Kullanıcı Kılavuzu İptal

Ekipler hesabınızın sözleşme sahibini değiştirme

Ara

Son güncelleme: 17 Oca 2024 | Ayrıca şunun için geçerlidir: Creative Cloud for teams

Sözleşme sahibinin sorumluluklarını başka bir yöneticiye nasıl devredebileceğini veya sistem yöneticisinin sözleşme sahibini nasıl bulabileceğini ve yönetici olmayı nasıl talep edebileceğini öğrenin.

Başka bir yöneticiyi sözleşme sahibi yapma

Sözleşme sahibinin kim olduğunu öğrenme

Sözleşme sahibi olmayı talep etme

Ödeme ile ilgili güncellemeleri yapabilecek tek bir sözleşme sahibi olabilir. Sözleşme sahibi varsayılan olarak, Ekipler için Creative Cloud aboneliğini satın alan ve hesabı oluşturan yöneticidir.

Sözleşme sahibini değiştirmek için Adobe Admin Console'da Hesap sekmesine gidin.

Admin Console'a giriş yapın

Enterprise

Admin Console

Adobe İşletmeler ve Ekipler: Yönetim kılavuzu
Dağıtımınızı planlama
1. Temel kavramlar
2. Dağıtım Kılavuzları
3. Eğitim için Creative Cloud'u dağıtma
Kuruluşunuzun ayarlarını yapma
1. Kimlik türleri | Genel bakış
2. Kimlik ayarlarını yapma | Genel bakış
3. Enterprise ID ile kuruluş ayarlarını yapma
4. Azure AD federasyonu ayarlarını yapma ve eşitleme
5. Google Federasyonu ayarlarını yapma ve eşitleme
6. Microsoft ADFS ile kuruluş ayarlarını yapma
7. Bölge Portalları ve LMS için kuruluş ayarlarını yapma
8. Diğer Kimlik sağlayıcıları ile kuruluş ayarlarını yapma
9. SSO hakkında yaygın sorular ve sorun giderme
Kuruluş ayarlarınızı yönetme
Kullanıcıları yönetme
Ürünleri ve yetkilendirmeleri yönetme
1. Ürünleri ve ürün profillerini yönetme
2. Paylaşılan Cihaz lisanslarını yönetme
Global Admin Console'u kullanmaya başlama
Depolama alanını ve varlıkları yönetme
1. Depolama alanı
2. Varlık taşıma
3. Kullanıcıdan varlıkları geri alma
4. Öğrenci varlığı geçişi | yalnızca EDU
  1. Otomatik öğrenci varlığı geçişi
  2. Varlıklarınızı taşıma
Hizmetleri yönetme
1. Adobe Stock
2. Özel fontlar
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. İşletmeler için Creative Cloud ücretsiz üyeliği
  1. Genel bakış
Uygulamaları ve güncellemeleri dağıtma
1. Genel bakış
2. Paketler oluşturma
3. Paketleri özelleştirme
  1. Creative Cloud masaüstü uygulamasını özelleştirme
  2. Paketinize uzantılar ekleme
4. Paketleri dağıtma
5. Güncellemeleri yönetme
  1. Adobe kurumsal ve ekip müşterileri için değişiklik yönetimi
  2. Güncellemeleri dağıtma
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Adobe Remote Update Manager'ı kullanma
  2. RUM hatalarını çözümleme
8. Sorun giderme
Ekipler hesabınızı yönetme
Yenilemeler
1. Ekipler üyeliği: Yenilemeler
2. VIP Kurumsal Modülü: Yenilemeler ve uyumluluk
Sözleşmeleri yönetme
Raporlar ve günlükler
Yardım alın

Hesabınıza giriş yapamıyor musunuz? Giriş yapma sorunlarını nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Sözleşme sahibini değiştirme

Sözleşme sahibi olarak, bir yöneticiyi sözleşme sahibi olması için aday gösterebilir ve sorumluluklarınızı ona devredebilirsiniz. Aday gösterilen yönetici, sizinle aynı ülke ayarlarına sahip olmalıdır.

Admin Console'a giriş yapın.

Not:

Adobe'nin e-ticaret ortağı olan Digital River tarafından hizmet verilen ülkelerde, Adobe Admin Console > Destek bölümüne gidin ve sözleşme sahibini değiştirmek için Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Sözleşme sahibi için Düzenle simgesini seçin.

