Руководство пользователя Отмена

Как собрать и предоставить журналы сбоев?

Поиск
XD

XD

Открыть приложение
  1. Руководство пользователя Adobe XD
  2. Введение
    1. Новые возможности Adobe XD
    2. Распространенные вопросы
    3. Создание дизайна, прототипов и совместная работа в Adobe XD
    4. Управление цветом
    5. Системные требования
      1. Требования к оборудованию и программному обеспечению
      2. Adobe XD, Big Sur и Apple Silicon | macOS 11
    6. Основные сведения о рабочей среде
    7. Изменение языка приложения в Adobe XD
    8. Доступ к наборам для дизайна пользовательского интерфейса
    9. Доступность в Adobe XD
    10. Сочетания клавиш
    11. Советы и рекомендации
  3. Дизайн
    1. Монтажные области, направляющие и слои
      1. Начало работы с монтажными областями
      2. Использование направляющих и сеток
      3. Создание прокручиваемых монтажных областей
      4. Работа со слоями
      5. Создание групп прокрутки
    2. Фигуры, объекты и путь
      1. Выделение, изменение размера и поворот объектов
      2. Перемещение, выравнивание, распределение и упорядочивание объектов
      3. Группирование, блокирование, дублирование, копирование и зеркальное отражение объектов
      4. Задание обводки, заливки и теней для объектов
      5. Создание повторяющихся элементов
      6. Создание перспективных проектов с помощью 3D-преобразований
      7. Редактирование объектов с помощью логических операций
    3. Текст и шрифты
      1. Работа с инструментами для рисования и создания текста
      2. Шрифты в Adobe XD
    4. Компоненты и состояния
      1. Работа с компонентами
      2. Работа с вложенными компонентами
      3. Добавление нескольких состояний для компонентов
    5. Маскировка и эффекты
      1. Создание маски с фигурами
      2. Работа с эффектами размытия
      3. Создание и изменение градиентов
      4. Применение эффектов наложения
    6. Макет
      1. Адаптивное изменение размера и ограничения
      2. Установка фиксированного отступа для компонентов и групп
      3. Создание динамичных проектов с подборками
    7. Видео и анимации Lottie
      1. Работа с видео
      2. Создание прототипов при помощи видео
      3. Работа с анимацией Lottie
  4. Создание прототипа
    1. Создание интерактивных прототипов
    2. Анимирование прототипов
    3. Свойства объекта, которые поддерживаются при автоматическом анимировании
    4. Создание прототипов с клавиатуры и геймпада
    5. Создание прототипов с помощью голосовых команд и воспроизведения
    6. Создание синхронизированных переходов
    7. Добавление наложений
    8. Создание голосовых прототипов
    9. Создание якорных ссылок
    10. Создание гиперссылок
    11. Предварительный просмотр проектов и прототипов
  5. Публикация, экспорт и проверка
    1. Публикация выбранных монтажных областей
    2. Предоставление совместного доступа к проектам и прототипам
    3. Настройка разрешений на доступ к ссылкам
    4. Работа с прототипами
    5. Просмотр прототипов
    6. Работа со спецификациями дизайна
    7. Предоставление общего доступа к спецификациям дизайна
    8. Проверка спецификаций дизайна
    9. Навигация в спецификациях дизайна
    10. Проверка и комментирование спецификаций дизайна
    11. Экспорт ресурсов дизайна
    12. Экспорт и загрузка ресурсов из спецификаций дизайна
    13. Корпоративный групповой совместный доступ
    14. Резервное копирование или перенос ресурсов XD
  6. Системы дизайна
    1. Системы дизайна с библиотеками Creative Cloud Libraries
    2. Работа с ресурсами документа в Adobe XD
    3. Работа с библиотеками Creative Cloud Libraries в Adobe XD
    4. Переход от связанных ресурсов к библиотекам Creative Cloud Libraries
    5. Работа с проектными токенами 
    6. Использование ресурсов из библиотек Creative Cloud Libraries
  7. Облачные документы
    1. Облачные документы в Adobe XD
    2. Совместная работа и совместное редактирование проектов
    3. Совместное редактирование документов, к которым вам предоставили доступ
  8. Интеграция и плагины
    1. Работа с внешними ресурсами
    2. Работа с ресурсами проекта из Photoshop
    3. Копирование ресурсов из Photoshop
    4. Как импортировать или открыть проекты Photoshop
    5. Работа с ресурсами Illustrator в Adobe XD
    6. Импортирование и открытие проектов Illustrator
    7. Копирование векторных объектов из Illustrator в XD
    8. Плагины для Adobe XD
    9. Создание плагинов и управление ими
    10. Интеграция Jira с XD
    11. Подключаемый модуль Slack для XD
    12. Подключаемый модуль Zoom для XD
    13. Публикация работы из XD на Behance
  9. XD для iOS и Android
    1. Предварительный просмотр на мобильных устройствах
    2. Часто задаваемые вопросы по Adobe XD для мобильных устройств
  10. Устранение неполадок
    1. Выявленные неполадки и исправленные ошибки
      1. Выявленные неполадки
      2. Исправленные неполадки
    2. Установка и обновления
      1. XD отображается как несовместимый в Windows
      2. Код ошибки 191
      3. Код ошибки 183
      4. Проблемы при установке плагинов XD
      5.  Запрос на удаление и переустановку XD в Windows 10
      6. Проблемы с миграцией предпочтений
    3. Запуск и сбой
      1.  XD аварийно завершает работу при запуске в Windows 10
      2.  XD закрывается при выходе из Creative Cloud
      3. Проблема со статусом подписки в Windows
      4. Предупреждение о заблокированном приложении при запуске XD в Windows
      5. Создание аварийного дампа в Windows
      6. Сбор и отправка журнала сбоев
    4. Облачные документы и библиотеки Creative Cloud Libraries
      1. Проблемы с облачными документами XD
      2. Проблемы со связанными компонентами
      3. Проблемы с библиотеками и ссылками
    5. Прототип, публикация и обзор
      1. Не удается записать взаимодействия прототипов в macOS Catalina
      2. Проблемы с процессами публикации
      3. Опубликованные ссылки не отображаются в браузерах
      4. Прототипы некорректно отображаются в браузерах
      5. На общих ссылках внезапно появляется панель комментариев
      6. Невозможно опубликовать библиотеки
    6. Импорт, экспорт и работа с другими приложениями
      1. Импорт и экспорт в XD
      2. Файлы Photoshop в XD
      3. Файлы Illustrator в XD
      4. Экспорт из XD в After Effects
      5. Файлы Sketch в XD
      6. В разделе экспорта не представлены сторонние приложения

