Руководство пользователя Отмена

Сбор платежей онлайн

  1. Руководство пользователя Acrobat
  2. Введение в Acrobat
    1. Доступ к Acrobat с настольных компьютеров, мобильных устройств и интернета
    2. Представляем новый интерфейс Acrobat
    3. Новые возможности Acrobat
    4. Комбинации клавиш
    5. Системные требования
  3. Рабочее пространство
    1. Основные сведения о рабочем пространстве
    2. Открытие и просмотр файлов PDF
      1. Открытие документов PDF
      2. Навигация по страницам документа PDF
      3. Просмотр установок PDF
      4. Настройка режимов просмотра PDF
      5. Включение предварительного просмотра эскизов файлов PDF
      6. Отображение PDF в браузере
    3. Работа с учетными записями облачного хранилища в Интернете
      1. Доступ к файлам из Box
      2. Доступ к файлам из Dropbox
      3. Доступ к файлам из OneDrive
      4. Доступ к файлам из SharePoint
      5. Доступ к файлам из Google Диска
    4. Acrobat и macOS
    5. Уведомления Acrobat
    6. Сетки, направляющие и инструменты измерения в документах PDF
    7. Использование азиатского текста, кириллицы и текста слева направо в документах PDF
  4. Создание документов PDF
    1. Обзор процедуры создания документов PDF
    2. Создание файлов PDF в Acrobat
    3. Создание документов PDF с помощью PDFMaker
    4. Использование принтера Adobe PDF
    5. Преобразование веб-страниц в PDF
    6. Создание файлов PDF с помощью Acrobat Distiller
    7. Настройки преобразования Adobe PDF
    8. Шрифты PDF
  5. Редактирование документов PDF
    1. Редактирование текста в документах PDF
    2. Редактирование изображений и объектов в документе PDF
    3. Поворот, перемещение, удаление и изменение нумерации страниц PDF
    4. Редактирование отсканированных документов PDF
    5. Улучшение фотографий документов, снятых на камеру мобильного устройства
    6. Оптимизация документов PDF
    7. Свойства документов PDF и метаданные
    8. Ссылки и вложенные файлы в PDF
    9. Слои документов PDF
    10. Миниатюры страниц и закладки в документах PDF
    11. Файлы PDF, преобразованные в веб-страницы
    12. Настройка документов PDF для использования в презентации
    13. Статьи PDF
    14. Геопространственные файлы PDF
    15. Применение операций и сценариев к файлам PDF
    16. Изменение шрифта по умолчанию для добавления текста
    17. Удаление страниц из документов PDF
  6. Сканирование и распознавание текста
    1. Сканирование документов в формат PDF
    2. Улучшение фотографий документов
    3. Устранение неполадок сканера при использовании Acrobat для сканирования
  7. Формы
    1. Основные положения для работы с формами PDF
    2. Создание форм с нуля в Acrobat
    3. Создание и рассылка форм PDF
    4. Заполнение форм PDF
    5. Свойства полей форм PDF
    6. Заполнение и подписание форм PDF
    7. Настройка кнопок для выполнения действий в формах PDF
    8. Публикация интерактивных веб-форм PDF
    9. Основные положения для работы с полями форм PDF
    10. Поля форм PDF для штрихкода
    11. Сбор данных формы PDF и управление ими
    12. Инспектор форм
    13. Помощь с формами PDF
    14. Отправка форм PDF получателям с использованием эл. почты или внутреннего сервера
  8. Объединение файлов
    1. Объединение или слияние файлов в один файл PDF
    2. Поворот, перемещение, удаление и перенумерация страниц PDF
    3. Добавление верхних и нижних колонтитулов, а также нумерации Бейтса в документы PDF
    4. Обрезка страниц PDF
    5. Добавление водяных знаков в документы PDF
    6. Добавление фона в документы PDF
    7. Работа с файлами, входящими в портфолио PDF
    8. Публикация портфолио PDF и предоставление совместного доступа
    9. Обзор портфолио PDF
    10. Создание и настройка портфолио PDF
  9. Общий доступ, редактирование и комментирование
    1. Предоставление общего доступа к документам PDF и их отслеживание онлайн
    2. Пометка текста при редактировании
    3. Подготовка к рецензированию документа PDF
    4. Запуск процесса рецензирования файлов PDF
    5. Размещение совместных рецензий на сайтах SharePoint или Office 365
    6. Участие в редактировании документа PDF
    7. Добавление комментариев в документы PDF
    8. Добавление штампа в файл PDF
    9. Процессы утверждения
    10. Управление комментариями | просмотр, добавление ответа, печать
    11. Импорт и экспорт комментариев
    12. Отслеживание редактирования PDF и управление им
