Руководство пользователя Отмена

Решение проблем, связанных со сбоем или зависанием в Lightroom Classic

  1. Руководство пользователя Lightroom Classic
  2. Введение в Lightroom Classic
    1. Новые возможности Lightroom Classic
    2. Системные требования Lightroom Classic
    3. Lightroom Classic | Часто задаваемые вопросы
    4. Основные понятия Lightroom Classic
    5. Руководства Lightroom Classic
    6. Настройка установок для работы в Lightroom Classic
    7. Сброс установок для работы в Lightroom Classic
  3. Рабочая среда
    1. Основные сведения о рабочей среде
    2. Отображение модуля «Библиотека» на втором мониторе
    3. Персонализация личных надписей и кнопок модуля
    4. Добавление водяного знака на фотографии в Lightroom Classic
    5. Управление цветом
  4. Импорт фотографий
    1. Настройка параметров импорта
    2. Настройка параметров импорта
    3. Импорт фотографий с камеры или устройства чтения карт памяти
    4. Импорт фотографий из папки на жестком диске
    5. Автоматический импорт фотографий
    6. Импорт фотографий из Photoshop Elements
    7. Импорт фотографий с подключенной камеры
    8. Редактор шаблонов имен файлов и редактор текстовых шаблонов
  5. Систематизация фотографий в Lightroom Classic
    1. Распознавание лиц
    2. Работа с коллекциями фотографий
    3. Группирование фотографий в подборки
    4. Флажок, метка и оценка фотографий
    5. Использование ключевых слов
    6. Основы работы с метаданными и действия
    7. Поиск фотографий в каталоге
    8. Работа с видео в Lightroom Classic
    9. Расширенные действия с метаданными
    10. Использование панели «Быстрая разработка»
  6. Обработка фотографий
    1. Основные сведения о модуле «Разработка»
    2. Создание панорам и панорам HDR
    3. Предварительная обработка
    4. Коррекция искаженной перспективы на фотографиях с помощью функции «Выравнивание»
    5. Улучшение качества изображений с помощью функции «Улучшение»
    6. Работа с тоном и цветом изображения
    7. Маска
    8. Применение локальной коррекции
    9. Объединение фотографий в HDR
    10. Параметры модуля «Разработка»
    11. Ретуширование фотографий
    12. Устранение эффекта красных и засвеченных глаз
    13. Использование инструмента «Радиальный фильтр»
    14. Коррекция с помощью эффекта размытия объектива
    15. Редактирование и экспорт в режиме HDR
    16. Инструмент «Удалить»
  7. Просмотр фотографий
    1. Просмотр фотографий
    2. Просмотр и сравнение фотографий
    3. Настройка параметров просмотра модуля «Библиотека»
    4. Общий доступ к фотографиям для комментариев и отзывов
    5. Smart Preview
  8. Экспорт фотографий
    1. Экспорт файлов на диск или CD-диск
    2. Экспорт фотографий из Lightroom Classic
    3. Публикация фотографий в Интернете
    4. Экспорт на жесткий диск с помощью служб публикации
    5. Стили для экспорта и другие настройки
  9. Работа с внешними редакторами
    1. Настройки внешнего редактирования
    2. Открытие и редактирование фотографий Lightroom Classic в Photoshop
  10. Управление каталогами и файлами
    1. Как используются каталоги Lightroom Classic
    2. Создание каталогов и управление ими
    3. Резервное копирование каталога
    4. Поиск отсутствующих фотографий
    5. Создание папок и управление ими
    6. Управление фотографиями в папках
  11. Карты
    1. Работа с модулем «Карта»
  12. Фотокниги
    1. Создание фотокниги
  13. Слайд-шоу
    1. Создание слайд-шоу
    2. Панели и инструменты модуля «Слайд-шоу»
    3. Настройка макета слайда
    4. Добавление наложений на слайды
    5. Воспроизведение и экспорт слайд-шоу
  14. Печать фотографий
    1. Основные сведения о модуле «Печать»
    2. Макеты и шаблоны модуля «Печать»
    3. Работа с параметрами и настройками задания печати
  15. Веб-галереи
    1. Создание веб-галерей
    2. Панели и инструменты модуля «Веб-контент»
    3. Работа с макетами веб-галерей
    4. Работа с шаблонами и настройками веб-галереи
    5. Предварительный просмотр, экспорт и загрузка веб-фотогалерей
  16. Комбинации клавиш
    1. Комбинации клавиш
  17. Подлинность контента
    1. Подлинность контента в Lightroom Classic
  18. Lightroom и сервисы Adobe
    1. Creative Cloud Libraries
    2. Использование Adobe Stock в приложении Creative Cloud
  19. Устранение неполадок 
    1. Исправленные ошибки
    2. Выявленные неполадки
  20. Техническая поддержка
    1. Рекомендации по производительности
      1. Основные этапы устранения неполадок для решения проблем в Lightroom Classic
      2. Оптимизация производительности приложения
      3. Обновление Lightroom до последней версии
      4. Расположения файла установок и прочих файлов | Lightroom Classic
      5. Предоставление прав доступа к Lightroom Classic на macOS
    2.  Технические вопросы
      1. Проблемы с графическим процессором
        1. Устранение неполадок, связанных с графическим процессором и графическим драйвером | Lightroom Classic
        2. Часто задаваемые вопросы о графическом процессоре Lightroom Classic
      2. Проблемы при запуске
        1. Windows | Lightroom не запускается
        2. Ошибка. Не удается открыть папку Lightroom
        3. Ошибка. В Lightroom после обновления Windows 10 возникает ошибка «Неожиданная ошибка при открытии каталога»
        4. Ошибка обновления «Сбой проверки» | Windows
        5. Ошибка в файле MSVCR110.dll при запуске приложений в Windows 10
      3. Проблемы рендеринга
        1. Устранение неполадок модуля «Разработка»
      4. Проблемы стабильности
        1. Решение проблем, связанных со сбоем или зависанием в Lightroom Classic
      5. Различные проблемы
        1. Часто задаваемые вопросы | Цвет в Lightroom Classic
        2. Приложения Lightroom для ПК и мобильных устройств недоступны для владельцев подписки для образовательных учреждений | Kivuto
    3. Проблемы рабочего процесса
      1. Проблемы с каталогом
        1. Ошибка. Не удается открыть каталог Lightroom
        2. Устранение неполадок с поврежденным каталогом
        3. Поиск отсутствующих фотографий
        4. Восстановление каталога и изображений после сброса настроек
        5. Каталог Lightroom Classic: часто задаваемые вопросы
      2. Проблемы синхронизации
        1. Синхронизация в Lightroom Classic: часто задаваемые вопросы

