VIP Kurumsal Modülü: Yenilemeler ve Uyumluluk

 Planınızın yenileme ayrıntılarını görüntülemek için Admin Console'da Hesap > Hesap bölümüne gidin.

Yenileme Süresi

Adobe VIP kurumsal modülü müşterisi olarak tüm ürün lisanslarınız her yıl yenilenmeye tabidir. Adobe, bu yenileme süresi boyunca ürün lisanslarınızı istediğiniz zaman yenilemeniz için yıl dönümü tarihinden önce ve sonra bir yenileme süresi sunar.

Yenileme süreniz başladığında, Admin Console'daki Genel Bakış ve Ürünler sekmelerinin üst kısmında lisanslarınızı yenilemeniz istenen aşağıdaki mesaj görüntülenir.

“Yıl dönümü tarihiniz <yıl dönümü tarihi ve saati>. Aboneliğinizi yenilemek veya başka değişiklikler yapmak için <satıcı> bünyesindeki hesap yöneticiniz ile iletişime geçin.”

Yenileme süresi boyunca lisanslarınızı yenilemenize veya lisanslarınızı kısmi olarak yenilemenize bağlı olarak Admin Console'da çeşitli mesajlar görüntülenir.

Yenileme süresi sona erdikten sonra

Yenileme süresinde yenilenmeyen lisansların süresi dolar. Bu senaryoda, yeni bir abonelik satın almak için satıcınızla iletişime geçmeniz gerekir.

Yenileme siparişini yenileme süresi içinde herhangi bir zamanda verirseniz bir sipariş onayı e-postası alırsınız.

Lisans yenileme durumu: Özet sayılar

Yenileme süresi içinde herhangi bir zamanda lisanslarınızın durumunu Admin Console'daki Ürünler sekmesinden görüntüleyebilirsiniz. Görüntülenen lisans durumu, yapmış olduğunuz satın almalara ve bu durumu görüntülediğiniz yenileme sürenizdeki döneme bağlıdır.

Satın aldığınız lisansların sayısı.

Belirli bir ürün için şu anda kullanımda olan lisansların sayısı.

Yalnızca yenileme süreniz boyunca gösterilen bu sayı, henüz yenilenmemiş lisanslardan atanmış olan lisansların sayısını belirtir. Bu lisanslar yenileme süresinde yenilenmezse bu lisansların kullanıcıları erişimlerini kaybederler. Lisanslarınızın tamamını veya kullandığınızdan daha fazlasını yenilerseniz bu sayı yenileme süresi boyunca gösterilmez.

Genel Bakış sekmesinde Lisans Ekle veya Ürün Ekle iş akışını kullanarak bir satın alma isteğinde bulunduğunuz ve ödemenin yapılmasının beklendiği lisans sayısı. Bu durum, döneminiz sırasında eklediğiniz ve henüz ödemesi yapılmamış lisanslarınız olduğunda görüntülenir.

Ödemeyi yenileme süresi içinde yapmadığınız lisans eksiğiniz bulunuyorsa fazladan lisans kullanıcıları, atandıkları ürünlere erişimlerini kaybederler.

Bu belgedeki aşağıda bulunan bölümlerde, yenileme süresi boyunca lisanslarınızı nasıl yönettiğinize bağlı olarak farklı senaryolar sunulmaktadır. Bu bölümlerde, lisanslarınızı yenilemek veya lisanslarınızı kısmi olarak yenilemeniz durumunda lisanslarınızı yönetmek için uygulayabileceğiniz adımlar da ayrıntılarıyla anlatılmıştır.

Senaryo 1: Eksiksiz yenileme

Kullanmakta olduğunuz lisansların tamamını veya daha fazlasını yenilerseniz Admin Console'daki Genel Bakış ve Ürünler sekmelerinin üst kısmında aşağıdaki mesaj görüntülenir:

“Aboneliğinizi yenilediğiniz için teşekkür ederiz. <Satıcı> bünyesindeki hesap yöneticiniz aracılığıyla sipariş vererek ilave lisanslar ekleyebilirsiniz.”

