Ошибка при попытке запуска Adobe XD в Windows

Найдите решения для ошибок при запуске Adobe XD на компьютере Windows.

Ошибка

При попытке запуска Adobe XD на компьютере Windows пользователь получает сообщение об ошибке, и запуск XD завершается неудачей.

app-blocked-admin-xd

Основная причина

Ошибка возникает, когда системный администратор блокирует приложение Windows (UWP) с помощью AppLocker или групповых политик на уровне домена.

Решение

Убедитесь, что вы изменили следующие аспекты групповой политики на компьютере Windows:

  • Имя политики: Блокировать запуск приложений Магазина Windows API, имеющих доступ к API среды выполнения Windows из размещенного содержимого.
  • Состояние: Не настроено.
  • Расположение: Редактор локальной групповой политики > Конфигурация компьютера > Компоненты Windows > Среда выполнения приложения.

Перезагрузите компьютер после внесения изменений.

Примечание.

Если компьютер управляется ИТ-отделом организации, групповые политики на уровне домена организации могут перезаписывать локальные групповые политики. Обратитесь к ИТ-администратору для изменения групповой политики описанным выше методом.

Из-за политик безопасности некоторые организации блокируют приложения с помощью правил AppLocker.

Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы проверить наличие каких-либо правил:

  • Откройте secpol.msc в окне Выполнить.
  • Перейдите в раздел Параметры безопасности > Политики управления приложениями > AppLocker > Правила упакованных приложений.
  • Проверьте, есть ли в списке параметр Запретить участие.
  • Если есть, измените его на Разрешить и перезагрузите компьютер.
Примечание.

Если компьютер управляется ИТ-отделом организации, то у вас может не быть доступа для изменения этого правила. Обратитесь к ИТ-администратору, чтобы изменить правило.  Обязательно получите одобрение своего ИТ-администратора перед изменением групповых политик или правила AppLocker на управляемой машине организации.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?