Kullanıcı Kılavuzu İptal

Creative Cloud ürünlerini kaldırma

Ara

Son güncelleme: 5 Haz 2024 | Ayrıca şunun için geçerlidir: Packager

Adobe İşletmeler ve Ekipler: Yönetim kılavuzu
Dağıtımınızı planlama
1. Temel kavramlar
2. Dağıtım Kılavuzları
3. Eğitim için Creative Cloud'u dağıtma
Kuruluşunuzun ayarlarını yapma
1. Kimlik türleri | Genel bakış
2. Kimlik ayarlarını yapma | Genel bakış
3. Enterprise ID ile kuruluş ayarlarını yapma
4. Azure AD federasyonu ayarlarını yapma ve eşitleme
5. Google Federasyonu ayarlarını yapma ve eşitleme
6. Microsoft ADFS ile kuruluş ayarlarını yapma
7. Bölge Portalları ve LMS için kuruluş ayarlarını yapma
8. Diğer Kimlik sağlayıcıları ile kuruluş ayarlarını yapma
9. SSO hakkında yaygın sorular ve sorun giderme
Kuruluş ayarlarınızı yönetme
Kullanıcıları yönetme
Ürünleri ve yetkilendirmeleri yönetme
1. Ürünleri ve ürün profillerini yönetme
2. Paylaşılan Cihaz lisanslarını yönetme
Global Admin Console'u kullanmaya başlama
Depolama alanını ve varlıkları yönetme
1. Depolama alanı
2. Varlık taşıma
3. Kullanıcıdan varlıkları geri alma
4. Öğrenci varlığı geçişi | yalnızca EDU
  1. Otomatik öğrenci varlığı geçişi
  2. Varlıklarınızı taşıma
Hizmetleri yönetme
1. Adobe Stock
2. Özel fontlar
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. İşletmeler için Creative Cloud ücretsiz üyeliği
  1. Genel bakış
Uygulamaları ve güncellemeleri dağıtma
1. Genel bakış
2. Paketler oluşturma
3. Paketleri özelleştirme
  1. Creative Cloud masaüstü uygulamasını özelleştirme
  2. Paketinize uzantılar ekleme
4. Paketleri dağıtma
5. Güncellemeleri yönetme
  1. Adobe kurumsal ve ekip müşterileri için değişiklik yönetimi
  2. Güncellemeleri dağıtma
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Adobe Remote Update Manager'ı kullanma
  2. RUM hatalarını çözümleme
8. Sorun giderme
Ekipler hesabınızı yönetme
Yenilemeler
1. Ekipler üyeliği: Yenilemeler
2. VIP Kurumsal Modülü: Yenilemeler ve uyumluluk
Sözleşmeleri yönetme
Raporlar ve günlükler
Yardım alın

Creative Cloud uygulamalarını istemci bilgisayarlardan nasıl kaldıracağınızı ve lisansları dağıtım havuzuna nasıl geri döndüreceğinizi öğrenin.

Bu makalede, Creative Cloud uygulamalarını istemci bilgisayarlardan kaldırmak için kullanılabilecek birden çok yöntem açıklanmaktadır. Ancak, aşağıda açıklanan (Adobe kaldırıcı aracının kullanıldığı) ilk yöntemi uygulamanız önerilir. Herhangi bir nedenle kaldırıcı aracını kullanamıyorsanız alternatif yöntemlerden yalnızca birini kullanın.

Not:

İşletim sistemlerinin tanımlı kaldırma prosedürlerini (Windows'taki Program ekle veya kaldır işlevini ya da macOS'taki çöp kutusuna taşı işlevini kullanarak kaldırma gibi) kullanmamanızı öneririz. Bu, ürün bilgilerini kaldırabilir ancak lisans bilgileri makineden veya Admin Console'dan kaldırılmaz.
Bu makalede açıklanan yöntemler, eklentileri kaldırmaz. Eklentileri kaldırmak için Admin Console > Paketler > Araçlar bölümünden Adobe Extension Manager Komut Satırı aracını indirin.

