Перед началом работы
Мы добавили новый и более интуитивно понятный интерфейс. Если показанный здесь экран не соответствует вашему интерфейсу, перейдите к справке по текущему интерфейсу.
Перед началом работы
Мы добавили новый и более интуитивно понятный интерфейс. Если показанный здесь экран не соответствует вашему интерфейсу, перейдите к справке по текущему интерфейсу.
Функция сбора платежей Adobe Acrobat позволяет запрашивать онлайн-платежи при отправке документа на электронную подпись. Вы можете отправлять документы на электронную подпись и собирать онлайн-платежи в рамках взаимодействия с получателем. Данная функция предоставляется путем связывания учетной записи Braintree (если она имеется) и учетной записи Acrobat.
Сервис Braintree доступен только торговым агентам в некоторых странах. Чтобы узнать, поддерживается ли ваша страна или регион, обратитесь к международным руководствам Braintree.
Интегрировав учетную запись Braintree в качестве платежного шлюза, вы сможете добавить поле платежа в отправляемую форму с помощью инструмента запроса электронной подписи. Вы можете настроить поле платежа для использования одного из приведенных ниже значений:
Получателям отправляется ссылка на соглашение по эл. почте. После открытия ссылки Acrobat позволяет им просмотреть соглашение и добавить свою подпись. При следующем нажатии кнопки Оплатить и подписать интеграция Braintree представляет получателям окно платежа для сбора всей необходимой индивидуальной платежной информации. Эта интеграция оптимизирует сбор платежной информации как для получателя, так и для отправителя.
Перед тем как начать работу с полями платежей, необходимо создать счет Braintree. Учетную запись можно зарегистрировать по адресу: https://www.braintreepayments.com/sales-apply
После регистрации учетной записи Braintree, чтобы получить доступ к функции сбора платежей, нужно выполнить одно из следующих действий:
Отобразится страница Сбор платежей.
Скопируйте и вставьте запрошенные сведения из счета Braintree в соответствующие поля:
Когда все будет готово, нажмите Сохранить.
После проверки реквизитов и установки подключения к Braintree отобразится графический значок Учетная запись связана. При первом указании и подтверждении реквизитов флажок Включите платежи с помощью Braintree появится автоматически.
Установка флажка Включите платежи с помощью Braintree активирует функцию платежей для использования в данной учетной записи.
Снятие флажка приведет к отключению функции платежей, но приведет к сбросу реквизитов, поэтому интеграцию можно будет повторно включить позднее.
После подключения интеграции, поле Платеж отобразится в среде авторинга.
Для создания платежной формы необходимо только использовать поле Платеж в соглашении.
При подготовке соглашения для электронного подписания поле Платеж располагается внизу списка категорий полей (в правой части окна «Авторинг»).
При добавлении поля Платеж необходимо внимательно изучить параметры поля, чтобы форма использовалась надлежащим образом.
При добавлении поля платежа в соглашение кнопка Нажмите, чтобы подписать изменяется на Оплатить и подписать (если значение в поле платежа не равно нулю).
Параметры поля платежа включают следующее:
Назначено — убедитесь, что поле назначено получателю, который должен выполнить платеж.
Тип значения — этот параметр связан с функцией формы.
Только для чтения – если флажок установлен для этого параметра, отправитель должен убедиться, что в поле подставляется фиксированное значение или вычисляемое значение.
Если флажок не установлен, значение устанавливается по умолчанию во время авторинга или значение вводится получателем.
Значение по умолчанию – этот параметр используется если форма содержит фиксированное значение платежа или предложенное значение пожертвования.
Валюта — укажите необходимую валюту для получателей. 1000 йен существенно отличаются от 1000 фунтов стерлингов.
Диапазон значений — этот параметр удобен, если необходимо установить ограничения для пожертвований.
Для формы, содержащей фиксированное значение, необходимо создать поле Введенное значение во время авторинга.
В пользовательском интерфейсе будут показаны поле и значение, однако плательщик не сможет изменить значение.
Меняющееся значение в поле платежа должно быть задано как Вычисляемое значение.
Выберите подходящую валюту.
Поле отображается в пользовательском интерфейсе, а его значение изменяется в реальном времени при выборе соответствующих параметров (однако получатель не может изменить значение непосредственно в поле). Поле выделено на изображении ниже.
В поле платежа, определяемом подписывающей стороной, пользователь может напрямую ввести значение платежа. Поле должно быть настроено как «Введенное значение», а параметр «Только для чтения» должен быть отключен.
Значение по умолчанию допускается, но его можно изменить.
Определение диапазона значений допускается, его соблюдение является обязательным. Это означает, что при необходимости пользователь может установить минимальное допустимое значение.
В пользовательском интерфейсе будет отображаться поле, которое можно изменить (при необходимости можно использовать значение по умолчанию).
Если пользователь установил верхний или нижний пределы, и введенное значение выходит за эти пределы, появится сообщение об ошибке и получатель не сможет подписать документ до исправления этого значения.
Если в поле введено нулевое или пустое значение, кнопка Оплатить и подписать изменится на Подписать. Это означает, что документ не предусматривает оплаты.
Отрицательные значения не допускаются.
Обеспечение безопасного хранения данных является основной задачей при обработке таких личных данных, как платежные сведения. Acrobat и Braintree обмениваются минимальным объемом данных для совершения операции и обеспечивают необходимую подконтрольность платежа в документе.