  10. Сохранение и экспорт документов PDF
    1. Сохранение PDF
    2. Преобразовать PDF в Word
    3. Преобразовать PDF в PPTX
    4. Преобразование PDF в XLSX или XML
    5. Преобразовать PDF в JPG
    6. Преобразование PDF в PNG
    7. Преобразование и экспорт документов PDF в файлы других форматов
    8. Параметры форматирования файлов для экспорта в PDF
    9. Повторное использование содержимого PDF
  11. Безопасность
    1. Повышенный уровень защиты документов PDF
    2. Защита документов PDF с помощью паролей
    3. Управление цифровыми удостоверениями
    4. Защита документов PDF с помощью сертификатов
    5. Открытие защищенных документов PDF
    6. Удаление конфиденциальных данных из документов PDF
    7. Установка политик безопасности файлов PDF
    8. Выбор метода защиты для документов PDF
    9. Предупреждения безопасности при открытии документов PDF
    10. Защита файлов PDF с Adobe Experience Manager
    11. Функция защищенного просмотра PDF-документов
    12. Обзор функций защиты в программе Acrobat и файлах PDF
    13. Язык JavaScript в файлах PDF, представляющий угрозу безопасности
    14. Вложения как угроза безопасности
    15. Разрешение или блокировка ссылок в PDF-файлах
  12. Электронные подписи
    1. Подписание документов PDF
    2. Съемка подписи на мобильное устройство и использование ее в любых приложениях
    3. Отправка документов на электронные подписи
    4. Создание веб-формы
    5. Пакетный запрос электронных подписей
    6. Сбор платежей онлайн
    7. Брендирование учетной записи
    8. О подписях сертификатов
    9. Подписи на основе сертификата
    10. Подтверждение цифровых подписей
    11. Список доверия, утвержденный Adobe
    12. Управление доверенными лицами
  13. Печать
    1. Основные задачи печати файлов PDF
    2. Печать брошюр и портфолио в формате PDF
    3. Дополнительные настройки печати PDF
    4. Печать в PDF
    5. Печать цветных документов PDF (Acrobat Pro)
    6. Печать файлов PDF с помощью заказных размеров
  14. Расширенный доступ, теги и перекомпоновка
    1. Создание и проверка средств расширенного доступа к документам PDF
    2. Возможности расширенного доступа в файлах PDF
    3. Инструмент «Порядок чтения» в PDF
    4. Чтение документов PDF при помощи возможностей расширенного доступа и перекомпоновки
    5. Редактирование структуры документа на панелях «Содержимое» и «Теги»
    6. Создание документов PDF с расширенным доступом
    7. Включение автоматического присвоения тегов в облаке
  15. Поиск и индексация
    1. Индексирование файлов PDF
    2. Поиск в документах PDF
  16. 3D-модели и мультимедиа
    1. Добавление аудио, видео и интерактивных объектов в файлы PDF
    2. Добавление 3D-моделей в файлы PDF (Acrobat Pro)
    3. Отображение 3D-моделей в файлах PDF
    4. Взаимодействие с 3D-моделями
    5. Измерение 3D-объектов в файлах PDF
    6. Настройка 3D-видов в файлах PDF
    7. Включение 3D-содержимого в документе PDF
    8. Добавление мультимедийного контента в документы PDF
    9. Добавление комментариев для 3D-макетов в файлах PDF
    10. Воспроизведение видео-, аудио- и мультимедийных форматов в файлах PDF
    11. Добавление комментариев в видеоролики
  17. Инструменты для допечатной подготовки (Acrobat Pro)
    1. Обзор инструментов для допечатной подготовки
    2. Типографские метки и тонкие линии
    3. Просмотр цветоделения
    4. Обработка прозрачности
    5. Преобразование цветов и управление красками
    6. Цветовой треппинг
  18. Предпечатная проверка (Acrobat Pro)
    1. Файлы, совместимые с PDF/X-, PDF/A- и PDF/E
    2. Профили предпечатной проверки
    3. Расширенная предпечатная проверка
    4. Отчеты предпечатной проверки
    5. Просмотр результатов предпечатной проверки, объектов и ресурсов
    6. Методы вывода в PDF
    7. Исправление проблемных областей с помощью инструмента «Предпечатная проверка»
    8. Автоматизация процедуры анализа документов с помощью дроплетов или операций предпечатной проверки
    9. Анализ документов с помощью инструмента «Предпечатная проверка»
    10. Дополнительная проверка с помощью инструмента «Предпечатная проверка»
    11. Библиотеки предпечатной проверки
    12. Предпечатные переменные
  19. Управление цветом
    1. Обеспечение согласованности цветов
    2. Настройки цветов
    3. Управление цветом документов
    4. Работа с цветовыми профилями
    5. Основы управления цветом

