Руководство пользователя Отмена

Выявленные неполадки в Lightroom Classic

  1. Руководство пользователя Lightroom Classic
  2. Введение в Lightroom Classic
    1. Новые возможности Lightroom Classic
    2. Системные требования Lightroom Classic
    3. Lightroom Classic | Часто задаваемые вопросы
    4. Основные понятия Lightroom Classic
    5. Руководства Lightroom Classic
    6. Настройка установок для работы в Lightroom Classic
    7. Сброс установок для работы в Lightroom Classic
  3. Рабочая среда
    1. Основные сведения о рабочей среде
    2. Отображение модуля «Библиотека» на втором мониторе
    3. Персонализация личных надписей и кнопок модуля
    4. Добавление водяного знака на фотографии в Lightroom Classic
    5. Управление цветом
  4. Импорт фотографий
    1. Настройка параметров импорта
    2. Настройка параметров импорта
    3. Импорт фотографий с камеры или устройства чтения карт памяти
    4. Импорт фотографий из папки на жестком диске
    5. Автоматический импорт фотографий
    6. Импорт фотографий из Photoshop Elements
    7. Импорт фотографий с подключенной камеры
    8. Редактор шаблонов имен файлов и редактор текстовых шаблонов
  5. Систематизация фотографий в Lightroom Classic
    1. Распознавание лиц
    2. Работа с коллекциями фотографий
    3. Группирование фотографий в подборки
    4. Флажок, метка и оценка фотографий
    5. Использование ключевых слов
    6. Основы работы с метаданными и действия
    7. Поиск фотографий в каталоге
    8. Работа с видео в Lightroom Classic
    9. Расширенные действия с метаданными
    10. Использование панели «Быстрая разработка»
  6. Обработка фотографий
    1. Основные сведения о модуле «Разработка»
    2. Создание панорам и панорам HDR
    3. Предварительная обработка
    4. Коррекция искаженной перспективы на фотографиях с помощью функции «Выравнивание»
    5. Улучшение качества изображений с помощью функции «Улучшение»
    6. Работа с тоном и цветом изображения
    7. Маска
    8. Применение локальной коррекции
    9. Объединение фотографий в HDR
    10. Параметры модуля «Разработка»
    11. Ретуширование фотографий
    12. Устранение эффекта красных и засвеченных глаз
    13. Использование инструмента «Радиальный фильтр»
    14. Коррекция с помощью эффекта размытия объектива
    15. Редактирование и экспорт в режиме HDR
    16. Инструмент «Удалить»
  7. Просмотр фотографий
    1. Просмотр фотографий
    2. Просмотр и сравнение фотографий
    3. Настройка параметров просмотра модуля «Библиотека»
    4. Общий доступ к фотографиям для комментариев и отзывов
    5. Smart Preview
  8. Экспорт фотографий
    1. Экспорт файлов на диск или CD-диск
    2. Экспорт фотографий из Lightroom Classic
    3. Публикация фотографий в Интернете
    4. Экспорт на жесткий диск с помощью служб публикации
    5. Стили для экспорта и другие настройки
  9. Работа с внешними редакторами
    1. Настройки внешнего редактирования
    2. Открытие и редактирование фотографий Lightroom Classic в Photoshop
  10. Управление каталогами и файлами
    1. Как используются каталоги Lightroom Classic
    2. Создание каталогов и управление ими
    3. Резервное копирование каталога
    4. Поиск отсутствующих фотографий
    5. Создание папок и управление ими
    6. Управление фотографиями в папках
  11. Карты
    1. Работа с модулем «Карта»
  12. Фотокниги
    1. Создание фотокниги
  13. Слайд-шоу
    1. Создание слайд-шоу
    2. Панели и инструменты модуля «Слайд-шоу»
    3. Настройка макета слайда
    4. Добавление наложений на слайды
    5. Воспроизведение и экспорт слайд-шоу
  14. Печать фотографий
    1. Основные сведения о модуле «Печать»
    2. Макеты и шаблоны модуля «Печать»
    3. Работа с параметрами и настройками задания печати
  15. Веб-галереи
    1. Создание веб-галерей
    2. Панели и инструменты модуля «Веб-контент»
    3. Работа с макетами веб-галерей
    4. Работа с шаблонами и настройками веб-галереи
    5. Предварительный просмотр, экспорт и загрузка веб-фотогалерей
  16. Комбинации клавиш
    1. Комбинации клавиш
  17. Подлинность контента
    1. Подлинность контента в Lightroom Classic
  18. Lightroom и сервисы Adobe
    1. Creative Cloud Libraries
    2. Использование Adobe Stock в приложении Creative Cloud
  19. Устранение неполадок 
    1. Исправленные ошибки
    2. Выявленные неполадки
  20. Техническая поддержка
    1. Рекомендации по производительности
      1. Основные этапы устранения неполадок для решения проблем в Lightroom Classic
      2. Оптимизация производительности приложения
      3. Обновление Lightroom до последней версии
      4. Расположения файла установок и прочих файлов | Lightroom Classic
      5. Предоставление прав доступа к Lightroom Classic на macOS
    2.  Технические вопросы
      1. Проблемы с графическим процессором
        1. Устранение неполадок, связанных с графическим процессором и графическим драйвером | Lightroom Classic
        2. Часто задаваемые вопросы о графическом процессоре Lightroom Classic
      2. Проблемы при запуске
        1. Windows | Lightroom не запускается
        2. Ошибка. Не удается открыть папку Lightroom
        3. Ошибка. В Lightroom после обновления Windows 10 возникает ошибка «Неожиданная ошибка при открытии каталога»
        4. Ошибка обновления «Сбой проверки» | Windows
        5. Ошибка в файле MSVCR110.dll при запуске приложений в Windows 10
      3. Проблемы рендеринга
        1. Устранение неполадок модуля «Разработка»
      4. Проблемы стабильности
        1. Решение проблем, связанных со сбоем или зависанием в Lightroom Classic
      5. Различные проблемы
        1. Часто задаваемые вопросы | Цвет в Lightroom Classic
        2. Приложения Lightroom для ПК и мобильных устройств недоступны для владельцев подписки для образовательных учреждений | Kivuto
    3. Проблемы рабочего процесса
      1. Проблемы с каталогом
        1. Ошибка. Не удается открыть каталог Lightroom
        2. Устранение неполадок с поврежденным каталогом
        3. Поиск отсутствующих фотографий
        4. Восстановление каталога и изображений после сброса настроек
        5. Каталог Lightroom Classic: часто задаваемые вопросы
      2. Проблемы синхронизации
        1. Синхронизация в Lightroom Classic: часто задаваемые вопросы