Adobe kaldırıcı aracını kullanarak Creative Cloud uygulamalarını kaldırma

Bu aracın komut satırı arabirimi, Adobe uygulamalarının cihazlardan kaldırılmasını tetiklemenize olanak tanır. Bu araç, belirli bireysel uygulamaları veya uygulama kombinasyonlarını tek bir komutla kaldırmak için kullanılabilir.
Şu anda makinede kullanabileceğiniz uygulamaları listelemek için --list seçeneğini kullanabilirsiniz.

Not:

Bu aracın kullanılabilmesi için, komutların çalıştırıldığı makinede yönetici ayrıcalıkları gerekir.
Adobe'nin UWP uygulamalarını (Fresco, Spark, Fuse ve Aero gibi) Creative Cloud masaüstü aracılığıyla yerel olarak yüklerseniz uygulamayı kaldırmak için Adobe kaldırıcı aracını kullanamazsınız. Creative Cloud masaüstü uygulamasını veya belirli bir işletim sistemi tarafından sağlanan yöntemi kullanmanız gerekir.

Admin Console'dan Adobe kaldırıcı aracını indirme

Admin Console'a giriş yapın ve Paketler > Araçlar bölümüne gidin.
Adobe kaldırıcı aracı kartında İndir'i tıklatın ve yürütülebilir dosyaları bilgisayarınıza kaydedin.

Makinedeki uygulamaları listeleme

Creative Cloud uygulamalarını makineden kaldırmadan önce yüklü uygulamaların (ve sürümlerinin) listesini görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca makinedeki uygulamaların olduğu bir XML çıktısı oluşturabilir ve kaldırmak istediğiniz uygulamaları seçmek için bu XML'yi kullanabilirsiniz.

Makinede yüklü olan tüm Creative Cloud uygulamalarını listelemek için (tablo formatında):

macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --list
Windows için: AdobeUninstaller.exe --list

Makinede yüklü olan tüm Creative Cloud uygulamalarını listelemek için (XML formatında):

macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --list --format=XML
Windows için: AdobeUninstaller.exe --list --format=XML

Windows için XML çıktısı olarak -list komutu

Makinedeki belirli Creative Cloud uygulamalarını listelemek için:

macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --list --products=<Ana sürüm numaraları ile virgülle ayrılmış SAP kodları>
Windows için: AdobeUninstaller.exe --list --products=<Ana sürüm numaraları ile virgülle ayrılmış SAP kodları>

Örnek 1: Makinedeki tüm Illustrator ve Acrobat DC sürümlerini bulup görüntülemek için:
AdobeUninstaller.exe --list --products=ILST,APRO

Örnek 2: Photoshop (ana sürüm ) ve Illustrator'ın (ana sürüm ) makinede yüklü olup olmadığını denetlemek için:

AdobeUninstaller.exe --list --products=PHSP#22.0,ILST#25.0

Not: Yukarıdaki çıktılar tablo formatında olacaktır. XML çıktısı oluşturmak için komutlara --format=XML parametresini ekleyin.

Uygulamaları kaldırma

Makinedeki tüm Creative Cloud uygulamalarını (Creative Cloud Masaüstü uygulaması dahil) kaldırmak için:

macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --all
Windows için: AdobeUninstaller.exe --all

Not:

Creative Cloud Masaüstü uygulaması yalnızca --all seçeneği kullanılarak kaldırılabilir. Aşağıdaki --products seçeneği kullanılarak kaldırılamaz.

Belirli Creative Cloud uygulamalarını kaldırma

Makinedeki belirli Creative Cloud uygulamalarını kaldırmak için aşağıdakilerden birini yapabilirsiniz:

Virgülle ayrılmış listedeki kaldırılacak uygulamaları (SAP kodlarını) --products seçeneğiyle belirtin.
Alternatif olarak, XML dosyası (yukarıdaki --list seçeneğini kullanarak) oluşturabilir ve ardından --uninstallConfigPath seçeneği ile dosyayı belirtebilirsiniz.