Перед началом работы

Мы добавили новый и более интуитивно понятный интерфейс. Если показанный здесь экран не соответствует вашему интерфейсу, перейдите к справке по текущему интерфейсу.

В новом интерфейсе инструменты отображаются в левой части экрана.

Функция сбора платежей Adobe Acrobat позволяет запрашивать онлайн-платежи при отправке документа на электронную подпись. Вы можете отправлять документы на электронную подпись и собирать онлайн-платежи в рамках взаимодействия с получателем. Данная функция предоставляется путем связывания учетной записи Braintree (если она имеется) и учетной записи Acrobat.

Примечание.

Сервис Braintree доступен только торговым агентам в некоторых странах. Чтобы узнать, поддерживается ли ваша страна или регион, обратитесь к международным руководствам Braintree.

Интегрировав учетную запись Braintree в качестве платежного шлюза, вы сможете добавить поле платежа в отправляемую форму с помощью инструмента запроса электронной подписи. Вы можете настроить поле платежа для использования одного из приведенных ниже значений:

  • Статическая величина, например, смета на сервис
  • Динамическая величина, рассчитываемая на основе значений в полях формы (например, форма заказа с несколькими позициями количеством и способами доставки).
  • Величина, указываемая получателем (например, запрос на пожертвование)

Получателям отправляется ссылка на соглашение по эл. почте. После открытия ссылки Acrobat позволяет им просмотреть соглашение и добавить свою подпись. При следующем нажатии кнопки Оплатить и подписать интеграция Braintree представляет получателям окно платежа для сбора всей необходимой индивидуальной платежной информации. Эта интеграция оптимизирует сбор платежной информации как для получателя, так и для отправителя.

Доступ и конфигурация функции сбора платежей

Примечание.

Перед тем как начать работу с полями платежей, необходимо создать счет Braintree. Учетную запись можно зарегистрировать по адресу: https://www.braintreepayments.com/sales-apply

После регистрации учетной записи Braintree, чтобы получить доступ к функции сбора платежей, нужно выполнить одно из следующих действий:

  • Перейдите в центр Инструменты в настольном приложении Acrobat, прокрутите до раздела Электронная подпись, затем выберите пункт Сбор платежей.
  • Войдите в Acrobat online, выберите меню Электронная подпись в верхней навигационной панели, затем выберите пункт Сбор платежей.
Переход в меню оплаты

Отобразится страница Сбор платежей.

