Устранение проблем при активации или переустановке устаревших приложений Adobe

Узнайте, что делать, если у вас возникли проблемы со входом в систему при активации или переустановке некоторых версий приложений Adobe без подписки (таких как Acrobat, Photoshop Elements, Premiere Elements и Creative Suite 6).

Не удается активировать или переустановить устаревшие приложения Adobe?

Обратите внимание, что следующие приложения Adobe больше не поддерживают старый способ входа в систему. Вы можете повторно активировать или переустановить их, используя новый способ входа.

  • Photoshop Elements (версия 2018 и более ранние версии)
  • Premiere Elements (версия 2018 и более ранние версии)
  • Captivate (версии 5.5 и 2017)
  • Creative Suite 6
  • Acrobat 11
  • eLearning Suite 2.5
  • Technical Communications Suite (версии 3.0 и 3.5)

Выполнение входа для активации или переустановки устаревших приложений Adobe

Выполните следующие действия, чтобы быстро войти в систему и начать пользоваться приложениями без подписки:

  1. Попробуйте запустить приложение.

  2. С помощью мобильного устройства или планшета отсканируйте QR-код на экране входа в систему.

    Используйте QR-код для входа в систему с мобильного устройства, чтобы переустановить или активировать приложения, не требующие подписки.

    Примечание.

    Если вы не можете отсканировать QR-код, убедитесь, что он подходит к экрану, объектив камеры чистый, а освещение и расстояние до него правильные.

  3. Введите свой адрес электронной почты на мобильном телефоне или в браузере, затем выберите Продолжить.

    Выберите «Войти», чтобы переустановить или активировать предыдущих версий приложения Adobe

  4. Следуйте инструкциям на экране для выполнения входа.

После входа с мобильного устройства, планшета или браузера вы автоматически войдете в приложение на настольном ПК.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?