--products seçeneğini kullanarak:

macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --products=<ana sürüm numaraları ile virgülle ayrılmış SAP kodları listesi>
Windows için: AdobeUninstaller.exe --products=<ana sürüm numaraları ile virgülle ayrılmış SAP kodları listesi>

Örnek: Photoshop 22.2.1 ve Illustrator 25.1 uygulamalarını kaldırmak için:

macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
Windows için: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0

--skipNotInstalled seçeneğini kullanarak:

SAP kodlarından biri veya daha fazlası geçersizse ya da ilgili ürün yüklü değilse yukarıdaki --products seçeneği başarısız olur. Geçerli ürünleri yüklemek ve geçersiz SAP kodlarını veya yüklü olmayan ürünleri yoksaymak için --skipNotInstalled seçeneğini --products seçeneği ile birlikte kullanın.
Örneğin, makinede Photoshop yüklü değilse ve Illustrator yüklüyse aşağıdaki komut Illustrator'ı kaldırır ve Photoshop SAP kodunu yoksayar:

macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
Windows için: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled

--uninstallConfigPath seçeneğini kullanarak:

Yukarıda açıklanan --list komutunun XML çıktısından XML dosyası oluşturun.
Gerekirse, yalnızca kaldırmanız gereken uygulamaları korumak için XML dosyasını düzenleyin.
Aşağıdaki komutu çalıştırın:

macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<XML dosyasının yolu>
Windows için: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<XML dosyasının yolu>

--skipNotInstalled seçeneğini kullanarak:

SAP kodlarından biri veya daha fazlası geçersizse ya da ilgili ürün yüklü değilse yukarıdaki --uninstallConfigPath seçeneği başarısız olur. Geçerli ürünleri yüklemek ve geçersiz SAP kodlarını veya yüklü olmayan ürünleri yoksaymak için --skipNotInstalled seçeneğini --uninstallConfigPath seçeneği ile birlikte kullanın.
Örneğin, XML dosyası, makinede yüklü olmayan Photoshop ve makinede yüklü Illustrator içeriyorsa aşağıdaki komut Illustrator'ı kaldırır ve Photoshop SAP kodunu yoksayar:

macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<XML dosyasının yolu> --skipNotInstalled
Windows için: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<XML dosyasının yolu> --skipNotInstalled

Adobe Genuine Service'ı (AGS) kaldırma

Aşağıda belirtilen durumlarda AGS'yi kaldırmak istiyorsanız bu makalede açıklanan prosedürleri izleyin:

Yalnızca AGS'yi kaldırmanız gerekiyor.
Creative Cloud masaüstü uygulamasını içermeyen bir kaldırma paketi kullanıyorsunuz. Örneğin, Creative Cloud dışındaki uygulamalar için bir şablon paketi veya yalnızca Acrobat içeren bir paket kullanıyor olabilirsiniz.

Windows

Aşağıdaki zip arşivini indirin ve ayıklayın.

İndir

Dosyayı alın
Windows AGS Cleaner
Yönetici ayrıcalıklarıyla Komut istemini açın ve yukarıdaki zip arşivinin ayıklandığı klasörüne gidin.
Aşağıdaki komutu yürütün:

AdobeGenuineCleaner.exe --UninstallUserDriven

macOS

Aşağıdaki zip arşivini indirin ve ayıklayın.

İndir

Dosyayı alın
macOS için AGS Cleaner
Terminal istemini açın ve dizini yukarıdaki zip arşivinin ayıklandığı klasör olarak değiştirin.
Aşağıdaki komutu yürütün:

sudo ./AdobeGenuineCleaner UserDriven

Creative Cloud uygulamalarını kaldırmak için alternatif yöntemler

Herhangi bir nedenle yukarıda açıklanan Adobe kaldırıcı aracını kullanamıyorsanız aşağıdaki yöntemlerden yalnızca birini kullanın.

