Руководство пользователя Отмена

Выявленные неполадки в Lightroom Classic

  1. Руководство пользователя Lightroom Classic
  2. Введение в Lightroom Classic
    1. Новые возможности Lightroom Classic
    2. Системные требования Lightroom Classic
    3. Lightroom Classic | Часто задаваемые вопросы
    4. Основные понятия Lightroom Classic
    5. Руководства Lightroom Classic
    6. Настройка установок для работы в Lightroom Classic
    7. Сброс установок для работы в Lightroom Classic
  3. Рабочая среда
    1. Основные сведения о рабочей среде
    2. Отображение модуля «Библиотека» на втором мониторе
    3. Персонализация личных надписей и кнопок модуля
    4. Добавление водяного знака на фотографии в Lightroom Classic
    5. Управление цветом
  4. Импорт фотографий
    1. Настройка параметров импорта
    2. Настройка параметров импорта
    3. Импорт фотографий с камеры или устройства чтения карт памяти
    4. Импорт фотографий из папки на жестком диске
    5. Автоматический импорт фотографий
    6. Импорт фотографий из Photoshop Elements
    7. Импорт фотографий с подключенной камеры
    8. Редактор шаблонов имен файлов и редактор текстовых шаблонов
  5. Систематизация фотографий в Lightroom Classic
    1. Распознавание лиц
    2. Работа с коллекциями фотографий
    3. Группирование фотографий в подборки
    4. Флажок, метка и оценка фотографий
    5. Использование ключевых слов
    6. Основы работы с метаданными и действия
    7. Поиск фотографий в каталоге
    8. Работа с видео в Lightroom Classic
    9. Расширенные действия с метаданными
    10. Использование панели «Быстрая разработка»
  6. Обработка фотографий
    1. Основные сведения о модуле «Разработка»
    2. Создание панорам и панорам HDR
    3. Предварительная обработка
    4. Коррекция искаженной перспективы на фотографиях с помощью функции «Выравнивание»
    5. Улучшение качества изображений с помощью функции «Улучшение»
    6. Работа с тоном и цветом изображения
    7. Маска
    8. Применение локальной коррекции
    9. Объединение фотографий в HDR
    10. Параметры модуля «Разработка»
    11. Ретуширование фотографий
    12. Устранение эффекта красных и засвеченных глаз
    13. Использование инструмента «Радиальный фильтр»
    14. Коррекция с помощью эффекта размытия объектива
    15. Редактирование и экспорт в режиме HDR
    16. Инструмент «Удалить»
  7. Просмотр фотографий
    1. Просмотр фотографий
    2. Просмотр и сравнение фотографий
    3. Настройка параметров просмотра модуля «Библиотека»
    4. Общий доступ к фотографиям для комментариев и отзывов
    5. Smart Preview
  8. Экспорт фотографий
    1. Экспорт файлов на диск или CD-диск
    2. Экспорт фотографий из Lightroom Classic
    3. Публикация фотографий в Интернете
    4. Экспорт на жесткий диск с помощью служб публикации
    5. Стили для экспорта и другие настройки
  9. Работа с внешними редакторами
    1. Настройки внешнего редактирования
    2. Открытие и редактирование фотографий Lightroom Classic в Photoshop
  10. Управление каталогами и файлами
    1. Как используются каталоги Lightroom Classic
    2. Создание каталогов и управление ими
    3. Резервное копирование каталога
    4. Поиск отсутствующих фотографий
    5. Создание папок и управление ими
    6. Управление фотографиями в папках
  11. Карты
    1. Работа с модулем «Карта»
  12. Фотокниги
    1. Создание фотокниги
  13. Слайд-шоу
    1. Создание слайд-шоу
    2. Панели и инструменты модуля «Слайд-шоу»
    3. Настройка макета слайда
    4. Добавление наложений на слайды
    5. Воспроизведение и экспорт слайд-шоу
  14. Печать фотографий
    1. Основные сведения о модуле «Печать»
    2. Макеты и шаблоны модуля «Печать»
    3. Работа с параметрами и настройками задания печати
  15. Веб-галереи
    1. Создание веб-галерей
    2. Панели и инструменты модуля «Веб-контент»
    3. Работа с макетами веб-галерей
    4. Работа с шаблонами и настройками веб-галереи
    5. Предварительный просмотр, экспорт и загрузка веб-фотогалерей
  16. Комбинации клавиш
    1. Комбинации клавиш
  17. Подлинность контента
    1. Подлинность контента в Lightroom Classic
  18. Lightroom и сервисы Adobe
    1. Creative Cloud Libraries
    2. Использование Adobe Stock в приложении Creative Cloud
  19. Устранение неполадок 
    1. Исправленные ошибки
    2. Выявленные неполадки
  20. Техническая поддержка
    1. Рекомендации по производительности
      1. Основные этапы устранения неполадок для решения проблем в Lightroom Classic
      2. Оптимизация производительности приложения
      3. Обновление Lightroom до последней версии
      4. Расположения файла установок и прочих файлов | Lightroom Classic
      5. Предоставление прав доступа к Lightroom Classic на macOS
    2.  Технические вопросы
      1. Проблемы с графическим процессором
        1. Устранение неполадок, связанных с графическим процессором и графическим драйвером | Lightroom Classic
        2. Часто задаваемые вопросы о графическом процессоре Lightroom Classic
      2. Проблемы при запуске
        1. Windows | Lightroom не запускается
        2. Ошибка. Не удается открыть папку Lightroom
        3. Ошибка. В Lightroom после обновления Windows 10 возникает ошибка «Неожиданная ошибка при открытии каталога»
        4. Ошибка обновления «Сбой проверки» | Windows
        5. Ошибка в файле MSVCR110.dll при запуске приложений в Windows 10
      3. Проблемы рендеринга
        1. Устранение неполадок модуля «Разработка»
      4. Проблемы стабильности
        1. Решение проблем, связанных со сбоем или зависанием в Lightroom Classic
      5. Различные проблемы
        1. Часто задаваемые вопросы | Цвет в Lightroom Classic
        2. Приложения Lightroom для ПК и мобильных устройств недоступны для владельцев подписки для образовательных учреждений | Kivuto
    3. Проблемы рабочего процесса
      1. Проблемы с каталогом
        1. Ошибка. Не удается открыть каталог Lightroom
        2. Устранение неполадок с поврежденным каталогом
        3. Поиск отсутствующих фотографий
        4. Восстановление каталога и изображений после сброса настроек
        5. Каталог Lightroom Classic: часто задаваемые вопросы
      2. Проблемы синхронизации
        1. Синхронизация в Lightroom Classic: часто задаваемые вопросы

