Устранение проблем при активации или переустановке устаревших приложений Adobe

Поиск

Последнее обновление 30 янв. 2024 г.

Узнайте, что делать, если у вас возникли проблемы со входом в систему при активации или переустановке некоторых версий приложений Adobe без подписки (таких как Acrobat, Photoshop Elements, Premiere Elements и Creative Suite 6).

Не удается активировать или переустановить устаревшие приложения Adobe?

Совет.

Браузер не поддерживается? Обновление операционной системы для работы с приложениями Adobe.

Обратите внимание, что следующие приложения Adobe больше не поддерживают старый способ входа в систему. Вы можете повторно активировать или переустановить их, используя новый способ входа.

Photoshop Elements (версия 2018 и более ранние версии)
Premiere Elements (версия 2018 и более ранние версии)
Captivate (версии 5.5 и 2017)
Creative Suite 6
Acrobat 11
eLearning Suite 2.5
Technical Communications Suite (версии 3.0 и 3.5)

Выполнение входа для активации или переустановки устаревших приложений Adobe

Выполните следующие действия, чтобы быстро войти в систему и начать пользоваться приложениями без подписки:

Попробуйте запустить приложение.
С помощью мобильного устройства или планшета отсканируйте QR-код на экране входа в систему.

Примечание.

Если вы не можете отсканировать QR-код, убедитесь, что он подходит к экрану, объектив камеры чистый, а освещение и расстояние до него правильные.
Введите свой адрес электронной почты на мобильном телефоне или в браузере, затем выберите Продолжить.
Следуйте инструкциям на экране для выполнения входа.