Приложение Creative Cloud предлагает повторно войти в систему для текущих версий

Последнее обновление 1 июл. 2026 г.

При открытии приложения Creative Cloud версии 2019 или более поздней иногда могут появляться повторные запросы на вход в систему, из-за чего многочисленные попытки запустить приложение завершаются неудачей.

Ваше антивирусное программное обеспечение удалило некоторые лицензионные файлы Adobe

Проблема может возникнуть, если ваше антивирусное программное обеспечение удалило некоторые лицензионные файлы Adobe, необходимые для входа в систему. Чтобы решить эту проблему, проверьте наличие лицензионных файлов и временно отключите антивирусное программное обеспечение. 

Используемая установка приложения Creative Cloud для ПК повреждена

Настольное приложение Creative Cloud является неотъемлемым элементом работы с приложениями Adobe, поэтому, если у вас возникли проблемы с установкой приложения из-за повреждения его файлов, необходимо удалить и переустановить это приложение, чтобы устранить проблему.

Удалите приложение Creative Cloud для настольных ПК с помощью программы удаления приложения Creative Cloud для настольных ПК.

Ваше приложение не может получить или сохранить информацию о лицензии

На вашем компьютере не запущена служба WMI (только для Windows)

Приложение Creative Cloud для настольных ПК управляет данными учетной записи с помощью службы инструментария управления Windows (WMI). Если эта служба не запущена, ваши учетные данные для входа станут недействительными через некоторое время.Убедитесь, что служба winmgmt запущена. Это обеспечит бесперебойную работу настольного приложения. 

Подробнее о запуске и остановке службы WMI