Скопируйте и вставьте запрошенные сведения из счета Braintree в соответствующие поля:

  • Открытый ключ
  • Секретный ключ
  • Код получателя платежа

Когда все будет готово, нажмите Сохранить.

Вид платежей в интерфейсе пользователя

После проверки реквизитов и установки подключения к Braintree отобразится графический значок Учетная запись связана. При первом указании и подтверждении реквизитов флажок Включите платежи с помощью Braintree появится автоматически.

Установка флажка Включите платежи с помощью Braintree активирует функцию платежей для использования в данной учетной записи.

Снятие флажка приведет к отключению функции платежей, но приведет к сбросу реквизитов, поэтому интеграцию можно будет повторно включить позднее.

Настроенная учетная запись Braintree

После подключения интеграции, поле Платеж отобразится в среде авторинга.

 

Использование среды авторинга с поддержкой перетаскивания

Для создания платежной формы необходимо только использовать поле Платеж в соглашении.

При подготовке соглашения для электронного подписания поле Платеж располагается внизу списка категорий полей (в правой части окна «Авторинг»).

Разместить поле платежа

При добавлении поля Платеж необходимо внимательно изучить параметры поля, чтобы форма использовалась надлежащим образом.

Примечание.

При добавлении поля платежа в соглашение кнопка Нажмите, чтобы подписать изменяется на Оплатить и подписать (если значение в поле платежа не равно нулю).

Параметры поля платежа включают следующее:

Назначено — убедитесь, что поле назначено получателю, который должен выполнить платеж.  

Тип значения — этот параметр связан с функцией формы.

  • Введенное значение — этот параметр позволяет ввести фиксированное значение (запрошенное значение — цена или принятое значение — пожертвование).
  • Вычисляемое значение — этот параметр позволяет вычислить значение на основе формулы с учетом других полей. Этот параметр используется для меняющейся формы заказа.

Только для чтения – если флажок установлен для этого параметра, отправитель должен убедиться, что в поле подставляется фиксированное значение или вычисляемое значение.

Если флажок не установлен, значение устанавливается по умолчанию во время авторинга или значение вводится получателем.

Значение по умолчанию – этот параметр используется если форма содержит фиксированное значение платежа или предложенное значение пожертвования.

Валюта — укажите необходимую валюту для получателей. 1000 йен существенно отличаются от 1000 фунтов стерлингов.

Диапазон значений — этот параметр удобен, если необходимо установить ограничения для пожертвований.

Фиксированное значение (стоимость)

Для формы, содержащей фиксированное значение, необходимо создать поле Введенное значение во время авторинга.

  • Поле должно быть определено как поле Только для чтения.
  • Необходимо ввести Значение по умолчанию, отличное от нулевого значения.
  • Выберите нужную валюту для получателя.

 

В пользовательском интерфейсе будут показаны поле и значение, однако плательщик не сможет изменить значение.

Меняющееся значение (форма заказа)

Меняющееся значение в поле платежа должно быть задано как Вычисляемое значение.

  • Параметр Только для чтения является обязательным для вычисляемых значений (этот параметр будет удален из меню свойств). 
  • Вычисляемое значение рассчитывается на основе значений в других полях, доступных для получателя (количество, способы доставки, параметры страхования и т. д.).
  • Во время авторинга в поле отображается формула (вместо числового значения).

Выберите подходящую валюту.

 

Поле отображается в пользовательском интерфейсе, а его значение изменяется в реальном времени при выборе соответствующих параметров (однако получатель не может изменить значение непосредственно в поле). Поле выделено на изображении ниже.

Значения, определяемые получателем (пожертвования)

В поле платежа, определяемом подписывающей стороной, пользователь может напрямую ввести значение платежа. Поле должно быть настроено как «Введенное значение», а параметр «Только для чтения» должен быть отключен.