Система Acrobat хранит документы соглашений, а также записи, имеющие отношение к получателям и выполняемым действиям. Braintree ни при каких обстоятельствах не может получить доступ к содержимому транзакции или полному списку получателей. (В силу необходимости платежная система Braintree должна получить сведения о плательщике.)
После нажатия кнопки Оплатить и подписать откроется I-frame к системе Braintree и будут переданы следующие блоки данных:
Braintree хранит записи о платежах, а личные сведения плательщика не передаются в Acrobat.
После успешного завершения платежа только номер операции Braintree передается в Acrobat. Этот код операции можно найти в разделе Действия и в отчете по аудиту документа.
Если необходимо изменить учетные данные Braintree (например, перейти на новую торговую учетную запись), выполните следующие действия:
Перейдите на страницу Интеграция платежей: Электронная подпись > Сбор платежей
Введите новый код получателя платежа, открытый/секретный ключ и нажмите Сохранить.
Страница будет обновлена, и новые платежные реквизиты будут использоваться во всех последующих попытках оплаты.
Вы можете отключить интеграцию между Acrobat и Braintree на странице Интеграция платежей, но сохранить учетные данные на случай, если вам потребуется заново включить интеграцию позднее:
Перейдите на страницу Сбор платежей : Электронная подпись > Сбор платежей
Снимите флажок Включите платежи с помощью Braintree.
Нажмите Сохранить.
Интеграция платежей будет отключена, но настройка реквизитов Braintree сохранится на тот случай, если позднее интеграцию потребуется включить заново.
Для соглашений, содержащих поля оплаты, которые выполнялись на момент отключения интеграции, платежный аспект соглашения выполнен не будет.
Чтобы заново включить отключенную интеграцию при сохраненных учетных данных:
Для соглашений, которые выполнялись и были завершены после повторного включения интеграции платежей, платежные элементы будут успешно выполнены.
Интеграцию Acrobat и Braintree можно отключить на странице Интеграция платежной системы.
Перейдите на страницу Интеграция платежей: Электронная подпись > Сбор платежей
Нажмите кнопку Удалить учетные данные.
Нажмите Сохранить.
Интеграция платежей будет отключена автоматически.
Служба Braintree содержит ряд настраиваемых параметров, которые могут значительно повысить удобство работы для подписывающей стороны. Каждый пользователь предъявляет свои требования к платежной системе, поэтому рекомендуется полностью изучить все возможности службы Braintree.
Интеграция платежной системы Acrobat Sign не поддерживает Braintree Address Verification System (AVS). Эта функция не должна быть включена.
Интеграция Acrobat предоставляет несколько функций, связанных напрямую с интерфейсом подписывающей стороны:
Braintree поддерживает большое количество различных валют и позволяет создать «Торговую учетную запись» для каждой валюты, с которой вы работаете. Торговая учетная запись также позволяет настроить типы принимаемых платежей (PayPal и/или кредитные карты).
В Acrobat поле платежа должно быть настроено для использования одного типа валюты. Настроенное значение связано с торговой учетной записью для соответствующего типа валюты.
Значения, указанные в свойствах поля Acrobat, зависят от валют, принимаемых торговыми учетными записями Braintree.
Выбор торговой учетной записи по умолчанию также определяет валюту по умолчанию в поле платежа Acrobat.
Существует выявленная неполадка, при которой соглашение обходит процесс платежа и работа над соглашением считается успешно завершенной без выполнения платежа. Проблема возникает только в следующих случаях:
Рекомендуется отключить функцию изменения соглашения в группах, в которых используется интеграция платежей.
Во время процедуры оплаты все данные вводятся в интерфейс Braintree.
Все платежные данные сохраняются исключительно в счете Braintree.
В среде Acrobat сохраняются только учетные данные API для счета Braintree и номер операции, передаваемый от Braintree (сохраняется в журнале аудита Acrobat Sign).
Фактические платежные данные не передаются в систему Acrobat, обеспечивая оптимальную совместимость со стандартом PCI и безопасность подписывающей стороны.
При осуществлении платежей процедура подписания состоит из двух частей:
Благодаря этому работа с документом не может быть завершена, если платеж не выполнен.
Если по какой-либо причине процедура прерывается, подписывающая сторона может повторно открыть документ, воспользовавшись исходной ссылкой (или ссылкой в напоминании, если напоминания настроены), а затем возобновить процедуру подписания.
Если платеж был выполнен до прерывания, соответствующие сведения будут показаны для подписывающей стороны.
Служба Braintree имеет функцию Проверка повторяющихся транзакций, которая не допускает выполнения нескольких транзакций с одним и тем же кодом операции за указанный период времени. Это позволяет не допустить выполнения нескольких операций из-за случайного нажатия мыши.
Настройка параметра «Проверка повторяющихся транзакций»:
1. Выполните вход в счет Braintree.
2. Выберите Настройки > Обработка > Проверка повторяющихся транзакций.
3. Включите этот параметр.
Получатели, по какой-либо причине столкнувшиеся со спорной ситуацией при платеже, должны обратиться к стороне, отправившей документ (для этого необходимо ответить на исходное сообщение электронной почты «Требуется подпись»).
Acrobat предоставляет платформу для процедуры подписания документов, однако осуществлением платежей занимается компания Braintree.
Платежи и сведения о них не сохраняются в Acrobat. Acrobat только предоставляет доступ к порталу платежей, который настраивается отправителем документа.