В этом документе приведены сведения о выявленных неполадках в Character Animator.

Видео- и аудиопродукты Adobe больше не поддерживают Rosetta

Начиная с версии 24.0, видео- и аудиопродукты Adobe больше не поддерживают эмуляцию Rosetta (версии Intel на Apple M1/M2). Имейте в виду, что Creative Cloud для ПК по-прежнему отображают опцию Rosetta на компьютерах M1/M2, но при этом по-прежнему будет запускаться собственная версия для Apple Silicon. Версии Intel можно запускать только на компьютерах Mac.

Опция Открыть с помощью Rosetta больше не доступна в окне Получить сведения.

Общие выявленные неполадки

Проблемы совместимости видеоприложений Adobe и macOS Sequoia

Проблема. macOS 15 Sequoia каждый раз запрашивает разрешение перед запуском любых видеоприложений, включая Adobe Premiere Pro, After Effects, Media Encoder, Audition и Character Animator.

Решение. Мы сообщим, когда решение станет доступным. До этого времени можно попробовать обходное решение.

Выпуск за август 2023 г. (версия 23.6)

ПРОБЛЕМЫ С СОВМЕСТИМОСТЬЮ ССЫЛОК DYNAMIC LINK (ТОЛЬКО ДЛЯ WINDOWS) также относятся к версиям 23.0 и 23.1

Проблема. Использование Dynamic Link между различными версиями приложения может привести к проблемам рендеринга в Windows.

Разрешение.

Если используется Character Animator 23.0 или 23.1, можно использовать Dynamic Link с другими приложениями версий от 23.0 до 23.4 или функцию быстрого экспорта.
Если используется Character Animator 23.6, можно использовать Dynamic Link с другими приложениями версии 23.5 или 23.6 или использовать функцию быстрого экспорта.
Проще всего обновить все приложения до версии 23.6 или более поздней.

Выпуск за октябрь 2022 г. (версия 23.0)

Библиотека движений: исходное положение в режимах анимации «Сброс в цикле» и «Непрерывно» отличается от предыдущего положения.

Ограничение. Исходное положение в режимах «Сброс в цикле» и «Непрерывно» работает путем накопления разницы с предыдущего положения. Из-за этого во время воспроизведения марионетки могут смещаться в неожиданное место, если щелкать временную шкалу в случайных местах.

Обход проблемы. Чтобы точно воспроизвести созданную анимацию, воспроизводите анимацию с самого начала последовательно. При неожиданном смещении марионеток используйте кнопку «Сбросить положение».

Выпуск за апрель 2022 г. (версия 22.3)

Экспортированные изображения и видео с полупрозрачностью выглядят темнее, чем ожидалось.

Проблема. В Character Animator 22.3 при рендеринге видео с альфа-каналом или в виде последовательности в формате PNG вывод имеет предварительно умноженный цвет, который помечен как прямой цвет. Это приводит к затемнению прозрачных областей и краев.

Временное решение. Импортируйте отснятый материал в After Effects или Premiere Pro, повторно интерпретируя импортированный альфа-канал как предварительно умноженный, или используйте Character Animator (Beta) 22.4, где проблема уже исправлена.

Выпуск за декабрь 2021 г. (версия 22.1.1)

Конструктор марионеток: сброс выбора воспроизведения при изменениях в разделе «Настройка», не относящихся к цвету

Проблема. Сброс выбора в разделе «Воспроизведение» при изменении параметров, не относящихся к цвету, в разделе «Настройка».

Выпуск за июль 2021 г. (версия 4.4)

Файлы SVG при использовании версии Character Animator для Apple Silicon.

Проблема. Файлы, сохраненные с использованием профиля SVG Tiny 1.1, отображаются в виде цветных полос (отсутствующие кадры) или пусты при импорте с использованием версии Character Animator для Apple silicon.

Временное решение. Сохраните файл SVG, используя другой профиль SVG, или запустите Character Animator, воспользовавшись параметром «Открыть с помощью Rosetta».