1. YÜKLÜ PAKETİ KULLANMA

Admin Console'dan indirilen paket dosyalarınız varsa bu yöntemi kullanın.

Daha fazla bilgi

2. SEÇİLİ SÜRÜMLERİ KALDIRMA

Paket dosyalarınız varsa ve seçili uygulama sürümlerini kaldırmanız gerekiyorsa bu yöntemi kullanın.

Daha fazla bilgi

3. KALDIRMA PAKETİNİ KULLANMA

Admin Console'dan indirilen paket dosyalarınız yoksa bu yöntemi kullanın.

Daha fazla bilgi

Yöntem 1: Yüklü paketi kullanma

İstemci makinelere oluşturduğunuz (ve dağıttığınız) paketler, bu paketleri kullanarak yüklediğiniz Creative Cloud uygulamalarını kaldırmak için de kullanılabilir. Buna ek olarak, uygulamaları kaldırmak için paketi kullandığınızda, istemci makinelere yüklenen lisanslar kaldırılır ve dağıtım havuzuna geri döndürülür. Böylece, uygulamaları kaldırmak için bu prosedürü çalıştırdıktan sonra güncellenmiş lisans sayısını Admin Console'un Genel Bakış sekmesinde görüntüleyebilirsiniz.

İstemci bilgisayarınızda, paketi Admin Console'un Paketler sekmesinde oluştururken indirdiğiniz paket dosyasını içeren klasöre gidin.

Ardından, istemci makinenin işletim sistemine göre paket kaldırma prosedürünü kullanın.

Windows Gezgini'nden

Paket MSI dosyasını (<paket adı>.msi) sağ tıklatın ve Kaldır'ı tıklatın.

Windows komut satırını kullanma

Komut istemini yönetici ayrıcalıklarıyla açın.
İndirilen paketi içeren klasöre gidin ve aşağıdaki komutu çalıştırın:
```
msiexec /x <paketin yolu>/Build/<paket adı>.msi /q
```
VEYA
```
msiexec /x <Paket Kimliği> /q
```
Paket Kimliğini Admin Console'daki paket ayrıntılarından alabilirsiniz.

macOS Finder'dan

Admin Console'dan indirdiğiniz dosya bir .zip arşivi olduğundan öncelikle .zip dosyasını ayıklamanız gerekir.

Ayıklanan içerik iki dosya içeren bir Derleme klasörü içerir:
- <Paket adı>_Install.pkg
- <Paket adı>_Uninstall.pkg
<Paket adı>_Uninstall.pkg dosyasını çift tıklatın.
Yükle'yi tıklatın.

macOS terminalini kullanarak

Terminalde, indirilen paketi içeren klasöre gidin ve aşağıdaki komutu çalıştırın:
```
sudo installer -pkg <<paket adı>_Uninstall.pkg dosyasının yolu > -target /
```

Yöntem 2: Seçili uygulama sürümlerini kaldırma

Açıklama

Bazı uygulamaların seçili sürümlerini kaldırmak için komut satırını kullanın.

Aşağıda verilen komutları kullanarak kaldırabileceğiniz uygulamalara yönelik SAP kodları, ana sürüm numaraları ve platformlar için bu makaleye bakın:

Örnek:

&quot;%SystemDrive%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe&quot; --uninstall=1 --sapCode=PHSP --baseVersion=23.0 --platform=win64 --deleteUserPreferences=false

Seçenekler:

Tüm seçenekler --<opt>=<value> biçimindedir

--uninstall: Kaldırmak için 1 olarak belirtin.

--sapCode: Kaldırılacak ürünün Sap kodu.

--baseVersion: Kaldırılacak ürünün ana sürümü.

