Найдите решения для ошибок при запуске Adobe XD на компьютере Windows.
Ошибка
При попытке запуска Adobe XD на компьютере Windows пользователь получает сообщение об ошибке, и запуск XD завершается неудачей.
Основная причина
Ошибка возникает, когда системный администратор блокирует приложение Windows (UWP) с помощью AppLocker или групповых политик на уровне домена.
Решение
Убедитесь, что вы изменили следующие аспекты групповой политики на компьютере Windows:
- Имя политики: Блокировать запуск приложений Магазина Windows API, имеющих доступ к API среды выполнения Windows из размещенного содержимого.
- Состояние: Не настроено.
- Расположение: Редактор локальной групповой политики > Конфигурация компьютера > Компоненты Windows > Среда выполнения приложения.
Перезагрузите компьютер после внесения изменений.
Если компьютер управляется ИТ-отделом организации, групповые политики на уровне домена организации могут перезаписывать локальные групповые политики. Обратитесь к ИТ-администратору для изменения групповой политики описанным выше методом.
Из-за политик безопасности некоторые организации блокируют приложения с помощью правил AppLocker.
Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы проверить наличие каких-либо правил:
- Откройте secpol.msc в окне Выполнить.
- Перейдите в раздел Параметры безопасности > Политики управления приложениями > AppLocker > Правила упакованных приложений.
- Проверьте, есть ли в списке параметр Запретить участие.
- Если есть, измените его на Разрешить и перезагрузите компьютер.
Если компьютер управляется ИТ-отделом организации, то у вас может не быть доступа для изменения этого правила. Обратитесь к ИТ-администратору, чтобы изменить правило. Обязательно получите одобрение своего ИТ-администратора перед изменением групповых политик или правила AppLocker на управляемой машине организации.