Kullanıcı Kılavuzu İptal

Yenileme süresi boyunca Ekipler lisanslarınızı yönetme

Ara

Son güncelleme: 10 May 2024 | Ayrıca şunun için geçerlidir: Creative Cloud for teams

Adobe İşletmeler ve Ekipler: Yönetim kılavuzu
Dağıtımınızı planlama
1. Temel kavramlar
2. Dağıtım Kılavuzları
3. Eğitim için Creative Cloud'u dağıtma
Kuruluşunuzun ayarlarını yapma
1. Kimlik türleri | Genel bakış
2. Kimlik ayarlarını yapma | Genel bakış
3. Enterprise ID ile kuruluş ayarlarını yapma
4. Azure AD federasyonu ayarlarını yapma ve eşitleme
5. Google Federasyonu ayarlarını yapma ve eşitleme
6. Microsoft ADFS ile kuruluş ayarlarını yapma
7. Bölge Portalları ve LMS için kuruluş ayarlarını yapma
8. Diğer Kimlik sağlayıcıları ile kuruluş ayarlarını yapma
9. SSO hakkında yaygın sorular ve sorun giderme
Kuruluş ayarlarınızı yönetme
Kullanıcıları yönetme
Ürünleri ve yetkilendirmeleri yönetme
1. Ürünleri ve ürün profillerini yönetme
2. Paylaşılan Cihaz lisanslarını yönetme
Global Admin Console'u kullanmaya başlama
Depolama alanını ve varlıkları yönetme
1. Depolama alanı
2. Varlık taşıma
3. Kullanıcıdan varlıkları geri alma
4. Öğrenci varlığı geçişi | yalnızca EDU
  1. Otomatik öğrenci varlığı geçişi
  2. Varlıklarınızı taşıma
Hizmetleri yönetme
1. Adobe Stock
2. Özel fontlar
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. İşletmeler için Creative Cloud ücretsiz üyeliği
  1. Genel bakış
Uygulamaları ve güncellemeleri dağıtma
1. Genel bakış
2. Paketler oluşturma
3. Paketleri özelleştirme
  1. Creative Cloud masaüstü uygulamasını özelleştirme
  2. Paketinize uzantılar ekleme
4. Paketleri dağıtma
5. Güncellemeleri yönetme
  1. Adobe kurumsal ve ekip müşterileri için değişiklik yönetimi
  2. Güncellemeleri dağıtma
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Adobe Remote Update Manager'ı kullanma
  2. RUM hatalarını çözümleme
8. Sorun giderme
Ekipler hesabınızı yönetme
Yenilemeler
1. Ekipler üyeliği: Yenilemeler
2. VIP Kurumsal Modülü: Yenilemeler ve uyumluluk
Sözleşmeleri yönetme
Raporlar ve günlükler
Yardım alın

Sistem yöneticilerinin doğrudan Adobe.com'dan satın alınan Ekipler abonelikleri için lisansları nasıl yönetebileceğini öğrenin.

Sistem yöneticileri, yenileme süresi boyunca Adobe Admin Console'daki Hesap sekmesinde yenileme ayrıntılarını görüntüleyip düzenleyebilir.

Admin Console'a giriş yapın

Not:

Otomatik yenilemeyi etkinleştirme seçeneği yalnızca Brezilya'daki yıllık, aylık faturalandırılan yıllık ve ön ödemeli yıllık planlarda, Vermont'ta ise ön ödemeli yıllık planda kullanılabilir.

Yenileme süresi

Ekipler aboneliğiniz otomatik olarak yenileniyorsa ve aboneliğinizi doğrudan Adobe.com'dan satın aldıysanız sistem yöneticisi olarak yenileme tarihinden 30 gün önce planınızdaki lisans ve ürün sayısını değiştirebilirsiniz. Bu süreyenileme süresi olarak bilinir. Yenileme süreniz başladığında yenilenecek ürünler, miktarlar ve yenileme fiyatıyla ilgili ayrıntıları içeren bir e-posta alırsınız. Planlarınız yenilenmeden önce gerekli ayarlamaları yapmak için yenileme tarihinden itibaren 30 gününüz vardır. Ancak, lisans sayılarındaki artışlar veya azalmalar ya da yeni eklenen ürünler yalnızca yenileme tarihinizde geçerli olur.

Not:

Kuzey Amerika'daysanız ve Yıllık Adobe VIP sözleşmenizin yenilenmesi konusunda Hesap Yöneticinizin yardımına ihtiyacınız varsa renewalhelp@adobe.com adresine e-posta gönderin; kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz.

Yenileme ayrıntılarını görüntüleme

Yenilemenizin ayrıntılarını incelemek için aşağıdakileri yapın:

Admin Console'a giriş yapın.
Hesap sekmesinde Yenileme altında Ayrıntıları görüntüle'yi tıklatın.