--platform: Kaldırılacak ürünün bulunduğu işletim sistemi.

--deleteUserPreferences: True: Uygulama tabanlı kullanıcı tercihlerini silmek içindir. False: Uygulama tabanlı kullanıcı tercihlerini korumak içindir.

Kurulumun konumu:

\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe

Hata kodları:

103	Yanlış bağımsız değişkenler
101	Yanlış parametre değerleri

Hata kodları hakkında bilgi için bkz. Creative Cloud uygulamalarını yükleme ve kaldırma hatalarını giderme.

Açıklama:

Bazı uygulamaların seçili sürümlerini kaldırmak için terminali kullanabilirsiniz.

Aşağıda verilen komutları kullanarak kaldırabileceğiniz uygulamalara yönelik SAP kodları, ana sürüm numaraları ve platformlar için bu makaleye bakın:

Örnek:

&quot;/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/HDBox/Setup&quot; --uninstall=1 --sapCode=PHSP --baseVersion=23.0 --platform=osx10-64 --deleteUserPreferences=false

Seçenekler:

Tüm seçenekler --<opt>=<value> biçimindedir

--uninstall: Kaldırmak için 1 olarak belirtin.

--sapCode: Kaldırılacak ürünün Sap kodu.

--baseVersion: Kaldırılacak ürünün ana sürümü.

--platform: Kaldırılacak ürünün bulunduğu işletim sistemi.

--deleteUserPreferences: True: Uygulama tabanlı kullanıcı tercihlerini silmek içindir. False: Uygulama tabanlı kullanıcı tercihlerini korumak içindir.

Kurulumun konumu:

/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/HDBox/Setup

Hata kodları:

103	Yanlış bağımsız değişkenler
101	Yanlış parametre değerleri

Hata kodları hakkında bilgi için bkz. Creative Cloud uygulamalarını yükleme ve kaldırma hatalarını giderme.

Yöntem 3: Kaldırma paketini kullanma

Yüklü paketiniz yoksa bu yöntemi kullanın.

Dikkat:

macOS için kaldırma paketi şu anda Evrensel macOS mimarisi olan makinelerde uygulamaları kaldırmak için kullanılamamaktadır.

İstemci makinenin işletim sistemine göre aşağıdaki Creative Cloud Tüm Uygulamalar kaldırma paketi dosyasını indirin ve ayıklayın.

İndir

Dosyayı alın

Windows kaldırma paketi

Dosyayı alın

macOS kaldırma paketi

İlgili Tüm Uygulamalar kaldırma paketi dosyasını indirip ayıkladıktan sonra istemci makinede tüm Creative Cloud uygulamalarını kaldırmak için Kaldırma paketini kullanma bölümündeki prosedürleri izleyin.

Bilgisayardan tüm Creative Cloud uygulamalarını kaldırmıyorsanız indirilen pakette bulacağınız AdobeCCUninstallerConfig.xml dosyasında değişiklikler yapmanız gerekir. Bu dosya, bu makalede listelenen her Creative Cloud uygulama sürümü için bir giriş içerir. Bu nedenle, belirli sürümleri kaldırmak için dosyada yalnızca bu girişleri bıraktığınızdan ve diğer tüm girişleri kaldırdığınızdan emin olun.

Örnekler

İlgili Tüm Uygulamalar kaldırma paketi dosyasını indirip açtıktan sonra dosyaların çıkarıldığı klasöre gidin.