Значение по умолчанию допускается, но его можно изменить.

Определение диапазона значений допускается, его соблюдение является обязательным.  Это означает, что при необходимости пользователь может установить минимальное допустимое значение.

 

В пользовательском интерфейсе будет отображаться поле, которое можно изменить (при необходимости можно использовать значение по умолчанию).

Если пользователь установил верхний или нижний пределы, и введенное значение выходит за эти пределы, появится сообщение об ошибке и получатель не сможет подписать документ до исправления этого значения.

Примечание.

Если в поле введено нулевое или пустое значение, кнопка Оплатить и подписать изменится на Подписать. Это означает, что документ не предусматривает оплаты.

 

Отрицательные значения не допускаются.

Записи об операциях

Обеспечение безопасного хранения данных является основной задачей при обработке таких личных данных, как платежные сведения. Acrobat и Braintree обмениваются минимальным объемом данных для совершения операции и обеспечивают необходимую подконтрольность платежа в документе.

Записи Braintree

Система Acrobat хранит документы соглашений, а также записи, имеющие отношение к получателям и выполняемым действиям. Braintree ни при каких обстоятельствах не может получить доступ к содержимому транзакции или полному списку получателей. (В силу необходимости платежная система Braintree должна получить сведения о плательщике.)

После нажатия кнопки Оплатить и подписать откроется I-frame к системе Braintree и будут переданы следующие блоки данных:

  1. Валюта — требуется только для того, чтобы использовать надлежащую торговую учетную запись в Braintree
  2. Числовое значение в поле платежа — требуется для определения суммы сбора
  3. Адрес электронной почты плательщика — требуется для идентификации плательщика
  4. Код транзакции — требуется для непосредственной связи записи о платеже с записью документа

Записи Acrobat

Braintree хранит записи о платежах, а личные сведения плательщика не передаются в Acrobat.

После успешного завершения платежа только номер операции Braintree передается в Acrobat. Этот код операции можно найти в разделе Действия и в отчете по аудиту документа.

Управление интеграцией платежей

Если необходимо изменить учетные данные Braintree (например, перейти на новую торговую учетную запись), выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу Интеграция платежей: Электронная подпись > Сбор платежей

  2. Введите новый код получателя платежа, открытый/секретный ключ и нажмите Сохранить.

    Ссылка на другую учетную запись

    Страница будет обновлена, и новые платежные реквизиты будут использоваться во всех последующих попытках оплаты.

Вы можете отключить интеграцию между Acrobat и Braintree на странице Интеграция платежей, но сохранить учетные данные на случай, если вам потребуется заново включить интеграцию позднее:

  1. Перейдите на страницу Сбор платежей : Электронная подпись > Сбор платежей

  2. Снимите флажок Включите платежи с помощью Braintree.

  3. Нажмите Сохранить.

    Интеграция платежей будет отключена, но настройка реквизитов Braintree сохранится на тот случай, если позднее интеграцию потребуется включить заново.

    Для соглашений, содержащих поля оплаты, которые выполнялись на момент отключения интеграции, платежный аспект соглашения выполнен не будет.

    Отключение ссылки Braintree

    Примечание.

    Чтобы заново включить отключенную интеграцию при сохраненных учетных данных:

    1. Установите флажок Включите платежи с помощью Braintree.
    2. Нажмите Сохранить.

    Для соглашений, которые выполнялись и были завершены после повторного включения интеграции платежей, платежные элементы будут успешно выполнены.

Интеграцию Acrobat и Braintree можно отключить на странице Интеграция платежной системы.

  1. Перейдите на страницу Интеграция платежей: Электронная подпись > Сбор платежей

  2. Нажмите кнопку Удалить учетные данные.

  3. Нажмите Сохранить.

    Интеграция платежей будет отключена автоматически.