Узнайте о выявленных неполадках и ограничениях в последнем выпуске Lightroom Classic.

Совместимость с macOS

Версия macOS

Совместимость

Sonoma

Ventura

Проблемы macOS 14.2.0 (Sonoma)

Компания Apple выпустила macOS 14.2 11 декабря 2023 г. Это обновление влияет на рабочие процессы, связанные с устройствами, в Adobe Lightroom Classic. Возможные проблемы включают в себя импорт с мобильных устройств, камер, карт SD, а также съемка подключенной камерой. Обходные решения см. здесь: Проблемы macOS 14.2.0 (Sonoma).

Совет.

Выполните обновление до macOS Sonoma 14.2.1 для устранения проблем версии 14.2.0.

Распространенные неполадки Lightroom Classic 13.x

Проблема

Обходное решение

Сообщение Произошла ошибка при использовании таких инструментов на базе ИИ, как «Размытие объектива» в Lightroom Classic, Lightroom и Adobe Camera Raw.

Для устранения ошибки выполните следующие действия.

  • Обновите драйвер графического процессора устройства до последней версии.
  • Если проблема не устранена, попробуйте выполнить следующие шаги по устранению неполадок

Распространенные неполадки Lightroom Classic 12.x

Проблема

Обходное решение

Сбой маски «Выделить людей» в macOS 12, если размер видеопамяти (VRAM) меньше 2 ГБ.

Чтобы решить проблему:

  • Обновите систему, увеличив размер VRAM до 2 ГБ.
  • Вы можете свернуть виджет «Выделить людей» на панели маскирования при обработке портретных фотографий. Чтобы свести к минимуму вероятность сбоя, развертывайте виджет, только если требуется выделить людей. Подробнее см. в разделе Сбой при использовании маски «Выделить людей».

 

Камере Nikon не удается обнаружить, что панель съемки подключенной камеры открыта, если камера не подключена.

Чтобы решить проблему:

  1. Подключите камеру.
  2. Инициируйте подключение.

Lightroom Classic 12.5 показывает заплатку на восстановленных областях из Lightroom Web.

Обход ошибки: 

Удалите восстановленную область и повторно примените в Lightroom Classic.

macOS Sonoma: В Lightroom Classic 12.5 и более ранних версиях водяные знаки не отображаются в правильном направлении.

Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее решением. Проблема будет устранена в будущих выпусках.

Известные проблемы на компьютерах Apple с процессором M1

Проблема

Обходное решение

Координаты GPS из видео указывают на неверное местоположение. 

Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее решением. Проблема будет устранена в будущих выпусках. 

Встроенные метаданные в некоторых файлах RAW не считываются должным образом.

Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее решением. Проблема будет устранена в будущих выпусках. 

Другие неполадки

Проблема

Обходное решение

(Только macOS) Медленная работа пользовательского интерфейса в представлении «Сервисы публикации» при использовании пользовательского профиля отображения.

Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее решением. Проблема будет устранена в будущих выпусках. 

При попытке преобразовать файл .GPR в формат DNG появляется следующее сообщение:

Файлы не формата RAW не были преобразованы в DNG.

Файлы .GPR фактически являются DNG и, следовательно, не могут быть преобразованы в формат DNG.

(Только для корпоративных учетных записей) При обновлении до последней версии Lightroom Classic конечным пользователям предлагается войти в систему для работы с приложением. Корпоративные конечные пользователи могут увидеть, что их приложение работает в режиме ознакомительной версии, и им может быть предложено запустить ознакомительную версию или приобрести подписку, если приложение было развернуто с корпоративными серийными номерами.

Эта проблема возникнет, если предыдущая установка Lightroom Classic CC (7.x или более ранней версии) была лицензирована и развернута администратором с использованием корпоративного серийного номера. Варианты решения и смягчения проблемы приводятся в статье Lightroom Classic предлагает выполнить вход после обновления.

(Только macOS) Если вы являетесь пользователем Creative Cloud для рабочих групп в Китае, при каждом запуске приложения Lightroom Classic отображается сообщение об ошибке. Эта ошибка отображается даже в том случае, если приложение было установлено на компьютер на языке, указанном в сообщении.

Для устранения этой проблемы измените настройки операционной системы, выбрав упрощенный китайский язык в качестве основного языка ОС, а затем запустите Lightroom Classic. 

Для получения дополнительной информации см. Ошибка при запуске приложений CC для рабочих групп в Китае.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?