AdobeCCUninstallerConfig.xml dosyasında yalnızca şu girişlerin olmasını sağlayın

<CCPUninstallXML>
    <UninstallInfo>
        <HD>
            <Products>
                <Product>
                    <SapCode>IDSN</SapCode>
                    <Version>16.0</Version>
                    <BaseVersion>16.0</BaseVersion>
                    <Platform>win64</Platform>
                </Product>
                <Product>
                    <SapCode>PHSP</SapCode>
                    <Version>22.0</Version>
                    <BaseVersion>22.0</BaseVersion>
                    <Platform>win64</Platform>
                </Product>
                <Product>
                    <SapCode>AEFT</SapCode>
                    <Version>18.0</Version>
                    <BaseVersion>18.0</BaseVersion>
                    <Platform>win64</Platform>
                </Product>
            </Products>
        </HD>
    </UninstallInfo>
</CCPUninstallXML>

Ayıklanan klasördeki güncellenen AdobeCCUninstallerConfig.xml dosyasını kullanarak Kaldırma paketini kullan bölümündeki prosedürleri uygulayıp istemci makinesindeki seçili Creative Cloud uygulamalarını kaldırın.

İlgili Tüm Uygulamalar kaldırma paketi dosyasını indirip açtıktan sonra dosyaların çıkarıldığı klasöre gidin.

AdobeCCUninstallerConfig.xml dosyasında yalnızca şu girişlerin olmasını sağlayın

<CCPUninstallXML>
    <UninstallInfo>
        <RIBS>
            <Products>
                <Product>
                    <SapCode>ILST</SapCode>
                    <Version>18.0</Version>
                    <Leid>V7{}Illustrator-18-Mac-GM</Leid>
                    <Platform>osx10-64</Platform>
                    <DeploymentUninstall>
                        <Deployment>
                            <Properties>
                                <Property name=&quot;edtWorkflow&quot;>1</Property>
                                <Property name=&quot;mediaSignature&quot;>{1742D874-9E57-4175-97B5-44210CA7F230}</Property>
                                <Property name=&quot;uninstall&quot;>1</Property>
                            </Properties>
                            <Payloads>
                                <Payload adobeCode=&quot;{1742D874-9E57-4175-97B5-44210CA7F230}&quot;>
                                    <Action>remove</Action>
                                </Payload>
                            </Payloads>
                        </Deployment>
                    </DeploymentUninstall>
                </Product>
                <Product>
                    <SapCode>ILST</SapCode>
                    <Version>17.0</Version>
                    <Leid>Illustrator-CS7-Mac-GM</Leid>
                    <Platform>osx10-64</Platform>
                    <DeploymentUninstall>
                        <Deployment>
                            <Properties>
                                <Property name=&quot;edtWorkflow&quot;>1</Property>
                                <Property name=&quot;mediaSignature&quot;>{60D034D6-7494-4FB2-AA48-EF453ECB1581}</Property>
                                <Property name=&quot;uninstall&quot;>1</Property>
                            </Properties>
                            <Payloads>
                                <Payload adobeCode=&quot;{60D034D6-7494-4FB2-AA48-EF453ECB1581}&quot;
                                    <Action>remove</Action>
                                </Payload>
                            </Payloads>
                        </Deployment>
                    </DeploymentUninstall>
                </Product>
                <Product>
                    <SapCode>ILST</SapCode>
                    <Version>19.0</Version>
                    <Leid>V7{}Illustrator-19-Mac-GM</Leid>
                        <Platform>osx10-64</Platform>
                    <DeploymentUninstall>
                        <Deployment>
                            <Properties>
                                <Property name=&quot;edtWorkflow&quot;>1</Property>
                                <Property name=&quot;mediaSignature&quot;>{D467C6EE-6F62-478D-935C-A31AB179F36E}</Property>
                                <Property name=&quot;uninstall&quot;>1</Property>
                            </Properties>
                            <Payloads>
                            <Payload adobeCode=&quot;{D467C6EE-6F62-478D-935C-A31AB179F36E}&quot;>
                                    <Action>remove</Action>
                                </Payload>
                            </Payloads>
                        </Deployment>
                    </DeploymentUninstall>
                </Product>
            </Products>
        </RIBS>
        <HD>
            <Products>
                <Product>
                    <SapCode>ILST</SapCode>
                    <Version>24.0</Version>
                    <BaseVersion>24.0</BaseVersion>
                    <Platform>osx10-64</Platform>
                </Product>
                <Product>
                    <SapCode>ILST</SapCode>
                    <Version>22.0.0</Version>
                    <BaseVersion>22.0.0</BaseVersion>
                    <Platform>osx10-64</Platform>
                </Product>
                <Product>
                    <SapCode>ILST</SapCode>
                    <Version>20.0.0</Version>
                    <BaseVersion>20.0.0</BaseVersion>
                    <Platform>osx10-64</Platform>
                </Product>
                <Product>
                    <SapCode>ILST</SapCode>
                    <Version>25.0</Version>
                    <BaseVersion>25.0</BaseVersion>
                    <Platform>osx10-64</Platform>
                </Product>
                <Product>
                    <SapCode>ILST</SapCode>
                    <Version>23.0</Version>
                    <BaseVersion>23.0</BaseVersion>
                    <Platform>osx10-64</Platform>
                </Product>
                <Product>
                    <SapCode>ILST</SapCode>
                    <Version>21.0.0</Version>
                    <BaseVersion>21.0.0</BaseVersion>
                    <Platform>osx10-64</Platform>
                </Product>
            </Products>
        </HD>
    </UninstallInfo>
</CCPUninstallXML>