Выпуск за октябрь 2020 г. (версия 3.4)

Экран с красным оттенком появляется на панели «Программы» или в экспортированных файлах из Premiere Pro 14.6

Проблема. Сцена Character Animator, импортированная в проект Premiere Pro 14.6 через Dynamic Link, а затем открытая на панели «Программа», имеет красный оттенок. Последовательность, экспортируемая из Premiere Pro, также имеет красный оттенок. Эта проблема появляется даже при закрытом приложении Character Animator.

Предлагаемое решение. Либо переключитесь на программный рендеринг (в настройках проекта установите Renderer на Mercury Playback Engine Software Only), либо используйте последнюю версию Premiere Pro (14.7 или более поздняя версия). Если вы используете Premiere Pro (Beta), убедитесь, что у вас также установлена версия Character Animator (Beta).

Предположим, что необходимо экспортировать только видео со сценой Character Animator. В этом случае его можно экспортировать непосредственно в Adobe Media Encoder или вместо этого импортировать сцену из проекта Character Animator (.chproj).

Сцена не появляется при использовании видеоустройства AJA T-TAP® в macOS Big Sur (11.0).

Проблема. В macOS Big Sur (11.0) сцена Character Animator не отображается при использовании видеоустройства AJA T-TAP (в настройках вывода в реальном времени).

Временное решение. Свяжитесь с AJA Video Systems для получения дополнительной информации о совместимости с macOS Big Sur.

Выпуск за январь 2020 г. (версия 3.1)

Ошибка во время импорта сцены проекта Character Animator при первом запуске Adobe Media Encoder 14.0.1 или After Effects 17.0.2 (только для Windows).

Проблема. Если сначала запускается Adobe Media Encoder версии 14.0.1 или After Effects 17.0.2, а затем для импорта в Adobe Media Encoder, After Effects или Premiere Pro выбирается сцена из файла проекта Character Animator (.chproj), может несколько раз отобразиться сообщение об ошибке «Не найдена точка входа», относящееся к dvascripting.dll.

Временное решение. Это сообщение безвредно, и вы можете просто выбрать «OK», чтобы пропустить ошибку. Чтобы избежать появления этого сообщения об ошибке, сначала запускайте Character Animator.

Выпуск за ноябрь 2019 г. (версия 3.0)

Сбой при нажатии ОК в диалоговом окне «Настройки»

Проблема. Сбой при нажатии ОК в диалоговом окне «Настройки», если вы ранее просматривали открытую сцену в одном рабочем пространстве, а затем переключились на рабочее пространство без панели «Сцена» непосредственно перед тем, как открыть диалоговое окно «Настройки». Никакие данные проекта или изменения в настройках приложения не теряются.

Временное решение. Прежде чем открывать диалоговое окно «Настройки», убедитесь, что вы находитесь в рабочем пространстве с панелью «Сцена». Также можно обновить Character Animator до версии 3.1.

Ошибка при импорте файлов Illustrator (.ai)

Проблема. Ошибка при открытии файла Illustrator. (64)» появляется сообщение об ошибке, если файл был сохранен из Illustrator 2020 (версия 24.0) в формате Illustrator 2020 (в диалоговом окне «Параметры Illustrator» установлена версия Illustrator 2020).

Временное решение. В Illustrator выберите «Файл» > «Сохранить как», укажите имя файла и нажмите «Сохранить». В диалоговом окне «Параметры Illustrator» установите версию на Illustrator СС (более ранняя версия). Также можно обновить Character Animator до версии 3.1.

Конструктор марионеток: воспроизведение выделенных областей может перестать работать после использования функции «Произвольный выбор».

Проблема. Триггеры повторов (например, триггер «E» для стиля «Уотс») в разделе «Воспроизведение» перестают работать после нажатия кнопки «Произвольный выбор».

Временное решение. Нажмите «Обновить» или переключитесь на другой стиль, а затем вернитесь к предыдущему стилю.

Выявленные неполадки в Character Animator