Hizmet Hesapları, işletme düzeyinde bir hesaptaki kullanıcıların, bu amaç için özel olarak oluşturulan (kişisel kullanıcı kimliklerini kullanmak yerine) bir kullanıcı kimliğinin yetkisi altında sözleşme göndermelerine olanak sağlayan bir araçtır.

Örneğin, yasal belgeler göndermek için bir Hizmet Hesabı oluşturulabilir. Kullanıcının profili, bireysel gönderen yerine Hukuk departmanını tanımlayan işlevsel bir ad ve e-posta adresi sağlamak üzere tasarlanabilir. Örneğin, resmi gizlilik sözleşmeleri göndermesi gereken tüm kullanıcılar, Yasal Hizmet Hesabı'na geçip sözleşmeyi bu profil kapsamında göndererek işleme daha tutarlı ve güvenilir bir görünüm verebilir. Ayrıca, belirli bir niteliğe sahip sözleşmeler Hizmet Hesabı grubu ile sınırlı olabilir ve işlevsel türdeki tüm sözleşmeler kullanıcı tabanına dağıtılmak yerine o kullanıcıyla sınırlandırılabilir.

Hizmet Hesapları, Adobe Admin Console aracılığıyla gelişmiş paylaşımı ve hesap yönetimini etkinleştiren işletme müşterileri tarafından kullanılabilir.

Not:

Aşağıda kullanıcıların Acrobat Sign ortamından manuel olarak eriştiği Hizmet Hesaplarının kullanımı açıklanmaktadır. API'nin merkezi bir taraf adına sözleşme göndermesini sağlamak isteyen kuruluşlar API için Teknik Hesaplar belgesine başvurmalıdır.

Ön koşullar

Bir Hizmet Hesabını etkinleştirmek için Acrobat Sign hesabınız aşağıdaki koşulları sağlamalıdır:

İşletme düzeyinde ETLA hizmetine sahip olmak
Kullanıcıları Adobe Admin Console'da yönetmek*
Gönderme izinleri etkinken Gelişmiş Hesap Paylaşımını etkinleştirmek.
- Birden Fazla Gruptaki Kullanıcılar özelliğini etkinleştirmek (önemle tavsiye edilir).

* Adobe Admin Console ile ilgili not

Adobe Admin Console, kullanıcı yönetimi ve lisans atama için bir çerçeve sağlar. Çoğu müşterinin yalnızca bir Admin Console'u bulunur.

Ancak karmaşık kullanıcı/lisans gereksinimleri olan bazı müşteriler birden fazla Admin Console'a sahip olabilir. Bir Admin Console birleştirilmiş kullanıcı yönetimini yönetirken diğeri Acrobat Sign lisansını yönetebileceğinden Hizmet Hesabı oluşturma gibi bir süreçte bu durum kafa karıştırıcı olabilir.

Birden fazla hesabınız olduğunu biliyorsanız veya hesap sayınızdan emin değilseniz lütfen aşağıdakileri okuyun:

Birden fazla Admin Console'da karşılaşılan zorluk, gerçekleştirmeye çalıştığınız işlemler için doğru konsolda olduğunuzdan emin olmaktır.

Birden fazla Admin Console'unuz olup olmadığını tespit etmek için:

1. Admin Console'da oturum açın.

2. Konsolun sağ üst köşesinden kuruluş adını tıklatın.

Birden çok kuruluşu içeren bir açılır menünüz varsa birden fazla Admin Console'unuz var demektir.

Yalnızca bir Admin Console'unuz varsa kullanıcı oluşturma ve lisanslama işlemleri aynı kuruluşta gerçekleşir ve konsollar arasında geçiş yapma konusunda endişelenmenize gerek yoktur.

Birden fazla Admin Console'unuz varsa birleşik kullanıcı oluşturmayı yöneten ve Acrobat Sign lisans hazırlığını yöneten kuruluşu belirlemek için bir dakikanızı ayırın.

Birden fazla Admin Console'u bulunan şirketler Acrobat Sign'ı birden fazla konsoldan dağıtabilir. Hizmet Hesabı oluşturmak istediğiniz doğru Admin Console'u tespit etmeniz gerekir.

Hizmet Hesabını hangi kuruluşun içermesi gerektiğini belirlemek için her bir kuruluşu incelemeniz gerekir.