Ayıklanan klasördeki güncellenen AdobeCCUninstallerConfig.xml dosyasını kullanarak Kaldırma paketini kullan bölümündeki prosedürleri uygulayıp istemci makinesindeki seçili Creative Cloud uygulamalarını kaldırın.

Not:

AdobeCCUninstallerConfig.xml dosyası, UninstalInfo düğümü içindeki düğümleri tanımlar: RIBS ve HD.

HD düğümünde Ürün düğümlerini kaldırma

HD düğümü içindeki tüm ürünler tanımlı sürümleri ve SAP kodları ile birlikte Ana sürümleri olmadan dağıtılabilen uygulamalar bölümünde listelenmektedir. Bu nedenle, bu ürün sürümlerinden birini yüklemek için HD olan Ürün düğümleri güncellenmelidir.

RIBS düğümünde Ürün düğümlerini kaldırma

Ana sürümleri olmadan dağıtılabilen uygulamalar bölümünde listelenenlerden daha önceki sürüme sahip bir ürünü kaldırmanız gerekirse Ürün düğümünü AdobeCCUninstallerConfig.xml dosyasındaki RIBS düğümüne ekleyin.

Kaldırma paketini kullanma

Kaldırma paketi, aşağıdaki dosyaları içerir:

AdobeCCUnistaller ikili dosyası

Kaldırıcı yürütülebilir dosyası

AdobeCCUninstallerConfig.xml

Yapılandırma dosyası, kaldırılmak üzere seçilen uygulamalar (ve sürümler) hakkında ayrıntılı bilgi içerir.

uninstallerInfo.txt

Kaldırılmak üzere seçilen uygulamaların (ve sürümlerin) listesini içerir.

Aşağıdaki uygulamalar kaldırma paketine eklenemez:

Creative Suite 6 ve önceki sürümleri
Acrobat
Adobe Scout
Gaming SDK
Lightroom: 5.7.1'den önceki tüm sürümler
Muse: 2014.2.1'den önceki tüm sürümler
Reflow

Not:

Bir ürünün tüm sürümlerini kaldırmak için Kaldırma paketini ve ürünün en son sürümünü yüklemek için yükleme paketini kullanmayı planlıyorsanız önceki sürümleri kaldırmanız ve en son sürümü yüklemeniz önerilir.

Kaldırma paketi dosyaların ilişkilerini bozduğundan ilk olarak önceki sürümleri kaldırır ve en son sürümü yüklerseniz yükleme işlemi, dosya ilişkilerini yeniden oluşturur. Ayrıca önceki sürümlerin kaldırılması, önceki sürümlere olan tüm referansları tamamen temizleyeceği için çakışma olasılığını da azaltır.