    Сброс учетных данных

Параметры конфигурации

Служба Braintree содержит ряд настраиваемых параметров, которые могут значительно повысить удобство работы для подписывающей стороны. Каждый пользователь предъявляет свои требования к платежной системе, поэтому рекомендуется полностью изучить все возможности службы Braintree.

Внимание.

Интеграция платежной системы Acrobat Sign не поддерживает Braintree Address Verification System (AVS). Эта функция не должна быть включена.

Интеграция Acrobat предоставляет несколько функций, связанных напрямую с интерфейсом подписывающей стороны:

  • Валюта — платежи в какой валюте вы принимаете?

Braintree поддерживает большое количество различных валют и позволяет создать «Торговую учетную запись» для каждой валюты, с которой вы работаете. Торговая учетная запись также позволяет настроить типы принимаемых платежей (PayPal и/или кредитные карты).

 

В Acrobat поле платежа должно быть настроено для использования одного типа валюты. Настроенное значение связано с торговой учетной записью для соответствующего типа валюты. 

Значения, указанные в свойствах поля Acrobat, зависят от валют, принимаемых торговыми учетными записями Braintree.

Выбор торговой учетной записи по умолчанию также определяет валюту по умолчанию в поле платежа Acrobat.

 

  • Проверка повторяющихся транзакций — предотвращает создание двух транзакций случайным двойным нажатием мыши (что может привести к двойному списанию средств с подписывающей стороны).

Важная информация

Выявленная неполадка: после изменения переданного соглашения платежи отключаются

Существует выявленная неполадка, при которой соглашение обходит процесс платежа и работа над соглашением считается успешно завершенной без выполнения платежа. Проблема возникает только в следующих случаях:

  1. Первый получатель передает право подписи.
  2. После данной передачи отправитель изменяет соглашение.

Рекомендуется отключить функцию изменения соглашения в группах, в которых используется интеграция платежей.

Содержимое и хранение PCI

Во время процедуры оплаты все данные вводятся в интерфейс Braintree.

Все платежные данные сохраняются исключительно в счете Braintree.

В среде Acrobat сохраняются только учетные данные API для счета Braintree и номер операции, передаваемый от Braintree (сохраняется в журнале аудита Acrobat Sign).

Фактические платежные данные не передаются в систему Acrobat, обеспечивая оптимальную совместимость со стандартом PCI и безопасность подписывающей стороны.

Нарушение транзакции между платежом и подписью

При осуществлении платежей процедура подписания состоит из двух частей:

  • Выполнение платежа
  • Добавление подписи

Благодаря этому работа с документом не может быть завершена, если платеж не выполнен.

Если по какой-либо причине процедура прерывается, подписывающая сторона может повторно открыть документ, воспользовавшись исходной ссылкой (или ссылкой в напоминании, если напоминания настроены), а затем возобновить процедуру подписания.

Если платеж был выполнен до прерывания, соответствующие сведения будут показаны для подписывающей стороны.

Предотвращение повторного платежа

Служба Braintree имеет функцию Проверка повторяющихся транзакций, которая не допускает выполнения нескольких транзакций с одним и тем же кодом операции за указанный период времени.  Это позволяет не допустить выполнения нескольких операций из-за случайного нажатия мыши.

Настройка параметра «Проверка повторяющихся транзакций»:

1. Выполните вход в счет Braintree.

2. Выберите Настройки > Обработка > Проверка повторяющихся транзакций.

3. Включите этот параметр.

Спорные ситуации при выполнении платежей

Получатели, по какой-либо причине столкнувшиеся со спорной ситуацией при платеже, должны обратиться к стороне, отправившей документ (для этого необходимо ответить на исходное сообщение электронной почты «Требуется подпись»).

Acrobat предоставляет платформу для процедуры подписания документов, однако осуществлением платежей занимается компания Braintree.

Платежи и сведения о них не сохраняются в Acrobat. Acrobat только предоставляет доступ к порталу платежей, который настраивается отправителем документа.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?