Узнайте о выявленных неполадках и ограничениях в последнем выпуске Lightroom Classic.

Совместимость с macOS

Версия macOS

Совместимость

Sonoma

Ventura

Проблемы macOS 14.2.0 (Sonoma)

Компания Apple выпустила macOS 14.2 11 декабря 2023 г. Это обновление влияет на рабочие процессы, связанные с устройствами, в Adobe Lightroom Classic. Возможные проблемы включают в себя импорт с мобильных устройств, камер, карт SD, а также съемка подключенной камерой. Обходные решения см. здесь: Проблемы macOS 14.2.0 (Sonoma).

Совет.

Выполните обновление до macOS Sonoma 14.2.1 для устранения проблем версии 14.2.0.

Неполадки процессоров Windows ARM

  • Не работает функция слайд-шоу.
  • Сбой при импорте видео.
  • SSD не отображается в окне импорта после развертывания папок.
  • Параметр «Редактировать в Photoshop» отключен.
  • Распространенные неполадки Lightroom Classic 14.x

    Проблема

    Временное решение

    Иногда модуль «Карта» не обновляется должным образом.

    Для устранения ошибки выполните следующие действия.

    • Перейдите к модулю «Библиотека», а затем перезапустите Lightroom Classic.

    Поиск местоположения в модуле «Карта» не работает в более ранних версиях Lightroom Classic.

    Для устранения ошибки выполните следующие действия.

    • Выполните обновление до последней версии Lightroom Classic.

    При изменении размера панели резервного копирования столбцы могут оказаться скрыты.

    Для устранения ошибки выполните следующие действия.

    • Закройте панель «Резервное копирование» и откройте ее снова.

