для его загрузки, поскольку помимо работы приложения Adobe Connect Meeting происходит автоматическая загрузка некоторых необходимых компонентов . Некоторая задержка при этом является нормальной.

• На уровне курса можно задать значение «1» для максимального числа повторных попыток со стороны клиента и любое значение для попыток со стороны сервера. (Задайте неограниченное число повторных попыток со стороны сервера, чтобы пользователи могли предпринимать любое необходимое число попыток прохождения курса.)

• Добавляйте элементы учебной программы прямо в учебную программу, а не в папку.

• Когда материалы из библиотеки содержимого добавляются непосредственно в учебную программу, содержимое автоматически преобразуется в курс и для него включается отслеживание. Например, когда в учебную программу добавляется PDF-файл, он становится курсом с возможностью отслеживания на уровне страниц (можно узнать, просмотрели учащиеся семь из десяти страниц файла или все десять). Кроме того, автоматически создается папка ресурсов учебной программы, куда помещаются все курсы этой программы (то есть, содержимое, автоматически преобразованное в курсы).

• Сообщите учащимся о порядке прохождения курсов и учебных программ, особенно специальные параметры. Например, сообщите, сколько им предоставлено попыток для прохождения теста. Кроме того, если в учебную программу будут внесены изменения после ее публикации (например, добавление или удаление элементов), сообщите об этом учащимся.

• Попросите учащихся открывать элемент или курс только в одном окне обозревателя и закрывать его по завершении работы.

• Планируя публикацию большой учебной программы, сначала протестируйте ее. Например, проверьте, правильно ли настроена система, в которой работает Adobe Connect (сеть, серверы, база данных), а также имеет ли она достаточное количество ресурсов для управления тем количеством учащихся, которое планируется зачислить на учебную программу.

• Старайтесь без крайней необходимости не вносить изменения в курсы и учебные программы после их публикации для учащихся.