Kaldırma paketini bir istemci makinede çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin.

Komut istemini Yönetici ayrıcalıklarıyla açın.
Komut isteminde AdobeCCUninstaller ikili dosyasını içeren dizine gidin ve ikili dosyayı aşağıdaki gibi yürütün:

AdobeCCUninstallerConfig.xml dosyası ikili dosya ile aynı dizindeyse aşağıdaki komutu girin:

Windows OS: AdobeCCUninstaller.exe yazın ve Enter tuşuna basın.

macOS: sudo önekini girin./AdobeCCUninstaller yazın ve Enter tuşuna basın.

AdobeCCUninstallerConfig.xml dosyası ikili dosya ile farklı dizindeyse aşağıdaki komutu girin:

Windows OS: AdobeCCUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<path to AdobeCCUninstallerConfig.xml> yazın ve Enter tuşuna basın.

macOS: sudo önekini girin./AdobeCCUninstaller --uninstallConfigPath=<AdobeCCUninstallerConfig.xml yolu> yazın ve Enter tuşuna basın.

Konsoldaki çıktı, her uygulama kaldırma işleminin ilerlemesini ve durumunu görüntüler.

Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra istemci makinenin işletim sistemine bağlı olarak AdobeCCUninstall.log dosyası oluşturulur.

Windows: C:\Users\Username\AppData\Local\Temp
macOS: /Users/<user name>/Library/Logs

Kod	Tanım
0	Başarılı
1	Kaldırma yürütülebilir dosyası, yönetici ayrıcalıklarıyla başlatılmadı veya komut satırı bağımsız değişkenlerinde bazı hatalar var.
2	Kaldırma paketinde yapılandırılan bazı veya tüm uygulamaların kaldırılmasında hata.

Uygulamanın belirli bir sürümünü kaldırdıktan sonra bilgisayarda başka bir sürüm korunursa uygulama dosyaları ile uygulama arasındaki dosya ilişkisi bozulur. Daha ayrıntılı bilgi için bkz. Dosya ilişkilerinin bozulması.

Uygulama, Creative Cloud paketinin bir parçası olarak yüklenirse kaldırma işlemi paket MSI kayıt defteri girdilerini kaldırmaz.

Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra ilişkili uygulama lisansları kaldırılmaz. Lisansların kaldırılmasıyla ilgili ayrıntılar için bkz. Toplu seri numarasını kaldırma (yalnızca İşletme ve EEA müşterileri).

Adobe

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?

Adobe MAX
Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi

Hemen Kaydolun

Adobe MAX

Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi

Hemen Kaydolun

Adobe MAX
Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi

Hemen Kaydolun

Adobe MAX

Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi

Hemen Kaydolun

Creative Cloud ürünlerini kaldırma

Adobe kaldırıcı aracını kullanarak Creative Cloud uygulamalarını kaldırma

Admin Console'dan Adobe kaldırıcı aracını indirme

Makinedeki uygulamaları listeleme

Uygulamaları kaldırma

Belirli Creative Cloud uygulamalarını kaldırma

Adobe Genuine Service'ı (AGS) kaldırma

Windows

macOS

Creative Cloud uygulamalarını kaldırmak için alternatif yöntemler

1. YÜKLÜ PAKETİ KULLANMA

2. SEÇİLİ SÜRÜMLERİ KALDIRMA

3. KALDIRMA PAKETİNİ KULLANMA

Yöntem 1: Yüklü paketi kullanma

Windows Gezgini'nden

Windows komut satırını kullanma

macOS Finder'dan

macOS terminalini kullanarak

Yöntem 2: Seçili uygulama sürümlerini kaldırma

Yöntem 3: Kaldırma paketini kullanma

Örnekler

HD düğümünde Ürün düğümlerini kaldırma

RIBS düğümünde Ürün düğümlerini kaldırma

Kaldırma paketini kullanma

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Topluluğa Sorun

Bizimle İletişime Geçin