Özet sayılar yeni lisans sayınızı yansıtır.

Senaryo 2: Kısmi yenileme

Yıl dönümü tarihinden önce durum

Lisanslarınızdan bazılarını yenilerseniz ve yıl dönümü tarihiniz henüz geçmediyse Admin Console'daki Genel Bakış ve Ürünler sekmelerinin üst kısmında aşağıdaki mesaj görüntülenir:

“Yenilemeniz geçerli lisanslarınızın yalnızca bir kısmını kapsıyor. Kalan lisansları yenilemek veya başka değişiklikler yapmak için <yıl dönümü tarihi ve saati> tarihine kadar <satıcı> bünyesindeki hesap yöneticiniz aracılığıyla sipariş verin.”

Yıl dönümü tarihinden sonra durum

Lisanslarınızdan bazılarını yenilediyseniz ve yıl dönümü tarihiniz geçtiyse Admin Console'daki Genel Bakış ve Ürünler sekmelerinin üst kısmında aşağıdaki mesaj görüntülenir:

“Yenilemeniz geçerli lisanslarınızın yalnızca bir kısmını kapsıyor. Hizmetin kesintiye uğramaması için <yıl dönümü tarihi ve saati> tarihine kadar <satıcı> bünyesindeki hesap yöneticiniz aracılığıyla ek yenileme siparişlerinizi verin.”

Kısmi yenileme yaptığınız ürüne ait Ürün sayfasında lisans yenileme durumu da görüntülenir.

Bu durumda, Yenileme Gerekiyor durumu ile temsil edilen eksikliği görürsünüz:

Yıl dönümü tarihi geçtikten sonra, kullanılan lisansların sayısı mevcut lisansların sayısından fazlaysa daha çok lisansın yenilenmesi gerekir.

Lisanslarınızı kısmi olarak yeniledikten sonra aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirebilirsiniz:

• Kalan lisanslar için sipariş verin.
• Lisans eksikliğini gidermek için üründen kullanıcıların atamalarını kaldırın.

 Bu adımları Admin Console'daki bildirimde belirtilen mehil süresinin bitiminden önce tamamlamazsanız ek lisansların ataması otomatik olarak kaldırılır.

Üründen ataması kaldırılacak olan kullanıcılar, bu ürüne en son atanan kullanıcılardır. Ataması kaldırılacak olan kullanıcıların listesini görmek için Tüm Kullanıcılar sekmesinin sol üst köşesindeki Yenileme Gerekiyor'u tıklatın.

Ürünlerden kullanıcıların atamasını kaldırma

Bir üründen kullanıcıların atamasını, o ürünün Kullanıcılar sekmesinden kaldırabilirsiniz. Bkz. Üründen kullanıcıları ve kullanıcı gruplarını kaldırma.

Yenileme Gereken Kullanıcılar listesinde yer almayan bir kullanıcının atamasını kaldırırsanız listedeki ilk kullanıcı listeden kaldırılır. Bu durum, üründen kullanıcıların atamasını kaldırdığınız sürece devam eder.

Lisans eksikliğini yönettikten sonra atanan lisansların sayısı artık kullanılabilir lisanslarla aynı olmalıdır.

Lisans eksiğiniz kalmadığından Yenileme Gerekiyor göstergesi artık görüntülenmez.

Senaryo 3: Yenilenmedi

Ürüne ait lisansları yenileme süresi boyunca yenilemezseniz yenileme süreniz sona erdikten sonra aşağıdaki mesajı alırsınız:

“VIP aboneliğiniz <yıl dönümü tarihi ve saati> tarihinde sona erdi. Yeni bir abonelik satın almak veya başka değişiklikler yapmak için <satıcı> bünyesindeki hesap yöneticiniz ile iletişime geçin.”

Bu durumda artık yenileme yapamazsınız. Yeni bir abonelik satın alın ve kullanıcıları yeniden atayın.