Kuruluşu seçin.
Seçeneklerin üst kısmından Ürünler'i seçin.
Adobe Sign - Enterprise ürün kartını arayın

Bu belgenin amacı doğrultusunda, bunu Lisans Admin Console'u olarak tanımlarız. Bu, Hizmet Hesabınızın oluşturulduğu ve yönetildiği kuruluştur.

Birleştirilmiş kullanıcı yönetimi kullanan kuruluşlar, birleştirilmiş ortam dışında bir Hizmet Hesabı oluşturmak için birleştirilmiş çözümün sekronizasyonunu kaldırmalıdır.

Bunu yapmak için birleştirilmiş güven ilişkisini etkinleştiren etki alanlarını hangi kuruluşun kontrol ettiğini bulmak üzere her bir kuruluşu incelemeniz gerekir. Birden fazla Admin Console bir etki alanına güvenebilir ancak yalnızca biri bunu aktif olarak kontrol eder.

Kuruluşu seçin
Seçeneklerin üst kısmından Ayarlar'ı seçin.
Seçeneklerin sol kısmından Kimlik'i seçin.
Tür'ü Federated ID ve Durum'u Güvenilir olarak listelenen dizinler varsa Sahip Kuruluşu göstermek için dizinin bulunduğu satırı tıklatın.

Sahip Kuruluş, Federated ID senkronizasyon kontrollerinizi değiştirmek için doğru Admin Console'dur.

Mevcut erişiminiz yoksa konsol yöneticisi için bir e-posta sağlanır.

Tür'ü Federated ID ve Durum'u Etkin ise dizin ayarlarını açmak için dizinin Ad'ını tıklatın.

Ayarlar sayfasından IDP senkronizasyon bilgilerini içeren Senkronizasyon sekmesini seçin.

Bu belgenin amacı doğrultusunda, bunu Birleşik Senkronizasyonlu Admin Console olarak tanımlayalım.

Not:

Senkronizasyon sekmesini görmüyorsanız hesabınız erişiminiz olmayan bir Global Admin Console'a sahip olabilir.

Erişim elde etmek için şirket içi Adobe yöneticilerinizle iletişime geçmeniz gerekir.

Aşağıdaki şartları sağlayan kuruluşlar:

kullanıcıları Adobe ve Active Directory arasında otomatik olarak senkronize etmek için Kullanıcı Senkronizasyon Aracı'nı (UST) kullanan
kullanıcıların Acrobat Sign'da manuel olarak eklenmesine veya oluşturulmasına izin vermeyen

Tüm Hizmet Hesabı kullanıcı kimlikleri için bir "istisna" grubu oluşturulmalıdır. Tüm Hizmet Hesabı kullanıcı kimliklerinin, devre dışı bırakılmadığından ve lisanslarının otomatik kullanıcı senkronizasyonu tarafından kaldırılmadığından emin olmak için bu muaf grupta oluşturulması gerekir.

İstisna grubu, UST yapılandırmasındaki senkronizasyondan muaf olarak yapılandırılmalıdır.

Adobe'nin müşterinin kuruluşu adına UST'yi barındırdığı durumlarda müşteri yöneticisi, bu grubun senkronizasyondan muaf tutulmasını sağlamak üzere Adobe Müşteri Çözümleri ekibiyle birlikte çalışabilmeleri için Grup adını Başarı Yöneticisine, Teknik Hesap Yöneticisine veya hesap temsilcisine bildirmelidir.

Genel bakış

Hizmet Hesabı oluşturmak, Adobe Acrobat Console'a yönetici düzeyinde erişim ve Acrobat Sign'da hesap düzeyinde yönetici yetkisi gerektiren çok adımlı bir işlemdir.