Planınızı güncelleyin veya yenileme ayrıntılarını görüntüleyin.

Not:

Lisansları promosyon fiyatından satın aldıysanız aboneliğiniz süresince standart fiyattan veya yenileme sırasında geçerli olan fiyattan yenilersiniz.

Yenileme planını güncelleme

Yenileme süresi boyunca istediğiniz zaman ürün ve lisans ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Ancak, lisans sayılarındaki artışlar veya azalmalar ya da yeni eklenen ürünler yalnızca yenileme tarihinizde geçerli olur. Değişiklikler anında uygulanmaz. Lisanslara hemen ihtiyacınız varsa bkz. Ürün ve lisans ekleme.

Acrobat için hepsi atanmış durumda toplam on lisansınız varsa ve gelecek yıl için yalnızca dokuz lisans gerekiyorsa lisans sayısını dokuza indirin. Mevcut planınızda hala on lisans ve atanan on kullanıcı vardır. Ancak yıl dönümü tarihinizden önce bir kullanıcının atamasını kaldırmanız istenir.

Not:

Value Incentive Plan (VIP) siparişleri söz konusu olduğunda Ekipler için Creative Cloud lisanslarını yenileme dönemi öncesinde veya sırasında yenileseniz bile yeni yıl dönümü tarihi Admin Console'da yenileme tarihinden 30 gün sonra yansıtılır.

Örneğin, VIP aboneliğinizin yıl dönümü tarihi 31 Aralık 2018 ise ve Ekipler için Creative Cloud lisanslarınızı 28 Aralık 2018'de (yıl dönümü tarihinden üç gün önce) yenilerseniz yıl dönümü tarihi Admin Console'da 31 Aralık 2019 yerine 31 Aralık 2018 olarak görüntülenmeye devam eder. Yıl dönümü tarihi 30 gün sonra (bu durumda 31 Ocak 2019 tarihinde) güncellenir.

Yenileme planınızı güncellemek için aşağıdakileri yapın:

Admin Console'daki Hesap sekmesinde, Yenileme altında Planı güncelle'yi tıklatın.
Ürünleri ve lisans sayısını değiştirip Devam'ı tıklatın.
Lisans sayısını azaltırken:

a. Uygun seçenekleri belirleyin ve Devam'ı tıklatın.

b. Herhangi bir teklif görüntüleniyorsa bu teklifi kullanmak için Kabul Et'i, ardından Devam'ı tıklatın.

Not:

Bu iş akışını kullanarak tüm hesabı iptal edemezsiniz. Tüm ürünler için yenileme miktarını sıfır olarak değiştirirseniz Adobe Müşteri Hizmetleri'yle iletişime geçmeniz istenir.
Ödeme yönteminizi güncellemek için Düzenle'yi tıklatın.

Dikkat:

Aynı kredi kartına bağlı birden fazla aboneliğiniz varsa aboneliklerden biri için kredi kartı bilgilerini değiştirdiğinizde tüm abonelikler güncellenir.
Değişiklikleri gözden geçirin ve Değişiklikleri Kaydet'i tıklatın.

Lisans sayısını atanan lisans sayısından daha az bir değere düşürürseniz yenileme tarihinden önce erişim lisanslarının atamasını kaldırdığınızdan emin olun. Aksi takdirde, fazla atama ilkesi gereğince lisanslar otomatik olarak iptal edilir.

Alternatif olarak, yenileme planınızı güncelledikten sonra erişim lisanslarının atamasını kaldırabilirsiniz. Yenilemeden sonra Admin Console'a geri dönmeniz gerekmediğinden bu yaklaşım tercih edilir. Olumsuz tarafı ise kullanıcının hemen kaldırılmasıdır. Gelecekteki kaldırma işlemi için bir kullanıcı seçemezsiniz.

Fazla atama

Daha az lisansı yenilemeye karar verirseniz lisans sayıları yenileme tarihinizde azaltılır. Atanan kullanıcı sayısı yenilenen lisans sayısından fazlaysa hesap uyumlu olmayan bir durumdadır. Adobe, sayıyı azalttıktan hemen sonra erişim lisanslarının atamasını kaldırmanızı önerir.

Erişim lisanslarının atamasını kaldırmazsanız Admin Console, yenileme tarihinizden sonraki mehil süresinin ardından lisansları otomatik olarak iptal etmek için geri sayım başlatır. İptal işlemi, daha kısa süredir erişime sahip olan kullanıcıların lisans iptaline öncelik verilerek kullanım süresine göre gerçekleştirilir. Daha uzun süredir erişime sahip olan kullanıcıların erişimi kaybetmesi daha az muhtemeldir. Erişimini kaybeden kullanıcıların listesi Admin Console'da erişimi olmayanlar listesinde görüntülenir.