Как собрать и предоставить журналы сбоев при аварийном завершении работы Adobe XD.

Сбор и предоставление журналов сбоев

Когда происходит неожиданное закрытие Adobe XD, соберите отчет о сбое и журналы из вашей системы и передайте их в службу поддержки клиентов Adobe.

В Windows

Вы можете собрать журналы сбоев следующим образом:

  1. В диалоговом окне «Выполнить» введите regedit и нажмите ОК.

    Открытие редактора реестра в Windows
    Открытие редактора реестра в Windows

  2. Перейдите в раздел реестра \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps.

  3. Установите значения реестра в соответствии с инструкциями по этой ссылке: https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/desktop/wer/collecting-user-mode-dumps

  4. Теперь повторите тот же процесс, при котором произошел сбой XD, и, если он по-прежнему повторяется, перейдите в папку %LOCALAPPDATA%\CrashDumps, используя окно «Выполнить».

    Перейдите к папке CrashDumps
    Перейдите к папке CrashDumps

  5. Вы можете найти отчет о сбое, сохраненный в формате .dmp, в расположении с именем, аналогичным XD CC.exe.XXXX.dmp.

    Найдите файл отчета о сбое .dmp
    Найдите файл отчета о сбое .dmp

В macOS

Во время сбоя появляется всплывающее диалоговое окно. Нажмите Отчет..., чтобы сохранить отчет в отчетах системы.

Диалоговое окно выхода из XD
Диалоговое окно выхода из XD

Вы можете собрать системные отчеты следующим образом:

  1. Нажмите на панель запуска и выполните поиск Console.

  2. В Console выберите Отчеты системы на левой панели.

  3. Выполните поиск отчета о сбое с именем файла с префиксом Adobe XD_ГГГГ-ММ-ДД, где ГГГГ-ММ-ДД — это дата сохранения файла.

  4. Щелкните правой кнопкой мыши на файле отчета и нажмите Показать в Finder, чтобы получить журналы, которые можно передать.

Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки клиентов Adobe.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?

Ссылки быстрого перехода

Просмотреть все свои планы Управление планами
Просмотреть ссылки быстрого доступа
Скрыть ссылки быстрого доступа

Правовые уведомления    |    Политика конфиденциальности в сети Интернет