Bu işlem için yönetici:

(İsteğe bağlı) Acrobat Sign sisteminde yeni bir Grup oluşturmalıdır.
- Hizmet Hesabı için özel bir grup oluşturmak, diğer grup yapılandırmalarından farklı veya çok katı olabilen sözleşme özelliklerinin sıkı bir şekilde yapılandırılmasına olanak tanır.
Adobe Admin Console'da yeni bir Hizmet Hesabı oluşturmalıdır.
- Bu, diğer kullanıcıların (gelişmiş hesap paylaşımı yoluyla) geçiş yapabileceği ve sözleşme gönderebileceği bir Hizmet Hesabı oluşturur.
Hizmet Hesabını, Hizmet Hesabını kullanmasına izin verilmesi gereken kullanıcılar ve gruplarla paylaşmalıdır.
- Hizmet Hesabını diğer kullanıcılar ve gruplarla paylaşmak, bu kullanıcıların Hizmet Hesabına geçiş yapmasına ve bu kullanıcı kimliği profili altında gönderilecek yeni sözleşmeler oluşturmasına olanak tanır.

Uygulama için Acrobat Sign'da benzersiz bir grup oluşturma

Benzersiz bir gruba Hizmet Hesabı eklemek, Hizmet Hesabı işlevinin grubun gönderme ve imzalama parametrelerinin yanı sıra mevcut iş akışları, şablonlar ve raporlama özelliklerini de belirlemesine olanak tanır.

Yasal işlemler için tasarlanmış bir Hizmet Hesabı örneğinde grup; varsayılan kimlik doğrulama gerekliliğini, son kullanma tarihini, otomatik CC taraflarını ve PDF ek kurallarını tanımlayabilir. Bunların hepsi Satış işlemleri için uygun olmayabilir.

Ayrıca belirli kitaplık şablonlarını Hizmet Hesabı grubuyla sınırlamak, bu şablonu kullanan tüm sözleşmelerin yalnızca Hizmet Hesabı ile ilişkilendirilmesini ve kullanıcı tabanınıza dağıtılmamasını sağlar.

Ayrı bir grup oluşturmak için:

Acrobat Sign'da hesap düzeyinde yönetici olarak oturum açın.
Yönetici menüsündeki Gruplar sekmesine gidin.
Yeni bir grup oluşturmak için artı simgesini tıklatın.
Grup için sezgisel bir ad girin (ör. Hizmet Hesabının oluşturulduğu işlevin adı).
Grubu kaydedin.
(İsteğe bağlı) Yeni grubu açın ve gönderilecek sözleşme türü için gereken varsayılan ayarları yapılandırın.
1. Listenin üst kısmındaki işlem çubuğunu görüntülemek için gruplar listesinden yeni grubu seçin.
2. Grup düzeyinde yapılandırmayı açmak için Grup Ayarları eylemini seçin.

Not:

Kuruluşunuz:

Kullanıcıları Adobe ile Active Directory arasında otomatik olarak senkronize etmek için Kullanıcı Senkronizasyon Aracı'nı (UST) kullanıyorsa
Kullanıcıların Acrobat Sign'da manuel olarak eklenmesine veya oluşturulmasına izin vermiyorsa

Tüm Hizmet Hesabı kullanıcı kimliklerinin birincil grubu olması için bir istisna grubu oluşturmanız gerekir.

Senkronizasyon işleminin kullanıcı kimliklerini etkilemediğinden, bu kimliklerin devre dışı bırakılmasına veya yetkilerinin kaldırılmasına neden olmadığından emin olmak için UST yapılandırmanıza grubun adı eklenir.

Yeni Hizmet Hesabı oluşturma

Not:

Yeni Hizmet Hesabı oluşturmadan önce alıcılarınızdan gelen yanıtlar/sorular için kullanılabilecek bir e-posta adresi belirlemeniz gerekir. (ör. yasal_sozlesmeler@etki_alanim.com)

Yeni Hizmet Hesabı oluşturmak için:

(Birleşik Senkronizasyonlu) Admin Console'a yönetici olarak giriş yapın.
Ayarlar → Kimlik öğesine gidin.

Yeni kullanıcıyı oluşturmak için bir dizin seçin.
Senkronizasyon sekmesini seçin.
Ayarlar'a Git öğesini seçin
Düzenlemeyi Etkinleştir'i seçin.

Düzenleme etkinleştirildiğinde, Adobe Admin Console yalnızca Admin Console'daki kullanıcı verilerinde düzenleme yapılmasına izin verir. IdP'niz düzenlemelerle güncellenmez.