    Распространенные неполадки Lightroom Classic 13.x

    Проблема

    Временное решение

    Сообщение Произошла ошибка при использовании таких инструментов на базе ИИ, как «Размытие объектива» в Lightroom Classic, Lightroom и Adobe Camera Raw.

    Для устранения ошибки выполните следующие действия.

    • Обновите драйвер графического процессора устройства до последней версии.
    • Если проблема не устранена, попробуйте выполнить следующие шаги по устранению неполадок

    Распространенные неполадки Lightroom Classic 12.x

    Проблема

    Временное решение

    Сбой маски «Выделить людей» в macOS 12, если размер видеопамяти (VRAM) меньше 2 ГБ.

    Чтобы решить проблему:

    • Обновите систему, увеличив размер VRAM до 2 ГБ.
    • Вы можете свернуть виджет «Выделить людей» на панели маскирования при обработке портретных фотографий. Чтобы свести к минимуму вероятность сбоя, развертывайте виджет, только если требуется выделить людей. Подробнее см. в разделе Сбой при использовании маски «Выделить людей».

     

    Камере Nikon не удается обнаружить, что панель съемки подключенной камеры открыта, если камера не подключена.

    Чтобы решить проблему:

    1. Подключите камеру.
    2. Инициируйте подключение.

    Lightroom Classic 12.5 показывает заплатку на восстановленных областях из Lightroom Web.

    Обход ошибки: 

    Удалите восстановленную область и повторно примените в Lightroom Classic.

    macOS Sonoma: В Lightroom Classic 12.5 и более ранних версиях водяные знаки не отображаются в правильном направлении.

    Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее решением. Проблема будет устранена в будущих выпусках.

    Известные проблемы на компьютерах Apple с процессором M1

    Проблема

    Временное решение

    Координаты GPS из видео указывают на неверное местоположение. 

    Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее решением. Проблема будет устранена в будущих выпусках. 

    Встроенные метаданные в некоторых файлах RAW не считываются должным образом.

    Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее решением. Проблема будет устранена в будущих выпусках. 

    Другие неполадки

    Проблема

    Временное решение

    (Только macOS) Медленная работа пользовательского интерфейса в представлении «Сервисы публикации» при использовании пользовательского профиля отображения.

    Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее решением. Проблема будет устранена в будущих выпусках. 

    При попытке преобразовать файл .GPR в формат DNG появляется следующее сообщение:

    Файлы не формата RAW не были преобразованы в DNG.

    Файлы .GPR фактически являются DNG и, следовательно, не могут быть преобразованы в формат DNG.

    (Только для корпоративных учетных записей) При обновлении до последней версии Lightroom Classic конечным пользователям предлагается войти в систему для работы с приложением. Корпоративные конечные пользователи могут увидеть, что их приложение работает в режиме ознакомительной версии, и им может быть предложено запустить ознакомительную версию или приобрести подписку, если приложение было развернуто с корпоративными серийными номерами.

    Эта проблема возникнет, если предыдущая установка Lightroom Classic CC (7.x или более ранней версии) была лицензирована и развернута администратором с использованием корпоративного серийного номера. Варианты решения и смягчения проблемы приводятся в статье Lightroom Classic предлагает выполнить вход после обновления.

    (Только macOS) Если вы являетесь пользователем Creative Cloud для рабочих групп в Китае, при каждом запуске приложения Lightroom Classic отображается сообщение об ошибке. Эта ошибка отображается даже в том случае, если приложение было установлено на компьютер на языке, указанном в сообщении.

    Для устранения этой проблемы измените настройки операционной системы, выбрав упрощенный китайский язык в качестве основного языка ОС, а затем запустите Lightroom Classic. 

    Для получения дополнительной информации см. Ошибка при запуске приложений CC для рабочих групп в Китае.

    Полноразмерный предпросмотр теряется при внесении изменений в импортированный файл DNG с полноразмерным файлом JPEG для предварительного просмотра.

    Для устранения ошибки выполните следующие действия.

    • Выберите «Установки > Обработка файлов».
    • В окне «Создание DNG для импорта» выберите «Просмотр JPEG в полном размере».

    Получайте помощь быстрее и проще

    Новый пользователь?