Не удается открыть Lightroom Classic? При запуске Lightroom Classic происходит сбой или зависание?

Мы готовы оказать помощь!

Устраните стандартные проблемы, вызывающие аварийное завершение работы, за 7 простых шагов

  1. Принудительно закройте и перезапустите Lightroom Classic или перезагрузите компьютер.
  2. Обновите Lightroom Classic до последней версии
  3. Проверьте наличие известной проблемы в Lightroom Classic.
  4. Проверьте сообщество Adobe Community на наличие сообщений о проблемах.
  5. Выполните сброс настроек Lightroom Classic
  6. Устранение неполадок графического процессора и графического драйвера
  7. Обновляйте операционную систему macOS или Windows.

Сбой синхронизации из-за неисправного сектора на жестком диске (Windows)

Во время синхронизации может произойти сбой Lightroom из-за проблемы с жестким диском. Можно проверить наличие ошибок на жестком диске, выполнив команду chkdsk
Чтобы узнать больше о комадне chkdsk, см. документацию по ней на страницах Microsoft

Другие советы по устранению неполадок

«Отключение ГП для быстрого сужения поиска причин возникшей проблемы».

В некоторых случаях наличие наиболее актуальной версии драйверов ГП не гарантирует решения всех проблем, связанных с видеоадаптерами и драйверами.

Самым быстрым и простым способ определения того, связана ли проблема с видеоадаптером или драйвером, является отключение параметра «Использовать графический процессор».

  • В Lightroom Classic выберите Настройки > Производительность, удалите индикатор Использовать графический процессор и перезапустите Lightroom Classic.
    Информацию о доступе к настройкам см. в разделе Настройка параметров для работы в Lightroom Classic.

Дополнительные сведения см. в разделе «Устранение неполадок с графическим процессором (ГП) и графическим драйвером».

Определение поврежденного каталога

Чтобы быстро определить, происходит ли сбой Lightroom Classic из-за поврежденного каталога, сделайте следующее:

  1. При запуске Lightroom Classic нажмите и удерживайте клавишу Alt (Win) / option (macOS). 
  2.  В диалоговом окне Выбор каталога выберите другой каталог или нажмите кнопку Создать новый каталог.

Если Lightroom Classic запустится успешно, причиной проблемы является поврежденный каталог. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок с поврежденным каталогом.

Lightroom Classic по-прежнему аварийно завершает работу?

В крайнем случае, если вы не можете решить проблему, попробуйте вернуться к предыдущей версии приложения.

Дополнительную информацию см. в разделе «Установка предыдущих версий приложений Creative Cloud».

Требуется дополнительная помощь?

Если вам нужна дополнительная помощь, поделитесь информацией о проблеме сбоев и журналом сбоев, чтобы помочь Adobe решить эту проблему для вас. Дополнительную информацию см. в разделе «Отправить отчет о сбое».

Вы также можете принять участие в сообществе Adobe Lightroom Classic, чтобы найти ответы на некоторые распространенные вопросы или проблемы или поделиться своими идеями. Мы будем рады узнать ваше мнение!

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?