Birden çok sözleşmeniz varsa hesap ayrıntılarını görüntülemek için bir sözleşme adı seçin.

Sözleşme sahibini güncellemek için Düzenle simgesini seçin.
Düzenle simgesini göremiyorsanız:
- Sözleşme sahibi değilsinizdir. Nasıl sözleşme sahibi olacağınızı öğrenin.
- Düzenle simgesini Ödeme yöntemi için görüyor ancak Sözleşme sahibi için göremiyor musunuz? Tek ekip yöneticisi sizsiniz. Daha fazla yönetici eklemeniz önerilir.
Sözleşme sahibini aday göstermek için Sözleşme Sahibini Değiştir penceresinde bir kullanıcı seçin.

Aday gösterilen kullanıcı sizinle aynı ülke ayarlarına sahip olmalıdır.

Hedeflenen kullanıcı listede yoksa İptal seçeneğini belirleyin ve ilk olarak bu kullanıcıyı sistem yönetici olarak ekleyin. Ardından, sözleşme sahibini değiştirmeyi tekrar deneyin.
Kaydet'i seçin. Adaya bir davet e-postası gönderilir.

Adayın sözleşme sahibi olabilmesi için daveti kabul etmesi gerekir. Ardından, şartlar ve koşulları kabul edin ve hesap için ödeme ayrıntılarını ekleyin.

Aday daveti kabul ettiğinde sözleşme sahibi rolünden çıkarılırsınız ve artık fatura veya ödeme ayrıntılarına erişemezsiniz.

Daveti iptal etme

Aday daveti kabul edene kadar sözleşme sahibi olmak için daveti iptal edebilirsiniz.

Admin Console'daki Hesap sekmesinde İptal Et simgesini seçin.

Bekleyen bir daveti iptal edin.
Daveti İptal Et'i seçin.

Sözleşme sahibinin kim olduğunu öğrenme

Kuruluşunuzun sözleşme sahibini kolayca bulabilir ve bir hesap yönetimi görevinin yerine getirilmesine yardımcı olması için kendisiyle iletişime geçebilirsiniz.

Admin Console > Hesap bölümüne gidin.
Hesap Ayrıntıları altında Sözleşme Sahibi'ni bulun.

Görevinizin tamamlanması için sözleşme sahibiyle iletişime geçin.

Sözleşme sahibi olma

Sözleşme sahibi mevcut değilse

Sözleşme sahibi kuruluştan ayrıldıysa bir yönetici olarak hesabın sahipliğini alabilirsiniz. Admin Console'a giriş yapın, Destek bölümüne gidin ve Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Müşteri hizmetleri ekibine, hesabın sahibini değiştirmek istediğinizi bildiren bir e-posta göndermeniz gerekir.

Müşteri hizmetleri ekibi bu değişikliği onaylamak için geçerli sözleşme sahibine bir e-posta gönderir. Aşağıdaki senaryolarda sözleşme sahibi olarak atanırsınız:

Geçerli sözleşme sahibinin e-postası artık yoksa.
Geçerli sözleşme sahibi iki gün içerisinde yanıt vermezse.
Bir ödeme sorunu nedeniyle hesap için ödeme yapılmamıştır.

Sözleşme sahibi olarak atandıktan sonra hesaptaki ödeme ayrıntılarını güncellemeniz istenir.

Not:

Sözleşme sahibi mevcut değilse ve hesabın başka bir yöneticisi yoksa Adobe Müşteri Hizmetleri, yönetici olmayanları yönetici rolüne atayamaz. Bu durumda, yeni bir Ekipler için Creative Cloud aboneliği satın alabilirsiniz.

Sözleşme sahibi sizi davet ederse

Mevcut sözleşme sahibi sizi sözleşme sahibi olabilmeniz için aday gösterirse bir e-posta daveti alırsınız.

E-posta davetini açın ve sözleşme sahibi olmak için daveti kabul edin.

Giriş ekranı görüntülenir.
Giriş yapın, şartlar ve koşulları okuyun ve kabul edin.
Ödeme bilgilerinizi ekleyin.

Ödeme ayrıntıları mevcut değilse daha sonra Admin Console'daki Hesap sekmesine gidip Ödeme yöntemi seçeneğini düzenleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinin.

Eksik veya başarısız olan bir ödemeniz varsa ödeme sorunlarını nasıl düzelteceğinizi öğrenin.
Kaydet'i seçin.