Not:

Düzenleme yalnızca bir saat veya manuel olarak devre dışı bırakılana kadar etkin kalır.
Lisans Admin Console'unuzda oturum açın (birden fazla Admin Console ile çalışıyorsanız).
Kullanıcılar → Kullanıcı ekle'ye gidin.
Yeni Hizmet hesabınızı şununla yapılandırın:
- E-posta veya kullanıcı adı: Alıcılarınızdan gelen yanıtlama e-postaları almak istediğiniz e-posta adresini kullanın.
- Kimlik Türü: Federated ID
- Ad/Soyadı: Bu değer Acrobat Sign sisteminde kullanılır ve denetim raporuna yansıtılır. Bağlam bilgisi sağlayan bir değer kullanın. Örnek: Hukuk Departmanı
- SSO kullanıcı adı: Aynı e-posta değerini kullanın.
- Ülke/Bölge: Şirketiniz için uygun ülke veya bölgeyi seçin.
- Acrobat Sign ürün profilini seçin.
- Kullanıcı rolünü Kullanıcı olarak ayarlayın.
İşlemi bitirdiğinizde Kaydet'i tıklatın.
IdP verilerinizin senkronize edilmesi için Birleşik Senkronizasyonlu Admin Console'da tekrar oturum açın.
Ayarlar → Kimlik → {Dizin} → Senkronizasyon → Ayarlar'a Git öğesine geri gidin.

Verilerin IdP'nizle senkronizasyonunu yeniden etkinleştirmek için Düzenlemeyi devre dışı bırak'ı tıklatın.
Yeni Hizmet hesabınız Acrobat Sign sisteminde otomatik olarak oluşturulur.

Hizmet Hesabını, Hizmet hesabını kullanma yetkisi olan gruplarla veya kullanıcılarla paylaşma

Bir grup için paylaşım oluşturmak, gruptaki tüm kullanıcılarla bir paylaşım bağlantısı kurarak grup kullanıcılarının Hizmet Hesabı arabirimine geçiş yapmasına ve sözleşme oluşturmasına olanak tanır.

Doğrudan bir kullanıcıyla paylaşım, yalnızca o kullanıcıyla bağlantı kurar.

Acrobat Sign'da hesap düzeyinde yönetici olarak oturum açın.
Yönetici menüsünde Kullanıcılar sekmesine gidin.
Kullanıcı listesinden Hizmet Hesabını seçin ve ardından listenin en üstündeki eylemlerden Kullanıcı Bilgilerini Düzenle öğesini seçin.
Sol menüden Paylaşım Durumu öğesini seçin.
- Kullanıcı Hesabının Paylaşıldığı Kişi sekmesinin seçili olduğundan emin olun.
- Yeni bir paylaşım ilişkisi oluşturmak için artı simgesini seçin.
Hizmet Hesabı hesabının paylaşılacağı grubu veya kullanıcıyı seçin:
1. Arama kutusunun sağındaki üç satır simgesini tıklatın.
2. Seçmek için grubun veya kullanıcının yanındaki artı simgesini tıklatın.
  
  Kullanıcıları tek tek eklemek için bir grup genişletilerek kullanıcılar gruptan tek tek seçilebilir.
3. Görüntüleme Haricinde Ek İzin altında Gönderme özelliğini etkinleştirin.
4. Kaydet'i tıklatın.

Yeni Hizmet Hesabınızı test edin

Kullanıcılarınızın Hizmet Hesabına erişimini test etmek için:

Hizmet Hesabının hesabını paylaştığı herhangi bir kullanıcıyla oturum açın.
Kullanıcıları görünür hâle getirmek için sağ üst köşedeki adınızı seçin.
Menüden Hesabı Değiştir öğesini seçin.

Bir kaplama, paylaşılan kullanıcı hesaplarının listesini görüntüler. Hizmet Hesabını seçin ve Tamam'ı tıklatın.
Kullanıcı görünümü, Hizmet Hesabı arabirimini gösterecek şekilde yenilenir.
- Bu, mavi banner ile tanımlanabilir.
Gönder sayfasına gidin ve kendinize bir sözleşme gönderin.
- Hizmet hesabının bulunduğu gruba doğrudan atanan tüm şablonların gönderilebileceğini unutmayın.
Aldığınız e-posta, Hizmet Hesabı adını ve e-posta adresini gösterecek şekilde doğru biçimlendirilecektir.